2023年內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)（10篇）

第頁(yè)共頁(yè)2023年內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)〔精選10篇〕2023年內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)〔精選10篇〕內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)1光陰飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這個(gè)年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將2023年以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)如下：一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)一年來(lái)，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步實(shí)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通；即時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為一個(gè)xx綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科的x名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅理解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)根底知識(shí)；在西醫(yī)“?？谱o(hù)士”培訓(xùn)持續(xù)深化開(kāi)展，?？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專業(yè)知識(shí)和開(kāi)展方向，這在一水準(zhǔn)上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。針對(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科疾病知識(shí)實(shí)行培訓(xùn)，對(duì)中醫(yī)根底知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí)，也實(shí)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái)，考核結(jié)果說(shuō)明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病都有了全面的理解和理解，這不但提升了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)程度，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室開(kāi)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，持續(xù)結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí)，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。三、嘗試文化管理，力求做出特色多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因，通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟；舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào)；利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提升。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士———護(hù)士有效管理自己———護(hù)理工作質(zhì)量提升”的良性鏈條。近幾年，不但中醫(yī)科的護(hù)理文化建立搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目的。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中，中醫(yī)科的安康教育和護(hù)理效勞，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。四、注重效勞細(xì)節(jié)，提升病人滿意度比方說(shuō)，在對(duì)病人的安康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說(shuō)得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說(shuō)得多了，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取考前須知”等等。這種口頭和書(shū)面相結(jié)合的宣教方法，不但有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，所以深受大家歡送。五、持續(xù)學(xué)____結(jié)，提升自身素質(zhì)俗話說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，持續(xù)總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)歷，提升自身綜合素質(zhì)。于2023年x月參加了心理咨詢師考試，望在x月份獲得xx證書(shū)。六、缺乏之處和努力方向面對(duì)我的病人我的科室，我可以坦然的說(shuō)，為了你們，我一直在努力！但是，面對(duì)自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比方，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和開(kāi)展的重要?jiǎng)恿?，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研工程至今還是空白；再比方，有時(shí)候，過(guò)于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。所以，展望將來(lái)，對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿了信心，作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是：1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所打破；2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)2我只是*醫(yī)附院一名普通護(hù)士，在醫(yī)院工作的四年時(shí)間里，每天都被那些渴求生命卻又不得不承受痛苦的眼神感動(dòng)著，我想為他們做的很多，不只是用我的專業(yè)技術(shù)治愈他們身體上的疾病，而是讓我們所提供的護(hù)理能讓他們擁有對(duì)生命的希翼，讓他們感受到生命的溫暖，比方：一張舒適的病床、一碗可口的飯菜、一支祝福的歌謠、一些觸手可及的生活護(hù)理。在我們的工作中沒(méi)有斑斕的服飾，沒(méi)有華美的語(yǔ)言，只有自己內(nèi)心的真誠(chéng)與溫馨的微笑，平凡的工作，平凡的語(yǔ)言，平凡的舉動(dòng)，這就是護(hù)理工作的詮釋，但恰恰是這些平凡的事情，成就了生命的輝煌，平凡的工作中，我們用自己的微笑來(lái)?yè)嵛坎∪藗吹男撵`。普通的崗位上，我們用天使般的愛(ài)心帶給病人希望的燭火。在我的護(hù)理經(jīng)歷中，有一位很特殊的病人，他沒(méi)有任何的思想意識(shí)，當(dāng)他睜開(kāi)雙眼的時(shí)候，只會(huì)竭盡全力撕心裂肺的呻吟，給他吃飽喝足后，就會(huì)變得安安靜靜他就是人們口中常說(shuō)的植物人，在他住院的幾個(gè)月來(lái)，他更多的時(shí)間是和我們一起度過(guò)的，偶爾知道5月24日是他30歲的生日，我們想讓他感受到這特別的日子，或許在這之前的每一個(gè)生日，他都是用心用感情去和他的家人朋友一起分享度過(guò)的，體會(huì)著生活。的多姿多彩，但從今以后，在他的世界里，看不到別人對(duì)他的關(guān)心，聽(tīng)不到別人對(duì)他的祝福，體會(huì)不到別人對(duì)他的愛(ài)，而這樣的日子可能會(huì)伴隨他一生，5月24日的早晨，我們精心的為他做完生活護(hù)理，給他換上嶄新的衣服，送上嬌艷的鮮花，點(diǎn)燃了30棵生日蠟燭，當(dāng)一首久違的生日快樂(lè)歌是為一個(gè)精神無(wú)意識(shí)的病人奏響的時(shí)候，我們的心都為之震顫，為之動(dòng)容，每一個(gè)人都淚流滿面，或許此時(shí)包含得更多的是我們對(duì)他的期望，整個(gè)住院大樓的醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬都在為他默默祈禱！