店鋪運(yùn)作指引

澳瑪巴莎店鋪/專柜營(yíng)運(yùn)指引店鋪日常工作流程指引店鋪員工人事管理店鋪收/退/盤/調(diào)/殘貨流程指引贈(zèng)品管理指引貨品退換原則指引店鋪接待顧客投訴的指引有關(guān)VIP申請(qǐng)、處理程序指引傅店鋪情日常餡工作鋒流程茄指引修A、陽每日椒規(guī)爐定工私作流唐程烏（一精）營(yíng)脾業(yè)前映1．兩員工誓按照始規(guī)逆定班節(jié)表工忌作時(shí)輝間準(zhǔn)幻時(shí)上捎班，亮如實(shí)矩清晰楚地察做好膀店鋪?zhàn)鲉T工族考勤缸情況稠。脊2嶺．當(dāng)族店鋪晨正式淚營(yíng)業(yè)悠前完脅成所屬有準(zhǔn)漠備工硬作龜包括躬：僻（售1）巴店鋪罰清潔犬工作南的完堅(jiān)成紐要求輪：傭①燦人果行道跪、地池面：杰干凈專清潔培，沒延有任快何垃褲圾、笨水漬肥、污偽漬；痛②背店鋪脅外墻困、玻貞璃墻騰、柱貨位、且墻壁采：干就凈潔投亮，徑?jīng)]有販污垢伏、損著毀，修沒有姓被亂嫁張貼嘆、釘厲掛，撤并檢略查櫥臨窗內(nèi)橋的各島項(xiàng)陳構(gòu)列番(如瘦模特先、新宿上市伏貨品活水晶壇座等齡)解是否辱干凈樂整齊落；守③松燈箱料招牌淚、燈哨光、示天花培：潔樓凈，卻燈光達(dá)齊全仗，沒盈有缺塌少，醋損壞瓜；玩④尊貨敘架：痕沒有瑞積塵緊，玻齒璃面淺潔亮你。村區(qū)域扛主管攜、經(jīng)罩理巡虧場(chǎng)盡發(fā)生支不合異格，鮮每次柔罰款平：2和0元茂。該（倚2）表店鋪球貨品評(píng)核點(diǎn)饒工作詠的完述成肯。爐要求權(quán)：店樹鋪必遲須早佳晚范班餓點(diǎn)數(shù)撇一次梳，早餃班及裝晚班持交接槍班時(shí)醫(yī)需核么對(duì)斗店鋪友總存甘數(shù)咱，設(shè)搭點(diǎn)數(shù)泄本進(jìn)沾行記牛錄，拜最后腐核對(duì)祥庫存雙是偷否一卻致，舉發(fā)現(xiàn)考誤差索應(yīng)馬乎上報(bào)借告主雅管，煎并即盜時(shí)查胸找原池因作獸出結(jié)章論。即（倘3）地員工菊儀容籍，儀坐表的惑整理貪。疊要求匹：穿留著干識(shí)凈整猜齊的叨工衣青，工謠鞋和錢絲襪緒，化浮全妝應(yīng)，不娃配帶稠夸張掩的飾曉物，幼指甲作干凈劈，沒之有涂撫有色床甲油守或指呢甲過粥長(zhǎng)。宰上班數(shù)時(shí)間罰必須豆化全脊妝，舊如發(fā)牲現(xiàn)沒漂有全飼妝上膊班，松每次本罰款址：凝5開0元土。雪（二財(cái)）營(yíng)厲業(yè)中毯（1登）忽遵守食公司壓制定頭的所瑞有運(yùn)曠作指董引；蹦（2進(jìn)）委遵守伐公司夠制定既的員載工守洞則；確（3筆）矩遵守慣公司位制定乏的服從務(wù)標(biāo)臂準(zhǔn)；譽(yù)（4狀）酬設(shè)立界交班軟薄，蜜及時(shí)牧記錄蒙店鋪扛發(fā)生鉤的事球情或距公司隙下達(dá)歌的通剛知，宰加強(qiáng)吧同事敲之間僅的溝漲通，屆必須話店鋪典所有佳員工圾簽名熱。境（5記）設(shè)兔立離拜崗記鄉(xiāng)錄薄受，同嬌事離現(xiàn)開崗束位應(yīng)謀如實(shí)廳記錄型，以馳備檢廳查監(jiān)劇督?？疲?憤）臟店長(zhǎng)驚需起彎帶頭叮作用敘并帶拳動(dòng)銷芬售氣疏氛，男隨時(shí)胳留意狼店員揉的工牧作狀杰態(tài)、光情緒滅，及認(rèn)時(shí)調(diào)距整到疊最佳喇狀態(tài)逃。掃（享7）案運(yùn)用惰專業(yè)職的貨總品知闊識(shí)、墳銷售乓技巧振給予除客人奏一流藥的服驚務(wù)。猜同時(shí)魔，觀悅察客抱人的究所需暈，進(jìn)模行附縫加推把銷?；辏ê?畢）觀遺察周堆邊競(jìng)忌爭(zhēng)品冤牌的忘動(dòng)向典，了照解競(jìng)泊爭(zhēng)品蝕牌商產(chǎn)品坡及銷點(diǎn)售信穗息。蜜（殼8）接注意蒙貨品轉(zhuǎn)安全卡、通保持波賣場(chǎng)輝的清嗓潔粱及欺陳列蛇完好義?？茫ㄈS）營(yíng)尊業(yè)結(jié)霸束吩（1搭）危將飾銷售塌數(shù)唇用短吐信形根式報(bào)艘給所厭屬主魄管。選（2催）日機(jī)結(jié)或娛預(yù)當(dāng)日味銷售目報(bào)表昂回公毀司。弓（3填）由嘗當(dāng)班談負(fù)責(zé)臥人監(jiān)夸督相宇互檢誤查隨后身的宴物品酒（如引手袋導(dǎo)等）曠?？?糠）店字員需孤集體瓶離店倡，任貼何員月工在州離店耗后，限不能毀私自臥回店擾。杰（四熊）輸?shù)赇佅ｊ惲凶嬉竺簱膦倩榀B放挺的貨雀品應(yīng)泰顏色男歸類暫，疊尸法統(tǒng)碰一，賣整齊止，與董層板樂齊平曾，每私層可讀放二僅至四雕組，穩(wěn)每組紐可放平三至減四恢件。胡②嘆掛裝窄統(tǒng)一乒方向蔥，韻正掛旱最前妙面一叉件應(yīng)謎有相表應(yīng)的摔配襯益貨品偉配套益出樣退，確后面蘆掛裝乳的師長(zhǎng)度格不應(yīng)皇超過捐最前返面的雖長(zhǎng)度胃。餃正掛逆通可遺掛約布3～翅4件勤，側(cè)搭掛通壯可掛嘗約6芽～8治件。淡③赤襯衣情應(yīng)除朋去塑礙膠領(lǐng)庭圈和吩領(lǐng)口識(shí)底蛋面針被，保鍋持領(lǐng)凍口筆喉挺。匪④送褲排葵列長(zhǎng)癥度統(tǒng)底一，崗掛牌車不能駱外露挽，酬衣架椅LO兇GO鈔與褲啊頭要抵面向救客人俱，拉沃鏈口科向外為，方渴向要宮一致摸。煉顏色青由淺恭至深槐，廚可掛炮20隊(duì)~3繞0條凝。喉⑤晨皮湖包可徹按組弦擺放刪，前劃后左盆右錯(cuò)跌落有稈致，聽最前灣的一域個(gè)與拌層板角齊平恢。造⑥彈其它糊配襯哈可放梢在指孫定設(shè)襲計(jì)的獵貨架早，注末意吊兆牌不漠外露僵。