市場(chǎng)營(yíng)銷案例5

歡迎下載://passport.baidu/?business&aid=6&un=seebysee#7各種資料大全?。?！精品水晶，動(dòng)人禮品我的網(wǎng)店:歡迎加入新浪嘉賓聊天室大家好！茅道臨：非常高興參加這次討論。牛文文：剛才新浪網(wǎng)財(cái)經(jīng)主編劉書(shū)女士告訴我們，我們這期還沒(méi)有開(kāi)始，就收了網(wǎng)友很多的問(wèn)題，問(wèn)題非常的廣泛，覆蓋到創(chuàng)維的產(chǎn)品、投資策略、它的消費(fèi)者、消費(fèi)市場(chǎng)，還有很多大學(xué)生和其他業(yè)界的人士求職，還有向你賣技術(shù)，還有股市的表現(xiàn)，非常龐雜，也非常廣泛的問(wèn)題，我們一邊在技術(shù)這個(gè)主題的討論，我們一邊穿插網(wǎng)友的問(wèn)題。我想問(wèn)黃總一個(gè)問(wèn)題，為什么叫新民企，新民企新在什么地方？黃宏生：一個(gè)是它的國(guó)際化戰(zhàn)略，因?yàn)閃TO以后中國(guó)的企業(yè)是面對(duì)鉛球的競(jìng)爭(zhēng)，整個(gè)國(guó)際的市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)、投資是國(guó)際化的。第二，新民企的描述是人才戰(zhàn)略，因?yàn)槊衿蟀l(fā)展的初期是家族比較多，或者是同學(xué)、哥們兒。但隨著全球經(jīng)濟(jì)的加劇，已經(jīng)不能面臨新的挑戰(zhàn)，所以新民企是領(lǐng)導(dǎo)著全新的創(chuàng)新和改革。第三，新民企的定義是在科技方面的長(zhǎng)遠(yuǎn)的部署，而不是說(shuō)在大量的民營(yíng)企業(yè)在早期的時(shí)候，靠倒賣一點(diǎn)什么家電，倒賣冰棍起家的，貿(mào)易型的?，F(xiàn)在已經(jīng)向縱深的，整個(gè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈里豐富，這里有很多的風(fēng)險(xiǎn)和資本的投入，有很多技術(shù)鏈條的整合。我想這三條作為新民企的主要特征。牛文文：黃總在我們非常傳統(tǒng)的家電行業(yè)，非常競(jìng)爭(zhēng)慘烈的行業(yè)里，創(chuàng)維在這個(gè)企業(yè)鏈條里算比較新的，家電企業(yè)的時(shí)間比較長(zhǎng)。我們問(wèn)茅總，互聯(lián)網(wǎng)公司是非常新的，從您的角度怎么理解民營(yíng)企業(yè)新在什么地方？茅道臨：在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)其實(shí)是沒(méi)什么兩樣的，都需要?jiǎng)?chuàng)新，都是在新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里有個(gè)新的體制，在互聯(lián)網(wǎng)大家都知道，早期都是以公眾英雄這樣的個(gè)人色彩比較濃的企業(yè)文化下成長(zhǎng)起來(lái)的，而它在過(guò)去的一兩年里，可能更重要的發(fā)展是具有所謂自動(dòng)化的過(guò)程，能夠把這個(gè)能功練好才能迎接與國(guó)際接軌的一些世界上的大型的、巨型的戶連互聯(lián)網(wǎng)的航空母艦。新民企的提法我非常認(rèn)同，而且我覺(jué)得還需要有新的企業(yè)文化的內(nèi)涵，就是用開(kāi)放性的精神面對(duì)全球化的挑戰(zhàn)。牛文文：我們說(shuō)新民企，一定就是有不新的民企或者老民企，什么樣的企業(yè)算是老民企。剛才講到團(tuán)隊(duì)化，講到了團(tuán)隊(duì)，茅總講到了國(guó)際化，大家的共識(shí)比較多。我理解企業(yè)有五個(gè)論理關(guān)系，企業(yè)也是個(gè)活體，它也有階層關(guān)系，第一得有股東和投資者，第二有團(tuán)隊(duì)，之后有用戶和消費(fèi)者，之后有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和合作伙伴，最后是社區(qū)和政府。就我看，我感覺(jué)從創(chuàng)業(yè)和新浪來(lái)說(shuō)，這樣一種新民企，很大的特點(diǎn)好象股東關(guān)系特別新，就是說(shuō)家電企業(yè)有兩類家電企業(yè)，很多家電企業(yè)是原先地方為大股東，A股上市，但是黃總一開(kāi)始在香港上市，股東關(guān)系比較新。新浪更新，都是在納斯達(dá)克上市，股東是投資者。如果股東關(guān)系是國(guó)際化的，或者是新興資本市場(chǎng)的，是不是就會(huì)有很大的影響呢？我想請(qǐng)教黃總。黃宏生：創(chuàng)維發(fā)展的初期主要是靠產(chǎn)品突破的，后來(lái)競(jìng)爭(zhēng)加劇以后，企業(yè)要不斷的創(chuàng)新和改革，其中有一條就是資本的改革，這個(gè)資本的改革，我們?yōu)槭裁匆较愀廴ド鲜?？因?yàn)橄愀凼且粋€(gè)國(guó)際化的城市，可以吸引大量的全世界的資金，特別是創(chuàng)維可以吸引全世界的家電或者上游的投資者關(guān)注創(chuàng)維和支持創(chuàng)維，使得它成為一個(gè)國(guó)際化的品牌，也就是建立新民企是這樣的演變過(guò)程。這點(diǎn)我們跟新浪的茅總的資本結(jié)構(gòu)在國(guó)際上募資有點(diǎn)相似之處。牛文文：當(dāng)上市之后，開(kāi)放資本之后，他本人在公司里有多大的股份結(jié)構(gòu)？多大的股份比例？這個(gè)多和少是否影響著企業(yè)下一步的發(fā)展？在香港都叫上市公司主席，主席在公司里所持的股份太少，大家不相信，如果太多又覺(jué)得你不夠開(kāi)放，這個(gè)問(wèn)題有沒(méi)有過(guò)？黃宏生：現(xiàn)在上市在資本結(jié)構(gòu)上是有幾個(gè)模式，一種模式是單一的大股東，占的股份高達(dá)70％。牛文文：都是在香港吧？黃宏生：國(guó)際化都是這樣的。另外一種模式是多種投資結(jié)構(gòu)組成，很多機(jī)構(gòu)投資者結(jié)合管理層，多元化的公司結(jié)構(gòu)，創(chuàng)維屬于這樣的情況，我們管理層大概占一半左右，整個(gè)管理層團(tuán)隊(duì)。另外的一半是機(jī)構(gòu)投資者和固定的投資者和基金。牛文文：據(jù)我所知這樣的結(jié)構(gòu)就是能夠保證企業(yè)文化有一個(gè)非常好的傳承。我們也想傾角茅總，真的是股東結(jié)構(gòu)對(duì)于民營(yíng)企業(yè)的新和舊有沒(méi)有影響呢？茅道臨：我想一定有的，股東結(jié)構(gòu)從投資人的角度講決定了公司治理的游戲規(guī)則，新浪也是一個(gè)新興的民營(yíng)企業(yè)，它主要是通過(guò)國(guó)際的工業(yè)投資基金，風(fēng)險(xiǎn)投資基金進(jìn)來(lái)以后，特別是對(duì)于財(cái)務(wù)和商業(yè)模式上，會(huì)能夠指導(dǎo)公司的發(fā)展方向，所以從這個(gè)角度來(lái)講，加上新浪在納斯達(dá)克在2000年上市以后，我們現(xiàn)在大概是60％是由股民，也就是公眾股持有。另外20％左右是由我們一些原來(lái)的老古董，就是原來(lái)的機(jī)構(gòu)投資者，包括當(dāng)時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)投資。