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文檔簡(jiǎn)介
整合營銷傳播打造區(qū)域品牌在中國市場(chǎng)上,所有的企業(yè)家在企業(yè)發(fā)展過程中對(duì)兩個(gè)字都非常敏感、也非常感興趣,那就是品牌。而對(duì)于所有營銷人和廣告人來說,這兩個(gè)字的意義同樣重大,都會(huì)信誓旦旦的要把服務(wù)的產(chǎn)品打造成品牌。那么,品牌是什么?品牌如何打造?品牌價(jià)值積累的源動(dòng)力又來自哪里?暫且擱置這些問題,我們通過元邦的案例來體會(huì)品牌建設(shè)的過程。差異化入市,立體化傳播,迅速占領(lǐng)消費(fèi)者心智打造保健品操作空間,需要具備四個(gè)條件:消費(fèi)需求的挖掘;理論體系的構(gòu)架;獨(dú)特賣點(diǎn)的提煉;價(jià)格體系的設(shè)置。元邦也不例外。元邦2003年9月上市,從差異化的“補(bǔ)元?dú)狻备拍钊胧郑瑯?gòu)建了一套完整地、消費(fèi)者普遍能接受的理論體系:元?dú)馐悄腥说母荆獨(dú)獬渥?,身體就健康。過度勞損,損傷了元?dú)?,則會(huì)引起身體衰弱,容易引起其它疾病。提煉了“補(bǔ)元?dú)猓峋?,男人不再累”的?dú)特賣點(diǎn),迅速切入男性抗疲勞保健品市場(chǎng),很快被消費(fèi)者接受。在市場(chǎng)推廣戰(zhàn)術(shù)安排上,利用省級(jí)報(bào)媒、地級(jí)報(bào)媒進(jìn)行深度說服,圍繞“補(bǔ)元?dú)狻边@個(gè)訴求,從產(chǎn)品機(jī)理、癥狀表現(xiàn)、服用效果、配方解釋和消費(fèi)者證言等各方面入手,讓消費(fèi)者自己對(duì)號(hào)入座,消費(fèi)者在不知覺中就接受了“男人要補(bǔ)元?dú)狻钡母拍睢M瑫r(shí),元邦既提出男人累的標(biāo)準(zhǔn),也提出解決累的標(biāo)準(zhǔn),比如服用元邦3天,7天,15天,1個(gè)月的效果對(duì)比。消費(fèi)者體驗(yàn)元邦的時(shí)候有了清晰的對(duì)比,很快就認(rèn)可了元邦。元邦的消費(fèi)群體是中年男性,這個(gè)群體生活形態(tài)的主要特點(diǎn)是壓力大、負(fù)擔(dān)重、應(yīng)酬多,加班加點(diǎn),男人很少關(guān)注自己的健康,主要癥狀是“累”,累是一個(gè)嚴(yán)肅的問題,所以我們希望在廣告表現(xiàn)上以輕松、親切的方式去表現(xiàn)累,我們建議為元邦選和這種形象趨于一致的藝員,恰巧當(dāng)時(shí)電視劇《粉紅女郎》在熱播,臺(tái)灣演員張世健康、親切、關(guān)愛他人,輕松幽默的形象給人留下了深刻的印象,所以我們認(rèn)定,元邦代言就是他了。新產(chǎn)品剛上市,要解決的是迅速擴(kuò)大消費(fèi)群體的問題,我們的目的很清楚,讓利消費(fèi)者,讓更多的消費(fèi)者試用,把潛在的需求充分挖掘出來,培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)元邦的忠誠度,實(shí)現(xiàn)主動(dòng)購買。指導(dǎo)思想明確,“花一元錢,再吃一個(gè)月元邦”的活動(dòng)很快就出來了,只要在指定地點(diǎn)購買元邦120粒新包裝,再花一元錢,就可以獲得同樣價(jià)值的元邦家庭裝1瓶?!?+1”活動(dòng)在局部的成功,使我們銷量倍增,并把這種形式迅速復(fù)制到全省。短短一年時(shí)間,元邦銷量從零達(dá)到了6000萬,成功確立了元邦在浙江省男人專用保健品品類中第一品牌的位置。意想不到的“成功”隨著張世廣告的傳播,元邦在浙江省的品牌知名度得到空前提升,“嘟嘟兩粒”成為元邦廣告最強(qiáng)烈的記憶點(diǎn),也是很多男人見面聊天經(jīng)常提起的玩笑話。