自然資源管理的經(jīng)濟(jì)分析框架

土地資源管理專業(yè)碩士課程

《資源與環(huán)境經(jīng)濟(jì)專題》

自然資源管理的經(jīng)濟(jì)分析框架：權(quán)衡與激勵曲福田南京農(nóng)業(yè)大學(xué)土地管理學(xué)院自然資源管理的經(jīng)濟(jì)分析框架：

權(quán)衡與激勵一、自然資源管理的主要內(nèi)容二、自然資源的優(yōu)化配置三、自然資源開發(fā)的經(jīng)濟(jì)評價方法及應(yīng)用四、自然資源可持續(xù)利用管理的激勵機(jī)制一、自然資源管理的主要內(nèi)容

（一）自然資源管理的涵義

1、基本概念 為了平衡自然資源供給與需求，根據(jù)自然資源系統(tǒng)與社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的內(nèi)在聯(lián)系，采取經(jīng)濟(jì)、行政、法律、技術(shù)等復(fù)合手段，實現(xiàn)自然資源優(yōu)化配置和可持續(xù)利用目標(biāo)的過程。目標(biāo)優(yōu)化配置可持續(xù)利用規(guī)劃設(shè)計綜合調(diào)查評價比較分析組織實施開發(fā)利用保護(hù)恢復(fù)效果評價配置效率持續(xù)利用法律手段行政手段技術(shù)手段經(jīng)濟(jì)手段圖一自然資源管理的一般內(nèi)容與程序2、自然資源管理的一般內(nèi)容與程序比較優(yōu)勢市場分析技經(jīng)條件宏觀政策3、自然資源管理的內(nèi)涵

自然資源管理的目標(biāo)自然資源的合理配置微觀（個人或企業(yè)）配置宏觀（社會）配置自然資源的可持續(xù)利用微觀層次的可持續(xù)利用--農(nóng)戶、企業(yè)區(qū)域（流域）層次的可持續(xù)利用國家層次上的可持續(xù)利用全球?qū)哟紊系目沙掷m(xù)利用3、自然資源管理的內(nèi)涵

自然資源管理的手段經(jīng)濟(jì)手段產(chǎn)權(quán)分配與再分配價格（定價、價格管制）與補(bǔ)貼投資、利率與匯率稅收法律手段產(chǎn)權(quán)改革與登記開發(fā)利用管制與限制法律責(zé)任及懲罰3、自然資源管理的內(nèi)涵

自然資源管理的手段行政手段配額與準(zhǔn)入審批投資、利率與匯率稅收技術(shù)手段調(diào)查與評價技術(shù)規(guī)劃與設(shè)計技術(shù)監(jiān)測與信息技術(shù)（二）自然資源的合理配置

1.自然資源配置自然資源與其它經(jīng)濟(jì)要素之間的組合關(guān)系在時間、空間及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面的安排或演變的過程。資源有效配置：稀缺資源利用的最優(yōu)化或高效化。資源的配置方式：自然資源配置時間（時期）配置空間（區(qū)域）配置產(chǎn)業(yè)（部門）配置石油儲備、耕地保護(hù)、自然保護(hù)區(qū)、等南水北調(diào)、西氣東輸、流域水資源配置、等土地利用結(jié)構(gòu)、水資源工農(nóng)業(yè)間配置、等2.自然資源優(yōu)化配置的原則資源最優(yōu)配置（兩種含義）資源配置個人經(jīng)濟(jì)效益最大化（個人效率）資源配置社會效益（福利）最大化（社會效率）資源最優(yōu)配置原則（標(biāo)準(zhǔn)）效益最大化原則

廠商最優(yōu)化理論--邊際平衡帕累托最優(yōu)原則如果找不到其他方式的資源配置使一些人的福利改善而又不損害其他人的福利，這樣的資源配置就是帕累托最優(yōu)。 帕累托最優(yōu)的必要條件要素和商品的技術(shù)替代率、產(chǎn)品轉(zhuǎn)換率對于每個廠商都相等，且分別等于投入價格和商品價格之比；商品替代率對于每一個消費者來說都相等，且等于商品價格之比?？??？怂辜僭O(shè)補(bǔ)償原則 只要一項資源配置（公共管理）政策實施后所有得到的收益增加不僅能對受害人進(jìn)行補(bǔ)償，而且補(bǔ)償后還能剩下一部分凈收入，那么該項政策的實施就是一種潛在的帕累托改進(jìn)。

[例]一項政策社會成本10美元，A集團(tuán)所得20美元，B集團(tuán)損失8美元。如果得失是可比的，社會的收益為20-8=12美元。社會成本為10美元，社會凈利為2美元，這項政策應(yīng)該是可行的。但由于B集團(tuán)受損了，而A受益了，根據(jù)狹義的帕累托準(zhǔn)則，我們就不能選擇這一政策。當(dāng)然，補(bǔ)償原則并不強(qiáng)調(diào)補(bǔ)償是否發(fā)生。3可持續(xù)性原則：可持續(xù)發(fā)展是既滿足當(dāng)代人的需求又不危及后代人滿足其需求的發(fā)展。

不變甚至增加的資本存量代際基金：是一種通過現(xiàn)金把資源轉(zhuǎn)交給后代人的方式。代際補(bǔ)償自然資源的保護(hù)

為了實現(xiàn)自然資源的長期合理利用而采取的對自然資源數(shù)量和質(zhì)量的保障措施。當(dāng)代自然資源的保護(hù)實質(zhì)是長期明智或最佳利用資源，它是為高效利用自然資源、消除浪費和使社會長期凈收益（福利）的最大化而采取的一種自然資源優(yōu)化配置的方式。二、自然資源管理的優(yōu)化配置（一）自然資源分類 1.按資源是否可以再生來分類非再生性資源可再生資源儲量可以更新或持續(xù)地補(bǔ)充。 （1）再生不受人類行為影響的資源，如太陽能、風(fēng)能、雨量、潮汐能等資源， （2）資源可以自己再生產(chǎn)自己，但其再生或恢復(fù)存在著臨界點。森林、牧草、野生動植物、魚類資源、微生物以及土壤肥力等。2.按對資源的控制方式分類專有資源

