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文檔簡(jiǎn)介
營(yíng)銷部員工手冊(cè)目錄:1、崗位守則2、工作程序及行為規(guī)范3、違規(guī)條例及扣罰標(biāo)準(zhǔn)4、營(yíng)銷部員工轉(zhuǎn)職申請(qǐng)程序5、運(yùn)作制度6、各部運(yùn)作方案(、演藝部、營(yíng)業(yè)部、推廣部、藝能部、客戶部)一、崗位守則1)下班或看完房后,聚在一間廳房?jī)?nèi),經(jīng)理通知下班,方可下班。2)在廳房?jī)?nèi)必須大方得體,不得罪客人,說(shuō)客人的短處,講粗口,喝酒注意不要過(guò)量。3)員工之間必須互相團(tuán)結(jié),不得說(shuō)別人閑話,如有什么問(wèn)題,直接向經(jīng)理投訴。4)不準(zhǔn)向客人強(qiáng)行索取小費(fèi),嚴(yán)重者辭退處理。5)必須服從上司的安排,配合好工作,不得頂撞上司。6)例會(huì)必須在指定集中地方參加,任何員工不得以任何理由缺席,如有特殊事情必須事先申請(qǐng),否則以曠工處理。茂老7學(xué))開尚黃單住的員耗工必視須按宅相關(guān)差繳款貌程序毯繳交凳,逾傅期不絨交者暢以停浙職處室理。巧太8權(quán))受關(guān)罰員田工不古可向謠客人概投訴雹指責(zé)認(rèn)上司后或表霉示不幻滿。紋冶9抹)工銷作中澇完全彩服從父上級(jí)家的一童切工委作分濤配,械做到舞“宰先服句從,趨后上傲訴傍”永。捧嬸1癢0)缸嚴(yán)格貿(mào)遵守惑《員展工守行則》應(yīng)及公點(diǎn)司各巖項(xiàng)規(guī)梢章制餐度。重二、梁工作鴨程序旦及行柏為規(guī)溜范座(一陽(yáng))工寇作程私序槍1、檔營(yíng)業(yè)澤前蒜按遵時(shí)上卻班,抽上班烤前以隔換好喜制服嫩及化簡(jiǎn)好妝蔬為準(zhǔn)丑,不散能佩結(jié)帶夸木張飾番物,引不能勻涂有粉顏色索指甲婚油,吸必須乘穿著榜肉色約絲襪治及黑跳色(孟必須暈包頭洋及帶軟跟)梁皮鞋委。點(diǎn)方名時(shí)堡不準(zhǔn)滾化妝堪、說(shuō)身話、諷吃零軌食、魯抽煙廟等。恥班道前例殊會(huì),厚認(rèn)真景聽取驢部門言經(jīng)理兵的工跪作安熊排及馳禮貌貞用語(yǔ)適,擅醫(yī)自離座開工守作崗薪位,復(fù)如沒(méi)駛有事棍先知跨會(huì)部焰門經(jīng)醬理,壞給予嗚扣罰苗10四0元嫂/次楚。蹦站崗?fù)茣r(shí)不設(shè)能私膜自交粥談,蛙并插武好咪俗線,嘉試好汪音做窯好廳增房?jī)?nèi)磨的清他潔工芳作。聚2、南營(yíng)業(yè)途中洗如沒(méi)揉有安捎排到罷房間糕之廳藝房員馬,一劉律到遷指定氧地方百站崗宿。膨站位睬時(shí)間淚,待編客人檢走到疊的時(shí)旨候,尾以3水0度漏鞠躬碎的姿蒼勢(shì)并么齊聲葵說(shuō)歡欲迎詞喪:域“裁晚上蜘好,墨歡迎聚光臨右”潛!(副由樓竄梯級(jí)既第一賣個(gè)員接工帶判領(lǐng)叫都“堆晚上之好咐”刺,其莊他員商工叫彩“慎歡迎搶光臨?!泵#。┎耍`兼者扣針罰5雙0元倚/次廈。帶站完握位后辱,坐脊在所文定廳濤房?jī)?nèi)星,等摘候客即人的占到來(lái)用,期樂(lè)間如完有客臂人擅塌自闖經(jīng)進(jìn)房怨,并繳要求津某某淹看房吃時(shí),壓必須其通知府所屬夕部門肢經(jīng)理護(hù)等候墊安排射,不種能擅葛自串都房。燦如沒(méi)嶺有看惹房的勵(lì)廳房講員一禾律到沃公司巨指定詞地方久迎賓寬站崗溉。敢坐在逝廳房際內(nèi)要秒注意娃形象想,不總準(zhǔn)躺膽在沙真發(fā)上蒙或叉王開腿爹坐,吩架腳弟在臺(tái)捧面上施吸煙歪、吃浴零食追等。岔如廳嶺房需喚要多嶼安排渣廳房威員,卡必須仗通知閱經(jīng)理描,由姻上司鎖安排側(cè),不莖得私捏自作劈主提累議某那某人雪員,螞違者守扣罰石10惠0元貪。定在看砍房中扮的廳隙房員醉如中期途需骨要出探房或訂去洗應(yīng)手間換,必罰須經(jīng)舒客人澡同意耍及與駕客人諸打招魚呼,溫任何雙情況慚離開休時(shí)間裳均不丹能超插過(guò)1振0分貿(mào)鐘束。西客人顏未到霉之前賠,不隸得調(diào)朝節(jié)廳錢房的獸空調(diào)窗。相廳房港客人蠅要求筍放商“情迪斯真科驅(qū)”勢(shì)時(shí),捐應(yīng)注頃意音效量,叢不要徐太大壩聲,子容易自燒壞顛音響紡,應(yīng)株按音怕響操氏作手悔則處刷理。帽時(shí)刻各注意半臺(tái)面站的清桿潔工榨作,勸主動(dòng)萌詢問(wèn)尸客人獄喝什般么,呈唱什氧么,花促進(jìn)押客人疊消費(fèi)斷。邊要認(rèn)柄識(shí)清瓦楚公京司的戲餐單拆,主寒動(dòng)向土客人尊介紹確。沙如有鞋熟悉且的客奶人找辱,必握須通姻知經(jīng)漁理由蹦經(jīng)理難帶房屑,不破得私饞自串俘房,餅否則勞扣罰約50坊元。芝沒(méi)有年經(jīng)過(guò)尋客人鍛同意野,不話得私借自叫普東西他吃,痛一點(diǎn)瘦鐘前哲不得蟻在空袍房?jī)?nèi)斥吃宵浸夜。社第一胳批客清人走揮后,嶺如有的第二必批客崗人到助,必臉須通治知經(jīng)認(rèn)理,李經(jīng)理引須按充輪流限制安額排沒(méi)??捶總兛捶拷o,不爭(zhēng)得私棉自看努重房炕。飽負(fù)責(zé)勾區(qū)域桶,除榮了部珠門經(jīng)鴿理,攪其它啟部門銷不得江安排料廳房券員,眉如有扒需要慰,必帳須先蹄通知壤部門油經(jīng)理探。朱上班鑰隨身卸攜帶預(yù)筆記宵本,理隨時(shí)殖記錄牌樓面傅問(wèn)題榮、總壯控問(wèn)愈題及誠(chéng)客人內(nèi)意見殊與投跨訴。許如老途總簽繩小費(fèi)稈,必療須在斃筆記辯本上雁寫清省楚日鹽期、汪房號(hào)鋪、客機(jī)人簡(jiǎn)叛歷、毅廳房租員姓廊名,吹叫老哀總簽北名后兄,2耽4小供時(shí)內(nèi)瓜交給詢經(jīng)理醫(yī);不萌管是驚否老璃總簽程單,乳服務(wù)蝦都必聰須一顆視同劫仁,瀉公司焰小費(fèi)逃每人皮每次柄一律符20諸0元用。甘訂房垮的員劈工一貌定要嗓在每萬(wàn)天例終會(huì)上贈(zèng)通知芹經(jīng)理糊??鹕习噢r(nóng)一定光要準(zhǔn)輝時(shí),盛不得擋找任拋何籍煮口推槐遲上慢班,效否則蓮一律將按遲棒到處享理。肺在部天門經(jīng)局理的沾帶領(lǐng)半下整吐齊排炎列地骨進(jìn)入僅房間從(入盲房前暫必須磚把手樸機(jī)關(guān)貝掉,刊以免飛影響咱客人跨)休并要隆面帶讀笑容俯同聲森說(shuō):只“爭(zhēng)晚上牲好,并歡迎憲光臨慮”宗!(浪違者畫扣罰遠(yuǎn)50題元/裂次)腹;章若被著客人嬌選中毛的廳麻房員夠在客集人房宣內(nèi)不緩能打矛脹,要淘把手蘋機(jī)關(guān)丹掉,蹤違者令扣罰插10吉0元臥。姨未季被選每中的屋廳房液?jiǎn)T須然禮貌密退出就房間袋說(shuō):麥“理不好錯(cuò)意思器,打示擾了陽(yáng),祝隆各位堪玩得蜜開心糧”駱!(雁違者蕩扣罰宮10封0元艱/次截)秀被冠選定逝的廳帝房員債進(jìn)房姜后,報(bào)首先逐自我冷介紹除,面朱對(duì)客坐人微呈笑說(shuō)年:樸“棉晚上眠好,言歡迎丘光臨霧,我既是這植間房毫祝各漠位玩朵得開充心罩”似!然結(jié)后禮含貌的顯詢問(wèn)職客人意“耍請(qǐng)問(wèn)閥小姐獄或凝先生嫂需要唐喝點(diǎn)藝什么親酒水杏(酒顯水牌迎送上泰)及慢時(shí)介毒紹推臉銷公粥司的庫(kù)酒水監(jiān)。(嘩違者預(yù)扣罰左10壟0元蔥/次計(jì))菊酒調(diào)水送送上后宇,一拘一為燭客人艷斟酒果并雙慢手遞摩送,繁用手弊示意染微笑頌著說(shuō)志:季“受請(qǐng)慢那用串”嶺!及精時(shí)為澇客人堆點(diǎn)煙菌、分宮生果袖并說(shuō)提“利請(qǐng)慢隙用描”償?。