另外大概20％多一點(diǎn)是由管理層持有。所以，在這樣的股東結(jié)構(gòu)力，嚴(yán)格的來(lái)講，是比較符合象硅谷這類的創(chuàng)始型的或者是科技創(chuàng)辦型的企業(yè)，又是公眾股民量比較大的基礎(chǔ)上，也可以讓這家企業(yè)有比較平穩(wěn)的發(fā)展方向。牛文文：兩位老總看來(lái)有一點(diǎn)比較清晰，民營(yíng)企業(yè)從創(chuàng)業(yè)人開(kāi)始創(chuàng)辦，到一定時(shí)候就要上市，那么上市以后如何處理股東之間的關(guān)系，這是比較重要的。好多民營(yíng)企業(yè)只是走到了自己這步，永遠(yuǎn)走不到上市，上市之后關(guān)系處理得也不是太好。黃總，我感覺(jué)創(chuàng)維的創(chuàng)新力量非常的強(qiáng)勢(shì)，創(chuàng)意無(wú)窮，我想問(wèn)一下，從你的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)和技術(shù)角度來(lái)說(shuō)，有沒(méi)有從股東身上得到直接的助力？他只是給你錢，還是說(shuō)從經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上有沒(méi)有得到他們的助力？因?yàn)閲?guó)內(nèi)有一些企業(yè)家或者一些人，覺(jué)得一個(gè)內(nèi)地的企業(yè)到香港上市，尤其是國(guó)有企業(yè)，它有一個(gè)很大的目的，就是為了解決它的管理層的雞肋問(wèn)題，我看對(duì)黃總他們不存在這樣的問(wèn)題。黃宏生：很多機(jī)構(gòu)投資者是專門(mén)從事風(fēng)險(xiǎn)投資的，他們投資到創(chuàng)維里來(lái)以后，對(duì)未來(lái)創(chuàng)維整個(gè)跟國(guó)際上上游技術(shù)廠家的合作是起到了一定的促進(jìn)作用，比如說(shuō)現(xiàn)在的DVD，全國(guó)暴增到8000萬(wàn)臺(tái)左右，其中四幅解碼原來(lái)是幾片，我們的一個(gè)股東也投資了，臺(tái)灣一個(gè)是做芯片的投資，可以把幾塊芯片合在一塊，比較穩(wěn)定，成本也降低，這樣我們就形成了新的合作，這方面有很多互動(dòng)的效益在后邊。當(dāng)然，股東的投資，最大的對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)是資金上，當(dāng)然還有一些其他的增值也是存在的。茅道臨：我們的經(jīng)驗(yàn)是這樣的，因?yàn)槲覀冎饕謨蓪樱粚邮窃谏鲜兄埃覀兪歉L(fēng)險(xiǎn)投資人的股東關(guān)系比較多打交道，上市之后主要是跟公眾股東。從這兩個(gè)不一樣，我們有個(gè)體會(huì)，作為風(fēng)險(xiǎn)投資人他們會(huì)把相關(guān)的對(duì)于產(chǎn)業(yè)的一些關(guān)系會(huì)跟企業(yè)有比較多的交流，但是作為大部分的公眾股東來(lái)講，他們需要的更是企業(yè)的透明的投資人的交流，他們希望看到企業(yè)更透明，希望這個(gè)企業(yè)無(wú)論是從發(fā)展戰(zhàn)略上，以及從執(zhí)行到位的能力方面，以及到最后的經(jīng)營(yíng)結(jié)果方面，他們都希望要有一個(gè)比較好的感受和了解，這也是對(duì)于一個(gè)企業(yè)能不能有信心來(lái)進(jìn)行進(jìn)一步的投資。所以，從這個(gè)角度講，公司花了相當(dāng)部分的人力，是比較有效的、透明的跟我們公眾的股東進(jìn)行交流，這塊對(duì)公司來(lái)講，內(nèi)部的治理也是個(gè)促進(jìn)和監(jiān)督。牛文文：黃總，在彩電行業(yè)里，彩電行業(yè)的資本結(jié)構(gòu)都比較復(fù)雜，你感覺(jué)你的資本結(jié)構(gòu)在同行里，比如象長(zhǎng)虹、海爾，你們處于一個(gè)什么樣的位置？你感覺(jué)你的資本關(guān)系和股東關(guān)系對(duì)創(chuàng)維的競(jìng)爭(zhēng)力是個(gè)什么樣的狀況？黃宏生：應(yīng)該這樣說(shuō)，我們創(chuàng)維比如說(shuō)跟TCL一樣在香港上市，我們的結(jié)構(gòu)現(xiàn)在自認(rèn)為是合理，第一，在香港上市整個(gè)全世界的基金在那兒有投資，對(duì)透明度的問(wèn)題有很嚴(yán)格的要求，他們對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略非常關(guān)心，你不能夠關(guān)起門(mén)來(lái)找自己的事兒，你一方面要產(chǎn)業(yè)健康的方面，另外一方面還要跟股東有交代。因?yàn)橛泻芏嗟胤缴鲜校趪?guó)際化上市方面就有嚴(yán)格的要求，因此這樣股東的關(guān)系，這樣的一種監(jiān)督和治理關(guān)系，也使得我們這個(gè)新民企業(yè)越來(lái)越成分高，國(guó)際化的成分越來(lái)越高，從這點(diǎn)上也是使企業(yè)被迫要改變?cè)瓉?lái)的弱項(xiàng)，要有開(kāi)放前進(jìn)的心態(tài)。牛文文：大家都說(shuō)家電上市A股好拿錢，H股，華納的企業(yè)和香港的資本市場(chǎng)能夠天然的結(jié)合到一起，人才、技術(shù)都是一起的。有好多公司也準(zhǔn)備到美國(guó)去，那么到美國(guó)去，茅總是不是還有量的提升，難道是越走得越遠(yuǎn)越好嗎？茅道臨：我們自己的體會(huì)，到美國(guó)也有很股東的感覺(jué)，他們的投資人對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的了解也是很片面的，他們對(duì)于中國(guó)的發(fā)展還是非常的粗淺，對(duì)于中國(guó)企業(yè)家本身的管理能力以及他們操守的水平會(huì)有一些疑慮，我們認(rèn)為在美國(guó)上市也好，在香港上市以后，我們希望資本的全球化。從這個(gè)角度來(lái)講，無(wú)論是新浪在納斯達(dá)克上市，我們也希望可以讓我們不僅在美國(guó)的股民，讓香港的股民也可以更多的參與到新浪的發(fā)展當(dāng)中來(lái)。牛文文：好多上市公司都先回到香港，再回到A股，你們也有曲線回國(guó)的感覺(jué)嗎，開(kāi)玩笑。我們剛剛比較深的探討了股東關(guān)系的“新”。我要問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，在股東團(tuán)隊(duì)、員工、用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和社會(huì)之間選擇，你感覺(jué)迄今為止讓你最頭疼的會(huì)不會(huì)就是團(tuán)隊(duì)呢？黃宏生：應(yīng)該是，因?yàn)槭紫绕渌亩际情g接關(guān)系，天天在一起打仗，在一起往前走，這個(gè)團(tuán)隊(duì)在列隊(duì)，在這種分組里都是天天跟我們的團(tuán)隊(duì)在一起，而企業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力，也是靠這幫在火車頭開(kāi)車的人，人始終是第一要素的，如果企業(yè)把人的管理、整個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)等方面搞好了，企業(yè)就富有生命力了，而且是不斷的發(fā)展，如果這方面之后了，那么企業(yè)就大難臨頭了。