具有明確的所有者，能對資源使用加以控制、限制或調(diào)節(jié)的資源。如屬于具體農(nóng)民、農(nóng)場、公司的土地共享資源

沒有明確的所有者或雖有法律上的所有者，而不能行使所有者權(quán)力的，任何集團(tuán)或個人都可以自由享用的資源。最典型的例子是公海和空氣。3、按資源是否可流動分類流動資源：海洋、野生生物；石油、水非流動資源（二）非再生資源的最優(yōu)利用

1.非再生資源特性非再生特性資源消耗的不可逆性

2.非再生性資源配置效率標(biāo)準(zhǔn)基本原則--資源邊際收益等于資源開采的邊際成本 MR=MC 或 資源的產(chǎn)品價格等于資源的邊際開采成本 P=MC資源的動態(tài)（n期）配置 NPVO=NPV1=NPV2=NPV3=NPVn資源的產(chǎn)業(yè)或部門配置 （MR-MC）1=（MR-MC）2==（MR-MC）（二）非再生資源的最優(yōu)利用

2.非再生性資源配置效率標(biāo)準(zhǔn)考慮到可持續(xù)性要求的配置標(biāo)準(zhǔn)

自然資源產(chǎn)品的價格(即資源的邊際價值)與邊際開采成本、失去的邊際環(huán)境價值和邊際使用者成本等三者之和相等。 也就是說，從資源開采角度來看，當(dāng)且僅當(dāng)追加一單位的資源開采所獲得的收益跟因為追加這一單位資源的開采所需付出的總代價相抵，即：

MR=MC（MDC+MEC+MUC） 時這時的開采量才是社會最優(yōu)開采量R*(t)。（三）可再生資源的最優(yōu)利用

1.可再生性資源的特性2.可再生性資源的管理

從資源種群的最優(yōu)管理角度來看，資源開采控制側(cè)重于對種群規(guī)模或資源存量的最優(yōu)控制。從一個連續(xù)時間過程看，管理者的目標(biāo)是使整個開發(fā)周期的凈收益現(xiàn)值最大化。最大可持續(xù)捕撈量：當(dāng)存量大于最小可變種群量時，只要捕撈量等于存量的增量時，存量可以保持不變，這一捕撈量為可持續(xù)捕撈量。最大的可持續(xù)捕撈量等于最大增量。有效的可持續(xù)捕撈量：經(jīng)濟(jì)上的最優(yōu)捕撈量是指取得最大年凈收益的捕撈量。凈收益是指捕撈收益減去成本捕撈成本，當(dāng)邊際捕撈收益等邊際捕撈成本時的捕撈水平，為經(jīng)濟(jì)上有效的捕撈量。（四）共享資源管理

1.共享資源利用的特點：資源的共享性供給的不可分性 --不能分割 --分割成本高或經(jīng)濟(jì)上不可性利用的外部性問題及擁擠性

2.共享資源利用中產(chǎn)生的主要問題：公地的悲劇[例]開放的牧場——每一個放牧人總是試圖在公共土地上放牧盡可能多的牛——畜群無限制地增加——悲劇就在其中：在公共土地上的自由給所有的人帶來損害。擁擠問題：資源使用者各單位之間產(chǎn)生的相互干擾。

經(jīng)濟(jì)原因：由于使用者僅僅根據(jù)自己所承擔(dān)的平均成本來決定資源的使用水平，對其過度使用資源所產(chǎn)生的擁擠成本卻不承擔(dān)全部的責(zé)任，因而往往導(dǎo)致資源被過度利用。污染問題：

污染所產(chǎn)生的外部性則在于產(chǎn)生污染的資源使用者轉(zhuǎn)移了其所產(chǎn)生的社會損害――污染所產(chǎn)生的社會成本。3.共享資源的公共管理

共享資源利用問題的實質(zhì)

私人成本與社會成本的背離或矛盾，導(dǎo)致了共享資源利用的私人最優(yōu)水平與社會最優(yōu)水平的不相一致，私人最優(yōu)決策往往偏離了社會最優(yōu)決策，導(dǎo)致了共享資源的過度利用。解決這一問題的關(guān)健是使外部性內(nèi)部化，其途徑不外乎兩種：私人交易和政府管制私人交易

假設(shè)政府對共享資源的利用不加干預(yù)，相關(guān)經(jīng)濟(jì)當(dāng)事人之間在產(chǎn)權(quán)明晰的基礎(chǔ)上所進(jìn)行的自愿談判能改進(jìn)共享資源的利用效率。案例1

火車燒柴和燃煤常常引出火星引燃農(nóng)田。

A如果農(nóng)民有權(quán)免于火星之苦（農(nóng)民擁有產(chǎn)權(quán)），而有權(quán)濺出火星對鐵路部門比有權(quán)免于火星之苦的農(nóng)民更為重要的話，農(nóng)民就會向鐵路部門出售權(quán)利以使雙方得益；

B反之，亦然。

政府管制： A：管制的原因——市場失靈； B：政府的實質(zhì)——盡量使私人成本與社會成本保 持一致，使外部性內(nèi)部化； C：管制的手段——直接管制（土地用途管制） ——稅費管制 ——可轉(zhuǎn)讓的許可證制度三、自然資源開發(fā)的經(jīng)濟(jì)評價 方法及應(yīng)用(一)自然資源管理與開發(fā)經(jīng)濟(jì)評價

