哈佛商學(xué)院管理與MBA案例（1-3冊(cè)）

哈佛商學(xué)院管理與MBA案例（1-3冊(cè)）目錄\h《哈佛商學(xué)院管理與MBA案例》（第一分冊(cè)）\h第一章哈佛大學(xué)與哈佛商學(xué)院\h第一節(jié)哈佛大學(xué)簡(jiǎn)介\h第二節(jié)哈佛商學(xué)院簡(jiǎn)介\h第二章哈佛商學(xué)院的教育制度\h第一節(jié)哈佛商學(xué)院的教育目標(biāo)\h第二節(jié)哈佛商學(xué)院的課程設(shè)置\h第三節(jié)哈佛商學(xué)院的案例教學(xué)法\h第四節(jié)畢業(yè)生擇業(yè)\h第五節(jié)畢業(yè)生論哈佛商學(xué)院\h第三章戰(zhàn)略管理總論\h第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略含義\h第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程\h第四章企業(yè)戰(zhàn)略分析\h第一節(jié)企業(yè)內(nèi)部條件分析\h第二節(jié)企業(yè)外部環(huán)境分析\h《哈佛商學(xué)院管理與MBA案例》（第二分冊(cè)）\h第五章企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃\h第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略的類別\h第二節(jié)戰(zhàn)略制定的工具\(yùn)h第六章企業(yè)戰(zhàn)略選擇\h第一節(jié)戰(zhàn)略制定框架\h第二節(jié)影響戰(zhàn)略選擇的因素\h第七章企業(yè)的組織形式\h第一節(jié)從債務(wù)角度考察公司組織形式\h第二節(jié)從經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)考察公司組織形式\h第三節(jié)從經(jīng)營(yíng)規(guī)模考察公司組織形式\h第四節(jié)從技術(shù)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系考察公司組織形式\h第五節(jié)從其他角度考察公司組織形式\h第八章組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)\h第一節(jié)公司組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容\h第二節(jié)公司組織結(jié)構(gòu)的形式\h第三節(jié)公司組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)\h《哈佛商學(xué)院管理與MBA案例》（第三分冊(cè)）\h第九章公司組織機(jī)構(gòu)\h第一節(jié)公司的決策機(jī)構(gòu)\h第二節(jié)公司的執(zhí)行機(jī)構(gòu)\h第十章?tīng)I(yíng)銷環(huán)境\h第一節(jié)營(yíng)銷環(huán)境分析\h第二節(jié)微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境\h第三節(jié)宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境\h第四節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析與對(duì)策\(yùn)h第十一章?tīng)I(yíng)銷策略\h第一節(jié)競(jìng)爭(zhēng)策略\h第二節(jié)產(chǎn)品策略\h第三節(jié)價(jià)格策略\h第四節(jié)渠道策略\h第五節(jié)公關(guān)策略\h《哈佛商學(xué)院管理與MBA案例》（第一分冊(cè)）第一章哈佛大學(xué)與哈佛商學(xué)院第一節(jié)哈佛大學(xué)簡(jiǎn)介哈佛大學(xué)（HarvardUniversity），簡(jiǎn)稱哈佛，誕生于1636年，位于馬薩諸塞州坎布里奇市，是享譽(yù)世界的私立研究型大學(xué)，也是美國(guó)常春藤盟校成員、美國(guó)歷史最悠久的大學(xué)。這里走出了8位美利堅(jiān)合眾國(guó)總統(tǒng)，上百位諾貝爾獎(jiǎng)獲得者曾在此工作、學(xué)習(xí)。哈佛在文學(xué)、法學(xué)、醫(yī)學(xué)、商學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域有著極高的學(xué)術(shù)地位，培養(yǎng)了一大批知名的學(xué)術(shù)創(chuàng)始人、世界級(jí)的學(xué)術(shù)帶頭人，以及文學(xué)家、思想家等，被公認(rèn)為是當(dāng)今世界最頂尖的高等教育機(jī)構(gòu)之一?！睹绹?guó)新聞和世界報(bào)導(dǎo)》（USNews＆WorldReport）發(fā)布的“2017USNews全球大學(xué)排名”中，哈佛大學(xué)名列第一。2017年1月，《泰晤士高等教育》公布2017年度全球CEO母校排名，哈佛大學(xué)也排名第一。一、歷史沿革15世紀(jì)末，由歐洲通往美洲的大西洋航道被哥倫布開(kāi)辟，歐洲人紛紛遠(yuǎn)涉重洋來(lái)到美洲。17世紀(jì)初，首批英國(guó)移民到達(dá)北美，在那里開(kāi)拓自己的“伊甸園”——新英格蘭。移民中有100多名清教徒，曾在牛津和劍橋大學(xué)受過(guò)古典式的高等教育，為了讓他們的子孫后代在新的家園也能夠受到這種教育，他們于1636年在馬薩諸塞州的查爾斯河畔建立了美國(guó)歷史上第一所學(xué)府——1636年10月28日，馬薩諸塞海灣殖民地議會(huì)通過(guò)決議，決定仿照英國(guó)劍橋大學(xué)，籌建一所高等學(xué)府，每年撥款400英鎊；學(xué)校初名“新學(xué)院”（NewCollege）或“新市民學(xué)院”（thecollegeatNewTowne），成為全美第一所高等教育機(jī)構(gòu)。1638年9月14日，牧師兼伊曼紐爾學(xué)院院長(zhǎng)的約翰·哈佛病逝，他把一半的積蓄720英鎊和400余冊(cè)圖書捐贈(zèng)給這所學(xué)校。同年正式開(kāi)學(xué)，第一屆學(xué)生共9名。1639年3月13日，為感謝以及紀(jì)念約翰·哈佛牧師在創(chuàng)立初期對(duì)學(xué)院的慷慨捐助，馬薩諸塞海灣殖民地議會(huì)通過(guò)決議，將學(xué)校更名為“哈佛學(xué)院”。1650年哈佛學(xué)院獲準(zhǔn)成立法人機(jī)構(gòu)。1693年，北美第二所學(xué)府威廉·瑪麗學(xué)院誕生；1701年，耶魯學(xué)院（耶魯大學(xué)的第一所學(xué)院）成立。這兩所學(xué)院的出現(xiàn)，使哈佛學(xué)院有了伙伴及競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手。受英國(guó)古老大學(xué)傳統(tǒng)影響較深的哈佛學(xué)院，面臨著強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。哈佛學(xué)院最初模仿英國(guó)的大學(xué)模式辦學(xué)，但清教徒的哲學(xué)思想?yún)s獲得了保留。在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)者都由神職人員擔(dān)任，直到1708年第一個(gè)非清教成員的校長(zhǎng)上任，哈佛才從清教思想的管制中獨(dú)立出來(lái)。1721年學(xué)校正式設(shè)立神學(xué)教授職位。1727年，為順應(yīng)北美產(chǎn)業(yè)革命的勢(shì)頭興起及新興的工商業(yè)對(duì)應(yīng)用科學(xué)的需求，哈佛學(xué)院設(shè)立了數(shù)學(xué)和自然科學(xué)的教授職位。數(shù)學(xué)和自然科學(xué)開(kāi)設(shè)后，哈佛學(xué)院還置備了一批科學(xué)儀器和設(shè)備，教授們用實(shí)驗(yàn)的方法，向?qū)W生講授天文、物理和化學(xué)知識(shí)；在數(shù)學(xué)領(lǐng)域內(nèi)，設(shè)立了測(cè)量術(shù)和航海術(shù)等技術(shù)學(xué)科。1775—1783年，北美13個(gè)英國(guó)殖民地爆發(fā)了反對(duì)英國(guó)殖民統(tǒng)治的獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)。哈佛學(xué)院順應(yīng)潮流，站在同情和支持獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)的一邊。在馬薩諸塞，幾乎所有著名的革命者都是哈佛的畢業(yè)生，包括美國(guó)《獨(dú)立宣言》起草人之一、美國(guó)第二任總統(tǒng)約翰·亞當(dāng)斯。1775年7月3日，喬治·華盛頓在哈佛學(xué)院所在地坎布里奇就任北美獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)軍隊(duì)的統(tǒng)帥，他的司令部也一度設(shè)在坎布里奇。1776年美利堅(jiān)合眾國(guó)誕生后，哈佛學(xué)院為獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)的主要領(lǐng)導(dǎo)人喬治·華盛頓、托馬斯·杰斐遜（《獨(dú)立宣言》主要起草人，美國(guó)第三任總統(tǒng)）、約翰·杰伊（美國(guó)聯(lián)邦最高法院首任首席大法官）、亞歷山大·漢密爾頓（首屆美國(guó)聯(lián)邦政府財(cái)政部長(zhǎng)）等人授予榮譽(yù)法學(xué)博士學(xué)位。1780年馬薩諸塞州頒布新憲法，哈佛學(xué)院擴(kuò)建，更名為哈佛大學(xué)；同年設(shè)立醫(yī)學(xué)教授職位。醫(yī)科開(kāi)設(shè)后，教授們開(kāi)展各種各樣的科學(xué)研究，并將研究成果發(fā)表在北美和英國(guó)學(xué)術(shù)刊物上，自然科學(xué)終于在哈佛建立起牢固的陣地，并開(kāi)始對(duì)其他學(xué)院產(chǎn)生影響。在北美獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)初年，哈佛學(xué)院的基金，連同地產(chǎn)的租金在內(nèi)，不足1700英鎊。戰(zhàn)后的1793年，哈佛的基金已超過(guò)18.2萬(wàn)美元。1816年成立神學(xué)院，1817年成立法學(xué)院。1829年，昆西（J．Quincy）出任哈佛大學(xué)校長(zhǎng)，他大刀闊斧、極力扭轉(zhuǎn)哈佛大學(xué)的方向，大力提倡重視理科教學(xué)。他任職的16年期間（1829—1845年），在哈佛大學(xué)辦起了理學(xué)院，建立了一座天文臺(tái)。18世紀(jì)和19世紀(jì)，隨著哈佛大學(xué)的發(fā)展，學(xué)校課程內(nèi)容范圍擴(kuò)大、重心切換，自然科學(xué)得到了極大重視。19世紀(jì)上半葉，哈佛大學(xué)的影響力超出馬薩諸塞州之外，到達(dá)美國(guó)中部和南部。1869—1909年，查爾斯·威廉·艾略特（CharlesWilliamEliot）擔(dān)任校長(zhǎng)，從根本上使哈佛蛻變?yōu)楝F(xiàn)代美國(guó)的研究型大學(xué)。艾略特在任校長(zhǎng)期間，將課程中固有的基督文化成分刪去，讓學(xué)生能自愿及選擇性地去學(xué)習(xí)相關(guān)的宗教文化；他使法學(xué)院、醫(yī)學(xué)院獲得了新的活力，并且新建了商業(yè)管理學(xué)院、牙醫(yī)學(xué)院、文理學(xué)院，注冊(cè)學(xué)生從1000人上升到3000人，教學(xué)人員從49名增加到278名，學(xué)?