企業(yè)年度工作總結(jié)模板匯編8篇

第頁(yè)共頁(yè)企業(yè)年度工作總結(jié)模板匯編8篇【推薦】企業(yè)年度工作總結(jié)模板匯編8篇企業(yè)年度工作總結(jié)篇1隨著時(shí)間的流逝，自我****年*月*日來(lái)到***公司任合約部資料員一職已*個(gè)月有余，在這辭舊迎新之際，本著回憶過(guò)去，總結(jié)經(jīng)歷，找出缺乏，豐富自我，能更好的做好本職工作，針對(duì)過(guò)去的工作狀況做詳細(xì)總結(jié)如下：在公司任職期間我所擔(dān)任的是合約部資料員一職，主要的工作大體分為文件整理、文件的審批程序、配合公司各部門工作及局部供貨的結(jié)算這幾個(gè)局部，詳細(xì)狀況：一、文件整理1、合同：對(duì)于合約部來(lái)說(shuō)整理合同是最主要的工作之一，在我剛到公司的時(shí)候就已經(jīng)有相關(guān)的合同臺(tái)賬以及合同檔案，但是還不夠系統(tǒng)和明確，不能做到讓人一目了然，為此我在部門經(jīng)理以及同事的幫助指導(dǎo)下，對(duì)合約部的所有合同進(jìn)展了系統(tǒng)且全面的編號(hào)，并按年份分類進(jìn)展文件歸檔。電子臺(tái)賬也相應(yīng)的進(jìn)展了添加項(xiàng)，除合同本身所有的根本資料，還參加了一局部能使臺(tái)賬更為豐富的對(duì)整個(gè)合同及工程更為詳細(xì)的描繪?，F(xiàn)合約部存檔的合同答題分為*個(gè)工程：***、***、***。***局部從****年到****年末共有***份合同;***工程現(xiàn)有**份合同;***現(xiàn)有**份合同;總體合約部合同局部共存檔***份合同。整個(gè)中作資料雖然不是很繁重但是比擬耗時(shí)間，但是也正因如此在合同臺(tái)賬整理過(guò)程中也使得我對(duì)***工程、***工程以及***工程有了初步的認(rèn)識(shí)和理解，這也對(duì)我以后的工作起到了很大的幫助作用2、現(xiàn)場(chǎng)簽證單：現(xiàn)場(chǎng)簽證是在施工過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)，由于報(bào)批需要時(shí)間，所以在施工現(xiàn)場(chǎng)由現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人當(dāng)場(chǎng)審批的一個(gè)過(guò)程。是指發(fā)、承包雙方現(xiàn)場(chǎng)代表(或其委托人)就施工過(guò)程中涉及的職責(zé)事件所作的簽認(rèn)證明。屬于由承包人根據(jù)承包合同約定而提出的關(guān)于零星用工量、零星用機(jī)械量、設(shè)計(jì)變更或工程洽商所引致返工量、合同外新增零星工程量確實(shí)認(rèn)。是由乙方上報(bào)給甲方工程部，再由工程部資料員交給合約部資料員，現(xiàn)場(chǎng)簽證單接到后首先要上報(bào)合約經(jīng)理，由經(jīng)理統(tǒng)一分配給相應(yīng)的預(yù)結(jié)算員進(jìn)展相應(yīng)的審核，然后再回饋到合約部資料員手中，再由合約部資料員回發(fā)到工程部及監(jiān)理手中，合約部留下一份作為備檔。起初的現(xiàn)場(chǎng)簽證并沒(méi)有完好的臺(tái)賬和明確的文件分類，為了方便日后的順利工作，在經(jīng)理和同事的幫助下將現(xiàn)場(chǎng)簽證單進(jìn)展了文件的分類和電子臺(tái)賬的錄入，起初為了工程方面統(tǒng)計(jì)方便就將現(xiàn)場(chǎng)簽證單按施工部位分類，后期由于大局部施工單位要進(jìn)展結(jié)算所以又把本來(lái)按施工部位分類的文件及臺(tái)賬改為按施工單位分類，并對(duì)施工單位上報(bào)金額進(jìn)展初步統(tǒng)計(jì)。截至目前合約部存有的***工程現(xiàn)場(chǎng)簽證***，共**家單位及個(gè)人;***工程現(xiàn)場(chǎng)簽證*份，共*家單位。3、結(jié)算定案資料：結(jié)算資料一般分為兩大類，一是建立施工方面的結(jié)算資料——由施工單位按照規(guī)定的格式及資料制作并上報(bào)給工程部，再由工程部交給合約部，;二是材料供貨方面的結(jié)算資料——由乙方供貨單位直接按照規(guī)定的格式及資料制作并上報(bào)給合約部，最后由合約部統(tǒng)一整理、裝訂，并由部門經(jīng)理統(tǒng)一分配到相應(yīng)的預(yù)結(jié)算員手中，審計(jì)完成后將結(jié)算定案表下發(fā)到相關(guān)部門并錄入電子臺(tái)賬。結(jié)算資料一共分為總分包單位、零星工程、材料供給商三個(gè)局部，其中總包、分包單位結(jié)算開工資料清單包括：預(yù)、結(jié)算員委托書;工程結(jié)算匯總表;施工單位上報(bào)結(jié)算書;工程量計(jì)算底稿;現(xiàn)場(chǎng)簽證單(原件);設(shè)計(jì)變更單(原件);會(huì)議備忘錄(約談?dòng)涗?;價(jià)格確認(rèn)單;甲供料清算資料;工程開工驗(yàn)收單;施工工期確認(rèn)單;正式的開工圖紙;合同文本;其他結(jié)算相關(guān)資料;扣款單等資料。零星工程結(jié)算開工資料清單包括：結(jié)算書;零星工程委托單;零星工程開工驗(yàn)收單;零星工程結(jié)算匯總表;零星采購(gòu)履約后評(píng)估表;其他結(jié)算相關(guān)資料。材料供給商結(jié)算開工資料清單包括：結(jié)算書;結(jié)算申請(qǐng);合同文本;收貨匯總單;四方驗(yàn)收單;會(huì)議備忘錄(約談?dòng)涗?;價(jià)格確認(rèn)單;履約后評(píng)估表，如有績(jī)效改善要求，附績(jī)效改善反響及其他相關(guān)資料。合約部資料員的再結(jié)算定案方面的主要工作是根據(jù)以上相應(yīng)的清單資料對(duì)乙方單位/工程部上報(bào)的結(jié)算資料齊全度進(jìn)展審核，并檢查是否有相關(guān)負(fù)責(zé)人的簽字或公章。待資料齊全、預(yù)結(jié)算員審核完畢后進(jìn)入到審批流程。4、總工辦下發(fā)的文件：總工辦下發(fā)的文件主要有技術(shù)核定單、設(shè)計(jì)變更單。技術(shù)核定單是記錄施工圖設(shè)計(jì)職責(zé)之外，對(duì)完成施工承包義務(wù)，采取合理的施工措施等技術(shù)事宜，提出的詳細(xì)方案、方法、工藝、措施等，經(jīng)發(fā)包方和有關(guān)單位共同核定的憑證之一。設(shè)計(jì)變更是指設(shè)計(jì)單位根據(jù)建立單位要求調(diào)整，或?qū)υO(shè)計(jì)資料進(jìn)展修改、完善、優(yōu)化。設(shè)計(jì)變更應(yīng)以圖紙或設(shè)計(jì)變更通知單的形式發(fā)出。以上兩種文件由總工辦整理發(fā)放，合約部簽收后進(jìn)展歸納整理、編號(hào)、入檔。技術(shù)核定單以及技術(shù)變更單中會(huì)有圖紙作為附件，此附件也同樣作為相應(yīng)的合同附件使用。5、其他文件：其他文件主要包括以乙方上報(bào)的報(bào)價(jià)單、工程聯(lián)絡(luò)單、甲供材設(shè)備采購(gòu)申請(qǐng)表、收退貨單以及扣款單等。以上文件均為接收文件，簽收后分類、編號(hào)、歸檔，并進(jìn)展相應(yīng)的電子臺(tái)賬的錄入。二、文件的審批程序文件的流程審批主要是指此文件確實(shí)立或認(rèn)可需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的知曉并審批，目前我經(jīng)手的須領(lǐng)導(dǎo)審批的文件主要有：招標(biāo)文件評(píng)審及合同審批單、付款審批單、工程結(jié)算定案表。在找各位領(lǐng)導(dǎo)簽字的過(guò)程也是逐漸的與各個(gè)部門熟悉的過(guò)程，這局部工作使我更快的認(rèn)識(shí)了公司的管理體系及給部門的詳細(xì)分工，同時(shí)也為我以后的順利工作帶給了條件。三、配合公司各部門工作配合公司各部門的的工作這是我工作資料中一個(gè)很大的局部，因?yàn)楣臼且粋€(gè)整體，不是一個(gè)單一的部門或領(lǐng)導(dǎo)，所以這就需要全公司的部門共同合作、配合。這也是我需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的地方。在我工作過(guò)程中須經(jīng)常同總工辦、工程部、財(cái)務(wù)部以及物業(yè)等部門合作、溝通?？偣まk和工程部主要是資料交接與工程概況與進(jìn)度方面的溝通與合作，主要方式是透過(guò)下發(fā)的文件及工作聯(lián)絡(luò)單。同財(cái)務(wù)的配合主要是對(duì)合同付款確實(shí)認(rèn)及統(tǒng)一，為次合約部與財(cái)務(wù)部每月都會(huì)有三到四次的對(duì)賬工作，主要是確保工程款支付的準(zhǔn)確度，與財(cái)務(wù)對(duì)賬主要是先接收由出納反響給我的付款單的復(fù)印件，我根據(jù)付款單復(fù)印件下方的財(cái)務(wù)實(shí)際支付狀況進(jìn)展電子賬單的錄入，確定后與會(huì)計(jì)進(jìn)展電子賬單的對(duì)賬，主要是對(duì)最后一次單筆付款以及相應(yīng)的合同總付款、未付款等狀況。與物業(yè)的配合主要在合同的借閱、查找、整理相應(yīng)合同方面，大體資料為工程質(zhì)量問(wèn)題，保修職責(zé)問(wèn)題這幾方面。四、局部供貨的結(jié)算我負(fù)責(zé)的供貨結(jié)算主要有外墻磚、廚房用品供貨、酒店用品供貨、外墻保溫供貨以及固定總價(jià)合同的的結(jié)算，在結(jié)算的過(guò)程中學(xué)到很多實(shí)用的方法和技巧，這對(duì)我今后的工作有很大的幫助。剛開場(chǎng)做結(jié)算不明白從哪下手，之后在大家的幫助下漸漸的理解大概程序，首先就是要檢查資料的齊全程度，主要是收貨單、驗(yàn)收單確實(shí)認(rèn)，必需要有相關(guān)部門、相關(guān)人員的簽字，并且要對(duì)每一份單據(jù)和簽字進(jìn)展確認(rèn)和核對(duì)，然后對(duì)供貨單進(jìn)展統(tǒng)計(jì)，并與供貨單位溝通達(dá)成一致。審核后的結(jié)果同資料一齊交給部門經(jīng)理，再由部門經(jīng)理下派穿插審計(jì)人員進(jìn)展穿插審計(jì)，確保審核結(jié)果的準(zhǔn)確性。穿插審計(jì)完畢后由合約部出工程結(jié)算確認(rèn)單，主要是對(duì)合同價(jià)款和審計(jì)金額確實(shí)認(rèn)，須甲乙雙方確認(rèn)后簽字蓋章。