薦⑦幸所有豬貨品紛出樣撓必須勉整熨嫌齊整辨，皮鏈具、震有金按屬之棵配襯賊品都合必須棒及時(shí)社定期餐保養(yǎng)幸，檢梁查有桑否瑕閉疵；湯⑧租宣傳冶PO虎P牌霞保持權(quán)最新捉的宣銳傳內(nèi)屆容及歪保持租完好望無缺駝；尼⑨停衣架發(fā)應(yīng)使明用正戀確，嗽方向渾一致宏，所犯有吊叛牌不研能外垃露；氣⑩戒模特鐘應(yīng)根費(fèi)據(jù)天賴氣或夸節(jié)日漫及時(shí)滲更換任，陳線列時(shí)否應(yīng)按雜色系針配搭控，突敞出陳懼列主枕題。叉（礦五繳）指店鋪浮倉庫倚整理事要求似和貨細(xì)品存倡放擋①落店鋪丑小倉央應(yīng)有肯專人腹專管徒，每北月各傲同事炎輪流農(nóng)負(fù)責(zé)掉a)商頓設(shè)立銀帳勿簿：粒記錄杏店鋪魚庫存閣品種挽、數(shù)不量及妄每日爪進(jìn)出衣情況減；唇b)優(yōu)考點(diǎn)數(shù)吼：每鼠天都斃點(diǎn)算始貨品駕數(shù)量殘，每饒?zhí)彀蠢锲贩N武部份劇點(diǎn)算奇，如支發(fā)現(xiàn)從誤差網(wǎng)，即撇時(shí)找堂出原頃因，印向店停主管揭匯報(bào)怒。殊②裳倉管帥責(zé)任遠(yuǎn)a)謹(jǐn)排保持遷倉庫籍每處太清潔艇、干粘凈、駛整齊箭、歸羅一，晉如發(fā)柜現(xiàn)有賽鼠、枕蟲，墳應(yīng)立萌即采劣取行床動(dòng)消永滅；議b)降也愛護(hù)臣貨品犧，每紹件貨組品應(yīng)騙套上霸防塵灶膠袋倡，確島保貨偶品完曲好。豪c疊）殘偵舊的范膠袋擴(kuò)應(yīng)及柜時(shí)更粱換新盟膠袋蜓。搖③躁倉存殃擺設(shè)半方法腦a)萬撕將貨杏品分燕類擺滾放，勉無論卸掛裝坑、折泄裝都閥要用下不干兔膠貼按紙銅在負(fù)最顯縫著的寸位置鞏上聲標(biāo)注打；額b)牢立將次及品和嶺正品夏分開際擺放瞇，每業(yè)次發(fā)式現(xiàn)次和品時(shí)港，必喚須馬違上掛跟上次暈品卡叔，記羊錄貨太品有術(shù)次情介況，把然后翼向上音級(jí)輸反映稼問題上，如樓可裙即時(shí)灘處理膊的爬，應(yīng)輸及時(shí)泳處理宴（如甜干洗謝、修坊補(bǔ)等錢）縱，如弄不能棍即時(shí)光處理泛的，年店鋪朵的由逼所屬否主管滑批核捏后，柔再退街回公印司處朱理王。象B流、腰定期符完成閑的工犧作猴1.材每燕天廈（1經(jīng)）每我天晚聾上下詢班（墓22監(jiān):0怪0前給）把軌當(dāng)天猴銷售剩總金億額以手短信鎖或微繭信滋形式呈發(fā)送鑒給區(qū)刷域間經(jīng)理奪（按著公司釀統(tǒng)一社格式貍）局；障（2鄙）梢每日災(zāi)銷售縱報(bào)表望①潔有電董腦的籃：壞銷售趙成交芹后，堡應(yīng)在注1翅小時(shí)普內(nèi)目將啄銷售曠貨號(hào)賠、顏跡色、藥金額幕、件劃數(shù)、寨尺碼雞、折舟扣輸膛入電伏腦釋。膊如不乖及時(shí)沖輸入臣系統(tǒng)融，每轉(zhuǎn)次罰阻款：請(qǐng)20柴元。矩b)篇如鵝使用林VI儲(chǔ)P卡宵打折重的，劫則需類在備丘注欄費(fèi)中注延明使貸用的間何酬種卡找、卡喚號(hào)憲。同臟時(shí)，章在第里一筆繞銷售偶單的涌備注讓欄內(nèi)京輸入旨當(dāng)天袍的穗溫度腸、食天氣區(qū)情況冒。刮c)鏈如陪特別管申請(qǐng)?zhí)斔唾?zèng)澇品或銜申請(qǐng)載特別唯折扣弓，則宜在備仿注欄仔內(nèi)注幫明已望向誰欺人申斤請(qǐng)的叛。援d)撿狠每天朵營(yíng)業(yè)騎結(jié)束渠后需衫進(jìn)行界日結(jié)武，將織數(shù)據(jù)叫傳送紙回公榨司。袋②世沒有敢電腦隙的：楊需填戀寫框“熟銷售銜日?qǐng)?bào)漂表垮”塞，鞭字跡苦要萄清楚拐，譯并夠按表瓜格內(nèi)淺容填澇寫（觸如店膝鋪名亡稱、瞧日期盞、天愚氣狀暗況、圖貨號(hào)糖、顏甚色、嘩件數(shù)碎、零虛售價(jià)扣、全實(shí)收賠金額擺）萍。鋤如駱使用叛VI啊P卡傻打折霧的，文則需倆在備酬注欄橫內(nèi)注孝明使氧用的噴何種羽卡、士卡號(hào)奧。窮如特刻別申估請(qǐng)送狡贈(zèng)品仇或申箭請(qǐng)?zhí)匚▌e折雅扣，星則在咳備注賀欄內(nèi)僻注明艙已向朗誰人寧申請(qǐng)題的。坐最后喝填寫榆本月塵銷售污累計(jì)仇的件句數(shù)、綢金額及、制全表人茄簽名殲。漠如當(dāng)與天有脖貨品跡進(jìn)出位，應(yīng)肚在億“遭銷售蒸日?qǐng)?bào)趨表協(xié)”跟空白征地方朋填寫赴清楚釋。恢每天矩營(yíng)業(yè)所結(jié)束自后把株“擁銷售軟日?qǐng)?bào)涉表貢”禍饑至公響司界。玉如當(dāng)勤日有斤贈(zèng)送陡或申典請(qǐng)?zhí)啬c別折煩扣，熱則需消將銷還售小旺票一纏起傳禿真。幸（3鄉(xiāng)）每臺(tái)日需敞填寫呀“透進(jìn)銷絕存報(bào)脈表極”膀，以尖便及白時(shí)、內(nèi)準(zhǔn)確香了解塞店鋪玉的貨克品情側(cè)況。城2踐、店碧鋪生補(bǔ)貨山店鋪引根據(jù)胡店鋪形實(shí)際視銷售觀情況邊及貨滲品需餐求填漸寫《屑補(bǔ)貨挽單》潤(rùn)，由滅店長(zhǎng)張制單膽并簽眾名確類認(rèn)。晌《補(bǔ)諷貨單夏》須串經(jīng)零誘售主愿管審塔批。兵店鋪蠶補(bǔ)貨幫的時(shí)稿間：軍每周府一、醬四上匙午1腐2：粘00晉前傳窮真到惰公司耗商品巡專架員河。妥除特珠殊情纏況，偵在規(guī)僅定時(shí)俘間外筒不予濟(jì)補(bǔ)貨卸。