；饛?300萬(wàn)美元增加到2.25億美元。艾略特的改革措施包括選修課程、小班授課以及入學(xué)考試，這種“哈佛模式”影響了美國(guó)的高等和中等教育政策。此外，艾略特還負(fù)責(zé)出版了著名的“哈佛經(jīng)典”，從多個(gè)學(xué)科收集“偉大的書”。在1926年逝世后，他的名字已和“哈佛”共同成為美國(guó)高等教育的同義詞。20世紀(jì)，哈佛的地位及聲譽(yù)，隨著所獲捐助及教授的人數(shù)上升而迅速提升，申請(qǐng)入學(xué)的學(xué)生人數(shù)也因課程數(shù)目的增大及校園的擴(kuò)建而增加，其在1900年成為美國(guó)大學(xué)協(xié)會(huì)的創(chuàng)始成員。于1879年成立的拉德克利夫?qū)W院與哈佛結(jié)盟為姊妹學(xué)校，亦成了美國(guó)當(dāng)時(shí)最著名的女子學(xué)校；后來(lái)兩者合并，拉德克利夫成了哈佛大學(xué)的一部分。1909—1933年，阿伯特·勞倫斯·洛厄爾（AbbottLawrenceLowell）擔(dān)任哈佛大學(xué)校長(zhǎng)，他重新制定了大學(xué)本科生課程計(jì)劃，實(shí)行課程的集中與分配相結(jié)合的制度，以便使學(xué)生受到良好的基礎(chǔ)教育；而洛厄爾實(shí)行的導(dǎo)師制，至今仍被哈佛大學(xué)沿用。這一制度的實(shí)施使得在大型的綜合大學(xué)中，本科生都有一個(gè)小型的學(xué)院環(huán)境，新生入學(xué)后的第一年住在哈佛校園內(nèi)或附近的宿舍中，一年以后，學(xué)生們分住在12幢宿舍樓內(nèi)，還為少數(shù)走讀生設(shè)置了第13幢宿舍樓。每幢宿舍樓內(nèi)有一位住校教師和一個(gè)導(dǎo)師組，指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。1933年上任的校長(zhǎng)詹姆斯·布萊恩特·科南特重新建立了創(chuàng)意獎(jiǎng)學(xué)金制度，以鼓勵(lì)及招納人才、確保學(xué)校在研究機(jī)構(gòu)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。他認(rèn)為高等教育是為真正有才華的人服務(wù)而不是富家子弟。他調(diào)整課程制度，以物色、招聘并支持有才華的青年。他更在1943年要求教職員對(duì)“什么才是中等及高等教育的目的”提出明確的看法，1945年，由此誕生出的報(bào)告成為20世紀(jì)美國(guó)最具影響力的教育宣言之一。1945—1960年，哈佛改變了招生政策，開(kāi)始接受來(lái)自不同背景的學(xué)生，而不只是一些來(lái)自貴族學(xué)校的子弟。學(xué)生的來(lái)源也開(kāi)始多元化，校園里多了不少猶太人及天主教徒，但黑人及亞洲人仍只占極少數(shù)。1953—1971年，普西任校長(zhǎng)，在他的主持下，哈佛大學(xué)進(jìn)行了美國(guó)高等教育史上規(guī)模最大的募捐活動(dòng)，籌集資金達(dá)8.25億美元，這項(xiàng)活動(dòng)提高了哈佛大學(xué)教師的薪金，擴(kuò)大了對(duì)學(xué)生的資助，建立了新的教授職位，充實(shí)了教學(xué)設(shè)備。1971—1991年，博克擔(dān)任校長(zhǎng)，他精心處理了高等教育中的一些主要問(wèn)題，包括行政管理、少數(shù)民族和婦女受教育的機(jī)會(huì)以及學(xué)術(shù)界與工業(yè)界之間的技術(shù)轉(zhuǎn)換等問(wèn)題，博克校長(zhǎng)還重新組織了哈佛大學(xué)的管理機(jī)構(gòu)，把現(xiàn)代化的管理方法和程序引進(jìn)到哈佛大學(xué)的各個(gè)研究生院和各個(gè)系科。1991年，陸登庭出任第26任校長(zhǎng)，為了更好地協(xié)調(diào)各學(xué)院和教師關(guān)系，他開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)全校集中的學(xué)術(shù)計(jì)劃，目的是辨別出哈佛最主要和優(yōu)先的部分。另外，陸登庭還強(qiáng)調(diào)大學(xué)的責(zé)任：優(yōu)秀的本科教育，大學(xué)的門始終向不同經(jīng)濟(jì)階層的人敞開(kāi)，研究型大學(xué)如何適應(yīng)信息快速增長(zhǎng)和嚴(yán)重財(cái)政約束的時(shí)代，在一個(gè)自由表達(dá)的社會(huì)中迎接挑戰(zhàn)。20世紀(jì)末，女性在哈佛的地位也開(kāi)始不斷上升。初期，女性學(xué)生仍集中在拉德克利夫?qū)W院。雖然越來(lái)越多的女學(xué)生愿意報(bào)讀哈佛的課程，但哈佛的學(xué)生仍以男性居多，五個(gè)學(xué)生里平均只有一個(gè)女性。1999年，拉德克利夫?qū)W院正式成為哈佛大學(xué)的拉德克利夫高等研究學(xué)院。時(shí)任院長(zhǎng)的德魯·吉爾平·福斯特也在2007年正式成為哈佛創(chuàng)校300多年以來(lái)第一位女性校長(zhǎng)，亦是繼賓夕法尼亞大學(xué)、布朗大學(xué)與普林斯頓大學(xué)后，常春藤盟校的第四位女性校長(zhǎng)。二、辦學(xué)規(guī)模（一）院系設(shè)置截至2016年，哈佛大學(xué)下設(shè)13個(gè)學(xué)院，分別為文理學(xué)院、商學(xué)院、設(shè)計(jì)學(xué)院、牙科醫(yī)學(xué)、神學(xué)院、教育學(xué)院法學(xué)院、醫(yī)學(xué)院、公共衛(wèi)生學(xué)院、肯尼迪政治學(xué)院、工程與應(yīng)用科學(xué)院、研究生院、哈佛學(xué)院，另設(shè)有拉德克利夫高等研究學(xué)院，總共在46個(gè)本科專業(yè)、134個(gè)研究生專業(yè)招生，其中本科生教育主體由哈佛學(xué)院承擔(dān)。（二）院系簡(jiǎn)介1.哈佛法學(xué)院哈佛法學(xué)院（HarvardLawSchool）創(chuàng)立于1817年，雖然比大學(xué)部（HarvardCollege）建校（1636）晚幾近兩百年，仍是美國(guó)最古老的法學(xué)院。2.哈佛商學(xué)院哈佛商學(xué)院（HarvardBusinessSchool）是如今美國(guó)乃至全世界最大、最富、最有名望，也最具權(quán)威的管理學(xué)校。這里是商業(yè)人才培育的圣地，被稱作商人、主管、總經(jīng)理的西點(diǎn)軍校，美國(guó)許多大企業(yè)家和政治家都曾在此學(xué)習(xí)；在美國(guó)500家最大公司里擔(dān)任最高職位的經(jīng)理中，有1/5畢業(yè)于這所學(xué)院。哈佛工商管理碩士學(xué)位（MasterofBusinessAdministration）是權(quán)力與金錢的象征，也是許多美國(guó)青年夢(mèng)寐以求的學(xué)位。3.哈佛大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院哈佛大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院（HarvardGraduateSchoolofDesign，簡(jiǎn)稱GSD）：哈佛大學(xué)的建筑教育始于19世紀(jì)末期，其設(shè)計(jì)學(xué)院（又名設(shè)計(jì)研究生院，以下簡(jiǎn)稱GSD）融建筑、規(guī)劃、景觀于一體，是世界上最負(fù)盛名的設(shè)計(jì)院所之一。（三）師資力量截至2016年，哈佛大學(xué)在校全體教員約2400人，其中囊括多位諾貝爾獎(jiǎng)、普利策獎(jiǎng)、普利茲克獎(jiǎng)、菲爾茲獎(jiǎng)獲得者。該校擁有美國(guó)國(guó)家科學(xué)院（NAS)、美國(guó)國(guó)家工程院（NAE）、美國(guó)國(guó)家醫(yī)學(xué)院（IOM）三院院士300余人，其中國(guó)家科學(xué)院院士及國(guó)家醫(yī)學(xué)院院士居于全美首位。其中，諾貝爾獎(jiǎng)得主（獲獎(jiǎng)時(shí)在校任職）如下：馬丁·卡普拉斯、埃爾文·羅斯、杰克·紹斯塔克、艾伯特·戈?duì)?、埃里克·馬斯金、羅伊·格勞伯、琳達(dá)·巴克、里卡多·賈科尼、米切爾·斯賓思、阿瑪?shù)賮啞ど⒅x默斯·希尼、艾里亞斯·詹姆斯·科里、約瑟夫·默里、諾曼·拉姆齊、達(dá)德利·赫施巴赫、尼古拉斯·布隆伯根、托斯登·威塞爾、大衛(wèi)·休伯爾、沃特·吉爾伯特、巴茹·貝納塞拉夫、格拉肖、約翰·凡扶累克、威廉·利普斯科姆、華西里·列昂惕夫、肯尼斯·約瑟夫·阿羅、西蒙·史密斯·庫(kù)茲涅茨、史蒂文·溫伯格、卡羅·魯比亞、羅伯特·莫頓、托馬斯·謝、喬治·沃爾德、伍德·沃德、朱利安·施溫格、康拉德·布洛赫、詹姆斯·沃森、蓋歐爾格·馮·貝凱希、愛(ài)德華·珀塞爾、珀西·W·布里奇曼、喬治·米諾特、西奧多·威廉·理查茲（共40名）。（四）優(yōu)勢(shì)學(xué)科哈佛大學(xué)在生命科學(xué)、自然科學(xué)、法學(xué)、醫(yī)學(xué)、商學(xué)、社會(huì)科學(xué)等多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域擁有世界級(jí)的學(xué)術(shù)影響力。三、教學(xué)特色直到19世紀(jì)，創(chuàng)建了一個(gè)半世紀(jì)的哈佛學(xué)院仍然以英國(guó)的牛津大學(xué)、劍橋大學(xué)兩所大學(xué)為模式，以培養(yǎng)牧師、律師和官員為目標(biāo)，注重人文學(xué)科，學(xué)生不能自由選擇課程。（一）19世紀(jì)初的改革19世紀(jì)初，高等教育課程改革的號(hào)角在哈佛吹響了，開(kāi)始崇尚“學(xué)術(shù)自由”和“講學(xué)自由”?！肮潭ǖ膶W(xué)年”和“固定的課”的老框框受到?jīng)_擊，自由選修課程的制度逐漸興起。1839年，哈佛大學(xué)再次發(fā)動(dòng)課程改革。1841年，哈佛正式實(shí)行選課制，但在保守勢(shì)力的反對(duì)下很快又有所倒退。（二）埃里奧特的改革19世紀(jì)60年代，美國(guó)爆發(fā)了“南北戰(zhàn)爭(zhēng)”。南北戰(zhàn)爭(zhēng)為美國(guó)資本主義的發(fā)展開(kāi)辟了道路，生產(chǎn)力突飛猛進(jìn)，科學(xué)技術(shù)工作者的地位逐步提高，工程師、自然科學(xué)家和工業(yè)技術(shù)人才得以和律師、官員等并駕齊驅(qū)。形勢(shì)的變化對(duì)高等學(xué)校的課程改革十分有利，選修制再次興起，哈佛又一次走在了改革的前列。1869年，年僅35歲的埃里奧特?fù)?dān)任哈佛大學(xué)校長(zhǎng)，此后他擔(dān)任校長(zhǎng)40年，是推行選課制的主將，在他的領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)下，哈佛大學(xué)全面實(shí)行選修制。到1895年，只有英語(yǔ)和現(xiàn)代外語(yǔ)仍為必修課，其他均為選修課。美國(guó)許多高校紛紛效仿哈佛大學(xué)，減少或廢除必修課，增加選修課。按照自由選修制的要求，攻讀一種學(xué)位，可有16門課程供學(xué)生選修，只要符合規(guī)定，便可取得相應(yīng)的學(xué)位。這種方法打破了固定的四年學(xué)制，成績(jī)優(yōu)異者三年內(nèi)即可取得相應(yīng)的學(xué)位，可稱得上是“不拘一格降人才”了。在埃里奧特的努力下，哈佛大學(xué)招聘名流學(xué)者任教，選修課程開(kāi)設(shè)超過(guò)其他大學(xué)，學(xué)生的知識(shí)面擴(kuò)大，學(xué)習(xí)潛能得以充分發(fā)揮。