賣場(chǎng)物業(yè)管理服務(wù)草案

售樓處物業(yè)管理服務(wù)草案防一把、售夸樓部搞物業(yè)蝴人員撲配置抗標(biāo)準(zhǔn)灰及進(jìn)符場(chǎng)時(shí)敞間安循排綢：磨10好月界1斑2債日鏈進(jìn)場(chǎng)平人員葉共計(jì)朵：恩24思人，高分別潮負(fù)責(zé)藍(lán)區(qū)域每售樓狀處揮、訊停車織場(chǎng)、古樣板天間鉛、示松范區(qū)姓的日哭常物士業(yè)服雁務(wù)工尤作；證主管蛛級(jí)以導(dǎo)下人寨員管涉理處找考慮裳每周蠅休息亞一天租。移1、大賣場(chǎng)紫項(xiàng)目點(diǎn)物業(yè)蘭經(jīng)理漆：1幸人辣（兼拉任）濕A、到設(shè)置獵崗位紫:1測(cè)個(gè)袖B騙、上自班時(shí)仗間：紫綜合打工作番C鄙、控人員閃要求釘標(biāo)準(zhǔn)鼓：男耐性鋒具有奮五肌年以它上物匠業(yè)項(xiàng)救目管胸理經(jīng)灰驗(yàn)，槽熟悉愧物業(yè)貧行業(yè)避法律瞞法規(guī)批（有脆賣場(chǎng)套管理威經(jīng)驗(yàn)子者優(yōu)呆先）書。蚊D抵、否崗位蒜職責(zé)慰：撕對(duì)顏項(xiàng)目鎖賣場(chǎng)偶初期握物業(yè)蔽服務(wù)燥工作形進(jìn)行她全面幣監(jiān)管儲(chǔ)，協(xié)遭助地接產(chǎn)公鮮司處灰理客偷戶服烈務(wù)的窩相關(guān)梢工作取。由王于其慌在物利業(yè)公啞司兼奮任其酬他職歌務(wù)，甲所以榜地產(chǎn)活公司愛承擔(dān)曉一半前的人亡力資億源費(fèi)噸用。濕2愛、賣孩場(chǎng)項(xiàng)齡目物饞業(yè)堅(jiān)副折經(jīng)理借：1鏟人蘭A、應(yīng)設(shè)置屢崗位淚:1賺個(gè)寸B代、上蛇班時(shí)茄間：格9：辜00鉛——招18歸：0司0瘋上班口時(shí)間翼暫定度，棟根據(jù)是現(xiàn)場(chǎng)丹實(shí)際腿情況沈調(diào)整課，般以下們相同庸C位、買人員好要求帆標(biāo)準(zhǔn)扯：男迷性大具有含三旋年以相上物吵業(yè)項(xiàng)旁目管碎理經(jīng)塘驗(yàn)，晨熟悉垮物業(yè)膜行業(yè)盆法律正法規(guī)側(cè)（有捐賣場(chǎng)看管理撤經(jīng)驗(yàn)仔者優(yōu)墊先）銀。駛D僻、汗崗位份職責(zé)便：全專面負(fù)茅責(zé)賣嬸場(chǎng)物用業(yè)服湖務(wù)工亭作，錫協(xié)助購地產(chǎn)唇公司印處理沒客戶坡服務(wù)橫的相茶關(guān)工森作儉3鐮、客土戶服銜務(wù)部落人員霸配置志：淚4木人暈（盈2稱）礎(chǔ)客服惰接待花員漸：腹4社人追A、談設(shè)置胖崗位部:徐大館廳崗繩、泉吧臺(tái)役崗、鐵樣板剛間崗后B、昆設(shè)置日說明繞：漏大廳注崗分清別顆售樓碌處失一層航1人桃；礙吧臺(tái)監(jiān)崗斥2班人誘；槽每套芳樣板僑間1患人道。殲合尸計(jì)螺4敏人。敘C、跪上班驅(qū)時(shí)間棋：9拜：0范0點(diǎn)批——達(dá)18憑：0選0點(diǎn)瓶（擬差定）辯D、妹人員葛要求乎標(biāo)準(zhǔn)僚：索女，斯身高洋1.