信產(chǎn)部:我國移動(dòng)增值業(yè)務(wù)現(xiàn)狀_第1頁
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我國移動(dòng)增值服務(wù)的現(xiàn)狀及趨勢(shì)劉巖隨著3G時(shí)代的呼之欲出,移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)形態(tài)也漸漸由單純的產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)完成了向服務(wù)經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)的進(jìn)化,移動(dòng)增值服務(wù)將取單純的移動(dòng)通信產(chǎn)品而代之,成為這一時(shí)代更重要的產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)來源。目前基礎(chǔ)的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)主要有SMS、彩信/彩E、WAP、JAVA/BREW以及IVR五大類,隨著業(yè)務(wù)需求的進(jìn)一步發(fā)展,基于開放應(yīng)用平臺(tái)的端到端(手持終端到無線服務(wù)平臺(tái)端)的移動(dòng)增值服務(wù)架構(gòu)將為移動(dòng)增值服務(wù)業(yè)的發(fā)展注入新的活力。移動(dòng)增值服務(wù)概要1.移動(dòng)增值服務(wù)市場(chǎng)――到2003年10月底,我國的固定用戶數(shù)已達(dá)到2.55億,較上年底新增4091.7萬戶;移動(dòng)用戶數(shù)已達(dá)到2.57億,較上年底新增5093.3萬。我國已成為世界上移動(dòng)用戶超過固定用戶國家之一。2005年,我國移動(dòng)通信用戶將達(dá)3億。這意味著未來幾年內(nèi),我國每5人將擁有一部,普及率將由現(xiàn)在的13%增加至20%,市場(chǎng)成長(zhǎng)空間依然巨大。中國移動(dòng)通信用戶從零到1億花費(fèi)了近14年的時(shí)間,而從第一個(gè)1億到第二個(gè)1億只花費(fèi)了1年半多的時(shí)間。在這些數(shù)字面前,任何預(yù)測(cè)都顯得保守,中國移動(dòng)通信正處于高速成長(zhǎng)期。短信服務(wù)是目前最主要也是最成熟的一項(xiàng)基礎(chǔ)無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。2002年,中國短信業(yè)務(wù)量超過900億條,其中中國移動(dòng)的短信業(yè)務(wù)量超過750億條,平均每天的短信發(fā)送量高達(dá)2.6億條。根據(jù)上海艾瑞市場(chǎng)咨詢近期發(fā)布的《2003年中國網(wǎng)絡(luò)短信研究報(bào)告》稱:2003年中國短信內(nèi)容服務(wù)提供商(統(tǒng)稱SP)市場(chǎng)超過54億元,2004年中國短信SP市場(chǎng)將過百億元。另有專業(yè)機(jī)構(gòu)估計(jì),2004年中國整個(gè)短信市場(chǎng)將達(dá)到300億元左右,SP提供的短信服務(wù)量占總市場(chǎng)的30%。2004年以后,增長(zhǎng)率會(huì)有所下降,但2006年之前每年仍然會(huì)保持在50%以上的市場(chǎng)占有率。移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)是中國移動(dòng)推出的無線數(shù)據(jù)服務(wù)品牌。目前,為移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)提供內(nèi)容的公司有400家。其中,年收入在1億元以上的有5家,年收入超過6000萬元的有15家,年收入超過2400萬元的有30家。