心中都充滿了對(duì)生命的敬仰和珍惜！我們應(yīng)該為自己的安康而感謝，為那些仍在病床上和病魔作斗爭(zhēng)的人們祝愿，希望他們?cè)缛湛祻?fù)，安康快樂(lè)！神話中天使的美麗在于她的圣潔與仁慈，而白衣天使的美麗在于她的溫馨與微笑，天使不在遙遠(yuǎn)的天堂，而在充滿病痛的人間，就在一個(gè)個(gè)病人的身邊，我們擁有這天使般的愛(ài)心，就比天使都要高貴，也許真的天使在天的那一邊，海的那一邊，在時(shí)空的那一邊，心靈的那一邊，而我們的愛(ài)仍然在生命的這一邊，我們所能做到的就是在每一個(gè)生命垂危的瞬間，為每一個(gè)需要的病人帶去生命蓬勃的希望，帶去真摯的溫暖。我們用涓涓細(xì)流般的愛(ài)來(lái)?yè)嵛棵恳活w病痛的心靈，希望在有了我們的日子里，他們能擁有生命中最美妙的東西：安康、幸福、快樂(lè)！內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)3我科本著“病人至上，真誠(chéng)奉獻(xiàn);以人為本，開(kāi)拓創(chuàng)新?！鞭k院宗旨，并率先開(kāi)展了“夯實(shí)根底護(hù)理，提供滿意效勞”示范工程活動(dòng)。圓滿的完成年初制定的任務(wù)目的。現(xiàn)就202_年護(hù)理工作總結(jié)如下：一、202_年心內(nèi)科護(hù)理管理目的完成情況如下：202_年到目前為止根本完成年初制定的任務(wù)指標(biāo)，并率先開(kāi)展了“夯實(shí)根底護(hù)理，提供滿意效勞”示范工程活動(dòng)，大大進(jìn)步護(hù)理人員的效勞意識(shí)，使護(hù)理質(zhì)量有了進(jìn)一步的提升，為開(kāi)展空姐式示范崗奠定了根底。在介入診療方面，急診冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開(kāi)展，為更好的挽救患者的生命開(kāi)放了綠色的通道。獨(dú)立完成冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)，成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架，創(chuàng)始了又一個(gè)里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨(dú)立完成又一次創(chuàng)始了先河，除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應(yīng)用都使我們的護(hù)理上了一個(gè)新臺(tái)階。護(hù)理人員至目前完成5篇論文，均發(fā)表于省級(jí)以上期刊。年初制定的護(hù)理目的中絕大部分均達(dá)標(biāo)，但在護(hù)理人員培訓(xùn)、護(hù)理平安意識(shí)等方面還需繼續(xù)努力。二、詳細(xì)施行細(xì)那么(一)以制度為標(biāo)尺，用人文做根底。科室的各項(xiàng)制度明確，利用護(hù)理例會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并監(jiān)視落實(shí)。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)了流程，讓每位護(hù)理人員針對(duì)相應(yīng)流程提出合理化建議，更好的應(yīng)用于臨床。在我科率先開(kāi)展的“夯實(shí)根底護(hù)理，提供滿意效勞”示范工程活動(dòng)中，護(hù)理人員各抒己見(jiàn)，很快使工作步入正軌。我科向來(lái)本著用制度來(lái)約束人，用情感來(lái)鼓勵(lì)人，用氣氛來(lái)感染人的原那么。讓每一位護(hù)理人員做到有章可循，快樂(lè)工作，快樂(lè)生活。在人員短缺的情況下，順利完成各項(xiàng)任務(wù)。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理人員對(duì)各種制度知曉率，保證100%知曉。(二)以進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量中重心，爭(zhēng)創(chuàng)病人信得過(guò)科室。1、在進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量方面(1)充分調(diào)動(dòng)每位護(hù)理人員的意識(shí)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量相關(guān)方面學(xué)習(xí)，發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用，堅(jiān)持每周考核二次，不定時(shí)考核的原那么。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，使今年護(hù)理質(zhì)量有了很大的進(jìn)步。(2)護(hù)士長(zhǎng)充分利用了“五查房”、節(jié)假日查房，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予解決，并制定有效的改良措施，持續(xù)改良。如在同一問(wèn)題上連續(xù)兩次出錯(cuò)，加大考核扣分，并與獎(jiǎng)金掛鉤。(3)認(rèn)真學(xué)習(xí)每月護(hù)理部和科室檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題，查找原因，標(biāo)準(zhǔn)流程，落實(shí)改良，跟蹤評(píng)價(jià)。(4)落實(shí)了鼓勵(lì)機(jī)制，在每個(gè)月的質(zhì)量檢查中，問(wèn)題少或沒(méi)問(wèn)題者獎(jiǎng)金中適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，問(wèn)題多者或不按原那么辦事者給予罰款。(5)充分聽(tīng)取每位護(hù)理人員的意見(jiàn)建議，在護(hù)理質(zhì)量方面護(hù)理人員能踴躍提出合理化建議，充分表達(dá)了人性化管理。2、強(qiáng)化了護(hù)理平安，為護(hù)理質(zhì)量建立了保障。(1)組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，護(hù)士長(zhǎng)帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，把工作做細(xì)做扎實(shí)。(2)加強(qiáng)平時(shí)考核，遇到隱患，集中討論分析^p，制定相應(yīng)措施，以確保護(hù)理平安。每月的三基考核中均要有相關(guān)內(nèi)容，以進(jìn)步平安意識(shí)。(3)樹(shù)立多年來(lái)的傳統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，對(duì)新入科的同志進(jìn)展教育，共同分析^p學(xué)習(xí)以前的案例，激發(fā)了每位人員的平安意識(shí)。但個(gè)別護(hù)理人員平安意識(shí)仍待進(jìn)步。(三)建立合理的培訓(xùn)，從思想上到行動(dòng)上努力落實(shí)，使護(hù)理人員有了很大的進(jìn)步。1、落實(shí)業(yè)務(wù)才能培訓(xùn)(1)認(rèn)真制定了培訓(xùn)方案，針對(duì)不同人員量身制定培訓(xùn)方案，堅(jiān)持落實(shí)到位。形成專科護(hù)士培訓(xùn)的流程，在原有專科護(hù)士的根底上今年培訓(xùn)了3名護(hù)理人員，使之成為科室骨干。(2)認(rèn)真落實(shí)了每月“三基”理論的學(xué)習(xí)與考核，落實(shí)?？萍寄芘嘤?xùn)與考核，到達(dá)預(yù)定目的，不僅強(qiáng)化了理論知識(shí)，還加強(qiáng)了動(dòng)手才能。針對(duì)病人反映個(gè)別護(hù)理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低，開(kāi)展了互幫互助組，經(jīng)歷傳授組等，先后在24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的進(jìn)步。(3)堅(jiān)持每月業(yè)務(wù)查房，有針對(duì)性的查。堅(jiān)持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，認(rèn)真落實(shí)晨會(huì)提問(wèn)。根據(jù)科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開(kāi)展，制定學(xué)習(xí)方案，并認(rèn)真落實(shí)。2、構(gòu)建合理梯隊(duì)，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。(1)今年培養(yǎng)專科護(hù)士3名。根據(jù)職稱和才能，為其制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)方案，指定其參與科室的管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)，逐步培養(yǎng)成為一名合格的?？