人計(jì)算機(jī)界面設(shè)計(jì)

人計(jì)算機(jī)界面設(shè)計(jì)第一頁(yè)，共十九頁(yè)，編輯于2023年，星期六第一節(jié)人－計(jì)算機(jī)界面概述一、人－計(jì)算機(jī)界面二、人－計(jì)算機(jī)界面設(shè)計(jì)的一般原則三、人－計(jì)算機(jī)界面開(kāi)發(fā)第二頁(yè)，共十九頁(yè)，編輯于2023年，星期六一、人－計(jì)算機(jī)界面1定義：人和計(jì)算機(jī)相互作用、相互進(jìn)行信息交流的接口。2主要包括：軟件界面和硬件界面。3人－計(jì)算機(jī)界面設(shè)計(jì)要考慮兩方面：（1）要考慮人的認(rèn)知因素，使界面設(shè)計(jì)符合人的認(rèn)知規(guī)律。（2）要通過(guò)對(duì)計(jì)算機(jī)軟件的設(shè)計(jì)使計(jì)算機(jī)具有適應(yīng)用戶的反應(yīng)特點(diǎn)。第三頁(yè)，共十九頁(yè)，編輯于2023年，星期六第四頁(yè)，共十九頁(yè)，編輯于2023年，星期六

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第五頁(yè)，共十九頁(yè)，編輯于2023年，星期六

第六頁(yè)，共十九頁(yè)，編輯于2023年，星期六二、人－計(jì)算機(jī)界面設(shè)計(jì)的一般原則1兼容性：是界面的設(shè)計(jì)和用戶期望之間的匹配。2一致性：指要求各類似界面之間在界面設(shè)計(jì)的各要素上具有相似性。3簡(jiǎn)明性：指界面設(shè)計(jì)應(yīng)盡可能地使界面結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單明了，便于用戶學(xué)習(xí)、操作。4健全性：指界面應(yīng)有較高地容錯(cuò)性和防護(hù)性。第七頁(yè)，共十九頁(yè)，編輯于2023年，星期六兼容性包括：1）用戶兼容性：指針對(duì)不同用戶的特點(diǎn)設(shè)計(jì)具有不同特點(diǎn)的人－計(jì)算機(jī)界面。2）產(chǎn)品兼容性：指不同的或系列的產(chǎn)品應(yīng)有相近或類似的界面3）任務(wù)兼容性：指界面結(jié)果的設(shè)定應(yīng)與用戶操作的任務(wù)相匹配4）操作流程兼容性：指界面的操作流程應(yīng)盡可能地滿足用戶任務(wù)操作流程的要求。第八頁(yè)，共十九頁(yè)，編輯于2023年，星期六三、人－計(jì)算機(jī)界面開(kāi)發(fā)（三個(gè)階段）1開(kāi)發(fā)初期：需要對(duì)用戶的需求進(jìn)行調(diào)查，定性、定量地測(cè)定用戶特征；同時(shí)從人和計(jì)算機(jī)兩個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)的任務(wù)分析。2開(kāi)發(fā)階段：需要進(jìn)行具體的任務(wù)設(shè)計(jì)，確定適合用戶的系統(tǒng)工作方式，合適的界面類型，對(duì)屏幕顯示的內(nèi)容、順序和布局，等進(jìn)行整體設(shè)計(jì)。3開(kāi)發(fā)的后期：對(duì)人－計(jì)算機(jī)界面進(jìn)行評(píng)估、測(cè)試，改進(jìn)和完善系統(tǒng)設(shè)計(jì)。第九頁(yè)，共十九頁(yè)，編輯于2023年，星期六第二節(jié)用戶分析

和界面設(shè)計(jì)的理論模型一、用戶分析1用戶理論模型2用戶類型二、界面設(shè)計(jì)的理論模型1心理模型2概念模型第十頁(yè)，共十九頁(yè)，編輯于2023年，星期六常見(jiàn)的用戶理論模型：1）認(rèn)知模型2）用戶知識(shí)模型3）用戶特點(diǎn)模型4）用戶任務(wù)模型5）用戶系統(tǒng)模型第十一頁(yè)，共十九頁(yè)，編輯于2023年，星期六用戶類型1生手：從未操作過(guò)計(jì)算機(jī)2新手：有一定計(jì)算機(jī)知識(shí)，但并不熟悉3熟手：能熟練操作計(jì)算機(jī)的用戶4專家：具有計(jì)算機(jī)軟、硬件專門知識(shí)

注意：1.在某一特定用戶總體中，各類用戶是混雜在一起的。2.隨時(shí)間的推移，同一用戶總體中各類用戶的情況會(huì)不斷發(fā)生變化。第十二頁(yè)，共十九頁(yè)，編輯于2023年，星期六1心理模型1)概念：指用戶對(duì)系統(tǒng)的理解和概念化的心理表征。2)基本特征：假設(shè)性參照性主動(dòng)性類似性反饋性修正性不匹配性第十三頁(yè)，共十九頁(yè)，編輯于2023年，星期六2概念模型1)概念：指設(shè)計(jì)者對(duì)用戶心理模型的認(rèn)識(shí)模型。2)設(shè)計(jì)者通過(guò)概念模型提高界面操作績(jī)效的具體做法：系統(tǒng)內(nèi)部過(guò)程可視化提供反饋信息保持一致性使用熟悉的參照物第十四頁(yè)，共十九頁(yè)，編輯于2023年，星期六第三節(jié)人－計(jì)算機(jī)界面的評(píng)價(jià)和測(cè)試一、評(píng)價(jià)和測(cè)試概述二、認(rèn)知任務(wù)分析三、可用性測(cè)試第十五頁(yè)，共十九頁(yè)，編輯于2023年，星期六一、評(píng)價(jià)和測(cè)試概述1分類：總結(jié)性評(píng)價(jià)和階段性評(píng)價(jià)2目的：

1、確定人－計(jì)算機(jī)界面是否反映了用戶的需求，符合用戶的特征。

2、能夠在界面開(kāi)發(fā)的早期，發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中的錯(cuò)誤，完善界面設(shè)計(jì)。3評(píng)價(jià)的方面：易用性、有效性和易學(xué)性第十六頁(yè)，共十九頁(yè)，編輯于2023年，星期六易用性：指用戶使用計(jì)算機(jī)完成所要求任務(wù)的難易程度。有效性：指用戶完成所要求任務(wù)的工作績(jī)效的大小。易學(xué)性：指用戶學(xué)習(xí)掌握系統(tǒng)功能和操作的難易程度。第十七頁(yè)，共十九頁(yè)，編輯于2023年，星期六二、認(rèn)知任務(wù)分析1任務(wù)分析用于確定應(yīng)綜合界面中的各種功能、確定這些功能應(yīng)如何組織和實(shí)現(xiàn)，以及評(píng)估這些功能在系統(tǒng)完成后被使用的程度。2任務(wù)分析的步驟

1、進(jìn)行任務(wù)分析的設(shè)計(jì)：確定觀察對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間和觀察頻率。

2、實(shí)施正式的任務(wù)分析，收集足夠的可用于分析的數(shù)據(jù)。

3、進(jìn)行數(shù)據(jù)的結(jié)果分析。第十八頁(yè)，共十九頁(yè)，編輯于2023年，星期六三、可用性測(cè)試1啟發(fā)式評(píng)價(jià)：由有經(jīng)驗(yàn)的界面專家來(lái)進(jìn)行2可用性測(cè)試：是在被控制的環(huán)境中通過(guò)觀察、測(cè)試用戶使用系統(tǒng)完成任務(wù)的過(guò)程來(lái)評(píng)價(jià)