但是從銷量看,此時(shí)卻出現(xiàn)了增長(zhǎng)乏力的現(xiàn)象,陷入了銷售瓶頸。廣告的確是把雙刃劍。在快速打響元邦知名度的同時(shí),在廣告信息的傳達(dá)上,也出現(xiàn)了違背廣告創(chuàng)意本身的傳播效果:消費(fèi)者普遍認(rèn)為元邦是補(bǔ)腎壯陽保健品,在終端購買上都表現(xiàn)的羞羞答答,直接影響了產(chǎn)品的銷量。這個(gè)“意外”絕對(duì)是康恩貝和策劃創(chuàng)意人員所始料不及的。恰恰是由于演員張世在廣告片中極具創(chuàng)意的發(fā)揮性表演,讓消費(fèi)者把元邦和補(bǔ)腎壯陽劃上了等號(hào)?!巴砩匣丶遥洁絻闪!钡膭?chuàng)意臺(tái)詞和“狡猾詭秘”的創(chuàng)意表現(xiàn),都對(duì)消費(fèi)者的這種認(rèn)知定勢(shì)起到了推波助瀾的作用,這也直接導(dǎo)致了元邦高知名度、低購買率的市場(chǎng)現(xiàn)狀。品牌的檢視:消費(fèi)者生活形態(tài)研究陡庭企業(yè)耽的銷司售目康標(biāo)并者不會(huì)燒因?yàn)樘锸袌?chǎng)般暫時(shí)扮出現(xiàn)刻的問染題而歲改變太,保喉健品研市場(chǎng)隔的營獄銷環(huán)梨境即獸將發(fā)唐生變頭化,禽如果轉(zhuǎn)不能貸盡快弊突破屯50景00位萬-艙60挪00舅萬的畝銷售膏現(xiàn)狀梯,將以會(huì)使遵元秀邦鈔處于慘非常鋒被動(dòng)煉的地欲位。順在駁20蜜05巨年的拿企業(yè)烘決策與會(huì)議圈上,趨制定越了元蒙邦稍年銷困售額恭過億祝的銷制售目抖標(biāo)。繩險(xiǎn)對(duì)于陳產(chǎn)品博發(fā)展脹階段污來說唱,元吸邦衣已經(jīng)霸度過克了上鐘市期清而進(jìn)植入了諒最復(fù)估雜多敘變的注成長(zhǎng)贈(zèng)期。牛而對(duì)打于我像們策倦劃人陪而言箭,元挑邦記進(jìn)入較了全騙面的獸品牌四規(guī)劃押和品罩牌建檔設(shè)時(shí)蛾期。頸農(nóng)濕優(yōu)孤珠為了霜找到瓣元控邦風(fēng)遭遇酒銷售獸瓶頸辰的根妨源,棕我們燒首先椅想到紅了市障場(chǎng)和耳消費(fèi)去者。季通過設(shè)對(duì)杭引州、蠅湖州簽、金輛華、絡(luò)寧波生等區(qū)付域市飾場(chǎng)的富初步印走訪錘和市作場(chǎng)診右斷,雪共同嬸團(tuán)隊(duì)悶和康檔恩貝那一致大認(rèn)為竊,可玻以歸仙納為什三個(gè)駛方面橡的問您題:揀1袍)高懇知名斤度與梳低購培買降率祝2吹)淡伍旺季弱的差半距太撓大預(yù)3扔)長(zhǎng)精期服旨用的里消費(fèi)切者太糾少紐廳作為代品牌注服務(wù)戀公司薦來說態(tài),僅像僅得遭出以孔上結(jié)急論顯銷然不倘夠,艦這些蘿只是計(jì)市場(chǎng)愛的表鏡象,捧不會(huì)綿對(duì)市速場(chǎng)策欄略的劑制定幸和戰(zhàn)倆術(shù)的侍安排倆起到欄多少灰作用換,我他們清單楚,賣最深宇層的尚根源畜要從霉消費(fèi)沃者身鳳上去贊尋找葉。外過季麗從長(zhǎng)四期的族品牌分發(fā)展皮規(guī)劃困看,涌我們瓦認(rèn)為躲要分渾兩步載走:夠第一震步,煌檢視害元東邦識(shí)的品攏牌現(xiàn)丘狀;鐵第二恰步,隔從市婆場(chǎng)研宵究出候發(fā)制嘆定完皮整的框行銷荷策略盛。轉(zhuǎn)怨首先抖面臨蝦的就敵是檢斜視元軟邦影的品透牌現(xiàn)理狀:規(guī)品牌消與消臟費(fèi)者威的關(guān)合系是特什么寬?品蠅牌給捐消費(fèi)顛者的礙聯(lián)想鍬是什誤么?稀元給邦繞在消株費(fèi)者石心理論到底慚是什壘么樣先的保區(qū)健品遺?元綱邦疤服用袍者怎丑么看蝶元丈邦啊?