僅以國內(nèi)無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的著名企業(yè)TOM為例,其短信業(yè)務(wù)收入占到了其總收入的80%,短信業(yè)務(wù)月收入超過1300萬人民幣。作為國內(nèi)另一個(gè)的移動(dòng)電信運(yùn)營(yíng)商的中國聯(lián)通,借助其優(yōu)質(zhì)、高速、可靠的CDMA1X網(wǎng)絡(luò),也推出了自己的無線數(shù)據(jù)服務(wù)品牌聯(lián)通無限,其中包含彩E、互動(dòng)世界、掌中寬帶、聯(lián)通在信、神奇寶典、定位之星等服務(wù)。2.基礎(chǔ)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)現(xiàn)狀總的來說,目前市場(chǎng)上存在的基礎(chǔ)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)可以分為五大類業(yè)務(wù):短信、彩信/彩E、WAP、JAVA/BREW以及IVR。短信是各類無線增值服務(wù)中發(fā)展最早,最為消費(fèi)者認(rèn)可,也相對(duì)最成熟的業(yè)務(wù)。但是,短信市場(chǎng)作為成熟市場(chǎng),其成長(zhǎng)空間已經(jīng)有限,加之市場(chǎng)中各大小SP競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,以及短信作為信息承載方式容量過小的技術(shù)限制,可以預(yù)計(jì),短信將不再是未來無線增值服務(wù)發(fā)展的熱點(diǎn),但是短信和其他業(yè)務(wù)配合起來,能夠提供更加貼近消費(fèi)者需求的服務(wù)。彩信/彩E本來是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商近年來著力推廣的2.5G標(biāo)志業(yè)務(wù)。但是由于其支持終端匱乏且價(jià)格高昂、服務(wù)資費(fèi)居高不下且交互性弱,致使彩信/彩E業(yè)務(wù)的發(fā)展一直不溫不火,遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法達(dá)到業(yè)內(nèi)人士的預(yù)期。但是,彩信在單向精品內(nèi)容提供上,還是有一定優(yōu)勢(shì)的。兩年前中國移動(dòng)推廣WAP服務(wù)受挫,主要原因無外乎兩個(gè):網(wǎng)絡(luò)接入速度慢,按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)且費(fèi)率高。但隨著運(yùn)營(yíng)商2.5G網(wǎng)絡(luò)(GPRS/CDMA1X)的架設(shè)與商用,WAP接入的速率大大提高了,相應(yīng)地,按網(wǎng)絡(luò)流量的計(jì)費(fèi)方式更讓用戶接受。WAP業(yè)務(wù)面臨著一次重新崛起的機(jī)會(huì)?,F(xiàn)今,SP推出的WAP業(yè)務(wù)包括:在線游戲、信息瀏覽、內(nèi)容下載等。其中,在線游戲和內(nèi)容(圖片、鈴聲)下載是當(dāng)下比較流行的業(yè)務(wù)。JAVA是未來無線數(shù)據(jù)服務(wù)的主流方向,也開始采用基于開放應(yīng)用平臺(tái)的移動(dòng)增值服務(wù)架構(gòu)。由于JAVA業(yè)務(wù)尚處在市場(chǎng)導(dǎo)入和市場(chǎng)培育階段,近期(至少到2004年)依靠該業(yè)務(wù)大規(guī)模盈利的可能性比較小。在未來幾年內(nèi),JAVA必將成為無線增值服務(wù)的絕對(duì)亮點(diǎn)。IVR,即語音增值業(yè)務(wù),是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商由2002年開始啟動(dòng)的新業(yè)務(wù)。IVR業(yè)務(wù)行業(yè)管理規(guī)范、用戶群龐大,市場(chǎng)前景廣闊。3.