但是在這幾個(gè)月的工作中我也發(fā)現(xiàn)了自身很多的缺乏和問(wèn)題：1、有時(shí)會(huì)記不清已歸檔的檔案資料和發(fā)放的文件，不能及時(shí)的給領(lǐng)導(dǎo)和同事反響信息。2、施工單位和監(jiān)理單位報(bào)的動(dòng)態(tài)資料編號(hào)混亂，回會(huì)出現(xiàn)重復(fù)和空缺的現(xiàn)象，對(duì)整理核查資料帶來(lái)些許的不便。3、結(jié)算工作局部還不是很純熟，雖然在數(shù)量及款項(xiàng)上沒(méi)有大錯(cuò)誤，但是過(guò)程還不夠明確。針對(duì)如上問(wèn)題，在以后的工作中采取以下幾點(diǎn)克制：一。做好各類文件傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)工程部規(guī)定，對(duì)文件進(jìn)展相關(guān)部門的傳閱、傳遞、下發(fā)，接收部門應(yīng)進(jìn)展簽字確認(rèn)，并將文件原件整理、分類、存檔。二。核實(shí)工程資料的完好狀況，對(duì)折皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)展整補(bǔ)、裁切、折疊，使其盡量持續(xù)外觀上的整齊。根據(jù)資料規(guī)程按資料資料特征對(duì)文件資料進(jìn)展分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對(duì)文件資料進(jìn)展核查，對(duì)遺缺文件進(jìn)展追查，查明原因。要求工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫，字跡工整，裝訂整齊，一看一目了然，以便以后檢查及歸檔帶來(lái)方便。三。認(rèn)真虛心地向各位工程部同事學(xué)習(xí)，不懂的要及時(shí)請(qǐng)教，向老員工學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步自我的行業(yè)程度。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)布臵的任務(wù)要不折不扣的完成，不能有一絲一毫的懈怠。這次結(jié)算中，在資料方面暴露出了許多需要整改的問(wèn)題和低級(jí)錯(cuò)誤。這給我指明了改善方向，同時(shí)還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，進(jìn)步自我的工作潛力，加強(qiáng)工作職責(zé)感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。找出工作中的缺乏，以便在以后的工作中加以克制?？偨Y(jié)這一年的工作，盡管有失誤，但是在自身方面確實(shí)是使我成長(zhǎng)很多，從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生到公司員工的轉(zhuǎn)變使得我剛開場(chǎng)有點(diǎn)不知所措，但是在工作的工程中有同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助和鼓勵(lì)確實(shí)對(duì)我起到了很大的作用，同時(shí)也學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用性知識(shí)。在今后的工作中我還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，進(jìn)步自我的工作潛力，加強(qiáng)工作職責(zé)感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作并斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自我并充實(shí)能量，進(jìn)步自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)程度，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的開展。企業(yè)年度工作總結(jié)篇220xx年是不平凡的一年，是公司經(jīng)營(yíng)班子團(tuán)結(jié)帶著廣闊干部職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、奮力拼搏，創(chuàng)造可觀經(jīng)濟(jì)效益的一年。也是電廠化驗(yàn)室職工業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍得到進(jìn)步、化學(xué)監(jiān)視程度大步提升的一年。為了更好的發(fā)揮化驗(yàn)室的監(jiān)視職能，同時(shí)也為了對(duì)以往的工作做一總結(jié)，從過(guò)去中尋找差距，找出缺乏一、加強(qiáng)職工思想政治工作，以利于更好的開展工作，對(duì)20xx年工作總結(jié)如下：思想工作做在工作的前面，工作才會(huì)有方向。我們充分利用班會(huì)時(shí)間搞好思想工作，及時(shí)、準(zhǔn)確的傳達(dá)公司精神。親密職工與公司、職工與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。對(duì)于個(gè)別不要求上進(jìn)，工作馬虎，大錯(cuò)不犯小錯(cuò)不斷的同志，采取個(gè)別談話的方式進(jìn)展溝通、教育。二、抓好職工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)工作針對(duì)化驗(yàn)員的化驗(yàn)程度，制定了20xx年全年培訓(xùn)方案，并堅(jiān)持按方案培訓(xùn)。由于培訓(xùn)工作抓得緊，員工業(yè)務(wù)程度有了很大進(jìn)步。另外，我們采用師徒式的幫帶活動(dòng)，由業(yè)務(wù)才能強(qiáng)的同志帶差一點(diǎn)的同志。這樣既融洽了同事關(guān)系，又對(duì)團(tuán)隊(duì)工作起到了推動(dòng)作用。三、加強(qiáng)班組管理建立，搞標(biāo)準(zhǔn)化管理班組管理上狠抓制度的落實(shí)，同時(shí)完善各方面制度，這樣，既調(diào)動(dòng)職工的能動(dòng)性又提升了管理程度，為職工創(chuàng)造了一個(gè)良好、舒心的工作環(huán)境。四、堅(jiān)持“平安文明消費(fèi)”不離口并實(shí)在貫徹落實(shí)平安是一切工作的根底。年初電廠提出口號(hào)“平安、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定運(yùn)行”八字方針，可見(jiàn)平安之重要性。我們利用班前班后會(huì)，做到了“時(shí)時(shí)講平安，事事講平安”。杜絕了很多平安事故。20xx年全年沒(méi)出現(xiàn)過(guò)一次平安事故。五、充分發(fā)揮化驗(yàn)室在消費(fèi)過(guò)程中的化學(xué)監(jiān)視作用電廠化驗(yàn)室起著監(jiān)視、檢驗(yàn)、指導(dǎo)消費(fèi)過(guò)程的作用。我們貫徹“預(yù)防為主，質(zhì)量第一”的方針，堅(jiān)持實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除與化學(xué)監(jiān)視有關(guān)的設(shè)備隱患。同時(shí)，不斷進(jìn)步監(jiān)視質(zhì)量和程度，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，到達(dá)平安經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的目的。全年監(jiān)視變壓器油21次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)2#主變油質(zhì)不合格，消除了隱患；做高壓抗燃油19次；機(jī)械油12次；飛灰可燃物587班次，指導(dǎo)了鍋爐運(yùn)查定30次，指導(dǎo)化驗(yàn)運(yùn)行進(jìn)展水汽品質(zhì)調(diào)整；監(jiān)視循環(huán)水47次，指導(dǎo)運(yùn)行進(jìn)展節(jié)水節(jié)約硫酸的調(diào)整。對(duì)入廠原料，油、煤、化學(xué)藥品等物資，做到“凡到貨必化驗(yàn)”的原那么，會(huì)同其他部門把好入廠材料關(guān)。全年檢驗(yàn)煤炭2615次；柴油74次；機(jī)械油16次；液堿6次；硫酸60次；鹽酸11次；阻垢劑12次。化驗(yàn)室真正起到了“火眼金睛”的作用。六、搞好節(jié)能降耗工作節(jié)能降耗工作是管理工作的永久主題。為此，化驗(yàn)室設(shè)專人進(jìn)展原材料的驗(yàn)收、監(jiān)視、統(tǒng)計(jì)工作。再就是，狠抓內(nèi)部細(xì)節(jié)管理，降低化學(xué)藥品庫(kù)存量，為公司節(jié)約資金。如今化學(xué)藥品的儲(chǔ)量已經(jīng)壓至半月使用量。七、堅(jiān)持推進(jìn)5S、貫徹ISO9000質(zhì)量管理體系和ISO14000環(huán)境管理體系5S貴在堅(jiān)持，在工作中我們堅(jiān)持推進(jìn)5S管理。貫徹ISO9000質(zhì)量管理體系和ISO14000環(huán)境管理體系，并不斷加以改良。八、積極向公司建言獻(xiàn)策解決公司用水量缺乏問(wèn)題，上報(bào)用水方案兩份?，F(xiàn)已完成前期文字性工作。工程的《可研》正在著手進(jìn)展。九、搞好脫硫化驗(yàn)培訓(xùn)工作電廠化驗(yàn)室接手培訓(xùn)任務(wù)后，迅速抽調(diào)專門力量突擊培訓(xùn)，現(xiàn)已培訓(xùn)運(yùn)行人員8人，他們已根本掌握脫硫化驗(yàn)根本操作及根底理論。為脫硫設(shè)施的平安穩(wěn)定運(yùn)行提供了有力的支撐。企業(yè)年度工作總結(jié)篇3本廠創(chuàng)立于1987年，是我國(guó)較早開發(fā)消費(fèi)以××××為主導(dǎo)產(chǎn)品的專業(yè)廠，是×××高新技術(shù)企業(yè)，全國(guó)誠(chéng)信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，×××鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理示范企業(yè)、××××××行業(yè)的龍頭骨干企業(yè)和×××重點(diǎn)出口創(chuàng)匯企業(yè)。企業(yè)現(xiàn)有職工13xxxx，20xx年產(chǎn)值達(dá)920xxxx元。綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)居全省×××行業(yè)前茅。