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簽訂《商品房買賣合同》業(yè)務(wù)流程圖電話預(yù)約簽收日期,提前做好合同,如客戶有特殊情況不能按期簽收,請(qǐng)示銷售主管。電話預(yù)約簽收日期,提前做好合同,如客戶有特殊情況不能按期簽收,請(qǐng)示銷售主管。主動(dòng)為客戶解釋《商品房買賣合同》及其補(bǔ)充協(xié)議書,解答客戶提問(wèn),如遇到疑難問(wèn)題或客戶特殊需要,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示銷售主管,或由銷售主管出面幫助協(xié)調(diào)解決;銷售主管不能解決或不便時(shí),請(qǐng)示營(yíng)銷部經(jīng)理解決。按規(guī)定填寫《商品房買賣合同》一式三份。請(qǐng)客戶簽字,加蓋手印。收回認(rèn)購(gòu)書客戶聯(lián)審核合同簽字銷售主管不在時(shí),請(qǐng)示營(yíng)銷經(jīng)理同意后,由營(yíng)銷經(jīng)理審核并簽字。調(diào)整銷控。陪同客戶到收銀處交房款1.審查維修、房號(hào)、面積等是否有誤,如有折扣,審核請(qǐng)示報(bào)告卡或《額外折扣審批表》2.審核認(rèn)可后蓋合同專用章和法人代表章或送合同內(nèi)勤審核3.收回定購(gòu)書客戶聯(lián)4.收款,開房款收據(jù)(按實(shí)際交款金額)開收據(jù),定金收據(jù)作廢,合并計(jì)算為房款。如客戶房款未交足,應(yīng)當(dāng)由客戶打欠條做應(yīng)收款處理)1.預(yù)約將合同交給客戶、并提醒其妥善保管。2.如果是一次性付款客戶,向客戶說(shuō)明所購(gòu)房號(hào)的封頂、竣工日期,確認(rèn)客戶電話,以及安排參加有關(guān)活動(dòng),如果是按揭客戶,向客戶提供按揭須知,說(shuō)明按揭貸款手續(xù)及其辦理時(shí)間要求,確認(rèn)客戶置業(yè)顧問(wèn)銷售主管置業(yè)顧問(wèn)合同內(nèi)
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