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開好一場(chǎng)家長會(huì)?2021/5/91家長會(huì)的目的:Why?When?匯報(bào)工作,取得贊賞互相了解,取得認(rèn)同提供建議,取得信賴招生信息家長會(huì)的時(shí)間:新開學(xué)大考后招生前2021/5/92開好一場(chǎng)家長會(huì)具有重大意義展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)和人格魅力得到家長認(rèn)同和信賴,增加忠誠度節(jié)約大量溝通成本為您的招生工作打好基礎(chǔ)了解不同家長的品性和需求2021/5/93整套工作流程邀請(qǐng)和通知How?準(zhǔn)備資料和PPT演練開始你的演講處理個(gè)別面談未到場(chǎng)家長的處理1234562021/5/94邀請(qǐng)和通知邀請(qǐng)函電話短信學(xué)生轉(zhuǎn)告會(huì)缺席?吊胃口、增欲望誠意簡略流程兩次,一通知,二提醒抓危機(jī)客戶并非向你家長告狀家長有責(zé)任參加學(xué)生有責(zé)任通知到位讓家長親自發(fā)短信請(qǐng)假2021/5/95可帶走資料的準(zhǔn)備統(tǒng)計(jì)表、報(bào)告書、成績分析等網(wǎng)絡(luò)資源、原創(chuàng)文章等
《中考指南》、《研究報(bào)告》、刊物等排班表、特色班招生單張等學(xué)生成績報(bào)告類親子教育文章類升學(xué)信息、賽事活動(dòng)類老師簡介單張類公司統(tǒng)一資源PPT打印稿開班招生信息類2021/5/96PPT的準(zhǔn)備美觀條理清晰有個(gè)人觀點(diǎn)以到場(chǎng)家長的孩子為主體上升到一定高度要有歡笑有實(shí)用的信息有專業(yè)分析或建議最后能鼓舞人心感官思想內(nèi)容情感要有感謝2021/5/97讓學(xué)生也學(xué)習(xí)PPT中的內(nèi)容學(xué)生可明確家長會(huì)的意義,并協(xié)助要求家長到場(chǎng)學(xué)生可學(xué)習(xí)和總結(jié)前段時(shí)間自己的學(xué)習(xí)學(xué)生可指出PTT的不足之處,以便修改捕捉更多的故事和亮點(diǎn),以便在家長會(huì)時(shí)使用2021/5/98演講技巧站立:比坐著更能感染人步伐:適當(dāng)走動(dòng)目光:全場(chǎng)兼顧、兩目相對(duì)微笑:坦誠和自信地面對(duì)家長手勢(shì):配合語言、緩慢有力語調(diào):抑揚(yáng)頓挫、重點(diǎn)突出故事:多準(zhǔn)備幾個(gè)精彩的故事情節(jié)解說:帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)和閱讀手上的資料開場(chǎng)與結(jié)尾:誠懇的感謝、鼓舞人心的自信2021/5/99處理個(gè)別面談發(fā)生在會(huì)前的面談:控制不可延誤家長會(huì)的按時(shí)舉行發(fā)生在會(huì)后的面談:兼顧不同家長的問題直奔主題言簡意賅將尖銳難纏問題返回避免輕易承諾做好書面記錄提前準(zhǔn)備每個(gè)孩子的一兩句話評(píng)價(jià)處理個(gè)別面談的要訣2021/5/910對(duì)未到場(chǎng)的家長的處理短信/電話告知:對(duì)缺席表示遺憾,但相關(guān)資料由孩子帶回,請(qǐng)務(wù)必查看。與孩子溝通:家長未到場(chǎng),資料務(wù)必到達(dá)
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