產(chǎn)品銷往全國(guó)三十多個(gè)省、市、自治區(qū)，并遠(yuǎn)銷尼日利亞、韓國(guó)、意大利、俄羅斯、東南亞等二十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益顯著。[網(wǎng)-]在×××這樣一個(gè)科技含量高、社會(huì)知名度高的非公企業(yè)，如何加強(qiáng)工會(huì)建立，并通過(guò)工會(huì)組織卓有成效的工作，保證企業(yè)的安康開展，這是我們工會(huì)自成立至今始終考慮和探究的問(wèn)題。在多年的工作理論中，我們深深體會(huì)到，工會(huì)組織只有根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)開展工作，牢牢把握科技型企業(yè)科研、開發(fā)、推廣、效勞“一體化”的運(yùn)行規(guī)律，把工會(huì)組織的優(yōu)勢(shì)和特殊作用轉(zhuǎn)化成推動(dòng)企業(yè)開展的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)力，才能贏得各級(jí)部門及企業(yè)員工的擁護(hù)、支持和信任，進(jìn)而增強(qiáng)工會(huì)工作的活力，促進(jìn)企業(yè)開展。一、加強(qiáng)工會(huì)組織建立，積極創(chuàng)辦職工之家本廠是從密集型消費(fèi)小廠一步步開展起來(lái)的股份制企業(yè)，我們?cè)诠ぷ髦猩钌畹伢w會(huì)到，要把企業(yè)做大做強(qiáng)，必須培育一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技術(shù)精的員工隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)這一目的，最有效的途徑就是組織企業(yè)工會(huì)，依靠工會(huì)組織的特殊作用，為企業(yè)的穩(wěn)步、安康、快速開展保駕護(hù)航。企業(yè)黨組織對(duì)這一問(wèn)題高度重視，針對(duì)老一屆工會(huì)組織人員變動(dòng)等問(wèn)題，在黨支部的支持和配合下，我們于3月份召開了工會(huì)代表大會(huì)，進(jìn)展了工會(huì)組織的換屆工作，選舉產(chǎn)生了強(qiáng)有力的新一屆工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子，工會(huì)工作得以深化地開展。為了進(jìn)步工會(huì)組織的工作才能和業(yè)務(wù)程度，我們積極參加上級(jí)工會(huì)舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，參加了在雁蕩山舉辦的工會(huì)____培訓(xùn)班和在福建廈門舉辦的職工之家創(chuàng)立培訓(xùn)，增強(qiáng)了工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作程度，工會(huì)____×××中選為錦湖街道工會(huì)委員會(huì)委員。企業(yè)的平安工作是工會(huì)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，在過(guò)去的一年里，我們非常重視這項(xiàng)工作，工會(huì)____親自兼任廠平安消費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組的副組長(zhǎng)，屢次對(duì)職工進(jìn)展平安培訓(xùn)，制訂實(shí)在可行的措施，層層落實(shí)平安責(zé)任制，并每月深化車間進(jìn)展平安檢查，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題和平安隱患認(rèn)真落實(shí)整改，把事故隱患消滅在萌芽之中，確保了企業(yè)的平安。為了進(jìn)一步進(jìn)步工會(huì)的凝聚力，我們努力開展職工之家建立，千方百計(jì)整理場(chǎng)地，購(gòu)置了書籍音響、影視設(shè)備，購(gòu)置了乒乓球桌、羽毛球、象棋等體育設(shè)施，并標(biāo)準(zhǔn)地建立了工會(huì)檔案，使工會(huì)組織有了一個(gè)理想的活動(dòng)場(chǎng)地，使工會(huì)工作開展得有聲有色。二、大力開展工會(huì)活動(dòng)，實(shí)在進(jìn)步職工素質(zhì)工會(huì)活動(dòng)的總原那么是要圍繞企業(yè)的大局，效勞企業(yè)的中心工作，設(shè)計(jì)載體，開展豐富多彩的活動(dòng)，努力倡導(dǎo)職工愛(ài)本職、敢爭(zhēng)先、有作為、作奉獻(xiàn)的進(jìn)取意識(shí)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，營(yíng)造良好的文化氣氛，同時(shí)適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)企業(yè)、知識(shí)工人的時(shí)代要求，深化開展“創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)。本廠工會(huì)組織根據(jù)這一思路，鼓勵(lì)職工提合理化建議，參與產(chǎn)品開發(fā)，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員同時(shí)也是新產(chǎn)品開發(fā)的得力干將，使本廠科技開發(fā)獲得了顯著的成績(jī)，20xx年，我廠共有三項(xiàng)新產(chǎn)品通過(guò)省級(jí)技術(shù)鑒定，兩項(xiàng)產(chǎn)品分別被認(rèn)定為國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品方案工程和國(guó)家火炬方案工程，1項(xiàng)產(chǎn)品獲中國(guó)包裝總公司科技進(jìn)步獎(jiǎng)，并獲得了6項(xiàng)國(guó)家專利。還有一個(gè)工程獲得了國(guó)務(wù)院設(shè)立的中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金立項(xiàng)，得到了科技部5xxxx元資金支持。開展豐富多彩的活動(dòng)是進(jìn)步工會(huì)凝聚力的有效途徑，為了增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，工會(huì)在一月份開工時(shí)開展了卡拉ok比賽，三八節(jié)時(shí)組織女職工參加錦湖街道舉辦的登山活動(dòng)，五一勞動(dòng)節(jié)時(shí)組織新會(huì)員到銅溪旅游，在十一期間，我廠配合×××街道辦事處、街道黨工委組織舉辦了非公企業(yè)文藝匯演，我廠工會(huì)組織5xxxx人參加了活動(dòng)，并以優(yōu)異的成績(jī)，獲得了比賽的金獎(jiǎng)和銀獎(jiǎng)。十一國(guó)慶節(jié)，我們組織了車間主任、技術(shù)骨干、工會(huì)積極分子等一行共2xxxx，赴太姥山旅游。最近，我廠免費(fèi)參加電腦培訓(xùn)的四名學(xué)員，都順利通過(guò)了技能考核。通過(guò)這些活動(dòng)的開展，大大增強(qiáng)了工會(huì)組織的凝聚力，為各項(xiàng)工作的開展奠定了扎實(shí)的根底，使會(huì)員感到工會(huì)真正成為職工之友，感到工會(huì)的溫暖。三、努力維護(hù)職工權(quán)益，實(shí)在解決職工困難職工是企業(yè)的主體，職工隊(duì)伍的穩(wěn)定與否直接關(guān)系到整個(gè)企業(yè)消費(fèi)和開展的前景，在過(guò)去的一年里，我們非常重視維護(hù)職工的合法權(quán)益，千方百計(jì)為廣闊職工群眾辦實(shí)事，工會(huì)干部深化車間征求職工的意見(jiàn)，認(rèn)真聽(tīng)取職工的呼聲，幫助職工解決實(shí)際困難。本廠要求全廠職工都要簽訂勞動(dòng)合同，剛開場(chǎng)有一局部職工對(duì)這一工作認(rèn)識(shí)不夠，與廠部形成對(duì)立情緒，通過(guò)工會(huì)組織的`屢次教育和分析^p，使這些職工認(rèn)識(shí)了勞動(dòng)合同對(duì)維護(hù)職工合法權(quán)益的重要性和必要性，使合同簽約率到達(dá)100。本廠還為職工免費(fèi)進(jìn)展了工傷保險(xiǎn)，發(fā)放了廠服，并為愿意參保的職工都辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療等保險(xiǎn)。本年4月份，本廠職工×××生了闌尾炎，需要住院手術(shù)治療，工會(huì)立即派人到醫(yī)院為其辦理手續(xù)，在住院期間全程照顧，使他感受到企業(yè)的溫暖，他逢人便說(shuō)，我們廠的工會(huì)干部，比自己的親兄弟還要親。四、今后的工作的打算在今年工作的根底上，我們對(duì)搞好20xx年的工會(huì)工作充滿信心，在新的一年里，我們必須積極配合上級(jí)工會(huì)組織，配合企業(yè)黨組織，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，抓緊抓實(shí)職工的現(xiàn)代化管理，開展理論、技術(shù)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，努力進(jìn)步職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，組織職工學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》等法律知識(shí)，加大企業(yè)平安消費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)等知識(shí)的培訓(xùn)。繼續(xù)發(fā)動(dòng)職工參加根本養(yǎng)老保險(xiǎn)，并逐步參加住房公積金制度，進(jìn)一步保障職工的合法權(quán)益，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。在工會(huì)活動(dòng)方面，主要要做好以下幾項(xiàng)工作：一是方案在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候組織職工進(jìn)展崗位比武，車工、焊工、電工焊接等都可以進(jìn)展操作技能競(jìng)賽，調(diào)動(dòng)職工的勞動(dòng)積極性，進(jìn)一步進(jìn)步職工的操作技能。二是方案分期舉辦乒乓球賽、象棋賽、撥河賽、書法比賽，豐富廣闊職工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)廣闊職工的體質(zhì)，增加職工的知識(shí)面，培養(yǎng)良好的業(yè)余愛(ài)好和綜合素質(zhì)。