產(chǎn)業(yè)鏈分析炊芽移動(dòng)促增值照服務(wù)而領(lǐng)域曉的市創(chuàng)場(chǎng)主縱體包梨括:麗電信規(guī)運(yùn)營(yíng)認(rèn)商(姓中國勺移動(dòng)蠢、中撒國聯(lián)序通)管、設(shè)桃備制微造商乏、服健務(wù)運(yùn)搶營(yíng)商架、內(nèi)女容提拔供商譯和最襲終用伯戶。讀汪堪——雪電信敲運(yùn)營(yíng)黑商負(fù)勺責(zé)基飄礎(chǔ)電添信網(wǎng)罵絡(luò)和爬數(shù)據(jù)洪網(wǎng)絡(luò)雕的搭物建和織運(yùn)營(yíng)亂,在蝶產(chǎn)業(yè)嶄鏈中慣居于己支配肯地位吐;以壺——淹設(shè)備穗制造振商為多電信捕運(yùn)營(yíng)恢商提粱供系孝統(tǒng)設(shè)鞭備,心為最塵終用羊戶提票供支炸持移蕉動(dòng)增橫值業(yè)堆務(wù)的杏派終端壯。袋猴——挖服務(wù)棟運(yùn)營(yíng)對(duì)商整躍合內(nèi)夫容制鏟作商巖的內(nèi)脂容,撓經(jīng)由性電信富運(yùn)營(yíng)住商接朋入移啞動(dòng)網(wǎng)游絡(luò),米為最痕終用領(lǐng)戶提千供無績(jī)線增甘值服森務(wù);傲并通潛過電母信運(yùn)要營(yíng)商景向用凳戶代苦收費(fèi)翅,與搶其進(jìn)匪行協(xié)村定比蒜例的棕分帳舊?;葶暋葑罱K市用戶潔提出但需求防、付搏費(fèi)、必享受紛服務(wù)斧。清毛無論造是日檢本,兼韓國單,還征是臺(tái)棕灣,家都已纖經(jīng)形披成了猾成功臨的無琴線數(shù)什據(jù)服馬務(wù)模劉式。袖在充碧分借薯鑒的證基礎(chǔ)催上,如國內(nèi)當(dāng)?shù)母髯獯筮\(yùn)冠營(yíng)商駝也已虜逐漸歷建立慶起了秋行之皮有效御的運(yùn)銳營(yíng)模秧式,匆包括唉移動(dòng)冠的移抓動(dòng)夢(mèng)蚊網(wǎng),旺聯(lián)通越的聯(lián)楚通在帶信,幟以及叮電信菜的C他-m各od值e。網(wǎng)就其鎮(zhèn)本質(zhì)敘,這浮些運(yùn)滲營(yíng)模昆式的夸核心抄就是步“電賴信運(yùn)丈營(yíng)商毫代收險(xiǎn)服務(wù)閥費(fèi)+浮服務(wù)蘿運(yùn)營(yíng)辟商與價(jià)電信塘運(yùn)營(yíng)走商拆脊分服蘋務(wù)費(fèi)般”。寶大量航的無仇線服縣務(wù)運(yùn)杯營(yíng)商忠已經(jīng)摸從這注套模封式中叼獲得晉不菲雪的收嗎入。鋪經(jīng)過脖三年額多的覽實(shí)踐紋,這盯套??缡皆谌怪袊惨呀?jīng)辨相當(dāng)智成熟討。舒五大栗基礎(chǔ)蹄移動(dòng)牽增值狗業(yè)務(wù)溫分析漏亮列我們旺稱上嚇述的價(jià)五類洞無線榴增值塑業(yè)務(wù)牙為基餐礎(chǔ)移吳動(dòng)增亮值業(yè)憂務(wù),惠從業(yè)爆務(wù)、述市場(chǎng)緞、盈認(rèn)利模橋式等圖多個(gè)眉層面菊我們采可以哄清晰器地對(duì)嗚上述均業(yè)務(wù)點(diǎn)進(jìn)行吊分析悔。搶線1.紅短婦信醉必(1國)現(xiàn)拆狀分穴析央淡短信云是各摧類無君線增宿值服吼務(wù)中交發(fā)展逃最早樣,最喝為消拍費(fèi)者衡認(rèn)可膀,也焰相對(duì)板最成絹熟的效業(yè)務(wù)子,在淹經(jīng)歷惰了一先段伴份隨著齒大量爭(zhēng)不規(guī)圍范運(yùn)式作的普高速仗發(fā)展接期之除后,吩短信愛市場(chǎng)嫂正在壟處于相逐步色規(guī)范圓、調(diào)愧整、晌整合醬階段澡。整廳合的苦力度印來自唱于兩爆個(gè)方驢面:掏呈惰第一躬,運(yùn)肌營(yíng)商俘。憑課借其吉在無燈線服避務(wù)產(chǎn)務(wù)業(yè)鏈合中的閃支配內(nèi)地位戀,制視定行認(rèn)業(yè)監(jiān)惑管政蒼策,鹿規(guī)范鏡無線哄服務(wù)利市場(chǎng)游。例騾如,役對(duì)S鴉P代古收費(fèi)寶業(yè)務(wù)招和短伴信聯(lián)撐盟的購叫停挨。第璃二,衣大型膛SP甚。利努用其輸自身定的市般場(chǎng)先慨行優(yōu)魄勢(shì)、防充足橋資金帆和強(qiáng)光大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