黑龍江省牡丹江市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）

黑龍江省牡丹江市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.設(shè)立分社未在規(guī)定期限內(nèi)向分社所在地旅游行政管理部門備案的

A.處5萬元以上10萬元以下的罰款B.處10萬元以上的罰款C.處1萬元以下的罰款D.處1萬元以上10萬元以下的罰款

2.

第

47

題

《文物保護(hù)法》規(guī)定，公安、海關(guān)、工商行政管理部門依法沒收的重要文物，也應(yīng)當(dāng)移交給（）。

3.風(fēng)景名勝區(qū)必須具有

A.歷史、藝術(shù)或科學(xué)價(jià)值B.觀賞、文化或科學(xué)價(jià)值C.文化、藝術(shù)或經(jīng)濟(jì)價(jià)值D.歷史、文化或觀賞價(jià)值

4.

第

50

題

甲旅行社在報(bào)紙登廣告，宣傳“北京雙飛四日游，超低價(jià)1800元”，乙看廣告后到旅行社表示要是旅行社降價(jià)到1700元?jiǎng)t愿意按旅行社報(bào)的行程參團(tuán)，甲旅行社同意乙的降價(jià)要求。此時(shí)甲旅行社是（）。

5.旅行社應(yīng)當(dāng)按年度在次年3月底前將規(guī)定資料報(bào)送()。

A.市工商行政管理部門B.原許可的旅游行政管理部門C.縣人民政府D.省工商行政管理部門

6.人民法院認(rèn)定的（）列入旅游市場黑名單。

A.失信執(zhí)行人B.失信的旅游市場主體C.失信被執(zhí)行人D.失信的從業(yè)人員

7.

8.旅行社應(yīng)當(dāng)與其聘用的導(dǎo)游

A.依法訂立勞動(dòng)合同，按規(guī)定支付勞動(dòng)報(bào)酬和繳納社保費(fèi)，并為其投保人身意外險(xiǎn)

B.依法訂立勞動(dòng)合同，支付勞動(dòng)報(bào)酬，繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用

C.依法簽訂用工合同，支付不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)酬，繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用

D.依法簽訂勞動(dòng)合同，支付勞動(dòng)報(bào)酬，并為其投保人身意外險(xiǎn)

9.文物出境展覽的期限不得超過()。因特殊需要，經(jīng)原審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)可以延期．但是延期最長不得超過()。

A.1年，6個(gè)月B.6個(gè)月，6個(gè)月C.1年，3個(gè)月D.2年，1年

10.《旅游法》屬于（）。

A.法律B.行政法規(guī)C.規(guī)章D.地方性法規(guī)

11.

第

26

題

鄧小平理論的主題是（）。

A.解放思想、實(shí)事求是B.什么是社會(huì)主義、怎樣建設(shè)社會(huì)主義C.堅(jiān)持“三個(gè)有利于標(biāo)準(zhǔn)”D.堅(jiān)持加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)

12.自然保護(hù)區(qū)的（）只準(zhǔn)進(jìn)入從事科學(xué)研究觀測活動(dòng)。A.核心區(qū)B.緩沖區(qū)C.試驗(yàn)區(qū)D.限制區(qū)

13.在相關(guān)自然保護(hù)區(qū)域、禁獵(漁)區(qū)、禁獵(漁)期獵捕非國家重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物，未取得狩獵證、未按照狩獵證規(guī)定獵捕非國家重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物，或者使用禁用的工具、方法獵捕非國家重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物的，由縣級(jí)以上地方人民政府野生動(dòng)物保護(hù)主管部門或者有關(guān)保護(hù)區(qū)域管理機(jī)構(gòu)按照職責(zé)分工沒收獵獲物、獵捕工具和違法所得，吊銷狩獵證，并處獵獲物價(jià)值一倍以上五倍以下的罰款;沒有獵獲物的，并處()的罰款。

A.二千元以下B.二千元以上五千元以下C.二千元以上一萬元以下D.一萬元以上五萬元以下

14.旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)主動(dòng)詢問與旅游活動(dòng)相關(guān)的()，要求旅游者按照明示的安全規(guī)程，使用旅游和接受服務(wù)，并要旅游者對(duì)旅游經(jīng)營者采取的安全措施予以配合。

