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廣交會(huì)的實(shí)習(xí)報(bào)告廣交會(huì)的實(shí)習(xí)報(bào)告
在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告有著舉足輕重的地位,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。在寫之前,可以先參考范文,下面是我為大家收集的廣交會(huì)的實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
廣交會(huì)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇1
20xx十月份,學(xué)校支配3周時(shí)間作為我們這個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)時(shí)間,讓我們?nèi)⑴c社會(huì)實(shí)踐,參加第112交會(huì)其次期和第三期,真的很感謝學(xué)校給了我們這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。
這是我第一次參與大型的商貿(mào)活動(dòng),也是第一次擔(dān)當(dāng)翻譯工作,最終有機(jī)會(huì)見識(shí)一下廣交會(huì)啦,既興奮又緊急。興奮是由于學(xué)習(xí)了十幾年的英語(yǔ),這次最終有機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)一下,看看自己的水平畢竟如何,但是,又很擔(dān)憂自己的力量不足,勝任不好這份工作。同時(shí),這次的實(shí)習(xí)也可以說(shuō)是專業(yè)的實(shí)踐,作為一名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的同學(xué),對(duì)于這次跟外貿(mào)有關(guān)的工作,更應(yīng)當(dāng)能做好。
在這次的實(shí)習(xí)中,使我成長(zhǎng)了不少,親身體會(huì)到一些在學(xué)校課堂上無(wú)法學(xué)到,無(wú)法體會(huì)到的東西。首先,就是舉牌。其實(shí),舉牌最苦痛的不是沒有找到工作,而是,看到四周的同學(xué)一個(gè)個(gè)被請(qǐng)走時(shí),而你又無(wú)人問(wèn)津時(shí)的挫敗感。隨著四周被請(qǐng)走的人數(shù)的增加,你的'壓力也在不斷地增加。在去舉牌的第一天,我和同學(xué)小靜都沒找到工作,那天我們餓著肚子始終堅(jiān)持到傍晚六點(diǎn)多。期間,有個(gè)老板直接走過(guò)來(lái)跟我拿聯(lián)系方式,不過(guò),被旁邊其他學(xué)校的一個(gè)同學(xué)搶了,不得不承認(rèn)她的口才很好,但是,是在推舉她的同學(xué),幫她同學(xué)搶,最終,由于她同學(xué)并沒有預(yù)備好名片,反而還在我的名片上寫上她的聯(lián)系方式。恨她嗎?當(dāng)然,不過(guò),同時(shí)還得感謝她,由于她,讓我提前感受到了社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng),激起了我的斗志。
其次天,我們?cè)缟狭c(diǎn)便開頭起來(lái)預(yù)備,由于我們信任,早起的鳥兒有蟲吃。鑒于第一天的教訓(xùn),我們這天斗志昂揚(yáng),私底下也已經(jīng)預(yù)備好老板可能會(huì)問(wèn)的問(wèn)題答案,之前有沒有做過(guò)翻譯?有。有沒有考過(guò)六級(jí)?有。有沒有學(xué)過(guò)商務(wù)實(shí)貿(mào)?有??傊?,為了找到工作,我們就是變形金剛。果真,這樣機(jī)會(huì)就來(lái)了,不過(guò),她竟然說(shuō),“我們是不包餐的哦”,沒關(guān)系啦,第一次實(shí)習(xí)總要吃點(diǎn)虧,可是,她又說(shuō),“假如由于你的力量不足,中途被辭退,你要補(bǔ)回那300元辦證費(fèi)?!碧彀?,沒賺錢還得賠錢。不過(guò),真得要放棄這次機(jī)會(huì)嗎?不,只要我做得好,不被辭退就行啦!從來(lái)沒為自己感到傲慢,這是第一次。就這樣,我找到了工作。
這份工作的地點(diǎn)是錦漢展覽中心,工作時(shí)間是9:00—21:00,10月21日至10月27日。我們的展位是關(guān)于led應(yīng)急燈,只有我一名翻譯,再加上老板和老板娘,共3個(gè)人。所以,我的工作內(nèi)容相當(dāng)?shù)膹V,給燈充電,派名片,收集名片,做翻譯兼銷售人員。由于沒有業(yè)務(wù)員,我得盡快最短的時(shí)間把關(guān)于該廠的狀況,產(chǎn)品性能,報(bào)價(jià)通通了解清晰,并能翻譯成英文。就這樣,每天回到家1點(diǎn)多還在翻閱詞典,早上七點(diǎn)多起來(lái)背單詞。雖然很辛苦,不過(guò)一個(gè)星期下來(lái),還真的記住了不少詞匯。同時(shí),也讓我體會(huì)到什么是,臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功,背了幾天的單詞僅僅只用過(guò)一次。在我們展位的對(duì)面是展覽竹編的手工藝品,有許多款式,有公雞、單車、褲子、衣服、咖啡杯等等的外形,特別受歐美客戶歡迎,每天他們的展位都是擠滿人。而相比之下,我們的展位卻很冷清,這也許是由于我們的燈飾偏向中日化,所以,客戶都不是很喜愛。這同時(shí)也讓我懂的,要學(xué)會(huì)針對(duì)市場(chǎng)做出相應(yīng)的調(diào)整,那樣才能使你的產(chǎn)品真正走向國(guó)際化。
其次份工作是在廣交會(huì)主館,由于辦證費(fèi)用很高,一天300元,所以很少參展商聘請(qǐng)翻譯,工作相當(dāng)難找。舉了3天牌才找到。真得是相當(dāng)?shù)匦疫\(yùn)。不過(guò),這次的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)潔了許多,下班時(shí)間也提早到了下午6點(diǎn),由于店內(nèi)有業(yè)務(wù)員,我的工作也就輕松許多,只是需要翻譯,當(dāng)客人較多時(shí),才需要獨(dú)當(dāng)一面。但當(dāng)自己親自把那1230元的辦證費(fèi)交給工作人員時(shí),無(wú)形中多了一種壓力,人家出那么多錢請(qǐng)你,你怎么能把工作搞砸呢。于是,又得開頭背跟鞋業(yè)有關(guān)的詞匯,燙底、大底、內(nèi)里、幫面。天啊,這些平常聽都沒聽過(guò),幸運(yùn)的是,網(wǎng)上有的找。不幸的是,有些壓根找不到,西施絨、曲曲絨。幸好在翻譯時(shí),并沒有人問(wèn)我,這個(gè)面料是什么,商標(biāo)上有縮寫。不過(guò),丑媳婦終需見家翁,當(dāng)老板在整理郵件遇到這個(gè)詞時(shí),心里真得很可怕,會(huì)不會(huì)就由于這個(gè)詞我被炒啦。結(jié)果,老板直接上q發(fā)信息問(wèn)她的伴侶,據(jù)老板介紹,她是一位從事外貿(mào)行業(yè)許多年的姐姐,在鞋子這方面相當(dāng)?shù)挠虚啔v??磥?lái),要學(xué)習(xí)的東西還多著呢。
當(dāng)然,在這次實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中,也發(fā)覺了一些問(wèn)題。從自身方面來(lái)說(shuō),主要有以下幾點(diǎn):第一,是對(duì)專業(yè)學(xué)問(wèn)的把握。這項(xiàng)工作主要是要求對(duì)英文詞匯的把握與應(yīng)用,國(guó)家名的翻譯。在工作中,發(fā)覺自己的學(xué)問(wèn)還很欠缺,需要日后的更多的學(xué)習(xí)。其次,這次實(shí)習(xí)中發(fā)覺,由于自己的倔強(qiáng)而導(dǎo)致做事沖動(dòng),沒有思前顧后。當(dāng)然,應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)一種折中的方法,既能做好工作又不至于使自己受到損害。第三,也就是如何選擇老板。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,該學(xué)會(huì)如何冷靜地去做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。
真得很感謝兩位老板的教育,讓我學(xué)到了完全不同東西。第一位老板很嚴(yán)峻,讓我體會(huì)到什么叫社會(huì)的壓力,其次位老板很友好,讓我感受到什么叫福利。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了書本學(xué)不到的學(xué)問(wèn),也讓我看到了自己的缺陷與不足的地方。在今后兩年的學(xué)習(xí)生涯中,本人肯定要做好學(xué)習(xí)規(guī)劃,學(xué)好自己的專業(yè),并積累相關(guān)的學(xué)問(wèn),以符合社會(huì)的需要。
廣交會(huì)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇2
一、實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)單位
1.2實(shí)習(xí)單位:廣州天河新天希爾頓酒店
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
2.1實(shí)習(xí)崗位:餐飲部——中餐廳——服務(wù)員
2.2實(shí)習(xí)內(nèi)容:
B.10月13日:觀看酒店的員工內(nèi)部學(xué)問(wèn)競(jìng)賽
2.3實(shí)習(xí)感受:
在整個(gè)實(shí)習(xí)中,我有很明顯的個(gè)人感受變化階段??梢苑譃槿齻€(gè)階段:消極——樂觀——不舍。
第一個(gè)階段:
第一周下來(lái),我的心情其實(shí)是比較消極的??墒俏沂冀K在努力克制自己不要往消極的方面去想。由于一旦產(chǎn)生了消極態(tài)度,整個(gè)實(shí)習(xí)的意義也就沒有了。態(tài)度打算一切。于是乎,我很努力的去觀看、挖掘酒店的過(guò)人之處,調(diào)整自身心態(tài)。
其次個(gè)階段:
1.希爾頓酒店是一家剛開業(yè)不久的酒店,而中餐廳也是開了也許2個(gè)多月。所以,客人會(huì)比較少,員工的工作量都不是許多。每天我們都很期盼有許多客人光臨,然后我們會(huì)變得很忙。但,由于開業(yè)不久,客人真的很有限。于是乎,我就請(qǐng)求主管們支配我各種工作。我學(xué)會(huì)了鋪臺(tái)布,擺餐位,熨臺(tái)布,擦杯子,傳菜等等。其實(shí)這些都是很細(xì)節(jié)上的工作,看似很瑣碎。但是我覺得,服務(wù)要做得讓客人滿足、做得細(xì)致,通通都是由這些細(xì)節(jié)上的工作所打算的。細(xì)節(jié)很重要,不是要等到客人發(fā)覺問(wèn)題產(chǎn)生不滿,或者等到上司檢查才去慌慌張忙地訂正錯(cuò)誤?!?xì)節(jié)
3.我收了一次小費(fèi),是我人生第一次收到的小費(fèi)。不管錢有多少,那不重要;重要的是,這個(gè)小費(fèi)給了我很大的精神上的鼓舞,是對(duì)我的服務(wù)質(zhì)量的一種確定。
4.中餐廳的員工,每個(gè)人都很好,很活潑。有活力有感染力的她們組成了一個(gè)很和諧的團(tuán)隊(duì)。與這個(gè)團(tuán)隊(duì)工作,真的很舒適,很有激情。
第三個(gè)階段:
在實(shí)習(xí)將要結(jié)束之時(shí),經(jīng)理跟我們實(shí)習(xí)生開了一個(gè)小小的座談會(huì)。在這次座談會(huì)里,我們進(jìn)行了一次很深化的溝通。每個(gè)人都把自己的想法都說(shuō)出來(lái)共享,有好的,有不好的,并且在我們的角度提出了許多問(wèn)題與建議。經(jīng)理都一一登記來(lái),并說(shuō)明會(huì)向上反映并改進(jìn)。
在11月4日的這天,酒店我們辦了一個(gè)小型的歡送會(huì)。盡管在這么短的一個(gè)月實(shí)習(xí)期內(nèi)很難去深化感受希爾頓的管理文化的精髓所在,但是,我已經(jīng)學(xué)到了許多東西。這次的實(shí)習(xí)讓我看到了自己的不足之處,無(wú)論是理論學(xué)問(wèn),還是實(shí)操閱歷。所以在接下來(lái)剩下一年不到的高校生活里,我會(huì)更好地規(guī)劃自己的職業(yè)目標(biāo)、方向、道路。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
3.1實(shí)習(xí)工作對(duì)深化專業(yè)理論學(xué)習(xí)的作用:
我個(gè)人認(rèn)為,實(shí)習(xí)工作隊(duì)深化專業(yè)理論學(xué)習(xí)的作用不大。在這短短的廣交會(huì)期間,酒店安排給我們實(shí)習(xí)生的工作不會(huì)許多,而且是一些很簡(jiǎn)潔的工作。我們有點(diǎn)像是打雜的。其實(shí)這也不能怪酒店,由于才一個(gè)月不到的時(shí)間,我們不行能對(duì)全部工作都了如指掌,而且酒店也不放心讓我們獨(dú)自完成某項(xiàng)重要的工作。這一個(gè)月就像為了學(xué)分而出來(lái)出賣自己的勞動(dòng)力的感覺。在學(xué)校里學(xué)到的'理論學(xué)問(wèn),很少能應(yīng)用到此次的實(shí)習(xí)中去。我唯一能深化專業(yè)理論學(xué)問(wèn)的專業(yè),就只是人力資源管理。甚至我認(rèn)為廣交會(huì)的實(shí)習(xí)是根本沒有必要的。我相當(dāng)于是鋪張了一個(gè)月的時(shí)間來(lái)做兼職一樣。而大三上學(xué)期這么多專業(yè)課,就丟空了一個(gè)月!然后在讓我們回來(lái)后的每個(gè)星期里,每個(gè)課的老師抓緊我們剩余的時(shí)間來(lái)瘋狂補(bǔ)課。有必要嗎?