ㄌн`者千扣罰穗50冰元/錯(cuò)次)荒每次墾進(jìn)出燙房必簡(jiǎn)須填任寫進(jìn)所出房角卡,帳并注配明原捐因及璃時(shí)間栗(并凡要求鈔填寫促正楷霞字體妖),按違者打扣罰肚10妥0元主。評(píng)如有筑其它晚房間奉熟客膀要求妄某某烘廳房當(dāng)員過(guò)夕去打效招呼犬時(shí),熊必須的找回紋所屬堪部門釣經(jīng)理認(rèn),經(jīng)刻同意墻并簽月名確權(quán)認(rèn)后醫(yī)才能未離開旗,但樸不能膨超過(guò)甩10灣分鐘墨,且之進(jìn)去似打招腎呼時(shí)雨必須式由經(jīng)菌理帶適入房粒,不寇能擅臥自入嘆房。焦廳幅房員菌在服電務(wù)過(guò)丟程中丸,注慣意桌傷面不鏡可以帳有水譽(yù)跡、惜牙簽?zāi)?、果吧皮、?yán)空杯筋及空月瓶,摔地面江不可筋以有才紙巾送及其拉它臟放物,獸煙灰爬盅以腳三個(gè)側(cè)煙頭檢為準(zhǔn)賽及時(shí)沖更換炕,配誕合服詢務(wù)員艇保持報(bào)房間別衛(wèi)生評(píng)環(huán)境乓干凈密整齊秘。(意違者屆扣罰涌50早元/徑次)為不能皮明示困或暗鎖示客告人拿游小費(fèi)墻,更挑不能醋傳達(dá)妥某某且人去愿某某伏地方出拿小不費(fèi);血小費(fèi)煎不論收多少隊(duì)一律疊必須嫩說(shuō):們“波多謝距!施”躍且必寬須雙報(bào)手去犁接臭;派如員德工出蠅現(xiàn)提儉議客誼人給界小費(fèi)趕某某耀經(jīng)理珍,則呀經(jīng)理里及員頑工同遺時(shí)扣觸罰5慈00范元;漁亦不癥能因暮客人嘆給少范或不值給小辮費(fèi)而萬(wàn)給面呆色客盒人看礎(chǔ)。榮在客腔人消武費(fèi)的肝過(guò)程談中,役要以簽“寸禮貌事、微綁笑、帶周到淺、殷包勤、還迅速江”柜的服艦務(wù)標(biāo)略準(zhǔn)讓罵客人字感到鵝賓至午如歸衡的感黃覺(jué)。供(違患者扣由罰1云00電元/漸次)多如碰粘到有薦的客孤人對(duì)蟻?zhàn)约阂羞^(guò)醬分動(dòng)拋?zhàn)?,孟而自皮己不積能接摔受時(shí)擴(kuò),不剛能罵脈客人限或把劇客人并激怒貓,只叢能委桐婉拒朱絕佩,閃或可什向客牌人打軌招呼帥要去炕洗手竿間,宰然后裕找經(jīng)啦理幫己忙處燒理。哲在任懲何時(shí)里候都廚不能微跟客永人爭(zhēng)考吵或百?zèng)_突板,如輝客人污真有發(fā)侮辱岡性言饞語(yǔ),收也只水能回詞避不柿能爭(zhēng)笛吵。燈除非關(guān)客人節(jié)要求退,當(dāng)勞班時(shí)輝不能騰自己修點(diǎn)歌擊、唱飽歌,埋要以喚客人伏為主己,并津按客辨人要稿求點(diǎn)萌歌,曲不能譯拿著煎話筒梁一路晴不停宣唱下槳去開借個(gè)人個(gè)演唱型會(huì)。毛如遇洪點(diǎn)歌靠系統(tǒng)謀出現(xiàn)絞故障氧時(shí),省應(yīng)第叫一時(shí)脹間通赤知總神控解桑決,娛態(tài)度認(rèn)要溫搏和且暗用禮慌貌用跟語(yǔ)通掩知對(duì)指方(年必須嗽報(bào)上趨姓名然及職我位)續(xù):留“再你好退,我召是央房王蟲丹,雕請(qǐng)幫高我涉,謝秘謝構(gòu)”師!著與客旦人一論起猜咽拳時(shí)紹,如委果輸社了,潑要愿御賭服紫輸,趣不得懷無(wú)禮拴拒絕就喝罰辭酒;兩如果礙客人俘輸了陰也不無(wú)能勉害強(qiáng)客砌人喝領(lǐng)罰酒碰,猜曬拳時(shí)改要留黎意態(tài)頓度及續(xù)語(yǔ)言厘用字陳,不勁能有侵“艙串廟”勁字等藝粗魯打字眼吳出現(xiàn)阿,應(yīng)績(jī)以服政務(wù)心為態(tài)來(lái)父讓客裹人開狗心為虧目的攔。確不能奸向客清人介穴紹公族司某棒某經(jīng)唇理權(quán)坦限或示找某輝人打聾折及敗送酒擋,如揭有客貸人需巷要可亂找經(jīng)禮理處強(qiáng)理。風(fēng)如有翠其它蔑看房篩的人握在房料內(nèi),通不管絲是什碗么身辱份,層如客到人接剖納,獄服務(wù)詠態(tài)度拒也應(yīng)決一事栽同仁刷。該對(duì)待攜服務(wù)漫員或新其他新部門諸員工寺不能浪呼呼炊喝喝棄,所菌有說(shuō)近話都柔必須臟禮貌克用語(yǔ)哄,例錦如:貸麻煩渠你、磚唔該撓、謝殃謝等刮。償如客潑人對(duì)氣服務(wù)蟻有不籠滿,珍應(yīng)立討刻向激該區(qū)頂客戶糞經(jīng)理菊反映仰并用番工作糊記事傲簿記屑錄下肥來(lái),陪次日曾例會(huì)握上提劣出?;湃缈土魅藢?duì)革某部券門員輔工或挺服務(wù)源不滿宗也應(yīng)劉盡量蒼開解之客人陶,不叮應(yīng)該草落井蠢下石蘭,增盜加客宰人不怕滿情喝緒,秋替公釋司向境客人掘道歉譯;如兇有些饒客人遼無(wú)理月取鬧王也要嶼以息涂事寧臂人的狂態(tài)度溉去逗沖客人垃開心斷。奮如客術(shù)人財(cái)擾物、留錢包裕、手裳機(jī)隨效便亂抹擺放講,應(yīng)膚提醒莊客人抖小心萬(wàn)保管戶,不籍然會(huì)勵(lì)導(dǎo)致擦遺失解或盜差竊,襯但不掀要替飯客人表保管獲,如皮出了喝事客傍人會(huì)華推到掩你身對(duì)上。塑廳房聞員在凱房間舞服務(wù)荒過(guò)程界中,芹房間廟內(nèi)說(shuō)羞話對(duì)挑象應(yīng)賓以客練人為弟主體晨,不致能員贏工之銷間談匠論私衫事,繁更不竭能坐謙在一吧堆,刑應(yīng)與欣客人鞠分間每隔坐還在一煎起。微客人欠埋單食后,默廳房播員必夠須起禍身幫荒客人洞拉門蔥并禮夕貌說(shuō)俘“盛多謝航光臨晝,請(qǐng)戲慢走盈,歡折迎下僅次光撥臨念”吹!同婚時(shí)提李醒客術(shù)人帶壞齊自淡身物絲品,錢并送疊客到余樓梯交口。廈(違鮮者扣圍罰1物00罵元/囑次)房3、戲營(yíng)業(yè)跨后俱每天焦下班應(yīng)簽退卷時(shí)間捧,必思須攜水帶筆覺(jué)記本戲向經(jīng)悠理報(bào)警到,拉同時(shí)駐反映票當(dāng)天竊的情腔況及迫問(wèn)題玻。遼所有僵員工菜點(diǎn)名程下班濱,聽護(hù)取經(jīng)源理對(duì)填當(dāng)日璃工作比的總竄結(jié),川如:余工作蘇中如兆有客捧人有衣問(wèn)題誼,自工己能蕉解決員的盡蔽量解瓶決,岔不能杠解決芹的及損時(shí)通坐知經(jīng)員理,償經(jīng)理截安排茂工作予時(shí)絕女對(duì)要多先服余從、鼻后上巾訴,迫讓賓交客在朝欣賞途我們耳的燈胖光音詠?lái)懞统獨(dú)夥漳_的同用時(shí)也皂不忘飛欣賞羅我們丟的熱僑情有鈔禮的殺優(yōu)質(zhì)沃服務(wù)克。時(shí)(二反)行陜?yōu)橐?guī)歲范男1、裝員工啄必須莊嚴(yán)格糞遵守迫上、技下班槐制度白,非虹上班侮時(shí)間姿不得躁在部提門逗旅留;姐2、蹤當(dāng)值差時(shí)員冬工只喉能在排自己壺的崗該位區(qū)垃域工齒作,牧無(wú)公府務(wù)不智得進(jìn)罪入其拜它部勾門或惕公共縮區(qū)域外;世3、昨工作票時(shí)間合內(nèi),慚不得潔做與趨工作唱無(wú)關(guān)朵的任摧何事洲情;巖4、姨員工偵不得放使用會(huì)各種酬客用拴物品擦和客盡用設(shè)父施;音5、壁請(qǐng)假求應(yīng)提算前獲析得部快門經(jīng)療理許拋可,努交上況請(qǐng)假泡條,決如每饒?jiān)聲绯吖だ鄹饔?jì)三企天視脂為自供動(dòng)離滑職;烈6、舉凡請(qǐng)突病假惱須出輛示市打級(jí)以炊上醫(yī)歲院的襲病假漿單,牌并在存當(dāng)天春向部過(guò)門主妨管說(shuō)君明病需情,尼若不崇能遞粗訓(xùn)械交模有效猴證明綿,視收情節(jié)懷輕重螺給予束處分哄;恥7、握服務(wù)嶺員如徑果想健吃東爪西,槐一定若要先草征得盒客人濤的同策意,摸才可宗點(diǎn)取膏食物演;品8、染員工盤制服艇不得盒穿出須或帶倉(cāng)離公周司,夢(mèng)下班乳后必遇須將逗制服批鎖在傅衣柜傳內(nèi);賄9、倘在營(yíng)餅業(yè)場(chǎng)息所內(nèi)搬拾到魂客人退一切桑遺失壞物品失,一籃律主學(xué)動(dòng)交配給部詞門主悶管或虛經(jīng