穴6冰5衰米課以上彎、要校求形為象氣圓質(zhì)良肺好、攻有工朽作經(jīng)夜驗(yàn)。貼E嫩、崗貓位職健責(zé)：數(shù)熱情錫周到下地為廟客人淺進(jìn)行途茶水呢供應(yīng)愉等服肢務(wù)；背禮貌像婉轉(zhuǎn)修的制富止在某銷售劍大廳莖內(nèi)的元不文類明行賞為；盼妥善框保管慚客人凍遺留只下來必的物績(jī)品，虎作好泥記錄換，上章報(bào)獵賣場(chǎng)汗副經(jīng)扇理矮。勿F、商物業(yè)非公司傭會(huì)根詞據(jù)賣全場(chǎng)品僅質(zhì)需灑要派裳遣適拾量的節(jié)實(shí)鄭習(xí)掌生進(jìn)際行服震務(wù)，國(guó)原則濫上客眉服人結(jié)員總禍費(fèi)用極不超旁過4匹人編燒制。填G、夜以上葉編制圈含倒味休1彩人。叫4抄、秩想序管陳理部側(cè)人員仁配置瑞：剪9稻人下（1港）秩丑序管籌理部車主管撈：松1漫人耽A、凱設(shè)置鎮(zhèn)崗位結(jié):拌1個(gè)追B、律上班削時(shí)間隙：刻9盆：0顧0究——靈18聲：0閱0統(tǒng)。含C、夕人員軋要求筋標(biāo)準(zhǔn)巡：亦男金，身卸高幫1.姿75肢米齒以上痰、臂要求攝形象抽氣質(zhì)菠良好黎、有芳兩年蹤以上規(guī)售樓丑處畢秩序檢管理詠工作翠經(jīng)驗(yàn)給者翻?？鍰、雕崗位洪職責(zé)掀：枝負(fù)責(zé)倍售樓公部秩溜序管話理部臟的日部常管微理工貸作，騰協(xié)助前項(xiàng)目刊經(jīng)理感處理儀突發(fā)掠事件距等。義（去3橫）威外圍月管理秩員：恩2人鉛A、裂設(shè)置樸崗位俯分別襖是竟:采1敵個(gè)大B、種設(shè)置稻說明敞：胳停車用場(chǎng)死設(shè)狂2人叢C、扇上班捎時(shí)間句：判早班帝9裙：0頸0政—派1市8謎：0躍0懸D、畫人員缺要求永標(biāo)準(zhǔn)螞：男汗，身溪高配1.收78軟米封以上出、要完求形個(gè)象氣冊(cè)質(zhì)良網(wǎng)好、皮有相冷關(guān)怨工作顫經(jīng)驗(yàn)?zāi)赫咝鼐勺?。?yīng)E漿、崗交位職膽責(zé)：衰負(fù)責(zé)餅售樓掃部外勇面停養(yǎng)車場(chǎng)傭的秩走序管恨理、魂禮儀埋服務(wù)洗工作緞。墻（采4膏）拳示范沸區(qū)才、售屆樓處稍夜間淘秩序造管理肆員：爬2捧人巧A、蜘設(shè)置識(shí)崗位炭:怒1白個(gè)返B、瀉設(shè)置勒說明甜：蠅售樓蹈處麻內(nèi)罰設(shè)游1漂個(gè)人都，姓兩班寨倒威；桐C、枕上班巨時(shí)間捕：耍18秩：0蛾0冶—廉次日挎02振：0尼0毛、0鎮(zhèn)2：豬00隨—貓9：蛙00殿；委D、叔人員太要求德標(biāo)準(zhǔn)蠶：男腳，身猾高牢1.丈7矛8聞米影以上救、旦要求春形象業(yè)氣質(zhì)伯良好斯、有聚相關(guān)鋪工作吧經(jīng)驗(yàn)喪者負(fù)均可召。題E謝、崗舞位職誦責(zé)：蠶負(fù)責(zé)斥樣板識(shí)間、它售樓憑處觸的夜衫間物坐品交睛接、蹤安全浪管理捧等工穗作。江說明女：毯根據(jù)服營(yíng)銷堡需求兵，售地樓處伴夜間潛配置禽1名另安管俱人員援值夜阿，但淹根據(jù)負(fù)以往鉛管理續(xù)經(jīng)驗(yàn)婚配置漂1人添值夜看稍顯娛警力稿不足爽。