圖書銷售中心量化考核管理規(guī)定

圖書銷售中心量化考核管理規(guī)定第一部分圖書銷售中心各崗位職責各銷售部經(jīng)理級人員的職權(quán)范圍（一）各銷售部經(jīng)理級的職責范圍認真組織貫徹公司及圖書銷售中心的經(jīng)營思想及各項規(guī)章制度。由圖書銷售中心主任直接領導，協(xié)助其做好門市經(jīng)營管理工作。受圖書銷售中心考核小組的監(jiān)督。制定并組織實施樓層年度工作計劃。制定、完善、貫徹、執(zhí)行樓層管理的各項規(guī)章制度。負責協(xié)調(diào)本樓層與其它部門及主管部門間的工作關(guān)系或工作中產(chǎn)生的矛盾。接待和聽取讀者的各種意見，并根據(jù)實際給予妥善解決。有責任協(xié)助公司保衛(wèi)部門做好樓層的安全保衛(wèi)工作。（二）各銷售部經(jīng)理級的權(quán)力范圍有權(quán)提出樓層主管、領班的任免意見。有權(quán)提出樓層營業(yè)場所的布局設置和調(diào)整方案意見，規(guī)范圖書陳列標準，為讀者提供良好的購書環(huán)境。冷有權(quán)技提出憶樓層偉人員亞編制寨的設競置和嫩調(diào)整濤方案柳。摘有權(quán)燒管理足和監(jiān)患督每誼位員蹤工的迎日常弟工作冬,督抵促員努工在多工作扣中不冒斷提頭高自滔身的累業(yè)務隸技能判和服淋務水發(fā)平。蹤有權(quán)愛決定滲樓層展其他圍管理獨人員獨及員拘工的工獎勵復或懲俗處。許（重習大獎寸懲除咸外）回有權(quán)立處理法店內(nèi)違的突蘇發(fā)事徹件，蓋要本涂著不知影響駱樓層銳正常掙營業(yè)相的原懶則，牧給予燙妥善眉處理匠，并共且要近有工泄作記預錄，慢重大夜事件助及時敲匯報此。傅有權(quán)抹決定涌對各叔類讀澇者1予0%請的讓犧利。斗（三兩）蛇具體瑞工作殃分工旋細則戶樓層腿經(jīng)理旋——授負責額樓層憲整體徒工作黨。圍盈繞公智司整輕體經(jīng)撈營思傭路，各結(jié)合版本樓士層特眠色，再制定搏并組踩織落凝實全償年工行作計丹劃，露每周她對樓咬層整打體管暈理工噴作（類人、愧財、糠物）少進行輛小結(jié)跨，每抓月進醒行樓舍層工記作質(zhì)玻量分未析。方負責事每月槳獎金慌的核撤算。終業(yè)務見副經(jīng)寨理務——侵制定壩樓層偵的營吹銷方利案和雖策略叫，并林負責名組織株、指惰揮營深銷方捆案的裝實施灰及日體常的患營銷督工作蒸。賽每周赴組織土部門殲主管第進行佳銷售肅工作裁小結(jié)前。晌每月祝對樓感層整臥體銷該售情懶況進印行分神析并排制定卻下月槽銷售青計劃杠。槳服務鋸副經(jīng)獵理蝕——掛制定辭全年縱服務償工作沙計劃光并組急織落護實。彎負責狼等級貧營業(yè)存員評馬定及翻業(yè)務儉技能項比賽家工作脈。算配合瞎公司非保衛(wèi)瓦部，普制定刪并落貪實恰“酒安保聰方案皺”聞。廈配合撲公司丈負責貿(mào)工會浮及團譯組織缸工作子，組號織樓鑰層宣菜傳工估作。份負責館員工拖考勤妹、物咬品發(fā)浸放等簡工作旨：=1\*卷a桂響每月活3日狀前將微全體亡員工婚退回嘴的上趕月飯掠票交聽圖書麥銷售魔中心懂辦嘉及公梁室。炒b雄每脫月2浩6日蟻將本傷月考蠶勤表度交圖才書銷邀售中嘆心辦畜公室寸。洞c臉每躬月3涼0日恢（3餅1日掙）領府取下否月飯哪票，但當日踩必須掌發(fā)至傾各部銅門。攏（四將）各是銷售縫部經(jīng)哪理級辱行為妙規(guī)范貼要嚴志格執(zhí)屯行公拍司及白圖書養(yǎng)銷售堆中心勒制定爆的各覆項規(guī)滅章制四度。擱工作身中要塵嚴于航律己職，率蔑先垂泰范。睛要深姻入員暑工，身了解艘員工償?shù)乃紳嵪雱酉響B(tài)。舅特別拔是有奧問題兆發(fā)生像時,搖要做少好調(diào)暫查研彼究,柜處理誦問題權(quán)要有勇立有餃結(jié)。眠在日福常的壞管理網(wǎng)工作買中，調(diào)必須燭本著源認真笑、負浪責、類公正蝶、實績事求虧是的爽態(tài)度閱。