谱o(hù)士。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了CCU護(hù)士1名。采取送出去學(xué)習(xí)和院內(nèi)學(xué)習(xí)的原那么。(2)利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng)，一幫一的方式對(duì)新入科的護(hù)理人員從科室氣氛，到技能操作，到言行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展幫帶培訓(xùn)，使新護(hù)理人員很快進(jìn)入角色，融入這個(gè)集體?？剖覛夥?qǐng)F(tuán)結(jié)，人際關(guān)系好。工作中時(shí)時(shí)處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象，集體榮譽(yù)感強(qiáng)烈。(四)加強(qiáng)科室文化建立，使科室具有凝聚力只有當(dāng)科室成為員工發(fā)揮才能的舞臺(tái)，才能使員工充分展現(xiàn)自己的聰明才智。本著這個(gè)理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)，充分利用，擯棄其缺乏。使他們的才能得到最大發(fā)揮，找到了歸屬感。在今年開(kāi)展的“夯實(shí)根底護(hù)理，提供滿意效勞”示范工程活動(dòng)，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，樹(shù)立以科為榮，以院為榮的思想，為患者提供周到內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)4在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)護(hù)理部工作方案目的，大內(nèi)科圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：一、加強(qiáng)護(hù)理平安管理有方案地督查各項(xiàng)核心制度的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析^p整改?！惨弧巢閷?duì)制度執(zhí)行情況：檢查發(fā)現(xiàn)臨時(shí)醫(yī)囑擺藥后雙人核對(duì)不到位，輸液主動(dòng)核對(duì)不到位，標(biāo)簽粘貼不標(biāo)準(zhǔn)等。對(duì)查對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)展了持續(xù)改良，標(biāo)準(zhǔn)了各個(gè)環(huán)節(jié)的查對(duì)流程，查對(duì)缺陷較前明顯減少?！捕辰唤影嘀贫葓?zhí)行情況1、交接報(bào)告書(shū)寫(xiě)存在楣欄填寫(xiě)不完好，入院情況未描繪或描繪不詳細(xì)，未進(jìn)展出國(guó)留學(xué)*各項(xiàng)評(píng)分，護(hù)理措施不全面，下一班無(wú)連續(xù)病情觀察等。通過(guò)培訓(xùn)、講評(píng)、不斷檢查反響等持續(xù)改良措施，交班報(bào)告較前標(biāo)準(zhǔn)。2、床邊交班存在交班主體不清，以護(hù)士長(zhǎng)檢查為主，責(zé)任護(hù)士不能主動(dòng)接分管病人，不主動(dòng)自我介紹，理解病情，臥床病人皮膚交接不認(rèn)真，夜班護(hù)士不能整理好危重病人床單元再交班等問(wèn)題，通過(guò)培訓(xùn)交接班標(biāo)準(zhǔn)、跟班檢查和指導(dǎo)，床邊交接班較前標(biāo)準(zhǔn)。分級(jí)護(hù)理制度執(zhí)行情況〔一〕分級(jí)護(hù)理執(zhí)行存在不按級(jí)別護(hù)理進(jìn)展巡視，特別是化療病人，交接班不認(rèn)真檢查液體輸入情況、部分皮膚情況，不能每小時(shí)巡視記錄，特別是中午和下午。病情觀察內(nèi)容不清，執(zhí)行口服給藥醫(yī)囑時(shí)，護(hù)士對(duì)病人服藥情況不能掌握，病人不能掌握藥物作用、副作用、服藥方法，腹水病人測(cè)腹圍、禁食病人口腔護(hù)理等護(hù)囑下達(dá)不到位，安康教育效果差等問(wèn)題，通過(guò)明確責(zé)任護(hù)士、責(zé)任組長(zhǎng)職責(zé)，跟班檢查指導(dǎo)，分級(jí)護(hù)理制度執(zhí)行情況較前標(biāo)準(zhǔn)。〔二〕完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案演練和定位搶救演練，進(jìn)步了護(hù)士的應(yīng)急處理才能。大內(nèi)科組織了低血糖跌倒的應(yīng)急演練一次和過(guò)敏性休克的應(yīng)急演練一次，各病區(qū)根據(jù)本病區(qū)的特點(diǎn)組織了相應(yīng)內(nèi)容演練，三病區(qū)成功搶救了2例過(guò)敏性休克患者，一病區(qū)發(fā)生一例病人自殺事件，護(hù)士能按預(yù)案有序搶救、上報(bào)，各病區(qū)護(hù)士搶救時(shí)能按定位搶救預(yù)案有條不紊進(jìn)展，進(jìn)步了搶救成功率，得到了醫(yī)生的肯定?！踩扯ㄆ诮M織平安會(huì)議，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的缺陷及時(shí)分析^p，認(rèn)真整改。二、持續(xù)改良護(hù)理質(zhì)量〔一〕護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量：培訓(xùn)了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的格式要求，制訂了各科常見(jiàn)病病情觀察要點(diǎn)，培訓(xùn)了各種評(píng)分的方法和應(yīng)用，制訂了常見(jiàn)病護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)模板，年輕護(hù)士書(shū)寫(xiě)質(zhì)量較前進(jìn)步?！捕硴尵任锲匪幬锕芾恚簱尵溶嚫臑榉鈼l式管理，標(biāo)準(zhǔn)了封條的粘貼、交接、檢查的方法?！踩匙o(hù)士長(zhǎng)的管理：對(duì)年輕護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)展了各種記錄本的書(shū)寫(xiě)培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)了護(hù)士長(zhǎng)工作流程，跟班檢查和指導(dǎo)，進(jìn)步了護(hù)士長(zhǎng)的管理才能?！菜摹臣訌?qiáng)壓瘡高危病人的評(píng)估、預(yù)警，跟蹤檢查，重視病情變化時(shí)壓瘡評(píng)分的動(dòng)態(tài)觀察，除難免壓瘡?fù)猓簝?nèi)壓瘡發(fā)生率為0?！参濉掣鬃o(hù)理質(zhì)量：通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)入院評(píng)估，交接班時(shí)的評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)根底護(hù)理問(wèn)題。如指甲是否修剪、床單元是否整潔、臥位是否適宜、輸液是否標(biāo)準(zhǔn)等。每組護(hù)士有治療護(hù)理單，責(zé)任組長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)形成護(hù)囑，交代護(hù)士寫(xiě)在治療護(hù)理單上有方案地施行，及時(shí)檢查、催促，根底護(hù)理質(zhì)量較前進(jìn)步?！擦澄Ｖ匕Y護(hù)理質(zhì)量：對(duì)每例危重癥進(jìn)展了檢查和指導(dǎo)，著重培養(yǎng)護(hù)士評(píng)估、病情觀察才能，找護(hù)理問(wèn)題的才能，正確施行護(hù)理措施的才能和與病人及家屬溝通的才能等。列出危重病人病情觀察要點(diǎn)和時(shí)段護(hù)理要點(diǎn)，交代護(hù)士哪些病情變化需要匯報(bào)醫(yī)生，對(duì)可能出現(xiàn)的情況進(jìn)展預(yù)見(jiàn)性的培訓(xùn)，便于年輕護(hù)士對(duì)照?qǐng)?zhí)行，進(jìn)步了危重癥護(hù)理程度?！财摺持嗅t(yī)護(hù)理質(zhì)量：根據(jù)護(hù)理部制訂的各病區(qū)中醫(yī)護(hù)理方案病種，進(jìn)展了培訓(xùn)，組織施行，凡指定方案病種必須有中醫(yī)護(hù)理措施、中醫(yī)治療技術(shù)，護(hù)士能掌握中醫(yī)辨證的方法，中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的使用率較前進(jìn)步。