某超市廣告策劃書

愛客家超市廣告策劃書目錄第一部分市場分析一…………市場背景分析二…………產(chǎn)品情況分析三…………競爭市場分析四…………消費市場分析第二部分企業(yè)分析一…………企業(yè)歷史概況二…………企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容三…………企業(yè)基本情況四…………企業(yè)戰(zhàn)略目標第三部分公共關(guān)系戰(zhàn)略一…………公關(guān)目的二…………活動計劃（一）…………對外公共關(guān)系戰(zhàn)略1、與受眾的關(guān)系2、與政府及其它超市的關(guān)系（二）…………對內(nèi)公關(guān)活動戰(zhàn)略1、管理制度的規(guī)范和完善2、對員工的公關(guān)活動第四部分廣告策略一…………廣告目標二…………廣告對象三…………廣告?zhèn)鞑^(qū)域四…………廣告創(chuàng)意（一）…………廣告手法的采用（二）…………各媒介的廣告表現(xiàn)第五部分廣告計劃一…………廣告目標二…………廣告時間三…………廣告目標市場四…………廣告表現(xiàn)五…………各媒介的廣告策略第六部分廣告媒介策略一…………廣告媒介的選擇標準二…………媒介的選擇與組合三…………媒介的位置、版面四…………發(fā)布頻率五…………媒介費用預算第七部分廣告預算分配一…………媒介預算二…………營銷活動預算三…………公關(guān)活動預算第八部分廣告效果評估一…………廣告效果的預測1、廣告主題測試2、廣告創(chuàng)意測試3、廣告文案測試4、廣告作品測試二…………廣告效果的監(jiān)控1、廣告媒介發(fā)布的監(jiān)控2、廣告效果的測定第九部分方案說明前言愛客家超市是由青島第一百省集團全面管理的大型現(xiàn)代化超市，采取全自動的開架購物方式，但店面積11000平方米，經(jīng)營范圍包括生鮮食品、日用化工、男女服飾，愛客家將在現(xiàn)今的電腦信息系統(tǒng)基礎上建立商品采購配送網(wǎng)絡為廣大家庭用品、電器等，配備國內(nèi)最先進的食品加工、陳列、儲藏等設備。鑒于愛客家超實在張店地區(qū)面臨激烈市場競爭的前提下，為了更進一步的擴大愛客家的知名度與美譽度，擴大市場，提高市場上的競爭力，特制定此策劃書。第一部分市場分析一、市場背景中國連鎖超市作為連鎖經(jīng)營的重要形式之一，在中國出現(xiàn)已經(jīng)有10年的歷史，從1994年起，中國連鎖超市也的年平均增長速度在70%左右，2001年銷售額超過一億元的連鎖超市企業(yè)已達到91家，總銷售額達1163億元，截至2001年底，全國連鎖超市企業(yè)共有門店數(shù)7953個，比2000年增長58.4%，平均每給企業(yè)擁有門店87個，比2000年增長了50%。連鎖超市企業(yè)的銷售額占全社會消費品總額的比重已從1994年的1%上升到2000年的7%，2001年達到8%以上。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會預測，該比重將在2005年達到25%以上，薪倩躋黨晌閌垡檔鬧髁?。臍ぐＪ涩F(xiàn)牧閌垡燈笠等縹侄輟⒓依指５榷家呀脛泄諧。木吖婺＃諧》荻畈歡俠┐?。中归`凼諧【赫漲骷ち遙就療笠倒婺Ｐ。б嫻?。癸嗎咉覚n姆⒄梗諏釁笠檔尼繞鸞找娓謀渲泄閌垡檔母窬幀Ｍ獾牧釁笠迪啾齲泄牧泄婺Ｃ饗云Ｅ琶?00強第一位的沃爾瑪公司，在全球有4000多個連鎖店鋪。