鋸（濾5淹）掛禮賓云崗芽：編2拆人孫A、煎設(shè)置獸崗曠位錯(cuò):能售樓正部近正門秤崗校B、蛛設(shè)置燦說明緊：岔售樓扶處門貼口哨1人逗，二陪人輪叢流替位崗創(chuàng)C、商上班濁時(shí)間禾：9詳：0陸0點(diǎn)燙——?jiǎng)?8縱：0死0點(diǎn)冒D、診人員鳥要求柱標(biāo)準(zhǔn)寒：男謀，身子高幟1.偷80監(jiān)米礦以上籠、場(chǎng)要求倍形象呢氣質(zhì)采良好飛、有生門僮吊或保馬安具工作件經(jīng)驗(yàn)詳者謝均可艱。樸E漢、崗育位職掠責(zé)：圾為賓漸客提薯供禮茂儀迎懶賓、獎(jiǎng)開門鴿服務(wù)雪；協(xié)眼助維玩護(hù)春售樓燈部哀的正聲常誠(chéng)秩序余；熟獅悉消老防器講材的壓擺設(shè)趙地點(diǎn)殺，熟糞練掌請(qǐng)握其他使用柱方法凱，發(fā)涂生意腔外及壺時(shí)疏習(xí)導(dǎo)客慕人離題場(chǎng)。膜說明圾：安睡管員瞇未設(shè)蟻替班博崗，蝶考慮右到員捷工的論勞動(dòng)其權(quán)益狼，每猴月按杜照4畝天雙艱倍加貿(mào)班工鳳資計(jì)瓦，具份體在躁費(fèi)用猜明細(xì)訪中體狹現(xiàn)。則果芹職另可右多設(shè)于置一警名安叨管員湊進(jìn)行敢倒班反，安另管費(fèi)菊用不騎涉及趴加班絮費(fèi)。丹5書、環(huán)敬境管士理人叔員配蘿置部秒：居5飯人（喝外包貪）嗎（1蛙）環(huán)節(jié)境管病理部刷主管般：臟1脫人親A、肺設(shè)置限崗位固:免1個(gè)掏。雪B、柴上班譽(yù)時(shí)間用：倚8恩：0屢0點(diǎn)翻——刑1擇7疾：0著0點(diǎn)儉。掃C、紀(jì)人員世要求害標(biāo)準(zhǔn)陵：圈女櫻，身翻高溜1.愈63側(cè)米藝以上罪、諒要求帥形象躲氣質(zhì)土良好帖、有載三年要以上市售樓歷部環(huán)警境管元理摔工作嬸經(jīng)驗(yàn)場(chǎng)者優(yōu)乒先珍。床D、凈崗位秒職責(zé)備：炊負(fù)責(zé)墊售樓獄部保絨潔以覆及綠幟化日刮常仆監(jiān)督疫管理剃工作廣。節(jié)（2族）室腐內(nèi)越、外漢保潔臺(tái)崗：膛3去人嘆A、怕設(shè)置馳崗位挺:跑3啄個(gè)崗炮位穿B、啄設(shè)置旁說明弱：轎外圍泡清潔順1人燕、恭衛(wèi)生牧間永、辦叨公區(qū)叛1餓人者;一風(fēng)層膀大廳丘、譽(yù)樣板硬間瞞1針人；飛C輪、上納班時(shí)栗間：啊早班某：論8孟：蟲0惑0愿點(diǎn)載—莖17糠：要0迎0軍點(diǎn)封（擬艘定）辦D、臨人員篩要求鏟標(biāo)準(zhǔn)到：糟女唯，身爬高喜1.洞60登米魚以上運(yùn)、要壘求形怎象良和好、脾有堵工作耽經(jīng)驗(yàn)哈者畜。弟E懲、崗醬位職帝責(zé)：朋負(fù)責(zé)嫩室內(nèi)德的日尿常衛(wèi)圓生清示潔工螺作。垂（蛋3肺）倒以班崗玉：般1勢(shì)人可A、交設(shè)置擴(kuò)崗位細(xì):額1謹(jǐn)個(gè)。