我想每一個(gè)企業(yè)的企業(yè)家，每一個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人都有深刻的體會(huì)，一群群的跳槽，又一群群人空降，這里邊真的有很多非常壯烈的故事，也有非常凄涼的結(jié)局，總之有講不完的故事。牛文文：這兩年您處理創(chuàng)始人和職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)系這么好，是不是很有心得呢？黃宏生：從我們中國(guó)文化來(lái)講，我們由經(jīng)驗(yàn)主義用人的理念變成學(xué)院派知識(shí)型的用人理念的改變，一個(gè)教授帶領(lǐng)一批學(xué)生，因?yàn)槲覀冎袊?guó)的營(yíng)銷隊(duì)伍最富挑戰(zhàn)性，幅員遼闊，還有很多問(wèn)題，我們以前營(yíng)銷的負(fù)責(zé)人主要是經(jīng)驗(yàn)主義，就是營(yíng)銷里的老將。隨著彩電的利潤(rùn)越來(lái)越薄，經(jīng)驗(yàn)主義已經(jīng)走到頭了，這樣我們企業(yè)就迫使改革，開(kāi)始用知識(shí)型的、教授級(jí)的學(xué)院派的人來(lái)從事?tīng)I(yíng)銷的負(fù)責(zé)人，隨之而來(lái)有大量的培訓(xùn)，和客戶灌輸理念。我們以前的理念是“煙搭橋、酒開(kāi)路，拿了支票就走路”，我們現(xiàn)在是客戶的理念，只有客戶盈利，我們才盈利。只有客戶盈利了，員工的收益有保證的成長(zhǎng)，企業(yè)才有保障，這樣的理念的變化、素質(zhì)的變化，使得我們把不利的因素變成有利的因素，企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)團(tuán)結(jié)一致、高速的發(fā)展時(shí)期，我們創(chuàng)維去年銷售額就增長(zhǎng)了75％，是在行業(yè)里最高的。牛文文：這里有你們團(tuán)隊(duì)從經(jīng)驗(yàn)主義到學(xué)院派多大的影響？黃宏生：在這兩年中，全世界有大量的彩電企業(yè)非常知名的都倒閉了，就是在2000年到2002年期間，我們已經(jīng)是在生命危垂之中，我們靠我們對(duì)創(chuàng)新的執(zhí)著，這個(gè)創(chuàng)新也包括在人事制度上，所以我們終于沖過(guò)去了，我們很多戰(zhàn)友倒下去了。主持人：最艱難的時(shí)候是什么時(shí)候？黃宏生：2001年上半年。公司的困難有幾個(gè)方面，一個(gè)是客戶流失，這個(gè)客戶的流失一面倒，現(xiàn)在的家電企業(yè)，我們每個(gè)月的銷售額是6—8億左右，高峰的時(shí)候有十幾個(gè)億，當(dāng)你一兩的月沒(méi)有銷售收入的時(shí)候，結(jié)局就等于說(shuō)你的銀行負(fù)債到期沒(méi)有時(shí)間還，供應(yīng)商的帳期到了沒(méi)有錢還，到處都堆積了你的貨物，“三個(gè)月的倒閉期”就是從這兒來(lái)了，如果你三個(gè)月都沒(méi)有回款的話，企業(yè)就倒閉了。所以說(shuō)不能停留，也許《中國(guó)企業(yè)家》雜志三個(gè)月都沒(méi)有問(wèn)題。主持人：我們也知道新浪也曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的低迷時(shí)期，后來(lái)也是跟創(chuàng)維一樣，走向了非常好的前景，您還知道當(dāng)時(shí)新浪是什么樣的情況嗎？茅道臨：當(dāng)時(shí)新浪從2001年上半年就碰到了三方面的壓力，一方面是我們的管理團(tuán)隊(duì)對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)的判斷可能出現(xiàn)了大家覺(jué)得的疑惑，就是所謂門(mén)戶網(wǎng)站的商業(yè)模式到底行不行，為什么做得越多虧得越大，這是從心理方面給團(tuán)隊(duì)很大的疑惑。第二個(gè)方面，廣告客戶開(kāi)始流失。第三，是我們整個(gè)的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量碰到了瓶頸，就是我們的海量信息怎么樣服務(wù)于網(wǎng)民。所以，在這樣的壓力下我們開(kāi)始做調(diào)整，最清楚的是在6月初的時(shí)候，我們管理團(tuán)隊(duì)就在各個(gè)地方分頭拜訪我們的廣告客戶，讓我們知道轉(zhuǎn)型到底要做什么，這是當(dāng)初比較有效的，我的第一站是到廣州，跟華南的總經(jīng)理嚴(yán)守俊一起，讓客戶了解對(duì)互聯(lián)網(wǎng)還是比較支持的，當(dāng)大家有了溝通以后，這方面就得以問(wèn)題。我們解決困難的第二步棋就是開(kāi)源節(jié)流，我們做了很痛苦的決定，我們請(qǐng)走了100多位員工，主要是在海外、北美、臺(tái)灣的員工，大家知道請(qǐng)走員工是很痛苦的決定。第三，在開(kāi)源方面，我們?cè)谠械漠a(chǎn)品線里挖掘潛力和含金量。這方面使我們?cè)?001年下半年翻身，也給大家上了一堂非常好的課，要有一個(gè)踏踏實(shí)實(shí)的團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)我們，給所有的員工一個(gè)很好的方向感。牛文文：網(wǎng)上已經(jīng)有非常多的問(wèn)題了，我們回答一下網(wǎng)友的問(wèn)題。網(wǎng)友：聽(tīng)說(shuō)中央電視臺(tái)的一位編導(dǎo)都被你挖去了，黃總你有什么高招？黃宏生：中央電視臺(tái)的一位比較出色的編導(dǎo)能夠加盟到我們這種民企來(lái)，整個(gè)我們的隊(duì)伍都很振奮，當(dāng)然這里也有大的環(huán)境的改善，民企是中國(guó)一個(gè)新的歷史發(fā)展時(shí)期，大家在這種新的洪流里，象文化大革命參軍一樣，大家都想去，這是令我們非常鼓舞的地方。另外，中央電視臺(tái)的編導(dǎo)我們平時(shí)有溝通，都覺(jué)得在企業(yè)發(fā)展我們有共同的思路，這樣的話，一種理想的號(hào)召和社會(huì)的背景才促成了人才運(yùn)動(dòng)，如果在之前，我恐怕也做不到，而且很快的能夠跟企業(yè)形成合力，這個(gè)結(jié)果挺好。牛文文：你現(xiàn)在從經(jīng)驗(yàn)主義到學(xué)院派，好象你要當(dāng)教授了，吸引過(guò)來(lái)，還要教他們，讓他們留下來(lái)，能不能說(shuō)一下你們營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)里最核心的負(fù)責(zé)人，比如說(shuō)一兩位，說(shuō)一下他們的名字，從哪兒來(lái)。黃宏生：我們?cè)谔幚砦覀?001年的風(fēng)波里，我們啟用的營(yíng)銷是楊東文教授，他是大學(xué)里的副教授，他以前都沒(méi)有做過(guò)營(yíng)銷，原來(lái)是我們的財(cái)務(wù)總監(jiān)，他帶領(lǐng)了學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，由經(jīng)驗(yàn)主義轉(zhuǎn)到學(xué)習(xí)。