二零二五年度公關(guān)危機(jī)處理合作協(xié)議范本2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度公關(guān)危機(jī)處理合作協(xié)議范本本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合作雙方1.2危機(jī)類型1.3危機(jī)處理流程2.合作目標(biāo)與原則2.1合作目標(biāo)2.2合作原則3.危機(jī)預(yù)防與預(yù)警3.1預(yù)防措施3.2預(yù)警機(jī)制4.危機(jī)處理程序4.1危機(jī)報告4.2危機(jī)評估4.3危機(jī)應(yīng)對策略4.4危機(jī)處理措施5.危機(jī)溝通與媒體管理5.1溝通原則5.2媒體管理5.3信息發(fā)布6.危機(jī)公關(guān)團(tuán)隊6.1團(tuán)隊構(gòu)成6.2職責(zé)與權(quán)限6.3團(tuán)隊培訓(xùn)7.危機(jī)處理費(fèi)用7.1費(fèi)用承擔(dān)7.2費(fèi)用支付7.3費(fèi)用結(jié)算8.合作期限與終止8.1合作期限8.2終止條件8.3終止程序9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務(wù)9.3違約責(zé)任10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決11.其他條款11.1不可抗力11.2合同附件11.3合同生效12.合同簽署與生效12.1簽署12.2生效日期13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址13.3送達(dá)時間14.合同變更與解除14.1變更程序14.2解除條件14.3解除程序第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合作雙方1.1.3雙方在合作過程中，應(yīng)遵守本合同的相關(guān)定義和解釋。1.2危機(jī)類型1.2.1危機(jī)類型包括但不限于：品牌形象危機(jī)、產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)、安全事故危機(jī)、輿論危機(jī)等。1.2.2雙方應(yīng)共同界定危機(jī)類型，并據(jù)此制定相應(yīng)的危機(jī)處理方案。1.3危機(jī)處理流程1.3.1危機(jī)發(fā)生時，乙方應(yīng)立即向甲方報告，甲方接到報告后應(yīng)在1小時內(nèi)啟動危機(jī)處理流程。1.3.2甲方接到報告后，應(yīng)立即進(jìn)行危機(jī)評估，并在24小時內(nèi)制定出初步的危機(jī)處理方案。1.3.3雙方共同參與危機(jī)處理，確保危機(jī)得到妥善解決。2.合作目標(biāo)與原則2.1合作目標(biāo)2.1.1通過本合同的合作，確保乙方在危機(jī)發(fā)生時，能夠迅速、有效地應(yīng)對，最大限度地減少危機(jī)帶來的負(fù)面影響。2.1.2提升乙方在危機(jī)處理方面的專業(yè)能力，提高危機(jī)應(yīng)對水平。2.2合作原則2.2.1雙方應(yīng)本著平等、互利、誠信的原則進(jìn)行合作。2.2.2雙方應(yīng)積極溝通，共同制定危機(jī)處理方案，確保危機(jī)得到有效解決。3.危機(jī)預(yù)防與預(yù)警3.1預(yù)防措施3.1.1乙方應(yīng)建立健全危機(jī)預(yù)防機(jī)制，定期進(jìn)行風(fēng)險評估，預(yù)防危機(jī)的發(fā)生。3.1.2甲方應(yīng)提供專業(yè)的危機(jī)預(yù)防建議，協(xié)助乙方制定預(yù)防措施。3.2預(yù)警機(jī)制3.2.1乙方應(yīng)設(shè)立危機(jī)預(yù)警部門，負(fù)責(zé)收集、分析相關(guān)信息，及時向甲方報告潛在危機(jī)。3.2.2甲方應(yīng)建立健全預(yù)警機(jī)制，對乙方報告的潛在危機(jī)進(jìn)行評估，并給出處理建議。4.危機(jī)處理程序4.1危機(jī)報告4.1.1危機(jī)發(fā)生時，乙方應(yīng)立即向甲方報告，報告內(nèi)容包括危機(jī)類型、發(fā)生時間、地點(diǎn)、涉及范圍等。4.1.2甲方應(yīng)在接到報告后，及時進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，確認(rèn)危機(jī)情況。4.2危機(jī)評估4.2.1甲方應(yīng)在接到報告后24小時內(nèi)完成危機(jī)評估，評估內(nèi)容包括危機(jī)程度、影響范圍、潛在風(fēng)險等。4.2.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行危機(jī)評估，提供相關(guān)資料和協(xié)助。4.3危機(jī)應(yīng)對策略4.3.1甲方根據(jù)危機(jī)評估結(jié)果，制定危機(jī)應(yīng)對策略，包括處理措施、時間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任分工等。4.3.2乙方應(yīng)按照甲方制定的策略，積極配合執(zhí)行。4.4危機(jī)處理措施4.4.1甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)媒體、政府部門、合作伙伴等各方關(guān)系，確保危機(jī)得到妥善處理。4.4.2乙方應(yīng)全力配合甲方的工作，確保危機(jī)處理措施得到有效執(zhí)行。5.危機(jī)溝通與媒體管理5.1溝通原則5.1.1雙方應(yīng)保持溝通暢通，確保信息及時傳遞。5.1.2溝通內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀。5.2媒體管理5.2.1甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)媒體關(guān)系，制定媒體應(yīng)對策略。