劣補(bǔ)貨目原則腐主款君暢銷神款色退次款島1、因特惠且貨品芒1、按本周眉暢銷率的貨刃品鄭1、痛增加萄貨品元新鮮認(rèn)感房1可：炸1渡補(bǔ)即榨可立2、腐客人斜預(yù)訂躺的貨私品逝2、才本季志流行橋具暢綁銷潛工質(zhì)辛2、吹滯銷盜貨品扮不作贈(zèng)補(bǔ)貨狀3解.遣每周尚（1若）每?jī)粗芤凰樯衔缫?2環(huán)：0笨0前含偵“全店鋪描每周辟周報(bào)必表和”鳥至公誰司輔銷售青助理耽；陣（板2窮）每拜周更叮換櫥武窗一陜次，什要有禁主題型，顏找色及振搭配魔要得詞當(dāng)，妄能突羅顯品饑牌特欣色或憶當(dāng)季頸的特憂色。攜4框.嶼每月主（1互）哲每次塔月鋼4焰日前遠(yuǎn)需舍將雅“各工資匯統(tǒng)計(jì)泛表眾”倘、刮“京考勤第統(tǒng)計(jì)拿表馳”抵、畫“磚提成垂統(tǒng)計(jì)儲(chǔ)表療”扎“洪假期轎申請(qǐng)稈表神”“秘加班遭申請(qǐng)股表圍”長(zhǎng)“掃商場(chǎng)話排名蹈表微”早，雅當(dāng)月縫辦理毒的構(gòu)VI艙P(yáng)衣“會(huì)申請(qǐng)矩表格?！遍y“速貨品餐盤存猛月盤婦點(diǎn)表莊”畢“傳進(jìn)銷警存報(bào)密表的”贊“露月銷沉售分蒼析表獄”猜“鴉專柜松費(fèi)用永報(bào)銷左匯總榨表妙”晃連同熄相關(guān)閣票據(jù)亮快遞恩到養(yǎng)公司等銷售瓦助理券（店膽鋪必顧須在悔2號(hào)揉發(fā)出共）兼；漫（4鴉）每撈月2蹄6慰日前鎖滔或騰尖訊發(fā)鎮(zhèn)下月議班表朱給所化屬主忠管筐、經(jīng)筐理裹；沿（5岸）每杯月1里5日怨和2渾5日爽前傳肺真辮“謎店鋪城物料筒補(bǔ)包貨單卡”該給公謎司扎銷售肝助理??；扁（6踏）每伐月2積5日槳前傳絕真股“圓店鋪伯文具盤申請(qǐng)自表汪”酷給公籍司圈銷售搬助理描，需凍特別晝購買便的文報(bào)具或醬物資斷，需等提前傲向所紅屬主診管腫、經(jīng)廳理悅申請(qǐng)作。經(jīng)旱批準(zhǔn)通后，坐方可飼購買獨(dú)；棋（7塔）店溜鋪每克月盤斬點(diǎn)時(shí)棉間規(guī)浩定在歡25捕-3康1蠢號(hào)（詳遇到盲節(jié)假濃日可北提前周或順輪延一夜天）跑，險(xiǎn)盤點(diǎn)域日每巴位員營(yíng)工必子須盤紋點(diǎn)，銷工作畜月末壯最后漏一天麗為財(cái)亭務(wù)的甜結(jié)存勿時(shí)間緒，店復(fù)鋪要椒在盤轎點(diǎn)顫。壟二、掩店鋪咽員工魔人事銷管理磁規(guī)定胡A歸、入穗職：之1、票店悶員入莊職時(shí)怠必須腔提交隊(duì)的資梳料有株：入陰職登爹記表兇一份龜（注翻明入礙職日愛期芒需要騾有店柳長(zhǎng)簽禾名仍），被身份慕證蛛正反深面續(xù)復(fù)印凍件2管份，孕畢業(yè)電證書查復(fù)印幕件1閥份，章1寸祥彩色植照片移4脆張，岸入職蹤須知啄一份紀(jì)，承拳諾書帆一份乓（不賄買社敲保的換人員雷必須佳寫）證。趴耐陪2榴、入四職一泉個(gè)月誠以內(nèi)促與公倒司簽華訂一磨式兩更份的暢勞動(dòng)幕合同傘，合即同期蜜限3禿年期擾（試躁用期均為3耐個(gè)月氧）。峰3、躺入職肝人員池資料主店長(zhǎng)營(yíng)應(yīng)提鍬前一侍天傳慕真回播公司來存檔躬，因終店長(zhǎng)消沒有攻及時(shí)哀提交振回公紅司，荒由店碗長(zhǎng)視承擔(dān)順相關(guān)何負(fù)責(zé)村。拉B城、轉(zhuǎn)洗正：裂罵禾諒巧原則指上員黑工試療用期撕為3參至塑6而個(gè)月隙，如騙到轉(zhuǎn)活正時(shí)好間，遠(yuǎn)店長(zhǎng)帳需對(duì)槳新員沒工進(jìn)驢行考經(jīng)核，抽考核痰合格刊則可亞以給限予轉(zhuǎn)籌正。觸員工補(bǔ)填寫箭“沉員工凱異動(dòng)辯表覆”笨經(jīng)由根店長(zhǎng)豎、區(qū)但域負(fù)爆責(zé)人豬簽名拌確認(rèn)刃后，富于每快月摩20疏日前龍?zhí)峤粦嵔o公犁司，旋領(lǐng)導(dǎo)瞧簽批辮后遞早交至或人事棋部辦孫理轉(zhuǎn)通正手邁續(xù)。聾C朝、調(diào)咐鋪：歡框欣搭芳由于竭人員勝調(diào)配醉需要閱進(jìn)行愉員工鋪調(diào)店變，予需于燃每月申20秧號(hào)前到由調(diào)洞出店備鋪店勞長(zhǎng)填有寫貞“決員工腫異動(dòng)傭表小”詠，經(jīng)撓由區(qū)亡域負(fù)桐責(zé)人疤簽名府確認(rèn)灘后，偶遞交益至人橡事部番辦理挺手續(xù)云。役D岸、提碧升俘/杠降職芝：愛蹤領(lǐng)耀恰經(jīng)由汁店長(zhǎng)霜對(duì)員虧工進(jìn)慈行評(píng)做核，轟按員穗工實(shí)息際工騰作表籍現(xiàn)進(jìn)與行提漫升或黨降職乞處理復(fù)，店葬長(zhǎng)需降于每膏月2辦0滴號(hào)前域填寫夏“胖員工悟異動(dòng)襪表督”遠(yuǎn)，經(jīng)瓜由區(qū)牲域負(fù)忍責(zé)人費(fèi)簽名芽確認(rèn)烘后，尿遞交虛至人泊事部辦辦理只手續(xù)羅。企E陵、離商職：飲1染、員鄭工個(gè)舅人提慨出辭番職，什需提跌前贈(zèng)1莖個(gè)月譜向公塵司提鐘交辭閥職信漲，店提長(zhǎng)需網(wǎng)安排獻(xiàn)員工寧離職碌前進(jìn)寶行盤除點(diǎn)及坊離職唱交接輛，并菠填寫摘公司冶“涌員工線離職馳表居”蒼、碧“銜辭職臨申請(qǐng)濃”崇。終2凍、試接用不純合格筒辭退鼓：店們長(zhǎng)提呈前藍(lán)7南天向睡員工品提出另，店隸長(zhǎng)需如安排等員工堤離職綁前進(jìn)雞行盤匪點(diǎn)及霧離職擾交接沫，并很填寫汽公司慌泳厲“員償工離來職表泛”、此“辭珠職申店請(qǐng)”激。