自然資源開發(fā)：通過人的勞動，把有用的自然資源物質(zhì)轉(zhuǎn)化為能夠直接滿足人們需要的社會財富的過程。資源開發(fā)的生態(tài)屬性：自然資源是構(gòu)成自然生態(tài)環(huán)境的要素，其消漲受到生態(tài)環(huán)境狀況的影響，受到自然規(guī)律的制約。資源開發(fā)的經(jīng)濟(jì)屬性：市場經(jīng)濟(jì)條件下，經(jīng)濟(jì)上的可行性是資源開發(fā)與否的決定因素。自然資源開發(fā)的評價：自然資源可持續(xù)利用管理要求資源開發(fā)評價必須綜合考慮其生態(tài)屬性和經(jīng)濟(jì)屬性，合理確定資源開發(fā)的強(qiáng)度和方式，使得資源開發(fā)既符合經(jīng)濟(jì)有利原則又能保持其生態(tài)穩(wěn)定性。（二）從傳統(tǒng)價值評價到可持續(xù)價值評價

1.自然資源開發(fā)的傳統(tǒng)評價傳統(tǒng)的項目投資分析只關(guān)心直接的經(jīng)濟(jì)成本與效益，并將其進(jìn)行比較，從而對該項目投資進(jìn)行決策。

∑(Bt-Ct)(1+r)-t>0

這里r是貼現(xiàn)率，t是時間，Bt和Ct只涉及到項目的直接價值。

2.自然資源開發(fā)的可持續(xù)性評價按照可持續(xù)發(fā)展的原理，可持續(xù)項目應(yīng)符合下列標(biāo)準(zhǔn)：對環(huán)境費用和效益進(jìn)行經(jīng)濟(jì)價值評估；盡可能避免破壞關(guān)鍵性自然資源；避免不可逆轉(zhuǎn)的過程；將可再生自然資源的使用限制在可持續(xù)產(chǎn)出之內(nèi)，否則例如通過“補(bǔ)償性”項目，包括替代這些資產(chǎn)的費用；運用評估價值，來確定現(xiàn)實中的“綠色”價格。與傳統(tǒng)的項目經(jīng)濟(jì)評價相比是綜合考慮了資源、環(huán)境的成本價值，并將之納入到投資決策之中?？沙掷m(xù)發(fā)展評價成本——效益模型變?yōu)椋?/p>

∑(Bt-Ct±Et)(1+r)-t>0這里B和C是資源的總經(jīng)濟(jì)價值，E是環(huán)境損失（-）或效益（+）。

假定某公司對一片荒地進(jìn)行開發(fā)，在做出投資決策之前，它必須對此進(jìn)行商業(yè)可行性的分析。按照傳統(tǒng)的投資分析方法，它往往包括以下幾個過程：根據(jù)項考慮開發(fā)項目的建設(shè)成本、開發(fā)后的經(jīng)營成本及設(shè)備維護(hù)成本等；目建成后的生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)品預(yù)期價格即可估計出項目開發(fā)后的收益；根據(jù)一定的折現(xiàn)率將每年發(fā)生的成本和收益計算成第一年的現(xiàn)值；據(jù)此可得到凈收益、內(nèi)部收益率或成本收益之比；根據(jù)這些指標(biāo)做出投資與否的決策或選擇。按照可持續(xù)發(fā)展的理論，在此資源開發(fā)的經(jīng)濟(jì)評價中存在以下問題：成本和效益的計算都是以目前市場所能反映的價值為依據(jù)計量；開發(fā)過程中自然資源消耗的成本未被計入或僅少部分被計入；該項目可能造成的環(huán)境損失或效益很少納入評價體系。（三）總經(jīng)濟(jì)價值的含義及其分析框架直接使用價值

是對資源或環(huán)境的效應(yīng)的一部分或全部的直接消費所體現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)價值。一般說來，可以通過市場或調(diào)查手段測量出來。

間接使用價值

是指對資源的使用是間接的，即不是直接用以生產(chǎn)或消費，不直接在市場上交換。其價值只能間接地表現(xiàn)出來。選擇價值 是指人們?yōu)榱吮４婊虮Ｗo(hù)某一自然資源，以便將來做各種用途所愿支付的數(shù)額。自然資源環(huán)境的選擇價值是不斷增加的。存在價值

是人們對某一環(huán)境資源存在而愿意支付的費用。也就是說，為了讓某一特定的自然資源或環(huán)境存在與延續(xù)，愿意付出一部分資金。例如，許多人對野生動植物或濕地生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)的捐贈。

美國著名的自然景觀科羅拉大峽谷，其存在價值高達(dá)78億美元。中國的大熊貓也有很大的存在價值。（四）總經(jīng)濟(jì)價值分析方法1.總經(jīng)濟(jì)價值與自然資源開發(fā)評價標(biāo)準(zhǔn) [例]土地利用確定性模型土地總經(jīng)濟(jì)價值TEV=總使用價值TUV+總存在價值TEXV如果TEV由于某項開發(fā)而受到損失

∑(Bt-Ct-TUV-TEXV)(1+r)-t>0此處Bt、Ct都為傳統(tǒng)意義上的效益和成本。一般的

∑(Bt-Ct±TUV±TEXV±EP)(1+r)-t>0 其中：EP為土地開發(fā)利用對其他資源環(huán)境產(chǎn)生的污染或退化2.非市場經(jīng)濟(jì)價值的評估方法

按信息來源：客觀評價法：據(jù)造成的環(huán)境物質(zhì)影響評價主觀評價法：據(jù)人們的意見或行為觀察來估算

按市場信息充分與否：

傳統(tǒng)市場價值法替代市場法假想市場法

（1）傳統(tǒng)市場價值法

是指通過市場交易商品與非市場交易商品之間的實物聯(lián)系來間接獲取資源環(huán)境價值的方法，即使用市場價格來估算環(huán)境的變化對生產(chǎn)和勞務(wù)價值的實際影響。 生產(chǎn)函數(shù)法 機(jī)會成本法 三個基本步驟： 置換成本法理論步驟估計環(huán)境變化對受害者的實際影響。估計產(chǎn)出或成本的變化。估算這些產(chǎn)出或成本的市場價值。實例上游森林破壞會產(chǎn)生每年3%的水土流失；水土流失3%會導(dǎo)致玉米減產(chǎn)2%，比如，每標(biāo)準(zhǔn)地塊減產(chǎn)100公斤；如玉米每年減產(chǎn)100公斤會引起農(nóng)民純收入減少，比如250美元（100*3=300美元，減去50美元的收割和其他可變成本）。傳統(tǒng)市場價值法的應(yīng)用：