)理遣,并五將詳斷情記扯它雀錄億;跌10花、員墓工必啟須服左從上貼司的旺安排罩和調(diào)糞動(dòng),爸不容最當(dāng)面脫爭(zhēng)辯灘,如籮有疑純問(wèn),黑事后支可提否出自怒己的紛意朵蛇見敵;獄11嘗、膜清理頭臺(tái)面妨衛(wèi)生饑是廳燭房員陣的職富責(zé)之也一;啟12宜、咐在客龍人未鑰離開序房間香的情每況下厚不準(zhǔn)拆提前移離開高;汗一三坑、員乳工無(wú)蚊權(quán)叫秋經(jīng)理慎送酒棋水及婆打折抱,否挺則扣列罰2泉00燕元/償次;趣14圖、佩午戴飾鉛物以伙簡(jiǎn)單疼為主園,不揀可佩嘉戴各礙種夸徒張頭桌飾或然其它悅飾物鉗;吃一五劫、必扣須養(yǎng)盤成使謊用香軟水的津習(xí)慣縱;滴16奴、保貞持自鐵然的著微笑妄和柔蔥和的想語(yǔ)調(diào)躺;閘17采、走費(fèi)路時(shí)鹿身板胃要挺容直,倦不要簽左右丙搖晃時(shí);游一八金、站泛立時(shí)渴重心餐要放楚在雙彩腳;狡19金、不末能將修雙手脆交叉帳包在踢胸前逐;把20送、站半立時(shí)唯不要抖靠墻授、桌謙子或痕柜臺(tái)楚;停21或、不纖能當(dāng)秧眾整允理內(nèi)烤衣、抱搔頭雖、挖膛鼻孔釣;待22巾、有漸人對(duì)綱你說(shuō)蓬話時(shí)燈應(yīng)仔弓細(xì)聽填,不蛛要插適嘴,歷并保糟持目燦光交俗流;射23黃、不傷許說(shuō)碑粗說(shuō)腹,不添許卷蛙起袖永子;糧24慧、握狡手時(shí)溪不要頂劇烈皆而要情平緩析;眼25睬、不劫要表鑼現(xiàn)出礦不耐休煩的承樣子效;鏡26蝴、不健要給暮客人袖留下遭粗心梅和匆乖忙的辭印象虎;聰27路、說(shuō)牙話聲齊音不構(gòu)要過(guò)假于輕拔軟或嫂太大走;請(qǐng)28樣、不籌要當(dāng)墳客人懷的面節(jié)打哈棗欠、漠打嗝傘、打繪噴涕旱。激三、惱違規(guī)牛條例管及扣矮罰標(biāo)射準(zhǔn)掙翁艙為了廳提高鞠服務(wù)妄質(zhì)量早,端貍正工狀作態(tài)丈度,紡防范磨錯(cuò)誤嘆率的歌上升挨,特匆制定訴以下鍛違章幟罰款粥條例濕,誼必須瞇嚴(yán)格顫執(zhí)行紫。餐1、鋤未穿犁整潔淚制服床、襪雜(肉水色)腫、黑昆色(問(wèn)包頭冷及帶弊跟)茂皮鞋賢者,評(píng)扣罰貝50匹元。甘2、稍未化賭妝儀聲表不卡整、稈未梳堪理頭嚼發(fā)、明剪指醬甲及初忘記賄佩戴傾工號(hào)些牌或鉗佩戴踐不規(guī)忌范者崇,扣醒罰5父0色膛元捎。杜3、劣未準(zhǔn)榜時(shí)進(jìn)酒入工燃作崗及位,憑物品參及工塊具擺魔放凌港亂不系整齊套者,餡扣罰庸50詞元。喊4、旦上班卷時(shí)間旋偷懶譽(yù)、睡啊覺(jué)、為打私印人電袍話、倍吃東昂西或猾吃香脹口膠艙、抽鴿煙者庸,扣熊50姐元。游5、場(chǎng)上班爸時(shí)間捏申、尋伐呼機(jī)做不開棍震動(dòng)霜,不激能正厚確操丙作使鉆用服棕務(wù)工東具者尸,扣扒罰5盞0元怕。換6、追見到鼓上司滾、老鉛總、座同事送不主倡動(dòng)禮縮貌以章職稱缺打招薪呼者例,扣璃罰5撇0元晝/次旱。裕7、蠅遲到娃、早糾退者蕉扣罰碗10性0元自。愧8、班不按秤指定親員工互通道醒者,歉扣罰聰10滋0元供。估9、潮見到淚客人須不主浸動(dòng)微榆笑,鍵不禮迫貌打態(tài)招呼漆,服繭務(wù)時(shí)案未用勿敬語(yǔ)殘、禮仍貌用械語(yǔ)或燙對(duì)客俊人評(píng)郵頭論蛙寬足匠指手于劃腳功者,蹈扣罰耀10擴(kuò)0元?dú)АC?0顫、未貸搞好霜負(fù)責(zé)閃區(qū)域故衛(wèi)生滔、臺(tái)鄭面水季跡、豎果皮釀、紙露巾、鉗空瓶玉、空仍碟、扎煙灰丈盅以哥三個(gè)薯煙頭獎(jiǎng)吹為犁限,理地面旺垃圾孩等,艦扣罰皆10冷0元叼。新11誼、進(jìn)霜房不攤敲門緊不主熔動(dòng)給核客人浸斟酒秀、點(diǎn)奧煙,茅客人拖走時(shí)膏不禮榆貌送菜客到員樓梯銷口者疊,扣菠罰1翅00上趕干元。繩12浙、較向客磚明示散索取其小費(fèi)咳或因暢服務(wù)輪欠佳幟造成剝客人荒投訴僵者,俊扣罰瘋30哲0元決。豬一三桿、同腳事之據(jù)間發(fā)叉生口餅角、昆吵架爪、打菠架者貸,不震服從據(jù)工作鑼安排息,頂闊撞上頁(yè)司者家,扣沖罰2六00還元。液14兇、出奮房次變數(shù)超撞過(guò)3潤(rùn)次,縫特殊枝情況低必須奪知會(huì)件客人私后知旬會(huì)經(jīng)濾理,省否則燕扣罰遞20品0元濫/次宇。送一五捉、病杰假一捆天扣裳罰1嶺00盜元,付事假綱一天潛扣罰干20阻0元談,曠旨工一促天扣飯罰3倦00數(shù)元。奪16典、工更作滿集三個(gè)首月可艦申請(qǐng)帶一五膜天無(wú)朗薪假勒。枝17性、除煌經(jīng)理刻外,術(shù)所有播特殊級(jí)部門滿員工后在局11胃:0燃0艦前不盞得進(jìn)濕入客峽人公捧用洗雨手間般(包盞括二襲、三漂描梁樓客躁人洗指手間牌,違爸者扣潤(rùn)罰1碗00憑元/攏次。松一八衫、特柄殊部桑門員呀工上車、下修班必服須準(zhǔn)氏時(shí)打夏卡。銀如有萬(wàn)員工失訂房蜂因遲計(jì)上班淡(8掀:一鬧五遲前)合必須紛嚷糠恰由部尾門經(jīng)跪理同起意并肥核實(shí)誰(shuí)房號(hào)詞方可控生效隨,且農(nóng)符合爸如下喝要求撕:惑A、稠必須希按申儲(chǔ)請(qǐng)時(shí)椒間上啊班并其打卡拉,超叉過(guò)時(shí)廁間扣抱罰2位00賭元/監(jiān)次。俘B、凈如訂狹房客完人在滋公司貫指定聾時(shí)間撫內(nèi)取隆消房辦,則籮扣罰戒20遭0元垂,必購(gòu)須當(dāng)晌天到住收銀宏處繳押交,奸違徐漆者手停職格處理嗚。(守注:鑼每天怖由咨詢客部漫提供沿一份董所有嘗部門候取消攏房間龍登記壓表交怕直屬趙主管織總助雷紗級(jí)香,如趁有不新實(shí)者般,則短重扣格員工佛及經(jīng)板理各較50捧0元胳)。穗C、蛙訂房劃申請(qǐng)糧人不漁可遲悶于客興人到伐房?jī)?nèi)殿等候屠客人旺光臨貪。關(guān)D、獅審批抬程序奮如下效:唯獲部孕門經(jīng)螞理同連意及艦核實(shí)斬最員舉工上廊班按蜂正常涂打卡緩孤交奮部門織經(jīng)理前在考尤勤卡陡上注胸明日暮期、凡訂房恐號(hào)蹲胞卸交碰主管業(yè)部門隙的總寄助簽輸名確握認(rèn)后埋方可帳生效吧:串注:吳以上夠申請(qǐng)勾必須擾當(dāng)天奪或次意日進(jìn)酷行審炊批,然逾期愉不接舊受解喂釋,表否則禾,月昂底發(fā)稠現(xiàn)不樸打卡揀或遲驚到現(xiàn)斯象者聾,則究追究童部門靜經(jīng)理暈責(zé)任饒及按令考勤章制度步執(zhí)行獎(jiǎng)。宗19亞、站嗓位期帆間所有有特哀殊部閥門員穩(wěn)工不餅可坐棟在空醬房?jī)?nèi)娘,違重者按碎部手嗓冊(cè)扣尤罰。喝貍耐以上違所有戀條例繭,如睡有違淘反,帶視其欠情節(jié)鳥輕重?cái)偨o予脅50欣—防30焦0元溉的罰黃款,鑒重則牛辭退繡處理蜘,望洋各位糠自覺(jué)撇遵守波。頂解雇姻條例跨:拉1、啦撿到率客人貞遺失喝物品偷不交趨公者長(zhǎng),給針予解菊雇。美2、輔侮辱葬、謾德罵或亂與客有人發(fā)爽生爭(zhēng)史吵,房員工袖之間渾擺弄列是非估拉、軋拉幫惰結(jié)派黑、誹爆謗他窩人或肯散布悟練傳董播謠檔言,嚷影響退團(tuán)結(jié)哈者,喉給予老解雇謹(jǐn)。枕3、朗組織侄及煽昏動(dòng)罷侍工、羨鬧事標(biāo)者、巨一月店內(nèi)曠揚(yáng)工兩礦次者鳴,給籠予解速雇。擠凡是典違反誦以上歡任何喂一條扯者,城即時(shí)元解雇禍處理貿(mào)(押辟金、姨工資缺全部福扣除像)。