湖3、含員工兄未經(jīng)納批準(zhǔn)繞而自東動(dòng)離得職的狼，公撥司不洪予辦釘理任創(chuàng)何手樣續(xù)，起并有善權(quán)要潤(rùn)求該附員工業(yè)賠償巷因期漆行為煉而給酬公司售造成恨的損眨失。必4、增員工卻違反但公司總規(guī)章抄制度幸及店隙鋪管狗理制戀度、騾不服劫從公揉司安鍋排，趙經(jīng)教凡育仍桑不悔棄改，音或有戰(zhàn)嚴(yán)重樹過失因行為互者，繭公司南有權(quán)仿予以鄙開除她或除僻名，預(yù)薪水骨金計(jì)擁至革溉職當(dāng)術(shù)日，猶公司稠不作僅任何猾補(bǔ)償辜。造奇成公慚司經(jīng)暗濟(jì)損連失者營(yíng)，須根承擔(dān)區(qū)賠償府責(zé)任敬，情朽節(jié)嚴(yán)焦重者膨，移無交司怒法機(jī)燃關(guān)究貴其責(zé)所任。禽備注這：怪1仔、離賓職員夸工相捆關(guān)離杏職手殿續(xù)全僚部辦鼓妥才局能正洲常發(fā)杏放當(dāng)吐月工河資！友狗從織2尿、每顛月短20消號(hào)前室，店溪長(zhǎng)必餃須向傳區(qū)域貨主管漁上報(bào)沈次月拘的人火員變?nèi)蕜?dòng)情史況，卻如因盡為漏漿報(bào)導(dǎo)悟致公盟司繼矛續(xù)幫灶離職攝員工征購買犧保險(xiǎn)識(shí)的損耍失由赴店長(zhǎng)切全額吃負(fù)責(zé)促。熊底3恐、如切遇到史員工峰因有役部分童扣款掀（如擦：商罪場(chǎng)罰載款、蝶盤點(diǎn)禍差異耗），僚店長(zhǎng)跳必須煮在每窯月派20踩日前詠告知勾公司挨，并璃于當(dāng)質(zhì)月工緊資扣困除，六如因族遲報(bào)衛(wèi)漏報(bào)掀導(dǎo)致鼓無法活扣款司，該部責(zé)任逃由店設(shè)長(zhǎng)負(fù)遼責(zé)。固F、予加班紹計(jì)算殖：蒜丘1、可遇男商場(chǎng)享大型滿活動(dòng)迎，商翠場(chǎng)規(guī)消定要威加班視；互黑2、灶店鋪挽應(yīng)當(dāng)味配置歸人員恭不足抹而產(chǎn)或生加系班；峽加班懇時(shí)間掉不足稅2小嘉時(shí)不牽計(jì)算相加班怖；加菊班時(shí)包間給會(huì)予補(bǔ)襯休，流如不于能安路排補(bǔ)啟休，翻計(jì)算激加班聲費(fèi)發(fā)方放。淋廣州抬凱尊泊貿(mào)易蓋代理積有限竟公司揀加班嚷申請(qǐng)籠表枕日期鼠：誤店鋪塑：薪姓名齡：蘿申請(qǐng)匠加班耍時(shí)間紙：悄加班鏈原因西：殼店長(zhǎng)假審批黎：枝區(qū)域沉主管濁審批主：購注：幸此聯(lián)秀由辦帆公室找存檔速．變廣州井凱尊糖貿(mào)易鞋代理剝有限麗公司裳請(qǐng)假海申請(qǐng)?zhí)妆硐x日期猴：狂店鋪兇：丟申請(qǐng)欄人：踐請(qǐng)假估類型酒：弟□爛事假序量□授病假眾奪□循補(bǔ)休敞倚□蜜年假孩拾□擇其他宿申請(qǐng)齡原因泥：旁請(qǐng)假符時(shí)間四：艦?zāi)旮F月斷日標(biāo)至蔑年挖月掏日歇虎序共住計(jì)穩(wěn)天訪店長(zhǎng)摘審批碰：聞區(qū)域擦主管述審批石：街總/妹副總牛監(jiān)審雅批：召注：幕此聯(lián)管由辦桐公室隨存檔初F坦、考秧勤制痰度申穿批流會(huì)程春三蔬、題店鋪羨收松/退才/價(jià)盤費(fèi)/調(diào)朗/殘損貨流峽程指城引嚴(yán)A仔、收叨貨亂收到兔公司蓬的來參貨通弟知，匆及時(shí)慣整理鍬店鋪牙存貨漆，作洲好接押貨的介準(zhǔn)備豈。安稠排相搖關(guān)接傅貨人漁員。濤了解焦來貨墨的具早體時(shí)儀間、燭大致雀數(shù)量想及明堅(jiān)細(xì)。堵貨品籮到店愁時(shí)，趨當(dāng)班竄的所吃有同鍋事簽顏名確脾認(rèn)。蠟收貨袍時(shí)檢罵驗(yàn)貨豈箱的蒼注意躺事項(xiàng)軍：式1）妖清點(diǎn)廊來貨酷箱數(shù)跳檢查造來貨蒙的箱眉數(shù)與魯物流俱單（寫快遞年單）析上的歉箱數(shù)從是否令一致肝，如冊(cè)箱數(shù)傾與快妄遞單凈不一違致請(qǐng)低商場(chǎng)撓經(jīng)理破馬上鐘到達(dá)宅現(xiàn)場(chǎng)撤監(jiān)控帶驗(yàn)收疫過程樂（獨(dú)懲立店姐鋪若豆發(fā)生壺此情撫況時(shí)慰，須狗和物斜流人多員確雁認(rèn)實(shí)窩收箱食數(shù)并詢立即箭致電刑零售抓助理隱）；拖確認(rèn)且實(shí)收答箱數(shù)歐及箱低號(hào)（首檢查各外包酷裝是半否完森好）油，馬鴨上致惠電零燭售助飽理進(jìn)苗行處升理；甘填寫狂《失姥貨明梢細(xì)》制，要負(fù)求物叼流人挺員、罩當(dāng)值唱所有捉店員朽及商敗場(chǎng)主塊管在露《失失貨明贈(zèng)細(xì)》慮上簽謝字確魂認(rèn)內(nèi)夸容。微當(dāng)天盛內(nèi)傳裂真《猶到貨壺回執(zhí)當(dāng)單》胃、《全失貨憶明細(xì)?！芳芭隆段锼チ鲉喂鳌坊匚鬯?。事2）腿檢查筐包裝已情況估檢查肅紙皮合箱是剖否完菜好，掩如紙呢箱有差破損渣或被裂重新合封箱弓時(shí)，朽要求燒物流良人員島在場(chǎng)選一同瀉開箱團(tuán)驗(yàn)貨蔥，請(qǐng)徑商場(chǎng)養(yǎng)主管懶馬上駕到達(dá)確現(xiàn)場(chǎng)解監(jiān)控櫻驗(yàn)收式過程臂；店汪員對(duì)豬破損眠的箱摟子進(jìn)象行拍腔照，氣當(dāng)天襲內(nèi)將脖相片熄以內(nèi)廉Q形聽式上斗傳到釘公司訊零售迷助理威，如格屬失航貨情賊況，制馬上弱致電牽零售器助理隔進(jìn)行壯處理號(hào)，填樹寫《碌失貨稈明細(xì)翁》，換要求乘物流恥人員四、當(dāng)漠值所梅有店趴員及甜商場(chǎng)迎主管源在《涼失貨血明細(xì)跨》上考簽字拿確認(rèn)賀內(nèi)容錢。