（2）替代市場法：是指在市場價格信息不能充分反映環(huán)境商品和服務(wù)的價格時，根據(jù)人們的實際行為來推斷其對環(huán)境物品的偏好來間接獲取資源環(huán)境價值的方法。包括房產(chǎn)價格法、旅行費用法等方法。

資產(chǎn)價值法

旅行費用法

西方一些學(xué)者1991年對哥斯達(dá)黎加MonteverdeCloud森林運用旅行費用法進(jìn)行價值評估。結(jié)果表明，國內(nèi)和國際游覽價值的凈現(xiàn)值分別為250萬美元和1000萬美元，每平方公頃價值為1250美元。而當(dāng)前，森林保護(hù)區(qū)購置新土地的價格為每公頃30-100美元之間。結(jié)論：擴(kuò)大該保護(hù)區(qū)的面積是一個非常有利的投資。

（3）假想市場法(意愿調(diào)查法)。[例]意愿調(diào)查法在估算肯尼亞保護(hù)區(qū)公園價值應(yīng)用：項目背景：人們對劃出大面積土地用于野生動物保護(hù)區(qū)和動植物自然棲息地的價值有爭議。原因是有人按土地上農(nóng)牧產(chǎn)品利潤計算生物多樣性保護(hù)的機(jī)會成本是1.92億美元/年，而自然保護(hù)區(qū)公園旅游和林業(yè)的純利潤約為4200萬美元/年。 支付意愿調(diào)查法應(yīng)用：旅游者愿意為觀賞野生動物（有用價值）和得到野生動物的知識（存在價值）支付2.48億美元/年。 結(jié)論：繼續(xù)保留自然保護(hù)區(qū)問題：需要對自然保護(hù)區(qū)的收入進(jìn)行重新分配，（五）總經(jīng)濟(jì)價值分析的在實際中應(yīng)用[案例]之一：熱帶雨林的總經(jīng)濟(jì)價值喀麥隆南部的科魯帕國家公園的森林用地的評價。現(xiàn)狀：占地126000公頃，植物1000多種。動物1300多種，其中60種為該地區(qū)特有，170種為瀕危種類。效益：如果不改變土地用途，即仍用作森林生長，則有31.99億非洲法郎的收益。其中：直接收益:林產(chǎn)品利用（3.54億），旅游（6.80億），間接使用收益:漁業(yè)保護(hù)（17.70億），洪水控制（2.65億）和土壤生產(chǎn)力保護(hù)（1.30億）。結(jié)論：按6%的貼現(xiàn)率計算，森林保護(hù)的收益凈現(xiàn)值達(dá)3.19億非洲法郎。公園的存在和選擇價值約為1000歐洲貨幣單位/平方公里。四、自然資源可持續(xù)利用管理的激勵機(jī)制產(chǎn)權(quán)激勵征收庇古稅修正扭曲的價格體系（一）產(chǎn)權(quán)激勵產(chǎn)權(quán)保障能使資源所有人對資源利用的未來收益有安全感，有利于減少資源利用中的短期行為；通過不同資源的產(chǎn)權(quán)所有人之間的談判，是資源利用中的外部性內(nèi)在化。1.產(chǎn)權(quán)與資源利用的短期行為個人所有：解決資源低效利用的一種方法，當(dāng)然，產(chǎn)權(quán)私有化并不一定都有利于資源的可持續(xù)利用。社區(qū)所有或國家所有：如果能夠解決“搭便車”，這種產(chǎn)權(quán)安排仍然是資源可持續(xù)利用的有效安排。開放性（共享）資源體制：最不利于資源可持續(xù)利用的產(chǎn)權(quán)安排。2.產(chǎn)權(quán)與資源利用中的外部性產(chǎn)權(quán)管理途徑：結(jié)論：無論誰擁有產(chǎn)權(quán)，存在向社會最優(yōu)點移動的自然趨勢。只要能使排污者和受害者談判，市場將自然達(dá)到社會最優(yōu)。產(chǎn)權(quán)途徑在中國自然資源管理實踐的意義：產(chǎn)權(quán)途徑是市場機(jī)制的作用。這無疑有助于我國市場體系的完善?？梢栽鰪?qiáng)人們的產(chǎn)權(quán)意識。促進(jìn)資源的優(yōu)化配置。有助于政府減少許多產(chǎn)權(quán)已明確界定的環(huán)境管理問題，加強(qiáng)力量，行使必要的政府干預(yù)。（二）庇古稅（環(huán)境稅）征收

“庇古稅”根據(jù)污染所造成的危害對排污者征稅，用稅收來彌補(bǔ)私人成本和社會成本之間的差距，使兩者相等。其特點是對排污者而不是受害者征稅。（三）修正扭曲的價格體系問題的提出：許多環(huán)境資源過度利用或破壞，一是因為這些資源環(huán)境的價格非常低。二是現(xiàn)有的商品價值很多況下不含有環(huán)境的消耗成本。結(jié)果：缺乏對水源保護(hù)的經(jīng)濟(jì)激勵，導(dǎo)致水資源浪費。導(dǎo)致水漬、鹽化和水荒虛假或過多的水利設(shè)施建設(shè)造成大量的直接成本和外部成本。農(nóng)民為尋租而爭奪水權(quán)必須對自然資源及商品的價格修正：自然資源價格包括資源開發(fā)成本和環(huán)境成本。自然資源價格=開發(fā)成本+環(huán)境成本+利用者成本。商品價格調(diào)整：“污染者付費”原則謝謝大家旅游企業(yè)員工的心理保健在深圳市寶安區(qū)龍華街道富士康公司，一名24歲河南籍女子從8樓樓頂跳下，當(dāng)場身亡。據(jù)稱，此女子是富士康集團(tuán)的一名員工，該公司是從事電腦、通訊、電子等高新科技的一家大型企業(yè)。自今年1月份以來，富士康公司已經(jīng)接連發(fā)生多起員工跳樓事件。