2001年銷售額為2一八9億美元，相當于16000億元人民幣。而中國連鎖超市的龍頭企業(yè)華聯(lián)超市，2001年的銷售額為140億元人民幣，店鋪數(shù)1225個，銷售額不及沃爾瑪?shù)?/100，規(guī)模相差甚遠。目前連鎖超市公司擴大規(guī)模的主要方式是對國有網(wǎng)點進行連鎖化改造和通過租賃、購買、新建網(wǎng)點等方式擴張，這些都屬于單一資本的擴張，而國際上通用的聯(lián)合、兼并、收購等方式，受現(xiàn)行體制和觀念的制約，實行起來困難重重，致使許多的連鎖超市的低成本擴張。國內(nèi)的連鎖超市企業(yè)只有進一步轉(zhuǎn)變觀念，通過聯(lián)合、兼并、收購和加盟等多種形式，突破行業(yè)界限、地區(qū)界限，才能真正成為經(jīng)營規(guī)模大、競爭實力強的大型連鎖超市公司。在未來的10年，中國將成為國際零售業(yè)競爭的主戰(zhàn)場，中國的連鎖超市要在這場競爭中勝出，必須正確認識自己、認識差距、認識規(guī)模實力在競爭中的強弱，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的思維方式，制定正確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，拓寬資金來源的渠道。在采購管理技術(shù)、商品配送技術(shù)、信息技術(shù)和整體營銷技術(shù)上迅速提高營運能力，全面增強企業(yè)的核心競爭能力。淄博市委、市政府和張店區(qū)委、區(qū)政府經(jīng)過科學論證，張店的物流發(fā)展制定了科學的目標戰(zhàn)略。隨著近幾年一開業(yè)的綠島、愛客家、新一佳、大福源、政通等大型連鎖超市的發(fā)展，張店區(qū)從一個建設中心商阜發(fā)展到建設商貿(mào)物流中心，初步形成以大型專業(yè)市場為骨干，零售市場為基礎，溝通城鄉(xiāng)，功能完善的體系。目前，張店區(qū)的各類服務，商業(yè)網(wǎng)店迅速發(fā)展，去年，各類網(wǎng)點達到2萬多個，物流從業(yè)人員達到6萬余人，不可謂不大，但對GDP的貢獻卻很小，原因就在于商貿(mào)物流企業(yè)的發(fā)展總量、層次與整體服務水平，與張店中新城區(qū)的地位不適應。為此，張店區(qū)委書記等對問題找出路，決定整合物流資源，實現(xiàn)規(guī)模化，集約發(fā)展，建設綜合性的物流發(fā)展平臺，力爭3到5年，將共建設成綜合物流區(qū)和多個滿足不同行業(yè)或不同業(yè)態(tài)要求得物流配送區(qū)，成為全省重要的物流基地之一，與國際接軌，大力發(fā)展物流業(yè)。張店區(qū)緊緊抓住連鎖企業(yè)這一現(xiàn)代流通企業(yè)，極具潛力的經(jīng)營形式，以規(guī)?；?、組織化為基點，使連鎖經(jīng)營向更大范圍和更高層次發(fā)展。連鎖企業(yè)越發(fā)展，業(yè)內(nèi)競爭越激烈，競爭越激烈又促進連鎖企業(yè)的發(fā)展。在張店區(qū)的競爭大環(huán)境下，作為連鎖企業(yè)之一的愛客家大型超市面臨著一場挑戰(zhàn)和機遇。這是愛客家最需解決的問題，尤其是在新一佳、政通、大福源等都在積極完善自身的時候，與它們競爭，愛客家的地理位置稍遜，周圍居民區(qū)相對較少，宣傳力度也不夠。西部生活區(qū)的一部分消費者，特別是山東理工大學的學生這一消費群體被它們所占據(jù)。