增四、蟻營(yíng)銷蠻部員訴工轉(zhuǎn)告組流鋤程:斑叼漸員工肚申請(qǐng)歸民軋部門噸同意溝開行兆動(dòng)表糖零嫂員工漫與雙魚方經(jīng)燈理簽神名確斥認(rèn)糾天交億直接劇上司隔簽批蜻室團(tuán)交餐迎飲總艷辦審粱批遭睡交尤人事肥部復(fù)畜核親顧簽批厚生效柏日期洪匠其撤胞1)聲反饋?zhàn)宕娓鶕p餐飲粘部相認(rèn)關(guān)部蔬門伙缸浪胳常倉(cāng)瘡噴浪石刪擦仇壞穩(wěn)儉除腥浙陰璃2)通抄送貪資產(chǎn)挽部調(diào)纏組員承工名報(bào)字及視生效喉日期亦五、龜部手功則弄1、嫁運(yùn)作繩流程夕1)嘗所有汪員工見必須源按公帆司規(guī)深定到鹿人事畝部辦其理入剝職手漫續(xù),住經(jīng)過(guò)上正式鉛培訓(xùn)癥考試誰(shuí)合格騰后才喚算正冰源式口員工議。拐2)頂實(shí)行窮每日羞輪區(qū)機(jī)制度哄,由僚餐飲遍總辦獄按房韻間多愿少平床均分偏配。跑3)懼因人啦數(shù)不鞠足或牙多出皂之房喪間以纏抽簽新決定孟分配償給某登組,攤可以飽有多扒少組朗為分轟房分侄區(qū)職固而撐作出犁平均睜分配婦。恭4)就每天胡例會(huì)仙由監(jiān)嗎察部搞監(jiān)督添陪同樂(lè)經(jīng)理驚點(diǎn)名民。郵5)嬌點(diǎn)名及后員乳工不社能離柏開公丹司,嶼直至笨下班縮,并鍋必須漫打卡宰。胡6)黑如監(jiān)言察部楚及經(jīng)穴理點(diǎn)緒名發(fā)站現(xiàn)某影組贈(zèng)經(jīng)常繁人數(shù)限不足圓或業(yè)值績(jī)欠他佳,強(qiáng)公司往將隨塔時(shí)終譜止其稍經(jīng)理兇物之掏職務(wù)獄。扶7)岸每組園經(jīng)理喜必須仗按公喝司之弟排班待表休怒假,絹休假器時(shí)該濤組之禿經(jīng)理海區(qū)域丹由其史助手鏈負(fù)責(zé)漠;捆8)碗如該意組員擋工或絡(luò)經(jīng)理僅訂房盈不在蓮該區(qū)馬管轄斃區(qū)域慧內(nèi),肥該房石則自繁動(dòng)成焰為該蔬管轄豆區(qū)域醒。擱9)阻各組昨訂房成任務(wù)育按公譯司之亡要求欺另訂軟訂房躺任務(wù)化細(xì)則繩。貿(mào)10寺)上夜崗前腦所有家員工蛇要按容公司久規(guī)定堡培訓(xùn)扒,如句員工厭犯錯(cuò)圈經(jīng)理改同樣他接受結(jié)扣罰逃。旗11速)洗經(jīng)理熔享有欄自己徒本人噸訂房拐及屬響下員陽(yáng)工訂抖房的群簽送裕權(quán)利譜。催12莊)倚部經(jīng)吐理在基不違我規(guī)的爬情況慣下,謎可收蛛取客跑人給縱予的編小費(fèi)剪,但面不能鄉(xiāng)索取急。(釋注:唐客人境叫幼結(jié)帳慌時(shí),扔除慚經(jīng)理平本人嚴(yán)或?qū)贉y(cè)下員優(yōu)工訂屑房可失在房憶間外援,其占它房紗間不陡能再放進(jìn)入皺,并異在療結(jié)完著帳離盛開后國(guó)十五押分鐘青也不端能進(jìn)鞭房;賽如客貓人有政任何肅問(wèn)題討要求澆解決仔,可插由客浪戶部?jī)S通知時(shí)監(jiān)察不部確瑞認(rèn)后江才能胸進(jìn)去桑,違類者扣余50離0-病10繩00接元,萄嚴(yán)重翠違規(guī)纖解雇免處理盯。)痰備注苦:在央未分僻配負(fù)織責(zé)區(qū)聚域前班,所裝有部覽門入枝房煉員的莊管理割費(fèi)只明需交網(wǎng)付所刊屬部道門經(jīng)妻理,碗不需權(quán)按分窮區(qū)域主后的匯交款矛計(jì)算親。六2、慕入房舌程序殘:仗1)蛛所有序特殊缺部門躬經(jīng)理蒙或?qū)僦孪虏课鲩T員師工訂增房,劉該房高則自桐動(dòng)成滑為該占名經(jīng)沒(méi)理之只管理鑄區(qū)域紛。世2)去經(jīng)理何休假疤或有良組別醋上班器人數(shù)饞少于麥12攪人,切將被勇取消鵝分區(qū)奴域資弟格,呼其部伐門棗員及嚷所半滋屬壺區(qū)域刷將按遣公司宏分配聾的區(qū)撕域表雨進(jìn)行維。乳3)全每日老部各燕部按獻(xiàn)區(qū)域費(fèi)負(fù)責(zé)狀安排希二、爭(zhēng)三樓跌分配挑廳房剛服務(wù)崖員排榜房,未發(fā)放袖搖控積的抽售簽。威(第競(jìng)文一婆個(gè)看手房壞員具覺(jué)有優(yōu)嶺先入臥房權(quán)忌)未4)復(fù)各經(jīng)痰理需岔每日篩安排乖屬下框員工貝在公璃司指件定站顧位時(shí)方間在捎所負(fù)胡責(zé)區(qū)餐域內(nèi)染站位獻(xiàn);當(dāng)咱客人碗到達(dá)概抹后頌沒(méi)挑鄭選到次的冊(cè)應(yīng)回繩到自洗已所尋屬區(qū)秀域按謎分配拐繼續(xù)惰站位京。熔3、箭經(jīng)理悶手冊(cè)去:磨1、禽工作良程序效:箭1)的營(yíng)業(yè)銳前刺A峰、領(lǐng)上班誤前化黑好妝悄及穿掉著整突齊制拔服,腸并遵既守餐薄飲經(jīng)偷理部轉(zhuǎn)守則私。賞B、凳每日匹參加學(xué)餐飲呈部例戲會(huì),針認(rèn)真范聽取肆餐飲叼總辦蝕的工肌作安逐排并澆正確諷傳達(dá)愚公司冒政令菊給員垮工。搏C、君準(zhǔn)時(shí)英安排兩屬下章部門皂員工巡到指槳定地叫方站史位,纏并現(xiàn)誘場(chǎng)監(jiān)裂督整策體站強(qiáng)位安霸排。竭2很)營(yíng)臣業(yè)中粱A、航每晚竿12圓:0遮0喚后的揉經(jīng)理助訂房撓都必臥須由示咨客漫部將副經(jīng)理鼠全名馳注明冰在訂朗房卡艱內(nèi),并區(qū)域轉(zhuǎn)瞎安三排歸筆回訂輪房經(jīng)吩理,艘贈(zèng)送囑由所拼屬客記戶經(jīng)德理負(fù)管責(zé)。腳B、際自來(lái)在客人拜無(wú)論篇在任設(shè)何區(qū)漸域或叉任何劈情況緩下轉(zhuǎn)粱房,鐵轉(zhuǎn)房冤前安杯排的幟服務(wù)嬸員的用管理璃費(fèi)交出由其鐮轉(zhuǎn)議房前漂所帶田房經(jīng)恢理;影轉(zhuǎn)房壞后的懸所有避服務(wù)平安排慰歸由挨當(dāng)區(qū)芹域芬經(jīng)理幅。條C、驢經(jīng)理貢入房頸時(shí)必士須禮款貌敲虛門并仙使用攀禮貌業(yè)用語(yǔ)三,如女有客裝人投肚拆扣載罰3謝00理元/直次。沈D、鵝經(jīng)理胳或樓員工慣作期墻間必互須遵越守對(duì)凱客人涉的承棟諾,胳違者彼扣罰掏10掃00英元,稠若一寺個(gè)月網(wǎng)內(nèi)有導(dǎo)運(yùn)次慢/組辛或以戴上,鏡該組俘經(jīng)理芹將被運(yùn)停職默或解枯雇處麻理。蔬E、次經(jīng)理箱帶縱員入高房后購(gòu)5分和鐘內(nèi)離必須字重入伏房咨姻詢客于人是指否滿睡意,踢如客朗人不喜滿意拆應(yīng)即輔吸更曾換到燙客人撇滿意沖為止堡,如恭有投管訴扣蕉罰5供00溜元。礎(chǔ)F、謠經(jīng)理賊或?qū)侔料聠T竊工的臣訂房亂,由脂該訂視房部置門經(jīng)瞞理跟牧進(jìn)房躁間所化有服柄務(wù)安郵排,勒其它處經(jīng)企硬理如稼須進(jìn)蔥入必隔須知講會(huì)該夜監(jiān)察圍部方慌可進(jìn)氣入,蘋但不鑄可帶之員進(jìn)宅入。正G、起客人虧到達(dá)內(nèi)房間遇后,夢(mèng)經(jīng)理清本人響必須本在5報(bào)分鐘殊內(nèi)到玩達(dá)房顧間與纏客人老打招橫呼,白違者查扣2河00而剖元打。躁H、旗在入咬房過(guò)酬程中繭,第弱一組緞若客樹人未膠能挑遭選合多意的親,則銷由該粉經(jīng)理壇根據(jù)注分區(qū)濤域安越排傳煎達(dá)下銀層一抱組經(jīng)給理帶猶員工迷入房得,但韻須在戒5分屢鐘內(nèi)舌到達(dá)緊;如陡此類甩推,架違者伶扣罰恭50該0元照。抹所有甜經(jīng)理塔不論去任何協(xié)時(shí)間四都不灰能跨株區(qū)域掃進(jìn)房強(qiáng),如忘有客肆人要肉求打風(fēng)招呼右,由勝該區(qū)撞域客副戶頃垂經(jīng)勿理確勵(lì)認(rèn)后喜通知班監(jiān)察亞部方出可進(jìn)熱房(遮只限縫4次元),熟但不能能超浙過(guò)2公0分寬鐘,環(huán)不能令帶任劍何員筐睜工議進(jìn)房煉。機(jī)J、央如有劑不同塘管理濾區(qū)域牛的客放人要約求不焦屬區(qū)里域經(jīng)壘理的績(jī)組別海帶綠入房考,只蛇能由起該區(qū)啞域眼經(jīng)泉魚理郊帶另硬外組釣別之盲員工叉看房醬,通抹知監(jiān)起察部棟簽名廣確認(rèn)鄰方可軟生效熊。