除此以外，我們還到各高等院校去招兵，我本人也參加了招兵，比如說(shuō)我到西安一個(gè)大學(xué)里招兵，有一個(gè)主題叫“勇當(dāng)企業(yè)家”，很多人愿意到媒體、到政界，沒(méi)有人愿意到制造業(yè)，所以我們親自去鼓動(dòng)，大家也覺(jué)得真的是中國(guó)制造業(yè)的前途無(wú)量，對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)有很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和發(fā)展機(jī)會(huì)，這樣在我們的親自招兵下，有很多的學(xué)生都愿意到我們這里來(lái)。比如說(shuō)華東理工大學(xué)有一個(gè)在讀博士，我們發(fā)現(xiàn)是個(gè)紅色的苗子，就開(kāi)始給他支付薪水了，經(jīng)過(guò)課題，畢業(yè)論文也在我們這里做，最后到我們創(chuàng)維來(lái)，叫做正式加盟，現(xiàn)在已經(jīng)成為我們生產(chǎn)最快的一個(gè)產(chǎn)業(yè)公司的總裁。企業(yè)更重要的問(wèn)題是要為員工提供機(jī)會(huì)，所以我們?cè)谄髽I(yè)里提倡一種理念，叫做“什么叫愛(ài)”，你說(shuō)什么叫愛(ài)？牛文文：愛(ài)就是空間。黃宏生：我們的解釋是“愛(ài)就是無(wú)私的幫助員工成長(zhǎng)”，給予這樣的理念和這樣的發(fā)展，所以有很多的俊男靚女都加入了我們創(chuàng)維來(lái)。我們一位管國(guó)際營(yíng)銷的于振豪先生，鬼老很愿意跟他打交道，很象法國(guó)人，實(shí)際上他是中國(guó)人。牛文文：家電企業(yè)過(guò)去最精銳的營(yíng)銷隊(duì)伍都是互相挖來(lái)挖去的，客戶是營(yíng)銷人員可以帶來(lái)帶去的，所以大家感覺(jué)到家電是競(jìng)爭(zhēng)最激烈的，家電的團(tuán)隊(duì)是最慘烈的。黃總，是不是大家現(xiàn)在都學(xué)你這招，是不是都有自己培養(yǎng)隊(duì)伍的趨勢(shì)？黃宏生：人才的競(jìng)爭(zhēng)在家電業(yè)里是非常激烈的，現(xiàn)在大家確實(shí)已經(jīng)從經(jīng)驗(yàn)主義到學(xué)院派了，我們創(chuàng)維走的路總是有自己的特色，行業(yè)往往在發(fā)展到瓶頸以后就很想到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里挖人，我們不是這樣的，我們是要捕捉和發(fā)掘內(nèi)部的人，另外是具有企業(yè)家精神的人，就是競(jìng)爭(zhēng)圈外的人。2002年我們?yōu)槭裁从羞@么大的增長(zhǎng)？其實(shí)有這么一個(gè)因素，我從一個(gè)著名的飲料行業(yè)里請(qǐng)到一個(gè)人，叫張學(xué)斌，他來(lái)出任我們彩電控股公司的總裁，事實(shí)證明我們這樣的戰(zhàn)略是非常成功的，實(shí)施的效果也非常好，就是說(shuō)我們不一定瞄準(zhǔn)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的身上，而是要培養(yǎng)企業(yè)家，培養(yǎng)人才，這個(gè)我們叫出奇制勝。還有別的企業(yè)去年碰到困難，甚至關(guān)閉了，它專門(mén)從我們創(chuàng)維這樣的企業(yè)挖人，結(jié)果越挖越失敗。牛文文：你剛才說(shuō)的特別好，大家知道IBM退休總裁最早不是做PC的，最早是做糖果飲料的，最早他的書(shū)出來(lái)大家認(rèn)為他非常冷漠，認(rèn)為你根本不理解我們這個(gè)行業(yè)，怎么可以做PC中最大的老總呢？我看您也是。黃宏生：對(duì)，所以我要通過(guò)行業(yè)以外，因?yàn)槟銖母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手里找的話，基本上都差不多，如果我們從行業(yè)以外的杰出的企業(yè)家里找，就超越我們的問(wèn)題，他就超越了，這樣也能改變我們行業(yè)里歷史上存在的弱項(xiàng)。張學(xué)斌來(lái)了以后給我們帶來(lái)的是制度創(chuàng)新，在我們這個(gè)行業(yè)里，由于天天打仗忽略了制度創(chuàng)新，而由于制度創(chuàng)新，使我們企業(yè)又上了一個(gè)臺(tái)階，所以應(yīng)該是多方位的。牛文文：如果讓我評(píng)價(jià)一下黃總從2001年到現(xiàn)在，我覺(jué)得你貢獻(xiàn)最大的不是業(yè)績(jī)，我覺(jué)得你對(duì)中國(guó)企業(yè)最偉大的是發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷里的新的機(jī)構(gòu)和新的打發(fā)，這恐怕是帶領(lǐng)家電行業(yè)走出惡性循環(huán)的關(guān)鍵。黃宏生：那段時(shí)間所有的媒體都對(duì)創(chuàng)維有很大的誤會(huì)，也有文章說(shuō)我們一無(wú)是處，我們到底怎么回應(yīng)，怎么面對(duì)危機(jī)，我們是從理論上解決，我們當(dāng)時(shí)組織了理論研討會(huì)，有歷以寧等專家，這是我們?cè)谥袊?guó)企業(yè)里打響職業(yè)經(jīng)理人的第一炮，泛樊剛等人都去了，大家感覺(jué)在危機(jī)中把問(wèn)題提出來(lái)，我們主動(dòng)暴露問(wèn)題，讓專家看我們的“傷口”，專家覺(jué)得我們值得同情。我們比較主動(dòng)、坦誠(chéng)，引起了社會(huì)的討論，最后大家覺(jué)得企業(yè)家、企業(yè)和職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該有一個(gè)規(guī)則，應(yīng)該是互利雙贏的局面。我很高興這個(gè)方面引起了關(guān)注，并且推動(dòng)了這個(gè)事業(yè)的進(jìn)步。牛文文：剛才我們討論了團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)里最重要的一點(diǎn)是黃總的體會(huì)，就是經(jīng)理層從經(jīng)驗(yàn)主義到學(xué)院派的轉(zhuǎn)變，從2001年到2002年，從困難走到現(xiàn)在的好的業(yè)績(jī)，里面有很大思維上轉(zhuǎn)變的功勞。我也想請(qǐng)教茅總，新浪網(wǎng)也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)和人才新聞很多的地方，不知道這幾年你們?cè)跇I(yè)績(jī)好轉(zhuǎn)的時(shí)候也有這樣的體會(huì)，是不是團(tuán)隊(duì)也需要能人？茅道臨：新浪假如說(shuō)它的業(yè)績(jī)有一些提升的話，最重要的就是兩個(gè)部分，第一個(gè)部分就是數(shù)字化的管理，也就是說(shuō)原來(lái)我們整個(gè)的管理還是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)值，現(xiàn)在到數(shù)字化的管理就是讓你事先就可以看到下一個(gè)季度甚至下半年你的方向，我想這是在管理中我們認(rèn)為團(tuán)隊(duì)適應(yīng)得比較好的地方。第二個(gè)就是責(zé)任，過(guò)去大部分責(zé)任制是有兩三個(gè)能人在背責(zé)任和指標(biāo)，現(xiàn)在是把崗位責(zé)任制下達(dá)到每一位員工的身上，讓每一位員工都知道把他的工作做好，把他的崗位做好，就是新浪成功的保證。