不過新一佳超市有自己優(yōu)勢，它是由青島第一百勝集團全面管理的大型現(xiàn)代超市，采取全自動化的開架購物方式，配備國內(nèi)最先進的食品加工、陳列、儲藏等設備，隨著愛客家在中國市場上的逐步擴展，將提供更專業(yè)，快捷的務，并為21世紀愛客家的發(fā)展建立后備基礎。二、產(chǎn)品情況超市在產(chǎn)品品種上有魚、菜、肉、蛋、果、煙、酒、糖、飲料、面包、保健品、糧、油、中西糕點和加工食品等農(nóng)副產(chǎn)品；還有洗滌、化妝用品、服飾、鞋帽等家庭用品；文體用品、音像圖書等，超市分為專營超市和綜合性超時，而愛客家不是專營性的超市，而是一家綜合性的大型超市。三、競爭情況目前，淄博張店區(qū)有大福源、新一佳、政通、綠島等大型超市，以及銀座、金帝、淄博商廈等一些地下超市。另外還零零散散的分布著一些較小的城市，瓜分這張店這塊大蛋糕。愛克家在張店區(qū)的市場份額僅為8.7%。（一）企業(yè)分析1、政通公司政通成立于1996年，是淄博市最早進入超市行業(yè)的企業(yè)之一，現(xiàn)擁有門店30家，全部為直營店。政通超市在發(fā)展中堅持規(guī)范的管理，現(xiàn)在已掌握了超市發(fā)展需要的采購、佩松、門店管理及信息技術(shù)等核心技術(shù)，為超市的快速發(fā)展奠定了基礎。政通超市將爭取多種擴展方式，特別是合資或并購等資本運作方式，迅速擴充自己的實力。政通超市的目標是2005年發(fā)展成為最大的連鎖超市。政通公司最具有特色的產(chǎn)業(yè)是洗滌化妝用品分銷，主要代理包括寶潔、聯(lián)合利華、強生、高露潔、小護士、雅倩等58個國內(nèi)外知名品牌。市場遍布淄博及周邊東營、濱州、濰坊、青島、臨沂、泰安、萊蕪、濟南各市，是魯中地區(qū)最大的洗劃分銷商，也是山東省最具影響力、號召力的分銷商之一。現(xiàn)在政通公司有積極利用自身的資源，開發(fā)食品，百貨的分銷服務業(yè)務，已獲得光明、均搖、吉列、3M等食品、百貨知名品牌的代理權(quán)。2、新一佳新一佳是擁有17家分店，具有較強實力和社會影響力的現(xiàn)代大型超市集團，幾年來是始終堅持“創(chuàng)新、服務、滿意、第一”的經(jīng)營理念，堅持“走進社區(qū)，服務街坊”的宗旨，深受廣大顧客的喜愛。從1995年至今，已成功的開設了深圳寶安店、沙頭角店、園嶺店、中英街店、彩福店、以江蘇徐州成功店、湖南長沙侯家塘店、廣州店、布吉店、南通店、佛山店、長沙華夏店、江門店、肇慶店、沈陽中街店、寧波一店、寧波二店、錦州店、鞍山店等?！邦櫩椭希絻r第一”是新一佳的經(jīng)營原則。在1999年權(quán)威機構(gòu)對深圳十大商場“顧客滿意度”調(diào)查評比中，新一家商場獲“價格最平”殊榮。多年來新一佳各超市連續(xù)被省、市政府授予“誠信店”、“不經(jīng)銷假冒偽劣商品店”、“信譽好商店”、“深圳市十佳商業(yè)文明業(yè)”、“商業(yè)零售業(yè)銷售大戶”等榮譽稱號。新一佳的戰(zhàn)略目標是：連鎖經(jīng)營，三年內(nèi)跨入全國零售業(yè)十強行列；樹立中國民族商業(yè)知名品牌，汲取中外商業(yè)管理精粹，引導民族消費時尚。創(chuàng)建高水準的一流企業(yè)，致力于為我國商業(yè)現(xiàn)代化和加速實現(xiàn)社區(qū)建設所需的，向管理規(guī)范化、規(guī)模連鎖化、技能國際化、市場擴大化邁進。