埃里奧特的教育思想和課程改革對(duì)美國(guó)高等教育的發(fā)展具有深遠(yuǎn)影響，他強(qiáng)調(diào)高等學(xué)校要給予學(xué)生三個(gè)法寶：一是給學(xué)生學(xué)習(xí)上選擇的自由；二是使學(xué)生在所擅長(zhǎng)的學(xué)科上有施展才能的機(jī)會(huì)；三是使學(xué)生的學(xué)習(xí)從被動(dòng)的行為轉(zhuǎn)化為自主的行為，使學(xué)生從對(duì)教師的依賴和從屬關(guān)系中解放出來(lái)。（三）洛厄爾的改革1909年，洛厄爾出任校長(zhǎng)，他在保留自由選課制優(yōu)點(diǎn)的前提下又提出了新的教改方案，從1914年起，實(shí)行“集中與分配”制。所謂“集中”，是指從16門可供選擇的課程中，必須選修6門本系的專業(yè)課，以保證重點(diǎn)；所謂“分配”，是指另外的6門課程從3個(gè)不同的知識(shí)領(lǐng)域中各選兩門，以保證學(xué)生具有比較廣泛的知識(shí)面。余下的課任學(xué)生自由選擇。這種制度既保證專業(yè)課學(xué)習(xí)的深度，又能擴(kuò)大學(xué)生的視野，也可給學(xué)生的個(gè)人愛(ài)好留下適當(dāng)?shù)挠嗟亍＃ㄋ模┛颇咸氐母母?933年，化學(xué)家科南特?fù)?dān)任校長(zhǎng)，他勵(lì)精圖治，于1940年主持成立專門委員會(huì)，研究課程改革。經(jīng)過(guò)5年的反復(fù)研究，提出了專門報(bào)告，主張加強(qiáng)普通教育。哈佛大學(xué)按照專門報(bào)告的建議，又作了5年實(shí)驗(yàn)，在1951年正式推行“普通教育”制度。按照普通教育制度的規(guī)定，第一，一、二年級(jí)的學(xué)生，要從自己所在的系中選修6門專業(yè)課，再?gòu)娜宋?、社?huì)、自然三大類別的普通教育課中各選一門，共3門課，另外還需從其他系的課程中至少選3門；第二，三、四年級(jí)也設(shè)有普通教育課，沒(méi)有學(xué)過(guò)一、二年級(jí)普通教育課的，不得選修三、四年級(jí)的普通教育課；第三，攻讀碩士和博士學(xué)位的學(xué)生可以選修一部分三、四年級(jí)的普通教育課；第四，學(xué)生不得選修屬于同一個(gè)考試組的兩門課。這樣做，普通教育和專業(yè)教育結(jié)合得很緊密，而且先后有序，互相銜接。這種辦法吸取以前制度的優(yōu)點(diǎn)，加以綜合，形成了以通識(shí)教育為基礎(chǔ)，以集中與分配為指導(dǎo)的自由選修制度。哈佛大學(xué)學(xué)生成績(jī)的計(jì)分方法一般有四種：第一，按A、B、C、D、E五級(jí)計(jì)分，A為最高分；第二，及格和不及格；第三，滿意和不滿意；第四，有學(xué)分和無(wú)學(xué)分。（五）德里克·博克的改革哈佛大學(xué)的課程改革并沒(méi)有停滯不前，他們又進(jìn)而研究在普通教育中哪些課程是核心課程，或稱基礎(chǔ)課程。他們深切認(rèn)識(shí)到，不論學(xué)習(xí)任何專業(yè)，都必須有深厚的基礎(chǔ)知識(shí)。德里克·博克于1971年出任校長(zhǎng)，他十分關(guān)注大學(xué)本科的基礎(chǔ)教育，采取了有力的措施。20世紀(jì)初，美國(guó)一般大學(xué)文科的課程是按照縱深與橫亙相結(jié)合的原則來(lái)設(shè)置的，既讓學(xué)生對(duì)某一領(lǐng)域有比較深入的理解，又要求學(xué)生對(duì)其他領(lǐng)域有較為廣泛的涉獵。到20世紀(jì)中期，則要求學(xué)生在知識(shí)廣度方面對(duì)人文科學(xué)、社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)三個(gè)領(lǐng)域有概括的基本的理解。到了六七十年代，以上的課程模式再度受到挑戰(zhàn)，由于人類的知識(shí)領(lǐng)域空前擴(kuò)大，各學(xué)科之間過(guò)去的傳統(tǒng)界限已被沖破，使得傳統(tǒng)的文科課程結(jié)構(gòu)處于不得不改革的局面。1973年，博克校長(zhǎng)任命亨利·羅索夫斯基（HenryRosovsky）為哈佛文理學(xué)院院長(zhǎng)，責(zé)成他負(fù)責(zé)研究文理學(xué)院的目標(biāo)及哈佛本科教育中存在的種種問(wèn)題，號(hào)召教師們獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，以集思廣益，重新制定有關(guān)大學(xué)教學(xué)的目的和方法。羅索夫斯基任命威爾遜教授研究共同基礎(chǔ)課問(wèn)題，于1976年提出一項(xiàng)改革方案，即“威爾遜報(bào)告”。這份報(bào)告主張制定一種強(qiáng)制性的共同基礎(chǔ)課程，以后又經(jīng)過(guò)反復(fù)討論、修改，并由羅索夫斯基院長(zhǎng)親自主持進(jìn)一步的修改工作，結(jié)果于1978年提出了關(guān)于共同基礎(chǔ)課的報(bào)告，并決定于第二年開(kāi)始付諸實(shí)施。在1978—2008年期間，所有本科生需完成七門主修以外的課程，作為核心課程的一部分；之后課程有變動(dòng)，在2008年之后，所有本科生除了主修課程，還需完成八類的大學(xué)通識(shí)教育課程，它們分別是：美學(xué)與理解、文化與信仰、數(shù)學(xué)與簡(jiǎn)化解釋、道德理解、生命科學(xué)、物理科學(xué)、世界與社會(huì)及美國(guó)與世界。另一方面，哈佛的研究生課程則非常多元化，并與其本科生課程有很大的關(guān)聯(lián)。不過(guò)，有某一部分的學(xué)生及教育組織批評(píng)哈佛的本科生課程過(guò)于依賴助教，指這樣會(huì)影響教育質(zhì)素。哈佛采用半學(xué)年/兩學(xué)期制教學(xué)，每個(gè)學(xué)年從九月初開(kāi)始直到五月中旬。本科生在每個(gè)學(xué)期/半學(xué)年里需完成四門指定科目，并須保持這個(gè)報(bào)讀率以維持作為全職本科生的資格。每個(gè)主修科目均提供基礎(chǔ)課程及高級(jí)課程供學(xué)生選擇。以排名靠前的4%—5%成績(jī)畢業(yè)的學(xué)生會(huì)獲賦予最高榮譽(yù)“summacumlaude”學(xué)位，剩下的頭15%的學(xué)生獲“magnacumlaude”的頭銜，其余的30%則為“cumlaude”。大學(xué)不同學(xué)科部均有不同的獎(jiǎng)學(xué)金及獎(jiǎng)項(xiàng)頒發(fā)。第二節(jié)哈佛商學(xué)院簡(jiǎn)介美國(guó)教育界有這么一個(gè)說(shuō)法：哈佛大學(xué)可算是美國(guó)所有大學(xué)中的一項(xiàng)王冠，而王冠上那奪人眼目的寶珠，就是哈佛商學(xué)院。建校于1908年的哈佛商學(xué)院（HarvardBusinessSchool，簡(jiǎn)稱HBS）是美國(guó)培養(yǎng)企業(yè)人才的最著名的學(xué)府，被美國(guó)人稱為培養(yǎng)商人、主管、總經(jīng)理的“工廠”，美國(guó)許多大企業(yè)家和政治家都在這里學(xué)習(xí)過(guò)。在美國(guó)500家最大公司里擔(dān)任最高職位的經(jīng)理中，有1/5畢業(yè)于這所學(xué)院。哈佛工商管理碩士學(xué)位（MasterofBusinessAdministration，簡(jiǎn)稱MBA）幾乎成了權(quán)力與金錢的象征，是許多美國(guó)青年夢(mèng)寐以求的學(xué)位。一、最大哈佛商學(xué)院成立后第一期招生數(shù)僅59名，到1916年增至142名，但受第一次世界大戰(zhàn)的影響，1918年僅招收了18名學(xué)生，為哈佛商學(xué)院歷史上招生人數(shù)最少的一年。隨著戰(zhàn)爭(zhēng)的結(jié)束，學(xué)生數(shù)激增，1919年招生人數(shù)高達(dá)412人。哈佛商學(xué)院每年招生800名，包括工商管理博士、在職管理人員課程學(xué)生，在籍學(xué)生數(shù)達(dá)4000多人，此規(guī)模為美國(guó)之最。二、最富哈佛商學(xué)院以高額學(xué)費(fèi)著稱，收入頗豐，但主要還是其具有高超的籌資技巧。與世界大公司、大銀行的成功的聯(lián)姻攀親使該學(xué)院的基金高達(dá)2.5億美元，比美國(guó)所有其他管理學(xué)院的總和還多。其每年年度預(yù)算高達(dá)1億美元。哈佛商學(xué)院的生財(cái)之道五花八門?！豆鹕虡I(yè)評(píng)論》以及哈佛商學(xué)院出版社的出版物為哈佛商學(xué)院帶來(lái)豐厚的收益，學(xué)生每人需付2000多美元購(gòu)買案例資料，需花900美元月租住學(xué)校提供的一居室宿舍，要利用學(xué)院的健康中心，還要為毛巾和衣柜另行付費(fèi)，連學(xué)生們被寫進(jìn)校友會(huì)名錄也要交費(fèi)。校友會(huì)的一項(xiàng)重要活動(dòng)——捐款，也是學(xué)院的財(cái)路之一，1995年竟然創(chuàng)紀(jì)錄從歷屆畢業(yè)生中募集2000萬(wàn)美元。以上一切都說(shuō)明了哈佛商學(xué)院的生意經(jīng)不是空泛的理論，哈佛的行政管理者可謂是非常高明的“企業(yè)家”。三、最有名望哈佛商學(xué)院的名望，不僅是由于她首創(chuàng)了MBA學(xué)位，也不僅是因?yàn)樗诠芾斫虒W(xué)中首創(chuàng)了案例教學(xué)法，還不僅是基于她擁有一個(gè)龐大的明星教授群，而是因?yàn)樗_確實(shí)實(shí)向社會(huì)輸送了大批極其優(yōu)秀的人才。正是這些畢業(yè)生在社會(huì)上的卓越表現(xiàn)，才使哈佛商學(xué)院揚(yáng)名世界。美國(guó)《幸?！冯s志的調(diào)查顯示，美國(guó)500家最大公司的高層管理人員中，有大約20%是哈佛商學(xué)院的畢業(yè)生。他們活躍在各公司的總裁、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)等顯赫位置上。他們所經(jīng)營(yíng)和管理的公司，是全美國(guó)，甚至全世界聲名卓著、資產(chǎn)雄厚、獨(dú)霸一方的超級(jí)企業(yè)。他們?yōu)樯鐣?huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展所做出的貢獻(xiàn)，為世人所肯定和尊重，才使他們的母校成為人們心目中超一流的學(xué)府。不少人將哈佛商學(xué)院的MBA證書，看作是進(jìn)入高級(jí)管理階層的通行證。第二章哈佛商學(xué)院的教育制度第一節(jié)哈佛商學(xué)院的教育目標(biāo)一、辦學(xué)方向建校109年的哈佛商學(xué)是美國(guó)培養(yǎng)企業(yè)人才的最著名的學(xué)府，被美國(guó)人稱為是商人、主管、總經(jīng)理的西點(diǎn)軍校，美國(guó)許多大企業(yè)家和政治家都在這里學(xué)習(xí)過(guò)。在美國(guó)500家最大公司里擔(dān)任最高職位的經(jīng)理中，有1/5畢業(yè)于這所學(xué)院。哈佛商學(xué)院是一個(gè)制造“職業(yè)老板”的“工廠”，哈佛的MBA人人都瘋狂地關(guān)心企業(yè)的成長(zhǎng)和利潤(rùn)，他們有著極強(qiáng)的追求成功的沖動(dòng)，以及自命不凡的意識(shí)，他們是商業(yè)活動(dòng)中的職業(yè)殺手。MBA平均年薪在10萬(wàn)美元以上，以致美國(guó)人指責(zé)MBA的第一條缺點(diǎn)就是他們的身價(jià)太高。二、招生計(jì)劃哈佛商學(xué)院每年要招收750名兩年制的碩士研究生、30名四年制的博士研究生和2000名各類在職的經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)；暑期還要招收學(xué)制六周的“專業(yè)管理（如醫(yī)療衛(wèi)生管理、大學(xué)及學(xué)院管理等）進(jìn)修班”。