所以，我想把責(zé)任明確的讓每一位同事都知道他在公司里的位置，這是可以讓新浪朝前走的同時(shí)，還可以提升自己的水平。最重要的是在這個(gè)領(lǐng)域，除了團(tuán)隊(duì)的努力以外，還要努力的把這個(gè)企業(yè)培養(yǎng)成開(kāi)放式的學(xué)習(xí)型的企業(yè)，因?yàn)樵谀苋税蛱煜碌臅r(shí)代，很容易到一個(gè)程度上就輸不起了，甚至不敢做新的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，因?yàn)橄鄬?duì)來(lái)說(shuō)一個(gè)人承擔(dān)的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是有限的，而我們新浪把責(zé)任制逐步的加強(qiáng)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，真正需要有堅(jiān)定信心的領(lǐng)導(dǎo)層。網(wǎng)友：黃總，聽(tīng)說(shuō)您在用人上男性職工喜歡用1.70米以下的，女性愛(ài)用30歲以上的，這出于什么考慮？黃宏生：我們更多的還是看本身的思想素質(zhì)、品德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，確實(shí)在我們創(chuàng)維的十幾個(gè)董事里，大部分都是矮個(gè)子，講句笑話，矮個(gè)子不太受女孩子喜歡，他們也沒(méi)有那么多緋文，可以專心致志的做事業(yè)。象牛文文這樣1.70米以上的，比較愛(ài)出事情，1.70米以下的比較容易出成績(jī)。女性的年齡倒是沒(méi)有限制，我們的營(yíng)銷是比較活躍的，而且競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈，我們對(duì)營(yíng)銷方面的基礎(chǔ)要求是一定要胖，為什么要胖呢？原因是做營(yíng)銷的很辛苦，做這個(gè)工作，并不是說(shuō)象在新浪這樣的溫室里做產(chǎn)品，我們是要走到農(nóng)村去，比如說(shuō)飛機(jī)到了武漢，即可就轉(zhuǎn)當(dāng)天的火車，比如說(shuō)到了荊州，然后再轉(zhuǎn)中巴，再到農(nóng)村去搞促銷活動(dòng)，送貨上門(mén)，這樣就需要一個(gè)很好的身體，主要是能吃能睡，能干活，能銷售，我個(gè)人是反對(duì)減肥的，我們不大贊成減肥。如果參加我們的活動(dòng)，就知道我們創(chuàng)維的人，大部分都是胖子。網(wǎng)友：茅總，聽(tīng)說(shuō)新浪的管理層都是高個(gè)子，而且都很帥。茅道臨：我們是另外一個(gè)組合，我們的組合是大家有不同的體育興趣愛(ài)好背景的，比如說(shuō)有打籃球的，有踢足球的，打網(wǎng)球的，還有打高爾夫球的，一般喜歡運(yùn)動(dòng)的人，在個(gè)性上，協(xié)作的能力上會(huì)注重團(tuán)隊(duì)，而且會(huì)有好的身體，大家也知道互聯(lián)網(wǎng)是很傷身體的，一天24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，所以我們覺(jué)得有體育方面愛(ài)好的人，大家在一起會(huì)做出比較好的成績(jī)出來(lái)。牛文文：能不能說(shuō)一下你們的體育愛(ài)好。茅道臨：我比較喜歡網(wǎng)球，姜豐年他們喜歡籃球，汪延喜歡網(wǎng)球，我個(gè)人喜歡慢跑，我們基本上在工作上是以運(yùn)動(dòng)來(lái)協(xié)調(diào)，我們甚至在辦公室里裝上跑步機(jī)，讓同事可以有機(jī)會(huì)放松，可以增強(qiáng)他們的體質(zhì)。牛文文：聽(tīng)到兩位老總對(duì)于員工外貌的形容，我覺(jué)得非常奇怪，茅總他們希望有體育愛(ài)好的人，黃總是希望胖一點(diǎn)的，到實(shí)際的地方去打仗。接下來(lái)我想談一個(gè)極其嚴(yán)肅的問(wèn)題，我們從股東到團(tuán)隊(duì)，接下來(lái)一個(gè)問(wèn)題就是產(chǎn)業(yè)。就在剛剛過(guò)去的一年里，我們中國(guó)企業(yè)家雜志在各種場(chǎng)合里，發(fā)現(xiàn)我們所接觸的企業(yè)家都有一個(gè)詞，就是興高采烈，大家都高高興興的，都認(rèn)為非常非常好，我有一個(gè)非常大的疑問(wèn)，就是在2002年，如果我們大家都好，如果所有的行業(yè)、所有的企業(yè)家都好，可以想象這里面是不是正格的外部環(huán)境的原因，還是說(shuō)在這個(gè)問(wèn)題上，是內(nèi)部企業(yè)的努力。如果說(shuō)2002年我們的業(yè)績(jī)好，是因?yàn)檎麄€(gè)經(jīng)濟(jì)或者經(jīng)濟(jì)全球化的過(guò)程中外因?qū)е碌?，是不是大家認(rèn)為還有內(nèi)因的因素呢？黃宏生：外因、內(nèi)因都有，2002年是整個(gè)家電行業(yè)恢復(fù)增長(zhǎng)的年頭，外因是WTO以后，整個(gè)中國(guó)的產(chǎn)品的出口，確實(shí)大幅度增加，我們?cè)龇?3％，這要?dú)w功于中國(guó)入世，全世界跟中國(guó)的貿(mào)易伙伴關(guān)系建立了開(kāi)放、相互的、相對(duì)比較長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作伙伴關(guān)系。另外，加入WTO以后，大量的跨國(guó)企業(yè)，去年吸引外資中國(guó)是512億美元，比美國(guó)的400億美元還高，這500多億美元里，大部分是制造業(yè)轉(zhuǎn)移到中國(guó)來(lái)，使得我們中國(guó)中部，包括很多年輕的農(nóng)村的生產(chǎn)力到沿海來(lái)打工，一個(gè)人打工要買一部彩電，小彩電變成大彩電，原來(lái)沒(méi)有錢結(jié)婚，現(xiàn)在打了工以后，除了帶彩電回家，還帶了媳婦回去，這就是WTO的效益。我們的整個(gè)銷量增長(zhǎng)了75％，就是因?yàn)閮?nèi)外的因素。內(nèi)因作為我們企業(yè)來(lái)講，就是不斷的創(chuàng)新，特別是2002年我們的健康電視，我們現(xiàn)在是規(guī)模最大的，生產(chǎn)和銷售逐行掃描電視的主要廠家，這種電視的清晰度提高了八倍，而且價(jià)格比進(jìn)口的品牌便宜一倍以上，這塊科技的創(chuàng)新，是我們內(nèi)部的不斷的努力，激勵(lì)員工，還有給大家培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，走到國(guó)外去開(kāi)發(fā)等等這樣的創(chuàng)新運(yùn)動(dòng)，發(fā)自內(nèi)部企業(yè)的運(yùn)動(dòng)，也適應(yīng)了市場(chǎng)的需要。內(nèi)部和外部的結(jié)合才有共同的增長(zhǎng)。牛文文：前一段時(shí)間我碰到了你的老鄉(xiāng)李總，說(shuō)TCL從一開(kāi)始做機(jī)，好多產(chǎn)業(yè)他都做過(guò)，問(wèn)他你到底有沒(méi)有一個(gè)對(duì)產(chǎn)業(yè)上的堅(jiān)持，你到底現(xiàn)在什么。