A.活動(dòng)過程B.個(gè)人健康信息C.身份信息D.個(gè)人習(xí)慣

15.游客王某在旅游時(shí)抱著當(dāng)?shù)匾粋€(gè)小女孩拍了一張照片，并將該照片通過微信發(fā)了朋友圈，結(jié)果該照片輾轉(zhuǎn)被某雜志社采用，并配以母女情深的文字說明一但是王某并未結(jié)婚，因此遭人議論，深受其擾。下列說法錯(cuò)誤的是

A.雜志社侵害了王某的肖像權(quán)

B.雜志社侵害了王某的名譽(yù)權(quán)

C.雜志社侵害了王某的隱私權(quán)

D.王某有權(quán)向雜志社要求精神損害賠償

16.旅游不文明行為當(dāng)事人違反刑法的，信息保存期限為（）。

A.1～3年B.3～5年C.5～10年D.10年

17.下列關(guān)于公民的人身自由說法錯(cuò)誤的是

A.任何公民非經(jīng)人民法院批準(zhǔn)或者決定，并由公安機(jī)關(guān)執(zhí)行，不受逮捕

B.禁止非法搜查公民的身體

C.禁止非法搜查或者非法侵入公民的住宅

D.禁止用任何方法對(duì)公民進(jìn)行侮辱、誹謗和誣告陷害

18.

第

23

題

下列關(guān)于旅游合同的述說錯(cuò)誤的是（）。

19.導(dǎo)游員向旅游者索要小費(fèi)，旅行社應(yīng)賠償索要小費(fèi)的（）。

A.100%B.200%C.20%D.10%

20.()，是指行為人實(shí)施了違反旅游法規(guī)的行為且構(gòu)成犯罪，必須承擔(dān)刑法所規(guī)定的刑罰的義務(wù)。

A.行政責(zé)任B.違約責(zé)任C.經(jīng)濟(jì)責(zé)任D.刑事責(zé)任

21.某旅行社主要經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)，根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，應(yīng)當(dāng)繳納質(zhì)量保證金（）元。

A.10萬B.20萬C.30萬D.120萬

22.定金屬于金錢擔(dān)保的范疇，下列敘述錯(cuò)誤的是()。

A.定金適用定金罰則B.定金不能超過合同標(biāo)的額C.定金是合同擔(dān)保的一種方式D.定金不具有違約救濟(jì)功能

23.21、沈陽市某旅行社欲聘具有特定語種語言能力的李某臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)。按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》應(yīng)

A、由李某向沈陽市旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)證

B、由李某向遼寧省旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

C、由旅行社向沈陽旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

D、由該旅行社向遼寧省旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證。

24.下列不屬于導(dǎo)游人員基本職責(zé)的是

A.根據(jù)旅行社與游客簽訂的協(xié)議，按照接待計(jì)劃提供導(dǎo)游服務(wù)

B.負(fù)責(zé)向游客講解中國地方文化和旅游資源

C.陪旅客購買當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)

D.耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題

25.

第6題旅游投訴機(jī)關(guān)做出受理決定后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知被投訴者，被投訴者應(yīng)在接到通知之日起（）內(nèi)，做出書面答復(fù)。

A.15天B.30天C.60天D.90天

26.《旅游法》規(guī)定的旅游促進(jìn)措施不包括（）。

A.旅游從業(yè)人員素質(zhì)的提升

B.旅游形象推廣和旅游公共服務(wù)體系構(gòu)建

C.旅游產(chǎn)業(yè)政策和資金的扶持

D.旅游職業(yè)教育和培訓(xùn)的鼓勵(lì)和支持

27.國務(wù)院旅游行政主管部門指定的作為旅行社存人質(zhì)量保證金的商業(yè)銀行，應(yīng)當(dāng)提交的書面承諾的內(nèi)容，不包括下列選項(xiàng)中的（）。