3.2實(shí)習(xí)工作對(duì)旅游服務(wù)意識(shí)的提升作用:
不行否認(rèn),這次的實(shí)習(xí)對(duì)我個(gè)人旅游服務(wù)意識(shí)方面是有了肯定的提升。我學(xué)會(huì)了如何去服務(wù),也感到服務(wù)是一門很高深的學(xué)問(wèn)。運(yùn)用人力資源部總監(jiān)的一句話來(lái)概括:我不重要,但我很重要。
3.3實(shí)習(xí)工作對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)(酒店)的作用:
我認(rèn)為是雙贏的作用。我們能通過(guò)廣交會(huì)的這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),強(qiáng)化個(gè)人專業(yè)技能,學(xué)到切切實(shí)實(shí)的服務(wù)技能,與酒店建立初步的關(guān)系,便利以后有意愿從事這家酒店的的同學(xué)。同時(shí),酒店方面,招了實(shí)習(xí)生,能解決在廣交會(huì)期間消失人員短缺、服務(wù)不到位的問(wèn)題,并且建立人才資料庫(kù),對(duì)日后的聘請(qǐng)會(huì)有關(guān)心。雙方達(dá)到了雙贏的局面
廣交會(huì)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇3
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
廣交會(huì)已經(jīng)過(guò)去了,算起來(lái)在崗位上也辛辛苦苦工作了十幾天了,在這半個(gè)月多的時(shí)間里,我和同伴們一起把工作做好,很好地完成了為廣交會(huì)服務(wù)的任務(wù)。這是一個(gè)辛苦的布滿汗水和淚水的過(guò)程,但是我們依舊累并歡樂著。不僅在這樣一個(gè)世界大舞臺(tái)熬煉自己的力量,見證這一世界大事,為來(lái)自全世界的客商服務(wù),在這里我們學(xué)到了許多課堂上都學(xué)不到的學(xué)問(wèn)。
我被分到詢問(wèn)導(dǎo)向組的bànzhèng大廳門口的分流小組,負(fù)責(zé)把前來(lái)bànzhèng的客商指引到正確的區(qū)域bànzhèng。依據(jù)半個(gè)多月以來(lái)的工作和總結(jié)閱歷,得出以下幾種狀況:
1、老客商,有邀請(qǐng)函等的新客商去A區(qū)免費(fèi)bànzhèng。
2、第一次來(lái)而且沒有邀請(qǐng)函的新客商去B區(qū)bànzhèng。
3、國(guó)內(nèi)的選購(gòu)代表,技術(shù)人員,翻譯人員去C區(qū)bànzhèng。
4、老客商在2023年之后已經(jīng)辦了IC卡的,遺失了或者忘了帶來(lái),先到詢問(wèn)臺(tái)查詢Buyernumber,然后要到B區(qū)交錢補(bǔ)辦。
5、持有IC卡的老客商帶著第一次來(lái)的同事,他的同事要bànzhèng,這樣的狀況是直接到A區(qū)免費(fèi)bànzhèng。
6、第一次來(lái)廣交會(huì)而且沒有邀請(qǐng)函的客商,有一部分是他的公司在此之前參與過(guò)廣交會(huì),廣交會(huì)可以找到記錄,也是先到詢問(wèn)臺(tái)查詢Buyernumber,然后就可以到A區(qū)免費(fèi)bànzhèng。
7、有客商第一次來(lái),收到廣交會(huì)的邀請(qǐng)函,但是沒有帶來(lái)或者沒有打印出來(lái),要先到辦公室傳真過(guò)來(lái)再打印出來(lái),然后可以到A區(qū)免費(fèi)bànzhèng。
8、在廣交會(huì)官方網(wǎng)站上預(yù)先登記注冊(cè)的客商,可以憑注冊(cè)號(hào)到A區(qū)免費(fèi)bànzhèng。
9、詢問(wèn)客商有沒有預(yù)備好了個(gè)人近照,沒有的話要先到照相區(qū)拍照。
這樣的工作看似不難,實(shí)際上很辛苦,不僅需要長(zhǎng)時(shí)間的站立,還受到日曬雨淋,而且要快速辨認(rèn)客商的身份,在幾句話中,在幾秒鐘,用英語(yǔ)甚至用手舞足蹈地表達(dá)自己的
意思,以求客商明白我們的意思,回答我們的問(wèn)題,于是我們才能指引客商到正確的地方bànzhèng。為了減小驗(yàn)證人員和bànzhèng人員的工作麻煩,為了關(guān)心詢問(wèn)臺(tái)的同事分擔(dān)一些工作,我們的工作崗位非常重要,起到承上啟下的作用,指引錯(cuò)誤會(huì)造成混亂。特殊是在客商多的時(shí)候,假如有的客商在A區(qū)排隊(duì)等候了很久,結(jié)果輪到他bànzhèng了,被告知要到B區(qū)bànzhèng,這樣會(huì)造成客商心情不開心,耽擱了客商珍貴時(shí)間,還會(huì)另我們的驗(yàn)證組和bànzhèng組的同事陷入逆境,這樣的狀況是我們最不情愿看到的。
于是,我們快速進(jìn)入角色,在第一天就迎來(lái)了最大的客流量,也還是全力以赴,當(dāng)心謹(jǐn)慎同時(shí)也快速地辨認(rèn),頂住了各種壓力,使得客人快樂開心bànzhèng,各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。接下來(lái)的幾天,我們不斷地在工作中總結(jié)閱歷,能從客商手中拿的表格,邀請(qǐng)函,身邊帶的人和身上帶的證,再通過(guò)幾句簡(jiǎn)短的溝通便可以精確?????而高效地辨認(rèn)出客商的身份,并指引到正確的區(qū)域bànzhèng。有時(shí)候?yàn)榱吮荛_發(fā)生誤會(huì),有些客商還是會(huì)找錯(cuò)區(qū)域,在人不多的時(shí)候甚至可以帶他們到各區(qū)域的入口處。
二、實(shí)習(xí)記事和體會(huì)。
1、個(gè)人形象與國(guó)家形象息息相關(guān)。
廣交會(huì)是一個(gè)國(guó)際性的大舞臺(tái),大市場(chǎng),來(lái)自全世界的人無(wú)論男女老少,無(wú)論膚色,種族,宗教信仰都走到一起,通過(guò)這個(gè)平臺(tái)走到一起談生意,做買賣,溝通感情。當(dāng)一個(gè)人在一個(gè)世界的舞臺(tái)前,他代表的就是他的國(guó)家,在廣交會(huì)你會(huì)見到來(lái)自世界各國(guó)的人,你或多或少會(huì)依據(jù)他們?nèi)ピu(píng)價(jià)他們的國(guó)家。一個(gè)人的表現(xiàn)就是代表了國(guó)家,民族,確的確實(shí)有這么重大的影響。在這一方面給我們印象深刻的是日本人,這么多天以來(lái)接觸了好多的日本人,他們給人的印象都是很守規(guī)章,很懂禮儀,很講文明,他們就代表了日本在我心中的形象。他們的精神,他們的文化讓人震撼,他們無(wú)論什么時(shí)候都能做到文明禮貌待人,遵守規(guī)章。我遇到一個(gè)來(lái)自日本的像武士一樣的大漢,談吐舉止都很文明,我們迫不得已要截住人流的時(shí)候,他不幸地剛剛被堵在前面,他不像其他人那樣埋怨,他就悄悄地站在那里,用他浩大的身體攔住了后面的人,算是幫了我一個(gè)忙。當(dāng)有一個(gè)西亞面孔的人,不耐煩地要沖搶關(guān)卡,我也無(wú)法擋住,只能讓他過(guò)去了,看到這么不守法規(guī)沒禮貌的西亞人,日本人笑了,笑得很開朗,我知道他是在驕傲,驕傲自己民族是那么有秩序,處事不驚,臨危不亂,這是為什么這個(gè)國(guó)家能這么快就從一個(gè)戰(zhàn)后廢墟一躍而成世界其次大經(jīng)濟(jì)大國(guó)的緣由吧。在那時(shí)候剛剛?cè)毡靖u強(qiáng)震海嘯加上核電站危機(jī),他們不僅國(guó)內(nèi)沒有亂,到國(guó)外也是舉止文明,遵守其他國(guó)家的秩序和文化,一個(gè)地震震不垮自強(qiáng)的民族,災(zāi)難的哀思還沒過(guò)去,核電站的危機(jī)仍在連續(xù),這個(gè)民族的人民已經(jīng)再次啟程,沖刺新一輪的經(jīng)濟(jì)騰飛。
而我們作為這一次交易會(huì)的東道主國(guó)家,每年都迎來(lái)成千上萬(wàn)的客人,許多客人都會(huì)覺得廣交會(huì)的服務(wù)很好,和中國(guó)人做生意很開心,他們回去之后也會(huì)賜予中國(guó)很高的評(píng)價(jià)。我們bànzhèng處,作為外商參與廣交會(huì)的第一個(gè)進(jìn)口,我們也代表了國(guó)家的形象,我們要給遠(yuǎn)道而來(lái)的客商一個(gè)良好的第一印象,我們做到了為外商供應(yīng)便捷、省時(shí)、開心的bànzhèng服務(wù),總是不遺余力地為客商解決每一個(gè)難題,面對(duì)批判我們微笑對(duì)待。我們的胸前都掛著一個(gè)微笑章,就是時(shí)刻提示我們要微笑著接待每一位客人,我們呈現(xiàn)了中華民族禮儀之邦的良好形象。
2、助人為樂是精神上的享受。
在廣交會(huì)的日子,每天都要站著六七個(gè)小時(shí),雖然很累但也很歡樂。由于對(duì)于我們來(lái)說(shuō),能關(guān)心到別人就是最大的歡樂。有一天下午,已經(jīng)下班時(shí)間了,兩個(gè)印度人才走進(jìn)來(lái)bànzhèng,他們說(shuō)的英語(yǔ)腔調(diào)很有印度風(fēng)味,我一下子聽不懂他們?cè)谡f(shuō)什么,只能結(jié)合當(dāng)時(shí)的狀況也許能理解,重要的信息還是問(wèn)到清晰為止。從他們一進(jìn)門,我就指引他們填
好報(bào)到表,然后帶他們?nèi)ànzhèng,只惋惜當(dāng)時(shí)bànzhèng組的同事們都已經(jīng)下班了,我又帶他們到另外一個(gè)區(qū)去bànzhèng,但也還是晚了,他們只能明天再來(lái)。我已是盡了最大努力,還是沒能幫他們辦到證,他們也還是很感謝我,走的時(shí)候跟我握手。這邊他們剛走,又遇到了一對(duì)印尼老夫婦迷路了。他們是一個(gè)旅游團(tuán)來(lái)廣交會(huì)的,他們找不到他們的旅游車在哪里了,而且他們連地址都不知道。然后他們打電話給導(dǎo)游小姐吧,然后叫我問(wèn)她,我得知他們的.車是在香格里拉大酒店四周的停車場(chǎng)。然后我就跟他們說(shuō)怎么去香格里拉大酒店,告知他們?cè)趺凑业紹區(qū)495停車場(chǎng)。
在這個(gè)崗位上每天都會(huì)有來(lái)自許多外商來(lái)向我們提問(wèn),他們總會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,比如行李要拿到哪里寄存,廁所在哪里,護(hù)照沒帶怎么辦,B館里面有什么展覽,和家人丟失了等等。這本不是我們的份內(nèi)工作,我們把他們指引到詢問(wèn)臺(tái)也算完成任務(wù)了,但我們也很愿意地為他們解答,盡最大努力關(guān)心他們??吹剿麄儗憹M懷疑的臉上露出了笑容,我們的心也是甜甜的。在關(guān)心他們的同時(shí),也提高了我們英語(yǔ)口語(yǔ)的溝通力量,提高了我們應(yīng)對(duì)特別狀況,尋求方法解決問(wèn)題的力量。
3、敬重每一個(gè)人是良好道德的體現(xiàn)。
我們站在門口引導(dǎo)客商,也會(huì)有許多時(shí)候會(huì)被忽視的,有一些客商完全不理睬我們的詢問(wèn)就直接趕忙忙地走進(jìn)來(lái),有些客商走對(duì)了地方,有一些還是走錯(cuò)了又錯(cuò)還是沒問(wèn)人。有一些客商還是很有禮貌的,即使他們完全知道要去哪里,即使他們很焦急,他們也不會(huì)遺忘很友好的向站在門口的打招呼,向我們微笑問(wèn)好,看到清潔工人在打掃衛(wèi)生,也會(huì)主動(dòng)的微笑讓開,看到武警威猛地站崗還會(huì)敬禮,看到辛勤的保安也會(huì)用中文問(wèn)好,這讓我們很感動(dòng)。我們?cè)瓉?lái)就是不太起眼的工作人員,忽視了我們也是情理之中,但能做到隨時(shí)隨地都向每一個(gè)人都友好地微笑就是難得的。這是一種敬重,是對(duì)全部勞動(dòng)人民的敬重,是對(duì)勞動(dòng)成果的敬重,是對(duì)低層人民的敬重,一個(gè)人一個(gè)民族假如做到敬重每一個(gè)勞動(dòng)的人和他的勞動(dòng)成果,敬重每一個(gè)有生命的人,那么這個(gè)人是很有崇高的道德品質(zhì)的,這個(gè)民族是很強(qiáng)大很團(tuán)結(jié)的。我們國(guó)家就需要這樣的敬重,有些人或許做著很低微的工作,有些人很不起眼,但是實(shí)實(shí)在在地為著這個(gè)國(guó)家做出貢獻(xiàn),這些人是必不行少的,沒有人的付出是理所當(dāng)然的。時(shí)刻都要記得敬重每一個(gè)人,對(duì)每一個(gè)付出辛勤勞動(dòng)的人都感恩。我們同是一個(gè)民族就更應(yīng)當(dāng)相親相愛,做到敬重每一個(gè)生命,敬重任何人的勞動(dòng),那么我們國(guó)家我們民族是用立于不敗之地的。
三、對(duì)實(shí)習(xí)單位的建議。
在這半個(gè)多月的實(shí)習(xí)里,還有一些建議,盼望bànzhèng的效率能越來(lái)越高,客商越來(lái)越滿足,廣交會(huì)越辦越好。
