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如何開(kāi)好銷售月例會(huì)
2021/5/91開(kāi)銷售例會(huì)要不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,銷售主管要有效地組織和召開(kāi)銷售月例會(huì),必須要明確以下幾個(gè)問(wèn)題:會(huì)前的“熱身”與準(zhǔn)備
2021/5/92會(huì)前的“熱身”與準(zhǔn)備
1、確定銷售例會(huì)的目的性。即銷售例會(huì)的召開(kāi),要有清晰的目的性,也就是要明確銷售例會(huì)舉行的目的和意義在哪里?它的召開(kāi)要達(dá)到什么樣的目標(biāo)?2021/5/932、確定例會(huì)的主要議題。即例會(huì)要解決哪些問(wèn)題,是探討和分析市場(chǎng),還是回顧和展望以往工作;銷售例會(huì)的議題確定很重要,因?yàn)?,它主?dǎo)著例會(huì)的方向,使例會(huì)的針對(duì)性更強(qiáng)。銷售例會(huì)只有明確了清晰的主要議題,在例會(huì)召開(kāi)的過(guò)程中才不易跑題,才能在預(yù)定的議題范圍內(nèi),順利達(dá)到預(yù)期的效果。會(huì)前的“熱身”與準(zhǔn)備
2021/5/943、確定例會(huì)的召開(kāi)時(shí)間和地點(diǎn)。即銷售會(huì)議議題與內(nèi)容確定后,通知銷售人員舉行例會(huì)的時(shí)間和地點(diǎn),同時(shí)還要公布公司的銷售例會(huì)紀(jì)律,比如,不準(zhǔn)遲到和早退,不準(zhǔn)無(wú)故請(qǐng)假、要進(jìn)行充分的會(huì)前準(zhǔn)備等等。會(huì)前的“熱身”與準(zhǔn)備
2021/5/954、準(zhǔn)備必要的會(huì)議資料和設(shè)備。即在例會(huì)舉行之前,要把所需的銷售報(bào)表、月度總結(jié)、各種表格等資料、記錄本等,準(zhǔn)備齊全,避免由于缺少設(shè)備而使會(huì)議推遲或中斷。會(huì)前的“熱身”與準(zhǔn)備
2021/5/96會(huì)前的“熱身”與準(zhǔn)備銷售主管只有明確了以上四點(diǎn),才能在舉行例會(huì)時(shí),有的放矢,有備無(wú)患,從而胸有成竹,避免因?yàn)闇?zhǔn)備不充分而“臨時(shí)抱佛腳”現(xiàn)象的發(fā)生。2021/5/97正式的銷售例會(huì)開(kāi)始后,作為主持人的銷售主管還必須在會(huì)場(chǎng)做好以下幾項(xiàng)工作:會(huì)中的主動(dòng)與掌控
2021/5/981、把握好銷售例會(huì)的時(shí)間。銷售例會(huì)根據(jù)內(nèi)容和目的的不同可以分階段來(lái)召開(kāi),但每一場(chǎng)銷售會(huì)議的時(shí)間最好不要超過(guò)1個(gè)小時(shí),因?yàn)檫^(guò)了一個(gè)小時(shí)后,人的注意力會(huì)逐漸減弱,從而影響銷售會(huì)議的質(zhì)量與效果。會(huì)中的主動(dòng)與掌控
2021/5/992、銷售內(nèi)容要簡(jiǎn)明扼要、切中要害。即例會(huì)的議題要與店長(zhǎng)的利益息息相關(guān),要是店長(zhǎng)關(guān)心和重視的。會(huì)中的主動(dòng)與掌控
2021/5/910銷售例會(huì)的內(nèi)容一般包括以下幾種:①、當(dāng)月銷售目標(biāo)達(dá)成情況及其分析;②、次月銷售目標(biāo)的分解與下達(dá);③、次月的工作重點(diǎn);④、當(dāng)月及次月獎(jiǎng)懲措施或結(jié)果的公布;⑤、當(dāng)月流動(dòng)紅旗以及獎(jiǎng)金的發(fā)放;⑥、互動(dòng)、溝通培訓(xùn),比如成功經(jīng)驗(yàn)分享、角色扮演、腦力激蕩等等。會(huì)中的主動(dòng)與掌控
2021/5/9113、注意會(huì)議的組織形式。有些區(qū)域的銷售例會(huì)之所以不受歡迎,除了主題不明外,恐怕就與那種死氣沉沉的會(huì)場(chǎng)氣氛、一言堂式的會(huì)議形式有關(guān),因此,銷售例會(huì)要想有效召開(kāi),銷售主管就要講究會(huì)議的互動(dòng)性,即在銷售例會(huì)過(guò)程中,注意發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)人員的積極性,通過(guò)共同參與,大家一起來(lái)把例會(huì)開(kāi)的圓滿成功。會(huì)中的主動(dòng)與掌控