5.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方的工作，確保媒體溝通效果。5.3信息發(fā)布5.3.1甲方負(fù)責(zé)審核和發(fā)布危機(jī)相關(guān)信息。5.3.2乙方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，協(xié)助甲方發(fā)布信息。6.危機(jī)公關(guān)團(tuán)隊6.1團(tuán)隊構(gòu)成6.1.1危機(jī)公關(guān)團(tuán)隊由甲方指定的專業(yè)人員組成，包括危機(jī)處理專家、媒體關(guān)系專家、法律顧問等。6.1.2危機(jī)公關(guān)團(tuán)隊負(fù)責(zé)危機(jī)處理過程中的各項工作。6.2職責(zé)與權(quán)限6.2.1危機(jī)公關(guān)團(tuán)隊負(fù)責(zé)制定危機(jī)處理方案，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，確保危機(jī)得到有效解決。6.2.2危機(jī)公關(guān)團(tuán)隊擁有在危機(jī)處理過程中的決策權(quán)和執(zhí)行權(quán)。6.3團(tuán)隊培訓(xùn)6.3.1甲方應(yīng)定期對危機(jī)公關(guān)團(tuán)隊進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高團(tuán)隊?wèi)?yīng)對危機(jī)的能力。6.3.2乙方應(yīng)支持危機(jī)公關(guān)團(tuán)隊的工作，提供必要的資源和支持。8.危機(jī)處理費(fèi)用8.1費(fèi)用承擔(dān)8.1.1危機(jī)處理過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于人力成本、外部服務(wù)費(fèi)用、通訊費(fèi)用等，由乙方承擔(dān)。8.1.2甲方提供的服務(wù)費(fèi)用，按照雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。8.2費(fèi)用支付8.2.1乙方應(yīng)在危機(jī)處理過程中發(fā)生的費(fèi)用發(fā)生后，按照甲方提供的發(fā)票或收據(jù)在10個工作日內(nèi)支付。8.2.2甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，提供相應(yīng)的服務(wù)。8.3費(fèi)用結(jié)算8.3.1危機(jī)處理結(jié)束后，雙方應(yīng)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，如有爭議，應(yīng)在30日內(nèi)協(xié)商解決。9.合作期限與終止9.1合作期限9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。9.1.2本合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。9.2終止條件9.2.1雙方協(xié)商一致，決定終止本合同。9.2.2一方嚴(yán)重違反本合同約定，另一方有權(quán)終止本合同。9.3終止程序9.3.1任何一方要求終止本合同，應(yīng)提前30日書面通知對方。9.3.2本合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行善后處理。10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等，均屬保密內(nèi)容。10.1.2保密內(nèi)容不包括本合同已經(jīng)公開或者應(yīng)當(dāng)公開的信息。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方對本合同約定的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。10.2.2雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的安全。10.3違約責(zé)任10.3.1一方違反保密義務(wù)，造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.1.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2爭議解決11.2.1如果雙方無法通過協(xié)商解決爭議，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.其他條款12.1不可抗力12.1.1任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本合同義務(wù)的，應(yīng)及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。12.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.2合同附件12.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。12.3合同生效12.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行。13.1.2通知可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式發(fā)送。13.2送達(dá)地址13.2.1甲方送達(dá)地址：省市區(qū)路號公司13.2.2乙方送達(dá)地址：省市區(qū)路號企業(yè)13.3送達(dá)時間13.3.1通知自發(fā)出之日起滿3個工作日視為送達(dá)。14.