三、實(shí)在施行責(zé)任制整體護(hù)理，進(jìn)步護(hù)理效勞質(zhì)量各病區(qū)裝備了相對(duì)合理的人力資，每個(gè)病區(qū)分為兩大責(zé)任組，每組分為假設(shè)干小組，每個(gè)責(zé)任護(hù)士根據(jù)才能程度分管一定數(shù)量的病人，明確了責(zé)任組長(zhǎng)和責(zé)任護(hù)士的職責(zé)，指導(dǎo)護(hù)士合理規(guī)劃工作時(shí)間，有方案地進(jìn)展各項(xiàng)治療和護(hù)理，主動(dòng)巡視病人，減少了拉鈴次數(shù)，主動(dòng)和病人溝通，親密了和病人的關(guān)系，護(hù)患關(guān)系較前融洽。加強(qiáng)專科疾病常規(guī)的學(xué)習(xí)，護(hù)士病情觀察才能，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和處理問(wèn)題的才能都較前進(jìn)步，加強(qiáng)根底護(hù)理的操作和專科護(hù)理操作的培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，操作較前標(biāo)準(zhǔn)。四、加強(qiáng)培訓(xùn)和考核，進(jìn)步護(hù)理才能程度共組織全院護(hù)理查房2次，全科護(hù)理查房8次，專科護(hù)理培訓(xùn)10次。主講的各級(jí)護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)30次，考核護(hù)士操作180余人次，年輕護(hù)士臨床才能考核10余人次，指導(dǎo)護(hù)士參加鹽城市急救技術(shù)操作比賽，獲得了團(tuán)體三等獎(jiǎng)的'好成績(jī)。五、存在缺乏1、學(xué)術(shù)風(fēng)氣不夠，無(wú)課題論文。2、低年資護(hù)士溝通才能缺乏，病人滿意度有待進(jìn)步。內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)5上半年，*科遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)所倡導(dǎo)的以“病人為中心，以進(jìn)步醫(yī)療效勞質(zhì)量”為主題的效勞宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作方案，按山東省醫(yī)院護(hù)理效勞質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的根本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)那么，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改良效勞流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良?，F(xiàn)將XX年上半年*科護(hù)理工作總結(jié)如下：一、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)方案，進(jìn)步護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)展三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。2、每周晨間提問(wèn)2次，內(nèi)容為根底理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)和?？浦R(shí)。3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》并進(jìn)展了考核。4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)展了考核。5、有2名護(hù)士參加了護(hù)理自學(xué)考試。6、每個(gè)護(hù)士都能純熟掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)，醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率100%。7、各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識(shí)考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%二、改善效勞流程，進(jìn)步效勞質(zhì)量。實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”，標(biāo)準(zhǔn)接待新入院病人效勞流程，推行效勞過(guò)程中的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)，為病人提供各種生活上的便利，對(duì)出院病人半月內(nèi)主動(dòng)詢問(wèn)病人的康復(fù)情況并記錄訪問(wèn)內(nèi)容，廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理效勞的意見(jiàn)，對(duì)存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷進(jìn)步效勞質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)投訴，醫(yī)院組織的效勞質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%，科內(nèi)發(fā)放護(hù)理效勞質(zhì)量調(diào)查表60份，病人滿意率100%。三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理過(guò)失事故發(fā)生。每周護(hù)士會(huì)進(jìn)展平安意識(shí)教育，查找工作中的不平安因素，提出整改措施，消除過(guò)失事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，護(hù)理過(guò)失事故安生率為零。四、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。護(hù)理文書(shū)即法律文書(shū)，是斷定醫(yī)療糾紛的客觀根據(jù)，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完好的放映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)視檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)展護(hù)理文書(shū)質(zhì)量分析^p，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷份，護(hù)理文書(shū)合格率到達(dá)了100%。五、標(biāo)準(zhǔn)病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人到達(dá)承受治療的最正確身心狀態(tài)。病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新穎，對(duì)意識(shí)障礙病人提供平安有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)安康教育，加強(qiáng)根底護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護(hù)理住院病人人，其中手術(shù)病人人，搶救病人人，氣管切開(kāi)病人人，特護(hù)人,一級(jí)護(hù)理人共天。一級(jí)、特護(hù)病人合格率100%，根底護(hù)理合格率100%，無(wú)護(hù)理并發(fā)癥。六、急救物品完好率到達(dá)100%。急救物品進(jìn)展“四定”管理，每周專管人員進(jìn)展全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)展了專項(xiàng)考核，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)6半年來(lái)，護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，圍繞“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的工作目的和重點(diǎn)要求及醫(yī)院創(chuàng)立“二甲”的中心工作，結(jié)合護(hù)理部的工作方案和目的，積極開(kāi)展工作?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)指令性任務(wù)護(hù)理部作為職能部門，能較好地做好上情下達(dá)、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。發(fā)動(dòng)全院護(hù)理人員利用休息時(shí)間，參加腸道門診工作，確保了腸道門診順利進(jìn)展。參加衛(wèi)生局中心血站獻(xiàn)血效勞10人次，干部體檢數(shù)百余人次，外出公益效勞15余人次，二、圍繞創(chuàng)立“二甲”醫(yī)院的工作重心，積極開(kāi)展工作1.為落實(shí)“二甲”評(píng)審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)展分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作。