2021/5/9124、會(huì)議中異議問(wèn)題的處理技巧。銷售主管主持會(huì)議的一項(xiàng)重要技能就是要能控制現(xiàn)場(chǎng),知道在有人持不同意見(jiàn)、有人在交頭接耳、有人在打瞌睡、大多數(shù)人在保持沉默時(shí),作為主持人,應(yīng)該采取哪些措施,既讓現(xiàn)場(chǎng)不冷場(chǎng),同時(shí)又能讓相關(guān)人員有臺(tái)階下,促使銷售例會(huì)順利按流程進(jìn)行。會(huì)中的主動(dòng)與掌控
2021/5/913銷售主管在召開(kāi)例會(huì)時(shí),只有對(duì)例會(huì)過(guò)程有效地靈活掌控,及時(shí)“化干戈為玉帛”,并能夠巧妙地對(duì)例會(huì)內(nèi)容進(jìn)行各種形式的宣導(dǎo)和灌輸,時(shí)刻洞察與把握現(xiàn)場(chǎng)的“風(fēng)吹草動(dòng)”,才能真正地占據(jù)銷售例會(huì)的主動(dòng)權(quán),使銷售例會(huì)向著既定的目標(biāo)順利實(shí)施與推進(jìn)。會(huì)中的主動(dòng)與掌控
2021/5/914很多銷售例會(huì)之所以沒(méi)有效果,有時(shí)并不是會(huì)議的內(nèi)容不好,在很多方面,往往都是因?yàn)闀?huì)議議題非常精彩,但例會(huì)中提及的內(nèi)容、確定的事項(xiàng)沒(méi)有人跟蹤與落實(shí)而已,因此,銷售例會(huì)要想圓滿而有效果,作為銷售主管,就必須講求會(huì)后的“秋后算帳”。會(huì)后的跟蹤與落實(shí)
2021/5/9151、會(huì)議一定要有會(huì)議記錄。銷售主管組織召開(kāi)例會(huì),一定要找人專門記錄。一份完整的會(huì)議記錄包括以下幾點(diǎn)內(nèi)容:會(huì)后的跟蹤與落實(shí)
2021/5/916A、會(huì)議的主題,即會(huì)議要表達(dá)的主題思想。B、會(huì)議的時(shí)間,即會(huì)議舉行的日期、時(shí)間。C、會(huì)議的地點(diǎn),即會(huì)議是在哪里舉行的。D、參加和出席人員,他們是會(huì)議的當(dāng)事人或見(jiàn)證人。E、例會(huì)的議題,即例會(huì)當(dāng)中所宣導(dǎo)和傳達(dá)的主要內(nèi)容。F、會(huì)議決議,即會(huì)議達(dá)成一種什么樣的決定和共識(shí),完成了議題中的哪幾項(xiàng)?會(huì)后的跟蹤與落實(shí)
2021/5/9172、會(huì)議結(jié)束后,務(wù)必要簽字確認(rèn)。銷售例會(huì)結(jié)束后,作為銷售經(jīng)理一定要讓參加會(huì)議的所有營(yíng)銷人員針對(duì)會(huì)議的結(jié)果與達(dá)成的共識(shí),也就是會(huì)議紀(jì)要簽字確認(rèn),會(huì)議紀(jì)要一般包括:達(dá)成事項(xiàng),完成時(shí)間,責(zé)任人、考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,只有讓與會(huì)人員“簽字畫(huà)押”,此次會(huì)議內(nèi)容的落實(shí)才有依據(jù),當(dāng)事店長(zhǎng)才能有一種急迫感、壓力感。會(huì)后的跟蹤與落實(shí)
2021/5/9183、確認(rèn)的東西一定要落實(shí)兌現(xiàn)。對(duì)于例會(huì)中最終簽字確認(rèn)的會(huì)議紀(jì)要,一定要跟蹤落實(shí)到底,杜絕那種“光打雷不下雨”或“雷聲大,雨點(diǎn)小”的“半截子”工程。只有對(duì)例會(huì)中形成的決議嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,注重落實(shí)了,以后所開(kāi)例會(huì)才能被越來(lái)越引起重視,越來(lái)越有效率和效果。會(huì)后的跟蹤與落實(shí)
2021/5/919銷售例會(huì)是銷售主管在營(yíng)銷管理當(dāng)中,不可或缺的一種營(yíng)銷管理手段,作為銷售經(jīng)理,只有重視銷售例會(huì)的作用,明白它的意義所在,才能在銷售例會(huì)舉行的過(guò)程中,從內(nèi)容到形式,有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),從而精心準(zhǔn)備,認(rèn)真組織,靈活實(shí)施,嚴(yán)格考核,只有這樣,銷售例會(huì)才能發(fā)揮它的作用,才能更好地去指導(dǎo)銷售,更好地去引導(dǎo)市場(chǎng)運(yùn)作。會(huì)后的跟蹤與落實(shí)
2021/5/920銷售例會(huì)的注意事項(xiàng)一、銷售例會(huì)不是培訓(xùn)會(huì)很多管理層人員在組織銷售例會(huì)時(shí),總會(huì)把一個(gè)銷售例會(huì)開(kāi)成培訓(xùn)會(huì),在銷售例會(huì)上作一系列的培訓(xùn),原因很簡(jiǎn)單,就是想把會(huì)議效果提高。