全年可以開(kāi)設(shè)政策、決策、計(jì)劃、控制、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、生產(chǎn)運(yùn)行、科技開(kāi)發(fā)、組織結(jié)構(gòu)、行為科學(xué)、數(shù)學(xué)方法、計(jì)算機(jī)技術(shù)等100多門課程。三、學(xué)院基金哈佛商學(xué)院是如今美國(guó)最富、最有名望、最有權(quán)威的管理學(xué)校。哈佛商學(xué)院的基金達(dá)2.5億美元之巨，比美國(guó)所有其他管理學(xué)校的總和還多。商學(xué)院目前年度預(yù)算達(dá)1億美元，其中用于教學(xué)研究和課程發(fā)展上的資金約3000萬(wàn)美元。第二節(jié)哈佛商學(xué)院的課程設(shè)置工商管理碩士課（MBA）是哈佛商學(xué)院教學(xué)的中心內(nèi)容。此外，還有工商管理博士課（DBA），以及十種專為在職經(jīng)理人員開(kāi)設(shè)的課程，每年約有1800人參加。工商管理博士課程創(chuàng)設(shè)于1922年，主要培養(yǎng)師資和研究人員。在職經(jīng)理人員課程分好幾種，參加者均由所在的公司出資。教學(xué)方法多是案例法。每周上課六天，參加者一律住在學(xué)校。哈佛商學(xué)院的學(xué)制為兩年，第一學(xué)年學(xué)習(xí)統(tǒng)一的必修課程，第二學(xué)年進(jìn)入專業(yè)課程，近90年來(lái)一概如此。哈佛商學(xué)院的課程設(shè)置已經(jīng)成為幾乎所有大學(xué)的商學(xué)院碩士課程的參考模式，其校規(guī)校紀(jì)也為其他學(xué)校所模仿?？傮w上看，哈佛商學(xué)院的教學(xué)計(jì)劃，第一年的課程比較緊張，第二年卻相對(duì)輕松。一、一年級(jí)課程一年級(jí)課程的典型安排是，每周上午三節(jié)80分鐘的課。每節(jié)課基本安排一個(gè)案例，一般學(xué)生準(zhǔn)備一個(gè)案例要3-4個(gè)小時(shí)，加上課外學(xué)習(xí)小組和上課時(shí)間，每天大概要學(xué)習(xí)13-18個(gè)小時(shí)。很多學(xué)生差不多每天要學(xué)習(xí)到凌晨一兩點(diǎn)鐘，然后睡上幾小時(shí)，再爬起來(lái)去上8點(diǎn)半的課。學(xué)生們估算，至少有75%的學(xué)習(xí)任務(wù)被壓縮在第一年的兩個(gè)學(xué)期內(nèi)；20%則留到第二年的第一個(gè)學(xué)期，到第二個(gè)學(xué)期只剩下了5%的學(xué)習(xí)任務(wù)。因此可以說(shuō)，第一年要玩命地拼，第二年可以拼命地玩。第一年的第一個(gè)學(xué)期，對(duì)一個(gè)進(jìn)過(guò)哈佛商學(xué)院的人來(lái)講，都是難以忘懷的。可以說(shuō)，這是一個(gè)“學(xué)而生畏”的學(xué)期。這一學(xué)期的課程都是必修課。任何人都不能棄權(quán)和例外，哪怕你是注冊(cè)會(huì)計(jì)師，你也必須上會(huì)計(jì)課。剛進(jìn)學(xué)院的新生對(duì)獨(dú)特的案例教學(xué)法尚不熟悉，準(zhǔn)備起來(lái)困難重重，幾十頁(yè)一個(gè)的案例，對(duì)于非英語(yǔ)圈的留學(xué)生來(lái)講，更是蜀道青天。因?yàn)樗械谋匦拚n幾乎都必須在第一、二學(xué)期修完，所以你不能為了使學(xué)習(xí)輕松些而推遲學(xué)習(xí)難度大的課程。因此，就是那些頗具天才，畢業(yè)后也做出了顯赫成就的學(xué)生，在開(kāi)始的幾個(gè)星期，也不免要懷疑自己的能力。即使那些最優(yōu)秀的學(xué)生，在第一次期中考試前的緊張也會(huì)達(dá)到極點(diǎn)。對(duì)大多數(shù)學(xué)生來(lái)說(shuō)，過(guò)了第一學(xué)期就可以松口氣，并相信自己剩下的時(shí)間也能順利渡過(guò)。一種成就感和樂(lè)觀精神便取代了開(kāi)始幾個(gè)月普遍存在的不安和緊張心理。到了第二學(xué)期，多數(shù)學(xué)生依然埋頭學(xué)習(xí)與研究，但自信心已在他們身上扎下根來(lái)。二、二年級(jí)課程哈佛商學(xué)院的第二年完全不同于第一年。除了一門必修課外，所有的課由學(xué)生自己選修，所以課堂參與的興趣提高了，班級(jí)也更小了。每個(gè)班通常只有40—70人了，不像第一年那樣，要和八九十個(gè)同學(xué)待在一起。這樣，學(xué)生的參與頻率也提高了，同時(shí)，在被教授點(diǎn)名時(shí)也不那么緊張了。準(zhǔn)備案例的時(shí)間基本縮短為兩個(gè)小時(shí)以內(nèi)，但每天合計(jì)仍有6個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)。這并不意味著第二年的案例容易些了。實(shí)際上，案例通常是更長(zhǎng)、更難了。但是在第一年接觸過(guò)400多個(gè)案例后，學(xué)生們更善于抓住案例的核心，更善于分析案例中的關(guān)鍵因素了。三、必修與選修課為了培養(yǎng)學(xué)生的各種技能，哈佛商學(xué)院設(shè)置了12門必修課和多門選修課。12門必修課包括：管理經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與方針、管理控制、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、組織行為學(xué)、管理溝通、人力資源管理、生產(chǎn)與作業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)與政府及國(guó)際經(jīng)濟(jì)、經(jīng)營(yíng)管理模擬訓(xùn)練、怎樣做好一個(gè)總經(jīng)理。其中前11門課程安排在第一學(xué)年進(jìn)行，而怎樣做好一個(gè)總經(jīng)理這門課程則是安排在第二學(xué)年學(xué)習(xí)的唯一一門必修課。具體如下表所示：表2-1哈佛商學(xué)院12門必修課第三節(jié)哈佛商學(xué)院的案例教學(xué)法案例教學(xué)法是哈佛商學(xué)院的傳家寶，每個(gè)案例描述的都是工商企業(yè)將遇到的真實(shí)問(wèn)題，有時(shí)案例故意不給應(yīng)有的信息，有時(shí)又故意多給一些。案例的最后，總是問(wèn)你：“你說(shuō)該怎么辦？”一、哈佛案例教學(xué)的發(fā)展歷程當(dāng)哈佛商學(xué)院在1908年成立時(shí)，案例教學(xué)還只是學(xué)院第一任院長(zhǎng)埃德溫·蓋伊（EdwinF.Gay）的一個(gè)想法。蓋伊想設(shè)計(jì)一種方法進(jìn)行課堂教學(xué)，可以圍繞商業(yè)管理中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題進(jìn)行討論。（一）第一次案例教學(xué)1911年，阿奇·威爾金森·肖（ArchWilkinsonShaw）開(kāi)始教授經(jīng)營(yíng)策略這門課，在這門課里他給學(xué)生提出了商業(yè)經(jīng)理們所遇到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。這些嘗試可以說(shuō)是哈佛商學(xué)院歷史上第一次案例教學(xué)。哈佛商學(xué)院在1921年出版了其第一本案例集——《通用鞋業(yè)公司》，由院長(zhǎng)助理迪倫·克林頓（DeanClinton）編寫。（二）案例內(nèi)容逐漸覆蓋整個(gè)商業(yè)領(lǐng)域這些年來(lái)，案例的構(gòu)思與編寫方式都發(fā)生了很多的變化，內(nèi)容也逐漸覆蓋了整個(gè)商業(yè)領(lǐng)域。但案例教學(xué)依舊保留了最初的靈魂，即哈佛商學(xué)院是如何進(jìn)行案例教學(xué)的——“通過(guò)行動(dòng)來(lái)學(xué)習(xí)”。主管案例編寫的高級(jí)講師米歇爾·Ｊ.羅伯茨（MichaelJ.Roberts）表示：“作為教授，我們必須將復(fù)雜的商業(yè)問(wèn)題提煉，并將其引入到課堂中。作為學(xué)生，他們希望借助這些提煉的經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行推斷。所以，我們需要選擇好的案例并保證其實(shí)用性?！保ㄈ┌咐木帉懝鹕虒W(xué)院每年大概編寫350個(gè)案例，涉及各種科目。案例覆蓋了商業(yè)問(wèn)題中很廣的區(qū)域，有時(shí)還緊跟時(shí)代潮流，例如電子商務(wù)。1.案例編寫的要素與課程中的問(wèn)題相吻合是案例編寫的一個(gè)重要參考因素。羅伯茨列舉了案例編寫最開(kāi)始要考慮的四個(gè)要素：第一，案例所圍繞體現(xiàn)的問(wèn)題；第二，學(xué)生使用該案例所需做的分析；第三，案例具有足夠的數(shù)據(jù)，以方便進(jìn)行分析；第四，數(shù)據(jù)從哪里能夠獲得。2.案例的編寫來(lái)源案例的編寫可以由問(wèn)題驅(qū)動(dòng)，例如當(dāng)有一個(gè)教授想通過(guò)一個(gè)案例來(lái)說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題，教授便需要找到一個(gè)公司的案例可以用來(lái)闡明強(qiáng)調(diào)他所要闡述的問(wèn)題。其他案例是通過(guò)公司/產(chǎn)業(yè)/管理者來(lái)驅(qū)動(dòng)的，有時(shí)通過(guò)教授所做的研究，例如對(duì)公司的研究，或只是通過(guò)研究一些事與人，從中得到體會(huì)，認(rèn)為這些故事也許可以成為一個(gè)有趣的案例。在這些情況下，案例編寫者在編寫案例最初時(shí)并沒(méi)有一個(gè)清晰的關(guān)于問(wèn)題的輪廓?！瓣P(guān)鍵是從現(xiàn)實(shí)中找到一個(gè)片段可以引出所要研究探討的核心問(wèn)題，”羅伯茨解釋道。找到現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景經(jīng)常是一個(gè)艱苦的過(guò)程，因?yàn)檫@需要準(zhǔn)確識(shí)別一個(gè)商業(yè)問(wèn)題所涉及的各個(gè)方面，并能夠激發(fā)課堂討論并有助于學(xué)習(xí)。舉個(gè)例子，教創(chuàng)業(yè)學(xué)這門課程的教授想講授條款書的相關(guān)知識(shí)，教授開(kāi)始設(shè)想一個(gè)企業(yè)家接受了風(fēng)險(xiǎn)投資的條款書。“從那，”羅伯茨建議，“他應(yīng)該說(shuō)，‘當(dāng)一個(gè)創(chuàng)業(yè)者有兩份不同的條款書，來(lái)自不同的風(fēng)險(xiǎn)投資，請(qǐng)學(xué)生們來(lái)進(jìn)行對(duì)比’，再給予足夠的討論空間與壓力，這堂課就會(huì)變得更有趣，內(nèi)容也更豐富?！边@個(gè)教授就應(yīng)該去尋找一個(gè)最近正面臨如此困境的企業(yè)來(lái)編成案例。相比盲目地聯(lián)系企業(yè)，羅伯茨表示更實(shí)際的方法是去接觸一些風(fēng)險(xiǎn)投資家，然后詢問(wèn)他們是否遇到這樣的情況，就是他們想投資的公司也被其他風(fēng)險(xiǎn)投資家所看中?！八麄円苍S會(huì)給你三到四家企業(yè)，”羅伯茨說(shuō)，“并且他們會(huì)經(jīng)常幫你聯(lián)系這些企業(yè)來(lái)解釋他們的項(xiàng)目?！边@樣，案例的研究與編寫便開(kāi)始了。平均下來(lái)，一個(gè)案例需要1到4個(gè)月完成編寫與研究。