引例：富士康員工跳樓事件富士康員工跳樓事件心理分析一是年輕員工抗壓能力差、心理脆弱。二是密集型工作磨損心理。三是統(tǒng)一管理缺乏心靈關(guān)懷。

大學(xué)生心理健康問題目前大學(xué)生自殺的事情時有發(fā)生，大學(xué)生承受的壓力越來越大，也讓社會對于大學(xué)生的心理健康問題尤為關(guān)注。大學(xué)生從某種意義上說就像一個“產(chǎn)品”，不能在最后發(fā)現(xiàn)不合格，大家就責(zé)備大學(xué)教育不好，其實很可能在培養(yǎng)過程中就已經(jīng)出了問題。“幾乎在各年級段的大學(xué)生中，都發(fā)現(xiàn)部分群體存在值得關(guān)注的心理異常問題，且心理異常學(xué)生檢出比例有逐年上升趨勢。”上述結(jié)論來自對南京大學(xué)等25所江蘇省高校大學(xué)生心理健康狀況的一項調(diào)研報告。在此次調(diào)查過程中，據(jù)各校心理普查和日常心理咨詢記錄提供的資料，心理異常學(xué)生檢出的比例，雖然差異很大，但平均達(dá)到5%～7%，有些學(xué)校高達(dá)14%以上。參與此次調(diào)研的蘇州大學(xué)蘇南地區(qū)大學(xué)生心理健康教育研究中心副主任王靜，近日接受記者采訪時表示，這些心理健康問題以學(xué)習(xí)、適應(yīng)、人際關(guān)系、戀愛與性、挫折應(yīng)對、畢業(yè)擇業(yè)等發(fā)展性問題為主，強(qiáng)迫癥、焦慮癥、抑郁癥、成癮、物質(zhì)依賴、神經(jīng)癥等障礙性問題次之。心理疾?。?0%）

心理問題（20%）心理健康（70%）

一種動態(tài)的調(diào)適過程

0（5%）抑郁100（5%）（10%）（10%）（70%）心理健康的基本界定心理健康反應(yīng)軸躁狂神經(jīng)癥大腦神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)生的語言、行為等病變；如:神經(jīng)衰弱、癔癥、強(qiáng)迫癥、恐怖癥等；人格障礙感知、氣質(zhì)、性格、能力等異常變態(tài)；如:偏執(zhí)、敏感、焦慮、癲癇、混合等；心身疾病由心理因素引發(fā)的長期不愈的周期性病變；如:腦中毒、腦代謝障礙、潰瘍、疼痛、慢性病等；精神病感情刺激及情感調(diào)適不當(dāng)造成的偏執(zhí)性病變；如:精神分裂癥、躁狂癥、抑郁癥、更年期憂郁癥等；心理疾病的表現(xiàn)形式（10%）

亞健康狀態(tài)(生理、心理不適反應(yīng))

工作倦怠感(認(rèn)識能力、工作滿意度受損)

慢性疲勞綜合癥(肌體、器官病變)

焦慮狀態(tài)(情感、行為過度反應(yīng))心理問題的表現(xiàn)形式（20%）亞健康------身心的一種臨界狀態(tài)心血管癥狀口腔及呼吸、消化系統(tǒng)癥狀皮膚、骨關(guān)節(jié)癥狀神經(jīng)系統(tǒng)、精神心理及睡眠癥狀泌尿生殖及性功能系統(tǒng)癥狀免疫系統(tǒng)癥狀情緒、意志、個性及人際交往等癥狀眼疾病、手機(jī)腕、鍵盤肘、屏幕臉、骨痛群、怒車族輕度抑郁癥----工作、生活倦怠感的產(chǎn)物表現(xiàn)為比較恐懼、幻覺、愛鉆牛角尖、自卑、煩躁、健忘、易怒、逆反、悲觀、怨天尤人。戴安娜、崔永元、金喜善、張國榮皆屬于此類（抑郁癥有時稱為貴族?。o興趣、無動力、無情感、無目的過勞死-----長期慢性疲勞過度所致頭痛、眩暈、惡心、乏力、注意力不集中等癥狀頻現(xiàn)，最終導(dǎo)致突發(fā)性疾病。多發(fā)在公安、新聞、IT界、文化演藝、企業(yè)、科教界、國家公務(wù)員等行業(yè)；根據(jù)國家科研部門統(tǒng)計：知識分子平均壽命僅為58歲，比普通人平均壽命少10余歲。愛力信中國總裁楊邁、電影演員古月、畫家陳逸飛等均屬于過勞死；第二章旅游者的感知第一節(jié)員工的心理健康第二節(jié)心理障礙第三節(jié)員工心理健康的維護(hù)

旅游企業(yè)員工的心理保健

一、心理健康的概念健康是體格上、精神上、社會上的完全安逸狀態(tài)，而不只是沒有疾病、身體不適或不衰弱。-----“既沒有身體上的疾病與缺陷，又有完整的生理、心理狀態(tài)和社會適應(yīng)能力”。（一）心理健康的概念1.世界衛(wèi)生組織章程序言中1、心理學(xué)家和精神病學(xué)家們的標(biāo)準(zhǔn)直接的標(biāo)準(zhǔn)：是否具有對自身和社會產(chǎn)生直接傷害的行為表現(xiàn)；是否具有會造成個人內(nèi)在心理傷害的消極情緒基本標(biāo)準(zhǔn)：