辨K、挑客人蔬對(duì)所獨(dú)有嶼挑選婦中,佳仍有鳴不合紗意,碰必須飛經(jīng)現(xiàn)危場(chǎng)最我高負(fù)但責(zé)人謙簽批顏同意甲后訂損房部題門經(jīng)霧連理艱可另聯(lián)叫外拌來(lái)人由員進(jìn)慈入公答司讓詳客人標(biāo)挑選論,未岸經(jīng)同槳意而督私自鑄外招夾人員召者,咸扣罰幫10厚00續(xù)元/嗚冰次職。俯L、脅若長(zhǎng)員在童上班顏期間奴因急庭需外毛出者脆,所襯屬部碼門經(jīng)宗理在傻放行雹條上菠注明撒房號(hào)運(yùn)并簽因名交蟲監(jiān)察顯祖部傻確認(rèn)潑后方饞可生稍效。責(zé)M、州部經(jīng)沙理可右交叉司帶不級(jí)屬自疤已組廊別臘員入糾房。暈N、智經(jīng)理批不得耗現(xiàn)場(chǎng)墓收取汗員管才理費(fèi)遼或入欺職費(fèi)啞,違斑者扣莊罰1藍(lán)00魄0元膝。兇O、換任何盼部門朗經(jīng)理伸或痕經(jīng)理弦不得圖跨越功區(qū)域品入房婦。稱P、咐任何籌經(jīng)理層均不風(fēng)能在松現(xiàn)場(chǎng)搖爭(zhēng)吵技,甚決至打?yàn)V架(虧包括遇屬下茄員工慣)違架者立雞即停邪職處糧理,朱并罩拐扣做罰1晌00肢0-皂20懸00惡元。緒若有需爭(zhēng)議與,須胸找現(xiàn)丈場(chǎng)最酷高負(fù)舞責(zé)人氧裁決險(xiǎn)。元Q、勤如客阻人直憑接點(diǎn)紹某組側(cè)員,尤必須技由該含區(qū)域叉經(jīng)理虛帶進(jìn)銹房,定不能桿在沒(méi)禮有經(jīng)胸理的梅情況融下社員自抄己進(jìn)埋入任曾何房陡間,繡違者而扣罰籃30芬0元珍。獵R、字所有幸繳款爺必須子按公夾司制犧度去暑處理高。愧S、灘如有他自來(lái)辛的流挨動(dòng)人總員在靠場(chǎng)內(nèi)若游蕩吊,腫經(jīng)理腹也不賞能私鳴自把鞠他們赤帶巡幼房間設(shè),手者續(xù)必食須跟巧狡外媽援員悄一樣系通知?dú)w及確也認(rèn)。功T、汗如流慢動(dòng)人隨員自抹己在嶼串房績(jī)而影永響客助人,輛經(jīng)理齒不能都立刻燈出面禮制止纖,應(yīng)廣先通石知最悄高負(fù)聲責(zé)蜘攤?cè)饲腥Q返定如通何處膝理。手U、跳經(jīng)理冰每次肺在房蟲間應(yīng)仁酬時(shí)閉間應(yīng)蜂在一偷五分雀鐘以緒上或回20賄分鐘覆內(nèi)計(jì)案算一桿次數(shù)澇逗留危,且鑰不得希超過(guò)特盾2吧0毛分鐘寺,違蠟者扣廣罰1俱00熔元/丘次;攻如客航人不蝴需要魚進(jìn)房祖必須百通知盼監(jiān)察柜部并拖在巡盛房卡著上注塵明原激因。韻V、若在三是次后跌之2掃0分察鐘可儲(chǔ)無(wú)限偉制時(shí)付間巡憂房,街但每犬次出下入必勸須填手寫巡秘房卡服。閑W叫、如遲客人濁須要蟻更換逼廳房惰服務(wù)認(rèn)員,厘則要有通知該所屬曠部門裂經(jīng)理俊跟進(jìn)北,其喉它部頸門經(jīng)以理無(wú)藍(lán)權(quán)與講客領(lǐng)穴人戰(zhàn)更換島。吊劑3臨)營(yíng)零業(yè)后包:揀互各蠻組控經(jīng)理鉆下班隆前必免須提派交當(dāng)恒天工核作匯編報(bào)致挺餐飲備總辦絮,違報(bào)者每原次扣覺(jué)罰5循0元筐。原4、磚運(yùn)作互方案肢經(jīng)理修:誘1)犁任務(wù)掉:每貝月全京組總燥營(yíng)業(yè)曾額2督5萬(wàn)原,不曬足每終一萬(wàn)競(jìng)元扣討10鉗00遮元,害低于茅一八窯萬(wàn)元假考慮俯辭退公。場(chǎng)2唉)提冠成丟:完抵成總墳營(yíng)業(yè)教額2敗5萬(wàn)豈元后滋,每刪增加長(zhǎng)一萬(wàn)順元提唯30土0元滲。消3)字工作訊規(guī)范疼:碧A、限經(jīng)理病本人撥訂房她、結(jié)踏帳時(shí)令可收乞取小攔費(fèi),脂但不姓可索疑取。掛B、系必須擾積極蹤推介斷本部枯員工句,如腫推介評(píng)無(wú)效利方可夕向其傾他組即別經(jīng)愉理借椅人。表C、撕經(jīng)理卸在推念介所版有本抽組債服務(wù)雙員后秒可向籮其他禍組別概經(jīng)理花借調(diào)拌。減D、加每月劇由監(jiān)控察部映進(jìn)行架主持帽不記筒名投受票,邊結(jié)果霞直接曠交總責(zé)辦、恨如不紛能過(guò)兵半數(shù)腳贊成禽者,高將辭餐臟退浪。堅(jiān)E、申除入執(zhí)房管盜理費(fèi)溜外,聾不得尸向本留部員咸工收節(jié)取或軟要求塔繳交拿任何曠費(fèi)用磨、物抖品或偏金錢宜,違俘者扣鍵10厚00師敘元/著次,奶重犯供辭退懼。窗F、甩如經(jīng)毫理未耐發(fā)現(xiàn)債其員鐘工違斷規(guī)而役被扣瓜罰者傍,每廉扣罰隨員工謝總營(yíng)忠額滿窄50培0元沉,則屠扣罰免經(jīng)理輛10皺0竊歐元葉,如壩經(jīng)理脖自己股發(fā)現(xiàn)獅員工銀違規(guī)麻而扣退罰,測(cè)則壤的扣技罰免薄總額屑內(nèi)。個(gè)部員味工達(dá)任務(wù)謎與提緒成辦:每豬月完稿成總尿營(yíng)額泳50踢00益元/謎人,住如不儉足任答務(wù)1友00歌0元山扣罰譜20創(chuàng)0元條,超跑出5貪00以0禍巷極廊待歸纖元后車(5皇00撈1~識(shí)10輪00沫0)錢提成壓10收%,愿超出亡10哭00舟0元稈后提直成1拳2%膜。愛(ài)備注輸:經(jīng)郵理與阻員工串12初點(diǎn)后篩訂房念總營(yíng)落額提鏈成1插0%粒。已六、武演藝富部運(yùn)埋作方惰案鉆演藝時(shí)部正吸、副協(xié)經(jīng)理張方案韻:脆正、壺副經(jīng)導(dǎo)理職梅責(zé):?jiǎn)蜛、吼負(fù)責(zé)排三樓搬大廳爽客人樹接待湊工作皮。押裹慨鋼綠幟查宰寨降B立、每包張臺(tái)易的客滋人均受需接染待及杏派發(fā)喊名片廟。忠椅亮拾熊作駛名謙文C蠶、負(fù)垮責(zé)分發(fā)配A鍬、B倉(cāng)、C菌組員仿工區(qū)保域安錢排。它杏再燕跨琴統(tǒng)綠酷適D盯、安遇排其悲他沒(méi)據(jù)有看敘房的師員工暫推銷啟酒水酷。國(guó)任務(wù)傲(正藝):廣完成螞三樓瞇大廳噸每月釀純收餃入營(yíng)炒業(yè)額勝53吼萬(wàn)元每(含公麗人輩吧)府每低妥于一犧萬(wàn)元燈,間春吵令霸煌煙情扣罰監(jiān)10波00技元,等至懷47賀萬(wàn)元泥為止辛不作沉扣罰烤,營(yíng)撞業(yè)額愚不足芝45秀萬(wàn)元下者解燙雇;虛召橡竄默隆劣某每超店出一哈萬(wàn)元貌提成立30撿0元握,麗舌人吧緣及所驚有本史部員孔工開屑單的捆每支腳啤酒變、洋側(cè)團(tuán)癢融撈泡傭牌酒、芒紅酒羅價(jià)錢餡與麗寫人吧滑相同距。諒任務(wù)納(副高):毛營(yíng)業(yè)頁(yè)額不懸足害45階萬(wàn)元?jiǎng)谡呓饽汀9商旓h憤酬藝這苗營(yíng)業(yè)轎額要猶50柜萬(wàn)元搖以下甚沒(méi)有我工資役。毒姜丙案磨噸充葛營(yíng)業(yè)煉額在會(huì)50龍萬(wàn)元吵至5惜2萬(wàn)瞎元洗工資行為貿(mào)20槍00斜元。點(diǎn)叛遇澡免強(qiáng)畝軌營(yíng)業(yè)脈額在扣52蕩萬(wàn)元涼至5醒3萬(wàn)灰元舞工資稿為絹30必00耐元。應(yīng)鼠餅紋賞岸局叼營(yíng)業(yè)性額在科53鍋萬(wàn)元職以上僑每萬(wàn)小提成哀30甜0元欺。船12慚點(diǎn)后哭訂房成營(yíng)業(yè)妄額每佛10碧00豪元提嗚成1尤0%泰,但芒不計(jì)社入既環(huán)定任繞務(wù)或車營(yíng)業(yè)索額外依負(fù)擔(dān)今內(nèi)。忌工作閃規(guī)范增:蝴經(jīng)理維本人裝率房籠,結(jié)嬸帳可則以收架取小繞費(fèi),剖但不絲可索猶取。駱必須賀積極害推介剩本部嗓員工抗,如刻推介貢無(wú)效持可借漫用其該它組旗別借覆人。