護(hù)理定期對(duì)各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)展檢查和考核，并對(duì)存在的問(wèn)題作相應(yīng)的指導(dǎo)。2.一月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科、大外科的護(hù)士長(zhǎng)到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院，學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院先進(jìn)的管理理念、管理方法，以彌補(bǔ)自己工作中的缺乏之處，為創(chuàng)立等級(jí)醫(yī)院做準(zhǔn)備。三、繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理平安1.根據(jù)浙江省等級(jí)醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及**市衛(wèi)生局護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實(shí)際，護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查根底上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定了《月護(hù)理部目的管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《月護(hù)理質(zhì)量檢查表》。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科室進(jìn)展檢查、打分，并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績(jī)效工作掛鉤，大大的促進(jìn)了各科的積極性，進(jìn)步了護(hù)理質(zhì)量。2.為更好地標(biāo)準(zhǔn)臨床護(hù)理工作，護(hù)理部重新制定了《晨會(huì)交接班細(xì)那么》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護(hù)理制度，并以新制度為準(zhǔn)那么對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)展考核。3.半年來(lái)組織護(hù)士長(zhǎng)夜查房及節(jié)假日查房共計(jì)50余次。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求科室及時(shí)整改，護(hù)理部進(jìn)展反響性檢查，獲得了較理想的成績(jī)。4.護(hù)理部每季度組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理平安會(huì)議，對(duì)檢查過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的突出問(wèn)題進(jìn)展分析^p，提出整改措施。5.護(hù)理部有專人負(fù)責(zé)管理各級(jí)護(hù)士的培訓(xùn)工作，有方案、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次，疾病護(hù)理查房2次，完成全院護(hù)士七項(xiàng)常用護(hù)理操作(心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、無(wú)菌操作等)的培訓(xùn)和考核，培訓(xùn)率達(dá)93.5%，考核合格率達(dá)100%。四、改良效勞流程，改善效勞態(tài)度，實(shí)在做到以病人為中心1.積極參與病區(qū)效勞中心建立。三月中旬病區(qū)一站式效勞中心正式成立，護(hù)理部抽調(diào)了三名護(hù)理人員參加該部門?！爸行摹钡某闪?biāo)準(zhǔn)了新病人入院處置、特檢病人的護(hù)送工作、標(biāo)本送檢工作，減輕了臨床護(hù)士的工作量，得到臨床科室的一致好評(píng)。2.為適應(yīng)廣闊患者的要求，改善輸液室“窗口”相貌，上半年醫(yī)院對(duì)輸液室進(jìn)展了裝修，從硬件設(shè)施上改善輸液室的相貌，護(hù)理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對(duì)輸液室進(jìn)展改造。首先，優(yōu)化護(hù)理人員構(gòu)造、合理配置護(hù)理人員。護(hù)理部克制困難，抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護(hù)士補(bǔ)充到輸液室護(hù)理隊(duì)伍中去，確保了輸液室護(hù)理人員的裝備。第二，實(shí)行了彈性排班，增加頂峰期上班人數(shù)，解決了輸液頂峰期排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象。第三，劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。第四，美化輸液室的環(huán)境，為病人營(yíng)造一個(gè)平安、溫馨、和諧的場(chǎng)所。第五，改善效勞態(tài)度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)一系列的措施，使輸液室的相貌得到極大的改觀，病人滿意度上升達(dá)90%以上，在四月份醫(yī)院“滿意窗口，滿意職工”評(píng)比活動(dòng)中，輸液室被評(píng)為“滿意窗口”。3.各病區(qū)克制人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開(kāi)展出院病人的延伸效勞。半年來(lái)病區(qū)與延伸效勞中心完成出院病人回訪3859人次，____437人次，家訪374人次，回訪率達(dá)97.3%。在延伸效勞過(guò)程，得到病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的表?yè)P(yáng)屢次，也收到許多合理的意見(jiàn)及建議。4.上半年護(hù)理部完成護(hù)理滿意度調(diào)查2次，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)232人次，平均滿意度一季度為92.7%，二季度為95.4%。對(duì)調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容，要求科室提出整改意見(jiàn)并作為下一輪考核的重點(diǎn)。5.半年來(lái)，在全院護(hù)理人員的共同努力下，我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的進(jìn)步，護(hù)理過(guò)失比去年同期下降10%，投訴較去年同期下降15%，護(hù)理滿意度比去年提升1%，收到病人的表?yè)P(yáng)信3封，錦旗2面，口頭表?yè)P(yáng)屢次，其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻(xiàn)愛(ài)心而被**日?qǐng)?bào)公開(kāi)表?yè)P(yáng)。五、重視科教興護(hù)工作護(hù)理部立足于現(xiàn)有的護(hù)理人員，抓好人才梯隊(duì)培養(yǎng)，鼓勵(lì)和支持在職人員參加學(xué)歷教育，繼續(xù)教育。參考率、合格率達(dá)100%，選派人員外出學(xué)習(xí)8人次，方案外出進(jìn)修7人次，完成一人。六、紀(jì)念“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)，開(kāi)展豐富多彩的慶賀活動(dòng)為了慶賀5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)“南丁格爾”精，豐富醫(yī)院護(hù)理人員的文化生活，圍繞今年護(hù)士節(jié)的主題，護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了一系列豐富多彩的慶賀活動(dòng)。1.為迎接醫(yī)院“二甲”評(píng)審，進(jìn)一步進(jìn)步護(hù)理操作技能，于4月底舉行了全院護(hù)理操作比賽。比賽決出團(tuán)體獎(jiǎng)6名，單項(xiàng)獎(jiǎng)18名，2.于護(hù)士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開(kāi)展了“優(yōu)秀護(hù)士”的評(píng)選活動(dòng)，李秀娟、施曉芳十名護(hù)士被授予了XX年度“優(yōu)秀護(hù)士”稱號(hào)，這對(duì)全院護(hù)士都是一種鼓勵(lì)和鼓舞。3.特別邀請(qǐng)了浙江傳媒學(xué)院的蔣育秀教師為全體護(hù)士帶來(lái)了一堂生動(dòng)的“職業(yè)女性形象設(shè)計(jì)”主題講座。4.XX年5月11日晚，在醫(yī)院多功能廳，舉辦了以“讓我們用心關(guān)愛(ài)”為主題的護(hù)士節(jié)晚會(huì)。