1、現(xiàn)場(chǎng)指示設(shè)置要明晰。每天都遇到很多選購(gòu)商問(wèn)"詢問(wèn)臺(tái)怎么走?C區(qū)在哪里?B區(qū)要怎么去?"諸如此類的問(wèn)題。假如報(bào)處處前的等候區(qū)那里有清楚地報(bào)處處地形圖的話,那么工作人員可以節(jié)約下這些時(shí)間去更快的疏導(dǎo)后面的人流。其次,此次"ZONEA"的那個(gè)牌子"A"字不夠醒目突出,客商們抬頭搜尋了一會(huì)兒后才發(fā)覺,而且這個(gè)牌子掛偏了。多人的時(shí)候,ABC區(qū)都難以分清晰,去A區(qū)的常常就跑到了C區(qū)。在入口處放置一個(gè)指示牌會(huì)削減許多不必要的誤會(huì)。
2、明確的崗位支配和高效的培訓(xùn),確保信息口徑肯定要全都。廣交會(huì)期間,不少詢問(wèn)導(dǎo)向人員與驗(yàn)證員以及與bànzhèng員在某些問(wèn)題上獲知的信息不全都,以至于傳達(dá)給客商的信息就不全都,比如說(shuō)外國(guó)駕照的問(wèn)題,以及屬于六國(guó)的但無(wú)護(hù)照的客商要如何處理的問(wèn)題等。假如詢問(wèn)導(dǎo)向員,驗(yàn)證員以及bànzhèng員的回答口徑全都,以及各個(gè)小區(qū)對(duì)個(gè)別問(wèn)題的回答統(tǒng)一,情形就會(huì)好許多,消失客商跑來(lái)跑去以至于火氣怨氣很大或被客商責(zé)怪的情形的幾率會(huì)小許多。
3、要在每一個(gè)展館都設(shè)置一個(gè)行李寄存處。琶洲會(huì)展中心一共有三個(gè)展館,占地面積
也是特別大,從一個(gè)展館走到另一個(gè)展館要花很長(zhǎng)時(shí)間,假如在酷熱的夏天,帶著許多行李,來(lái)到B館,想要寄存行李,卻被告知行李寄存處在A館,B館和A館的距離很遠(yuǎn),每一個(gè)外商聽到都會(huì)埋怨。特殊是第一次來(lái)廣交會(huì)的客商沒有在來(lái)之前得知在哪里可以寄存行李,這樣的麻煩會(huì)大大降低會(huì)廣交會(huì)的評(píng)價(jià)。所以在每一個(gè)展館都設(shè)立一個(gè)行李寄存的地方放可以削減客商的埋怨,供應(yīng)給客商更貼心的服務(wù)。
4、降低對(duì)國(guó)內(nèi)選購(gòu)商入館的門檻。廣交會(huì)主要是中國(guó)出口商品展,主要對(duì)境外選購(gòu)商開放。國(guó)內(nèi)選購(gòu)商能進(jìn)入廣交會(huì)的不多,手續(xù)麻煩,連境外公司的國(guó)內(nèi)選購(gòu)代表也要交300元人民幣一天進(jìn)館。在我們實(shí)習(xí)期間,有不少的國(guó)內(nèi)商家沒有事先了解狀況就遠(yuǎn)道而來(lái),但被告知國(guó)內(nèi)選購(gòu)商不行以bànzhèng進(jìn)館,就會(huì)有許多人不理解。這是一個(gè)難題,由于這么一個(gè)國(guó)際性的展會(huì),國(guó)內(nèi)當(dāng)然許多商家也想去選購(gòu),連一些市民也想去湊喧鬧,在那里是一個(gè)全球性的大超市,在那里可以買到全國(guó)各地商家的商品,也可以買到一些國(guó)外的商品。中國(guó)人口眾多,門檻降低自然會(huì)引起許多國(guó)人的愛好,這樣對(duì)參展商是不利的,對(duì)境外選購(gòu)商也是不公正的,廣交會(huì)的各方面秩序也難以bànzhèng。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)靠出口和投資帶動(dòng)是眾所周知的,十六大的時(shí)候提出要以擴(kuò)大內(nèi)需來(lái)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展,有一系列的政策,例如家電下鄉(xiāng),以舊換新等等,作為中國(guó)第一展的廣交會(huì)何時(shí)才能擴(kuò)大對(duì)內(nèi)開放,讓來(lái)自全國(guó)各地的商家走到一起做生意,促進(jìn)感情。
廣交會(huì)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇4
20xx年4月學(xué)校支配我們到廣交會(huì)實(shí)習(xí)。
作為同學(xué),能有這樣的機(jī)會(huì),讓我們?nèi)⑴c社會(huì)實(shí)踐,參加廣交會(huì),本人覺得很榮幸。感謝學(xué)校給了我這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì),去學(xué)習(xí)一些在書本上學(xué)不到的學(xué)問(wèn)。
本次的實(shí)習(xí)目的,是為了讓我們能夠擁有這樣的機(jī)會(huì),去了解社會(huì),去熟悉社會(huì),去接受社會(huì)的磨練。老師說(shuō)得好,這次實(shí)習(xí)并非是專業(yè)的實(shí)踐,而是一種熬煉,是為將來(lái)工作的一種鋪墊。去學(xué)會(huì)吃苦,學(xué)會(huì)如何與人溝通,與人溝通,學(xué)會(huì)忍耐……去親身體會(huì)一些在學(xué)校課堂上無(wú)法學(xué)到,無(wú)法體會(huì)到的東西。現(xiàn)代社會(huì)提倡的是全面進(jìn)展,這次實(shí)習(xí)也是順應(yīng)了時(shí)代的進(jìn)展,時(shí)代的要求。
這次實(shí)習(xí)是由廣闊保安公司組織,是在琶州展館,本人被安排到外圍,做保衛(wèi)工作。作為一位物業(yè)管理專業(yè)的同學(xué),能被安排到和自己專業(yè)相關(guān)的崗位,真的很幸運(yùn)。
首先,我們要了解會(huì)館的設(shè)施和設(shè)備,然后就是去檢查參展商的證件。我們的主要任務(wù)是,檢查的通行證,做愛護(hù)治安的工作。工作要求能在第一時(shí)間檢查出錯(cuò)誤,否則,接下來(lái)的工作都會(huì)作廢。所以,工作肯定要仔細(xì),容不得一點(diǎn)馬虎。
本人在這次工作中,負(fù)責(zé)傳達(dá)上級(jí)的指令,并起帶頭作用安排好工作。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中,本人都秉著仔細(xì)負(fù)責(zé)的態(tài)度,去完成上級(jí)交給的任務(wù)。在遇到不懂的地方,會(huì)虛心向上級(jí)請(qǐng)教,直到弄懂為止。當(dāng)同事間看法不同時(shí),會(huì)學(xué)著去調(diào)適,去調(diào)解。當(dāng)遇到是原則問(wèn)題時(shí),就得堅(jiān)持原則。
工作了一個(gè)月,我從上級(jí),同事,學(xué)到了一些很受用的道理??偨Y(jié)如下;
一、對(duì)于工作,來(lái)不得一點(diǎn)懶散,一點(diǎn)馬虎,必需得認(rèn)仔細(xì)真的對(duì)待。也只有這樣,才能把工作做好。就如本人的工作來(lái)說(shuō),假如,在第一階段時(shí),沒把工作做好,該檢查出的錯(cuò)誤未檢查出來(lái),那么在其次階段時(shí),就得花上更多的時(shí)間與精力去彌補(bǔ)錯(cuò)誤。假如,這在第一階段發(fā)覺問(wèn)題的話,那可就好辦多了,只要?jiǎng)觿?dòng)腦就可輕易的訂正錯(cuò)誤。假如在其次階段檢查時(shí),不夠細(xì)心,那么錯(cuò)誤就大了,若改錯(cuò)誤,那么難度就更大了,得花上許多的時(shí)間,精力,人力去修改。這樣,從個(gè)人來(lái)說(shuō),是做了無(wú)用功,鋪張了大家的.時(shí)間;從公司的角度來(lái)說(shuō),是損失,是人力資源,財(cái)力資源的鋪張。所以,工作不仔細(xì),于公于私都毫無(wú)價(jià)值可言。
二、工作不只是你個(gè)人的問(wèn)題,它涉及的是一個(gè)團(tuán)體。就拿本次的實(shí)習(xí)內(nèi)容來(lái)說(shuō),例如,在保衛(wèi)會(huì)館治安時(shí),存在漏洞或錯(cuò)誤,沒有準(zhǔn)時(shí)的發(fā)覺的話。即使是微不足道的錯(cuò)誤,也會(huì)帶來(lái)不良的影響。這里涉及到國(guó)家榮譽(yù)的問(wèn)題,個(gè)人事小,國(guó)家事大??!假如鬧出個(gè)國(guó)際笑話,丟的可不是個(gè)人面子那么簡(jiǎn)潔。所以,在工作中,我始終當(dāng)心謹(jǐn)慎,盡量避開錯(cuò)誤。
三、仔細(xì)做好實(shí)際工作。當(dāng)時(shí)錯(cuò)誤發(fā)生的時(shí)候,我就想這是誰(shuí)造成的。當(dāng)發(fā)覺不是我們這組出錯(cuò)時(shí),我都會(huì)埋怨。這時(shí),上級(jí)告知我,“現(xiàn)在不要去追究是誰(shuí)的錯(cuò),那樣于事無(wú)補(bǔ),現(xiàn)要做的是怎么盡最大努力去把錯(cuò)誤造成的影響降到最低?!泵靼琢嗽僭趺醋肪?,也只是徒勞,鋪張時(shí)間與精力,既然錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生了,還不如做些有實(shí)際意義的事。
四、在這次實(shí)習(xí)中,讓我深刻地體會(huì)到了。良好的人際關(guān)系,讓你在工作中少些阻力,多些歡快。人與人的交往是門藝術(shù),也是門必修課。學(xué)好它,將是你一生的財(cái)寶。人際關(guān)系的不和諧,不只是會(huì)影響心情,也不利于工作的開展。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)中,我還發(fā)覺了自己存在了一些問(wèn)題。第一,對(duì)專業(yè)學(xué)問(wèn)的把握很與應(yīng)用還很欠缺,日后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。其次,是本人性格問(wèn)題,在某些問(wèn)題方面,很難跟人家達(dá)成全都。而我較固執(zhí),這在調(diào)解人際關(guān)系方面很不利。我應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)一種折中的方法,既能做好工作又不至于與人鬧僵。第三,在與同事的相處中,還沒學(xué)會(huì)與他們更為融洽的相處。所以還得好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。
這次實(shí)習(xí)總的來(lái)說(shuō),我的工作是達(dá)到上級(jí)要求。領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于本人的表現(xiàn)都持確定態(tài)度,讓我學(xué)到了書本學(xué)不到的學(xué)問(wèn),看清了自己的缺陷與不足。今后的人生中,本人要做好規(guī)劃,學(xué)好自己的專業(yè),積累相關(guān)的學(xué)問(wèn),以符合工作的需要。
廣交會(huì)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇5
一、實(shí)習(xí)目的:
1、計(jì)算機(jī)學(xué)問(wèn)的深化應(yīng)用
2、提到自己的實(shí)際操作力量
3、預(yù)備畢業(yè),積累肯定的工作閱歷
二、時(shí)間:
20xx年9月19日—10月31日
三、實(shí)習(xí)單位:
廣州廣交會(huì)展覽工程有限公司
四、執(zhí)業(yè)地點(diǎn):
國(guó)際會(huì)展中心甲區(qū)一樓
展現(xiàn)設(shè)計(jì)部文字組
有用內(nèi)容:
1、電腦切字
廣交會(huì)展廳有許多展位,分為標(biāo)準(zhǔn)展位和特別展位。我們對(duì)標(biāo)準(zhǔn)展位門楣板上的文字負(fù)責(zé)。通過(guò)操作電腦,我們用文泰文字雕刻軟件根據(jù)規(guī)定的格式排版修改參展商名稱,然后用切割機(jī)把我們要打印出來(lái)的文字切割在紙卷上,然后輸出。這項(xiàng)工作需要嫻熟操作文泰文字雕刻排版軟件,學(xué)習(xí)使用切割機(jī),設(shè)置切割機(jī)的參數(shù),放置相應(yīng)的彩色卷紙,輸出切割機(jī)的文字。字符切割機(jī)的參數(shù)設(shè)置應(yīng)依據(jù)要求進(jìn)行設(shè)置。假如發(fā)覺任何特別,應(yīng)馬上更改參數(shù)設(shè)置。
2、補(bǔ)語(yǔ)
切字機(jī)輸出的那些字都是要臨時(shí)工挑出來(lái)的,有的時(shí)候還會(huì)斷字。這就需要我重新填詞,這個(gè)工作是必需的。
3、包覆成型展覽證書
參展商證明是證明某企業(yè)在廣交會(huì)上參展,是參展商的證明。當(dāng)我塑造展覽證書時(shí),我想到了我在質(zhì)量管理課程中學(xué)到的東西在交際中,我理應(yīng)更加禮貌,更加主動(dòng);在工作上,我應(yīng)當(dāng)更刻苦,提高效率。
在派發(fā)參展證明時(shí),由于自己的內(nèi)心的緣由,有時(shí)很怕羞去跟企業(yè)的負(fù)責(zé)人說(shuō)話,有人和他洽談生意時(shí),我也不好意思進(jìn)去,這樣就弄得我用的時(shí)間太長(zhǎng)了,我需要改善啊,不能再這樣子就緘默過(guò)去了。要用實(shí)際行動(dòng)去轉(zhuǎn)變自己的不好的缺點(diǎn)啊。