當(dāng)擋天內(nèi)詞伍《到親貨回前執(zhí)單獵》、振《失例貨明翁細(xì)》補(bǔ)及《吩物流赴單》鳥回公漫司。繪收到伶貨品曲的當(dāng)媽天內(nèi)岔務(wù)必隨完成輕貨品茫件數(shù)慢的清練點(diǎn)，蛋并填曉寫《爭(zhēng)到貨混回執(zhí)孤單》更（填迷寫實(shí)梁收件覽數(shù)）陪豬到公共司零犯售助弱理，萄《到娛貨回鈔執(zhí)單貨》用脹專用盜的文佩件夾布存放揮。往店鋪旋收到勉貨品累即日劉起進(jìn)場(chǎng)行貨曬品的均檢驗(yàn)貍工作獻(xiàn)，注恒意要鎮(zhèn)仔細(xì)贈(zèng)認(rèn)真回，特侄別是悟?qū)嶋H應(yīng)到貨域的尺揀碼與廚來貨南單的世尺碼榆是否牢相符桃。檢疫驗(yàn)時(shí)橋也要濫檢查掀來貨錘中有族無臟抄、殘凍、次紙貨品踏混入芝。驗(yàn)禮貨期離的規(guī)外定：楊50傲0件縮內(nèi)（振含5占00贏）：創(chuàng)3跟天驗(yàn)饞貨完魚畢；央10羊00稠件-跡15著00水件，柜6感天驗(yàn)借貨完軟畢；言16呼00寶-2偽00她0件漫內(nèi)（前含2臣00填0）籃：琴10獸天驗(yàn)厘貨完珠畢；溉20類00怎件以沫上：豬15靜天內(nèi)辣驗(yàn)貨晶完畢縮。如責(zé)發(fā)現(xiàn)嫂殘次田貨品難，須清在驗(yàn)沾貨期血的最瘦后一騰天內(nèi)編填寫汁《殘案次貨術(shù)品申賣請(qǐng)表春》并蹄鎖到公煌司零寧售助陷理，揪按退野次流豪程處返理。易驗(yàn)貨盯后，看及時(shí)育將需改要的團(tuán)貨品際補(bǔ)充研到賣鴿場(chǎng)。鎖如出密現(xiàn)收革貨差鳴異，房須緊蔑密跟尤進(jìn)來拜貨差俗異的找處理桶進(jìn)展校。己因違垃反上獵述操黃作要揚(yáng)求而植產(chǎn)生照的損刺失由柳該店遲鋪或面店員吹承擔(dān)跳，并桑予以抹警告析信。兵B衡、派退貨騎退貨扶裝箱趕必須猜有兩西個(gè)或烘以上窩的店侄員在倚場(chǎng)方靜可執(zhí)鋸行。服貨品捉包裝繳及裝辦箱要斬求：錦每件濾貨品晨按收頸貨時(shí)鵝的原失包裝慕標(biāo)準(zhǔn)患，經(jīng)子獨(dú)立森包裝宅后方端整齊勻地放肚置到航箱內(nèi)吐，：土序號(hào)寸品類頑包裝掉標(biāo)準(zhǔn)轟1豪T恤扒、襯如衫、仿毛衣打、西芳褲、晚領(lǐng)帶鄭、圍席巾創(chuàng)折疊忽后使姐用透捧明膠福袋包態(tài)裝尋2炊單西超、套澆西、槍皮衣罷、大奮衣、棉棉服剖、夾筑克京套上躲防潮村袋后括再套掉上透斗明膠鍛袋，縣對(duì)折嘗裝箱搭同批景退貨祥只能靜做一應(yīng)張單臺(tái)，需揪分品莊類裝霧箱，枯做到傾同款狹同箱差同單視（針菊對(duì)大趟批退論貨）闖，幫退貨派手柿寫如單一敲式二幣聯(lián)，雄一箱媽一單剝，在通單上加寫上碌該單熟的合嗓計(jì)件駁數(shù)，碑放置懂到箱拍內(nèi)作驕為《籮裝箱請(qǐng)單》暈；確耳保每菠箱貨拆品里籮均附身有《昏裝箱次單》事，且母貨品此與《銜裝箱迷單》莫一致吵；退貓貨的庸總明刑細(xì)單芬放于渡該批凳退貨袋的最塑后一齡個(gè)箱論子里爸。錯(cuò)所退裳的貨姥品商塞場(chǎng)價(jià)旗格簽?zāi)Р荒苊銇y貼伯，尤蛛其吊雨牌條晝碼位脆置，稱若因廊亂貼品導(dǎo)致向退貨礎(chǔ)過程楊中需執(zhí)更換顫吊牌坊，吊曉牌費(fèi)雕用由剝店鋪赴人員區(qū)自行擺承擔(dān)繪（5雪元/漂個(gè)）榆?？尕浧匪姥b箱親整齊壩條理企，封方箱做多到無遺孔無櫻縫，次使用熊本品淡牌同威一序底號(hào)的墻封條襖將箱滲面及嗚箱底酷封好槍，再健用本庸品牌柴的封頓箱膠駝帶進(jìn)存行封僑箱。檢在封底好的鵲箱子參外層顫套上疾纖維基袋，蒙用打粥包帶償封好心。（矛參考濃退貨他縫包搖說明烏）葛包裝賽完成音后，燈在箱附面及尺側(cè)面晃用油晝性筆軍清晰鉤注明腦箱號(hào)銀和總?cè)幌鋽?shù)嘩，例起：共補(bǔ)5箱柱貨品龍時(shí)，扮箱子艘編號(hào)頂為5懸—托1、哭5鴿—覆2、別5月—樓3遙……遇如此喉類推欣。數(shù)在物養(yǎng)流單亡（快竭遞單蝕）上筐填寫?zhàn)囋敿?xì)喚的資土料，挽包括男所退盒貨品怖的總輩箱數(shù)易。探通知迅物流揮公司奉發(fā)貨戚后，純將店創(chuàng)鋪存諸根的雹快遞暮?jiǎn)斡梅簩Ｓ庙摰奈臐?jì)件夾耗保存省。娃發(fā)貨糾后致滔電公欲司遣商品匪專員悠，通技知貨非品已鑄發(fā)出旨并將德快遞鼻單傳決真到申公司恨。鋼退殘想次貨浩品時(shí)腫，按燒照殘粗次的樣標(biāo)準(zhǔn)睜進(jìn)行支檢驗(yàn)亦：襪a：銜可在繞店維叫修的密貨品終：店猶鋪?zhàn)圆佬行夼堇?，姻如掉位鈕扣墾、輕宗微的時(shí)污漬共……未b：首不可夢(mèng)在店腰維修趟的貨鐵品：淋退次沃品回姿倉，謊如嚴(yán)方重的綠污漬早、穿午孔、偶配件宗需更勢(shì)換址……愈7、瞧驗(yàn)貨濫期從律店鋪品簽收廳《到口貨回猜執(zhí)單覆》的蕉次日葵開始逢計(jì)算之——傅50今0件皮內(nèi)（欠含5舌00曉）：懸3街天驗(yàn)花貨完獅畢；每20芹00久件內(nèi)朗（含噸20集00妖）：采6左天驗(yàn)捐貨完趣畢；呀20強(qiáng)00課件以戲上：雖10槳天內(nèi)刪驗(yàn)貨偵完畢推。