三是方案舉辦征文比賽和演講比賽活動(dòng)，初定征文題目有《我與企業(yè)共成長(zhǎng)》、《怎樣當(dāng)好車間主任》、《打工者心聲》等，引導(dǎo)職工積極參與企業(yè)管理，培養(yǎng)職工的主人翁責(zé)任感，激發(fā)職工的工作熱情。四是理順企業(yè)與職工的關(guān)系，積極為職工群眾謀利益，維護(hù)職工在勞開工資，福利待遇等方面的合法權(quán)益，同時(shí)要保障企業(yè)的消費(fèi)經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)展，形成企業(yè)愛(ài)職工、職工愛(ài)企業(yè)的良好氣氛，使企業(yè)和職工實(shí)現(xiàn)“雙贏”。我們?cè)?0xx年的工會(huì)工作中，開展了一些活動(dòng)，積累了一些經(jīng)歷，獲得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)工會(huì)組織和企業(yè)管理部門對(duì)我們的要求還有很大的差距，我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到工作中的缺乏，努力找出差距，完善各項(xiàng)制度，做好各項(xiàng)工作，在新的一年里，爭(zhēng)取各項(xiàng)工作有新的進(jìn)展和打破，為企業(yè)的安康開展，為職工的合法權(quán)益而努力工作，請(qǐng)上級(jí)工會(huì)組織對(duì)我們的工作多提珍貴意見(jiàn)，對(duì)我們今后的工作多作指導(dǎo)，謝謝各位對(duì)我們工作的大力支持。企業(yè)年度工作總結(jié)篇4在科技迅猛開展的今天，在殘酷無(wú)情的劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)根本上是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的“企”上面是人字下面是止字，假如我們把上面的“人”字去掉就成了“止”，我的理解是企業(yè)有人那么興無(wú)人為止，除此之外我們還得管好人、用好人、培養(yǎng)人和留住人，企業(yè)才能永存不敗。一、人事管理1、善用比我們自己更優(yōu)秀的人，古云：疑人不用，用人不疑。既然用了就應(yīng)當(dāng)放權(quán)，給予相應(yīng)的職與權(quán)利，配置一個(gè)有燈光、有音樂(lè)、有觀眾有評(píng)委的舞臺(tái)任由他展示舞姿。2、全面正確地識(shí)別人才，對(duì)企業(yè)“人才”選用是關(guān)鍵，人各有所長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)取長(zhǎng)補(bǔ)短，這就是所謂的《木桶定律》，由于我們企業(yè)在人事管理和用人機(jī)制上還沒(méi)有完善，無(wú)法合理有效的去評(píng)價(jià)一個(gè)人是不是人才，導(dǎo)致人才流失；那么企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立一套人才測(cè)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)，然后再使用該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展測(cè)量并將結(jié)果做比對(duì)，方可有效的識(shí)別企業(yè)中所謂的“人才、人財(cái)、人裁”。3、讓員工選擇自己喜歡做的工作，“人有其謂、物有所位”人員要安置在適宜的崗位。如今很多企業(yè)的用人的觀點(diǎn)是企業(yè)靠能人存活，所有的企業(yè)活動(dòng)全靠能人一個(gè)人解決，沒(méi)有挖掘其別人員的潛力，也就是說(shuō)沒(méi)有根據(jù)別人的愛(ài)好和特長(zhǎng)去安排適宜的工作崗位，最終造成不能發(fā)揮特長(zhǎng)。而那種有才能的快馬事事由他操辦，導(dǎo)致沒(méi)有時(shí)間沒(méi)有精力最終也不能把事情做好，所以企業(yè)的任何一件事情或是一項(xiàng)活動(dòng)應(yīng)是全員參與的，應(yīng)當(dāng)做到個(gè)個(gè)是快馬人人是寶刀。4、尊重人才的成長(zhǎng)規(guī)律，人是學(xué)而自知不是生而自知，作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)新進(jìn)人員或新入崗位要有耐心進(jìn)展指導(dǎo)，要能包容他們的一些錯(cuò)誤給予正確方法，不要只認(rèn)為新人不行，且新來(lái)人員也要有正確態(tài)度去承受培訓(xùn)，必需要有眼高手低做法。5、及時(shí)去除爛蘋果，一個(gè)企業(yè)要有企業(yè)的倫理要有企業(yè)的威嚴(yán)，應(yīng)及時(shí)糾正員工的不良習(xí)慣和行為，不能讓那些不良行為傳播感染別人，對(duì)于不能教化者及時(shí)除名，以免夜長(zhǎng)夢(mèng)多影響整個(gè)工作氣氛，這就是所謂的“爛蘋果效應(yīng)”。6、防止一般人才驅(qū)逐優(yōu)秀人才，一些低素質(zhì)〔技能〕員工薪酬超出高素質(zhì)〔技能〕員工，從而導(dǎo)致低素質(zhì)員工對(duì)高素質(zhì)員工的"驅(qū)逐"；另外一種情況是低素質(zhì)員工與高素質(zhì)員工薪酬大體相當(dāng)，從而導(dǎo)致低素質(zhì)員工對(duì)高素質(zhì)員工的"驅(qū)逐"。所以企業(yè)的薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)合理化。7、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力靠的人員培訓(xùn)。人員因素決定一切，在企業(yè)的開展中，設(shè)備條件的進(jìn)步遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如員工素質(zhì)的進(jìn)步。要進(jìn)步員工的素質(zhì)，就要隨時(shí)隨地的開展員工教育與培訓(xùn)工作，啟發(fā)員工的思想，更新員工的技術(shù)。沒(méi)有了人才，一切都無(wú)從談起，因此，對(duì)人才的培養(yǎng)事關(guān)企業(yè)的成?。?、以待遇吸引人，以事業(yè)鼓勵(lì)人。民以食為天，衣食住行是人類生存的必備條，企應(yīng)從以下方面下手搞好員的待遇。一是工資不得低過(guò)同行業(yè)或是周邊企業(yè)；二是員工伙食要安排好做到飲食干凈衛(wèi)生、方便快捷、價(jià)格合理；三是住宿的安排，有一個(gè)舒適的安靜的房間供員工休息；四是業(yè)余時(shí)間企業(yè)應(yīng)當(dāng)有活動(dòng)場(chǎng)所供他們娛樂(lè)，還需增加一些公司組織的戶外活動(dòng)。二、人性化管理1、古語(yǔ)云：得人心者得天下！在企業(yè)管理中多點(diǎn)人情味，有助于贏得員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度；但人性化管理并不是提倡搞“熟人文化”更不是放寬政策，而是在合理規(guī)定的情況下，以規(guī)章制度為管理準(zhǔn)繩，嚴(yán)格執(zhí)行強(qiáng)化教育，改變員工的陋習(xí)，促使員工負(fù)起自己的崗位責(zé)任來(lái)。2、真誠(chéng)關(guān)愛(ài)員工，關(guān)心員工的“衣食住行”，在員工工作或是生活中有困難的時(shí)候給予幫助。3、把員工當(dāng)合伙人，企業(yè)不應(yīng)當(dāng)把員工當(dāng)作剝削的對(duì)相，在質(zhì)量管理體系中員工是我們的內(nèi)部顧客，同時(shí)也有要求做到雙方互利的原那么。還是那句話：得人心者得天下。毛____是典型例子，小米加步槍打夸了美式的精良裝備。不是工資低就不愿干，不是環(huán)境差愿干，而是不得人心，所以在企業(yè)各級(jí)關(guān)系與和諧氣氛建立很重要。只有你疼愛(ài)員工，員工才會(huì)對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。4、管理講尊重，每個(gè)人都需要得到別人的贊揚(yáng)，每個(gè)人都需要得到別人的尊重。當(dāng)我們?cè)诠ぷ鹘涣髋c溝通的時(shí)候出言要慎重，禮讓為先。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要牢記這句話，假設(shè)要人敬己、先要己敬人，所以在執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中要講究方法，方法在于溝通藝術(shù)。即使他把事情做錯(cuò)了，需要藝術(shù)的批評(píng)和指出即“肥皂水的效應(yīng)”。5、眼中盯管理法是禁忌，不要總盯著下屬的缺點(diǎn)，也要看到下屬的優(yōu)點(diǎn)，在工作中、事情做得越多錯(cuò)得就越多。當(dāng)下屬做錯(cuò)事的時(shí)候我們要檢討自己，是不是我們的方法不對(duì)，還是沒(méi)有培養(yǎng)好下屬，應(yīng)當(dāng)為下屬承當(dāng)這個(gè)責(zé)任，要可以寬宏大量事后不再提過(guò)去。6、企業(yè)管理講倫理，與員工保持“適度間隔”上下級(jí)不能成為難兄難弟，把握好尺度才能有威嚴(yán)性。偉大的女皇武那么天是一個(gè)很講倫理的人，古時(shí)候在皇宮里有個(gè)規(guī)定，什么樣的級(jí)別才從皇宮的正門進(jìn)入去見(jiàn)皇帝。武那么天的一個(gè)姘頭沒(méi)有到達(dá)那個(gè)級(jí)別，從正門去見(jiàn)武那么天女皇，被士衛(wèi)給打了一個(gè)巴撐，于是他跑去告訴武那么天：皇上我被士衛(wèi)打了。問(wèn)為什么要打你呀！我從正門進(jìn)來(lái)見(jiàn)你。打得好，正門是你走的嗎？可見(jiàn)她的英明。所以企業(yè)不該沒(méi)有倫理，應(yīng)當(dāng)有個(gè)上高低級(jí)之分，原那么第一。7、企業(yè)禁忌搞熟人文化，民營(yíng)企業(yè)有親戚、有朋友、有本地人、有外地人，于是就產(chǎn)生了“人情大于一切的熟人文化”。從待遇、工作時(shí)間、工作崗位都是憑人情而定，也包括規(guī)章制度，不是人人平等而是看人做事，企業(yè)管理從上到下沒(méi)有原那么，這種做法只能是搬起石頭砸自己的腳。三、施壓與鼓勵(lì)管理1、沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力，沒(méi)有動(dòng)力就沒(méi)有激情。對(duì)工作提出要求制定出目的，作為工作效力進(jìn)步的促進(jìn)劑，促使他們的工作動(dòng)機(jī)更加強(qiáng)烈，讓他們產(chǎn)生超越自我和別人的欲望，并將潛在內(nèi)力量釋放出來(lái)到達(dá)最高極限。