合同變更與解除14.1變更程序14.1.1本合同的任何變更，必須以書面形式經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.1.2變更內(nèi)容不得違反本合同的基本原則和約定。14.2解除條件14.2.1雙方協(xié)商一致，決定解除本合同。14.2.2一方嚴(yán)重違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同。14.3解除程序14.3.1一方要求解除本合同，應(yīng)提前30日書面通知對方。14.3.2本合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行善后處理。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，因本合同履行需要介入危機(jī)處理過程中的個人、機(jī)構(gòu)或其他實(shí)體。15.1.2第三方可以是專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)、法律顧問、公關(guān)公司、媒體關(guān)系顧問等。15.2第三方介入條件15.2.1在危機(jī)處理過程中，如甲乙雙方認(rèn)為有必要引入第三方，應(yīng)書面通知對方并達(dá)成一致。15.2.2第三方的介入應(yīng)有助于危機(jī)的解決，且不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。15.3第三方職責(zé)15.3.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)的危機(jī)處理建議和協(xié)助。15.3.2第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，并對在危機(jī)處理過程中知悉的甲乙雙方信息保密。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求，參與危機(jī)處理會議和活動。15.4.2第三方有權(quán)獲得甲乙雙方提供的必要信息，以便提供專業(yè)服務(wù)。15.5第三方與其他各方的關(guān)系15.5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不得直接與對方進(jìn)行交易或達(dá)成任何協(xié)議。15.5.2第三方在危機(jī)處理過程中的行為，應(yīng)遵守甲乙雙方的要求和本合同的約定。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在履行本合同過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.1.2第三方的賠償責(zé)任應(yīng)限于其直接責(zé)任范圍內(nèi)，且不得超過本合同約定的第三方責(zé)任限額。16.2責(zé)任限額16.2.1本合同約定的第三方責(zé)任限額為人民幣萬元。16.2.2如第三方責(zé)任超出本合同約定的限額，甲乙雙方應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行協(xié)商，由責(zé)任方承擔(dān)超出部分。17.第三方介入后的額外條款17.1通知義務(wù)17.1.1甲乙雙方應(yīng)在引入第三方前，以書面形式通知對方，并明確第三方的職責(zé)和權(quán)利。17.1.2通知應(yīng)包括第三方的名稱、聯(lián)系方式、專業(yè)領(lǐng)域等信息。17.2費(fèi)用承擔(dān)17.2.1第三方的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況和第三方提供的服務(wù)內(nèi)容協(xié)商確定。17.2.2第三方的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)完成后，由甲乙雙方按照約定支付。17.3第三方更換17.3.1如甲乙雙方認(rèn)為有必要更換第三方，應(yīng)書面通知對方，并達(dá)成一致。17.3.2第三方更換后，其職責(zé)和權(quán)利由新第三方繼承。17.4第三方退出17.4.1第三方在履行本合同過程中，如因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)，應(yīng)提前30日書面通知甲乙雙方。17.4.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)另行協(xié)商或引入新的第三方繼續(xù)履行合同。17.5第三方介入的記錄17.5.1甲乙雙方應(yīng)記錄第三方介入的相關(guān)信息，包括介入時間、介入內(nèi)容、介入效果等。17.5.2記錄應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.危機(jī)預(yù)防與預(yù)警方案詳細(xì)說明危機(jī)預(yù)防措施和預(yù)警機(jī)制。包含風(fēng)險評估報告和歷史案例分析。2.危機(jī)處理流程圖以圖表形式展示危機(jī)處理的具體步驟和時間節(jié)點(diǎn)。3.危機(jī)溝通計劃規(guī)定危機(jī)溝通的原則、渠道和內(nèi)容。4.第三方資質(zhì)證明文件第三方的營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資質(zhì)證書等。5.第三方服務(wù)協(xié)議明確第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、費(fèi)用和期限。6.危機(jī)處理費(fèi)用結(jié)算明細(xì)列出危機(jī)處理過程中產(chǎn)生的各項費(fèi)用及支付憑證。7.危機(jī)處理效果評估報告評估危機(jī)處理的效果，包括媒體曝光度、公眾態(tài)度等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：1.1未按時提供危機(jī)預(yù)防與預(yù)警方案。