感謝這一次實(shí)訓(xùn),讓我看到了自己更多的不足和需要改進(jìn)的地方。我今后在工作上必需更具高效率,在交際中更溫柔主動(dòng),在作風(fēng)上更加的優(yōu)良。
這一切都需要個(gè)人的努力,通過(guò)自身嚴(yán)格要求,不斷進(jìn)取,頑強(qiáng)的意志來(lái)約束自己,改正自己的缺點(diǎn),從而使自己獲得更好的進(jìn)展。
廣交會(huì)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇8
一、實(shí)習(xí)目的:
學(xué)校是我們學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)理論的象牙塔,社會(huì)是我們閱歷歷練的基地,為了我們將來(lái)可以更快的融入社會(huì),現(xiàn)在還在象牙塔的我們必需先到社會(huì)上歷練一番,于是學(xué)校為我們廣闊同學(xué)供應(yīng)了一個(gè)實(shí)習(xí)的平臺(tái)——廣交會(huì)實(shí)習(xí)。學(xué)校盼望我們通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步提高自己的思想覺悟、專業(yè)學(xué)問(wèn)水平,尤其是觀看、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作力量,培育自己的適應(yīng)力量、組織力量、協(xié)調(diào)與溝通力量和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作力量,為我們?cè)谝荒旰筮M(jìn)入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
4月15日至5月5日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì),原名中國(guó)出口商品交易會(huì),又稱廣交會(huì)。
四、實(shí)習(xí)單位:
新大地賓館
五、實(shí)習(xí)過(guò)程:
實(shí)習(xí)說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)潔,但做起來(lái)就不是那么簡(jiǎn)單了,就像在社會(huì)工作一樣,理論與實(shí)際總是會(huì)有出入的,我們凡事不行能按書上的理論照搬,我們?cè)诠ぷ髦幸粢獾母嗟氖敲艚葸\(yùn)用自己學(xué)到的學(xué)問(wèn),把理論與實(shí)際結(jié)合起來(lái)。
記得在正式上班前我們是先有一個(gè)培訓(xùn)的,究竟廣交會(huì)是中國(guó)目前歷史最長(zhǎng)、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會(huì)客商最多、成交效果最好的綜合性國(guó)際貿(mào)易盛會(huì),在會(huì)展中有來(lái)自世界各地的客商,他們?cè)萍瘡V州,互通商情,增進(jìn)友情,所以我們作為廣交會(huì)的工作人員代表的是中國(guó)人的形象,我們的培訓(xùn)是廣交會(huì)的食品安全部門的人為我們培訓(xùn)的,她對(duì)我們進(jìn)行了食品安全方面的全面培訓(xùn),還要求我們考了試。然后我們大家還接受了我們工作崗位負(fù)責(zé)人對(duì)我們的培訓(xùn)。
上班的第一天,我們對(duì)于工作都還不熟識(shí),實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)又是那么的新奇,我們每個(gè)人都對(duì)工作有著滿滿的奇怪???心和期盼,我們?cè)缭绲鼐蛠?lái)到了工作的地點(diǎn)——廣交會(huì)琶洲館A區(qū)1.1快餐館,我們等待著新工作的開頭。
我們快餐點(diǎn)一共是十三人,我們大家按銷售快餐需要,分成三組,分別是拉客組4人,賣餐組五5人和后勤組4人。拉客組的工作是站在售票臺(tái)旁邊,向客人介紹我們的快餐,把客人引到我們這邊買票吃飯。賣餐組是站在我們的服務(wù)臺(tái)前,當(dāng)客人買了票過(guò)來(lái)點(diǎn)餐時(shí),給客人相應(yīng)的快餐。后勤組是負(fù)責(zé)時(shí)刻留意恒溫箱里快餐數(shù)量,隨時(shí)補(bǔ)給。我是拉客組的,同時(shí)我也是十三個(gè)人的負(fù)責(zé)人,當(dāng)我們的組員有事時(shí),我要隨時(shí)跟新大地賓館的人說(shuō),要留意我們同學(xué)與新大地賓館人員的溝通,還有負(fù)責(zé)大家的考勤與工作監(jiān)督。
廣交會(huì)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇4月份學(xué)校支配我們到廣交會(huì)實(shí)習(xí)。作為大二的同學(xué),能有這樣的機(jī)會(huì),讓我們?nèi)⑴c社會(huì)實(shí)踐,參加廣交會(huì),本人覺得很榮幸。感謝學(xué)校給了我這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì),去涉及社會(huì),去學(xué)習(xí)一些在書本上學(xué)不到的學(xué)問(wèn)。
本次的實(shí)習(xí)目的,是為了讓我們能夠擁有這樣的機(jī)會(huì),去了解社會(huì),去熟悉社會(huì),去接受社會(huì)的磨練。黃書記說(shuō)得好,他說(shuō)這次實(shí)習(xí)并非是專業(yè)的實(shí)踐,而是一種熬煉,是為將來(lái)工作的一種鋪墊。去學(xué)會(huì)吃苦,學(xué)會(huì)如何與人溝通,與人溝通,學(xué)會(huì)忍耐......去親身體會(huì)一些在學(xué)校課堂上無(wú)法學(xué)到,無(wú)法體會(huì)到的東西?,F(xiàn)代社會(huì)提倡的是全面進(jìn)展,這次實(shí)習(xí)也是順應(yīng)了時(shí)代的進(jìn)展,時(shí)代的要求。這次實(shí)習(xí)是在琶州館,本人被安排到文字組,做中英文校對(duì)工作。
作為一名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的同學(xué),能被安排到和自己專業(yè)相關(guān)的崗位,真的很幸運(yùn)。這次實(shí)習(xí)的這家單位是制作公司名楣板的,我們的主要任務(wù)是,對(duì)參展商的公司名,做中英文的校對(duì)。首先,是在電腦上校對(duì),其次是在紙上檢查,最終上了板之后,就是去各個(gè)攤位校對(duì)有無(wú)遺漏或錯(cuò)誤。本工作要求能在第一時(shí)間檢查出錯(cuò)誤,否則,接下來(lái)的工作都會(huì)作廢。所以,最主要的是要仔細(xì),容不得一點(diǎn)馬虎。本人在這次工作中,作為A區(qū)組的組長(zhǎng),負(fù)責(zé)傳達(dá)上級(jí)的指令,并起帶頭作用安排好工作。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中,本人都秉著仔細(xì)負(fù)責(zé)的態(tài)度,去完成上級(jí)交給的任務(wù)。在遇到不懂的地方,會(huì)虛心向上級(jí)請(qǐng)教,直到弄懂為止。當(dāng)同事間看法不同時(shí),會(huì)學(xué)著去調(diào)適,去調(diào)解。當(dāng)遇到是原則問(wèn)題時(shí),就得堅(jiān)持原則。
在這一個(gè)月的時(shí)間里,從工作中,從上級(jí)那,同事那,學(xué)到了一些很受用的道理。在這想與大家一起共享:
一,對(duì)于工作,來(lái)不得一點(diǎn)懶散,一點(diǎn)馬虎,必需得認(rèn)仔細(xì)真的對(duì)待。也只有這樣,才能把工作做好。就如本人的工作來(lái)說(shuō),假如,在第一階段(電腦上校對(duì))時(shí),沒把工作做好,該檢查出的錯(cuò)誤未檢查出來(lái),那么在其次階段(紙張校對(duì))時(shí),就得花上更多的時(shí)間與精力去補(bǔ)字和改字。然而,這在第一階段發(fā)覺問(wèn)題的話,那可就好辦多了,只要?jiǎng)觿?dòng)鼠標(biāo)就可輕易的訂正錯(cuò)誤。再然后,假如在其次階段檢查時(shí),不夠細(xì)心,那么錯(cuò)誤就會(huì)上板了,上板之后,來(lái)改錯(cuò)誤,那么難度就更大了,得花上許多的時(shí)間,精力,人力去修改。這樣,從個(gè)人來(lái)說(shuō),是做了無(wú)用功,鋪張了大家的時(shí)間;從公司的角度來(lái)說(shuō),是損失,是人力資源,財(cái)力資源的鋪張。所以,工作不仔細(xì),于公于私都毫無(wú)價(jià)值可談。
二,工作不只是你個(gè)人的問(wèn)題,它涉及的是一個(gè)團(tuán)體。就拿本次的實(shí)習(xí)內(nèi)容來(lái)說(shuō),每個(gè)楣板的制作,都是大家合作的結(jié)晶,它并非是某個(gè)人的作品。全部的楣板制成之后,是給每個(gè)參展商看的,它面對(duì)的大部分是外商。假如,在制成之后,還存在漏洞或錯(cuò)誤,而并沒準(zhǔn)時(shí)的發(fā)覺的話。那造成的,即使是很小的錯(cuò)誤,也將帶來(lái)很不良的影響。這里涉及到國(guó)家榮譽(yù)的問(wèn)題,個(gè)人事小,國(guó)家事大??!鬧出個(gè)國(guó)際笑話,丟的可不是個(gè)人面子那么簡(jiǎn)潔。所以,在工作過(guò)程中,也讓我學(xué)會(huì)了,工作不只是你一個(gè)人的事情,要有集體觀念,小到本公司,大到一個(gè)國(guó)家。
三,從我們的上級(jí),陳班那兒,本人也學(xué)到了一個(gè)很有用的道理。每一次,當(dāng)有錯(cuò)誤發(fā)生的時(shí)候,我都會(huì)想這是誰(shuí)造成的錯(cuò)誤。當(dāng)發(fā)覺不是我們那組出錯(cuò)時(shí),我都會(huì)埋怨。但陳班他不是這樣,他告知我,“現(xiàn)在不要去追究是誰(shuí)的錯(cuò),那樣于事無(wú)補(bǔ),現(xiàn)要做的是怎么盡最大努力去把錯(cuò)誤造成的影響降到最低?!睂?duì)啊,再怎么追究,也只是徒勞,那只能鋪張時(shí)間與精力,錯(cuò)誤發(fā)生已經(jīng)發(fā)生了,還不如做些有實(shí)際意義的。
四,良好的人際關(guān)系,會(huì)讓你在工作中少些阻力,多些歡快。人與人的.交往是門藝術(shù),也是門必修課。學(xué)好它,將是你一生的財(cái)寶。這些道理,在這次實(shí)習(xí)中,讓我深刻地體會(huì)到了。良好的人際關(guān)系,為你在工作中營(yíng)造一種和諧的氣氛,讓你在工作中體會(huì)到樂趣。然而,人際關(guān)系的不和諧,不只是會(huì)影響心情,也不利于工作的開展。
以上這幾點(diǎn),是本人在這次實(shí)習(xí)所體會(huì)到的,所學(xué)到的。當(dāng)然,在這次實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中,也發(fā)覺了一些問(wèn)題。從自身方面來(lái)說(shuō),主要有以下幾點(diǎn):第一,是對(duì)專業(yè)學(xué)問(wèn)的把握。這項(xiàng)工作主要是要求對(duì)英文詞匯的把握與應(yīng)用,公司名的翻譯。在工作中,發(fā)覺自己的學(xué)問(wèn)還很欠缺,需要日后的更多的學(xué)習(xí)。其次,是本人性格問(wèn)題,這次實(shí)習(xí)中發(fā)覺,在某些問(wèn)題方面,很難跟人家達(dá)成全都。而我又原則性的堅(jiān)持,這在調(diào)解人際關(guān)系方面很不利。當(dāng)然,應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)一種折中的方法,既能做好工作又不至于與人鬧僵。第三,也就是人際關(guān)系。在與同事的相處中,還沒學(xué)會(huì)怎么與他們更為融洽的相處。究竟這種人際關(guān)系,不同于同學(xué)之間的關(guān)系,它還涉及利益,所以得好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。
這次實(shí)習(xí)呢,總的來(lái)說(shuō),是達(dá)到要求了。公司領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于本人的表現(xiàn)都持確定的態(tài)度。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了書本學(xué)不到的學(xué)問(wèn),也讓我看清了自己的缺陷與不足的地方。在今后的學(xué)習(xí)生涯中,本人要做好學(xué)習(xí)規(guī)劃,學(xué)好自己的專業(yè),并積累相關(guān)的學(xué)問(wèn),以符合社會(huì)的需要。