一個(gè)公司成為案例主角的動(dòng)機(jī)很多樣，但很明顯案例本身未在其中。一個(gè)校友所在的公司提供了案例或其他服務(wù)給哈佛商學(xué)院，出于他想為學(xué)院作出一些貢獻(xiàn)。而通常情況下一個(gè)案例是一個(gè)企業(yè)獲取關(guān)于自身的專業(yè)、公正信息的一個(gè)好機(jī)會(huì)。（四）哈佛案例的影響哈佛案例的影響超出了校園。例如，哈佛商學(xué)院出版社為使用案例的教授們建立了一個(gè)專門的網(wǎng)站。琳達(dá)·S.多伊爾（LindaS.Doyle）作為出版社的CEO表示，超過(guò)2萬(wàn)名大學(xué)教師注冊(cè)了這個(gè)網(wǎng)站會(huì)員，在里面為他們自己的課程搜索案例。2001年，免費(fèi)案例的下載量達(dá)到50萬(wàn)，并且賣出了超過(guò)600萬(wàn)個(gè)案例，用戶主要是大學(xué)教師?！斑@表明哈佛案例對(duì)于整個(gè)世界的商業(yè)教育做出了深遠(yuǎn)的貢獻(xiàn)。”多伊爾表示。在第一個(gè)案例誕生80年之后，案例教學(xué)在哈佛商學(xué)院已成為了教與學(xué)的中心。羅伯茨認(rèn)為案例教學(xué)因?yàn)槠鋵?duì)現(xiàn)實(shí)管理問(wèn)題的適用性將會(huì)繼續(xù)是最有效的教學(xué)方法?！皩?duì)于學(xué)習(xí)商業(yè)的人來(lái)講，他們是在現(xiàn)實(shí)世界中做決策并得到現(xiàn)實(shí)世界中的結(jié)果?！彼f(shuō)，“案例教學(xué)對(duì)提高學(xué)生的能力非常有效，因?yàn)樗麄冃枰R(shí)、技術(shù)與工具來(lái)解決那些他們今后工作會(huì)遇到的各種問(wèn)題。因?yàn)樗麄兪峭ㄟ^(guò)理性推導(dǎo)的過(guò)程來(lái)得出答案，而這種學(xué)習(xí)過(guò)程是最有效的?！倍?、案例教學(xué)對(duì)老師的要求案例教學(xué)與一般基礎(chǔ)理論課相比，對(duì)教師有更高的要求。哈佛大學(xué)之所以能成功推行案例教學(xué)模式，就是因?yàn)楣鸫髮W(xué)經(jīng)過(guò)幾十年的磨煉，培養(yǎng)了一批熟練掌握案例教學(xué)的教師。（一）專門的培訓(xùn)案例教學(xué)不是自然產(chǎn)生的，對(duì)從事案例教學(xué)的教師必須進(jìn)行專門的培訓(xùn)，使他們熟悉并習(xí)慣于這種教學(xué)法。一個(gè)教師從不熟悉到熟悉案例教學(xué)，至少要花2-3年。教師的作用雖然不同于直接授課，但要介紹分析框架或理論工具，引導(dǎo)學(xué)員的分析過(guò)程，對(duì)學(xué)員的不同觀點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行分類梳理，對(duì)有些重要的理念給予提示。這些都要求教師熟透案例，有廣博的知識(shí)、較強(qiáng)的邏輯分析、要點(diǎn)概括和駕馭課堂的能力。所以說(shuō)，案例教學(xué)的工夫在課堂之外，無(wú)論是教師還是學(xué)生。真是臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功。（二）教師的角色案例教學(xué)的效果取決于教師的水平，不同的教師，案例教學(xué)的效果也不同。我們?cè)诠鹕险n時(shí)，充分感受了一個(gè)高超的案例教師的授課魅力。1.激情飛揚(yáng)的演員一個(gè)好的案例教學(xué)的教師，首先是一個(gè)激情飛揚(yáng)的演員，他把課堂變?yōu)槲枧_(tái)，投注了全部的熱情來(lái)講課，這種熱情也感染了每一個(gè)學(xué)生。2.控制課堂的導(dǎo)演案例教學(xué)的教師還是控制課堂的導(dǎo)演。每一節(jié)課就如同一場(chǎng)電影，要在單位時(shí)間內(nèi)完成教學(xué)的任務(wù)，還要讓盡量多的同學(xué)發(fā)言，就要嚴(yán)格控制課堂，熱烈而不混亂，有序而不死板，對(duì)同學(xué)的提示如春風(fēng)化雨，最后的總結(jié)如水到渠成。3.教學(xué)相長(zhǎng)的對(duì)象案例教學(xué)的教師還應(yīng)是教學(xué)相長(zhǎng)的對(duì)象，老師要有謙虛的態(tài)度和博大的胸懷，認(rèn)真聽(tīng)取同學(xué)的發(fā)言，積極鼓勵(lì)不同的觀點(diǎn)，耐心梳理大家的意見(jiàn)，勇于接納批評(píng)和反駁，創(chuàng)造一個(gè)師生之間平等學(xué)習(xí)的良好的氛圍。（三）特色案例教學(xué)什么樣的案例教學(xué)的教師最受歡迎？好的案例教師通常是先給一個(gè)有意義的分析構(gòu)架，然后不把講課的重點(diǎn)放在案例細(xì)節(jié)的問(wèn)答上，而是著力分析事實(shí)背后的問(wèn)題及其含義，最后給出若干帶有普遍意義的論點(diǎn)。這樣的教師一般都有廣博的知識(shí)和極強(qiáng)的駕馭課堂的能力，這樣的教師才是一個(gè)優(yōu)秀的案例教學(xué)的教師。三、案例法的精髓（一）變被動(dòng)式學(xué)習(xí)為主動(dòng)式學(xué)習(xí)案例教學(xué)把被動(dòng)式學(xué)習(xí)變成主動(dòng)式學(xué)習(xí)，有效地防止了濫竽充數(shù)。傳統(tǒng)的教員灌輸式教學(xué)法的弊病之一是學(xué)員沒(méi)有什么學(xué)習(xí)壓力，因?yàn)閷W(xué)員在課前預(yù)習(xí)與否無(wú)人問(wèn)津，在課堂上是否注意聽(tīng)講無(wú)法考量，除非學(xué)員在打瞌睡，否則，只要人坐在課堂里，即便是在“溜號(hào)”，也拿他沒(méi)辦法。久而久之，灌輸式教學(xué)實(shí)際上培養(yǎng)了學(xué)員懶于學(xué)習(xí)和思考的惰性，尤其是在教師苦口婆心地“灌輸”陳舊、過(guò)時(shí)、空洞理論的時(shí)候，更使課堂氣氛顯得沉悶和壓抑，導(dǎo)致學(xué)員學(xué)而生倦，學(xué)而生厭。哈佛大學(xué)的案例教學(xué)法成功地解決了這些問(wèn)題。哈佛大學(xué)法學(xué)院的大量“法院判例”，哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院的大量“臨床病例”，哈佛大學(xué)商學(xué)院的大量“商業(yè)實(shí)例”以及哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院的大量“公共決策案例”為哈佛教學(xué)改革和創(chuàng)新，即案例教學(xué)提供了活生生的素材。通過(guò)案例分析，不僅使課堂氣氛變得活躍起來(lái)，激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，而且迫使學(xué)員主動(dòng)地學(xué)習(xí)。因?yàn)閷W(xué)員的成績(jī)是教員根據(jù)學(xué)員在課堂上對(duì)案例的破解能力和速度、毅力，案例辯論技巧、發(fā)言次數(shù)、提純?cè)砟芰σ约鞍咐C合分析過(guò)程等因素來(lái)確定的。其中，對(duì)學(xué)員的課堂發(fā)言打分分為四等，占該門功課成績(jī)的25%-50%，任何人如果事先不認(rèn)真閱讀案例，不進(jìn)行分析和思考，在課堂上就會(huì)“露餡”的，想蒙混過(guò)關(guān)是不可能的。學(xué)員考進(jìn)了哈佛，不等于進(jìn)了保險(xiǎn)箱，通常有10％學(xué)生得不到“良”以上的成績(jī)，3％的學(xué)生被迫退學(xué)，有的學(xué)科只有10％左右的學(xué)生拿到畢業(yè)證，從而有效地避免了濫竽充數(shù)的現(xiàn)象。（二）“集中轟炸式”培訓(xùn)教學(xué)法是哈佛商學(xué)院的傳家寶。每個(gè)實(shí)例描寫的是工商企業(yè)遇到的真實(shí)問(wèn)題。有的實(shí)例似乎是從一個(gè)將軍的角度敘述整個(gè)戰(zhàn)局，有的則記錄一個(gè)士兵模糊片面的印象。有時(shí)實(shí)例故意不給應(yīng)有的信息，有時(shí)又故意多給一些。案例法的精髓不在于讓同學(xué)強(qiáng)記內(nèi)容，而是迫使學(xué)生開(kāi)動(dòng)腦筋思考，苦苦地思考。當(dāng)然不是無(wú)休止的思考。其實(shí)現(xiàn)實(shí)世界也往往如此。我們不可能掌握一切應(yīng)該知道的信息，有價(jià)值的信息又常常混雜在一大堆紛亂的信息之中?，F(xiàn)實(shí)世界中多半沒(méi)有一種精確的答案，卻是受時(shí)間、資源、人才等條件限制的多種選擇。案例法訓(xùn)練的是決策的藝術(shù)，意在鍛煉學(xué)生在不圓滿的條件下做出決策的能力。哈佛商學(xué)院將新生分成從A到I的九個(gè)班，每班90人，有固定的教室，按同學(xué)的背景、經(jīng)歷、特長(zhǎng)、興趣配組成班。無(wú)論學(xué)生過(guò)去學(xué)的專業(yè)是什么，第一年的課全是必修課。內(nèi)容有會(huì)計(jì)學(xué)、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、寫作講演課、組織行為學(xué)、生產(chǎn)管理、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略、國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理模擬競(jìng)賽。哈佛的節(jié)奏是緊張的，也必然如此。要在短短兩年里培養(yǎng)出總經(jīng)理式的人才談何容易！哈佛教育的價(jià)值在于：把通常需要多年工作實(shí)踐方能獲得的經(jīng)驗(yàn)濃縮到兩年的課程里，將涉世不深的學(xué)生“催熟”。在兩年里，MBA要分析800個(gè)實(shí)例。一篇實(shí)例短則一二十頁(yè)，長(zhǎng)則三四十頁(yè)。每星期一、三、五上三節(jié)課，星期二、四上兩節(jié)課。除了實(shí)例外，還發(fā)給學(xué)生與實(shí)例有關(guān)的背景知識(shí)、理論說(shuō)明等參考資料。閱讀分析一篇實(shí)例至少需要二、三個(gè)小時(shí)。哈佛商學(xué)院的評(píng)分，有一半取決于上課發(fā)言，另一半則視考試成績(jī)而定。極少有書面作業(yè)。上課發(fā)言不但重質(zhì)重量，而且講究時(shí)間性，滿腹經(jīng)綸，準(zhǔn)備得再好，如果教授沒(méi)有請(qǐng)你發(fā)言，就只好按兵不動(dòng)，坐失良機(jī)。老師是否容易看到你舉手，在一定程度上要看你坐的位置。哈佛商學(xué)院使用的實(shí)例取自現(xiàn)實(shí)世界經(jīng)理人員的第一手報(bào)告。從工業(yè)制造廠到政府部門，從非營(yíng)利組織到金融機(jī)構(gòu)都有。實(shí)例討論的課題或?yàn)樾庐a(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，或?yàn)榭鐕?guó)公司的組織變革，或?yàn)橘Y方與工會(huì)談判的戰(zhàn)略，或?yàn)榕?jīng)理人員在單位里受到性騷擾時(shí)的政策，涉及面頗廣。學(xué)生從當(dāng)事人的角度出發(fā)，在不知道實(shí)際結(jié)果的情況下，分析實(shí)例中描述的問(wèn)題，想出解決方法。哈佛商學(xué)院在每篇實(shí)例的首頁(yè)都煞費(fèi)苦心地聲明：本實(shí)例專為課堂討論而撰寫，無(wú)意診斷當(dāng)事人對(duì)問(wèn)題的處理是否有效。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)生先獨(dú)自作業(yè)，然后在學(xué)習(xí)小組里集體討論。差不多每個(gè)一年級(jí)同學(xué)都參加了學(xué)習(xí)小組。