A.同意與存人質(zhì)量保證金的旅行社簽訂符合旅行社條例實(shí)施細(xì)則規(guī)定的協(xié)議

B.同意旅游行政管理部門由質(zhì)量保證金賬戶中劃撥處罰款項(xiàng)

C.當(dāng)縣級(jí)以上旅游行政管理部門或者人民法院依據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，劃撥質(zhì)量保證金后3個(gè)工作日內(nèi)，將劃撥情況及其數(shù)額，通知旅行社所在地的省級(jí)旅游行政管理部門，并提供縣級(jí)以上旅游行政管理部門出具的劃撥文件或者人民法院生效法律文書的復(fù)印件

D.非因《旅行社條例》規(guī)定的情形，出現(xiàn)質(zhì)量保證金減少時(shí)，承擔(dān)補(bǔ)足義務(wù)

28.國家必須對(duì)旅游資源進(jìn)行立法保護(hù)，并進(jìn)行合理的開發(fā)與利用。保護(hù)、開發(fā)與利用的關(guān)系是()。

A.保護(hù)是前提，開發(fā)是目的，利用是手段

B.保護(hù)是手段，開發(fā)是前提，利用是目的

C.保護(hù)是前提，開發(fā)是手段，利用是目的

D.保護(hù)是目的，開發(fā)是前提，利用是手段

29.

第

23

題

取得導(dǎo)游人員資格證的，經(jīng)（），方可向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證。

A.與旅行社訂立勞動(dòng)合同或經(jīng)旅游行政管理部門核準(zhǔn)后

B.在導(dǎo)游服務(wù)公司登記或經(jīng)旅游行政管理部門核準(zhǔn)后

C.與旅行社訂立合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記

D.當(dāng)旅游行政部門核準(zhǔn)后

30.

第

19

題

下列對(duì)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》的表述中，不正確的是（）。

二、多選題(20題)31.以下關(guān)于合同格式條款表述，正確的有（）。

A．提供格式條款一方免除自己責(zé)任的，該格式條款無效

B．提供格式條款一方加重對(duì)方責(zé)任的，該格式條款無效

C．提供格式條款的一方排除對(duì)方主要權(quán)利的，該格式條款無效

D．格式合同又稱為定型化契約

32.有下列情形（）之一的，護(hù)照簽發(fā)機(jī)關(guān)不予簽發(fā)護(hù)照。

A.不具有中國國籍B.無法證明身份C.申請(qǐng)過程中弄虛作假D.被判處刑罰正在服刑E.民事案件已經(jīng)了結(jié)

33.第

40

題

根據(jù)我國憲法與有關(guān)法律規(guī)定，下列（）具有立法的提案權(quán)。

A.全國人民代表30人以上或一個(gè)代表團(tuán)B.全國人大各專門委員會(huì)C.國務(wù)院D.最高人民檢察院

34.

第41題2004年《憲法》修正案的主要內(nèi)容有（）。

A.確立了“三個(gè)代表”重要思想的指導(dǎo)思想地位

B.進(jìn)一步確認(rèn)了對(duì)公民財(cái)產(chǎn)和非公有制經(jīng)濟(jì)的保護(hù)和鼓勵(lì)

C.首次明確“國家尊重和保障人權(quán)”原則

D.明確我國的國歌是《義勇軍進(jìn)行曲》

35.下列（）可屬于集體所有或私人所有的文物，其所有權(quán)受法律保護(hù)。

A.紀(jì)念建筑物B.古建筑C.祖?zhèn)魑奈顳.古墓葬E.石刻

36.

第79題導(dǎo)游人員有（）行為的，將不予通過年審。

37.

第44題出現(xiàn)下列哪些情況時(shí)，合同的權(quán)利與義務(wù)終止（）。

A.債權(quán)債務(wù)歸于一人B.合同解除C.債務(wù)互相抵消D.債務(wù)人依法將標(biāo)的物體提存的

38.法人應(yīng)具備的條件是()。

A.有自己的名稱B.有自己的組織機(jī)構(gòu)C.有自己的經(jīng)營場所D.依法成立E.有一定學(xué)歷

39.仲裁庭可以由()仲裁員組成。

A.1名B.2名C.3名D.5名

40.