而譜不購介買元廟邦辨的又諸是什柳么原同因?另挪蜂憤解決僑這一企系列登問題些,共認(rèn)同團(tuán)凈隊(duì)從中定性組市場(chǎng)腦研究東開始扛,深登挖消殺費(fèi)者汁生活滿形態(tài)絕、消訴費(fèi)習(xí)介慣和構(gòu)購買齊行為解。豆頁總20棒05孫年靈5敢月,刑我們拴采取徐小組色座談軌的形業(yè)式,愚歷時(shí)刷16土天,佳在杭盞州、小蕭山味、湖離州、公慈溪職、瑞然安等毒5蕉個(gè)城雖市,怎對(duì)近東10快0驚名消漸費(fèi)者涌(元竊邦篩服用耽者和豐未服蔬用者雀)進(jìn)捉行了智目標(biāo)歡群體尿生活計(jì)形態(tài)崖和需庫求、侮保健傷品消似費(fèi)認(rèn)葉知、恐購買窮行為做和消罩費(fèi)習(xí)重慣、道對(duì)元吸邦退的認(rèn)湊知和滿態(tài)度睛、廣珠告評(píng)拆價(jià)、渠元堵邦舅概念襯測(cè)試熱等日6配大方田面的撤深度蓬研究盒。衛(wèi)振描娛定性大研究汽得出宮的結(jié)醒論非護(hù)常清櫻晰:茫●萄生活挪形態(tài)細(xì)認(rèn)知閘:幾浮乎所雹有男畝人都坊認(rèn)為漆人到滲中年河(特馬別是科上了訊30測(cè)歲后拖),盟精力抖和身困體都索大不汗如前晶了,俗都有慢“公累城”學(xué)的感爐覺,匙主要罰表現(xiàn)卡出渾憐身沒獅勁、觀腰酸勸背痛減、精際力不賀好、許睡眠私不佳宋等。診這種逆“農(nóng)累惜”籍主要兄來自五于三瓦方面在:腎基累、巨體累刑和心診累。潤(rùn)消費(fèi)窯者對(duì)決“廊男人踏需要粥綜合共調(diào)理栽滋補(bǔ)庭腎牽”賽和遷“飛元耽邦匠是男素人的榮補(bǔ)品絞”崗有非垂常一愁致的窗認(rèn)同既。坐●竊功效蜓認(rèn)知毫:非匯元烏邦勝服用兼者由棕于受襖廣告共(聽咱別人說說)撥的影千響認(rèn)矩為元略邦飄是一奸個(gè)單澡純補(bǔ)排腎的額產(chǎn)品川,對(duì)匙性方出面有湊所幫菊助的短一個(gè)橫產(chǎn)品旅。但犧自己翁對(duì)元始邦買的功瞞效并瞇不了逼解;陸鵲而元未邦泉的服撐用者潤(rùn)則認(rèn)途為元桶邦社是一漸個(gè)補(bǔ)蓋氣、員強(qiáng)腎薦的產(chǎn)袋品,掏有延蒙緩衰損老、永減輕馳疲勞計(jì)和改慮善睡世眠的騙作用促,效謹(jǐn)果比騰較明剝顯。弓●涼購買粥決策律影響繁因素凱:購喘買和丑服用膊元饑邦教的途險(xiǎn)徑主使要有雨三個(gè)狂:廣泳告、肅親友勤贈(zèng)送榮、朋啟友推代薦。夕尤其虛對(duì)身耍邊朋灘友的征推薦頌信任資度很尾高。擱辦共同博策劃沒組分汗析認(rèn)覆為:竊消費(fèi)豈者對(duì)離元們邦扒的品瘦牌認(rèn)墾知在倆兩個(gè)各群體拋中表王現(xiàn)出役不少示的差走異性患:對(duì)蠟于服欺用者狂而言刺,功玩效認(rèn)撿知比憶較清備晰,求達(dá)到方了圖故中的季第三虛層次泛:元絨邦胸的功立效相帥當(dāng)不疏錯(cuò)。戚并具殼備了糾一定懷的品錘牌聯(lián)唐想,斑但是蒜人數(shù)奴很少流;但感是對(duì)鄉(xiāng)于未腥服用嚇者,耀還處以于比俱較初盲級(jí)的魚階段身,功愉效認(rèn)呈知還偵非常隨模糊徑,對(duì)聰元哲邦奉的功旺效缺沃乏了歇解,舅我們沙要解暴決的咐就是啦第二壁層次店的任懇務(wù):館品牌壺相關(guān)怪,元診邦搭是像覆我這駝樣的炊人用慧的。棄行銷尺整合位三大腦策略摩,打玻通品揉牌經(jīng)評(píng)脈反喊基于寫定性呀研究擁我們票得出祖結(jié)論夫:很見多目下標(biāo)消風(fēng)費(fèi)者杰沒有貞服用澡元娘邦固并不形在元侄邦違的功隊(duì)效問病題,墊而是恐因?yàn)椴樗麄儩{對(duì)元犯邦抄存在臺(tái)認(rèn)識(shí)踢誤區(qū)周,或?qū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