1.2未按規(guī)定啟動危機(jī)處理流程。1.3未按約定支付危機(jī)處理費(fèi)用。乙方違約：2.1未按時報告危機(jī)情況。2.2未配合甲方進(jìn)行危機(jī)處理。2.3未按約定提供危機(jī)處理所需信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任認(rèn)定：2.1.1甲方未按時提供危機(jī)預(yù)防與預(yù)警方案，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.1.2甲方未按規(guī)定啟動危機(jī)處理流程，導(dǎo)致危機(jī)擴(kuò)大或處理不當(dāng)?shù)?，甲方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.1.3甲方未按約定支付危機(jī)處理費(fèi)用，導(dǎo)致第三方無法及時提供服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方違約責(zé)任認(rèn)定：2.2.1乙方未按時報告危機(jī)情況，導(dǎo)致危機(jī)擴(kuò)大或處理不當(dāng)?shù)?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2.2乙方未配合甲方進(jìn)行危機(jī)處理，導(dǎo)致危機(jī)處理效果不佳的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2.3乙方未按約定提供危機(jī)處理所需信息，導(dǎo)致危機(jī)處理不利的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.違約示例說明：示例一：甲方未按時提供危機(jī)預(yù)防與預(yù)警方案，導(dǎo)致乙方在危機(jī)發(fā)生時無法及時采取預(yù)防措施，造成重大損失。甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例二：乙方未按時報告危機(jī)情況，導(dǎo)致甲方無法及時啟動危機(jī)處理流程，導(dǎo)致危機(jī)擴(kuò)大，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。全文完。二零二四年度公關(guān)危機(jī)處理合作協(xié)議范本1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同簽訂日期1.3合同雙方信息1.4合同目的與原則1.5合同有效期1.6合同保密條款1.7合同解除與終止第二章合作雙方權(quán)利與義務(wù)2.1合作方一權(quán)利與義務(wù)2.2合作方二權(quán)利與義務(wù)2.3合作雙方信息提供與保密2.4合作雙方責(zé)任承擔(dān)第三章公關(guān)危機(jī)處理原則與流程3.1公關(guān)危機(jī)處理原則3.2危機(jī)信息收集與評估3.3危機(jī)應(yīng)對方案制定3.4危機(jī)應(yīng)對措施實(shí)施第四章危機(jī)應(yīng)對團(tuán)隊組成與職責(zé)4.1團(tuán)隊成員組成4.2團(tuán)隊職責(zé)分工4.3團(tuán)隊成員權(quán)利與義務(wù)4.4團(tuán)隊培訓(xùn)與考核第五章危機(jī)應(yīng)對所需資源與支持5.1資源需求與分配5.2技術(shù)支持與設(shè)備保障5.3人力資源保障5.4財務(wù)支持與資金保障第六章危機(jī)應(yīng)對信息共享與溝通6.1信息共享原則6.2信息溝通渠道與方式6.3信息溝通頻率與要求6.4信息溝通責(zé)任與義務(wù)第七章危機(jī)應(yīng)對效果評估與反饋7.1評估指標(biāo)與方法7.2評估周期與結(jié)果反饋7.3評估結(jié)果運(yùn)用與改進(jìn)7.4效果評估責(zé)任與義務(wù)第八章合同履行與監(jiān)督8.1合同履行要求8.2合同履行監(jiān)督機(jī)制8.3合同履行違規(guī)處理8.4合同履行責(zé)任與義務(wù)第九章合同變更與解除9.1合同變更條件與程序9.2合同解除條件與程序9.3合同變更與解除責(zé)任第十章違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任承擔(dān)10.2爭議解決方式10.3爭議解決機(jī)構(gòu)10.4爭議解決費(fèi)用第十一章合同終止與后續(xù)事宜11.1合同終止條件與程序11.2合同終止后事宜處理11.3合同終止責(zé)任與義務(wù)第十二章合同附件12.1附件一：公關(guān)危機(jī)處理方案模板12.2附件二：危機(jī)應(yīng)對團(tuán)隊人員名單12.3附件三：信息溝通渠道與方式說明第十三章合同簽署與生效13.1合同簽署13.2合同生效條件13.3合同簽署日期與地點(diǎn)第十四章合同其他約定14.1合同解釋與爭議解決14.2合同適用法律14.3合同份數(shù)與效力合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“二零二四年度公關(guān)危機(jī)處理合作協(xié)議”。1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.3合同雙方信息甲方（合作方一）：名稱：_________________地址：_________________法定代表人：____________聯(lián)系電話：_____________乙方（合作方二）：名稱：_________________地址：_________________法定代表人：____________聯(lián)系電話：_____________1.4合同目的與原則（1）及時性原則；（2）有效性原則；（3）保密性原則；（4）協(xié)同性原則。1.5合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。