第52題旅游交通相對(duì)于一般交通運(yùn)輸而言，其特殊性主要表現(xiàn)為（）。

A.安全性B.游覽性C.舒適性(⊙o⊙)D.季節(jié)性

41.

42.

第

58

題

全國代表大會(huì)是我國的（）。

43.擔(dān)保的方式有()。

A.交付預(yù)收款B.支付定金C.交付押金D.支付全部費(fèi)用

44.進(jìn)出口野生動(dòng)物或者其制品的人，由（）依照法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定處罰。

A.海關(guān)B.公安機(jī)關(guān)C.海洋執(zhí)法部門D.工商行政管理部門E.市場監(jiān)督管理部門

45.合同生效的條件是

A.行為人具有相應(yīng)的行為能力B.必須到工商部門登記C.不違反社會(huì)公共利益D.不違反法律E.當(dāng)事人的意思表示真實(shí)

46.

第74題一項(xiàng)有效的承諾，必須符合以下條件（）。

A.由受要約人向要約人提出

B.必須是對(duì)要約明確表示同意的意思表示

C.必須在有效的期限內(nèi)作出

D.承諾的內(nèi)容和要約的內(nèi)容一致

47.設(shè)立社向服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所在地工商行政管理部門辦理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立登記后，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定工作日內(nèi)，持下列文件向服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所在地與工商登記同級(jí)的旅游行政管理部門備案。（）

A.設(shè)立社的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證副本

B.企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本

C.服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的《營業(yè)執(zhí)照》

D.服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的履歷表及身份證明

E.增存質(zhì)量保證金的證明文件

48.全面推進(jìn)依法治國必須全面貫徹和堅(jiān)持的基本原則包括

A.堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)B.堅(jiān)持人民主體地位C.堅(jiān)持依法治國D.堅(jiān)持社會(huì)公平正義E.堅(jiān)持從中國實(shí)際出發(fā)

49.我國《旅游法》規(guī)定，縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)組織旅游主管部門、有關(guān)主管部門和()等執(zhí)法部門對(duì)相關(guān)旅游經(jīng)營行為實(shí)施監(jiān)督檢查。

A.工商行政管理B.食品防疫管理C.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督D.交通E.價(jià)格管理

50.

第70題從事導(dǎo)游職業(yè)應(yīng)遵循的原則是（）。

A.導(dǎo)游人員依法進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)受法律保護(hù)

B.導(dǎo)游人員應(yīng)依法進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，遵循職業(yè)道德

C.從事導(dǎo)游職業(yè)不受地域限制

D.自覺維護(hù)國家和民族尊嚴(yán)

三、判斷題(20題)51.我國的文物一般劃分為全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位、省級(jí)文物保護(hù)單位和市縣級(jí)文物保護(hù)單位。()

A.是B.否

52.旅行社增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，只需增加質(zhì)量保證金，不需增加注冊(cè)資金。()

A.是B.否

53.申請(qǐng)建立國家級(jí)旅游度假區(qū)需經(jīng)省人民政府旅游行政部門審核．由省人民政府報(bào)國務(wù)院審批．()

A.是B.否

54.現(xiàn)階段，我國公民可以以散客形式出國旅游。()

A.是B.否

55.導(dǎo)游員和領(lǐng)隊(duì)是一樣的。（）

A.是B.否

56.為旅游者投保屬于地方旅游行政機(jī)關(guān)的安全管理工作職責(zé)。

A.是B.否

57.在鐵路運(yùn)輸中，因第三人責(zé)任造成旅客傷害時(shí)，應(yīng)由承運(yùn)人負(fù)責(zé)。

A.是B.否

58.合同的權(quán)利義務(wù)終止，不影響合同中結(jié)算和清理?xiàng)l款的效力。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

59.經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的三大主體是消費(fèi)者、營銷者和生產(chǎn)者。（）

A.是B.否

60.對(duì)連續(xù)兩年存在接受非本社人員承包或掛靠等變相轉(zhuǎn)讓許可證行為的旅行社，年檢主管機(jī)關(guān)可注銷其業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。()