匯經(jīng)理淋推介慶所有漫本組悲麗人絕后可講向其扭它組動(dòng)別借御調(diào)麗盾人。臉每月勢(shì)由監(jiān)測(cè)察部伙進(jìn)行奸主持續(xù)不記抬名投榨票,餐結(jié)果鑰直接羽交總緞辦、知如不當(dāng)能過(guò)蛋半數(shù)露贊成肥者,戰(zhàn)將辭積適退殼。稿除入獄房管占理費(fèi)涼外,攻不得勻向本臨部員規(guī)工收論取或筒要求鄉(xiāng)繳交燕任何皂費(fèi)用美、物濟(jì)品或互金錢庸,違認(rèn)者扣目10駱00昂選元核/次速,重扔犯辭相退。達(dá)如經(jīng)半理未霉發(fā)現(xiàn)亮其員漂工違勢(shì)規(guī)而曾被扣出罰者無(wú),每翠扣罰驅(qū)員工障總營(yíng)矩額滿吧50題0元撫,則皆扣罰尤經(jīng)理太10扎0狡陪元縣,如豎經(jīng)理選自己秋發(fā)現(xiàn)喬員工潔違規(guī)嶄而扣濤罰,排則抹的扣奶罰免獵總額挑內(nèi)。俊演藝更部員順工然1)賽演藝蓬部C智組:傅任務(wù)治與提枝成您:每縣月完繞成總棚營(yíng)額崇50慕00評(píng)元/摘人,果如不咬足任槳?jiǎng)?wù)1晝00瘋0元座扣罰堵20膝0元倒,超刪出5添00絕0緒像蹈攤熊準(zhǔn)廉元后巨(5掠00示1~爪10稈00全0)倘提成異10助%,吐超出義10堂00裝0元抽后提毒成1敬2%眨。筍2)員演藝袋部A閣、B框組員赤工:慨底薪蛛:4籮50帆0元矩/月墳/人罰任務(wù)墨:入臨職第戚一、饞二個(gè)拒月1盟20偏00祥元營(yíng)襖業(yè)額亞;入啟職第優(yōu)三個(gè)步月(拜包括洲內(nèi)部傅轉(zhuǎn)職鵝員工鳴及含首第三朽默拿意個(gè)月社)一交五0里00汁元營(yíng)預(yù)業(yè)額腥。憑提成躁:1搖)完午成任付務(wù)額殃后啤豬酒類淡提成垂6元沾/支街,其只它酒誼水類休及小聲食類縣提成挺一五也%。素每瑞增2)武訂房糊額部堵份提紫成1京0%炊。倆扣罰屈:營(yíng)蘭業(yè)額司每少后10羊00秩元扣顧罰6堅(jiān)00座元。忍3)飲12膜點(diǎn)后昨訂房板營(yíng)業(yè)析額每晉10志00姿元提靈成1拘0%弄(以義50扶0元傷為單率位)礎(chǔ),但書不計(jì)蜂入原獸定任突務(wù)或笛營(yíng)后闖業(yè)度額內(nèi)怖。磨4)尾工作祖安排有與規(guī)摟定換A、貨A、傾B組摘員工酒每周蒙調(diào)換悔工作俗崗位駛一次竭。數(shù)B、檢員工聲不準(zhǔn)過(guò)擅自注進(jìn)出抗大廳重及包爹房,摟如須普跨區(qū)蚊者須魚知會(huì)布部門蜜經(jīng)理奉及獲固準(zhǔn)后助方可資進(jìn)入廚。伏C、眾員工袖訂房鉤可進(jìn)腎入其鳥訂房悠內(nèi),居但取膊消當(dāng)帖日的禁工資跑計(jì)算騰及任狂務(wù),岡且不碧不計(jì)筆入營(yíng)圓業(yè)額集內(nèi),庫(kù)熔但雞享有馳該包省房消騾費(fèi)額添10襲%的聲提成霧。沾D、屑大廳犬所有壞的下尖單必錄須應(yīng)嘆酬時(shí)形間不餡低于雜一五劈分鐘壘,否假則將抓被取妹消營(yíng)猛業(yè)額員。添七、減營(yíng)業(yè)師部運(yùn)首作方斗案經(jīng)理鬼任貍租疫瞞務(wù)德:A羨、每持月部懇門必想須完幼成營(yíng)劇業(yè)額饞45打萬(wàn)元靠。揪劍祝最落豈刊B免、每移月繳鑰交管叮理培按訓(xùn)費(fèi)丙1稼.竭5萬(wàn)表元,斧并于宣1號(hào)躁前繳紀(jì)交。籍扣銳罰與宗獎(jiǎng)勵(lì)嬸:未瞧能完尺成部戲門營(yíng)爺業(yè)額府45曬萬(wàn)元躬(含鴉45老萬(wàn)元征),究扣罰信10訓(xùn)00挎元。欠超出狐部份呢有驗(yàn)僑刻吃胸唇往獎(jiǎng)攀勵(lì)。討2、醒營(yíng)業(yè)伐部員米工再任務(wù)岡與提敞成乎:A禁、每市月必?fù)?dān)須完躲成營(yíng)柳業(yè)額辯人民鞋幣6檔00剖0元箏及訂島房6饑間,播兩項(xiàng)篩任務(wù)至同時(shí)蓄完么成后垂方可擱有提副成。善粗厭盲反怪行鴨B罰、完毀成以司上兩朋項(xiàng)指友定任濟(jì)務(wù)后香,每煙人每雞月整漆體營(yíng)襲業(yè)額榨(6主00稻0元稍后開柿始計(jì)擁昂灑剃既障壁冒左森算)廟提成銳;完屑成6夕00鋸0元鴿任務(wù)犁額后環(huán)(6懷00鋼1~喂10擱00生0)泊提成裕10擴(kuò)%,忽超出桃10怨00譯0臭核秀挪兄鍋羊神孕爐元任帽務(wù)額協(xié)后提節(jié)成1坡2%秩。摧2)闖扣拋任忙罰薦:如豬員工跪不能紡?fù)瓿烧苊吭聧{60蚊00毛元的劫任務(wù)今,則奇按每拘不滿領(lǐng)10切00灑元者政扣罰簽20肌0元柴,鳴像箏林紛虧鉤耍如此超類推拐。饞八、代推廣閱部運(yùn)征作方綱案下1、鼠經(jīng)理憂:崇1)少薪金頂任務(wù)勵(lì):底盞薪4綢00扣0元嘴/人繁,每的月任歪務(wù)總廢營(yíng)額鎖10悠00形0元復(fù)/人鉛。每予少1急00圖0元恐,扣叼罰6悉00延灘惑祥孫多旱元?dú)q/人泳。笑2)半提劍置成:爐1)我完成瞞任務(wù)茅后超犯出部重份提乒成8尾%;治簡(jiǎn)狂貢舟侄菌2)掩每月燭按部銜門員玉工總潮任務(wù)誼額的昏超出膏部份漠提成看2%億。躁3)鎖、1呈2點(diǎn)棗后訂害房營(yíng)鄭業(yè)額印每1疑00傲0元昂提成仿10胞%(舟以5效00腰元為錦單位阻),冊(cè)但不粉計(jì)入箏原定建任務(wù)就或營(yíng)浙玻寒業(yè)額集內(nèi)。結(jié)4)姨、推喉廣部巨所下侮單的丹啤酒轎類按飾原價(jià)帖增加蛛3元掩(只驗(yàn)限推輕銷二跡樓大懶廳及望入房會(huì)間推盒銷啤賭酒類星)。鮮5)架、堪工作畝職責(zé)績(jī)與規(guī)感定宋:姐A、盼負(fù)責(zé)行部門且管理善及運(yùn)擠作(遠(yuǎn)包括贈(zèng)安排喚部門尊員工賊工作旅)。跟B、弟訂房弓內(nèi)消摩費(fèi)額忍必須許滿最婆低消余費(fèi)+毛10初%后串方可死計(jì)入腹任務(wù)閱額內(nèi)叛。擠2、僅推廣氧部員呼工脖薪金激任務(wù)狡:底象薪3育00暮0元尤/人偵,每壘月任直務(wù)總薪營(yíng)額款10趟00朱0元魯/人帥。每絮少1蒙00歇0元文,扣閉罰4卷00闖元/懷人。拋2)激提拐愁成?。篈創(chuàng)、完懷成1車00喜00哄元任圍務(wù)后節(jié)可享偷有每?jī)?nèi)支啤拋酒類叨6元苗的提黃成,速其它樓酒水即類及荒小精襖蓄舒頁(yè)拜繳絡(luò)食隸類提雹成一解五%娘(營(yíng)砌業(yè)額灑范圍鑼包括靠二樓箭大廳秀及二資樓玻泊璃房嘴);耳稈?cǎi)劜?biāo)垃村B、好除二潮樓玻裕璃房獄外,畫其它封訂房和部份吐營(yíng)業(yè)架額提樸成1鑰0%積。軍擋辱堡盛C、貿(mào)12磁點(diǎn)后詠訂房悶營(yíng)業(yè)珍額每欄10玉00析元提域成1妙0%背(以轉(zhuǎn)50喚0元虜為單店位)禿,但待不計(jì)杰入痕荒雪突逆麗宅原定冤任務(wù)蜘或營(yíng)湖業(yè)額飄內(nèi)。糧洋孩麻經(jīng)濟(jì)僻D、增推廣綠部所脈下單敬的酒爭(zhēng)水(悅啤酒百和混溜合酒遇)按醋原價(jià)欺增加瓜3元暢(只駛限二弄樓大軌葬杠伍辣姓絕阿廳驢)。大3)肆工作勞職責(zé)欲與規(guī)犧定衰:紙A、階員工滔不能糊自由訓(xùn)入房覆間,角若訂堅(jiān)房客福人要怪求進(jìn)方入房惹間必澆須獲納得部職門經(jīng)豐理或梁訂房竟經(jīng)理裝同意轟剃方六可進(jìn)刑行。義B、脈訂房迷員工朝訂房樣內(nèi)消隙費(fèi)額洪滿最鞠低消副費(fèi)+累10鎮(zhèn)%后匆可計(jì)活入提椒成額兆內(nèi),恨不計(jì)疤入任昆務(wù)額談內(nèi);疾按1飛2課牙點(diǎn)棚后按囑制度榨執(zhí)行友。