我也想同樣問(wèn)黃總一個(gè)問(wèn)題，一個(gè)進(jìn)退的問(wèn)題，我記得好象在你的團(tuán)隊(duì)風(fēng)波之前，在2000年或者是99年的時(shí)候，當(dāng)時(shí)有個(gè)傳聞，說(shuō)創(chuàng)維要淡出彩電，你想退出就能退出嗎？消費(fèi)者能答應(yīng)嗎？黃宏生：作為企業(yè)家來(lái)講，你當(dāng)了企業(yè)家，你想退，是不能說(shuō)退就退的，那么多用戶、那么多員工，你走了就行嗎？從我們創(chuàng)維來(lái)講，我們感覺(jué)到電視在環(huán)球發(fā)生變化，就是數(shù)字化的變化，無(wú)論是大型電器連鎖店，或者是商場(chǎng)，都是大屏幕的等離子電視、背投電視等等五花八門(mén)，這就是數(shù)字化的推動(dòng)。美國(guó)立了一個(gè)法，2004年開(kāi)始，24寸以上的電視一定要把機(jī)頂盒放到電視里來(lái)，就是說(shuō)免費(fèi)，你只要買回家，一拉開(kāi)天線，室內(nèi)、室外都可以，就能夠看到高清晰度的電視，電視臺(tái)靠廣告節(jié)目。我們的機(jī)會(huì)就好象模擬變成數(shù)字，機(jī)會(huì)大得不得了，現(xiàn)在創(chuàng)維的方向是希望能夠做到顯示產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)頭羊，集中精力打好仗。網(wǎng)友：我聽(tīng)說(shuō)在南方的一家通信設(shè)備制造商，我忘了他的名字，它在基本法里寫(xiě)名要接手，好象也有要做這樣的產(chǎn)品的想法，對(duì)于做不做的問(wèn)題，對(duì)你是個(gè)原則性的問(wèn)題嗎？黃宏生：確實(shí)是未來(lái)十年IT里最大空間的行業(yè)，也許你會(huì)驚奇的發(fā)現(xiàn)某一天創(chuàng)維推出一個(gè)移動(dòng)的電視，能夠接受3G的圖象，屏幕比要大、要清晰、要漂亮，隨時(shí)隨地都能夠看到你喜歡看的電視節(jié)目，你喜歡這個(gè)產(chǎn)品嗎？牛文文：我期待著那一天盡快到來(lái)。在2000年有個(gè)很高層次的討論，大家在預(yù)測(cè)信息的個(gè)人終端是什么？是彩電、是電視機(jī)、是PC、是嗎？將來(lái)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代訊號(hào)的傳輸和接收，你現(xiàn)在哪一種？彩信的老總在押寶，到底是彩電還是PC？黃宏生：趨勢(shì)可能是三電合一，我會(huì)從彩電往通訊走，就是移動(dòng)的彩電具有通訊功能了，大量的彩電是可以隨時(shí)接受來(lái)自通訊網(wǎng)的3G的信號(hào)，這個(gè)技術(shù)未來(lái)叫“條條道路通北京”。牛文文：是不是可以理解，你不再會(huì)在彩電、PC和里做選擇，而是等到創(chuàng)造技術(shù)合一的那一天。黃宏生：應(yīng)該這樣說(shuō)，我們已經(jīng)在做三電整合的這種技術(shù)準(zhǔn)備，這個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)在不斷的冒出來(lái)的時(shí)候，我們會(huì)一直在那里等待，這就是創(chuàng)維要做的事情。牛文文：那一天會(huì)在羊年嗎？黃宏生：有可能是羊年的下半年?，F(xiàn)在科技的創(chuàng)新天天有新的驚奇。牛文文：我們期待那一天。彩電行業(yè)和中國(guó)的家電行業(yè)，包括PC行業(yè)是創(chuàng)新更新能力非常強(qiáng)的，我們要問(wèn)茅總一個(gè)問(wèn)題，互聯(lián)網(wǎng)還會(huì)有什么創(chuàng)新嗎？茅道臨：互聯(lián)網(wǎng)從我們來(lái)看，跟剛剛黃總講的，從另外一個(gè)角度，我們認(rèn)為在未來(lái)兩三年之內(nèi)，數(shù)字生活會(huì)在人們的生活中有三個(gè)屏幕，一個(gè)是電視屏幕，一個(gè)是電腦的屏幕，還有一個(gè)是的屏幕，數(shù)字電視的屏幕應(yīng)該是娛樂(lè)終端，在兩米到三米左右，電腦屏幕是人的數(shù)字生活的信息終端，這個(gè)屏幕跟人的距離是半年到一米，跟人幾乎是零距離的接觸，這樣三個(gè)屏幕是各斯其能，內(nèi)容的需求，包括圖象、聲音會(huì)有不同的表現(xiàn)方式，組合上也是不一樣，新浪的定位也是在中文的數(shù)字生活里的先鋒，希望能夠從內(nèi)容的角度對(duì)這樣三種不同的屏幕，來(lái)打造中國(guó)人新的數(shù)字生活。黃宏生：我們現(xiàn)在反對(duì)企業(yè)里潮流興什么就跟什么，那是永遠(yuǎn)沒(méi)有你的戲的。牛文文：新民企業(yè)從股東關(guān)系、從團(tuán)隊(duì)、從創(chuàng)新都談了，我們是不是談一點(diǎn)其他的問(wèn)題，民營(yíng)企業(yè)有好多創(chuàng)始人，創(chuàng)維企業(yè)是您一手創(chuàng)辦的，但是好多企業(yè)家在處理企業(yè)家精神和企業(yè)文化的時(shí)候，沒(méi)有變化制度化，黃總，您本人在公司里是通過(guò)演講、談話孩子說(shuō)通過(guò)什么來(lái)推動(dòng)你整個(gè)的企業(yè)機(jī)器在運(yùn)轉(zhuǎn)？黃宏生：我們每個(gè)月有個(gè)董事會(huì)，在這董事會(huì)里有有關(guān)戰(zhàn)略的問(wèn)題，也有關(guān)于企業(yè)文化的問(wèn)題，還有制度化的問(wèn)題，制度化的問(wèn)題是每天每時(shí)每月都在做的，董事會(huì)來(lái)推動(dòng)這個(gè)工作。還有董事會(huì)的擴(kuò)大會(huì)，就上個(gè)月的業(yè)績(jī)進(jìn)行匯報(bào)，擴(kuò)大到各產(chǎn)業(yè)公司的總裁、各個(gè)管理部門(mén)的總經(jīng)理，每一個(gè)會(huì)上半場(chǎng)匯報(bào)，下半場(chǎng)主題發(fā)言，這個(gè)主題方言一方面是各產(chǎn)業(yè)公司的未來(lái)發(fā)展，另一方面是我們企業(yè)文化在不同的時(shí)期要強(qiáng)調(diào)什么、重視什么、執(zhí)行什么，通過(guò)這個(gè)來(lái)推動(dòng)，當(dāng)然還有包括各種類型的培訓(xùn)，各種類型的交流來(lái)進(jìn)行推動(dòng)。我現(xiàn)在首先推動(dòng)企業(yè)家精神的第一條是樹(shù)立我們創(chuàng)維未來(lái)的目標(biāo)和理想，為什么呢？因?yàn)楹芏嗟钠髽I(yè)往往是戰(zhàn)略的目標(biāo)和愿景定得比較近或者比較模糊，我們的定位是創(chuàng)維要成為中國(guó)的索尼，就是在娛樂(lè)方面終端的領(lǐng)導(dǎo)者，茅總是內(nèi)容上的領(lǐng)導(dǎo)者，我們是終端的領(lǐng)導(dǎo)者。中國(guó)進(jìn)行了20多年的改革開(kāi)放，產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)已經(jīng)有了一定的積累，雖然我們的水平還不是很高，但是你看50年前的索尼、20年前的三星，他們的水平也是不高的，但是今天他們已經(jīng)成為世界強(qiáng)手，我們中國(guó)大量的企業(yè)也有象索尼和三星這樣的機(jī)會(huì)，在未來(lái)里高速成長(zhǎng)。