A.是B.否

61.依法治國是我國的基本治國方略，從人治到法治是治國方式上的重大轉(zhuǎn)變。（）

A.是B.否

62.旅游合同是雙務(wù)、有償、諾成合同。

A.是B.否

63.依法治國是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。（）

A.是B.否

64.發(fā)展對(duì)外經(jīng)濟(jì)關(guān)系要把立足點(diǎn)放在對(duì)外開放上。（）

A.是B.否

65.《民事證據(jù)規(guī)定》規(guī)定，原告向人民法院起訴或者被告提出反訴，應(yīng)當(dāng)提供符合起訴條件的相應(yīng)的證據(jù)。（）

A.是B.否

66.格式合同具有節(jié)省、降低交易成本的優(yōu)點(diǎn)。()

A.是B.否

67.法人的民事權(quán)利能力從法人成立時(shí)產(chǎn)生。（）

A.是B.否

68.社會(huì)主義國家的法律規(guī)范是靠人們的自覺遵守來保證實(shí)施的。（）

A.是B.否

69.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)是強(qiáng)制性的，由游客購買。

A.是B.否

70.設(shè)置保險(xiǎn)箱、柜、室，寄存保管旅客的貴重財(cái)物不是飯店的義務(wù)，旅客貴重財(cái)物屬于自行保管范圍，丟失責(zé)任自擔(dān)。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.13、受尊重權(quán)，是指消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)享有___________和___________受尊重的權(quán)利。

72.

導(dǎo)游人員_____________與_____________相分離，是經(jīng)過我國管理導(dǎo)游隊(duì)伍實(shí)踐證明行之有效的_____________，也是______________的國家一般采用的做法。

73.

74.

第

7

題

年檢結(jié)論有“通過業(yè)務(wù)年檢”、“（）”、“（）”三種。

75.

第

6

題

我國文化建設(shè)的基本目標(biāo)是：以馬克思主義為指導(dǎo)，以培養(yǎng)（）、（）、有文化、（）的公民為目標(biāo)，發(fā)展面向現(xiàn)代化、（）、的民族的、科學(xué)的、大眾的社會(huì)主義文化。

五、簡答題(3題)76.導(dǎo)游人員有哪些違規(guī)行為，應(yīng)被扣除10分?

77.15．簡述社會(huì)主義核心價(jià)值體系的基本內(nèi)容．

78.導(dǎo)游人員在何種情況下可以調(diào)整或變更接待計(jì)劃?

六、案例分析題(2題)79.“五一”期間，張某參加某旅游公司組織的山西六日游，由于該旅游線路是該社新近抬出的，最后報(bào)名的只有游客張某一人，故該旅游公司沒有派全陪，委托山西某旅行社作為地接社并將有關(guān)情況具體向張某作了說明，并交給他一張?jiān)敿?xì)的“旅游行程表”。在太原旅游的第二天，山西某旅行社在安排旅游車輛時(shí)，因一位游客無座位，游客張某在向隨車導(dǎo)游提建議的同時(shí)，與同車的洛陽的游客發(fā)生爭執(zhí)，雙方言辭激烈，繼而發(fā)生推搡，最后游客張某被洛陽游客打了一拳。事情發(fā)生后，該地接社總經(jīng)理趕到現(xiàn)場，勸游客張某乘坐他的小車?yán)^續(xù)旅游，張執(zhí)意不肯，并立即向太原市“110”報(bào)警，“110”前來進(jìn)行了處理。5月6日，游客張某回來后，未接到某旅游公司的任何答復(fù)，憤然向有關(guān)部門投訴，要求查處某旅游公司的違規(guī)轉(zhuǎn)讓游客行為，查處山西某旅行社管理混亂，導(dǎo)游縱容洛陽游客打人事件。

請(qǐng)問：

(1)某旅游公司是否存在違規(guī)行為?

(2)游客張某被打誰之過?