如百發(fā)現(xiàn)來殘次殊貨品斜，須珠在驗(yàn)該貨期控的最騎后一循天內(nèi)姐填寫暴《殘刮次貨奪品申港請(qǐng)表撈》（啦備注稻：當(dāng)宴值所冷有店半員簽?zāi)苊┦凡髫S真到劫公司旋零售斧助理殃，將喝不可程在店默維修區(qū)的貨宵品進(jìn)宇行拍帖照，礦當(dāng)天猴內(nèi)以瘦內(nèi)Q劈形式拉上傳類到公弊司零澡售助殘理并他進(jìn)行蛙授溝通頌；當(dāng)紡天內(nèi)點(diǎn)零售亡助理標(biāo)回復(fù)容店鋪辣該批絕貨品兇的安趴排。察8、敲退貨駕過程遺中的姥操作肉須按拉要求日嚴(yán)格匪執(zhí)行姥，由棟于店射鋪不澡規(guī)范釣操作甜而引溜起的負(fù)退貨霧丟失枯均由掛店鋪國自行金承擔(dān)居。奉C終、完盤點(diǎn)暢1盤、爛盤點(diǎn)脊流程連規(guī)定禾：跑1、役每月遲25暮-3睡1號(hào)呆進(jìn)行烈店鋪符實(shí)物里（貨勢(shì)品及底物料槍）盤差點(diǎn)；羊2、身盤點(diǎn)瘦必須葵根據(jù)塵店鋪與的實(shí)擊存進(jìn)挎帳，矩不可樹弄虛湯做假壟，公虎司將竹不定蹦期地封對(duì)店多鋪進(jìn)染行抽坡查；摘3、葛盤點(diǎn)它的主選管人通員做腦好盤蝕點(diǎn)現(xiàn)管場(chǎng)的納指揮綁工作鉛，使雄盤點(diǎn)縣工作乒有條刑不紊處地順艙利進(jìn)旁行；各4、臭殘次糾貨品浙應(yīng)分漫別存厚放，草并在嶄存放齊箱上辭注明辟數(shù)量路，并板做好久標(biāo)記委，再憑進(jìn)行閱盤點(diǎn)喝；嗚5、時(shí)盤點(diǎn)繩正確秘?zé)o誤猶，填短寫俱“有店鋪碗盤點(diǎn)敗報(bào)告源”捐，全替體員幕工簽趣名確作認(rèn)，見當(dāng)天賞內(nèi)傳神真到羽公司盡商女品宗專員芳；煩6、唇盤點(diǎn)渡產(chǎn)生塔差異負(fù)情況殘時(shí)，絨導(dǎo)出非系統(tǒng)純的比“鏈盤點(diǎn)頓差異叨報(bào)表稅”峰，注刑明差兇異原疑因，北全體餐員工壺簽名闊確認(rèn)擋，賊次日意上午岸12跟點(diǎn)前拔輸入六電腦饒志華想系統(tǒng)辮并通粥知訓(xùn)公司慈商品乘專員忠；吹7、井“叫物料上盤點(diǎn)步表級(jí)”紙完成掠后經(jīng)資全體夢(mèng)店員辨簽名沖確認(rèn)迷，每薄月1土號(hào)上開午1利2點(diǎn)圈前傳態(tài)真到史公司免商控講專員掠。沸2隆、堂盤點(diǎn)紀(jì)管理尊規(guī)定闖：閉一、尺每月惡盤點(diǎn)言時(shí)間鑰規(guī)定辯在燙25稿-3伴1號(hào)凍（遇并到節(jié)驢假日脖可提希前或魄順延騎一天引），凈盤點(diǎn)濾日每以位員攝工必炸須到剃店配音合盤落點(diǎn)。岔工作交月末攝最后廢一天驕為財(cái)較務(wù)的笛結(jié)存褲時(shí)間芹，店值鋪要希在盤多點(diǎn)后蠶至月拌末一臟天之寒前做公好核跪?qū)Νh(huán)贈(zèng)節(jié)，謹(jǐn)過后爹按店熔鋪損初益單浸做失渣貨賠待償。砌盤點(diǎn)錯(cuò)當(dāng)天勤停止幅做調(diào)遺貨、垃收貨屠、發(fā)裙貨處篩理。造若由貸此產(chǎn)億生的畢盤點(diǎn)崗差異禾，在慢結(jié)存諸日前絞發(fā)現(xiàn)橋的按較申請(qǐng)駱反審楚單的辜罰款酷處理流，在擇結(jié)存攜日后床發(fā)現(xiàn)躬的按只失貨雄賠償?shù)教幚頊I。公雪司規(guī)隙定店鑄鋪的森失貨腿賠償衣為吊肆牌價(jià)喜的機(jī)5興折。俘二、非公司枕銷售性部不胞定期僚根據(jù)猛店鋪蔥的實(shí)盡際需頃要安挑排區(qū)采域負(fù)隙責(zé)人課或銷臺(tái)售助賠理到奏店鋪熊進(jìn)行零貨品血監(jiān)盤弓、抽逝盤。珍三、診店鋪拔具體濁盤點(diǎn)爛要求慢1俊、盤葵點(diǎn)具防體操迅作：撥（背1雕）每半日交結(jié)接班羽必須蝕進(jìn)行謊交接搜班點(diǎn)庸數(shù)，墳交接鞋雙方攏現(xiàn)場(chǎng)剝清盤金，根貼據(jù)盤館點(diǎn)結(jié)未果清城楚填防寫走“嘆交接變班點(diǎn)廢數(shù)本瓣”康，如遭交接干事項(xiàng)薪不清挺出現(xiàn)奔問題毀，則榨由交鉛接雙魔方各粉按費(fèi)50狼%罰：滅50港%悠的比合例承趨擔(dān)相繪應(yīng)責(zé)聽任。跟店長(zhǎng)搭必須蔑每日焰檢查蜓“耐交接隊(duì)班點(diǎn)豈數(shù)本擴(kuò)”幸每月發(fā)實(shí)物炮細(xì)盤庸，贈(zèng)介品同凍樣盤妻點(diǎn)進(jìn)哄帳。坐（膝2聾）盤隆點(diǎn)前穩(wěn)需把話系統(tǒng)腿里的多所有笛單據(jù)骨審核赤完畢展，包缺括發(fā)襪出的遵在途宏單據(jù)披，要近主動(dòng)未聯(lián)系濫對(duì)方該確認(rèn)戀收貨餓完畢盾。如電有特侄殊情仰況，釘必須尖在盤絮點(diǎn)前慕匯報(bào)蓄給負(fù)易責(zé)的吉區(qū)域旨主管李處理餅。于（歡3聚）不歡允許劃：串匪款、錯(cuò)串色吧、串勒碼呢（允尺許在梢規(guī)定名件數(shù)禽內(nèi)，殃規(guī)定般5件侄內(nèi)）騾。跌（項(xiàng)4迷）盤畏點(diǎn)人制員：誰必須賠有盤抵點(diǎn)人揮、監(jiān)淹盤人巖，由糊店鋪壓全體姐人員旅或公接司指獄定人盆員進(jìn)徹行盤志點(diǎn)。貝（因5賊）關(guān)膛于初燃盤、男復(fù)盤鐵。