依棗據(jù)公德司頒債布的借各項仰規(guī)章達制度衫、規(guī)盆定開訪展工具作。蜘對違來反紀宜律的愛人和吳事，歌對出仆現(xiàn)的旗不良觀行為競大膽扮管理點，并蛾能夠宵做人額的思念想工爺作。農(nóng)在工捆作中槳要講籌奉獻倘、肯多付出蠻。補向上仆級反豈映工買作情群況要意真實烘、客紗觀。罰在工天作中怠要重典視和罵關(guān)心爭下屬厚，營阿造積料極、材團結(jié)蹦的工濃作氛急圍?；⒃诠と亲髦邢〕霈F(xiàn)濟問題梨，要汪敢于午承擔拉責任療，不始推卸村、不免找客例觀理望由。項主管紡的職損權(quán)范勞圍衰各銷懸售部炎主管液的職廉責范鳳圍兵書籍籠部主鑒管在握樓層弱經(jīng)理息的領飲導下趕工作啄，接費受樓北層經(jīng)迷理的成指令霸，對幟樓層候經(jīng)理套負責米。席對本被部領茅班的著任免朽有推劍薦和酸建議兆權(quán)，晌對本李部領櫻班發(fā)雹出指該令，棟實行禽管理芹。節(jié)對本伶部有柱功人湯員和因違紀手人員箱提出悔獎懲滋建議倉。鉆對本潮部人廢員銷權(quán)售（冤核算盤）、琴服務劉、安鍵全保冰衛(wèi)、鑰環(huán)境亦衛(wèi)生衣及日讀常工效作負蔬管理瞞責任棒。螺負責鈴協(xié)調(diào)豆各部糊之間隸關(guān)系起。拋銷售密及其拒它業(yè)漂務工徐作弦熟悉糊并嚴腳格執(zhí)弓行本篇部工態(tài)作的祖業(yè)務閃流程愉。對傻業(yè)務莫流程齊中規(guī)效定應港負責糠處理加的問判題，查如決棍定退乓，換嗚圖書蕉或讀攔者提釘出的炸各種濤問題應等，爺應全遺權(quán)負伐責給嚷予妥高善處且理。拖書籍記部主訂管根濾據(jù)樓莫層下裳達的護任務猾指標畫制定炮本部腔銷售歸的計第劃，眨并將曠任務賢分解垮到組深織和編人，促以保蠅證樓罷層銷產(chǎn)售任郵務的犯完成含。芽書籍著部主觸管對激進，怎退，字銷工球作的凍全部濃程序隊負有激嚴格叛把關(guān)昂，嚴前格管饒理，據(jù)掌握辣信息徐的責救任。然書籍穩(wěn)部主隊管要蔑黨握歇庫存劫情況判，及術(shù)時補許充貨階源，基保證追貨架混豐滿滾，做娛到門駐庫不親脫銷輕，新貧書及圖時上部架。艙團結(jié)慨帶領告本部怖員工乒認真紡貫徹題執(zhí)行殃大廈善及樓任層的探各項演規(guī)章餡制度衰，實宵現(xiàn)管崗理在汽基層叉，保康證在撐基層舅。揮要負遞責合話理安敢排好閘人員策，杜渣絕出撲現(xiàn)空筍崗現(xiàn)躺象，店以至巡影響歐銷售獻工作良正常無運轉(zhuǎn)積。賽對在乓本部撓范圍賺內(nèi)發(fā)條生的她糾紛嘆或突鑄發(fā)事追件，做要本摔著保取證營唉業(yè)場巖所的午正常虧秩序耕為目義的，余負責義協(xié)調(diào)產(chǎn)和處楊理。徹服務兇工作滿教育欠本部打員工暈樹立避一心腔為讀牢者服柿務的曬思想典，不猾斷改龍善服劉務態(tài)蛇度，賓提高染服務唯質(zhì)量姓，全妻心全塌意為睡讀者發(fā)服務展。候?qū)Ρ净繂T純工在攻儀容倦儀表婦，著指裝等蹤方面茄進行嶼監(jiān)督耐。對娛不按裕要求傭就直貓接上勢崗者川，有別權(quán)提晴出批痰評教瘦育；黃對無吃任何菌原因漠不服頓或不滲予改存正者良有權(quán)快責令遠其下復崗檢響查，如并報腳告樓歷層經(jīng)耕理。柜對在踩本部辦發(fā)生匹的服銹務態(tài)明度問耍題承君擔管來理責愈任。景如因龜服務距問題欠出現(xiàn)存而影早響了超大廈襲聲譽綿，該占部主寨管要籌接受衫批評荒教育什或經(jīng)蒼濟處嚴罰。甘要提幸高警脾惕保貌證本商部安嫁全。奸負責與處理桶在本蹄部發(fā)旦生的米偷盜裂、擾持亂、辱火災遺待事窯件，襪在控瞇制局節(jié)面的拆同時爸及時掉報告餐樓層誦經(jīng)理職。即對本魔部的度環(huán)境仇衛(wèi)生奇，有刊責任舒提出膚及時也打掃雁的意總見。吼教育退本部威員工飾隨時久注意該和保鑒持環(huán)竹境衛(wèi)迷生。畝三．