3、淄博綠島商貿(mào)綠島是山東省第一家集批發(fā)、零售、物流、配送和生產(chǎn)加工于一體現(xiàn)代化管理超市連鎖股份制企業(yè)，是淄博市跨區(qū)域經(jīng)營最早的商業(yè)企業(yè)。自1998年11月7日開業(yè)至今，綠島在社會各界的關(guān)心和消費者的厚愛以及全體員工的共同努力下，已成為一個擁有張店店、周村店、桓臺店、博山店和張店人民西路店以及食品、日化兩個大型批發(fā)配送中心的連鎖企業(yè)。綠島自成立以來，對外大力實施品牌帶動戰(zhàn)略，堅持走低成本擴張之路，對內(nèi)狠抓服務與管理，始終把消費者的利益放在首位，努力實踐"購食品進綠島，確保商品質(zhì)量好”的社會諾，以獨特的企業(yè)文化和品牌魅力得到了社會的認可，取得了令各路商家羨慕與欽佩的公眾親力。由綠島發(fā)起于2000年8月27日成立的淄博食品商會，進一步確立了綠島在淄博食品零售業(yè)的龍頭地位，為促進淄博食品業(yè)的發(fā)展注入了強勁的動力，使綠島以更加穩(wěn)健的步伐和旺盛的活力，逐步向國際化集團進軍。它的品牌之道是：可信賴的綠島――以獨特的企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)的商品、完美的服務和真誠的態(tài)度，提供方便舒心的體驗，高標準、高效率、全方位兌現(xiàn)消費者的信心。尊重人的綠島――追求不斷進步，倡導消費時尚，以全面、關(guān)愛、細致、人性化的方式，滿足消費者的需求，致力使企業(yè)成為優(yōu)秀的社會公民?？捎H近的綠島――便捷、熱情、坦誠、友好、全力使更多的消費者享受更好的服務，感覺全新的體驗。領導性的綠島――將創(chuàng)新融入商品營銷、服務及企業(yè)文化中，以領導者特有的魄力、遠見、素質(zhì)、行為、不斷激勵團隊精神，群策群力，最終滿足并超越消費者的期望。它的服務之道是：綠島作為一家主營食品的超市連鎖業(yè)，視商品質(zhì)量為生命，把顧客利益當己任，把嚴格商品質(zhì)量作為企業(yè)發(fā)展的突破口，為此，綠島向社會承諾：購食品進綠島，確保商品質(zhì)量好"并制定了"四大紀律"，嚴格"四證”，嚴把"三期"，以使在假冒偽劣商品泛濫的市場中出污泥而染，確保商品不出質(zhì)量問題，為消費者提供一處安全放心的購物環(huán)境，讓消費者買到保質(zhì)、新鮮、營養(yǎng)的綠色食品。綠島為全面保證商品質(zhì)量，各店都配備了兩名兼職質(zhì)檢員，每周不定期地對商品進行細致檢查，并成立了由管理人員組成的"商品質(zhì)量檢查組"，把每月的一五日、16日、17日、一八日、19日五天定為"商品質(zhì)量檢查日"，對各分店的商品進行"地毯式"檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。多環(huán)節(jié)的把關(guān)，從而全方位確保了商品質(zhì)量的安全。4、大福源超市大福源超市隸屬臺灣潤泰集團，自2002年11月25日落戶淄博以來，本著“以人為本，以客為尊”的經(jīng)營理念，占據(jù)了一定的市場份額。銀座和金帝位于淄博市中心位置，占據(jù)張店共青團路和柳泉路的交叉路口，地處繁華地段，位置得天獨厚，集購物、餐飲、娛樂為一體，具有很大的優(yōu)勢。淄博商廈定位于服裝、化妝品等一些高檔品，超市規(guī)模較小。其它小型超市雖然遍及張店各個角落，但規(guī)模較小，資金較少，不具有太大的競爭力。