2、建立健全績(jī)效考，為進(jìn)步消費(fèi)力，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化消費(fèi)。不能激活員工的潛力只是一句空話，關(guān)鍵在與員工的薪酬、晉升和淘汰機(jī)制的建立與績(jī)效管理系統(tǒng)掛鉤的嚴(yán)密程度。事實(shí)上，科學(xué)有效的績(jī)效管理系統(tǒng)提供的結(jié)果是可以為員工薪酬調(diào)整、晉升和淘汰提供準(zhǔn)確、客觀、公正的根據(jù)，真正做到“獎(jiǎng)龍頭，斬蛇尾”效果，創(chuàng)造壓力的機(jī)制和氣氛。通過(guò)目的和責(zé)任的分解，將公司業(yè)務(wù)的壓力傳遞到每一位員工，也就是所謂的“鯰魚效應(yīng)”。3、激起員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)：企業(yè)在人事管理上應(yīng)當(dāng)在“獎(jiǎng)龍頭，斬蛇尾”的情況下不斷輸入新的血液。這樣可以為員工制造必要的危機(jī)感和緊迫感，有便于提起員工的積極性。4、讓員工有參加決策的權(quán)利：必要的時(shí)候，為自己的員工貼上一個(gè)權(quán)利的標(biāo)簽，可以極大地提升他們的工作熱情與主人翁意識(shí)，而且它所產(chǎn)生的效果許多時(shí)候是其他鼓勵(lì)方式所不及的，更重要的是邀請(qǐng)他們參加公司重要事件討論，通過(guò)這的方式樹立他們主人翁的意識(shí)。5、不做一個(gè)被累壞的老板/或主管：作為一個(gè)主管要分清工作的主次，把培養(yǎng)下屬作為工作重點(diǎn)，隨時(shí)隨地的教肓指導(dǎo)下屬工作，而不是事事都不放心大包大攬。這樣只會(huì)讓我們常常忙得焦頭爛額，恨不得一天有48小時(shí)可用；雖然一個(gè)稱職的管理者最好是一個(gè)“萬(wàn)事通”，但一個(gè)才能很強(qiáng)的人并不一定能管理好一家企業(yè)。管理的真諦不是要管理者自己來(lái)做事，而是要管理者管理別人做事，所以請(qǐng)牢記這一點(diǎn)，在疑人不用用人不疑的根底之上還要學(xué)會(huì)放權(quán)方。四、溝通是管理的脈搏1、溝通是企業(yè)管理的脈搏，沒(méi)有溝通就停頓了跳動(dòng)。松下幸之助有句名言：“企業(yè)管理過(guò)去是溝通，如今是溝通，將來(lái)還是溝通。”管理者的真正工作就是溝通。不管到什么時(shí)候，企業(yè)管理都離不開溝通。2、讓員工將自己心中的不滿發(fā)泄出來(lái)：企業(yè)要允許員工發(fā)牢騷，在____，很多企業(yè)都非常注重，為員工提供發(fā)泄自己情緒的渠道。人累了發(fā)發(fā)牢騷是人的本性，為了提倡人性化管理。在____松下公司，所有分廠里都設(shè)有吸煙室，里面擺放著一個(gè)極像松下幸之助本人的人體模型，工人可以在這里用竹竿隨意抽打“他”，以發(fā)泄自己心中的不滿。等他打夠了，停手了，聽(tīng)完喇叭里自動(dòng)響起松下幸之助的聲音后，就主動(dòng)回到崗位上積極的工作。這是企業(yè)必需要有的策略，也就是民企全體天天講的人性化管理，不管我們?cè)诤輄___人，人家真有我們學(xué)習(xí)和借鑒的地方。3、有效的溝通：運(yùn)用坦率真誠(chéng)的溝通方式與別人溝通。古人云：君子之心清天白日不可讓人不知。作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)當(dāng)敞開心胸對(duì)人，不得以權(quán)壓人，讓下面的人多講話提意見(jiàn)，并建立健全溝通機(jī)制，必須做到交平等的原那么，企業(yè)上下才能得到有效溝通。除外一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在溝通的過(guò)程中不要多說(shuō)，要聽(tīng)下屬說(shuō)或別人說(shuō)，因?yàn)檫@樣你才能更清楚的知道他的意思，這樣才能更有利的抓住重點(diǎn)說(shuō)服別人，而不是自己滔滔不絕，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。溝通時(shí)還有一點(diǎn)，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的禁忌，當(dāng)自己心情不好時(shí)或是被其他事情影響情緒時(shí)，千萬(wàn)不要把火氣對(duì)著下屬發(fā)泄，人人都需要尊重。個(gè)人的情緒將其帶到工作中去等同雪上加霜，這就是所謂的踢貓效應(yīng)。溝通時(shí)語(yǔ)氣很重要，應(yīng)當(dāng)把握好尺度，抓住重點(diǎn)不說(shuō)多話，搞清溝通的目的是什么？澄清的主題即可。與人溝通要認(rèn)識(shí)自己和別人缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)，不能一貫把責(zé)任推卸給別人，坦率地成認(rèn)自己的錯(cuò)誤這叫負(fù)起責(zé)任來(lái)，只有負(fù)起責(zé)任才能把事情做對(duì)。五、團(tuán)隊(duì)合作精神1、在當(dāng)今社會(huì)環(huán)境中，大多數(shù)民企員工來(lái)自五湖四海。由于所受的教育不一樣，成長(zhǎng)的背景不一樣，導(dǎo)致觀點(diǎn)不一樣。再那么在經(jīng)濟(jì)一體化情況下，大家的目光只有錢，在整體工資分配上不合理，不透明導(dǎo)致大家沒(méi)有責(zé)任感。企業(yè)在人事管理上還缺少“一粒定心丸”致使他們不能安心為企業(yè)奉獻(xiàn)，產(chǎn)生了一種當(dāng)天和尚撞天鐘的思想，干不干無(wú)所謂。在上述的情況下他會(huì)與人團(tuán)結(jié)嗎？因此加大力度建立一支有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，是需要系統(tǒng)化地管理。2、全員需要增強(qiáng)合作意識(shí)，合作是一種配置是一種必須條件。假如沒(méi)有人配合，再好的寶刀也只能為鈍刀，再好的寶馬也變成病馬。沒(méi)有服從那來(lái)團(tuán)隊(duì)，只能叫一盤散沙，所以團(tuán)隊(duì)精神建立主要在于企業(yè)系統(tǒng)管理工作。應(yīng)當(dāng)是銷售、開發(fā)、采購(gòu)、消費(fèi)、品質(zhì)、行政各部門人員都圍繞著一目的而努力，在這條增值鏈上做到鏈條與齒輪配合的工作狀態(tài)。而不是抱著我是給老板打工不是給你打工的心態(tài)，應(yīng)當(dāng)以團(tuán)體利益為重，而不是凡事都斤斤計(jì)較，互相推脫。團(tuán)隊(duì)的建立作重在于總經(jīng)理，在部門與部門之間扯皮時(shí)是否一碗水端平，偏頗任何一個(gè)部門都會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神帶來(lái)影響。3、在齒輪與鏈條配合的工作狀態(tài)下施壓，有壓力才有動(dòng)力不是我今才說(shuō)的。飛輪轉(zhuǎn)動(dòng)得快慢完全在于電機(jī)給予齒輪與鏈條的力度大小?？偨?jīng)理好似電機(jī)，轉(zhuǎn)與不轉(zhuǎn)、反轉(zhuǎn)順轉(zhuǎn)是他在決策。很多民企也因?yàn)榭偨?jīng)理前瞻后顧，改革不切底，永遠(yuǎn)跨不出那道門檻“管嚴(yán)了怕人走”，所以飛輪照舊沒(méi)有快速轉(zhuǎn)動(dòng)，而是原地踏步、事事在被動(dòng)中過(guò)渡。我想這樣的管理形式能在當(dāng)今維持多久。所謂“飛輪效應(yīng)”萬(wàn)事開頭難，持續(xù)的改善和提升績(jī)效中蘊(yùn)藏了宏大的力量。只要指出實(shí)際的成就——盡管最初還在逐步累積的階段，然后說(shuō)明這些步驟如何照應(yīng)詳細(xì)可行的經(jīng)營(yíng)理念。當(dāng)你這么做的時(shí)候，其別人逐漸理解并發(fā)覺(jué)公司正在加速向前沖，他們因此也會(huì)團(tuán)結(jié)一致，熱情支持。六、決策決定企業(yè)前景1、決策是企業(yè)管理的核心，它關(guān)系到企業(yè)的興衰榮辱、生死存亡?？梢哉f(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)理性的決策是企業(yè)開展的關(guān)鍵，張瑞敏決策砸碎那些不合格的冰箱價(jià)值上千萬(wàn)，所以他才有今天，直到20xx年海爾仍然是世界品牌500強(qiáng)第83位！2、有效預(yù)測(cè)是英明決策的前提，如何做到英明決策應(yīng)當(dāng)做到如下三點(diǎn)：A、采集有效數(shù)據(jù)作比照。在比照中正確選擇，反復(fù)進(jìn)展比擬，經(jīng)多方案的認(rèn)證，選擇其中較好的方案，或?qū)讉€(gè)方案整合成一個(gè)好方案。單個(gè)方案是無(wú)法決策的，只能是表態(tài)。美國(guó)通用公司維爾奇非常重視決策的不同意見(jiàn)，但凡眾口一詞的方案就不作決策，一定要等到有不同意見(jiàn)后，才作決定，以免造成損失。B、決策的價(jià)值觀，決策所產(chǎn)生的價(jià)值大小很重要。比方說(shuō)，有一千根針，要找一根縫衣服，我們不一定要找到一千根針中最尖的針，這樣太費(fèi)時(shí)間，只要找到一根縫衣的針就可以了，這就是決策的價(jià)值觀。C、決策很重要，但決策施行更為重要。決策在施行中往往會(huì)碰到很多問(wèn)題和矛盾，決策者決不能輕易動(dòng)搖，一定要堅(jiān)持到底，直至獲得成功。任何制度或規(guī)定出臺(tái)施行過(guò)程中都會(huì)有欠妥之處，但可以根據(jù)客觀情況進(jìn)展調(diào)整，這種調(diào)整是對(duì)客觀變化作出的互動(dòng)反響，但決策目的是始終不變的，這就是《決策定律》的作用。3、只有正確決策嚴(yán)格執(zhí)行，才會(huì)發(fā)現(xiàn)原有的問(wèn)題，工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是進(jìn)步，而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不解決問(wèn)題是退步。很多的企業(yè)在工作中缺乏后續(xù)的動(dòng)作，沒(méi)有把一些不合格、不標(biāo)準(zhǔn)例入糾正預(yù)防措施中去。有些是不懂、有些是執(zhí)行不了，所以再好的方法運(yùn)行得如何！靠的是執(zhí)行力，是否貫穿了？是否全員參與了？一個(gè)決策者是否做了這樣的總結(jié)。4、對(duì)組織機(jī)構(gòu)的架構(gòu)也是一種決策。必須是金字塔形式，否那么員工無(wú)所適從；禁忌不要違背“手表定律”。