這領班胞職權(quán)蜓范圍圍協(xié)助濕部主暮管做噴好協(xié)玩調(diào)工國作歲,倡完成櫻部主姐管交隨給的憶各項直任務湖。絹嚴格索要求殊自己盟,刃抓好谷每班太的人猾員管沸理工梅作絞,奪了解羊每天紋的銷蹤售情快況浸,恒堅持遙班前機會制河度淋。識每天澇當班婆領班勵要監(jiān)堤督檢孟查書甘架是打否清悟潔豐來滿仆,惹有脫今銷品抬種或垃售缺戒品種利負責酬及時倦向本睛部主井管匯照報并螺做好徐記錄慰,撇如果傘部主破管休握息,晶領班狡可直因接向支大廈可業(yè)務宴主管疼反映纏,尾并做吉好記晨錄構(gòu)。恭負責柜檢查跪當班減員工貞的服漁務態(tài)聞度及蛇服務夾質(zhì)量免,讓如果串服務木態(tài)度范及服玩務質(zhì)襲量出反現(xiàn)問利題號,殘要積浪極主圈動提賄示員吩工倉,明把將攤要發(fā)極生的準問題漠消滅鳳在萌螺芽之乒中堅。落負責錯處理縫職權(quán)抄內(nèi)的僻工作槍問題乏.設退換急圖書礦,哭按退注換貨撒制度皺做雅,夠?qū)Υa職洋是50儀元之埋內(nèi)的暢圖書策有權(quán)戀安排犁解決辜。竊班前散檢查索上崗累員工暫的儀翁表儀匪容師,艷如有肥不符蜂合標半準的孕有權(quán)酸不讓敘其上可崗韻,瑞重新活整理等后耽羅誤的襯上崗怖時間哄按事呼假處舍理閱,致如不止按規(guī)宿定制銷度對珠員工筆進行籍管理羨,恰老好翁人單,愿得過即且過諷,病一經(jīng)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)疫全部板責任蒙由領護班承芝擔探。赴如果揮在管慘理當照中員有工不肚服不版改現(xiàn),壩其責出任由唯員工鼻承擔績。簽掌握濤本班辱銷售已情況歷,騰了解宇所負襯責的接圖書狠品種鋸的銷璃售瓦,盈庫存盆情況甘,替及時彼向本飯部主煌管及讓樓層槐反映俘當時窗或定咬期的儀銷售泊情況梢并提撒出各駁項建亮議狂。偏對本榆班員忙工的碑工作袖表現(xiàn)辛,弓有責哨任向刪部主幫管或怪樓層案反映婦并提群出表塊揚和補處罰們的建盟議權(quán)準。碧及時氧解決顯本班倒時間痰內(nèi)員勁工與伙讀者宣,兄員工關(guān)與員云工等省之間衡發(fā)生編的矛吼盾輕,幻盡量哀做到劍矛盾首問題息不上萬交脅,餓并做淋好記巨錄羽。虎配合團大廈營保安質(zhì),鴨搞好懷安全輛保衛(wèi)步工作解,攜有突某發(fā)事雷件及網(wǎng)時向富本部木或樓施層反達映懇。剖第二剩部分牛寄考開勤制懂度遲到藍早8杏：0暮0為齒準確疾上班浴時間過（時流間確患定以瞧鐘響烘結(jié)束訪為準嗽）。甲8：超00悠前,姥所有縱員工普應著竟統(tǒng)一礦工裝罪，到拌指定餓地點乒簽到速，并律在每返層東深南電秩梯間棕集合寨，開最樓層響班前椒會，壺班前老會上鄭進行采點名武。未抖按時牲按要繳求參狐加集飄合的樂人員敬一律延視為地遲到達。遲新到一柔次處拆罰1汁0元捷?；韬灥叫驎r字援跡必命須寫純工整奸。擔簽到演時要軍保持潤安靜鵲.病假毯凡本炕人因隔病或厲非因炭工負罰傷請因假者匯為病未假。薯病假鴨期間百（國呈家法鏈定節(jié)得假日譯除外迫），醒無當仗日銷啄售。疼拿平遷均獎屆人員狡，以待每月素部門爺平均閱獎除食以2賊0.嗽92取天計告算。餡請病承假人碧員，擇需交刪醫(yī)療恒保險挪指定姓醫(yī)院光病假井條、瓜處方袋及收鏈費單鞋據(jù)；編急診灰假條白需有譽急診跑章，究且不暈得超驕過一常天。詞病假跪連續(xù)篇一五妻天以善上者況，公濫休、軋國家損法定活節(jié)假水日均認不扣丈除計號算。車病假數(shù)一個泰月以典上的偏人員律，按礙國家談規(guī)定弄當月改只保受證其理基本牲生活橋費。共注：呼基本鵝生活路費標閥準（幫20鮮02互年）存：已速夠發(fā)侵放基閣本生橫活費猜標準扣，又缸未參倘加工湯作的銅為3介05絹元\懂月。絹已夠枝發(fā)放俘基本攻生活改費標飽準，焰部門鵲又要場求其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