2021/5/921二、銷售例會(huì)不是誓師會(huì)也許是為了鼓舞士氣,很多時(shí)候我們的銷售例會(huì)需要鼓舞一下一線將士,可是很多時(shí)候我們的會(huì)議主持人會(huì)把整個(gè)銷售例會(huì)開(kāi)成誓師大會(huì),表面上看會(huì)議開(kāi)的非常好,大家信心十足,可是到了戰(zhàn)場(chǎng)上沒(méi)幾天,上個(gè)月出現(xiàn)的問(wèn)題又出現(xiàn)了。銷售例會(huì)的注意事項(xiàng)2021/5/922三、銷售例會(huì)不是牢騷會(huì)銷售例會(huì)是解決銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題的,市場(chǎng)經(jīng)理們也十分明白,一些經(jīng)驗(yàn)老道的經(jīng)理們也非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),每一次銷售例會(huì)上都會(huì)提出一些銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題,可是,一些問(wèn)題不是市場(chǎng)經(jīng)理們完全沒(méi)有能力解決的,但是,由于怕累或者是其他原因,他們總把這些問(wèn)題推到了銷售例會(huì)上,總部或者經(jīng)理們對(duì)于這些問(wèn)題不去解決,時(shí)間久了提出問(wèn)題的人就會(huì)認(rèn)為自己不被重視,或者是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有能力,每一次會(huì)上都會(huì)發(fā)一些牢騷。銷售例會(huì)變成了牢騷會(huì)。
銷售例會(huì)的注意事項(xiàng)2021/5/923銷售例會(huì)的意義1、銷售過(guò)程中的階段總結(jié)會(huì)銷售部區(qū)域的店長(zhǎng)例會(huì)每月一次,總結(jié)這個(gè)月的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),抓住一個(gè)典型,特別是公司發(fā)生重大事件或典型事件時(shí)要把教訓(xùn)和處理事件的經(jīng)驗(yàn)說(shuō)深說(shuō)透,以便借鑒。2021/5/9242、銷售問(wèn)題的解決會(huì)一個(gè)月肯定積累了很多問(wèn)題,店長(zhǎng)例會(huì)要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、匯總問(wèn)題。自己能力和權(quán)限范圍內(nèi)可以處理的自己處理,不能處理的要做好記錄,定期給予回復(fù)。銷售例會(huì)的意義2021/5/9253、市場(chǎng)信息的收集會(huì)由于金字塔組織結(jié)構(gòu)導(dǎo)致約是高層越不了解真實(shí)市場(chǎng)信息的情形。是決策失誤的的根本原因。每月一次的店長(zhǎng)例會(huì),要充分收集區(qū)域鮮活的市場(chǎng)信息。有利于科學(xué)的決策。銷售例會(huì)的意義2021/5/9264、下月任務(wù)的布置會(huì)區(qū)域主管要按照公司下達(dá)的銷售任務(wù)下達(dá)作戰(zhàn)命令。要明確符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略的工作方向和工作重點(diǎn)。確保區(qū)域利益服從企業(yè)整體利益。個(gè)人利益服從公司利益。確保加盟商、公司與銷售人員利益的合理化。銷售例會(huì)的意義2021/5/9275、一次優(yōu)秀人員的表彰會(huì)每月一次的店長(zhǎng)例會(huì),都應(yīng)該對(duì)我們的優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰,表彰方式應(yīng)多樣話。例如:流動(dòng)紅旗、紅包等。在店長(zhǎng)例會(huì)上現(xiàn)場(chǎng)對(duì)優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰是對(duì)所有參會(huì)人員最好的激勵(lì)。銷售例會(huì)的意義2021/5/9286、一次溝通協(xié)調(diào)、情感交流會(huì)店長(zhǎng)例會(huì)可適當(dāng)邀請(qǐng)一些相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人,到現(xiàn)場(chǎng)參加。讓他們充分感受到市場(chǎng)營(yíng)銷的變化,以充分理解銷售工作的困
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