同等條件下大多數(shù)人的心理和行為的一般模式，即社會常模。心理健康的標(biāo)準(zhǔn)一、心理健康的概念“心理健康,是指人們對于環(huán)境以及人們相互之間具有最高效率及快樂的適應(yīng)情況。不只是要有效率,也不只是要能有滿足之感,或是能愉快地接受生活的變故,而要三者都具備。心理健康的人應(yīng)能保持平靜的情緒,有敏銳的智能,適合于社會環(huán)境的行為和愉快的氣質(zhì)?！?.心理學(xué)家麥靈格美國學(xué)者坎布斯（A.W.Combs）的觀點坎布斯認(rèn)為為一個心理健康、人格健全的人應(yīng)有四種特質(zhì)：1.積極的自我觀；2.恰當(dāng)?shù)卣J(rèn)同他人；3.面對和接受現(xiàn)實；4.主觀經(jīng)驗豐富，可供取用馬斯洛和密特爾曼認(rèn)為人的心理是否健康有十條標(biāo)準(zhǔn)：1.是否有充分的安全感；2.是否對自己有較充分的了解，并能恰當(dāng)?shù)卦u價自己的能力；3.自己的生活理想和目標(biāo)能否切合實際；4.能否與周圍環(huán)境保持良好的接觸；5.能否保持自身人格的完整與和諧；6.是否具備從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)的能力；7.能否保持適當(dāng)和良好的人際關(guān)系；8.能否適度地表達(dá)和控制自己的情緒；9.能否在集體允許的前提下，有限度地發(fā)揮自己的個性；10.能否在社會規(guī)范的范圍內(nèi)，適度地滿足個人的基本需要。《旅游心理學(xué)>>第八章旅游企業(yè)員工的心理保健奧爾波特認(rèn)為人的心理健康有七種標(biāo)志：1.自我意識廣延；2.良好的人際關(guān)系；3.情緒上的安全感；4.知覺客觀；5.具有各種技能，并專注于工作；6.現(xiàn)實的自我形象；7.內(nèi)在統(tǒng)一的人生觀。適合我國人民特點的心理健康標(biāo)準(zhǔn)：1.了解自我，悅納自我；2.接受他人，善與人處；3.正視現(xiàn)實，接受現(xiàn)實；4.熱愛生活，樂于工作；5.能適當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)情緒；6.人格完整和諧；7.心理行為符合年齡與性別特征；8.智力發(fā)展正常。根據(jù)前面的標(biāo)準(zhǔn)？您的是否健康？亞健康——華南農(nóng)業(yè)大學(xué)注意：心理健康標(biāo)準(zhǔn)的相對性心理健康或正常的標(biāo)準(zhǔn)是隨時代的變遷而變化的。文化背景不同，判斷心理健康與否的標(biāo)準(zhǔn)也不同。心理健康標(biāo)準(zhǔn)還要考慮年齡、性別、社會身份、情境等各種因素。注意：心理健康水平是一個連續(xù)體，心理健康與心理病態(tài)或心理異常之間沒有明確界限。

心理健康狀態(tài)是動態(tài)的，一個心理健康的人并不意味著完全沒有不健康的心理和行為。無論從外顯的行為表現(xiàn)，還是從內(nèi)在的情感體驗上講，心理障礙患者與我們正常人之間并沒有質(zhì)的不同。心理健康的標(biāo)準(zhǔn)具有相對性，心理健康與心理病態(tài)之間并沒有鮮明的分野。心理健康水平是一個連續(xù)體，心理健康與心理病態(tài)或心理異常之間沒有明確界限的概念是非常重要的。我國最新心理健康標(biāo)準(zhǔn)：健全的認(rèn)知能力；適度的情感反應(yīng)；堅強(qiáng)的意志品質(zhì)；和諧的人格結(jié)構(gòu)；良好的社會適應(yīng)及人際關(guān)系；我國最新的心理健康標(biāo)準(zhǔn)一、心理健康的概念員工心理健康，就是企業(yè)員工有一種高效而滿意的、持續(xù)的心理狀態(tài)。主要體現(xiàn)在企業(yè)員工五大心理狀態(tài)，職業(yè)壓力感、職業(yè)倦怠感、職業(yè)方向感、組織歸屬感、人際親和感都是積極均衡的。（二）員工心理健康1.自我診斷：工作壓力知多少請你根據(jù)當(dāng)前情況，對問題做出回答，并評分，然后計算分?jǐn)?shù)：計分法：是，3分；不好說，1分；不是；-1分（）單位對我的工作要求清晰，我知道應(yīng)該做什么，怎么做（）我知道自己的職責(zé)范圍，目前完全勝任（）我有合理的工作目標(biāo)，基本能夠達(dá)到（）我的業(yè)績能夠得到反饋（）我目前的工作內(nèi)容比較豐富（）我對職業(yè)發(fā)展路徑比較明確（）我的工作時間相對彈性（）我的家庭和工作關(guān)系比較協(xié)調(diào)（）我對目前的單位有明顯的責(zé)任感（）我現(xiàn)在的團(tuán)隊會給我及時的支持和協(xié)助如果你的分?jǐn)?shù)大于16分，說明你目前的工作壓力源較少，你會持有比較輕松的心態(tài)。如果你的分?jǐn)?shù)10分（包括10分）和16分（包括16分）之間，說明你目前的工作壓力源一般，你會有一定的壓力感受；如果你的分?jǐn)?shù)小于10分，說明你目前的工作壓力源較多，你會有明顯的壓力感受?！堵糜涡睦韺W(xué)>>第八章旅游企業(yè)員工的心理保?。ㄒ唬┞殬I(yè)壓力感適度的“壓力”過輕——使人過于放松，忽略了防范風(fēng)險；可能使人長期回避責(zé)任。過重——對身體、心理、行為帶來消極影響。（二）職業(yè)倦怠感定義

：職業(yè)倦怠就是在以人為服務(wù)對象的職業(yè)領(lǐng)域中，個體由于長期遭受到情緒和人際關(guān)系緊張源而產(chǎn)生的反應(yīng)，主要表現(xiàn)為情感枯竭、去人性化和成就感降低等癥狀。