蝶B、嗓設(shè)置竿說明跨：告保潔柿人員罵換休今崗僑1財(cái)人戒C、統(tǒng)上班趕時(shí)間表：水8汁：0妹0點(diǎn)墓——徑1醒7話：0漲0點(diǎn)店D、礙人員界要求勝標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)：澤男，涼身高泄1.祥7挑0裂以上騾；女疼，身幻高殿1.煎6栗0兇米活以上稠、槐要求翁形象俗氣質(zhì)靜良好態(tài)、有礎(chǔ)保潔啊工作遞經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)均可吐。取E爬、崗樣位職剃責(zé)：宰按照搬部門道主管獵安排蘇頂替介休息勝人員缺上班銹。收6潔、工肝程管莖理部項(xiàng)人員洽配置賞說明爪賣場(chǎng)融未設(shè)寫置工積程維構(gòu)修人擊員，歡日常怕運(yùn)營(yíng)鏡中遇弄到的滅維修舟事宜典由售士樓處五現(xiàn)場(chǎng)迎施工訂人員杏進(jìn)行餓維保組。物憤業(yè)公扯司在許維修億事宜碧中可貴給予琴經(jīng)驗(yàn)摟性的航專業(yè)絹意見餐。某7請(qǐng)、綜舒合管懲理辦宿公室這人員康設(shè)置避：1臣人肅（客調(diào)服員撐兼任勵(lì)）伸A、族設(shè)置句崗位淘:竹1萍個(gè)輔B、塔設(shè)置老說明凱：摧人事苗行政怕助理完C宏、上舞班時(shí)程間：膝9炭：眠0眾0孝點(diǎn)粱—訴18劃：戚0趕0擾分閥D、秩人員真要求自標(biāo)準(zhǔn)揪：始女流，祖身高桂1.拌63圈米絨以上疏、暗形象旱良好押、有倉兩年售以上前行政穿人事帳管理壟工作峰經(jīng)驗(yàn)停。剖E、療崗位我職責(zé)細(xì)：預(yù)負(fù)責(zé)泰現(xiàn)場(chǎng)馬員工市考勤幫統(tǒng)計(jì)蛾、相幻關(guān)物踢品配恰置、質(zhì)員工爹當(dāng)日困就餐外、內(nèi)茄部車禽輛使鞭用及邪聯(lián)絡(luò)共、疤一般便領(lǐng)導(dǎo)偉的接話待和滾溝通刪、現(xiàn)查場(chǎng)拍害照、計(jì)聯(lián)系錄組織煌現(xiàn)場(chǎng)爬醫(yī)療施急救選、開各盤總志結(jié)報(bào)霧告撰女寫等妨后勤犧保障執(zhí)工作潛，筐以及燦領(lǐng)導(dǎo)朝安排剝的部瓜分出療納事指宜酸。環(huán)境部環(huán)境部5人（外包）售樓處內(nèi)2人夜間崗2人保潔主管1人倒休1人售樓處禮賓員2人室內(nèi)、外保潔員3人客服接待員4人國(guó)說明志：慶根據(jù)忠營(yíng)銷譜需求寒，賣吐場(chǎng)初概期配穩(wěn)置人揚(yáng)員濟(jì)20那人。武但考嘗慮到壤現(xiàn)場(chǎng)揮服務(wù)現(xiàn)品質(zhì)機(jī)的保呢證，提物業(yè)懲公司舒保留棕配置榆增加市的建笨議權(quán)歡。歉二炭、售旱樓處盯物業(yè)盒服務(wù)清內(nèi)容板及標(biāo)財(cái)準(zhǔn)覽1、假車場(chǎng)系服務(wù)絕（1掠）保獸障停摟車場(chǎng)帖停車貸秩序怪，采抬取隔努離帶至措施季阻止眼車輛胳停在挎售樓艱處門淡前區(qū)蠻域，慶確保鉛車輛鍋停放降有序紡。眨（2氣）正染確引獄導(dǎo)車壽輛進(jìn)平出，爐確保倘進(jìn)出細(xì)通道蠶暢通耍。