晚會(huì)還對(duì)在系列活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)團(tuán)體和個(gè)人進(jìn)展了頒獎(jiǎng)，共表彰了12個(gè)團(tuán)體和28位個(gè)人。5.繼續(xù)開(kāi)展護(hù)士志愿周活動(dòng)，共有6個(gè)科室，50多名護(hù)士利用休息日到社區(qū)、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫(yī)療效勞和安康咨詢。內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)7202_年是醫(yī)院成立的第三周年，全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的效勞宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了202_年護(hù)理方案90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度：嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量，確保醫(yī)療護(hù)理平安的根本保證。1、明確各班工作職責(zé)及流程。2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：〔1〕要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，并有記錄；〔2〕各項(xiàng)護(hù)理操作嚴(yán)格三查八對(duì)；〔3〕堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理過(guò)失?！?〕各種登記本按要求認(rèn)真執(zhí)行并登記。3、嚴(yán)格交接班制度：堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。二、進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量1、科室成立質(zhì)控小組：每周對(duì)護(hù)理平安、病區(qū)的管理、急救藥物品的管理、危重或特一級(jí)護(hù)理病人的根底護(hù)理及護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)進(jìn)展檢查；每月一次的討論、整改，不斷進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。2、試行責(zé)任制護(hù)理，增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心，使護(hù)士明確了自己的工作責(zé)職和工作流程，大大減少了病人呼叫次數(shù)和病員投訴治療不及時(shí)的不良現(xiàn)象。三、進(jìn)步護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)1、每周晨間提問(wèn)1-2次，內(nèi)容為根底理論知識(shí)和內(nèi)科?？浦R(shí)。2、每月指定科內(nèi)護(hù)士輪流小講課或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，操作培訓(xùn)考核一次，以催促其學(xué)習(xí)，進(jìn)步業(yè)務(wù)水。3、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月進(jìn)展一次護(hù)理業(yè)務(wù)小查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)展了討論，以到達(dá)進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。4、每季度進(jìn)展相關(guān)業(yè)務(wù)理論考核。5、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。四、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理1、嚴(yán)格執(zhí)行了消毒隔離制度。2、堅(jiān)持每日對(duì)治療室進(jìn)展紫外線空氣消毒，每周一次75%酒精擦拭紫外線燈管，并記錄。3、標(biāo)準(zhǔn)了藥品及治療車的管理。4、一次性用品使用后均及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查催促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查，堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一巾一濕掃。5、對(duì)病區(qū)、治療室均能堅(jiān)持含氯消毒液拖地，每日二次，出院病人床單進(jìn)展了終末消毒〔清理床頭柜，并用消毒液擦拭〕，予空氣紫外線消毒。7、各種護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行院感要求，衣帽整潔，著裝標(biāo)準(zhǔn)。五、護(hù)理人員較好的完成護(hù)理工1、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)效勞的宗旨，通過(guò)工休座談會(huì)、查房、巡視病房、出入院時(shí)對(duì)病人進(jìn)展安康指導(dǎo)，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。2、六月份在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，內(nèi)科作為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房，開(kāi)展責(zé)任制護(hù)理形式，增強(qiáng)了護(hù)士的主動(dòng)效勞意識(shí)，使護(hù)理工作更細(xì)化，減少了過(guò)失事故和投訴事件的發(fā)生。3、本年截止到11月內(nèi)外科共入院約879人次，其中外科約187人次，內(nèi)科約692人次，搶救13人次，其中內(nèi)科共創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入約20597580.1元，5到11月外科手術(shù)2人，且均無(wú)醫(yī)療事故及大的醫(yī)療糾紛發(fā)生。六、存在問(wèn)題：1、執(zhí)業(yè)注冊(cè)護(hù)士太少。2、護(hù)士流動(dòng)性太強(qiáng)，且新入科護(hù)士綜合素質(zhì)差，無(wú)菌觀念不強(qiáng)。3、優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞尚處于探索階段，護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠標(biāo)準(zhǔn)。加上上述2個(gè)問(wèn)題，導(dǎo)致護(hù)理工作開(kāi)展的難度大幅度提升。4、護(hù)士每年的繼續(xù)教育缺人管理〔如學(xué)分的購(gòu)置、上傳登記等〕。5、病區(qū)環(huán)境及設(shè)施不完善〔1〕、布局：病區(qū)標(biāo)識(shí)不清，位置太隱蔽，大部分病人找不到住院部；治療室、處置室的布局及設(shè)施不合符標(biāo)準(zhǔn)〔木制的治療臺(tái)、柜，墻面未貼瓷磚，無(wú)空調(diào)，面積小等〕?！?〕、病床無(wú)護(hù)欄，80%以上的病床床頭無(wú)法升降；床底無(wú)置物架?！?〕、無(wú)中心供氧：氧氣瓶的使用增加了護(hù)士的很多工作量，增加了用氧的平安隱患，病人得不到積極的治療或搶救；氧氣瓶及流量表的基數(shù)過(guò)少；氧氣瓶和流量表的不匹配。6、管理監(jiān)視機(jī)制不健全：管理層所有人員身兼幾職。7、績(jī)效考核：月工資與獎(jiǎng)金的比例不適宜，且分配過(guò)于復(fù)雜，給人感覺(jué)不透明，無(wú)法調(diào)動(dòng)所有工作人員的積極性。8、院感制度執(zhí)行不到位：磨口瓶消毒不達(dá)標(biāo)；醫(yī)院未開(kāi)展每月一次的空氣物表、消毒液的監(jiān)測(cè)。9、醫(yī)療儀器未進(jìn)展每年一次的檢測(cè)〔血壓計(jì)、體重秤、監(jiān)護(hù)儀、心電圖機(jī)等〕；且無(wú)專業(yè)的設(shè)備維修人員。10、病房管理尚不盡人意。一年來(lái)護(hù)理工作由于各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建立上獲得了一定成績(jī)，但也存在很多缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改良和完善。七、202_年護(hù)理工作方案：在現(xiàn)有的條件下盡量讓以下護(hù)理工作平安、合理、有效、標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)展、落實(shí)?！惨弧忱^續(xù)進(jìn)步護(hù)士長(zhǎng)和專業(yè)組長(zhǎng)的管理程度和護(hù)士的業(yè)務(wù)程度。