1.自我診斷：職業(yè)方向在哪里？下面10個問題，請你根據(jù)當(dāng)前情況，對問題做出回答，并評分，然后計算分?jǐn)?shù)：計分法：是，3分；不好說，1分；不是；-1分（）我知道自己的工作目標(biāo)是什么（）我認(rèn)為自己可以達(dá)到制定的工作目標(biāo)（）我可以在一個崗位上工作3年以上（）我知道自己適合做什么工作（）我對目前的工作很感興趣（）我正在全力以赴向工作目標(biāo)努力（）現(xiàn)在做的工作比較喜歡也很感興趣（）我對自己的工作目標(biāo)有足夠的信心（）我在工作中能找到很多樂趣（）我覺得認(rèn)真工作在哪里都有發(fā)展如果你的分?jǐn)?shù)大于16分，說明你目前的工作處于積極狀態(tài)，職業(yè)方向感比較明晰。如果你的分?jǐn)?shù)在10分(包括10分)和16分(包括16分)之間，說明你目前有自己的職業(yè)追求，但是還沒有確定清晰的方向。如果你的分?jǐn)?shù)小于10分，說明你目前的工作目標(biāo)不明確，不知道自己想要什么.（三）職業(yè)方向感2、迷失職業(yè)方向感沒有明確的立場和追求。導(dǎo)游？酒店？景區(qū)？3、找回自己的職業(yè)方向感——我能做什么？想做什么？還缺什么？——資源積累——理性理想很豐滿，現(xiàn)實卻很骨感。

（四）組織歸屬感

1、定義

：“組織歸屬感”又叫“組織承諾”、“組織忠誠”等。一般是指個體認(rèn)同并參與一個組織的強(qiáng)度。它不同于個人與組織簽訂的工作任務(wù)和職業(yè)角色方面的合同，而是一種“心理合同”，或“心理契約”。

（四）組織歸屬感

2、員工組織歸屬感的影響因素(1)管理性因素(2)文化價值觀(3)心理因素(4)個體因素(5)環(huán)境因素（五）人際親和感

人際親和的理論

1.本能論2.生存論3.需要層次理論4.人際需要的三維理論《旅游心理學(xué)>>第八章旅游企業(yè)員工的心理保?。ㄒ唬τ趥€人而言意義重大三、員工心理健康的作用（二）對于企業(yè)而言意義重大（三）對于社會而言意義重大（一）個人原因四、引起員工心理健康原因（二）企業(yè)原因（三）社會歷史原因心理障礙末年初可忙壞了職場人，而由于受年終總結(jié)、下年度工作變動、年終獎金等問題的困擾，很多職場人士都患上了心理疾病。有關(guān)數(shù)據(jù)也顯示，每年11月至12月是抑郁癥高發(fā)期，患者主要集中在20歲至50歲之間的人群。也就是說，我們這些奮斗在職場中的人正是抑郁癥的高發(fā)群體。中華英才網(wǎng)的在2007年年底的對來自于IT、金融、制造業(yè)等15個行業(yè)的1500名企事業(yè)職員做的調(diào)查，結(jié)果顯示有91.7％的人表示在新年來臨之際感到焦慮。其中28.40％的人是因為“一年碌碌無為”而感到焦慮；還有26.70％的人認(rèn)為“計劃的目標(biāo)沒有實現(xiàn)”感到焦慮；其余有17.1％的人認(rèn)為是因為過去一年工作不順，擔(dān)憂年齡的有14.5％，感到意外過多而焦慮的比例為11.8％。“碌碌無為”等焦慮的產(chǎn)生都與年初目標(biāo)的設(shè)定有關(guān)。在受調(diào)查者年初制定的計劃中，有高達(dá)45.6％的人將工作目標(biāo)定為“薪水獲得滿意的提高”，往往高于“業(yè)績獲得提高”的21.3％，“做幾件漂亮的事”的18.3％，以及“職位提高”的14.8％。有37.20％的職員表示，“自我要求及期待過高”使得自己在年終自評時對自己不滿意；公司的企業(yè)管理是讓他們產(chǎn)生焦慮的一個重要因素。其中，17.7％的白領(lǐng)認(rèn)為“績效考核不合理”是造成他們陷入焦慮的主要理由；有20.4％的人認(rèn)為“公司效益不佳”讓他們對未來一年自身前途產(chǎn)生擔(dān)憂。引入案例一、心理障礙心理障礙的英文名稱psychologicaldisorder。指一個人由于生理、心理或社會原因而導(dǎo)致的各種異常，在臨床上，常采用“心理病理學(xué)”的概念，將范圍廣泛的心理異?；蛐袨楫惓＝y(tǒng)稱為“心理障礙”，或稱為異常行為。心理障礙：指影響個體正常行為和活動效能的心理因素或心理狀態(tài)。二、心理障礙的引發(fā)因素

（一）遺傳因素（二）心理社會因素（三）機(jī)體狀態(tài)三、判斷有否心理障礙常用下述方法：（一）比較（二）心理活動性質(zhì)的改變（三）社會適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)（四）統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)自我判斷一下吧！目前，職業(yè)心理障礙主要表現(xiàn)為：