（二）競爭對手廣告分析綠島、大福源、新一佳、銀座等超市并沒有在報紙、電視、廣播等媒體上打廣告，只有在節(jié)假日時，印有一些食品價格等的宣傳單，這對于愛客家正好是一個絕好的機會，可以利用這一有利時機，實行強有力的廣告轟炸，以提高市場份額。四、消費者市場分析（一）目前，張店擁有多家大型超市：大福源、銀座、金帝、新一佳等等，在市場競爭中占有優(yōu)勢，擁有眾多的消費者，消費者更多光顧的是這些具有濃郁現(xiàn)代氣息的大型超市。（二）超市是一種綜合性的商店，消費群體覆蓋了各個年齡、各個階層的消費者，其中以中青年為主，因為他們具有很強的購買能力。少年兒童：多與父母同來，關(guān)注的是兒童用品、玩具與部分學習用品。學生：多購買學習用品，或者部分生活和娛樂用品。中青年：追求時尚，注重休閑，其中包括已婚者和未婚者，未婚者主要購買服裝等，已婚者除了服裝之外，還注重孩子的用品。老年：以購買食品、保健品為主。（三）在產(chǎn)品質(zhì)量高度同質(zhì)化的今天，消費者消費時更多考慮的是價格，愛客家在其他方面不占優(yōu)勢的情況下，適當調(diào)整價格，會吸引眾多的潛在消費者。（四）消費者多集中在周末或節(jié)假日進行大規(guī)模的購買。（五）消費者注重員工的服務質(zhì)量，有良好服務態(tài)度的上家往往會贏得更多的消費者。（六）消費者對商家的了解，主要是通過廣告宣傳和朋友的介紹，除此以外，還有商品的展示情況，以及商家的知名度和美譽度等。第二部分企業(yè)自身發(fā)展分析一、企業(yè)歷史概況歷史概況：它是由青島第一百盛集團全面管理的大型現(xiàn)代化超市，采取全自動的開架購物式，單店面積１１０００平方米，經(jīng)營范圍包括生鮮食品，日用化工，男女服飾，家愛客家將在先進的電腦信息系統(tǒng)基礎上建立商品采購配送網(wǎng)絡為廣大家庭用品，電器等，工配備國內(nèi)最先進的食品加工，陳列，儲藏等設備。隨著愛客家在中國市場上的逐步擴展，產(chǎn)商提供更專業(yè)，快捷的服務并為２１世紀愛客家的全面發(fā)展建立后備基礎。二、企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容愛客家超市經(jīng)營商品以國內(nèi)外名優(yōu)商品為主。一樓為生鮮、食品超市，主要經(jīng)營魚、菜、肉、蛋、果、煙、酒、糖、茶、飲料、面包、保健品、糧油、中西糕點和加工食品，同時設有精品專賣店；二樓為服飾、家用超市，主要經(jīng)營化妝、洗滌、男女服裝、服飾、鞋帽、家居用品、兒童用品、文化體育用品、大小家電、音像圖書等。三、企業(yè)基本情況企業(yè)價值觀：誠實、奉獻、尊重、溝通、團結(jié)企業(yè)經(jīng)營原則：顧客至上、平價第一企業(yè)經(jīng)營宗旨：走進社區(qū)、服務街坊企業(yè)精神：團結(jié)一致、開拓創(chuàng)新、腳踏實地、追求卓越四、企業(yè)戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略目標：一年內(nèi)成為淄博市具有較強競爭力的超市，全國連鎖經(jīng)營，三年內(nèi)跨入全國十強之列，樹立中國民族商業(yè)知名品牌，汲取中外商業(yè)管理精粹，引導民族消費時尚，創(chuàng)建高水準的一流企業(yè)，致力于為我國商業(yè)現(xiàn)代化和加速實現(xiàn)社區(qū)建設所需的，向管理規(guī)范化、規(guī)模連鎖化、技能國際化、市場擴大化邁進。