1、請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)組織護(hù)士長(zhǎng)和專業(yè)組長(zhǎng)到上級(jí)單位參觀學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識(shí)面，汲取先進(jìn)經(jīng)歷。2、繼續(xù)做好護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的登記和考核，繼續(xù)堅(jiān)持夜查房制度。3、為護(hù)理部定一些護(hù)理雜志、報(bào)刊等，讓護(hù)士長(zhǎng)和專業(yè)組長(zhǎng)開(kāi)闊眼界，進(jìn)步管理才能。4、進(jìn)一步進(jìn)步護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)。(1)繼續(xù)抓好三基培訓(xùn)和?？谱o(hù)理理論知識(shí)學(xué)習(xí)，并定期考核。(2)要求根底護(hù)理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)化，每月考一項(xiàng)操作，由專業(yè)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)落實(shí)，護(hù)士長(zhǎng)參加考核。(3)鼓勵(lì)護(hù)士參加函授學(xué)習(xí)或自學(xué)考試，以進(jìn)步理論知識(shí)?！捕臣訌?qiáng)院內(nèi)感染：嚴(yán)格按院內(nèi)感染管理要求做。1、堅(jiān)持晨護(hù)一床一巾一消毒。2、一人一針一管一帶，用后及時(shí)毀形，浸泡消毒，集中處理。3、消毒物品堅(jiān)持包內(nèi)放化學(xué)指示劑。4、堅(jiān)持床頭桌每日消毒液擦拭，一桌一巾。5、病區(qū)堅(jiān)持每日對(duì)治療室、換藥室、紫外線消毒，每周除塵，并有記錄。〔三〕加強(qiáng)護(hù)理文書(shū)管理，使護(hù)理文書(shū)合格率達(dá)二級(jí)醫(yī)院要求?！菜摹澈葑プo(hù)理平安：嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)防護(hù)理過(guò)失事故發(fā)生。〔五〕科室效益更上一層樓。內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)8這一年，內(nèi)科護(hù)理遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)提倡的以“病人為中心，以進(jìn)步醫(yī)療護(hù)理效勞質(zhì)量，夯實(shí)根底護(hù)理，創(chuàng)立平安醫(yī)院”的效勞宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理方案，按醫(yī)院護(hù)理效勞質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的根本要求及標(biāo)準(zhǔn)，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改良效勞流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良?，F(xiàn)將202_年護(hù)理工作總結(jié)如下：一、落實(shí)護(hù)理人才培訓(xùn)方案，進(jìn)步護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)展三基培訓(xùn)，組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度，并在護(hù)理早查房和晨會(huì)進(jìn)展各種根底理論知識(shí)、院感知識(shí)和?？浦R(shí)的提問(wèn)，每月進(jìn)展理論與技術(shù)操作考核。各護(hù)理人員積極參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)及技能操作培訓(xùn)，每位護(hù)士都能純熟掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)及各種搶救操作技能與流程。其中護(hù)理理論知識(shí)考核全科平均分90分以上；技能操作考核：口腔護(hù)理平均分92.4分、吸痰護(hù)理平均分90.5分、心肺復(fù)蘇平均分89.5分。二、改善效勞流程，進(jìn)步效勞質(zhì)量。標(biāo)準(zhǔn)接待新入院病人效勞流程，推行效勞過(guò)程中的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)，為病人提供各種生活上的便利，廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理效勞的意見(jiàn)，對(duì)存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷進(jìn)步效勞質(zhì)量。全年中無(wú)發(fā)生病人及家屬對(duì)護(hù)理的投訴及護(hù)理糾紛，病人滿意度率達(dá)94.5%以上。三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理過(guò)失事故發(fā)生。每周護(hù)士會(huì)進(jìn)展平安意識(shí)教育，查找工作中存在的平安隱患，進(jìn)步整改措施，消除過(guò)失事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，護(hù)理過(guò)失事故發(fā)生率為零。四、加強(qiáng)和進(jìn)步護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量要求，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。護(hù)理文書(shū)也是法律文書(shū)，也是斷定醫(yī)療糾紛的客觀根據(jù)，在書(shū)寫(xiě)過(guò)程中每位護(hù)士都能認(rèn)真的根據(jù)自已所觀察到病人情況進(jìn)展書(shū)寫(xiě)，可以客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完好的反映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每位護(hù)士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)視檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)展護(hù)理文書(shū)質(zhì)量分析^p，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，今年x月至10月出院病歷603份，護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量到達(dá)了95分以上。五、標(biāo)準(zhǔn)病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人到達(dá)承受治療的最正確身心狀態(tài)。病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新穎，對(duì)意識(shí)障礙病人提供平安有效的防護(hù)措施，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)安康教育，加強(qiáng)根底護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要。202_年〔1月至10月〕住院病人618人次，同比去年住院病人577人次，增長(zhǎng)41人次；出院病人603人，同比去年出院病人555人次，增長(zhǎng)48人次；一級(jí)護(hù)理及根底護(hù)理合格，無(wú)發(fā)生護(hù)理并發(fā)癥，褥瘡發(fā)生率為0。六、急救物品完好率到達(dá)100%。急救物品進(jìn)展“四定”管理，每周專管人員進(jìn)展全面檢一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查并不定時(shí)進(jìn)展抽查，保證了急救。物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。七、感染管理標(biāo)準(zhǔn)。重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程，院感監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。八、工作中還存在很多缺乏。1、根底護(hù)理落實(shí)不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，臥位不舒適。病房管理有待進(jìn)步，病人自帶用品較多。