抑郁、

焦慮、

疑病、

強(qiáng)迫、

恐怖、

神經(jīng)衰弱、

癔癥等。四、職業(yè)心理障礙問題

了解：1、神經(jīng)衰弱

精神易興奮和精神易疲勞二者相結(jié)合的各種癥狀情緒癥狀：易激惹、煩惱、情緒緊張心理生理癥狀：睡眠障礙和肌肉緊張性疼痛2、焦慮神經(jīng)癥

焦慮和煩惱以經(jīng)常的、持續(xù)的、無確定對象或固定內(nèi)容的緊張不安或?qū)ΜF(xiàn)實生活中某些問題過分擔(dān)心或煩惱為特征。病人總的表現(xiàn)就是終日心煩意亂、憂心忡忡、坐立不安；致使注意力不易集中，對日常生活事物沒有興趣，嚴(yán)重干擾了其學(xué)習(xí)、工作和生活。運動不安是指病人焦慮時，常伴有坐立不安、來回踱步、緊張不安，甚至搓手頓足或感嘆不已。自主神經(jīng)功能亢進(jìn)，如心悸、氣促、胸痛、頭痛或頭暈、多汗、面色發(fā)紅或蒼白、口干、吞咽困難、胃部不適、惡心、嘔吐、脹氣、腸鳴、腹瀉、呼吸困難或呼吸急促及尿頻、尿急、陽痿、性感缺乏、月經(jīng)時不適或無月經(jīng)等癥狀，甚至有窒息感。引例李先生是一位年近三十的酒店員工，患有令人頭疼的恐高癥。他在兩年前乘坐“晨風(fēng)”號二等臥鋪車前往東京出差，由于車顛簸得厲害，從臥鋪的上層滾下來。當(dāng)時他完全處于毫無防備的酣睡狀態(tài)。沒有想到，這一突然的打擊對他造成了嚴(yán)重影響。從那以后，李先生開始懼怕高處，二層樓還可以勉強(qiáng)上去，但再往高處走，就會感到害怕。即便身處三樓一個大房間的中央，他也會覺得焦慮不安。家人都很奇怪，到底李先生怎么了？3、恐懼癥指接觸到特定事物或處境時具有的強(qiáng)烈的恐懼情緒，患者采取回避行為，并有焦慮癥狀和植物性神經(jīng)功能障礙的一類心理學(xué)障礙?；颊叩目植琅c正常人的恐怖是不一樣的，他們的恐懼是非理性的、耗費性的。形式：社交恐懼、學(xué)?？植腊Y、動物恐怖癥、境遇恐怖癥等。“他特別怕臟”是什么??？尊敬的醫(yī)生：我是一名高中學(xué)生，最近兩年不知什么原因變得特別怕臟，總覺得周圍都是細(xì)菌，甚至有時想到艾滋病。別人碰了我的衣服我就要馬上脫下來，而且非要洗了才踏實。如果不得已用手摸了人家的東西，比如找的錢什么的，馬上就得洗手，而且要洗二三十次，有時甚至洗1個小時。我家就住在離縣城20多里的農(nóng)村，家里也沒那么干凈，我也知道這樣做沒有必要，而且浪費好多學(xué)習(xí)時間，有時還怕別人看見笑話自己，可就是控制不住，心理特別痛苦，不知道這是怎么回事？有人說我患了“潔癖”癥，是這樣嗎？一個痛苦的人4、強(qiáng)迫癥強(qiáng)迫觀念：患者會不自覺地一直想某種對心理上有傷害性的觀念或思想。強(qiáng)迫行為：患者不能自覺控制自己一再重復(fù)的、沒有任何實際適應(yīng)意義的行為。強(qiáng)迫癥的真正意義，在于通過不停地思考某些觀念或?qū)嵤┠承┬袨?，阻止自己去思考或?qū)嵤┠承┳约焊械叫邜u和自責(zé)的事情，保護(hù)自己免受焦慮之苦。例子在心理門診，一位年齡不過16歲，外表看不出有什么毛病的女子，在面對醫(yī)生的時候，強(qiáng)調(diào)自己的鼻子長得不好看，是塌鼻子，眼睛也似乎一個大些一個小些，總之自覺五官長得不順眼，甚至有些畸形。女子說自己也曾去五官科、整形科檢查過，大夫也沒說有什么問題，自己雖然當(dāng)時同意大夫的觀點，但不由自主，一照鏡子就又覺得有問題了，所以特別難受，希望大夫再給一個肯定的答復(fù)，比如自己有問題沒有……5、疑病癥疑病癥主要指本病患者擔(dān)心或相信患有一種或多種嚴(yán)重軀體疾病的持久的先占觀念，病人訴軀體癥狀，反復(fù)就醫(yī)，雖然經(jīng)反復(fù)醫(yī)學(xué)檢查和醫(yī)生的解釋沒有相應(yīng)疾病的證據(jù)也不能打消病人的顧慮，常伴有焦慮或抑郁。該病重點是預(yù)防，應(yīng)學(xué)會以輕松愉快、自然平和的心情面對發(fā)生在自己身上的各種生理變化，認(rèn)識它、接受它、適應(yīng)它。補(bǔ)充：心理障礙的治療（一）身體療法休克療法：以電擊或藥物使患者休克，使其產(chǎn)生強(qiáng)烈的身體痙攣和一時的意識喪失。藥物療法：抗精神病類藥物、抗焦慮類藥物和抗抑郁類藥物精神外科手術(shù)（二）個體心理療法1、精神分析療法2、來談?wù)咧行寞煼?、團(tuán)體心理療法4、行為療法包括積極強(qiáng)化、消退、厭惡條件作用、系統(tǒng)脫敏和模仿第三節(jié)員工心理健康的維護(hù)為緩解景區(qū)一線員工工作壓力，培養(yǎng)員工積極健康的心理素質(zhì)，2010年8月15至16日，張家界森林公園門票管理局特邀國家二級心理咨詢師、中科院心理研究所醫(yī)學(xué)心理咨詢與治療專業(yè)薛明老師主講，舉辦了為期兩天的“人際交往與溝通”心理減壓專題講座，百余名干部職工參加了此次心理輔導(dǎo)講座。薛明老師結(jié)合一線窗口單位的工作實際，從人際交往、人際關(guān)系、人際吸引、人際溝通和心理減壓等方面，具體闡述了如何與游客、同事交流、如何克服工作厭煩情緒、如何緩解工作壓力和怎樣有效溝通等技能與技巧。薜明老師通過風(fēng)趣的互動游戲，生動的典型案例，豐富的實踐經(jīng)驗，引導(dǎo)大家以輕松快樂的心態(tài)投入工作，以健康向上的姿態(tài)面對生活；同時針對不同游客的心理處理各種問題，保持良好健康的精神狀態(tài)，給游客帶來美好的旅途心情。據(jù)悉，舉辦一線員工心理輔導(dǎo)講座在張家界國家森林公園尚屬首次。通過此次講座輔導(dǎo)，門票管理局員工紛紛表示將保持良好的心態(tài)，用微笑迎接八方游客，用真情服務(wù)四海嘉賓。引入案例一、自我維護(hù)（一）心靈減壓十二招1．開懷大笑，進(jìn)行發(fā)泄2．保持沉默有助于降壓3．聽音樂、閱讀書報是增長知識和樂趣的最好辦法4．作錯了事安慰自己“誰都有犯