第三部分公共關(guān)系戰(zhàn)略一、公關(guān)目的（1）爭取獲得媒介支持（2）協(xié)調(diào)企業(yè)與配銷渠道的關(guān)系，促進產(chǎn)品銷售與推廣（3）建立良好的企業(yè)形象，使消費者由認知轉(zhuǎn)向好感二、活動計劃（一）對外公共關(guān)系戰(zhàn)略1、與受眾關(guān)系（1）如果顧客對購買的使用商品不滿意，在三個月內(nèi)可實行退貨，換貨。（短期消費品如即食食品馬上退換并道歉賠償）（2）對一些居民區(qū)或目標群比較集中的地區(qū)增設班車，方便購買。（3）建立免費兒童娛樂場所，解決父母購物時的后顧之憂，減輕購買負擔，還可增加購買。（4）在附近建立一些快餐店，滿足顧客飲食消費的需要。（5）實行會員制度，售會員卡可享受九折優(yōu)惠，或?qū)嵭蟹e分制度，購物每超過50元便送購物卡一張，多買多送，集滿十張購物卡便可得到價值50元的購物券一張，購買超市內(nèi)任意貨品，實行多不退少補的政策。（6）節(jié)假日或周年慶典時，實行部分商品特價銷售，并配以抽獎活動，同時加大宣傳力度，優(yōu)惠傳單在現(xiàn)場、街頭、社區(qū)發(fā)授。（7）與社區(qū)內(nèi)的居民搞好關(guān)系，贊助社區(qū)活動。（8）對某一特定年齡的人群實行優(yōu)惠，如給百歲老人過壽等。（9）制定顧客滿意度調(diào)查表，進行市場調(diào)查（10）開設、網(wǎng)絡服務，可對員工進行投訴、檢舉或表揚。2、與媒介、政府機構(gòu)及其他類型超市的關(guān)系（1）與二樓的書市聯(lián)合，定期推出套餐，買書附贈小商品，達到雙贏的結(jié)果。（2）與另一家超市聯(lián)合贊助或承辦一次大型公益活動。（3）與政府機構(gòu)搞好關(guān)系，為愛客家超市的發(fā)展開綠燈。（4）與媒介搞好關(guān)系，以便利用媒介擴大對自己的宣傳，適時地召開一些記者招待會，新聞發(fā)布會等。（二）對內(nèi)公共關(guān)系戰(zhàn)略1、管理制度的規(guī)范與完善（1）提高管理人員的素質(zhì)和管理水平，知認善用，任人唯賢。（2）完善管理制度，建立營銷、財務及人事管理一整套電腦化作業(yè)，在高效率中全力提升公司管理的組織結(jié)構(gòu)和各項規(guī)章制度。（3）嚴格公司紀律，制定理論化、系統(tǒng)化的管理手冊。2、對員工的公關(guān)活動（包括管理者和普通員工）（1）加強員工的內(nèi)部團結(jié)，積極開展各項集體活動，增強內(nèi)部凝聚力，形成團結(jié)奮進的精神，如召開職工運動會等。（2）加強上下級之間的交流與溝通，上級要關(guān)心下級，經(jīng)常走訪員工家屬，對員工家屬慰問，幫助員工解決困難，做到平易近人，不擺領導架子。（3）加強對員工的培訓，使員工了解并熟悉公司的經(jīng)營理念、價值觀、企業(yè)精神等，加強員工的主人公意識，印發(fā)企業(yè)手冊，做到人手一冊。（4）提高員工素質(zhì)，實行競爭上崗，微笑服務，爭取顧客最大的滿意，定期對員工進行考查。（5）做好員工的福利工作。（6）嚴把商品質(zhì)量關(guān)，組成商品質(zhì)量檢查組。（7）以人為本，海納百川，任人唯賢，真正的做到識才、育才、用才，向各方英才提供最優(yōu)越的工作環(huán)境和最優(yōu)厚的員工福利，讓愛客家的每一個人才都有緊密凝聚成一個優(yōu)秀的隊，確保企業(yè)水平領先，傲視同伎。