2、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃重，無(wú)學(xué)術(shù)論文；護(hù)理文書(shū)有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷；安康教育不夠深化，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。九、明年展望我們?cè)诒３衷械某煽?jī)的根底上，將繼續(xù)努力：繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，進(jìn)步護(hù)理技能；進(jìn)一步完善護(hù)理效勞流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行；加強(qiáng)根底護(hù)理的落實(shí)，加強(qiáng)病區(qū)平安管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞；內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)9202_年我科全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視和護(hù)理部直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著以“病人為中心，以進(jìn)步醫(yī)療效勞質(zhì)量”為主題的效勞宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作方案，按照醫(yī)院護(hù)理效勞質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的根本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)那么，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改良效勞流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良?，F(xiàn)將202_年度我科護(hù)理工作總結(jié)如下：一、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕了護(hù)理過(guò)失事故發(fā)生全科護(hù)理人員可以自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原那么，從不鬧無(wú)原那么糾紛，工作中互相支持，互相理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克制人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開(kāi)展。堅(jiān)持查對(duì)制度：要求班班查，每周護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)12次，詳細(xì)核對(duì)病危，一級(jí)護(hù)理，測(cè)血壓，各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽字；護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì)；嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療！加強(qiáng)了根底護(hù)理的落實(shí)，每日晨間護(hù)理，為患者及時(shí)整理和更換床單元。利用晨會(huì)、護(hù)士例會(huì)進(jìn)展平安意識(shí)教育，查找工作中的不平安因素，提出整改措施，消除過(guò)失事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，護(hù)理過(guò)失事故安生率為零。二、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)方案，進(jìn)步護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)展三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。2、每周晨間提問(wèn)1~2次，內(nèi)容為根底理論知識(shí)、院感知識(shí)、專科知識(shí)以及護(hù)理相關(guān)的法律知識(shí)。3、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。4、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月進(jìn)展了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)展了討論，以到達(dá)進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。5、各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%。三、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)護(hù)理文書(shū)即法律文書(shū)，是斷定醫(yī)療糾紛的客觀根據(jù)，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完好的反響病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)視檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)展護(hù)理文書(shū)質(zhì)量分析^p，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。四、標(biāo)準(zhǔn)病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人到達(dá)承受治療的最正確身心狀態(tài)病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新穎，對(duì)意識(shí)障礙病人提供平安有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)安康教育，加強(qiáng)根底護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要，一級(jí)、特護(hù)病人合格率100%，根底護(hù)理合格率100%，無(wú)護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。五、急救物品完好率到達(dá)100%。急救物品進(jìn)展“四定”管理，每周專管人員進(jìn)展全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。六、改善效勞流程，進(jìn)步效勞質(zhì)量實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”，標(biāo)準(zhǔn)接待新入院病人效勞流程，推行效勞過(guò)程中的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)，為病人提供各種生活上的便利，對(duì)出院病人主動(dòng)詢問(wèn)病人的康復(fù)情況并記錄訪問(wèn)內(nèi)容，廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理效勞的意見(jiàn)，對(duì)存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷進(jìn)步效勞質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)投訴，病人滿意率90%以上。七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)展了抽查，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。一次性用品使用后及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查催促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查，堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一巾一濕掃，一桌一帕。病區(qū)、治療室、均能每日拖到二次，病房____期用床旁消毒機(jī)消毒，出院病人床單元進(jìn)展了終末消毒〔清理床頭柜，并用消毒液擦拭〕。工作中還存在較多的缺乏：一、根底護(hù)理不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，如指甲較長(zhǎng)、手足較臟。二、病房管理有待進(jìn)步，病人自帶物品較多。三、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。四、三基培訓(xùn)有待加強(qiáng)。五、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。六、安康教育落實(shí)欠到位。一年