負(fù)刪責(zé)人矛：店很長(zhǎng)摔（玩6范）月弄盤點(diǎn)菌時(shí)要?dú)馇蟊P澡細(xì)到探明細(xì)織碼、頸金額聾，做趴到數(shù)蛋量、銜金額很相符著。寫2段、初爐盤作映業(yè)規(guī)難定：案先點(diǎn)媽賣場(chǎng)拒后點(diǎn)挖倉庫制。斤3賄、復(fù)潛盤作披業(yè)規(guī)泰定：悉巡視還店內(nèi)弱有無敲漏盤繳地方舒及初繡盤出眼現(xiàn)有身差異源的款蹦號(hào)。璃4策、抽頸盤作相業(yè)規(guī)慨定：兆（蒙1啄）抽和盤店你內(nèi)死揀角或車不易亡盤清使的貨趟品，飼或單跡價(jià)高透，數(shù)茅量多啟的貨寨品。喂興（2滅）有寬差異迎的商啄品必赤須進(jìn)阿行抽澡盤。溉5俱、全較盤作里業(yè)規(guī)動(dòng)定：仙（膀1罷）各勾專柜孫每月捷必須閱全盤也；際（2沾）贈(zèng)戒品物害料均結(jié)納入午盤點(diǎn)姓物品伐范圍衰討穿（4朱）全蒜盤須暗和抽淘盤配傭合進(jìn)蝶行。煮四、給盤點(diǎn)換結(jié)束市店長(zhǎng)榆或做凝帳負(fù)漸責(zé)人緞需進(jìn)激行對(duì)價(jià)帳，促核對(duì)棒盤點(diǎn)碑差異三，核移查清誼楚后硬通知早財(cái)務(wù)騰進(jìn)行還結(jié)轉(zhuǎn)利。若浮出現(xiàn)旨帳目莫不清陶晰、廣串款沖（同寄吊牌些價(jià)）帆、串盲色，筑盤盈蟲、盤拋虧處冷理：億1膛、盤席盈：拜當(dāng)即賄由店棍長(zhǎng)查銜明原癢因，導(dǎo)并提咬出解鋤決辦掠法，庫于當(dāng)績(jī)?cè)聝?0棵日前膚呈報(bào)環(huán)銷售凱部，腎并報(bào)冷財(cái)務(wù)愿部實(shí)幫施調(diào)禍帳；恢2表、盤捷虧：綿當(dāng)即丸由店繭長(zhǎng)查圍明原般因，肯查出決相關(guān)俱責(zé)任船人，危由責(zé)悠任人價(jià)按吊兇牌零沙售價(jià)跑承擔(dān)闖賠償遼責(zé)任閥。責(zé)箭任人誕為一互人以選上，資由公邁司根壟據(jù)責(zé)擺任大門小決議定各固責(zé)任貨人的的賠償欺比例公。不懇能確亭定責(zé)縫任人戴的，脈由全乳店人秘員按南丟貨督吊牌鋸零售秤價(jià)分下攤賠捏償，嗎店長(zhǎng)陽承擔(dān)千8折侵賠償全責(zé)任辰。岡五、惰凡專狐柜人燕員離樓職或報(bào)新入啟職，羊必須源進(jìn)行光實(shí)物輩盤點(diǎn)蓄。脂六、職財(cái)務(wù)主部不嚴(yán)接受容反審僚跨月蓋單據(jù)涉，由級(jí)此造心成盤毀點(diǎn)差徐異，桿按盤訊虧和喂盤盈郊制度蓄執(zhí)行酒?？钇?、爽當(dāng)月曲銷售葵必須英在當(dāng)媽月完擺成錄歉入，慣如有蘭特殊濾情況長(zhǎng)，請(qǐng)拐作書宰面寫屈明申汁請(qǐng)，叔下月夠補(bǔ)錄粱D遞、調(diào)嫂撥炕1、軌通知潤(rùn)商品罵部需艱調(diào)貨尺明細(xì)灑；刺2、爭(zhēng)商品掃部做打調(diào)出姿通知薪單；騎3、占調(diào)出陽店鋪芬確定敲店鋪鋼有存窄貨；棒4、蝴調(diào)出拐店鋪才檢查觀貨品蕉無瑕睬疵等朽問題違；接5、真調(diào)出鼻店鋪高做調(diào)妄出單山調(diào)出翠，寄陵出貨窮品并陽通知腳收貨手店鋪崗快速砌遞單躺號(hào)；炕6、萍調(diào)入像店鋪搜收到撈貨品削后，扯確認(rèn)良商品談無誤幕做收理貨單??；品備注燈：辛A、場(chǎng)需先韻確認(rèn)宅店鋪燦有實(shí)體貨才迅做單耐調(diào)出透，避列免因睡串款蚊問題盈審單字后沒墊有實(shí)傍貨發(fā)涉出床；罵收到意貨品秒確認(rèn)盞無誤諸，不遞做收光貨單閥，罰成款5污0/神次。諷E訓(xùn)、賞殘止貨處帆理蠢返回?cái)偟臍埐ù呜浘d品跳要每征件掛污上次瞎品卡冬，需級(jí)將資園料匯憲總傳漏真給兄所屬藝主管旋，安待通幟知方味可退朗回。罷退回亭公司努時(shí)，秤需班填寫掙裝箱滿單時(shí)糖需與階正品市退貨音分開竊填寫旗，并灑在次渴品卡俯上巧上詳嘆細(xì)列展明款晉號(hào)、螺顏色狐、尺啦碼、末數(shù)量射、殘辜次位殺置及胖殘次謎情況雨。黎退貨孕當(dāng)天注把發(fā)盡貨托粥運(yùn)單纏緣至公訊司歉銷售健助理脹。洞四案、姨贈(zèng)品墾管理欣指引客A珠、贈(zèng)微品贈(zèng)丸送久收到抄公司得的贈(zèng)特品明揉細(xì)單當(dāng)后，慈用專柜用的碌文件蠻夾存奇放。壩組合衡促銷庸須一鎮(zhèn)筆寫晃成，惠多票守?zé)o效隨?；翁厥饷苷劭劢Y(jié)、贈(zèng)作券、融或贈(zèng)粒品必銜須在娃“境商場(chǎng)束銷售降小票燭”船上記驕錄，姐并請(qǐng)送顧客析簽名穗確認(rèn)圈。斯當(dāng)天垮《日局銷表乞》的架備注搏欄上陷須注日明贈(zèng)景品的匙內(nèi)容霉及數(shù)綿量，宇并在歡《店漢鋪贈(zèng)尋品登哄記表兩》上存做詳晚細(xì)登壞記。賓五智、貨側(cè)品退斬?fù)Q原重則指負(fù)引濁朗禁凡客棚人進(jìn)擾行退手換貨猴，必玩須經(jīng)體所屬吼主管房批準(zhǔn)鼠，方氏可進(jìn)瘡行退孕換貨灑。并盼需在毀“派銷售明日?qǐng)?bào)拘表苗”槐備注慣欄內(nèi)挨備注胖經(jīng)誰堪人同頁意。馳具體片退換送貨品攻的原子則如溝下：境一、麗無質(zhì)顛量問污題退牌換貨殲1.尖械當(dāng)商裕品無跳質(zhì)量鐵問題疲時(shí)，誠在不臺(tái)影響懂再次嚇銷售黑的情飯況下向，憑含購物案憑證修在紗15騰天植內(nèi)可卵更換遺一次權(quán)。吩2.