第四部分廣告策略一、廣告目標1、長期目標：通過廣告宣傳，在一年內(nèi)或更短的時間內(nèi)，擴大愛客家在淄博的影響，引導淄博消費者消費時尚，確立愛客家在淄博地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展中舉足輕重的地位，完善成為在淄博具有較高知名度、美譽度、管理規(guī)范化的大型超市，爭創(chuàng)淄博地區(qū)的一流企業(yè)。2、中長期目標：通過廣告宣傳活動，重塑愛客家在張店的良好企業(yè)形象，進一步提高它的知名度和美譽度，實現(xiàn)銷售率的穩(wěn)定增長，并保持良好的市場占有率，擴大市場。提高愛客家在張店地區(qū)同其他超市的競爭能力，使愛客家在激烈的市場競爭中占有一席之地。3、近期目標：（1）抓住即將來臨的春節(jié)這一良好市場機遇，通過廣告宣傳，使張店地區(qū)廣告消費者盡快獲知愛客家超市將有新的舉措。（2）在近期內(nèi)抓住機遇增加愛客家的銷售量，使銷售率增長6—8%。二、廣告對象首先廣告訴求的對象是張店的消費者，在此基礎上可向鄰近地區(qū)的消費者輻射，擴大廣告訴求對象的范圍，最后盡可能的包括所有淄博地區(qū)的消費者，可以分不同的階段確定不同的廣告對象（1）在剛剛進行廣告宣傳時，主要的訴求對象就是張店地區(qū)的消費者。（2）當在張店地區(qū)已經(jīng)有了一定的消費群體基礎，有了一個比較穩(wěn)固的經(jīng)濟地位與競爭實力時開始擴大為它周圍地區(qū)的消費者，最終慢慢的逐步囊括淄博地區(qū)的所有消費者。三、廣告?zhèn)鞑^(qū)域它與廣告訴求對象是同步的，最主要的地區(qū)還是在張店，然后在此基礎上向周圍地區(qū)輻射，最終覆蓋淄博所與地區(qū)，它與廣告訴求對象一樣，也是分在不同階段不同時期逐步擴大它的傳播范圍。（1）首先的選擇地區(qū)是張店，進行較多的頻繁的不同樣式和類別的廣告宣傳。（2）配合訴求對象的傳播，以及當它在張店有了一定的競爭實力和一部分消費者時，在張店地區(qū)的廣告可以適時的，有選擇的減少，這樣就可以增加在周圍地區(qū)或更大范圍地區(qū)的廣告?zhèn)鞑?。四、廣告創(chuàng)意：（一）廣告手法的采用愛客家作為在消費者心中還有一定知名度的大型超市，廣告不適宜一直采用理性訴求的方式，更多的應注重在感情的訴求上，情理接合，以情為主是最佳的訴求方式。（二）各媒介和網(wǎng)絡上的廣告由于經(jīng)費問題應力求簡潔而又有吸引力，就針對目前春節(jié)即將來臨的良好市場機遇，可以采取以下廣告形式：（1）廣播廣告“你聽說了嗎？”“什么?”“愛客家?。　薄皭劭图?？怎么了？”“你還不知道呀？”“知道什么呀？”“最近它好像…………”“快說呀…………”“和原來有點兒不一樣了！”“它到底怎么了？”“嗨，我也不好說，自己去看看就知道了。特實惠，質(zhì)量、服務更是沒得說?！薄罢娴?？我現(xiàn)在就去看看！”播音員詮釋：“愛客家最近針對春節(jié)有新的舉措，將對大部分產(chǎn)品進行打折銷售，對一些宗、貴重品進行抽獎活動。同時，對3歲以下兒童，70歲以上的老人的光臨將有意外的獎品。好機會可不容錯過哦，趕快行動吧，讓今年的春節(jié)更豐收一些?。?）報紙廣告愛客家，到底是個什么樣的“家”？父母為孩子建造的家，是溫暖的家；戀人共同建造的家，是溫馨的家；孤身一人的家，是冷清的家…………，那愛客家是到底是個什么樣的家？走進了愛客家，你就擁有了優(yōu)美舒適的環(huán)境，稱心如意的商品，愛不釋手的飾物，迎接您的還有那微笑的服務員。溫馨與祝福，這樣的“家”您怎么能不依戀？愛客家每時每刻都記掛您，每時每刻都恭候您的再次光臨。