廣交會(huì)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇9
一、實(shí)習(xí)目的:
學(xué)校是我們學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)理論的象牙塔,社會(huì)是我們閱歷歷練的基地,為了我們將來(lái)可以更快的融入社會(huì),現(xiàn)在還在象牙塔的我們必需先到社會(huì)上歷練一番,于是學(xué)校為我們廣闊同學(xué)供應(yīng)了一個(gè)實(shí)習(xí)的平臺(tái)——xx實(shí)習(xí)。學(xué)校盼望我們通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步提高自己的思想覺悟、專業(yè)學(xué)問(wèn)水平,尤其是觀看、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作力量,培育自己的適應(yīng)力量、組織力量、協(xié)調(diào)與溝通力量和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作力量,為我們?cè)谝荒旰筮M(jìn)入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年4月15日至20xx年5月5日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì),原名中國(guó)出口商品交易會(huì),又稱xx。
四、實(shí)習(xí)單位:
xx賓館
五、實(shí)習(xí)過(guò)程:
實(shí)習(xí)說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)潔,但做起來(lái)就不是那么簡(jiǎn)單了,就像在社會(huì)工作一樣,理論與實(shí)際總是會(huì)有出入的,我們凡事不行能按書上的理論照搬,我們?cè)诠ぷ髦幸粢獾母嗟氖敲艚葸\(yùn)用自己學(xué)到的學(xué)問(wèn),把理論與實(shí)際結(jié)合起來(lái)。
記得在正式上班前我們是先有一個(gè)培訓(xùn)的,究竟xx是中國(guó)目前歷史最長(zhǎng)、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會(huì)客商最多、成交效果最好的綜合性國(guó)際貿(mào)易盛會(huì),在會(huì)展中有來(lái)自世界各地的客商,他們?cè)萍瘡V州,互通商情,增進(jìn)友情,所以我們作為xx的工作人員代表的是中國(guó)人的形象,我們的培訓(xùn)是xx的食品安全部門的人為我們培訓(xùn)的,她對(duì)我們進(jìn)行了食品安全方面的全面培訓(xùn),還要求我們考了試。然后我們大家還接受了我們工作崗位負(fù)責(zé)人對(duì)我們的培訓(xùn)。
上班的第一天,我們對(duì)于工作都還不熟識(shí),實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)又是那么的新奇,我們每個(gè)人都對(duì)工作有著滿滿的奇怪???心和期盼,我們?cè)缭绲鼐蛠?lái)到了工作的地點(diǎn)——xx琶洲館A區(qū)1、1快餐館,我們等待著新工作的開頭。
我們快餐點(diǎn)一共是十三人,我們大家按銷售快餐需要,分成三組,分別是拉客組4人,賣餐組五5人和后勤組4人。拉客組的工作是站在售票臺(tái)旁邊,向客人介紹我們的快餐,把客人引到我們這邊買票吃飯。賣餐組是站在我們的服務(wù)臺(tái)前,當(dāng)客人買了票過(guò)來(lái)點(diǎn)餐時(shí),給客人相應(yīng)的快餐。后勤組是負(fù)責(zé)時(shí)刻留意恒溫箱里快餐數(shù)量,隨時(shí)補(bǔ)給。我是拉客組的,同時(shí)我也是十三個(gè)人的負(fù)責(zé)人,當(dāng)我們的組員有事時(shí),我要隨時(shí)跟xx賓館的人說(shuō),要留意我們同學(xué)與xx賓館人員的溝通,還有負(fù)責(zé)大家的考勤與工作監(jiān)督。
六、工作體會(huì):
在為期21天的xx實(shí)習(xí)中,讓我深深地體會(huì)到了三點(diǎn)。一,社會(huì)工作時(shí)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。就我們快餐的三個(gè)組為例吧,我們?nèi)M脫了誰(shuí)都不行,我們各有各的責(zé)任范圍,但是卻緊密相連,一環(huán)扣一環(huán)。二,語(yǔ)言力量要強(qiáng),其中包括一般話、英語(yǔ)、白話,一般話,是最基本的在中國(guó)與人溝通用的都是一般話。但在廣州,大家也都喜愛用廣州的方言白話,假如不會(huì)白話,許多東西都會(huì)帶來(lái)不便。而英語(yǔ),由于會(huì)展中有來(lái)自世界各地的客商,英語(yǔ)是現(xiàn)在全世界用的地方最廣的語(yǔ)言。所以,一般話、英語(yǔ)、白話,我們都要會(huì),只有這樣,才能更好地做好我們的工作,不然客人問(wèn)你問(wèn)題,結(jié)果你卻聽不懂,那么,接下來(lái)最可能發(fā)生的事就是客人走掉。三、我認(rèn)為一個(gè)人的工作樂觀性很重要。特殊是在一個(gè)團(tuán)體中,人的心情是會(huì)感染的,假如其中的一個(gè)人樂觀性很低,那么其他人看到了也可能會(huì)學(xué)樣,所以,有一個(gè)樂觀的心態(tài),對(duì)自己或是對(duì)團(tuán)隊(duì)都是有關(guān)心的,對(duì)工作也是有樂觀作用的`。
七、工作收獲:
在xx實(shí)習(xí)的期間,我覺得我們學(xué)到的東西不僅僅是工作上的,由于在下班的時(shí)候,我們也會(huì)在展館里面逛,在經(jīng)過(guò)我們回來(lái)學(xué)校之后上網(wǎng)查關(guān)于xx以及參展的物品,公司的資料,我們學(xué)到的還有許多。比如在這第111屆xx中。xx連續(xù)分三期舉辦:第一期4月15日—19日,展出“電子及家電類”、“五金工具類”、“機(jī)械類”、“車輛及配件類”、“建材類”、“照明類”、“化工產(chǎn)品類”等7個(gè)商品種類。設(shè)17個(gè)展區(qū)。其次期4月23日-27日,展出“日用消費(fèi)品類”、“禮品類”、“家居裝飾類”等3個(gè)商品種類。第三期5月1日-5日,展出“紡織服裝類”、“鞋類”、“辦公、箱包及休閑用品類”、“醫(yī)藥及醫(yī)療保健類”、“食品及土特產(chǎn)品類”等5個(gè)商品種類。我們?cè)趯?shí)習(xí)期間既聯(lián)系了理論,我們也有實(shí)踐,還看了展覽的實(shí)物。
再有,在我們實(shí)習(xí)期間,與xx賓館正式工作人員的談天了解中,我們也可以學(xué)到許多書本上沒有的學(xué)問(wèn),和他們?cè)谏鐣?huì)上打拼的經(jīng)受,教訓(xùn)。在實(shí)習(xí)前,我們作為一名同學(xué)的我們并沒有那些社會(huì)閱歷,我們只是擁有了學(xué)習(xí)更加多的理論學(xué)問(wèn)機(jī)會(huì),但是理論與實(shí)踐是存在肯定差距的,我們只能用我們的理論學(xué)問(wèn)來(lái)指導(dǎo)我們的實(shí)踐,但是當(dāng)理論與實(shí)踐存在差距消失時(shí),我們必需正視它,也正是xx賓館的人員,讓我們更多地了解了社會(huì)。我們即將走入社會(huì),我們不能閉門造車,要多接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)學(xué)問(wèn)實(shí)踐自我的最好途徑。實(shí)現(xiàn)從理論到實(shí)踐再到理論的轉(zhuǎn)變。這些都是里邊xx賓館的工作人員告知我的。
同時(shí),我也深刻地體會(huì)到,在工作當(dāng)中我們應(yīng)當(dāng)不再只是被動(dòng)的等待別人告知你應(yīng)當(dāng)做什么,而是應(yīng)當(dāng)主動(dòng)的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在學(xué)校期間,我覺得多與社會(huì)接觸,多了解自己四周的環(huán)境,多了解你將會(huì)面對(duì)的種種問(wèn)題,對(duì)以后的進(jìn)展和連續(xù)深造都是特別有好處的,對(duì)我們以后找工作,或是適應(yīng)社會(huì)很有關(guān)心的。
最終,是對(duì)學(xué)校的感謝,感謝學(xué)校支配了此次xx的實(shí)習(xí),讓我們學(xué)到了課堂上無(wú)法學(xué)到的學(xué)問(wèn)。
廣交會(huì)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇10
一、廣交會(huì)簡(jiǎn)介及屆廣交會(huì)概況
進(jìn)出口商品交易會(huì),又稱廣交會(huì),創(chuàng)辦于1957年春季,每年春秋兩季在廣州舉辦,迄今已有五十七年歷史,是中國(guó)目前歷史最長(zhǎng)、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會(huì)客商最多、成交效果最好的綜合性國(guó)際貿(mào)易盛會(huì)。
經(jīng)中華人民共和國(guó)商務(wù)部批準(zhǔn),第×××廣交會(huì)于××××年××月××日—××月××日在琶洲展館分三期舉辦。本屆廣交會(huì)展覽面積約×××萬(wàn)平方米,由×××××家境內(nèi)外資信良好,實(shí)力雄厚的企業(yè)參展,展位總數(shù)達(dá)×××××個(gè),出口成交額達(dá)×××億美元;按節(jié)日用品、自行車、電子電氣等設(shè)置了××個(gè)展區(qū),吸引了來(lái)自×××個(gè)國(guó)家(地區(qū))的××××××位選購(gòu)商。本屆廣交會(huì)新設(shè)置了新能源展區(qū)和寵物展區(qū),進(jìn)一步提升了廣交會(huì)整體參展質(zhì)量與專業(yè)化水平。
二、實(shí)習(xí)崗位介紹
本次實(shí)習(xí),我們有幸到了中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心(集團(tuán))中的信息化部進(jìn)行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)崗位為:現(xiàn)場(chǎng)助理。主要為幫助主管完成現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作,信息化部在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)方面有兩種,一種為“電子商務(wù)中心服務(wù)”,另外一種為“展商展品查詢服務(wù)”。而身為現(xiàn)場(chǎng)助理,則需要協(xié)調(diào)好這兩種工作之間的關(guān)系,兩種工作的內(nèi)容都需要熟識(shí)了解,當(dāng)同學(xué)們有困難,消失問(wèn)題的時(shí)候,需要前往幫助解決。另外,也要時(shí)常對(duì)服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行巡查,監(jiān)督同學(xué)們,確保同學(xué)們以良好的精神狀態(tài)為客商供應(yīng)服務(wù)。
需要對(duì)電腦學(xué)問(wèn)有肯定的了解。由于信息化部的服務(wù)都涉及到電腦與網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)。當(dāng)同學(xué)們的電腦消失了狀況之后,我們需要到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查,所以肯定的電腦學(xué)問(wèn)是必需的。
需要了解各種公共服務(wù)。在廣交會(huì)工作,有很多客商都會(huì)對(duì)我們進(jìn)行詢問(wèn),就算我們并不是專業(yè)的詢問(wèn)服務(wù)。所以我們必需要了解廣交會(huì)展館的架構(gòu),部門職能分工,還有公共服務(wù)。如中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)點(diǎn)、票務(wù)中心服務(wù)、地鐵站的詳細(xì)位置等等,所以需要了解廣交會(huì)的公共服務(wù)。
三、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)到廣交會(huì)實(shí)習(xí),從中提高同學(xué)的學(xué)習(xí)樂觀性,培育職業(yè)道德,提高職業(yè)水平。
(1)培育力量
通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步提高自己的思想覺悟、專業(yè)學(xué)問(wèn)水平,尤其是觀看、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作力量,培育自己的適應(yīng)力量、組織力量、協(xié)調(diào)與溝通力量和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作力量,以便將來(lái)能更快的融入社會(huì)。