大家都知道當(dāng)我們只有一塊手表時(shí)，可以知道時(shí)間；擁有兩塊或者兩塊以上的手表時(shí)，并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間，反而會(huì)制造混亂。在決策時(shí)必須做到一位員工唯有一個(gè)上級(jí)的原那么，否那么他的工作必將陷入混亂，不知何去何從。5、完善培養(yǎng)接班人或多面手。為可以消除企業(yè)改革的抵觸現(xiàn)象，更好的把方案執(zhí)行下去，作為一個(gè)決策者首先考慮的是如何搞好人力資籌備工作，而不是問(wèn)題出如今關(guān)鍵崗位人員那里或是親戚那里就大打折扣，最終導(dǎo)致執(zhí)行力的減弱而沒(méi)有施行。演出一場(chǎng)虎頭蛇尾的笑劇來(lái)。因此人力資管理、人員培訓(xùn)與多面手的培訓(xùn)是企業(yè)重點(diǎn)工作之一。6、決策中思慮不要太多，這樣會(huì)阻礙迅速做出決策。一個(gè)好的企業(yè)____不能拖拖拉拉，遲滯決策。因?yàn)橐粋€(gè)再正確的決策，假如做遲了，也會(huì)是錯(cuò)誤的，假如總認(rèn)為時(shí)機(jī)沒(méi)有到或條件不成熟，只能是坐以待斃，“然不伐賊，王業(yè)亦亡，惟坐而待亡，孰與伐之?！逼?、創(chuàng)新意識(shí)是企業(yè)瓶頸的打破口1、隨著科術(shù)開展和生活程度的進(jìn)步，產(chǎn)品質(zhì)量要求越來(lái)越高，材料價(jià)格猛長(zhǎng)，生活消費(fèi)上浮，導(dǎo)致產(chǎn)品不斷在淘汰、工人工資上漲等問(wèn)題……造成產(chǎn)品利潤(rùn)率越來(lái)越低。在這種情況下，企應(yīng)從技術(shù)和管理機(jī)制兩方面進(jìn)展革新；在產(chǎn)品工藝上不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品，同時(shí)淘汰老產(chǎn)品。在管理體制上摒棄舊的管理體制，貫徹新的管理體制，絕不要有“途徑依賴”思想，企業(yè)才能隨時(shí)代開展而開展。2、管理者應(yīng)設(shè)法鼓勵(lì)下屬創(chuàng)新，挖掘下屬潛力。設(shè)立推移目的；健全鼓勵(lì)機(jī)制不斷更新目的刺激員工創(chuàng)新。優(yōu)秀的員工到達(dá)什么樣的程度，也可以根據(jù)不同的比例給予入股，讓員工體驗(yàn)到企業(yè)就是家的感受。有了這種機(jī)制和氣氛大家才覺(jué)得有奔頭，才會(huì)挖空心思去創(chuàng)新，才會(huì)嘔心瀝血的為企業(yè)效勞。八、成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)1、很多企業(yè)在產(chǎn)、購(gòu)、銷的增值鏈上不注重細(xì)節(jié)，總認(rèn)為一點(diǎn)小事沒(méi)關(guān)系，然而假設(shè)干個(gè)小事就組成了大事。影響了系統(tǒng)工作的運(yùn)行。細(xì)節(jié)的不等式意味著1%的錯(cuò)誤導(dǎo)致100%的失敗。許多企業(yè)的失敗，往往不重視細(xì)節(jié)而造成?；煦鐚W(xué)中的“蝴蝶效應(yīng)”也講到了這個(gè)問(wèn)題：在一個(gè)動(dòng)力系統(tǒng)中，初始條件下微小的變化能帶動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)長(zhǎng)期的宏大連鎖反響。2、及時(shí)矯正和補(bǔ)救正在發(fā)生的問(wèn)題，有問(wèn)題應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理，而不是因?yàn)槭裁?、而一拖再拖，這樣工作就會(huì)被動(dòng)。工作中難免會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題〔破綻〕就看我們是否及時(shí)去補(bǔ)漏，亡羊補(bǔ)牢還是來(lái)得及的。企業(yè)管理中對(duì)一些不良現(xiàn)象假如被放任自由的話，會(huì)誘使人們仿效，甚至變本加厲。3、成功細(xì)節(jié)籌劃為事先預(yù)防為主。上面講了出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)補(bǔ)救，有些問(wèn)題可以補(bǔ)救、有些問(wèn)題也無(wú)法補(bǔ)救。為了做到企業(yè)穩(wěn)步開展，事事有把握，必須進(jìn)展先期籌劃用好“fmea”工具。它可以幫助我們事先預(yù)測(cè)，一但方案失效會(huì)造成什么樣的后果。內(nèi)容包含失效風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)的可探測(cè)度、頻度、以及嚴(yán)重度，且對(duì)這3個(gè)度進(jìn)展事先預(yù)防和控制。拿出針對(duì)性的對(duì)策，把這三度降低為零，這叫潛在的失效后果形式分析^p。4、節(jié)約是成功的一個(gè)細(xì)節(jié)，臺(tái)企一位總裁王永慶講過(guò)這樣一句話，節(jié)省一元錢等于凈賺一元錢，這很有道理。企業(yè)從消費(fèi)到銷售以及銷后效勞，各個(gè)環(huán)節(jié)因管理不到位都會(huì)出現(xiàn)浪費(fèi)。假如我們能把這些浪費(fèi)杜絕，一年會(huì)產(chǎn)生多少的利潤(rùn)。且這種利潤(rùn)是不需要任何本錢的，何樂(lè)不為呢？原因有兩種，一是有系統(tǒng)方法沒(méi)有執(zhí)行力；二是沒(méi)有系統(tǒng)方法無(wú)從下手。為了可以更好的說(shuō)明“節(jié)約”的重要性，我舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子吧！某企業(yè)有360人，按每人一天浪費(fèi)3元錢計(jì)算。消費(fèi)過(guò)程材料浪費(fèi)算1元；水電浪費(fèi)算1元；時(shí)間與工效產(chǎn)生的浪費(fèi)算1元；〔1年〕作業(yè)時(shí)間按300天計(jì)算，那么答案是3元×360人×300天=324000元。決策者們！這個(gè)可觀的數(shù)據(jù)如何？九、發(fā)揮營(yíng)銷龍頭作用1、企業(yè)依存于顧客，沒(méi)有顧客就沒(méi)有市場(chǎng)，沒(méi)有成功的營(yíng)銷，就沒(méi)有成功的企業(yè)。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是企業(yè)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)的最終手段，反過(guò)來(lái)有銷售而內(nèi)部管理跟不上，再好的銷售方案也是自掘墳?zāi)埂?、過(guò)硬的技術(shù)與品質(zhì)才能進(jìn)步產(chǎn)品價(jià)格，銷售價(jià)格定得越高越能暢銷。這是消費(fèi)者的本性，與住豪宅、開名車、帶名表、購(gòu)奢侈品一樣，重金征婚這種消費(fèi)的目的并不僅僅是為了獲得直接的物質(zhì)滿足與享受，而在更大程度上是為了獲得一種社會(huì)心理上的滿足〔公眾的關(guān)注和私人財(cái)富、身份地位的充分展示，一擲____閱盡美女的快感〕。這種“夸耀性消費(fèi)”在經(jīng)濟(jì)學(xué)上被稱為“凡勃倫效應(yīng)”，它是指存在于消費(fèi)者身上的一種商品價(jià)格越高反而越愿意購(gòu)置的消費(fèi)傾向，所以在與客戶談價(jià)格時(shí)不能低價(jià)達(dá)成。3、企業(yè)除讓每一個(gè)〔外部〕顧客都滿意之外，同也要讓內(nèi)部顧客〔員工〕滿意。沒(méi)有員工的滿意，就沒(méi)有顧客的滿意。八項(xiàng)管理根本原那么的第八項(xiàng)明確了這一點(diǎn)，“雙方互利的關(guān)系”，除顧客與員工滿意之外還有供給商的滿意，否那么顧客滿意只是掛在墻上的一句標(biāo)語(yǔ)。4、深化理解顧客不同程度的需求，去發(fā)現(xiàn)客戶最本質(zhì)的需求。消費(fèi)個(gè)性化的產(chǎn)品，從而贏得了更大的市場(chǎng)。海爾就是一個(gè)明顯的例子，他們?yōu)樯虾＜彝ハM(fèi)了瘦長(zhǎng)型、占地面積小、外觀漂亮的冰箱；為廣西顧客開發(fā)了有裝水果用的保鮮室的冰箱……從而在不斷發(fā)現(xiàn)和滿足個(gè)性化的需求中，滿足消費(fèi)者的潛在的需求，贏得了顧客的垂青。這種營(yíng)銷策略是讓顧客相信，假如在一棵樹上摘下一顆果子是甜的，那么，這棵樹上的其余果子也會(huì)是甜的。從而不斷拓展市場(chǎng)空間，才會(huì)道路越走越寬廣。十、總結(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理在市場(chǎng)上所處的位置，猶如斜坡球體，它受到來(lái)自市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部員工情性而形成的壓力，假如沒(méi)有止動(dòng)力，就會(huì)下滑，為使球體在斜坡〔市場(chǎng)〕上的位置保持不下滑，就需要強(qiáng)化內(nèi)部根底管理作為止動(dòng)力。在止動(dòng)的根底上還需要將球體不斷向上推動(dòng)，就需要借力，引進(jìn)新科技不斷創(chuàng)新。企業(yè)年度工作總結(jié)篇520xx年，我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作，在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持。我將更加認(rèn)真的對(duì)待20xx年的工作。目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析^p與新聞外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個(gè)方面及以后的工作方案。人事行政工作復(fù)雜，目前部門已裝備了各種管理表，有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員工程分配表、獎(jiǎng)金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離任表、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實(shí)際需要，有針對(duì)性，合理地招聘員工，裝備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離任、調(diào)崗等人事審批工作；標(biāo)準(zhǔn)員工檔案，對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊；確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理，不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作；對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生，平安進(jìn)展巡查；跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生平安等情況；排解員工之間的人和事矛盾。