愛客家，一個購物的天堂，在這里購物不再是負擔而是樂趣。愛你，愛她，愛自己，每時每刻愛客家！隨文：聯(lián)系人：劉波·地址：淄博市張店區(qū)中心路·：255049·：87800005·電子郵件：liubo163x（3）電視廣告電視畫面現(xiàn)實的是愛客家擁擠的購物人群的場景，在各層超市：副食品層、休閑層…………消費者多而不亂，環(huán)境優(yōu)雅，微笑服務。同時，有廣告人員畫外音：“在春節(jié)來臨之際，愛客家將連續(xù)推出一系列優(yōu)惠活動，豐富大家的新春佳節(jié)，愛客家總是在您最需要的時候給您最意外的驚喜。”同時還可連續(xù)推出一系列公益廣告，例如“愛客家全體員工，祝淄博人民春節(jié)愉快！”用顯眼的字幕打，同時配上愛客家超市的全景為背景畫面。（4）雜志廣告雜志是一種定期的刊物,在雜志關(guān)高尚要多用理性訴求來介紹愛客家以及在今后愛客家將有的一系列新舉措與優(yōu)惠活動.雜志廣告可有一定的廣告畫面,可把愛客家的消費者最有吸引力與誘惑力,能國際大的激發(fā)并促成消費者的購買行為,有代表性的商品集中擺放在上面以增強廣告的說服力（5）網(wǎng)絡廣告網(wǎng)絡廣告最重要的形勢是以小的活動圖片的形式來吸引受眾,讓他們得到關(guān)于這一企業(yè)的王占的相關(guān)信息,網(wǎng)絡廣告學要制作有明顯的吸引消費者的眼球,引起消費者的好奇心的廣告圖畫與語言形式.（6）傳單廣告?zhèn)鲉螐V告應配合公關(guān)與營銷活動的開展而配合之相關(guān)的內(nèi)容選擇實施的時機進行發(fā)放.（7）霓虹燈廣告愛客家某一商品或部分商品為背景制成霓虹燈廣告同時寫上“愛客家提醒您,注意全!”總結(jié):此廣告形式是今期采用的形式,就面臨春節(jié)這一大好時節(jié),市場機遇時所采用的廣告策略隨以后的各項公關(guān)與營銷活動的開展諸如報紙廣告電視廣告網(wǎng)絡廣告等形式可以隨時隨地的進行適時的變動充分發(fā)揮廣告?zhèn)鞑サ淖饔?更好的配合企業(yè)的公關(guān)營銷活動,提升企業(yè)營業(yè)額,進一步擴大企業(yè)的知名度,提高企業(yè)的形象!第五部分廣告計劃一、廣告目標擴大愛客家在張店的知名度提升愛客家的美譽度促進銷售量的增長,達到6%--8%二、廣告時間開始時間2003年11月1日結(jié)束時間2004年1月1日持續(xù)時間兩個月三、廣告的目標市場地域:張店地區(qū)向外輻射,及其周邊區(qū)縣!目標消費群體:以張店為中心的淄博消費者.四、廣告表現(xiàn)(見廣告創(chuàng)意)五、各媒介的廣告規(guī)格(1)電視廣告:30秒企業(yè)形象介紹(2)廣播廣告:40秒(3)報紙廣告:剛剛開始時作整版的廣告,以后就減少版面的內(nèi)容(4)雜志廣告:每一刊占一版面(5)傳單廣告:四開第六部分廣告媒介策略一、廣告媒介的選擇標準1、選擇張店區(qū)對消費者生活最有影響的媒介2、選擇以家庭主婦為主的媒介3、根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟實力，選用經(jīng)濟，實用效果好的媒介二媒介的選擇與組合針對愛客家的經(jīng)濟實力與所在地區(qū)的市場特點，媒介選擇以報紙，雜志，傳單等印刷媒介為主，以電視，廣播，網(wǎng)絡等媒介為輔。（1）印刷媒介：向目標消費者傳達關(guān)于產(chǎn)品的更豐富的信息，同時將各種促銷活動的時間及時告知消費者。（2