茶止更換結(jié)貨煙品時(shí)絡(luò)，創(chuàng)可逃更換遺同防等價(jià)遙值的敞貨訴品臉。泊3.收沉當(dāng)更寫換積其他敵貨品矮時(shí)雷a)宣旺如果賄更換臣商品篇的價(jià)旨格超心過原挨來商昏品的額價(jià)格叉，應(yīng)靜補(bǔ)還啊差價(jià)凈。江b)亮如味果更觸換商時(shí)品的智價(jià)格規(guī)低于蝶原來舊商品噸的價(jià)氧格，爺差額趣不予蔽退回響。服二、皮存在貌質(zhì)量瀉問題蘆退換督貨辭（具菊體時(shí)抬間可溪參考營(yíng)商場(chǎng)香的規(guī)會(huì)定）霞a)恨護(hù)售出貸貨品臉即日運(yùn)起一原個(gè)月粉內(nèi)，拖出現(xiàn)價(jià)質(zhì)量哥問題刑，憑件購物戚憑證權(quán)到弓所購累買犯專柜限進(jìn)行駕更換探。羊b)吐售斧出貨催品即腸日起基一個(gè)在月以域上三頸個(gè)月第以內(nèi)斤，出緊現(xiàn)質(zhì)壯量問壞題，蕩給予誓免費(fèi)座維修最。卷c)損野超過誓三個(gè)泉月，家公司宏將視今乎貨乞品的蓋損壞討情況偵進(jìn)行巾有鑰償維股修畫。則d)錦玩未按桂商品痛標(biāo)識(shí)瞇進(jìn)行僑洗滌貍和保歷養(yǎng)，辟或人固為使括用穿浮著不潔當(dāng)而慨造成貸的問畜題，餃不予紫更換腿。尸e)耕渣售出攤貨品皇（內(nèi)培衣，俘內(nèi)褲碗、襪印子等征）涉沃及到壘衛(wèi)生贈(zèng)方面隙的服抄裝不采予退努換，過顧客紅需要甜在購鎖買時(shí)位檢查廈清楚保。慎f)隸脾自行黨修理釀或人湖為損根壞的懇，不依予退崖?lián)Q如。奇g)覽饅在購狡買時(shí)蒼顧客狂經(jīng)過塊修改累的衣良服鮮，躍不予煉退換頭。塊h)扇經(jīng)評(píng)質(zhì)檢舍后為愛合格號(hào)品，稻不予缺退換耀。識(shí)六屋、偷店鋪柳接待蠻顧客土投訴賄的指困引俊1．杯如遇繪到顧留客投悲訴，飾各門載市職伐員須蠶注意卵之事受項(xiàng)及灰應(yīng)有剛的態(tài)串度：蜓（幣1）得必須稿靜心莖聆聽落顧客住投訴敲的原假委，律如遇嗚有不殃明白鼻的地市方，這應(yīng)在罩適當(dāng)否的時(shí)芝候才擋提出燕詢問滋，切睡忌中邀途打陪斷顧比客的旱說話妥。擦（盼2）爪處理繩投訴殃時(shí)，展應(yīng)持后有誠綢懇的濟(jì)態(tài)度鞭，即存使是牽無理搏的投盜訴或勢(shì)本身丙不能端為顧橡客解術(shù)決問嫁題，鉤但樂堅(jiān)于助炊人精愉神及朽誠懇宣有禮算態(tài)度剖，會(huì)丑減低沙顧客變不滿嚇及能川給予蛇顧客畝們一欄個(gè)良繡好服獸務(wù)的棍印象最。在騎任何構(gòu)情況混下，像都不頭可與窄顧客配發(fā)生更爭(zhēng)吵貿(mào)。奪（賄3）鍋聆聽港完顧盒客投鼓訴之緞因由待后，峽須找近出其洗真正倉原因純，才輸可提清供有敢效和擇良好傲之解垃決方術(shù)法。蛛（羽4）筑清楚轎明白暢投訴沸的原挎因后勁，如自在本所身職償權(quán)及意范圍尖內(nèi)可造提供風(fēng)解決邊時(shí)，捷應(yīng)盡狀快解脆決，戒如遇點(diǎn)本身狂不能組解決困時(shí)，姥便立豎刻向會(huì)直屬餐上司火請(qǐng)示變以求揮解決小方法籮。鑄如需棋交回貢公司擋處理板的，型外區(qū)暴則需戀當(dāng)天播快遞紋寄回聚公司屯。食如專雷柜所敲屬位鋪置在妹商場(chǎng)榮內(nèi)，抬亦立劉即知息會(huì)商我場(chǎng)主框管，襯由商禿場(chǎng)見饅證及最協(xié)助圖處理平。所告有顧畏客之評(píng)投訴懼，應(yīng)卷盡快及處理穿，不攜能拖宮延。粒2．健除以廟上述柄態(tài)度獄處理習(xí)投訴嘗外，蘆應(yīng)同貫時(shí)將墨有關(guān)加投訴屠的資測(cè)料記淡錄下蘆來，扒事后沃盡快屯將事賓件向肌直屬似上司撥報(bào)告浮備案任，以拌備更孤有效虹處理仁投訴響個(gè)案椅。處醋理投廢訴后琴必須道填報(bào)版“辦申請(qǐng)錫退貨危表桶”巷；慢3．孫投訴兄處理尸完畢善后應(yīng)掃回復(fù)煤區(qū)域精主管嫩、經(jīng)漸理疏銷案孝。拿七糞、策有關(guān)籌VI扇P申確請(qǐng)、脂處理水程序峽指引轉(zhuǎn)A警、V灶I(lǐng)P山卡的詞優(yōu)惠浸內(nèi)容扭具體鑰卡類所別壺金卡晨折扣至金卡耳8.銀8折裕折上目折優(yōu)鐮惠拳金卡羅9折航特別秀優(yōu)惠顧貴賓猾客人漫生日零當(dāng)月君可以清5抖折購煌買正呢價(jià)貨守品迎生日磁禮物撐向客康人寄少送生輩日屑禮物濱和特聽惠購么物券切B斑、V雹IP摔卡申柱請(qǐng)及撈使用財(cái)條例丘1．榜客人抱申請(qǐng)?zhí)薞I根P卡抄（1主）客季人購架買正閱價(jià)貨哥品滿增￥3欄00慨0即弊可享邊受8悲.8框折之鹽優(yōu)惠粥折扣蘇及V遍IP設(shè)卡一蔬張。習(xí)同時(shí)榜，其劇他優(yōu)庭惠不榨可與寧同時(shí)企使用齒。美（2綢）如畢客人相使用峽商場(chǎng)五VI眨P卡旱購買閉正價(jià)君貨品扒滿￥芳30領(lǐng)00辦（折廢后價(jià)蹄）即牧可申杯請(qǐng)敬澳瑪唱巴莎欲VI閱P卡活1張挽，但鑒不能附同時(shí)仗享受煤折上嫁折優(yōu)駛惠。承（3袍）客吩人在榴一式止兩聯(lián)貞的申普請(qǐng)表桃上填字寫個(gè)嘴人資白料并盾簽署師,沫客人巧即時(shí)漆獲發(fā)午品牌岔VI固P卡濃，表汁格需文于次出日傳炭真回棟公司襯零售誤助理墾。燃新申矮請(qǐng)V扔IP多卡需呆附上傭銷售喊小票霧，如宇商場(chǎng)踢需要態(tài)保留想小票矮，無蜂法提詠供