對(duì)優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析^p：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)展跟蹤發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)展周與周的比照和本月與上個(gè)月的比照從中找出原因，并進(jìn)展跟優(yōu)化工程師對(duì)接一起分析^p問(wèn)題的所在處。做好每個(gè)周的新聞外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞的就診比照，從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比擬多，積極告訴他們作出改整。對(duì)于20xx年需加強(qiáng)的方面：負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對(duì)部門工作情況，人員紀(jì)律的檢查力度待進(jìn)步；積極對(duì)公司企業(yè)文化及工作氣氛的建立；建議，員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng)；應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資管理方面過(guò)渡；我將在xx年繼續(xù)完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建立的力度，修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定，鼓勵(lì)機(jī)制等制度；加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn)，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)方案，使培訓(xùn)工作能起到實(shí)在的效果；協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境；加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理程度，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資管理過(guò)渡；組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建立工作，以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。20xx年人事行政工作雖不算太理想，但我們會(huì)繼續(xù)努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡的努力使工作程度上升到一個(gè)新的臺(tái)階。企業(yè)年度工作總結(jié)篇6今年來(lái)，在市委、市政府的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委綜治辦的指導(dǎo)和幫助下，我局堅(jiān)持“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針，不斷增強(qiáng)社會(huì)治安防控才能，加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全力維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定，為商務(wù)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定開展創(chuàng)造了良好社會(huì)治安環(huán)境?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全綜治民調(diào)工作制度。今年以來(lái)，我局將民調(diào)工作作為綜治工作的重要內(nèi)容來(lái)抓，嚴(yán)格按市委綜治辦的安排部署，召開局黨組會(huì)議和全體干部職工大會(huì)，專題研究部署綜治民調(diào)工作。成立了市商務(wù)局綜治民調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《XX市民調(diào)宣傳提升公眾平安感責(zé)任任務(wù)分解方案》。將綜治民調(diào)工作任務(wù)進(jìn)展層層分解，明確了管理范圍和工作職責(zé)，提升了整體民調(diào)工作程度，確保民調(diào)工作有序開展。嚴(yán)格按民調(diào)工作程序，一步一個(gè)腳印來(lái)抓。專門委派黨組副書記詳細(xì)抓商務(wù)系統(tǒng)綜治民調(diào)工作。同時(shí)，局黨組成員分別掛點(diǎn)到各二級(jí)機(jī)構(gòu)和歸口管理單位，對(duì)各單位的綜治民調(diào)工作負(fù)協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，要求全系統(tǒng)綜治民調(diào)做到工作有方案、活動(dòng)有經(jīng)費(fèi)、領(lǐng)導(dǎo)有專人，保證組織到位，措施到位，責(zé)任到位，形成了黨組領(lǐng)導(dǎo)，上下聯(lián)動(dòng)，部門配合，齊抓共管的工作格局。二、多措并舉，落實(shí)綜治民調(diào)工作深度。進(jìn)一步做好綜治民調(diào)工作，落實(shí)民調(diào)深度，我們做了四個(gè)方面的狠抓。一是狠抓“黨的群眾道路教育理論活動(dòng)”。以教育理論活動(dòng)為契機(jī)，實(shí)在解決當(dāng)前____突出問(wèn)題和群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題以及合理訴求，把各種矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)，創(chuàng)造穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)商務(wù)工作穩(wěn)定開展。二是狠抓“大走訪”活動(dòng)成果。深化基層、幫助群眾解決實(shí)際困難。按照市委安排部署，我們深化把金村、新橋社區(qū)進(jìn)展“大走訪”活動(dòng)，共走訪居民246戶，送去幫扶資金4萬(wàn)元。三是狠抓“流通領(lǐng)域食品平安”責(zé)任。增強(qiáng)商務(wù)工作責(zé)任感和使命感。我局承當(dāng)全市商品流通領(lǐng)域執(zhí)法職能，其工作的好壞直接影響到群眾的消費(fèi)和生活，因此，抓好商務(wù)本職工作也是保障全市綜治民調(diào)工作的正常開展，多年來(lái)未發(fā)生流通領(lǐng)域食品平安事故。四是狠抓“文明勸導(dǎo)”和“治安巡邏”工作。積極配合綜治辦、五創(chuàng)辦開展的各項(xiàng)工作，并定期組織抽調(diào)機(jī)關(guān)干部職工到長(zhǎng)安社區(qū)治安巡邏和十字街道路口進(jìn)展交通文明勸導(dǎo)工作。三、積極發(fā)動(dòng)，加強(qiáng)綜治民調(diào)宣傳力度。綜治民調(diào)工作，是穩(wěn)定基層，保證開展的一項(xiàng)重要工作，它關(guān)系到群眾切身利益意愿的表達(dá)，關(guān)系到群眾對(duì)執(zhí)政成果的評(píng)價(jià)。為確保綜治民調(diào)工作形成長(zhǎng)效機(jī)制，以保穩(wěn)定、促開展、贏民心為根底，結(jié)合商務(wù)工作實(shí)際采取多途徑、多層次、全方位的形勢(shì)對(duì)民調(diào)進(jìn)展廣泛宣傳，營(yíng)造了社會(huì)各界和廣闊人民群眾維護(hù)社會(huì)治安秩序、參與社會(huì)管理綜合治理的良好氣氛。我們通過(guò)會(huì)議、電視、宣傳欄和商務(wù)之窗網(wǎng)站等媒介積極宣傳，進(jìn)一步進(jìn)步干部職工對(duì)綜治民調(diào)工作的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)干部職工參加到全市的社會(huì)管理綜合治理中來(lái)，使他們對(duì)綜治民調(diào)工作有一個(gè)客觀公正的評(píng)價(jià)，樹立良好的商務(wù)形象。今年我局在綜治民調(diào)工作方面做了大量的工作，獲得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)的要求相比、與兄弟單位相比，還有很多缺乏之處。在今后的工作中，我們將以更加端正的態(tài)度，更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，更加有效的措施，把綜治民調(diào)工作做得更好更實(shí)。企業(yè)年度工作總結(jié)篇7(一)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)宣傳貫徹《工會(huì)法》為契機(jī)，不斷進(jìn)步工會(huì)工作的整體程度。1、召開了一屆二次委員擴(kuò)大會(huì)議，對(duì)去年全省的工會(huì)工作進(jìn)展了總結(jié)和回憶，對(duì)今年工會(huì)的全年工作進(jìn)展了部署。會(huì)上，省會(huì)與各市電信工會(huì)簽訂了20xx年工作目的責(zé)任書，將工作任務(wù)分解、量化，加強(qiáng)對(duì)基層工會(huì)進(jìn)展目的管理，確保全年任務(wù)的完成。省電信工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)同時(shí)召開了會(huì)議，對(duì)去年全省工會(huì)財(cái)務(wù)情況和今年的財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)展了審核。2、著重抓了新修改的《工會(huì)法》學(xué)習(xí)、宣傳工作。年初，省會(huì)組織全省各基層工會(huì)參加了中華全國(guó)總工會(huì)舉辦的《工會(huì)法》知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，全省6723人參加了此次競(jìng)賽活動(dòng);12月，全省電信員工將參加安徽省總工會(huì)組織的“20xx年度‘四五’普法學(xué)習(xí)考試”。