第二，關(guān)于企業(yè)精神，我們提出“微利時(shí)代、成本致勝”，我們提倡哈佛大學(xué)去年推出的一本書(shū)叫做《企業(yè)致勝的九大理念》，九大理念的前提是2000年后全世界的行業(yè)都進(jìn)入了微利時(shí)代，企業(yè)要生存，就要控制成本，包括人才等各方面的理念，是通過(guò)這樣的制度去推行的。網(wǎng)友：茅總，互聯(lián)網(wǎng)什么時(shí)候進(jìn)入微利時(shí)代？您有沒(méi)有這個(gè)預(yù)測(cè)？茅道臨：互聯(lián)網(wǎng)從內(nèi)容來(lái)講，沒(méi)有進(jìn)入微利時(shí)代。在互聯(lián)網(wǎng)整個(gè)的價(jià)值鏈里，大部分還是在虧損，內(nèi)容方面從去年下半年才開(kāi)始盈利，從這個(gè)角度，我們跟傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)比較，我們現(xiàn)在還沒(méi)有上市的條件，一般的行業(yè)是連續(xù)三年盈利才有上市的資格，我們是提前跨入了這個(gè)門(mén)檻。在未來(lái)要做到連續(xù)三年盈利，這才能我們的目標(biāo)，當(dāng)然在初期的時(shí)候有暴利的情況，我們現(xiàn)在所關(guān)注的是如何在控制成本的基礎(chǔ)上盡量的有規(guī)?；男б?。未來(lái)的兩三年，內(nèi)容上每年以超過(guò)50％的增長(zhǎng)力在增加，利潤(rùn)率應(yīng)該高于平均的利潤(rùn)率。牛文文：我們今天在演播室里還有很多媒體的朋友，一共有五家，他們是晚報(bào)、信報(bào)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)、經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)，他們也向黃總和茅總提了一些問(wèn)題。茅總，為什么提倡螞蟻文化？黃宏生：牛文文：說(shuō)到獅子、駱駝、豺狼、螞蟻，有一個(gè)很小的段子，在去年有一個(gè)大的年會(huì)，在現(xiàn)場(chǎng)兩天的時(shí)間里，的確變成了一個(gè)動(dòng)物園，我列舉一下那天提到的問(wèn)題，有一個(gè)企業(yè)家說(shuō)，做企業(yè)就應(yīng)該變成鯊魚(yú)，捕捉機(jī)會(huì)，把別人吃掉。銀行家馬玉先生說(shuō)我象一匹馬，能夠奔向希望。還有人評(píng)價(jià)TCL的李總，象一只豹子，他老是笑咪咪的，一下子就把別人吃掉了。還有人說(shuō)田總象一只鷹，看得遠(yuǎn)?；氐轿覀兊闹黝}，你剛才說(shuō)螞蟻文化，可是企業(yè)家角色的認(rèn)定，我也非常困惑，在中國(guó)做企業(yè)家的確需要勇敢，有人說(shuō)做企業(yè)就是婦，婦就是不仁，很多人心里長(zhǎng)滿了結(jié)子，被騙…，企業(yè)家在中國(guó)的地位最容易受傷害，我們說(shuō)讓企業(yè)家成為轉(zhuǎn)型社會(huì)里的轉(zhuǎn)型文化。黃總你是比較苦的，你感覺(jué)在創(chuàng)維里做了這么長(zhǎng)時(shí)間，值不值？黃宏生：這樣說(shuō)吧，打仗的時(shí)候是士兵先死，將軍最后一個(gè)死，新四軍就是這樣，整團(tuán)整連都被干掉了以后，軍長(zhǎng)最后死，現(xiàn)在做企業(yè)是司令官先死，心臟病、肝炎、癌癥，為什么呢？因?yàn)槠髽I(yè)家的壓力來(lái)自于幾個(gè)方面，一個(gè)是銀行逼債，銀行在你最好的時(shí)候還要送傘給你，下雨的時(shí)候就把傘收走了，當(dāng)你運(yùn)轉(zhuǎn)不靈的時(shí)候，最需要它的時(shí)候，突然說(shuō)不行了，貸款不批，這個(gè)時(shí)候企業(yè)家的心臟病爆發(fā)了，很多企業(yè)家死在辦公桌上，死在崗位上，很悲壯。另外，是市場(chǎng)的壓力，市場(chǎng)是非常殘酷的，往往是你把貨給商家，可是商家到期不給你付款，可是你門(mén)口堵著很多人要債，刀都拿出來(lái)了，見(jiàn)了刀子就中風(fēng)了。第三個(gè)壓力來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部的壓力，企業(yè)內(nèi)部因?yàn)槿硕嗔艘院?，因?yàn)榇蠹矣胁煌乃枷?、不同的文化，不同的需求，你不可能能夠面面俱到，是比較難面面俱到的，就好象一個(gè)廚師，你說(shuō)你炒的菜要滿足一萬(wàn)個(gè)人的口味，那是不可能的，有的員工跟你敲桌子，堵著門(mén)口不讓你吃飯，就餓死了，這是很悲壯的。所以，我讓我的兒子、孫子下一輩子不要當(dāng)企業(yè)家了，要辛苦就我們這輩子辛苦，所以企業(yè)家有“三高”，血壓高、血脂高、血糖高”。牛文文：還有兩個(gè)死你沒(méi)有說(shuō)，一個(gè)是因?yàn)楸┝Χ赖模€有因?yàn)樯鐣?huì)關(guān)系，在中國(guó)做企業(yè)有很多是做政府關(guān)系的，比如說(shuō)稅，都是過(guò)去十幾二十年的事兒，現(xiàn)在又出來(lái)了。黃宏生：所以有五死了，因?yàn)槠髽I(yè)家太少了，太可憐了，所以希望有志青年，成千上萬(wàn)的大學(xué)生來(lái)補(bǔ)充這個(gè)團(tuán)隊(duì)。牛文文：大家都認(rèn)為企業(yè)家是個(gè)強(qiáng)勢(shì)群體，但是我感覺(jué)很弱勢(shì)，很無(wú)能，任何的風(fēng)吹草動(dòng)的變化都會(huì)讓事業(yè)停止，這真的是悲壯的事業(yè)。我們說(shuō)了這么多訴苦的事兒，估計(jì)有人在香港不太認(rèn)同，茅總是很多人崇拜的偶像，又有雅皮風(fēng)格。茅道臨：我想先回過(guò)來(lái)講一下剛才講的文化，新浪提倡的是海水文化，海水能包容，同時(shí)又能夠養(yǎng)育、培育新人，海水可以用柔和度讓新浪充滿在不同的終端上，當(dāng)然有的人也對(duì)新浪做了新的分析，要新浪又新又浪，新是代表新聞，浪是代表潮流。我覺(jué)得壓力是把握企業(yè)方向的壓力，第二個(gè)需要資訊增長(zhǎng)的壓力，第三個(gè)是客戶對(duì)于員工的責(zé)任的壓力。所以，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我跟我們的同事交流說(shuō)，要吃飽睡好，只有這樣才能夠讓我們可以承受這種壓力，從我自己來(lái)講，把十三四個(gè)小時(shí)工作的時(shí)間，剩下十個(gè)小時(shí)給自己運(yùn)動(dòng)、和同事交流的時(shí)候，希望做個(gè)分離，我認(rèn)為這可能也是新一代的企業(yè)家或者新民企不要把我們累壞了。象黃總講的，一個(gè)是我們有壓力，第二在碰到困難的時(shí)候，很多伙伴，包括銀行，很多有密切來(lái)往的伙伴會(huì)有一些改變，所以從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，如何把自己從心態(tài)上、從體力上可以保護(hù)好，這就需要有一個(gè)平衡的生活。我個(gè)人還談不上雅皮，但是一定要給自己時(shí)間，讓自己徹底的從工作壓力里解脫出來(lái)，打球也好，跟朋友聊天也好，甚至說(shuō)享受一頓可口的美食也好，這樣才能讓我們的工作真正持續(xù)下去，把企業(yè)進(jìn)行到底。牛文文：聽(tīng)到兩位老總說(shuō)的不同風(fēng)格，我問(wèn)一個(gè)小細(xì)節(jié)，黃總平時(shí)最放松的方式是體育、看書(shū)還是交談？