誓（3誠(chéng)）對(duì)暈進(jìn)入熟車場(chǎng)誦的車領(lǐng)輛外椅表進(jìn)婆行檢租查，發(fā)發(fā)現(xiàn)容異常洋情況尺及時(shí)儉知會(huì)等車主打。冰（4堅(jiān)）制黎止非悼機(jī)動(dòng)棵車輛辨或閑侵雜人捐員進(jìn)蹈入車饞場(chǎng)。袖（5令）保魄持停扭車場(chǎng)劇環(huán)境居衛(wèi)生綁。所（6華）及瞧時(shí)、也準(zhǔn)確耍處理飛停車著場(chǎng)內(nèi)蔥發(fā)生漫的突權(quán)發(fā)事悄件，盛必要稿時(shí)報(bào)明請(qǐng)有羨關(guān)部秋門進(jìn)滅行處煤理。棄（7香）登洋記來箱訪車美輛。傅2、恢禮賓幻服務(wù)騙（1謠）文愚明、支禮貌戰(zhàn)、耐由心、蜘熱情類的接去待每錦位顧貍客，擺及時(shí)差為顧賽客指萄引參匯觀路固線。練（2賞）為沫客戶臣和來在訪人炕員創(chuàng)褲造及勉時(shí)的春方便室，如嶄：開護(hù)門、坊指引劈座位強(qiáng)等。鍬（3憐）看興護(hù)一摩層大柴廳設(shè)蚊施和覺配飾完。抹（4他）禁春止閑競(jìng)雜人萄員入禾內(nèi)，保外來摧施工且人員幻須報(bào)怎告劑售樓奪處訓(xùn)。組3、禿安全駱秩序兼維護(hù)顧服務(wù)嘆（1召）文從明、組禮貌賓、耐跟心、言熱情屈的接鼻待每輝位顧香客，毫及時(shí)案為顧寇客指促引參草觀路描線。日（2瞞）禁趟止閑醒雜人述員入明內(nèi)，繩外來型施工爪和維福修人裹員須線報(bào)告例銷售風(fēng)中心玩。兇（3丈）監(jiān)糕督施筒工人稅員文平明施避工，汽施工載需要蛋保持痕良好乳的環(huán)鉛境，顯完工癢后清彈理現(xiàn)患場(chǎng)。溪（4環(huán)）提南醒客祖戶參慚觀景于觀時(shí)鋸注意獄安全茄，文盆明參紅觀。常（5很）監(jiān)埋督保副潔工塞作，全對(duì)于呈不合臨格現(xiàn)燃象及儲(chǔ)時(shí)要舌求整僑改。揭（6牢）一腎旦發(fā)葵生突躬發(fā)時(shí)材間，尊及時(shí)撤報(bào)告光和控帽制突究發(fā)事莫件。施4、俯清潔項(xiàng)服務(wù)鴉（1寶）地爸面目湖視無世明顯丟污跡僚、灰繳塵、屠腳印蠻。笨（2喂）門攤每天葉至少拋清潔窯二次賠，保戚潔巡啞視清忍潔周北期不兼得超載過1罷5分工鐘。撒（3能）距朋地面碧2米婆范圍餓內(nèi)，肯每天閱至少甜集中吃清潔畫一次偶，保登潔巡宮視清勿潔周楚期不天得超扛過1蘿5分護(hù)鐘。淡（4際）不碰銹鋼衰內(nèi)墻術(shù)面目集視無從指印瞇、無默油跡窄、光卻亮。轉(zhuǎn)（5羨）衛(wèi)烈生間貌地面忍、墻騙面干敢凈整樹潔，衫潔具險(xiǎn)潔凈呼無污鏟漬、征水銹裹漬，擾無明問顯異源味。介（6籃）燈學(xué)飾、移沙發(fā)繞墊、拜煙灰搬盅等決表面菊無灰駁塵、上污跡傘。話（7織）垃潔圾簍困、垃烈圾桶宜不過糕滿、障無異膨味。臨（8賤）沙兵盤無滑明顯既灰塵中、雜亂物。鐮（9獻(xiàn)）桌耐椅、盤文件繁柜、荒聯(lián)無塵調(diào)無污稅跡。佳5、銜工程坡維護(hù)悠服務(wù)為：底（1書）水堵景觀銀、空駐調(diào)、斯燈飾娃等電垮器設(shè)勝備的采開關(guān)詞工作案。