(2)共同進(jìn)步
實(shí)習(xí)過(guò)程中與身邊同事和諧相處,學(xué)會(huì)人與人之間的相處之道,相互學(xué)習(xí)。
四、實(shí)習(xí)時(shí)間
××××年××月××日--××××年××月××日
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
本次的`廣交會(huì)實(shí)習(xí),我們是屬于第一批的實(shí)習(xí)生,所以實(shí)習(xí)時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)。從一開頭,××月份的時(shí)候,由于廣交會(huì)還沒有開頭,因此我們的工作地點(diǎn)是中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心(集團(tuán))的行政服務(wù)中心,也就是辦公室。當(dāng)然,其中在這里工作的,有不少都是廣交會(huì)的高級(jí)員工。我們的實(shí)習(xí)崗位是信息化部,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)科。第一天的實(shí)習(xí),由于還是初生牛犢,所以對(duì)許多廣交會(huì)的架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)模式、歷史等等都還不夠熟識(shí)。因此,在這種狀況下,臨時(shí)是不會(huì)有任務(wù)的,主要是查閱資料,從廣交會(huì)的歷史中了解廣交會(huì)的進(jìn)展、架構(gòu)與運(yùn)營(yíng)模式等等。
從其次天的實(shí)習(xí)開頭,我們就有收到的工作任務(wù),當(dāng)然,并不是很重要的任務(wù),由于對(duì)于新手還不能委以重任。客觀來(lái)說(shuō),也就是較為繁瑣的工作。但是,假如想獲得更重要的工作,前提是把簡(jiǎn)潔的工作做好。主要是一個(gè)產(chǎn)品屬性的收集與翻譯,應(yīng)用于展品的搜尋平臺(tái),同時(shí)也要翻譯成英文,中英對(duì)比。翻譯任務(wù)相對(duì)較難,需要借助翻譯工具軟件。
之后也有關(guān)于網(wǎng)站信息發(fā)布的工作,核對(duì)會(huì)議節(jié)目的時(shí)間地點(diǎn)支配,確認(rèn)無(wú)誤后進(jìn)行發(fā)布。也有核對(duì)酒店停車場(chǎng)位置的,由于廣交會(huì)的參加人數(shù)較多,導(dǎo)致人流和車流都比較大。因此,很多酒店就需要跟廣交會(huì)直接租用停車場(chǎng)的車位,這樣便可以便利客商參與廣交會(huì),同時(shí)又可以減輕廣交會(huì)的車流負(fù)擔(dān)。而一般支配的工作由工作部的同事負(fù)責(zé),而信息化部負(fù)責(zé)核對(duì)并且于網(wǎng)站上面進(jìn)行發(fā)布。
廣交會(huì)開幕的第一天,由于是第一天“上戰(zhàn)場(chǎng)”,很多同學(xué)對(duì)許多東西都還不懂,遇到了狀況只懂得求助于他人,而不是先嘗試自己想方法去解決。因此,第一期第一天的上午比較忙,無(wú)論是電源線松了,還是網(wǎng)線掉了之類的小問(wèn)題,都需要跑去解決,因此比較忙。同時(shí)也反應(yīng)了一個(gè)問(wèn)題,同學(xué)們的應(yīng)急力量、思維還有上升的區(qū)間,并且廣交會(huì)的前期培訓(xùn)的效果較差。當(dāng)然,培訓(xùn)效果差并不是一方的事情,或許同學(xué)們?cè)趯W(xué)校這一個(gè)安逸的、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境中,習(xí)慣了較為安逸的,跟隨著教科書的思維的一種安逸的狀態(tài)。以至于在實(shí)習(xí)“實(shí)戰(zhàn)”的時(shí)候表現(xiàn)欠佳。
從其次天開頭,由于有了之前的閱歷,所以問(wèn)題少了許多,很多問(wèn)題同學(xué)們都可以自己解決掉了,因此現(xiàn)場(chǎng)助理的工作也相對(duì)輕松了許多。但是同學(xué)們會(huì)消失了一系列各種松松懈的狀態(tài),例如玩手機(jī),睡覺,和擅自離開崗位去逛展會(huì)等狀況,這也是作為管理者較為嚴(yán)峻的一個(gè)問(wèn)題。其實(shí),實(shí)際工作的天數(shù)只有15天(每期3天),并且每五天,每一期結(jié)束以后,都會(huì)有四天的假期,因此并不是連續(xù)密集地工作。但是由于一天當(dāng)中的工作時(shí)間較長(zhǎng),有早上8:30至下午6:00,并且其中無(wú)休息時(shí)間,所以導(dǎo)致同學(xué)們消失一系列的怠慢的狀況。
那應(yīng)當(dāng)如何去防止這類大事的再次發(fā)生呢?如何可以有效地讓同學(xué)們連續(xù)保持良好的服務(wù)狀態(tài)呢?這是廣交會(huì)需要仔細(xì)思索的一個(gè)問(wèn)題。
另外,信息化部的“展商展品服務(wù)點(diǎn)”中,消失了一個(gè)較為嚴(yán)峻的問(wèn)題———很多展商展品的信息查詢不到。官方總結(jié)為,由于廣交會(huì)展會(huì)的二次販賣狀況嚴(yán)峻,因此很多參展商的展會(huì)并不是通過(guò)廣交會(huì)官方的一個(gè)“合法渠道”進(jìn)行申請(qǐng)的。而信息化部的信息搜尋平臺(tái)中的信息,都是從官方的渠道獵取,所以就消失了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息與真實(shí)展位展品的信息的不對(duì)稱。而這種現(xiàn)象已經(jīng)到達(dá)了一個(gè)很嚴(yán)峻的狀況,而官方并沒有一個(gè)很有效的方法或者措施去解決這一問(wèn)題。然而,我們認(rèn)為,這一問(wèn)題極大地影響了廣交會(huì)的聲譽(yù),和大大減弱了信息化部信息供應(yīng)的有效性。
然而這一問(wèn)題并不是由信息化部的工作錯(cuò)誤而導(dǎo)致的,但是其直接反映便是信息化部所供應(yīng)的數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤的、無(wú)效的。這便大大影響了信息化部的工作效果與外界對(duì)廣交會(huì)信息化部的評(píng)價(jià)。我們?cè)?jīng)服務(wù)一個(gè)客商,在他的筆記本上有一系列的參展商名錄,但是通過(guò)我們的信息平臺(tái)卻一個(gè)都找不到。因此那個(gè)客商對(duì)我們的服務(wù)特別不滿,然在那是,我們除了說(shuō)“I’msorry.”以外,找不到任何可以關(guān)心到他的方法。
對(duì)此,我們認(rèn)為,在國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)方面,肯定要設(shè)立特地對(duì)會(huì)展行業(yè)進(jìn)行直接管理的部門機(jī)關(guān),單單靠行業(yè)的自律是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。同時(shí)作為理性人的會(huì)展人,只會(huì)追求利益。另外,人民代表大會(huì)也應(yīng)當(dāng)設(shè)立相應(yīng)的法律法規(guī),并且給予權(quán)力給執(zhí)法部門,肯定要加大違法違規(guī)會(huì)展企業(yè)的違法成本,減輕監(jiān)督機(jī)關(guān)的行政成本,才是從根本上解決問(wèn)題的方法。
廣交會(huì)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇11
一,實(shí)習(xí)目的
參與第108屆的廣交會(huì)實(shí)習(xí),主要是為了更深化了解廣交會(huì),參加到廣交會(huì)的社會(huì)實(shí)踐中去,提高英語(yǔ)各方面的力量,熬煉綜合素養(yǎng),使自己能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為自己以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的學(xué)問(wèn)。
中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì),原名中國(guó)出口商品交易會(huì),又稱廣交會(huì)。1957年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦,已有近五十年歷史,是中國(guó)目前歷史最長(zhǎng)、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會(huì)客商最多、成交效果最好的綜合性國(guó)際貿(mào)易盛會(huì)。廣交會(huì)由50個(gè)交易團(tuán)組成,有數(shù)千家資信良好、實(shí)力雄厚的外貿(mào)公司、生產(chǎn)企業(yè)、科研院所、外商投資、獨(dú)資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)參展。廣交會(huì)貿(mào)易方式敏捷多樣,除傳統(tǒng)的看樣成交外,還舉辦網(wǎng)上交易會(huì)。廣交會(huì)以出口貿(mào)易為主,也做進(jìn)口生意,還可以開展多種形式的經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作與溝通,以及商檢、保險(xiǎn)、運(yùn)輸、廣告、詢問(wèn)等業(yè)務(wù)活動(dòng)。來(lái)自世界各地的客商云集廣州,互通商情,增進(jìn)友情。
我實(shí)習(xí)的公司是廣州交易會(huì)進(jìn)出口有限公司。廣州交易會(huì)進(jìn)出口有限公司,是一家股份制外貿(mào)企業(yè),致力于廣交會(huì)外貿(mào)事務(wù)的進(jìn)展。公司前身創(chuàng)立于1988年,20xx年1月根據(jù)商務(wù)部有關(guān)國(guó)有企業(yè)改革的精神,由中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心(集團(tuán))下屬悅生進(jìn)出口公司、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易廣州裝修建筑材料進(jìn)出口公司、廣東廣交進(jìn)出口公司、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心(集團(tuán))內(nèi)蒙進(jìn)出口公司、廣交海南進(jìn)出口公司、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易廣州進(jìn)出口公司等六家進(jìn)出口公司合并,實(shí)行規(guī)范公司制改革成立的有限公司,具有獨(dú)立法人資格。20xx年以來(lái),公司先后在國(guó)內(nèi)和美國(guó)注冊(cè)了SOLIDRISE商標(biāo),20xx年公司通過(guò)ISO9001管理認(rèn)證,信用等級(jí)被評(píng)為AA級(jí),20xx年信用等級(jí)評(píng)為AAA級(jí)。重點(diǎn)培育和進(jìn)展的廣東省出口名牌。
在廣州交易會(huì)進(jìn)出口有限公司實(shí)習(xí)主要做的是信息錄入,要求工作仔細(xì)、負(fù)責(zé)、有急躁、有恒心、不怕苦不怕累。
二,實(shí)習(xí)內(nèi)容
在廣州交易會(huì)進(jìn)出口有限公司總共實(shí)習(xí)了四天,主要做的事是錄入客戶的信息。
第一天,由于我們是第一次去公司,為了避開遲到,我們?cè)缭缇蛣?dòng)身了。到的時(shí)間比預(yù)想的要早。我們先熟識(shí)公司的環(huán)境。然后,公司的.負(fù)責(zé)人把一些相關(guān)的事宜告知我們。她教我們?nèi)绾蝸?lái)使用數(shù)據(jù)錄入的軟件,對(duì)我們進(jìn)行了分組培訓(xùn),雖然一個(gè)軟件的使用對(duì)我們來(lái)說(shuō)不會(huì)很難,她也是很專心的教我們?nèi)绾尾僮?,我們也是?xì)心地看她操作步驟并且記住那些地方需要留意,從她身上我學(xué)到了不要認(rèn)為事情簡(jiǎn)潔認(rèn)為自己能做就不虛心。她的那種工作態(tài)度是我們需要學(xué)習(xí)的,也是我們以后在工作中必需具備的。學(xué)會(huì)了怎么使用系統(tǒng)后,她就開頭支配我們的工作。我們先把客戶的名片裝訂好,然后就坐在電腦前把一張張客戶名片錄入