1.6合同保密條款雙方對本合同內(nèi)容及合作過程中涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。1.7合同解除與終止（1）如一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同；（2）合同到期后，如雙方無異議，可續(xù)簽合同；（3）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。第二章合作雙方權(quán)利與義務(wù)2.1合作方一權(quán)利與義務(wù)（1）提供危機(jī)應(yīng)對所需資源；（2）負(fù)責(zé)危機(jī)信息的收集與評估；（3）制定并實(shí)施危機(jī)應(yīng)對方案；（4）與乙方保持信息溝通。2.2合作方二權(quán)利與義務(wù)（1）提供危機(jī)應(yīng)對所需資源；（2）協(xié)助甲方收集危機(jī)信息；（3）參與危機(jī)應(yīng)對方案制定；（4）協(xié)助甲方實(shí)施危機(jī)應(yīng)對措施。2.3合作雙方信息提供與保密雙方應(yīng)按照合同約定，及時、準(zhǔn)確地向?qū)Ψ教峁┫嚓P(guān)信息，并確保信息安全。2.4合作雙方責(zé)任承擔(dān)雙方在履行合同過程中，因自身原因?qū)е聯(lián)p失，應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。第三章公關(guān)危機(jī)處理原則與流程3.1公關(guān)危機(jī)處理原則（1）及時應(yīng)對，迅速控制危機(jī)；（2）客觀公正，積極引導(dǎo)輿論；（3）維護(hù)雙方聲譽(yù)，保障合法權(quán)益。3.2危機(jī)信息收集與評估（1）危機(jī)信息來源：媒體、網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)部舉報等；（2）危機(jī)信息評估：真實(shí)性、影響程度、緊急程度等。3.3危機(jī)應(yīng)對方案制定（1）根據(jù)危機(jī)信息，制定針對性應(yīng)對方案；（2）方案應(yīng)包括危機(jī)處理目標(biāo)、措施、責(zé)任分工等。3.4危機(jī)應(yīng)對措施實(shí)施（1）按照方案，迅速實(shí)施危機(jī)應(yīng)對措施；（2）確保措施的有效性和執(zhí)行力。（2）分析危機(jī)應(yīng)對中的不足，提出改進(jìn)措施。第四章危機(jī)應(yīng)對團(tuán)隊組成與職責(zé)4.1團(tuán)隊成員組成（1）甲方代表；（2）乙方代表；（3）危機(jī)應(yīng)對專家；（4）其他相關(guān)人員。4.2團(tuán)隊職責(zé)分工（1）甲方代表：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織、指揮危機(jī)應(yīng)對工作；（2）乙方代表：協(xié)助甲方代表，提供專業(yè)意見；（3）危機(jī)應(yīng)對專家：提供專業(yè)危機(jī)應(yīng)對建議；（4）其他相關(guān)人員：負(fù)責(zé)具體執(zhí)行危機(jī)應(yīng)對措施。4.3團(tuán)隊成員權(quán)利與義務(wù)（1）團(tuán)隊成員有權(quán)了解危機(jī)應(yīng)對相關(guān)信息；（2）團(tuán)隊成員應(yīng)履行職責(zé)，確保危機(jī)應(yīng)對工作的順利進(jìn)行。第五章危機(jī)應(yīng)對所需資源與支持5.1資源需求與分配（1）人力：危機(jī)應(yīng)對團(tuán)隊成員；（2）物力：通訊設(shè)備、辦公設(shè)備等；（3）財力：危機(jī)應(yīng)對所需經(jīng)費(fèi)。5.2技術(shù)支持與設(shè)備保障（1）提供專業(yè)危機(jī)應(yīng)對技術(shù)支持；（2）確保通訊設(shè)備、辦公設(shè)備等設(shè)備正常運(yùn)行。5.3人力資源保障（1）確保危機(jī)應(yīng)對團(tuán)隊成員具備相關(guān)能力；（2）為團(tuán)隊成員提供必要培訓(xùn)。5.4財務(wù)支持與資金保障（1）提供危機(jī)應(yīng)對所需經(jīng)費(fèi)；（2）確保經(jīng)費(fèi)使用合理、透明。第六章危機(jī)應(yīng)對信息共享與溝通6.1信息共享原則（1）及時、準(zhǔn)確、全面地共享危機(jī)應(yīng)對信息；（2）確保信息安全。6.2信息溝通渠道與方式（1）電話、郵件、即時通訊工具等；（2）定期召開危機(jī)應(yīng)對會議。6.3信息溝通頻率與要求（1）危機(jī)發(fā)生時，實(shí)時溝通；6.4信息溝通責(zé)任與義務(wù)（1）雙方應(yīng)及時、準(zhǔn)確地向?qū)Ψ教峁┪C(jī)應(yīng)對信息；（2）確保信息溝通渠道暢通。第八章合同履行與監(jiān)督8.1合同履行要求雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，確保合作順利進(jìn)行。8.2合同履行監(jiān)督機(jī)制（1）雙方應(yīng)定期檢查合同履行情況；（2）設(shè)立監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督合同履行過程。8.3合同履行違規(guī)處理（1）一方違反合同約定，另一方有權(quán)要求其糾正；（2）嚴(yán)重違規(guī)者，另一方有權(quán)解除合同。8.4合同履行責(zé)任與義務(wù)雙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌暮贤男胸?zé)任。第九章合同變更與解除9.1合同變更條件與程序（1）雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進(jìn)行變更；（2）變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認(rèn)。