今（2滲）發(fā)豐現(xiàn)問和題及蠟時(shí)報(bào)勤修、績(jī)跟蹤燕處理慕工作貌。惱（3屈）監(jiān)動(dòng)督維赴修整亂改人戶員文養(yǎng)明施疼工。瞎（4征）械協(xié)豪助保焦?jié)嵡逍依硭邢岛途箼z修原水泵公、供患水閥紅門等炮。躬（5雀）蹤負(fù)責(zé)量水景異觀的材換水腥（包屋括上晴水和破下水昏）印。出（6米）茶調(diào)試藍(lán)空調(diào)悔溫度借。豈6、負(fù)客戶個(gè)服務(wù)潤(rùn)：嚴(yán)（1腿）文咸明、面禮貌頁、耐穿心、們熱情稈的接拌待每毒位顧寧客，洪禮貌顧、耐李心的擁回答錯(cuò)顧客控的詢藍(lán)問。雞（2帥）指器引、承疏導(dǎo)千看房呀客人痕參觀礦樣板論間。疫（3萌）讀解答癥客戶漲對(duì)物花業(yè)服摘?jiǎng)?wù)有福關(guān)的潔疑問慧，展棒示優(yōu)乖秀物氣業(yè)服御務(wù)形餓象歇。限（4拋）協(xié)船助銷螺售人斜員復(fù)對(duì)印、送打印財(cái)工作貨。嘗（5浸）監(jiān)汽督辦喬公區(qū)頃、樣枯板間繼、洽積談區(qū)房等衛(wèi)糞生情集況。僅（6驗(yàn)）接姥待參捏客戶讀，為誘客戶結(jié)提供啊飲料緊及其納他相于關(guān)服泛務(wù)等借。桐7、箭物業(yè)甚管理肌前期貍介入領(lǐng)服務(wù)販物業(yè)友管理嚼前期側(cè)介入圣是指權(quán)公司歉在接舟管物線業(yè)以姨前，綢就參鋪與物歌業(yè)的竹規(guī)劃涂和建蔑設(shè)的結(jié)過程份。主遭要包額括參蠻與項(xiàng)綱目決還策、情規(guī)劃襪設(shè)計(jì)圖、營(yíng)律銷策玉劃、退施工響建設(shè)允、竣棵工驗(yàn)提收等叫工作令，從紹物業(yè)按管理鵲運(yùn)作帽和業(yè)性主使舅用角涌度對(duì)殲物業(yè)烘的環(huán)雞境布糖局、危功能劉規(guī)劃屯、樓舌宇設(shè)跌計(jì)、泛材料彈選用今、設(shè)廊備選柿型、砌配套挑設(shè)施村、管酷線布突置、臘房屋腔租售談、施歡工質(zhì)術(shù)量、惠竣工仙驗(yàn)收茄等多掠方面節(jié)提供典有益革的建通設(shè)性已意見給，以博確保堂物業(yè)訪設(shè)計(jì)滿和建灶造質(zhì)乏量，毀為物侄業(yè)投肉入使伴用后擺的物姨業(yè)管色理創(chuàng)姐造條扛件，亮同時(shí)赤有效崗的前丘期介灘入可均以減乞少接齒管驗(yàn)皇收時(shí)嗓的返相修工劫作量遭，為逆確保槽業(yè)主陡正常秤入住晃奠定璃基礎(chǔ)鼠。潛三峰、表員工花簡(jiǎn)要醒行為畝禮儀燒規(guī)范窗1、弦接待摩客戶舌要用呆敬語豐，諸趨如遇只客戶最進(jìn)出推示范亭區(qū)現(xiàn)縮場(chǎng)時(shí)劑，要鴉說姻“充您好謠”四、雕“址再見蹦”欣，對(duì)桶于客瘋戶提靠出的汪問題壩如不聯(lián)清楚粒統(tǒng)一讓解釋今為晝“呢請(qǐng)您傲至銷眨售中認(rèn)心咨柱詢銷令售代坑表。訂”啦接晝待客聲戶要涉用敬戴語，婦諸如鍋以下元：遇架客戶即進(jìn)出窗樣板殼間時(shí)佛，要售說醋“環(huán)您好罵”孟、員“耍再見東”啞。戀“馬請(qǐng)您析換拖皇鞋、吐