小組通常由四五個(gè)住在鄰近或興趣相投的同學(xué)組成。大家定時(shí)開(kāi)會(huì)，一起切磋琢磨，共同研究第二天上課要討論的實(shí)例。上課發(fā)言膽怯的同學(xué)可以在這個(gè)小集體里先演習(xí)一遍。在學(xué)習(xí)緊張的時(shí)候，聚在一起的片刻，還可以收到減輕心理壓力的效果。課堂上，教授引導(dǎo)全班，以學(xué)生發(fā)言為主，分析實(shí)例中錯(cuò)綜復(fù)雜的局面，辨識(shí)發(fā)生問(wèn)題的根本原因，權(quán)衡互相制約的因素，再比較不同解決方案的利弊，最后以該企業(yè)的目標(biāo)為指針，制定行動(dòng)計(jì)劃。哈佛的實(shí)例一般沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。正確的答案也往往不止一個(gè)。案例法要求學(xué)生們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)?，F(xiàn)實(shí)世界中的決策，絕不是一門精確的科學(xué)。一項(xiàng)決定的后果遠(yuǎn)沒(méi)有書本理論預(yù)言的那樣刻板，因而，案例法是一種獨(dú)特而微妙的學(xué)習(xí)方法，其意義又超過(guò)單純讓學(xué)生吸收某種知識(shí)和掌握某種技巧。（三）“唯一”不受歡迎，學(xué)會(huì)“思想共享”案例教學(xué)可以使教員和學(xué)員在遵守各自的職業(yè)道德的過(guò)程中，做到“思想共享”，求同存異。善意與尊重是職業(yè)行為的標(biāo)志，也是學(xué)員與教員交往中所應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)，學(xué)員們應(yīng)當(dāng)公開(kāi)而有禮貌地承認(rèn)他們可能存在的任何分歧，公開(kāi)而有禮貌地表達(dá)不同意見(jiàn)，別人也應(yīng)有禮貌地傾聽(tīng)和尊重別人的意見(jiàn)，哪怕此意見(jiàn)跟自己的看法大相徑庭，至少使自己了解到同一問(wèn)題會(huì)有如此不同的看法存在這一事實(shí)。任何人武斷地把自己的想法強(qiáng)加于人，或者把自己的想法作為案例分析的唯一衡量標(biāo)準(zhǔn)的做法，都是不受歡迎的。學(xué)員在交流看法、交換意見(jiàn)的過(guò)程中不斷接觸新的信息、新的結(jié)論和新的預(yù)測(cè)，形成了一個(gè)大家共同分享的“思想平臺(tái)”。由于哈佛大學(xué)的學(xué)生都是來(lái)自全美國(guó)和世界各地的高才生，以致學(xué)生們發(fā)現(xiàn)從來(lái)沒(méi)有在一間教室里遇到這么多比自己聰明的人，自己可以從任何一個(gè)人那里學(xué)到一些東西。如果說(shuō)“思想共享”是案例教學(xué)形成的一個(gè)必要的副產(chǎn)品的話，那么，在“思想共享”基礎(chǔ)上，做到求同存異，達(dá)成共識(shí)，找出解決問(wèn)題的思路和辦法，則是案例教學(xué)生產(chǎn)出的正產(chǎn)品。（四）案例教學(xué)是最節(jié)約時(shí)間、成本最低的“社會(huì)實(shí)踐”讓學(xué)員接觸大量案例，教師強(qiáng)迫每個(gè)學(xué)員充當(dāng)“法官”、“律師”、“醫(yī)生”、“企業(yè)家”、“政府官員”等角色，設(shè)身處地地從自己扮演的角色出發(fā)，參與案例分析和討論。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)員最忌諱說(shuō)“不知道該怎么辦”，或者“我辭職”。因?yàn)檫@會(huì)給教員提供一種學(xué)員作為旁觀者的信息。這是案例教學(xué)所不容許的。唯有提出建設(shè)性意見(jiàn)，才是符合案例教學(xué)的要求的。與親自參加社會(huì)調(diào)查研究和身臨其境的“體驗(yàn)式教學(xué)”相比，案例教學(xué)是最節(jié)約時(shí)間、費(fèi)用成本最低的“社會(huì)實(shí)踐”。它以最小的消耗獲得最大成果。在哈佛大學(xué)各個(gè)學(xué)院的案例庫(kù)中，匯集著歷史的和現(xiàn)實(shí)的、國(guó)內(nèi)的和國(guó)外的、發(fā)達(dá)國(guó)家的和發(fā)展中國(guó)家的各種案例。通過(guò)對(duì)幾十個(gè)、上百個(gè)、幾百個(gè)案例進(jìn)行分析，從成功案例中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從失敗案例中吸取教訓(xùn)，從困境案例中學(xué)習(xí)擺脫困境，從危機(jī)案例中學(xué)習(xí)處理危機(jī)，雖然這些仍是一種“紙上談兵”，但卻可以從中悟出幾條“兵法之道”，為以后自己處理類似案件時(shí)提供了“參照系數(shù)”。這既是案例教學(xué)的目的所在，也是案例教學(xué)具有持久的生命力的魅力所在。四、哈佛商學(xué)院的案例目錄（節(jié)選）哈佛商學(xué)院的案例為幾乎全世界各國(guó)的工商管理學(xué)院購(gòu)買使用，并且每隔幾年就全部更新、重編一次。因此，了解了哈佛商學(xué)院的案例內(nèi)容，就可以把握其基本教學(xué)內(nèi)容的發(fā)展變化。哈佛商學(xué)院所用案例是數(shù)量龐大的，以下只列出其中一些來(lái)，每個(gè)案例列出其案例名、主題詞。表2-2哈佛商學(xué)院案例目錄（節(jié)選）五、學(xué)員心聲：案例教學(xué)改變你的學(xué)習(xí)方式案例教學(xué)是哈佛商學(xué)院MBA的主要經(jīng)驗(yàn)成果，全體教員認(rèn)為，案例教學(xué)是幫助學(xué)員迎接領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)的最佳方式。那么，它是如何運(yùn)作的？它又如何改變了學(xué)員的思維方式？哈佛商學(xué)院選擇了三位學(xué)員，艾希莉·丹尼爾（AshleyDaniels）、杰里米·沃森（JeremyWatson）、以斯拉·奧科（EzraOkon），來(lái)講述案例教學(xué)是如何改變其學(xué)習(xí)方式的。（一）打破傳統(tǒng)的課堂授課模式杰里米：案例教學(xué)是哈佛商學(xué)院的主要學(xué)習(xí)方式，每堂課都采取了評(píng)估、討論案例主人公的決策或行動(dòng)計(jì)劃的講授方法。每個(gè)案例本質(zhì)上是關(guān)于一個(gè)業(yè)務(wù)問(wèn)題的故事，包含了背景信息、業(yè)務(wù)場(chǎng)景，以及支持?jǐn)?shù)據(jù)。以斯拉：案例教學(xué)是一個(gè)獨(dú)特的、令人振奮的學(xué)習(xí)方式，它的效果取決于學(xué)生以及老師們的才能。每個(gè)人帶著自身特有的創(chuàng)造力、洞察力、個(gè)人偏見(jiàn)和背景、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)到教室并提出解決方案。在課堂中，大家會(huì)逐漸出現(xiàn)爭(zhēng)論、形成“聯(lián)盟”，而教授則對(duì)學(xué)員的觀點(diǎn)發(fā)出挑戰(zhàn)，讓每個(gè)人都能從中學(xué)到知識(shí)。（二）周密、審慎的課前準(zhǔn)備艾希莉：在上課之前，我會(huì)見(jiàn)了我的討論組（由6個(gè)來(lái)自不同地區(qū)的同學(xué)組成，學(xué)院要求我們?cè)诘谝粚W(xué)期見(jiàn)面），全面探討案例中有趣的方面，并討論任務(wù)分配問(wèn)題。杰里米：想要確保你完全準(zhǔn)備好了一天的案例課程，需要花費(fèi)很多時(shí)間。我喜歡把準(zhǔn)備階段分成幾個(gè)步驟：首先，我會(huì)閱讀案例的第一頁(yè)，這部分通常是案例的“執(zhí)行摘要”；第二，瀏覽所有資料，來(lái)辨別那些對(duì)理解案例情境很重要的數(shù)據(jù)信息；第三，看一下討論的問(wèn)題；第四，積極主動(dòng)地閱讀案例，尋找能提供解答線索的信息；第五，與朋友們共同討論這些案例。（三）應(yīng)用“高深”的業(yè)務(wù)概念以斯拉：雖然傳統(tǒng)授課和教科書教會(huì)了你基本知識(shí)，但案例教學(xué)能真正幫助你學(xué)會(huì)應(yīng)用概念。由于沒(méi)有兩個(gè)業(yè)務(wù)問(wèn)題是完全一致的，所以案例教學(xué)將教你正確使用“教科書”上的概念，并測(cè)試你在不同情境下的應(yīng)用能力。案例教學(xué)課堂是快節(jié)奏的，教授有時(shí)會(huì)講授很高深的概念，此時(shí)學(xué)員需要依賴外部資源來(lái)幫助理解，比如通過(guò)討論小組、私下輔導(dǎo)、區(qū)域伙伴、教授、助教等。而且，每個(gè)討論小組的設(shè)置是有目的的，比如我的討論小組成員來(lái)自各個(gè)領(lǐng)域，主要負(fù)責(zé)講解較難的金融、會(huì)計(jì)、操作概念。（四）擁有全新的思考方式杰里米：在案例教學(xué)中，你首先要為自己選擇一個(gè)關(guān)于決策/行動(dòng)計(jì)劃的立場(chǎng)，為此需要分析財(cái)務(wù)報(bào)表、公司備忘錄、法律文件等，來(lái)支持你的觀點(diǎn)。而這只是學(xué)習(xí)過(guò)程的一部分。學(xué)習(xí)的主體部分是課堂討論，每位學(xué)員都帶著自己的立場(chǎng)及支持論據(jù)來(lái)到課堂上，他們的立場(chǎng)、理由以及論據(jù)在大部分情況下與你的都有所不同，這能幫助你獲得全新的思考角度。以斯拉：不管你課前預(yù)習(xí)得有多么充分，也不能保證你在80分鐘的課堂上應(yīng)對(duì)自如。一旦出現(xiàn)你沒(méi)有考慮到的論點(diǎn)，你就要快速思考這是否改變了自己的答案，并結(jié)合新信息展示你的結(jié)論。你必須學(xué)會(huì)快速地處理信息，捍衛(wèi)自身的立場(chǎng)，并不時(shí)地反思自己哪里錯(cuò)了。簡(jiǎn)單的答案往往很難得到，案例教學(xué)已經(jīng)改變了我做決策的思考方式，并提供給我各種各樣的角度。（五）讓真正的商業(yè)領(lǐng)袖進(jìn)入課堂艾希莉：當(dāng)一名案例主人公參與到課堂中時(shí)，教授通常會(huì)早一點(diǎn)總結(jié)案例的結(jié)論，給主人公騰出發(fā)言時(shí)間。主人公常常會(huì)提出自己在案例中面臨的最新挑戰(zhàn)，并回應(yīng)學(xué)員們通過(guò)案例討論得出的具體意見(jiàn)，然后以問(wèn)答環(huán)節(jié)結(jié)束。我最喜歡的一次“案例主人公造訪課堂”是第一學(xué)期“領(lǐng)導(dǎo)力與組織行為”（LEAD，LeadershipandOrganizationalBehavior）課堂，當(dāng)時(shí)教授寫了一個(gè)關(guān)于讓-克勞德·比弗先生（Mr.Jean-ClaudeBiver）和瑞士奢侈表行業(yè)的案例，比弗先生親自到訪，與我們分享了他富有洞見(jiàn)和鼓舞人心的觀點(diǎn)，還在課后與我們所有人合影。第四節(jié)畢業(yè)生擇業(yè)以前，美國(guó)的年輕學(xué)子們夢(mèng)寐以求的是進(jìn)入法學(xué)院與醫(yī)學(xué)院就讀，現(xiàn)在則不然。大家向往的是管理學(xué)院，特別是像哈佛商學(xué)院這樣的學(xué)院，因?yàn)檫M(jìn)入哈佛商學(xué)院，取得那張MBA（工商管理碩士）證書，就意味著拿到了通往上流社會(huì)的通行證，就意味著成功與富有。對(duì)于哈佛的MBA來(lái)說(shuō)，不存在找不到工作的問(wèn)題。雖然美國(guó)的失業(yè)率為7％，但一個(gè)哈佛學(xué)生卻有數(shù)份聘書等待選擇。