電腦里。錄入信息,看似很簡(jiǎn)潔,其實(shí)并不是這樣的。就拿國(guó)家的代碼來(lái)說(shuō)吧。錄入的信息有一項(xiàng)是國(guó)家代碼,而名片上大多數(shù)國(guó)家的名字,我連見都沒見過(guò),就更不知道它是哪個(gè)洲了。不能打攪別人做事,就只能自己在百度漸漸找了。這樣就鋪張了不少時(shí)間和精力。還有就是錄網(wǎng)址。許多網(wǎng)址很長(zhǎng),略微不留神,就會(huì)漏了一些信息。而且,信息系統(tǒng)有個(gè)檢索功能。當(dāng)你錄完網(wǎng)址后,還要按一下檢索,看看這條信息有沒有錄過(guò)。假如已經(jīng)存在了,就鋪張了之前錄的,只要退出,錄另一張名片。錄信息的途中,最大的問(wèn)題就是,有些名片是手寫的,字寫得很潦草,很難看清晰寫的是什么,而要求又不能出錯(cuò)。所以,我就常常跑去問(wèn)負(fù)責(zé)人。有時(shí)候,我都覺得不耐煩了,而且也怕負(fù)責(zé)人不耐煩。幸好那個(gè)負(fù)責(zé)人很好,她不但急躁地解答我的難題,還叫我有問(wèn)題就盡管問(wèn)。她的仔細(xì)和急躁給了我很大的關(guān)心。第一天,錄入的名片數(shù)量不多,這可能和自己初次接觸,還有中途消失許多問(wèn)題有關(guān)。一天下來(lái),由于長(zhǎng)時(shí)間對(duì)著電腦,坐著,沒怎么走動(dòng),所以眼睛很疲憊,腰酸背痛。我告知自己,肯定要堅(jiān)持下去,為自己的第一次專業(yè)實(shí)習(xí)畫個(gè)圓滿記號(hào)。
接下來(lái)三天的工作和第一天一樣,不斷地重復(fù)錄入信息這項(xiàng)工作。通過(guò)不斷地實(shí)踐,對(duì)錄入信息也越來(lái)越嫻熟,錄入名片的數(shù)量一天比一天多。看到自己取得肯定的成果,很興奮。在那三天也消失了一些問(wèn)題。我用的那臺(tái)電腦的復(fù)制功能不能用,那些重復(fù)的信息只好一個(gè)個(gè)輸進(jìn)去,又鋪張了許多時(shí)間。
在實(shí)習(xí)的四天里,我們組每個(gè)人都很仔細(xì)、很勤奮。大家連中午休息的時(shí)間就都用來(lái)錄入信息,僅剩下的休息就只有吃飯那十幾分鐘。大家除了要求速度之外,還注意質(zhì)量。每錄完一張名片,就認(rèn)真檢查。我們的表現(xiàn)得到了該公司和學(xué)校的好評(píng),這是對(duì)我們最大的確定。
三,實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)
我們每一天的工作內(nèi)容都是差不多的,也許流程是錄用錄入卡。工作不會(huì)像其他在廣交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的同學(xué)那樣具有很大的挑戰(zhàn)性。我們是每天重復(fù)著同樣的工作,可以說(shuō)是很乏味的。但我們并沒有由于乏味而很任憑的對(duì)待工作,由于我們有共同目標(biāo),仔細(xì)完成公司交給我們的工作。還有更重要的是,我們的行為的好壞對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)或許不會(huì)怎么樣,但它會(huì)直接影響學(xué)校的形象。
在這次的實(shí)習(xí)中,我總的表現(xiàn)很好,仔細(xì)負(fù)責(zé),比較有急躁,樂于關(guān)心同學(xué)。但也發(fā)覺了不足之處。比如說(shuō),留意力不集中。我記得,第一期廣交會(huì)結(jié)束那天,公司的職員回來(lái)比較早,公司立刻就喧鬧起來(lái)了。由于之前環(huán)境始終都比較寧?kù)o,所以,一下子,自己緩不過(guò)神,很難集中精神。我會(huì)努力克服這一點(diǎn)的,要更快適應(yīng)各種環(huán)境。
在四天的實(shí)習(xí)中,我深刻體會(huì)到了急躁和恒心的重要性。簡(jiǎn)潔的工作更考驗(yàn)一個(gè)人的耐性。只有以持之以恒的心態(tài)去面對(duì)煩瑣、乏味的工作,才能做得更好。其次,遵守企業(yè)規(guī)章制度?;蛟S我們?cè)趯W(xué)校時(shí)候總能夠找到理由來(lái)解析遲到或者未作業(yè),但在實(shí)習(xí)期間我熟悉到遲到就是遲到,不需要解析什么。那就是制度。每個(gè)人必需遵守,沒有例外,不會(huì)像在學(xué)校那么自由。在實(shí)習(xí)期間不要將自己當(dāng)做是同學(xué),脫離那種同學(xué)氣,真正的做一個(gè)工。再者,端正態(tài)度。不管是學(xué)習(xí)還是將來(lái)的就業(yè),態(tài)度起著打算性作用。好的學(xué)習(xí)工作態(tài)度能夠提高效率。在工作期間,個(gè)別同學(xué)喜愛一邊看電影一遍錄入,雖然自己認(rèn)為不會(huì)干預(yù)工作,但
在別人看來(lái)就是不好,那就是態(tài)度問(wèn)題,給人留下不好印象。成大事者都是從小事做來(lái)的。一心不能二用,使我學(xué)會(huì)做事情必需先端正態(tài)度。最終,擅長(zhǎng)與他人溝通和溝通。擅長(zhǎng)溝通的人社會(huì)適應(yīng)力量很強(qiáng)。作為同學(xué),在學(xué)校不會(huì)有那么多溝通角色,都是同學(xué)、老師。里面不會(huì)有利益沖突。在以后的工作中,我們都會(huì)遇到各種形形色色的人,但為了工作的需要,就必需要與他們溝通,它可以打算一單生意的成敗。那就需要技巧。見什么人,就要用什么的方式去溝通。生意能勝利,那你就是勝利的。那就是社會(huì)生存規(guī)章。而即將畢業(yè)的我們要提前學(xué)會(huì)溝通的技巧,為將來(lái)的找工作道路上能順心點(diǎn)。
這次實(shí)習(xí)雖沒有能使我的專業(yè)學(xué)問(wèn)最大的程度發(fā)揮,但從中我感受到了學(xué)校與工作之間的巨大差別,專業(yè)課學(xué)問(wèn)的欠缺、動(dòng)手力量不足等等。我也知道這不是一天兩能夠?qū)W會(huì)的,不過(guò)我堅(jiān)信我能做到這一點(diǎn)。我也意識(shí)到工作競(jìng)爭(zhēng)壓力雖然很大,時(shí)刻提示自己應(yīng)當(dāng)努力奮斗,為明天的工作做墊腳石,今日的刻苦,明天的收獲。經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)我各方面都有很大提升,不管是社會(huì)力量還是自己的動(dòng)手力量都增加了。同時(shí)膽識(shí)增大了,見識(shí)廣了,對(duì)就業(yè)的形勢(shì)了解更多。更加的信任,要在社會(huì)上立足就必需牢牢把握一種技能。這次的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短,但學(xué)到了許多東西,明白了許多道理。掙錢真的很辛苦,所以肯定要好好珍惜學(xué)習(xí)的時(shí)間,積累更多的閱歷,為以后的生活和工作做好預(yù)備。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的畢業(yè)設(shè)計(jì)也有很大的關(guān)心,我盼望能夠在以后的實(shí)踐過(guò)程中體會(huì)到許多東西。最終還應(yīng)當(dāng)感謝老師給的此次機(jī)會(huì),讓我真正學(xué)到了許多專業(yè)和社會(huì)學(xué)問(wèn)。盼望以后有更多實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
廣交會(huì)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇12
一、前言
20xx年4月初到五月初學(xué)校支配我們到廣交會(huì)實(shí)習(xí)。作為一名大三的英語(yǔ)專業(yè)同學(xué),特別感謝學(xué)校給了我這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì),走出教室,去涉及社會(huì),去學(xué)習(xí)一些在書本上學(xué)不到的學(xué)問(wèn),去運(yùn)用和檢驗(yàn)我們學(xué)習(xí)到的學(xué)問(wèn)。
本次的實(shí)習(xí)目的,是為了讓我們能夠擁有這樣的機(jī)會(huì),去了解社會(huì),去熟悉社會(huì),去接受社會(huì)的磨練。學(xué)院的曾副院長(zhǎng)說(shuō)得好,他說(shuō)這次實(shí)習(xí)或許并非是專業(yè)的實(shí)踐,而是一種熬煉,是為將來(lái)工作的一種鋪墊。去學(xué)會(huì)吃苦,學(xué)會(huì)如何與人溝通,與人溝通,學(xué)會(huì)忍耐......去親身體會(huì)一些在學(xué)校課堂上無(wú)法學(xué)到,無(wú)法體會(huì)到的東西?,F(xiàn)代社會(huì)提倡的是全面進(jìn)展,這次實(shí)習(xí)也是順應(yīng)了時(shí)代的進(jìn)展,時(shí)代的要求。為了更好地融入工作,在正式工作前我事先做了一些預(yù)備,通過(guò)上網(wǎng)等多方途徑查找了一些關(guān)于廣交會(huì)和廣電商的學(xué)問(wèn),盼望可以做好預(yù)備迎接好更大的挑戰(zhàn)。
二、廣交會(huì)與廣電商簡(jiǎn)介
中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)即廣州交易會(huì),簡(jiǎn)稱廣交會(huì),英文名為Cantonfair。創(chuàng)辦于1957年春季,每年春秋兩季在廣州舉辦,距20xx年已有五十七年歷史,是中國(guó)目前歷史最長(zhǎng)、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會(huì)客商最多、成交效果最好的綜合性國(guó)際貿(mào)易盛會(huì)。自20xx年4月第101屆起,廣交會(huì)由中國(guó)出口商品交易會(huì)更名為中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì),由單一出口平臺(tái)變?yōu)檫M(jìn)出口雙向交易平臺(tái)。20xx年4月15日,第117屆廣交會(huì)開幕,盡管受全球市場(chǎng)仍處于持續(xù)降溫狀態(tài)影響,但中國(guó)外貿(mào)進(jìn)展的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)并未根本減弱。
廣交會(huì)電子商務(wù)有限公司(簡(jiǎn)稱為"廣電商")是由中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心(集團(tuán))于20xx年7月組建,負(fù)責(zé)建設(shè)運(yùn)營(yíng)廣交會(huì)電子商務(wù)平臺(tái)(簡(jiǎn)稱"廣電商平臺(tái)")。廣電商以"打造中國(guó)最大規(guī)模的商貿(mào)電子平臺(tái)、服務(wù)中國(guó)商務(wù)"為己任,力爭(zhēng)做到立足于廣交會(huì),并通過(guò)廣交會(huì)電子商務(wù)的進(jìn)展來(lái)推動(dòng)中國(guó)貿(mào)易的進(jìn)展,最終達(dá)成建立國(guó)家級(jí)誠(chéng)信電子商務(wù)品牌的進(jìn)展愿景。以此協(xié)作廣交會(huì)進(jìn)入更寬領(lǐng)域、更具潛力、更快進(jìn)展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之路。
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廣交會(huì)電子商務(wù)平臺(tái)(簡(jiǎn)稱"廣電商平臺(tái)")是廣交會(huì)官方唯一電子商務(wù)平臺(tái)。廣電商平臺(tái)以廣交會(huì)為基石,與廣交會(huì)數(shù)據(jù)同源、資源共享,依托廣交會(huì)的品牌資源、逾百萬(wàn)實(shí)名制選購(gòu)商資源、場(chǎng)館資源、海外推廣資源等,開展國(guó)際電子商務(wù)及跨境貿(mào)易支付業(yè)務(wù)。根據(jù)"著力構(gòu)建誠(chéng)信'e市場(chǎng)'的核心業(yè)務(wù)",建立技術(shù)平臺(tái)實(shí)施'云服務(wù)'的資源聚合",通過(guò)線上線下的運(yùn)營(yíng)形成'大數(shù)據(jù)'格局,搭建數(shù)據(jù)挖掘平臺(tái)的三個(gè)步驟進(jìn)行建設(shè),并通過(guò)每一步驟的建設(shè)和有效運(yùn)營(yíng),保證平臺(tái)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。圍繞以上進(jìn)展模式,廣電商重點(diǎn)部署"一個(gè)終端(數(shù)據(jù)采集終端)、兩個(gè)體系(廣電商信用指數(shù)體系和電商云服務(wù)體系)、三個(gè)平臺(tái)(廣交會(huì)電商平臺(tái)、廣交會(huì)綜合支付平臺(tái)、廣交會(huì)展會(huì)綜合服務(wù)平臺(tái)的三個(gè)智能化平臺(tái)系統(tǒng))"形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的"大數(shù)據(jù)",通過(guò)數(shù)據(jù)沉淀和分析整合,實(shí)現(xiàn)廣交會(huì)智能化辦展與采供雙方以成交為導(dǎo)向的電子商務(wù)全流程交易,打造線上線下一體化的"才智廣交會(huì)"。