櫻4)減推廣遭部落首單程患序肯推廣刮員下激單交瀉服務(wù)閑員紐(推當(dāng)廣員委簽名腦給服愁務(wù)員醫(yī)簽名丸,并震交面習(xí)單服命務(wù)員獵,下周單時(shí)社要亂注明純臺(tái)號(hào)怖、酒乞水名凱稱,笑并留利底單柳存根睛)缸趕嶄交服偏務(wù)員辮傳酒茄員井(大送廳收述客人鴿現(xiàn)粒金,計(jì)包房迎的入孟包房飼帳)訪冰事客人掠埋單倍并收侵錢瓶(由摟下單悄推廣爸員簽艦名再憂確認(rèn)提)留闊交帆傳采酒員勁收家銀部白備注帝:均1、腳推廣市員給輸客人附落單蔥、應(yīng)禍酬不僑低于陜20購(gòu)分鐘聞;卸蝕2、崗?fù)茝V夾員落桂單前燕應(yīng)與隸客人且解釋糾推廣污員價(jià)碌格,扔如發(fā)巧現(xiàn)客撞人投若訴將槽取消底此臺(tái)兩下單趕額。禽立浮考3、囑如發(fā)瘋現(xiàn)有逢推廣畫員與攀服務(wù)灘員串巾通下陰單者鍬,將呀嚴(yán)肅吩處理音。銅九、泥藝能寧部運(yùn)遣作方守案霉工資妹50凳00陰元/紋2人抱,訂窗房任于務(wù)5貓間/擾人。緞每少館1間假扣2短00范元/識(shí)人,紗除按齊二樓浴演出青外,旱負(fù)變吃責(zé)拖二樓屈領(lǐng)的瓣部份芬至2輪:0春0彩。跟工資促60伸00浴元/忽3人液,訂剝房任滔務(wù)5傾間/燈人,起每少崖1間微扣2漁00礎(chǔ)元/竭人,冷除按散二樓匯演出吊外,作負(fù)置彎責(zé)隆三樓避的部?jī)r(jià)份演理出。議完成虛訂房嘗及任撥務(wù)額宵50丸00睬元后玩提成櫻10妙%。毫工作障安排售與規(guī)霉定:替員工飛不能寺自由藏進(jìn)入獲房間獎(jiǎng),若煩訂房允客人揭要求喚進(jìn)入罵房間驗(yàn)必須洽獲得禮部門提經(jīng)理搞同意杏方可納進(jìn)行素。潮訂房始員工憂進(jìn)入養(yǎng)訂房綁內(nèi)且惰消費(fèi)撿額計(jì)晴入任沙務(wù)額訂內(nèi)。爹營(yíng)業(yè)奔額只油限于糠二樓芒范圍貌(包季括二紛樓大堪廳及賢玻璃瘦房及型房)癥。癢啤酒援和混拼合酒瑞按原瞎價(jià)格旗加三繁元/笛支(腰修改稅價(jià)格丸只限槽于二半樓大患廳)覽。它十、堡客戶呆部運(yùn)詞作方享案撫1、約客戶鋸部經(jīng)距理的游薪金后制度謝及編唱制:勢(shì)1)悔薪金嶄制度暢:底犬薪4翻50心0元恢2)虹編狠鉆制庸:8感人坦訂房鬼任務(wù)膨及營(yíng)鬼業(yè)額燒提成崗:黨客戶嫁經(jīng)理顫入職悔第一捧個(gè)月錢個(gè)人機(jī)任務(wù)縣必須希完成冠訂房途總營(yíng)歌業(yè)額否20唇00漁0元善;第活二個(gè)準(zhǔn)月開恰始必救粒須眨完成塔30忘00自0元閥個(gè)人都訂房袖營(yíng)業(yè)耗額。紀(jì)完成蒜任務(wù)請(qǐng)20那00棟0元盞以上枕(含減20黃00悅0元碌)或挪30硬00邁0手注元罩以上細(xì)(含咸30剝00吧0元廣)超軌出部歇份可超提成們8%潔(含岸內(nèi)部爬轉(zhuǎn)職顧員工?。?,烈低于鵲20鑒00采0元嶺或3背00拍00軟幸元講者,祝公司惕將考乏慮辭祥退此焰員工艙及只糞發(fā)放奪底薪它10賽00泰元。謝2)虹每一世個(gè)月恨計(jì)算槐一次蛇營(yíng)業(yè)皆額。焦備注攔:1孔)1城2點(diǎn)徹后訂應(yīng)房提喘成不餅變,岔但不木計(jì)入烘訂房銷任務(wù)逝額內(nèi)瓦;那饅程2腿)慮計(jì)算箱方式椅及范案圍筐:訂推房總坊營(yíng)業(yè)或額(咳所訂夢(mèng)房及誤負(fù)責(zé)懂區(qū)域腔必須查按最寄低消鮮費(fèi)加壓它峽趁酬10抹%服味務(wù)費(fèi)鑄方可鐘計(jì)入層任務(wù)購(gòu)額內(nèi)灑)。法3、影權(quán)限津與贈(zèng)洪送規(guī)于定:艘1株)按束客戶既經(jīng)理嗎手冊(cè)疑嚴(yán)格務(wù)執(zhí)行籠;稱2叉)每慰次入蕩房時(shí)艷間不沙低于西10芝分鐘胸,坐侄房時(shí)捷間不寒能超湊過(guò)3賄0分找鐘。笨3)臣贈(zèng)送激:除父部門三經(jīng)理嶄本人壯訂房論外,上部門圍員工壓訂房稀除本孩部門圣經(jīng)理擺可贈(zèng)符送外羨,客克戶經(jīng)追理亦醒可按曠相關(guān)霧制度下贈(zèng)送趴,超出出贈(zèng)叼送范木圍由桃最后惜贈(zèng)送破人承聞?chuàng)?。紹4阿)另折扣亞:1遭)入收職一看個(gè)月渴可打骨八五冒折;鄭2)怖自來(lái)戰(zhàn)客房所打八渣五折押;3盛)經(jīng)賤理本梯人訂奏房打淋腦賠瓶賴姑按八折族。追4、狂客戶舅經(jīng)理嫩的工說(shuō)作職疲責(zé):柔1)摔負(fù)責(zé)較房間軍的接處待及迎推銷安工作永,按足公司慚規(guī)定嶼范圍彩贈(zèng)送尿及打報(bào)折等螞工作敢。癢2)蘋在客址人到索達(dá)前柳,檢酬查管善理區(qū)脊域包戲房?jī)?nèi)彎一切憶設(shè)施倍(燈鄰光、穗音響款)是恰否妥察當(dāng),椅并填跳寫出舌呼檢就查報(bào)萍告表袋。園3)唉每天扶營(yíng)業(yè)超前,商須在麻其管撕理區(qū)伐之包展房?jī)?nèi)叮準(zhǔn)備普、迎水接客積人到誤來(lái),辱應(yīng)第醫(yī)一時(shí)槍間接矩待客教人,氏賴不導(dǎo)論是蒸否有幕特殊辭部門探訂房湊的都園要到誠(chéng)房巡奶房并播派咭扶卡。銹4)似安排濱客人勝要求巨的各比樣服遞務(wù),迎并要鼓跟進(jìn)惑處理屆。埋5)弄促進(jìn)帆客人桂之消丘費(fèi),膽以便膝提高殊房間咽的整站體消即費(fèi)營(yíng)訪業(yè)額梁。磚6)嗓處理優(yōu)一切盜投訴射,并攻紀(jì)錄戀下來(lái)多與上窯級(jí)每宰天開粱會(huì)檢須討、斥改進(jìn)右。附7)棋嚴(yán)格雞執(zhí)行竟客戶捐部員劉工手幼冊(cè)。嗎備注屢:1朽、所迷有營(yíng)勇業(yè)額戲均需棄公司恭收到刪現(xiàn)金牽為準(zhǔn)聯(lián),簽據(jù)單、數(shù)掛帳徹則要炒公司從收到織款項(xiàng)勻后才諒計(jì)算哈絞鹽灑旨入燥內(nèi)。其5、隙工作西規(guī)定蚊:窗1)粥營(yíng)業(yè)餅前:指每天澇必須驕按餐伶飲部桌排班蓮表準(zhǔn)厘時(shí)上傳班并垮參加趣每日庫(kù)例會(huì)鋼(休伸假除攤外)厲,以仇換好炊制服希及化孟好胡餅妝踐為準(zhǔn)尸,不丟能佩組帶夸倡張飾傭物,典不能月涂有存顏色喝指甲絕油,霧必須螞穿著成肉色壓絲襪輩及黑優(yōu)色(騰必絕徹須匠包頭戀及帶掉跟)題皮鞋古。會(huì)繡議內(nèi)汽容:督總結(jié)丈前一慎天出包現(xiàn)的怪問(wèn)題白及布花置當(dāng)崇天工宵作,格檢查龜儀今福容目及隨保身必妨配用各品(陣包括父筆、磚工作框報(bào)告孟紙、屯卡、渾工號(hào)劉牌、哥名片克、火尚機(jī)、柳對(duì)講啟機(jī))歡,甘遣并摘檢查疲對(duì)講罵機(jī)時(shí)忍間是共否與贊手表吼時(shí)間醋一致濁;在置指定疤時(shí)間情內(nèi)(扇7許:0描0騎7伴:晶3悅0博)到擊收銀福閑繳鑒交罰蹈單(障如有背罰單仙沒(méi)交容不能衰上班駝,遲順交一均天加克倍扣姥罰)米;烘8:糧3咽0盯必須油到其隸崗位虹上耗衛(wèi)站初崗并如檢查疤負(fù)責(zé)搖區(qū)域偵的房決間配雪置,湯當(dāng)客在客各役帶客黨到管軍理區(qū)交由所陽(yáng)屬區(qū)撕域經(jīng)他理在膀房間堂門砍刺口集等候藥客人奉并帶燒客入熟房。小B、算站崗減及帶廣客規(guī)攻范:搬8:亞30脊準(zhǔn)時(shí)債到指方定地滴方站悠崗,擺當(dāng)客菌人正晚面經(jīng)撤過(guò)時(shí)求要點(diǎn)沒(méi)頭問(wèn)故好,麻且必綱須面叨帶笑德容,瞎見到翻客人戰(zhàn)要用票接待濟(jì)語(yǔ)言嗎,并界主動(dòng)偶協(xié)助捆帶客棕;校2)器營(yíng)業(yè)笨中:戀當(dāng)客強(qiáng)戶經(jīng)傍理進(jìn)樸行巡罪房應(yīng)練酬時(shí)稈,應(yīng)刃先輕窯敲房褲門三泊下,獄然后蒙推門袖進(jìn)房戀對(duì)客扒人禮剛貌地求鞠躬木30末度,澡并說(shuō)色:催“兄對(duì)不嚇起,花打擾教了,凡我是鹽負(fù)責(zé)說(shuō)這間桌房的朗客戶佳經(jīng)理欣”浴,并鐵隨即慕送上充名片壽給客測(cè)人。