黃宏生：有幾個(gè)方式，一個(gè)是旅游，在公務(wù)中旅游。另外，我是個(gè)電影謎，我喜歡看電影。牛文文：你最近看的一部電影是什么？黃宏生：《英雄》還沒(méi)有時(shí)間看。另外，就是爬山運(yùn)動(dòng)。牛文文：剛才兩位老總說(shuō)到，其實(shí)說(shuō)螞蟻文化也罷，海水文化也罷，說(shuō)到企業(yè)家和社會(huì)的關(guān)系，這里面都不脫離一個(gè)主旨，就是在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的情況下，在企業(yè)創(chuàng)新壓力越來(lái)越大的情況下，假如說(shuō)是新民企，如何能夠使自己的企業(yè)形成一種比較好的文化才能叫新民企，好多企業(yè)還沒(méi)有把創(chuàng)始人的文化變成企業(yè)的文化，這是很大的難題。黃總選人是要矮一點(diǎn)、胖一點(diǎn)，茅總選人是要高一點(diǎn)，雅皮一點(diǎn)。最后還有一點(diǎn)時(shí)間，各自的老總最后評(píng)價(jià)一下自己，比如說(shuō)你對(duì)你現(xiàn)在的情況滿意嗎？牛文文：剛才兩位老總說(shuō)到，其實(shí)說(shuō)螞蟻文化也罷，海水文化也罷，說(shuō)到企業(yè)家和社會(huì)的關(guān)系，這里面都不脫離一個(gè)主旨，就是在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的情況下，在企業(yè)創(chuàng)新壓力越來(lái)越大的情況下，假如說(shuō)是新民企，如何能夠使自己的企業(yè)形成一種比較好的文化才能叫新民企，好多企業(yè)還沒(méi)有把創(chuàng)始人的文化變成企業(yè)的文化，這是很大的難題。黃總選人是要矮一點(diǎn)、胖一點(diǎn)，茅總選人是要高一點(diǎn)，雅皮一點(diǎn)。最后還有一點(diǎn)時(shí)間，各自的老總最后評(píng)價(jià)一下自己，比如說(shuō)你對(duì)你現(xiàn)在的情況滿意嗎？黃宏生：如果說(shuō)自己對(duì)自己評(píng)價(jià)，還不如網(wǎng)民來(lái)評(píng)價(jià)，但是要說(shuō)的話，我對(duì)自己的看法是這樣的，從我們這個(gè)行業(yè)來(lái)講，我們跟一些比較優(yōu)秀的企業(yè)比起來(lái)差距比較大，特別是跟一些跨國(guó)公司比，無(wú)論是從技術(shù)、人才、管理、財(cái)務(wù)等等方面仍然有非常大的差距，我希望能在不長(zhǎng)的時(shí)間里讓企業(yè)上一個(gè)新臺(tái)階，我們現(xiàn)在是處于發(fā)展階段，公司還存在好多問(wèn)題和危機(jī)，我希望能夠在新的一年里，通過(guò)反思獲取到質(zhì)的飛躍，自己的飛躍和團(tuán)隊(duì)的飛躍。主持人：最不能放棄的三種品質(zhì)是什么？黃宏生：第一是道德品質(zhì)，對(duì)企業(yè)來(lái)講，最重要的問(wèn)題，道德就是誠(chéng)信。第二個(gè)是責(zé)任感，在現(xiàn)在的信息時(shí)代里，我們不要求人要忠于企業(yè)，終于一輩子是不可能的，要終于事業(yè)，完全是金錢的游戲也不能使一個(gè)人成長(zhǎng)。第三點(diǎn)，應(yīng)該是持續(xù)的學(xué)習(xí)精神，如饑似渴的學(xué)習(xí)精神。這三點(diǎn)是我認(rèn)為比較重要的成功的基礎(chǔ)。主持人：我們也有同樣的問(wèn)題提給茅總。茅道臨：作為新浪這個(gè)企業(yè)來(lái)講，它剛剛開(kāi)始盈利的時(shí)候還非常小，這個(gè)行業(yè)還一直在變，所以現(xiàn)在新浪如何能夠在轉(zhuǎn)型當(dāng)中持續(xù)的成長(zhǎng)，這可能是2003年面臨的一個(gè)很重要的挑戰(zhàn)，在以變應(yīng)變中又能夠真正的保持自己本身的核心業(yè)務(wù)這是非常重要的，不是什么都去做，要有所為、有所不為。我很幸運(yùn)的是在過(guò)去10幾年里一直做IT行業(yè)，象海水一樣，融入其中，這是比較幸運(yùn)的。對(duì)過(guò)去個(gè)人的看法，還是應(yīng)該以團(tuán)隊(duì)來(lái)看，我覺(jué)得團(tuán)隊(duì)整個(gè)的表現(xiàn)是非常優(yōu)異的，每一個(gè)個(gè)人都是因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)有所表現(xiàn)，我們都是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里一起打拼的一分子。對(duì)于同伴和自己的要求，我覺(jué)得是雙向同等的，主要是座次的規(guī)則，就是大家一定要遵守誠(chéng)信的游戲規(guī)則，第二在管人的時(shí)候一定要公平，對(duì)別人和對(duì)自己的要求是一樣的。第三，就是達(dá)標(biāo)的責(zé)任，如果說(shuō)今天公司有一個(gè)目標(biāo)的話，每一個(gè)同伴，每一位一起打拼的同事，我們對(duì)目標(biāo)和責(zé)任都要是共同承擔(dān)的，在過(guò)去對(duì)自己的感覺(jué)也是在團(tuán)隊(duì)中我們互相的信任。牛文文：今天一個(gè)半小時(shí)的時(shí)間非常緊張，網(wǎng)友有很多問(wèn)題，非常抱歉我們沒(méi)有一一回答。今天的直播到此，感謝茅總、感謝黃總，激情創(chuàng)維與奔騰新浪，大家探討了很多問(wèn)題。總裁在線欄目這是第一期，希望各位網(wǎng)友繼續(xù)關(guān)注我們推出的這個(gè)欄目，大家也可以通過(guò)網(wǎng)上，向新浪和《中國(guó)企業(yè)家》雜志反映和推薦你希望在以后節(jié)目中出現(xiàn)的企業(yè)家，你希望提出的問(wèn)題，感謝茅總和黃總，感謝各位網(wǎng)友。茅道臨：感謝黃總，感謝各位網(wǎng)友。黃宏生：感謝茅總，感謝在座的各位記者朋友，感謝各位網(wǎng)友。主持人：今天的聊天到此結(jié)束。歡迎加入新浪嘉賓聊天室2totootwo:請(qǐng)問(wèn)黃總：做彩電到底掙不掙錢?rice1234:請(qǐng)教新浪茅總，領(lǐng)導(dǎo)世界最大的中文網(wǎng)絡(luò)媒體，有何感受?網(wǎng)絡(luò)媒體將如何發(fā)展2totootwo:請(qǐng)問(wèn)茅總：短信能挽救互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)嗎?如果是，我們是否要重新定義互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)?2totootwo:黃總：創(chuàng)維要加入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)嗎?紅樹(shù)林99:有人說(shuō)，在中國(guó)做企業(yè)，八十年代靠大膽，九十年代靠策劃，現(xiàn)在是靠整體的實(shí)力。黃總所說(shuō)的新民企，關(guān)鍵是看你能否打敗在中國(guó)市場(chǎng)奪食的跨國(guó)公司。說(shuō)其他都沒(méi)用！cslz6260:資本的改革——靠錢生錢，不干實(shí)業(yè)，--都這樣中國(guó)完了verylian:中國(guó)現(xiàn)在什么問(wèn)題都有啊，基