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，最重要的是如何找到一份適合自己需要、興趣、特長(zhǎng)、生活方式的工作。未來(lái)是美好的，但通往未來(lái)的路卻需要自己選擇。整個(gè)謀職過(guò)程很長(zhǎng)，前后大約要持續(xù)八九個(gè)月。謀職分三步進(jìn)行。首先是自我估價(jià)，每個(gè)學(xué)生一踏進(jìn)哈佛大門，就要到哈佛的學(xué)生擇業(yè)咨詢服務(wù)處參加名叫斯特朗?倍爾的心理學(xué)測(cè)驗(yàn)。測(cè)試的主要內(nèi)容是個(gè)人興趣，并且把你的興趣與在不同職業(yè)上成功的人的興趣作對(duì)比。如興趣相近，也許說(shuō)明你應(yīng)該考慮一下他們從事的職業(yè)。其次是填寫個(gè)人簡(jiǎn)歷。哈佛擇業(yè)辦公室專門為學(xué)生準(zhǔn)備了《學(xué)生簡(jiǎn)歷撰寫指南》。簡(jiǎn)歷要求要列舉出自己的背景、經(jīng)歷、成就、興趣、特長(zhǎng)等。在填寫時(shí)，要求用詞簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確、鮮明。為此，哈佛擇業(yè)辦公室還特別為學(xué)生們準(zhǔn)備了150個(gè)“行動(dòng)”詞以供參考。另外，為避免歧視，保證就業(yè)機(jī)會(huì)均等，哈佛不準(zhǔn)學(xué)生在簡(jiǎn)歷中提及年齡、出生地、宗教信仰、性別、種族、膚色、國(guó)籍、殘疾等，更不準(zhǔn)夾雜照片。簡(jiǎn)歷由學(xué)校負(fù)責(zé)印刷，但也可自行解決。每位學(xué)生的簡(jiǎn)歷按要求印制500份，其中的400份由擇業(yè)辦公室裝訂成《學(xué)生簡(jiǎn)歷冊(cè)》，出售給有意來(lái)哈佛招聘的公司。每年的2月份一開(kāi)始，各大公司便蜂擁而至，招聘人用高級(jí)轎車接送學(xué)生去赴宴，參加各種聯(lián)誼活動(dòng)。招聘單位主要是想通過(guò)這種辦法與機(jī)會(huì)來(lái)驗(yàn)證哈佛MBA學(xué)歷的真正價(jià)值，一個(gè)MBA學(xué)生往往有幾家乃至十幾家公司竟相爭(zhēng)取。哈佛MBA選擇的就業(yè)范圍遍及眾多行業(yè)，比如廣告、銀行、信托投資、管理咨詢、資產(chǎn)管理、房地產(chǎn)、化工、出版等，就業(yè)地區(qū)遍及全美及全世界?？梢圆豢蜌獾卣f(shuō)，他們選擇的范圍是無(wú)限大的。盡管有這么好的條件，但他們也往往出現(xiàn)一些奇怪的念頭和行為。他們總想在所有工作上都試一試身手。然而，MBA最終就業(yè)的地方。很大程度上取決于市場(chǎng)條件，有24％的MBA選擇的職業(yè)是管理咨詢業(yè)，這主要是因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)底薪高，每年約有70000-80000美元。20世紀(jì)80年代末期以后，哈佛MBA進(jìn)入投資銀行工作的數(shù)額大幅下降，特別是從事推銷和貿(mào)易的。另外，15％的畢業(yè)生去華爾街工作，干推銷和做貿(mào)易的人底薪高于50000美元（傭金和年終獎(jiǎng)可能是底薪的3倍），參與企業(yè)合并的人和有價(jià)值的人，底薪80000美元或更多。從事資本投機(jī)工作，品牌管理，在商業(yè)銀行工作。從事制造業(yè)的占了大多數(shù)。除此之外，小企業(yè)、廢物管理、藝術(shù)和娛樂(lè)業(yè)也同樣聚集了數(shù)量多得令人吃驚的學(xué)生。對(duì)于所有的哈佛MBA來(lái)說(shuō)，把希望集中到一個(gè)產(chǎn)業(yè)或幾家公司上，作一個(gè)明智的選擇，這確是一個(gè)很困難的過(guò)程。無(wú)論你的能力有多強(qiáng)，只要對(duì)方認(rèn)為你對(duì)所謀工作的興趣不大，他就不會(huì)聘用你。招聘者首先要確定是否喜歡你做他將來(lái)的同事，所以交談一開(kāi)始，彼此是否合得來(lái)，勢(shì)必攸關(guān)全局。最后，大多數(shù)學(xué)生一般都確定4—5家較可靠的公司作為自己的應(yīng)聘對(duì)象。招聘是千奇百怪的。對(duì)哈佛學(xué)生來(lái)說(shuō)，最緊張的莫過(guò)于面試，應(yīng)聘者緊張，招聘者也同樣。因?yàn)檫@是一個(gè)互相選擇的過(guò)程。人類是理智的動(dòng)物，但更是情感的動(dòng)物，能夠操縱情感的人才是勝者。面試是一個(gè)相當(dāng)主觀的過(guò)程，沒(méi)有一個(gè)人單憑職業(yè)能力被聘用的。如果第一次面談成功，招聘公司就會(huì)邀請(qǐng)你到公司所在地作一日游，會(huì)見(jiàn)公司其他要員，進(jìn)行第二輪面試，以便進(jìn)一步加深了解。甚至還會(huì)為你提供各種旅行機(jī)會(huì)。他們用這些方法與其他公司展開(kāi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。其實(shí)，為了搶到優(yōu)秀學(xué)生，很多公司都爭(zhēng)取在學(xué)校組織面試開(kāi)始的前兩三天之內(nèi)確定入選，因?yàn)閷W(xué)生們也必須在這兩三天內(nèi)一個(gè)接一個(gè)地到這些公司參加面試，為方便起見(jiàn)，許多公司往往集中在一個(gè)飯店做最后的面試，即使這樣，學(xué)生們還是忙得不可開(kāi)交。美國(guó)的失業(yè)率是7％，但哈佛學(xué)生為什么會(huì)有如此獨(dú)厚的待遇呢？從聰明、智慧、積極上進(jìn)的學(xué)生群，到激烈的競(jìng)爭(zhēng)氣氛、科學(xué)合理的案例分析法，哈佛商學(xué)院所給予的，都是最全新的。但這并不是最重要的。最重要的是哈佛給予每個(gè)學(xué)生的自信心。能從哈佛畢業(yè)，就說(shuō)明你能經(jīng)得起各種考驗(yàn)和磨煉。哈佛學(xué)生最大的特點(diǎn)，就是可以巧妙地處理各種各樣的情況、有極強(qiáng)的適應(yīng)能力和解決問(wèn)題的能力。他們對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感，使命感，他們都希望自己能獨(dú)立負(fù)責(zé)某一方面的工作并作出成績(jī)。在學(xué)校，他們受到了良好的基礎(chǔ)訓(xùn)練，兩年中接觸的800多個(gè)案例分析，使他們接觸了遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)一個(gè)企業(yè)可能發(fā)生的問(wèn)題。所以，他們不管從事任何職業(yè)，不管在什么地方工作，也不管擔(dān)任任何職務(wù)，都能夠充滿信心地去完成。哈佛商學(xué)院給予他們的東西，足夠他們受用一生。據(jù)1994年的統(tǒng)計(jì)，哈佛商學(xué)院的MBA畢業(yè)生，獲得年薪最高的為102630美元，其中包括薪水、簽約獎(jiǎng)和年終獎(jiǎng)及額外津貼。52％的哈佛學(xué)生一跨出商學(xué)院的大門，就獲得了10萬(wàn)美金的收入。僅麥克金賽一家，就招聘了102位哈佛商學(xué)院的畢業(yè)生，并且全部支付高薪。然而，最能說(shuō)明問(wèn)題的是這些畢業(yè)生都先后辭去了平均53910美元的高額年薪工作。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，哈佛商學(xué)院的畢業(yè)生有60％到美國(guó)最大的幾家公司工作，20％到稍小一些的公司工作，10％到小企業(yè)工作或自辦企業(yè)，10％到政府機(jī)構(gòu)或教育、衛(wèi)生部門工作。在全美最大的500家公司中，有2/3的決策經(jīng)理們由該院畢業(yè)。哈佛商學(xué)院的確是創(chuàng)造了企業(yè)界的輝煌。第五節(jié)畢業(yè)生論哈佛商學(xué)院在世界上風(fēng)靡一時(shí)的哈佛給人的神秘色彩仍未煙消云散，受恩于哈佛的學(xué)生們更是對(duì)自己的母校引以為榮，學(xué)生時(shí)代的情況令他（她）們回味無(wú)窮?？评螓悂啞さ贍柲醽?lái)自新澤西州，畢業(yè)于普林斯頓大學(xué)政治系與俄國(guó)研究系。大學(xué)時(shí)期曾到蘇聯(lián)學(xué)習(xí)，并擔(dān)任過(guò)美國(guó)國(guó)會(huì)議員助理。來(lái)哈佛商學(xué)院前曾在紐約利曼投資銀行任金融分析員，曾兩度當(dāng)選為新澤西州普林斯頓區(qū)共和黨委員會(huì)委員。她愛(ài)好打網(wǎng)球、攝影和旅行，是1985年級(jí)哈佛工商管理碩士，商學(xué)院女子足球俱樂(lè)部隊(duì)長(zhǎng)?！拔乙恢毕脒M(jìn)哈佛，哈佛的名氣很吸引人。我家里都是搞金融的，我到利曼投資銀行工作后對(duì)工商界發(fā)生了興趣。我之所以決定到商學(xué)院來(lái)，父親對(duì)我的影響很大，我哥哥也是這里畢業(yè)的。對(duì)于一個(gè)女子來(lái)說(shuō)，要進(jìn)入工商界沒(méi)有學(xué)位很困難。“我對(duì)商學(xué)院的評(píng)價(jià)很高，人才是哈佛最寶貴的財(cái)富。哈佛是美國(guó)最優(yōu)秀的人才萃集之地，在這里可以學(xué)到很多東西，所以我不愿到別的管理學(xué)校，只有斯坦福大學(xué)除外。我來(lái)哈佛的另一個(gè)原因是我一向害羞，不敢當(dāng)著許多人的面發(fā)言，可是哈佛強(qiáng)迫我們發(fā)言，評(píng)分也取決于上課發(fā)言，這就給了我一個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì)?！吧虒W(xué)院充滿著激烈的競(jìng)爭(zhēng)氣氛。由于女生從小受到的教育沒(méi)有培養(yǎng)她們的競(jìng)爭(zhēng)能力，哈佛的女生人數(shù)又不多，所以她們害怕。一部分女同學(xué)索性利用自己是女生設(shè)法占便宜，一部分女同學(xué)又矯枉過(guò)正，闖勁太足?！拔覑?ài)好運(yùn)動(dòng)，參加運(yùn)動(dòng)能發(fā)泄內(nèi)心的攻擊欲和挫折感。你運(yùn)動(dòng)好，男同學(xué)尊敬你，自己也感到驕傲，課堂上的競(jìng)爭(zhēng)同運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)差不多。學(xué)會(huì)應(yīng)付時(shí)的壓力就能頂住學(xué)習(xí)上遭受到的挫折，或者分?jǐn)?shù)不夠理想時(shí)的情緒波動(dòng)，到談判桌上也能沉住氣。所以愛(ài)好運(yùn)動(dòng)使我能比較容易地對(duì)付男子的世界。商學(xué)院不少女同學(xué)聰明有余，活潑不足，不夠全面發(fā)展。她們?nèi)菀拙o張，往往過(guò)于認(rèn)真。第一年強(qiáng)制性評(píng)分的確造成激烈的競(jìng)爭(zhēng)，這種競(jìng)爭(zhēng)非常有刺激性，在你拼搏過(guò)來(lái)之后給你一種巨大的自豪感。“哈佛商學(xué)院的最大缺點(diǎn)是它像一部機(jī)器，每年生產(chǎn)800個(gè)MBA。一旦你從這里畢業(yè)，便自以為既然是哈佛工商管理碩士，有些工作就不屑一顧了。你畢業(yè)以后還在和同學(xué)競(jìng)爭(zhēng)，同學(xué)‘五年聯(lián)歡’時(shí)、‘十年聯(lián)歡’時(shí)，你想的是你有什么成就拿出來(lái)呢？這種心理使你不愿冒風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)在最時(shí)髦的是搞咨詢或金融，大多數(shù)同學(xué)包括我自己都向往那兩種工作，一般的印象是最優(yōu)秀的學(xué)生才干那兩行。由于自尊心作祟，為了證明自己也是其中的一份子，不考慮自己的長(zhǎng)短好惡，就上咨詢公司或投資銀行工作，不惜抹殺自己的個(gè)性，這種思想方法害人。