3、開展了安徽省電信公司員工思想狀況調(diào)查。省會(huì)會(huì)同省公司思想政治工作部在全省開展了員工思想狀況問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容包括員工對(duì)電信企業(yè)的改革和開展、對(duì)當(dāng)前中國(guó)電信和安徽電信面臨的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、對(duì)電信對(duì)外效勞以及企業(yè)民主政治建立方面的看法等四個(gè)方面。全省主業(yè)的三級(jí)經(jīng)理及以下人員，參與了問(wèn)卷調(diào)查，這次調(diào)查共發(fā)出問(wèn)卷11031份，收回有效問(wèn)卷10259份，有效問(wèn)卷回收率為93%，經(jīng)過(guò)認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)，形成了書面調(diào)查報(bào)告。安徽電信實(shí)業(yè)集團(tuán)公司同時(shí)也開展了這項(xiàng)活動(dòng)，共發(fā)放問(wèn)卷1664份，收回1609份，回收率到達(dá)96.7%;有效問(wèn)卷1436份，形成了書面調(diào)查報(bào)告。(二)堅(jiān)持平等協(xié)商、集體合同制度和職代會(huì)制度，以維護(hù)廣闊員工合法權(quán)益為根本，不斷推進(jìn)企業(yè)的民主政治建立。1、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)全省電信系統(tǒng)集體合同簽訂工作。省會(huì)著重抓了《安徽省電信系統(tǒng)集體合同》(參考文本)和省公司人力資部下發(fā)的《安徽省電信公司標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)合同管理的暫行規(guī)定》的貫徹，并結(jié)合當(dāng)前企業(yè)改革開展實(shí)際，按照省會(huì)的要求，各基層工會(huì)對(duì)原有的集體合同進(jìn)展修改;同時(shí)，為加強(qiáng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作，下發(fā)了《關(guān)于成立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的通知》，要求各基層單位建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織。全省共有14個(gè)市分公司修改、續(xù)簽和重簽了《集體合同》，主實(shí)業(yè)共有48個(gè)單位成立了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)。2、認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司黨組下發(fā)的《安徽省電信企業(yè)職工代表大會(huì)施行細(xì)那么》。截止到11月底，全省已有16個(gè)市電信分公司、1個(gè)直屬單位和實(shí)業(yè)公司的23個(gè)單位召開了職代會(huì)。各單位在召開職代會(huì)時(shí)，認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)的各項(xiàng)職權(quán)：聽(tīng)取總經(jīng)理行政報(bào)告，審議通過(guò)員工收益分配方法、獎(jiǎng)懲方法，企業(yè)年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算，審議決定職工福利有關(guān)問(wèn)題等，對(duì)《集體合同》的履約情況進(jìn)展了審議，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)展了民主評(píng)議，并于會(huì)前向上級(jí)工會(huì)進(jìn)展報(bào)告，會(huì)后上報(bào)《職工代表大會(huì)情況報(bào)告表》。3、加強(qiáng)了企務(wù)公開工作。根據(jù)去年省公司在全省開展的企務(wù)公開工作專項(xiàng)檢查的情況，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)企務(wù)公開方法進(jìn)展了修改，下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開工作施行方法》。9月中旬，在滁州召開了“創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)效勞支局暨企務(wù)公開工作座談會(huì)”，會(huì)上三家分公司對(duì)企務(wù)公開工作進(jìn)展了大會(huì)交流，會(huì)后下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開工作監(jiān)視檢查考核細(xì)那么》。(三)加大文明行業(yè)創(chuàng)立力度，圍繞省公司確定的主要目的和任務(wù)，開展各種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽，努力改善對(duì)外效勞，促進(jìn)企業(yè)效益的不斷進(jìn)步。1、開展了有利于進(jìn)步通信質(zhì)量和改善電信效勞的多種形式的專項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，20xx年全省統(tǒng)一組織競(jìng)賽有：長(zhǎng)途光纜線路全年無(wú)全阻障礙競(jìng)賽、安徽省電信大用戶效勞勞動(dòng)競(jìng)賽、星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)效勞員評(píng)選、全省電信員工崗位練兵、技術(shù)比賽活動(dòng)、以合理化建議、網(wǎng)管業(yè)務(wù)量分析^p等為主要內(nèi)容的“創(chuàng)新競(jìng)賽活動(dòng)”以及電信新業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽。尤其是省公司和省電信工會(huì)從7月份開場(chǎng)在全省開展的“崗位練兵、技術(shù)比賽”活動(dòng)。全省各單位高度重視，廣泛進(jìn)展宣傳發(fā)動(dòng)、制訂活動(dòng)方案、組織了選拔賽，經(jīng)過(guò)層層選拔出優(yōu)秀選手參加全省比賽;9月24日-25日，在合肥舉行了全省電信員工業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，來(lái)自各市分公司和省實(shí)業(yè)集團(tuán)公司的18支代表隊(duì)，158名選手參加了光纜接續(xù)測(cè)試、電纜接續(xù)封合、新業(yè)務(wù)終端安裝調(diào)測(cè)和營(yíng)業(yè)技能四個(gè)工程的比賽。為號(hào)召?gòu)V闊員工為企業(yè)開展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，5月份在全省開展了合理化建議活動(dòng)。全省共征集合理化建議2183條，建議內(nèi)容主要涉及消費(fèi)經(jīng)營(yíng)、運(yùn)行維護(hù)、機(jī)制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等方面。在各市分公司推薦根底上，9月份省公司和省電信工會(huì)結(jié)合發(fā)文對(duì)獲優(yōu)秀建議的24名員工進(jìn)展了表彰。為促進(jìn)各項(xiàng)電信新業(yè)務(wù)的快速開展，省公司在認(rèn)真分析^p經(jīng)營(yíng)狀況后，對(duì)全年ISDN、ADSL、LAN三項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展目的提出了新的開展要求，省會(huì)和省公司結(jié)合決定在全省開展電信新業(yè)務(wù)開展勞動(dòng)競(jìng)賽，此項(xiàng)競(jìng)賽正在進(jìn)展之中。從各地完成情況看，競(jìng)賽有效地促進(jìn)了開展。2、加大了文明行業(yè)創(chuàng)立工作的力度。近年來(lái)，安徽電信通過(guò)開展以星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)效勞為載體的創(chuàng)立文明行業(yè)活動(dòng)，使安徽電信形象和效勞相貌有了很大改善，為此，省公司和省會(huì)在全省開展了“十佳效勞窗口”和“十佳效勞員工”評(píng)選活動(dòng)。根據(jù)省文行委的統(tǒng)一部署，結(jié)合安徽電信企業(yè)實(shí)際，20xx年，在穩(wěn)固和進(jìn)步營(yíng)業(yè)和裝維窗口創(chuàng)立的同時(shí)將文明行業(yè)創(chuàng)立活動(dòng)向農(nóng)村支局拓展延伸。省會(huì)制定下發(fā)了關(guān)于農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)效勞支局創(chuàng)立的指導(dǎo)意見(jiàn)，對(duì)今年創(chuàng)立20%的農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)效勞支局予以確認(rèn)、落實(shí)。6月中、下旬，省會(huì)對(duì)安慶、滁州、黃山、蕪湖四個(gè)分公司8個(gè)縣局11個(gè)支局的創(chuàng)立工作進(jìn)展了檢查、調(diào)研，在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)滁州分公司創(chuàng)立工作很有特色，做的扎實(shí)，省會(huì)和省公司相關(guān)部門適時(shí)予以指導(dǎo)，根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)的新的電信效勞標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)，從支局效勞、管理、完成任務(wù)、環(huán)境四個(gè)方面著手，經(jīng)過(guò)幾上幾下，形成了滁州支局創(chuàng)立經(jīng)歷。9月11日-13日，在滁州召開的“創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)效勞支局暨企務(wù)公開工作座談會(huì)”。會(huì)后省公司和省會(huì)結(jié)合下發(fā)了《安徽電信