匹進(jìn)房薪時(shí)必勝須填親寫進(jìn)鐮房卡惱,進(jìn)遵房后幣主動(dòng)選了解昏客人乖的需魄求,吃及時(shí)努聯(lián)系叢相關(guān)仍經(jīng)理恐、主搞任、至懶部鐘長(zhǎng)或場(chǎng)服務(wù)宮員并化妥善返解決衛(wèi)客人妻的合針理所資需,險(xiǎn)并主暑動(dòng)給謀客人禿介紹幕各項(xiàng)亭設(shè)施繁、表嘴演節(jié)絮目、做枕營(yíng)拳業(yè)時(shí)睛間、劈收費(fèi)冬標(biāo)準(zhǔn)縫、酒蠟水及登食品木價(jià)格址以及歇特別圖節(jié)目馬等情削況,詞但不懸能說(shuō)酸某某謙好或叛介紹少任何碰某某嚼員工籮,其欺工作星必須仍交回發(fā)其部泛門主較管推狠薦及或安排逼。數(shù)在進(jìn)眾房應(yīng)初酬時(shí)歌間里封應(yīng)主茂動(dòng)為輝客人前做到莫熱情置、周遙到的割服務(wù)今,如萌開酒妥、斟魄酒、燈點(diǎn)歌道并及幣時(shí)通摔知服占務(wù)員劑跟進(jìn)答有關(guān)伍服務(wù)赤,適撤當(dāng)?shù)爻嵊屑颊Z(yǔ)巧地姐進(jìn)行問(wèn)促銷衫工作勢(shì)。英但第喝一次異進(jìn)房揭不能惑超災(zāi)過(guò)半暴小時(shí)恩。膽D、騙客戶唉經(jīng)理填只能車在自其己所身負(fù)責(zé)申的區(qū)市域里屠巡房品,但勇如有唉客戶椒經(jīng)理復(fù)訂了扔其他敲區(qū)域樹房間煎的話遣,賽蠶財(cái)則可大跨區(qū)呢域進(jìn)腐房應(yīng)衡酬,乖且該幟房也裹屬其尾管理評(píng)之區(qū)傾域。型客戶允經(jīng)理分在離扔房時(shí)費(fèi),必業(yè)須有孕禮貌許地與記客人螺打招臘呼,放如蠅“禿不好育意思臥先生層/小騰姐,香我茫著現(xiàn)匹在有供事要哥做等件,暫字時(shí)離花開房險(xiǎn)間等吳,并編在離亮房前爽必須栽做好總房卡斃的登檔記工娘作,挖并與寄樓凳武面感溝通限配合宏,做困好合粘理的軍折扣勁及酒暑水生議果簽管贈(zèng)工斬作。齊客戶拜經(jīng)理暴每天虧上班錦時(shí)間經(jīng)必須獲攜帶既筆記法本,盈記錄曾所負(fù)筐責(zé)區(qū)匙域客純?nèi)说慕官Y料秋、消策費(fèi)情筋況、揭袍客貨人意波見及缺其他魄部門繳的工仙作協(xié)油調(diào)情拐況,確并于爐每天飲下班錯(cuò)前把述筆記猴本交仗部門鐵經(jīng)理易審閱手及路拌批刊示。專G、即不論切任何熔時(shí)候遷每個(gè)穗房間欲只允柜許2踏名經(jīng)痛理一困起,喂且時(shí)災(zāi)間不望得超紗過(guò)半鄙小時(shí)批,絨違者親扣罰輩30倍0珠青嗎元/獨(dú)次。裕H、賊每天太按分欠配區(qū)印域巡炒房,被每次蔥巡房陳時(shí)間君以相瞧隔2咽0分崇鐘計(jì)孕算為偷一次沈,巡艙房次省數(shù)不猾低于涉三召次,惰應(yīng)酬公時(shí)間給應(yīng)在警一五巡分鐘剖以上永或半填小時(shí)不內(nèi)計(jì)牙算一港次的狡逗留股,且掠不得條超過(guò)薯半小偉時(shí),棉違者眉扣罰描10注0元盼/次穿;如咳客人嘴不需買要進(jìn)胸房必肚須通佩知監(jiān)掀察部妹并在輪巡房畏卡上對(duì)注明在原因電。丈違教者扣央罰1催00葬元/醫(yī)次。鄭J、駱在巡夸房三晨次后體之2鍬0分竿鐘可仁無(wú)限患制時(shí)養(yǎng)間,天應(yīng)酬歉時(shí)間兵應(yīng)在味一五它分鐘棕以上外或半浪小時(shí)跪內(nèi)計(jì)愛(ài)算一辱次的校逗留搜,且盼不得嫂超過(guò)組半小倉(cāng)時(shí),尋但每芹次出跳入必六須填段寫巡罩房卡橋,違癢者扣鳥罰1航00嗓元/臘次。賀K、吹客戶情經(jīng)理蒸每次堆進(jìn)出拉房間站,須洞填寫類進(jìn)出爹房間州時(shí)間刮及簽維名,刃須填咸寫全牛名,撒字跡卵工整自,重向?qū)憽⒏C涂改跟無(wú)效芒,寫郊錯(cuò)扣襖罰5絲0元鐘/次茶,益如必鈴須涂窄改要苦通知量監(jiān)察以部確級(jí)認(rèn),幕作弊卻者扣她罰3敗00燕元/申次。掘L、襪如遇邀客人斷生日怪,可滴通知脅餐飲抗部最走高負(fù)坊責(zé)人務(wù)送香趕檳一販支,雷另盡格快通礦知最迷高負(fù)雷責(zé)人夢(mèng)安排抄三架名以鼻上客句戶經(jīng)怪理與升客人爭(zhēng)一起恒唱生緒日歌饑。偉M、煤與客猶人一蘇起猜誘拳時(shí)毛,如訴果輸歪了,扶要愿第賭服繡輸,翼不得潔無(wú)禮霜拒絕變喝罰昨酒;叫如果嫌客人繳輸了蠻也不率能勉灰強(qiáng)客農(nóng)人喝核罰酒短,猜賽拳時(shí)鉤要留貌意態(tài)鐘度及菠語(yǔ)言傳用字胡,不督能有飾“儉串樓”奪字等銅粗魯柱字燥眼出得現(xiàn),賭應(yīng)以芽服務(wù)藥心態(tài)作來(lái)讓刊客人刷開心泊為目炒的。味N、茶如遇鋼點(diǎn)歌姿系統(tǒng)偏出現(xiàn)確故障安時(shí),譯應(yīng)第側(cè)一時(shí)洪間通閥知總由控解核決,仍絮81裙09點(diǎn),態(tài)慢度要哀溫和塔且用慧禮嘗貌用墾語(yǔ)通潑知對(duì)停方(情必須后報(bào)上湊姓名撲及職行位)爪:啊“厲你好沉,我丹是宿房術(shù)王丹洗,請(qǐng)令幫我屋,謝嶼謝望”膝!持O、斯對(duì)待姨服務(wù)衫員或江其他掙部門杏員工緣不能衰呼呼肚喝喝責(zé),所懸有說(shuō)痕話都嘗必須愚禮貌揚(yáng)用語(yǔ)止,例睛如:阿麻煩浪你、氏唔該旬、謝的謝等點(diǎn),違退者扣進(jìn)罰1遺00枯元/榜次憲。膛P、鑰如員煌工在剃工作歪中范慘錯(cuò)不要能立駁刻當(dāng)在面批奸評(píng),伙應(yīng)先衛(wèi)處理鑼好現(xiàn)越場(chǎng)問(wèn)跟題,冠下班馳后才銀對(duì)其施批評(píng)左隙教著育,千違者唯扣罰躺10沸0元方/次岸??軶、杜如客妨人財(cái)換物、狐錢包鄭、手附機(jī)隨球便亂味擺放妨,應(yīng)駕提醒盈客人敞小心浸保管繪,不令然會(huì)炎導(dǎo)致挽遺失猴或盜許智竊磁,但夾不要洋替客竿人保悼管,出如出爆了事稍客人波會(huì)推糖到你浙身上絹,后槍果自瞇負(fù)。廊R、塵在房閑間服欺務(wù)過(guò)炎程中朋,鄉(xiāng)房間酒內(nèi)說(shuō)認(rèn)話對(duì)汽象應(yīng)有以客破人為市主體謹(jǐn),不蝴能員賠工之惜間談毛論私最事,索更不賭能坐違在一段堆,婚應(yīng)與赤客人揭分間腐隔坐鍋在一掩起,宵違者悼扣罰掉10屆0元鍛/次吃。容S、爪在營(yíng)滅業(yè)場(chǎng)惹所與攜客人頸面對(duì)儀走過(guò)巖時(shí),白應(yīng)給碼客人謀讓路地,不絮能因隊(duì)急事挽與客終人爭(zhēng)淡路,酒違者哈扣罰谷10辜0劣蠢元味/次供。捎T、改在營(yíng)廟業(yè)期膠間不災(zāi)能大灰步奔錢跑,攻只能趙快步繪行走前,違模者扣舒罰1會(huì)00犯元/言次。柔3)撿結(jié)帳酬:紡A、案在客取人買躬單前薄必須甘查核仁客人絡(luò)消費(fèi)議是否稻達(dá)到偉最低瓶消費(fèi)袋,如程沒(méi)有角則應(yīng)療提醒療客人樹,再名觀察采客人窩有否曲打折岡之企稠圖,傳按當(dāng)壓時(shí)情慕?jīng)r適悲當(dāng)處滲理。疊客人余買單羽時(shí)可旦以在灶其管尖理區(qū)持域內(nèi)擇(除必注明格不
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