學(xué)校也有責(zé)任，因?yàn)閷W(xué)校沒(méi)有鼓勵(lì)同學(xué)走不同的道路?！拔腋改付际枪埠忘h人，我的政治觀點(diǎn)在一定程度上受他們的影響。我的家庭教育嚴(yán)格，念中學(xué)時(shí)上的是傳統(tǒng)的寄宿學(xué)校，但我有造反精神，讀大學(xué)時(shí)，正值卡特執(zhí)政，學(xué)生會(huì)多為民主黨控制，我向來(lái)不愿隨大流，擔(dān)任大學(xué)共和黨俱樂(lè)部主席的職務(wù)挺有挑戰(zhàn)性?！拔乙苍S將來(lái)自辦企業(yè)，因?yàn)槲覜](méi)有排除結(jié)婚生育子女的選擇，到那時(shí)，自辦企業(yè)比在別人的公司里工作靈活性大得多。我雖然不是班上最聰明的人，但我相信自己判斷能力強(qiáng)，有總經(jīng)理的才干。要在事業(yè)上成功必須知道自己的長(zhǎng)處，充分發(fā)揮它們。“我的一家都非常幸運(yùn)，父親、祖父、曾祖父工作非常努力，因此很成功。家里有錢讓我進(jìn)一流的大學(xué)受教育，我到過(guò)許多國(guó)家。“旅行擴(kuò)大了我的眼界，使我更加珍惜自己享有的東西，珍惜我們這個(gè)自由、穩(wěn)定、充滿機(jī)會(huì)的國(guó)家。我并不認(rèn)為自己理所當(dāng)然地應(yīng)該享受這一切，大多數(shù)美國(guó)人不懂得珍惜他們所有的一切。我認(rèn)為自己欠祖國(guó)欠社會(huì)一份債，應(yīng)該還給祖國(guó)，還給社會(huì)。當(dāng)初我考慮進(jìn)中央情報(bào)局工作也是出于這種動(dòng)機(jī)，希望報(bào)答祖國(guó)?？墒俏也辉敢庾≡谔K聯(lián)，又是一個(gè)女的，大概永遠(yuǎn)當(dāng)不了我想當(dāng)?shù)奶毓と藛T?，F(xiàn)在我進(jìn)商學(xué)院，進(jìn)入了工商界工作，也許能更有效地為祖國(guó)服務(wù)。經(jīng)營(yíng)好一個(gè)企業(yè)，為社會(huì)創(chuàng)造利潤(rùn)，做一個(gè)好公民，也是對(duì)國(guó)家在盡義務(wù)。我沒(méi)有排除最終進(jìn)入政界的可能，我進(jìn)入政治生活的動(dòng)機(jī)還是因?yàn)槲曳浅?ài)國(guó)?！钡栏窭埂はＫ箒?lái)自科羅拉多州，畢業(yè)于麻省理工學(xué)院管理科學(xué)系，來(lái)校前曾任馬薩諸塞州參議員財(cái)政委員會(huì)數(shù)據(jù)處理與政策分析員，愛(ài)好騎馬、打籃球、爬山和沖浪運(yùn)動(dòng)。1985年級(jí)哈佛工商管理碩士?！拔夷赣H早故，父親是退伍的海軍艦隊(duì)長(zhǎng)。我從小在鄉(xiāng)村里長(zhǎng)大，那兒大多數(shù)人眼光狹窄，從未見(jiàn)過(guò)世面，但父親隨海軍到過(guò)世界各地給我很大的影響，雖然我不知道自己長(zhǎng)大了想干什么，但不愿在鄉(xiāng)村生活下去。我中學(xué)的數(shù)理化成績(jī)很好，海軍軍事學(xué)院和麻省理工學(xué)院同時(shí)錄取了我，我不打算參加海軍，就拿了海軍獎(jiǎng)學(xué)金到麻省理工學(xué)院學(xué)習(xí)，這樣畢業(yè)后靈活性大些。進(jìn)校之后，我很快發(fā)現(xiàn)麻省理工學(xué)院象牙之塔中的理論研究與我科羅拉多鄉(xiāng)村日常生活相距實(shí)在太遠(yuǎn)，我對(duì)學(xué)工程又不感興趣，因此轉(zhuǎn)到了管理科學(xué)系?！拔矣幸欢ǖ睦硐胫髁x，我不懂工商業(yè)，總認(rèn)為那是一種骯臟的賺錢勾當(dāng)，所以我去州參議院工作。我的上司是一個(gè)很好的導(dǎo)師，他使我懂得真正能學(xué)到管理法的不是培養(yǎng)政府官員的學(xué)校，如肯尼迪政府學(xué)院，而是像哈佛商學(xué)院那樣的正規(guī)管理學(xué)校。在現(xiàn)實(shí)世界里，政府官員優(yōu)先考慮的不是管理，政策的制度也并不都合乎政治科學(xué)的邏輯，政治更多的是一種交易。政府里最杰出的官員通常不是來(lái)自一所專門培養(yǎng)政府官員的學(xué)校，而是來(lái)自法學(xué)院或商學(xué)院?！吧虒W(xué)院給予我最有價(jià)值的東西是自信。你置身于美國(guó)最有才智的人群中，這些人是未來(lái)美國(guó)的一流經(jīng)理人才，你自己既不是其中最杰出的，也不是最落后的，而是最優(yōu)秀者的中游者，意識(shí)到你有能力跟這些人競(jìng)爭(zhēng)，這一點(diǎn)，不管你將來(lái)做什么都給了你無(wú)比的自信?！拔蚁矚g實(shí)例法，不過(guò)要是我沒(méi)有念過(guò)數(shù)學(xué)性很強(qiáng)的麻省理工學(xué)院，我會(huì)去斯坦福大學(xué)的。因?yàn)樗固垢Ｉ虒W(xué)院的教學(xué)走的是中間道路，把課本知識(shí)和實(shí)例法結(jié)合起來(lái)，這樣較平衡。有的課用實(shí)例法教學(xué)效率很低?！吧虒W(xué)院的強(qiáng)迫性上課不合理，每個(gè)同學(xué)不管來(lái)校前的是什么專業(yè)，一律要上課。有時(shí)我讀了實(shí)例后明明已懂，卻還是要去上，而在麻省理工學(xué)院學(xué)生可以隨時(shí)進(jìn)入課堂，隨時(shí)離開(kāi)。如果我聽(tīng)了一半就懂了，完全不必枯坐在教室里，教授絕不會(huì)見(jiàn)怪，哈佛的強(qiáng)迫性上課造成一種大量生產(chǎn)MBA的印象，有的課如管理經(jīng)濟(jì)課，我干脆閉目養(yǎng)神，舒展一下肢體，這是我反抗這種制度的一種方式。教授有幾回看見(jiàn)我懶洋洋的模樣，會(huì)心地朝我笑笑，他知道我的學(xué)歷。我想教授也許喜歡個(gè)別同學(xué)不隨大流，敢于輕松一下。周圍神經(jīng)緊張的同學(xué)已經(jīng)夠多了，教授也吃不消，大多數(shù)同學(xué)拼命想使自己適合哈佛規(guī)定的模式?！霸u(píng)分法也需要改變?，F(xiàn)在得好分?jǐn)?shù)的同學(xué)往往在來(lái)校前已對(duì)那門課很熟悉，分?jǐn)?shù)不好的課往往是來(lái)校前懂得最少的。因?yàn)榈谩肌苋菀祝瑢?duì)某門課程原來(lái)有基礎(chǔ)的同學(xué)大可以努力一下?tīng)?zhēng)到‘優(yōu)’，他們本來(lái)應(yīng)該在原來(lái)沒(méi)有學(xué)過(guò)的課程上多下一番工夫。所以，學(xué)生的成績(jī)和真正學(xué)到的知識(shí)成反比關(guān)系。現(xiàn)在的優(yōu)、良、及格三等分太籠統(tǒng)，應(yīng)該再細(xì)一些。“教授上課時(shí)千方百計(jì)地鼓勵(lì)同學(xué)發(fā)表不同的意見(jiàn)，通過(guò)辯論，提高共同認(rèn)識(shí)。有一次上市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)施課，一個(gè)同學(xué)的發(fā)言在我聽(tīng)來(lái)全是胡說(shuō)八道，我暗里嘀咕了一聲‘放屁’。沒(méi)料到教授恰坐在我身旁，他大喝一聲：‘放屁?。磕氵@是什么意思？’頓時(shí)全班怔住了。我給他搞得很狼狽，我沒(méi)有準(zhǔn)備發(fā)言，但總算很快恢復(fù)了鎮(zhèn)靜，說(shuō)出了一通自己的道理。實(shí)例討論的目的就是要通過(guò)集體辯論來(lái)學(xué)習(xí)，每個(gè)人要在大庭廣眾下為自己的觀點(diǎn)辯護(hù)。發(fā)表的看法要是站不住腳，就會(huì)給人嘲笑，這迫使你作充分準(zhǔn)備而且準(zhǔn)備得越來(lái)越好?！耙话闳苏J(rèn)為，政府部門的辦事人員能力較差，不是沒(méi)有道理的。納稅人不愿給政府官員多付薪水，政府就難以吸收杰出的人才。然而，政府中不乏理想主義者，他們有才干，有理想，愿為社會(huì)、為大眾謀福利。政府里有最優(yōu)秀的管理人才，政府部門的管理比工商企業(yè)難得多，因?yàn)檎ぷ鞯纳鐣?huì)效果很難測(cè)量。工商企業(yè)的目標(biāo)很明確，就是創(chuàng)造利潤(rùn)，多多益善。政府部門的目標(biāo)經(jīng)常變化，一個(gè)人非要在政府里工作一二十年才能真正成為行家里手。政府部門的工作比工商企業(yè)更有挑戰(zhàn)性，我們這個(gè)資本主義社會(huì)把人的價(jià)值、人的能力和錢等同起來(lái)，可是一個(gè)人的成就和他掙的錢往往沒(méi)有關(guān)系。政策制定者的工資并不高，但是作出的決定影響很大，只要決策正確，他們就受到人們的尊重和信任。決定一個(gè)人的價(jià)值的是他干的工作挑戰(zhàn)性強(qiáng)不強(qiáng)，他的貢獻(xiàn)有多大?！爱?dāng)然錢不是不重要。記得商學(xué)院一位教授曾要我們總是準(zhǔn)備好足夠六個(gè)月開(kāi)支的生活費(fèi)。這樣不管發(fā)生什么，你都有回旋的余地，可以擺脫危機(jī)，尋找新的工作機(jī)會(huì)，不必為了維持生計(jì)而忍氣吞聲，犧牲原則。錢給予你這種自由。“除了錢和事業(yè)外，人還有精神的一面。商學(xué)院給我們的負(fù)擔(dān)太重，使我們沒(méi)有時(shí)間考慮精神上的成長(zhǎng)。其實(shí)，專業(yè)能力對(duì)人生關(guān)系并不大，錢和事業(yè)歸根結(jié)底是幻影。生活方式對(duì)我很重要，我不愛(ài)大都市，喜歡大自然，愿在山水之間生活，生命的真諦不在于物質(zhì)。我們做任何工作，都不應(yīng)該忘記精神上的成長(zhǎng)?！睈?ài)德溫·林奇來(lái)自弗吉尼亞州，家庭合伙經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)，是弗吉尼亞州最大的房地產(chǎn)公司之一。他畢業(yè)于加州西方學(xué)院政治系，愛(ài)好釣魚、打獵、旅行，曾遠(yuǎn)游蘇聯(lián)、歐洲與東非，是1985年級(jí)哈佛工商管理碩士?！拔业焦鹕虒W(xué)院來(lái)，主要是因?yàn)楫?dāng)時(shí)家庭房地產(chǎn)事業(yè)辦得毫無(wú)生氣，差不多在死胡同里徘徊。我家產(chǎn)業(yè)雖多，但沒(méi)有好好地利用，老一輩的人不愿探索新杜會(huì)，經(jīng)營(yíng)方式很被動(dòng)，光在吃老本。我可以不動(dòng)腦筋，坐享其成，但是我不適應(yīng)那種環(huán)境，我覺(jué)得自己的能力和才干沒(méi)有受到重視。父親、叔叔、姑母等都60多歲了，我是年齡最小的合伙人。老一輩的人坐井觀天、墨守成規(guī)，還在用30年以前的一套方法在經(jīng)營(yíng)。弗吉尼亞州華盛頓地區(qū)的房地產(chǎn)這一行業(yè)，自從第二次世界大戰(zhàn)后比任何行業(yè)都興旺，所以要他們改變成見(jiàn)很難，即使你知道別人發(fā)家的資本沒(méi)有你家多，但經(jīng)營(yíng)有方，運(yùn)用現(xiàn)代管理方法，結(jié)果遠(yuǎn)遠(yuǎn)比你成功。我知道我家這一套不對(duì)頭，我們似乎缺少了什么，但我不清楚究竟缺的是什么，自己也提不出新辦法讓老一輩信服，所以跑到哈佛來(lái)開(kāi)開(kāi)眼界。哈佛跟房地產(chǎn)關(guān)系不大，房地產(chǎn)行業(yè)的地區(qū)性很強(qiáng)。商學(xué)院的課程主要與工業(yè)和金融有關(guān)，但是通過(guò)在哈佛的學(xué)習(xí)，我提高了估計(jì)特定市場(chǎng)潛力的能力，提高了對(duì)不同行業(yè)的理解力，從而對(duì)承擔(dān)者的經(jīng)濟(jì)地位可以作出較為正確的判斷，更重要的是，我擴(kuò)大了眼界。這是我來(lái)哈佛的最重要的目的?！皼](méi)有到經(jīng)濟(jì)學(xué)院之