三、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
本次廣交會(huì)我們的工作主要是向前來(lái)廣交會(huì)的外商伴侶推廣廣交會(huì)電商的電子商務(wù)平臺(tái),介紹其功能及優(yōu)點(diǎn),展現(xiàn)服務(wù)廣交會(huì)、服務(wù)外商的宗旨,鼓舞外商伴侶們注冊(cè)成為會(huì)員,使用廣交會(huì)電商平臺(tái)進(jìn)行商品和供應(yīng)商的搜尋,省時(shí)省力的完成商務(wù)貿(mào)易的需要,更好地完成自己的生意。4月13號(hào)至14號(hào),廣電商公司的工作人員對(duì)我們廣財(cái)大的六十幾位的工作人員進(jìn)行工作上的專業(yè)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng),我們對(duì)于廣交會(huì)的歷史及進(jìn)展?fàn)顩r以及廣電商的現(xiàn)狀有了更加深化的了解。通過(guò)豐富好玩的活動(dòng),我們和自己的小伙伴相互了解,漸漸形成了團(tuán)結(jié)活潑的團(tuán)隊(duì)文化。廣電商的運(yùn)營(yíng)部的工作人員在其次天進(jìn)行了專業(yè)指導(dǎo),我們介紹了廣電商平臺(tái)的iPad版、網(wǎng)頁(yè)版和新品發(fā)布中心(NPL)的基本狀況,通過(guò)學(xué)習(xí),我們對(duì)于廣電商平臺(tái)的運(yùn)作以及如何向外商伴侶推舉都有了比較清晰的了解。大家好像都很興奮,希望著廣交會(huì)可以快點(diǎn)到來(lái),可以讓我們大展身手。
但是,當(dāng)4月15號(hào),廣交會(huì)第一期開幕的時(shí)候。面對(duì)洶涌而來(lái)的各種膚色的客商,我們好像顯得有點(diǎn)措手不及。之前訓(xùn)練得好好的打招呼、介紹、推舉的說(shuō)辭,預(yù)備好的熱忱絢爛的笑容好像都一下子不見了。來(lái)自全球七大洲的各種驚奇的英語(yǔ)腔調(diào)更是讓我們頭昏眼花,或許是我們平常只留意聽一些標(biāo)準(zhǔn)的英式美式發(fā)音或許是我們的聽力還練得不夠。我覺得不少時(shí)候連挺清晰他們的話都是一種考驗(yàn)。我們都在感嘆,現(xiàn)實(shí)太殘酷了。但是我們團(tuán)隊(duì)也在相互鼓舞,相互關(guān)心
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去面對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)。主動(dòng)邁出步伐,急躁而細(xì)心,就算遇到不理不睬遇到無(wú)情拒絕,也不放棄,不氣餒。最終,我迎來(lái)了自己的第一次勝利的注冊(cè)。我現(xiàn)在記得那個(gè)印度伴侶的絢爛笑容。是啊,只要堅(jiān)持不放棄的'去努力,就肯定會(huì)有勝利的時(shí)候,有了第一個(gè)勝利,漸漸的就會(huì)有其次個(gè)第三個(gè)第四個(gè)....通過(guò)不斷地調(diào)整和適應(yīng),我們小組的小伙伴漸漸把握了工作的技巧和竅門。首先我們應(yīng)當(dāng)從未外商伴侶解決實(shí)際困難的心態(tài)動(dòng)身,主動(dòng)向他們供應(yīng)關(guān)心,這樣才可以有更好地機(jī)會(huì)去介紹的自己的電商平臺(tái)。因此,我們要盡快地對(duì)于場(chǎng)館內(nèi)洗手間、餐廳、酒店巴士搭乘點(diǎn)甚至各個(gè)館內(nèi)的的主要商品都應(yīng)當(dāng)有大致的了解,這樣你就可以樂觀地為他們供應(yīng)服務(wù),有時(shí)候一味地推銷自己的平臺(tái)或許會(huì)有使得其煩的反效果。
四、實(shí)習(xí)工作感想
俗話說(shuō):有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂乎。這句話真的不假,在我看來(lái)廣交會(huì)首先應(yīng)當(dāng)是中外溝通的一個(gè)重大的友好的平臺(tái),是一個(gè)中外友好人士面對(duì)面溝通了解的盛會(huì),其次才是一個(gè)世界聞名的商業(yè)貿(mào)易交易展覽會(huì)。在這次實(shí)習(xí)工作中,我遇見了很多來(lái)自世界各地的伴侶,他們?cè)S多人都是第一次踏上中國(guó)的土地,但是都非常友好,特別支持體諒我們的工作。或許我們?cè)谡Z(yǔ)言上還是有肯定障礙,但是我們?cè)谇楦猩鲜菦]有障礙的,從他們豎起的大拇指和絢爛的笑容可以看到他們火熱的和善的心。而我們,作為廣交會(huì)的服務(wù)支持人員,也作為世界了解中國(guó)的一扇窗口,一個(gè)縮影,所以我們也要以我們的全身心的服務(wù)展現(xiàn)中國(guó)人民良好的形象。我想,這就是我們工作的意義和樂趣所在。當(dāng)然,在這次實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中,也發(fā)覺了一些問(wèn)題。從自身方面來(lái)說(shuō),主要有以下幾點(diǎn):第一,是對(duì)專業(yè)學(xué)問(wèn)的把握。這項(xiàng)工作主要是要求向外商伴侶介紹推舉廣交會(huì)電商平臺(tái)的功能和優(yōu)點(diǎn),鼓舞外商去注冊(cè)和使用該平臺(tái)。由于各個(gè)國(guó)家的英語(yǔ)腔調(diào)有很大差別,但是在平常的學(xué)習(xí)中我卻比較少涉及這方面的訓(xùn)練,需要日后的更多的學(xué)習(xí),增加自己的聽力。同時(shí),我發(fā)覺自己的商業(yè)方面的詞匯特別匱乏,或者對(duì)于一些商業(yè)方面的詞匯很生疏,因此在今后的學(xué)習(xí)肯定要依據(jù)實(shí)際加強(qiáng)對(duì)于商務(wù)方面的學(xué)習(xí)和補(bǔ)充。其次,是本人性格問(wèn)題,這次實(shí)習(xí)中發(fā)覺,自己在主動(dòng)和生疏人的溝通上還有很大的進(jìn)步空間。許多時(shí)候都不能主動(dòng)大方地上前去和別人溝通,有大方的心理,這一點(diǎn)在以后的生活工作中要主動(dòng)地克服,爭(zhēng)取可以做到主動(dòng)大方得體地和別人溝通。第三,也就是人際關(guān)系。在與同團(tuán)隊(duì)的
廣交會(huì)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇13
中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì),原名中國(guó)出口商品交易會(huì),又稱廣交會(huì)。1957年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦,已有近五十年歷史,是中國(guó)目前歷史最長(zhǎng)、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會(huì)客商最多、成交效果最好的綜合性國(guó)際貿(mào)易盛會(huì)。
20xx年春季廣州迎來(lái)了第111屆中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì),也稱廣交會(huì)。這年的四月份至五月份,學(xué)校支配五周時(shí)間作為我們這個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)時(shí)間,讓我們?nèi)⑴c社會(huì)實(shí)踐,參加第111屆廣交會(huì)全程,真的很感謝學(xué)校給了我們這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。這是我第一次參與大型的商貿(mào)活動(dòng),我感到很興奮,也感到很榮幸。這也是我第一次親身接觸廣交會(huì),親身體驗(yàn)廣交會(huì)。這次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是琶洲會(huì)館,我的實(shí)習(xí)時(shí)間是20xx年四月一日至五月六日,工作崗位是交易團(tuán)辦公室接待員。
記得四月一日那天,也剛好是愚人節(jié),我們開頭參與廣交會(huì)實(shí)習(xí)培訓(xùn),從這一天開頭,我們的實(shí)習(xí)也踏上征程。第一次走進(jìn)琶洲會(huì)展時(shí),我什么都不擔(dān)憂,我就擔(dān)憂自己迷路,由于初次的時(shí)候,對(duì)地理位置不熟識(shí),加上有些地方挺像的,展館很大,當(dāng)時(shí)感到很簡(jiǎn)單,也在擔(dān)憂正式工作的時(shí)候會(huì)不會(huì)迷路。培訓(xùn)工作人員支配得很好,第一天的培訓(xùn),首先就是帶我們熟識(shí)工作范圍的地理位置狀況,其次是介紹工作內(nèi)容。理論學(xué)問(wèn)培訓(xùn)了一天,接下來(lái)都是實(shí)踐培訓(xùn),直到上崗。經(jīng)過(guò)艱苦的培訓(xùn),我對(duì)廣交會(huì)實(shí)習(xí)工作了如指掌,以前的擔(dān)憂都消逝了,唯一的念頭就是全心全意做好工作。
我的實(shí)習(xí)工作崗位是接待崗,主要任務(wù)就是代表貿(mào)易中心接待來(lái)自各地的交易團(tuán)成員,為他們服務(wù)。6-7個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)館,工作比較簡(jiǎn)潔,但是要留意的
事項(xiàng)還是許多的。主要的還是細(xì)節(jié)和形象、禮儀禮貌。形象、禮儀禮貌對(duì)于接待崗的我們來(lái)說(shuō)是特別重要的,由于我們的形象不僅僅代表我們個(gè)人,還代表廣交會(huì)的形象,更重要的是代表我們中國(guó)的形象。不僅要衣著潔凈利落,大方得體,還要表現(xiàn)得自信,友好。把熱忱和歡樂傳給他人。我們每天的工作是保持辦公室環(huán)境的清潔,客商多的時(shí)候,我也會(huì)幫忙,并且主動(dòng)回答客人的詢問(wèn),恪守職責(zé),做到“來(lái)賓至上,服務(wù)第一”。從這份工作中,不僅讓我明白了禮儀禮貌和個(gè)人形象的重要性,也讓我明白了責(zé)任的的重要性和微笑的力氣。
經(jīng)過(guò)廣交會(huì)的實(shí)習(xí),我感受頗多。廣交會(huì)第一期,讓我印象最深刻的是,好多外國(guó)人。不同國(guó)家有不同的文化特色,從客商的著裝,我們也可以發(fā)覺他們的文化特色。我從來(lái)都沒有見過(guò)那么多外國(guó)人,“有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂乎?”,看到那麼多來(lái)自世界各地的人,我感到很興奮,我也為我們的國(guó)家感到驕傲。作為英語(yǔ)專業(yè)的我,這次廣交會(huì)原本是一次很好的實(shí)踐機(jī)會(huì),但圓滿的是,由于工作崗位的嚴(yán)格要求與工作崗位與專業(yè)不合,讓我失去這個(gè)熬煉自己的機(jī)會(huì)。雖然展館里有許多外國(guó)人,但是我們團(tuán)辦區(qū)卻沒有外國(guó)人的蹤影,另外工作也要求不能去離崗,休息時(shí)也不能離開工作范圍。其實(shí)這就是接待崗的簡(jiǎn)單之處。因此,為了堅(jiān)守崗位,讓工作更好的進(jìn)展,我們也嚴(yán)格遵守工作制度。這是我們的責(zé)任。有責(zé)任意識(shí)是很重要的。
作為服務(wù)業(yè)工,以禮待客最基本,微笑是法寶。每天站崗時(shí),給客商一個(gè)微笑,親切地問(wèn)候一句“您好”!客商也會(huì)由于你的熱忱而感到心情愉悅,并且也會(huì)微笑點(diǎn)頭表示感謝,同時(shí)你也會(huì)感到心情更加愉悅??蜕淘谵k公室里緊急的工作了一天,你的一個(gè)微笑一句親切的問(wèn)候也會(huì)使他們感到放松與舒心。助人為樂,微笑也是很重要的。
在實(shí)習(xí)的這一段時(shí)間,我對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé),勤奮學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)合作,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和工作要求,樂觀熱忱的待客,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),樂于助人。學(xué)會(huì)了如何更好的與他人相處,熟悉到團(tuán)隊(duì)精神的力氣,也讓我開闊了眼界。做得不夠好的就是工作效率不夠高,盼望在以后的工作中加強(qiáng)工作效率,做到盡善盡美。這次的實(shí)習(xí),也讓我學(xué)到了書本中學(xué)不到的學(xué)問(wèn),也讓我觀察了自己的
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