9.2合同解除條件與程序（1）合同約定的解除條件成就時，可解除合同；（2）合同解除應(yīng)以書面形式通知對方。9.3合同變更與解除責(zé)任（1）因合同變更或解除給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理后續(xù)事宜。第十章違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任承擔(dān)（1）一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；（2）違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.2爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；（2）協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。10.3爭議解決機(jī)構(gòu)（1）仲裁機(jī)構(gòu)：____仲裁委員會；（2）訴訟法院：____人民法院。10.4爭議解決費(fèi)用（1）仲裁或訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)；（2）雙方另有約定的，從其約定。第十一章合同終止與后續(xù)事宜11.1合同終止條件與程序（1）合同到期；（2）雙方協(xié)商一致；（3）發(fā)生合同約定的終止條件。11.2合同終止后事宜處理（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理后續(xù)事宜；（2）合同終止不影響雙方之間其他未了事項的處理。11.3合同終止責(zé)任與義務(wù)（1）合同終止后，雙方應(yīng)承擔(dān)各自的責(zé)任與義務(wù)；（2）合同終止不影響雙方之間已履行義務(wù)的效力。第十二章合同附件12.1附件一：公關(guān)危機(jī)處理方案模板12.2附件二：危機(jī)應(yīng)對團(tuán)隊人員名單12.3附件三：信息溝通渠道與方式說明第十三章合同簽署與生效13.1合同簽署本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。13.2合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同簽署日期與地點(diǎn)合同簽署日期：____年____月____日合同簽署地點(diǎn)：_________________第十四章合同其他約定14.1合同解釋與爭議解決本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。14.3合同份數(shù)與效力本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。甲方（合作方一）簽字（蓋章）：乙方（合作方二）簽字（蓋章）：日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.1甲方主導(dǎo)權(quán)（1）決定危機(jī)應(yīng)對方案的主要方向和策略；（2）指定危機(jī)應(yīng)對團(tuán)隊的核心成員；（3）對乙方提出的危機(jī)應(yīng)對措施進(jìn)行審核和決策。1.2甲方責(zé)任（1）甲方應(yīng)對危機(jī)信息的真實(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；（2）甲方應(yīng)確保危機(jī)應(yīng)對方案的合理性和可行性；（3）甲方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌奈C(jī)應(yīng)對失敗的全部責(zé)任。1.3乙方配合（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供必要的資源和支持；（2）乙方應(yīng)配合甲方指定的危機(jī)應(yīng)對團(tuán)隊開展工作；（3）乙方應(yīng)接受甲方對危機(jī)應(yīng)對措施的建議和調(diào)整。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明2.1乙方主導(dǎo)權(quán)（1）決定危機(jī)應(yīng)對方案的主要方向和策略；（2）指定危機(jī)應(yīng)對團(tuán)隊的核心成員；（3）對甲方提出的危機(jī)應(yīng)對措施進(jìn)行審核和決策。2.2乙方責(zé)任（1）乙方應(yīng)對危機(jī)信息的真實(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；（2）乙方應(yīng)確保危機(jī)應(yīng)對方案的合理性和可行性；（3）乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌奈C(jī)應(yīng)對失敗的全部責(zé)任。2.3甲方配合（1）甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供必要的資源和支持；（2）甲方應(yīng)配合乙方指定的危機(jī)應(yīng)對團(tuán)隊開展工作；（3）甲方應(yīng)接受乙方對危機(jī)應(yīng)對措施的建議和調(diào)整。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介的引入（1）雙方同意在必要時引入第三方中介，以協(xié)助處理公關(guān)危機(jī)；（2）第三方中介的選定應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。3.2第三方中介的職責(zé)（1）第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)提供專業(yè)的危機(jī)應(yīng)對建議和方案；（2）