80.處理旅游糾紛的方式有()。

A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟

參考答案

1.C

2.B

3.B

4.B

5.B根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第47條規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)按年度將下列經(jīng)營和財(cái)務(wù)信息等統(tǒng)計(jì)資料，在次年3月底前，報(bào)送原許可的旅游行政管理部門：(1)旅行社的基本情況；(2)旅行社的經(jīng)營情況；(3)旅行社組織接待情況；(4)旅行社安全、質(zhì)量、信譽(yù)情況。故選B。

6.C《旅游市場黑名單管理辦法（試行）》第4條第2款規(guī)定，將人民法院認(rèn)定的失信被執(zhí)行人列入旅游市場黑名單。

7.A

8.B《旅游法》第38條第1款規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)與其聘用的導(dǎo)游依法訂立勞動(dòng)合同，支付勞動(dòng)報(bào)酬，繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。

9.AA

[解析]文物出境展覽的期限不得超過1年。因特殊需要，經(jīng)原審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)可以延期；但是，延期最長不得超過6個(gè)月。

10.A法律是由享有立法權(quán)的立法機(jī)關(guān)（全國人民代表大會(huì)和全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)）行使國家立法權(quán)，依照法定程序制定、修改并頒布，并由國家強(qiáng)制力保證實(shí)施的基本法律和普通法律總稱?！堵糜畏ā酚扇珖嗣翊泶髸?huì)常務(wù)委員會(huì)制定，所以為法律。

11.A

12.B

13.C

14.B

15.C

16.B旅游不文明行為當(dāng)事人違反刑法的，信息保存期限為3年至5年。

17.A

18.C

19.B

20.D刑事責(zé)任，是指行為人實(shí)施了違反旅游法規(guī)的行為且構(gòu)成犯罪，必須承擔(dān)刑法所規(guī)定的刑罰的義務(wù)。

21.B經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金20萬元；經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量保證金120萬元。

22.D定金不同于押金的特點(diǎn)之一就是它具有違約救濟(jì)功能。

23.D

24.C導(dǎo)游人員是旅游活動(dòng)的組織者，其基本職責(zé)主要有：(1)根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計(jì)劃，安排和組織游客游覽、參觀;(2)負(fù)責(zé)向游客導(dǎo)游、講解，介紹中國地方文化和旅游資源;(3)配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保證游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全;(4)耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題;(5)反映游客的意見和要求，協(xié)助安排會(huì)見、座談等活動(dòng)。

25.B旅游投訴機(jī)關(guān)做出受理決定后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知被投訴者，被投訴者應(yīng)在接到通知之日起30天內(nèi)，做出書面答復(fù)。

26.A根據(jù)《旅游法》第23-27條可知，旅游促進(jìn)措施包括：①制定并組織旅游產(chǎn)業(yè)政策；②提供資金保障；③旅游形象推廣，國家制定并實(shí)施旅游形象推廣戰(zhàn)略；④構(gòu)建旅游公共服務(wù)體系；⑤旅游職業(yè)教育和培訓(xùn)。

27.B

28.C國家必須對(duì)旅游資源進(jìn)行立法保護(hù)，并進(jìn)行合理的開發(fā)與利用。保護(hù)、開發(fā)與利用的關(guān)系是保護(hù)是前提，開發(fā)是手段，利用是目的。故選C項(xiàng)。

29.C

30.A

31.ABCD

32.ABCD《護(hù)照法》第13條規(guī)定，有下列情形之一的，護(hù)照簽發(fā)機(jī)關(guān)不予簽發(fā)護(hù)照：一是不具有中國國籍的，二是無法證明身份的，三是在申請(qǐng)過程中弄虛作假的，四是被判處刑罰正在服刑的，五是人民法院通知有未了結(jié)的民事案件不能出境的，六是屬于刑事案件被告人或者犯罪嫌疑人的，七是國務(wù)院有關(guān)主管部門認(rèn)為出境后將對(duì)國家安全造成危害或者對(duì)國家利益造成重大損失的。

33.ABCD

34.ABCD

35.ABC

36.BE

37.ABCD

38.ABCD

39.AC仲裁庭可以由3名仲裁員或者1名仲裁員組成。由3名仲裁員組成的，設(shè)首席仲裁員。故選AC。

40.ABD

41.ABCD

42.AB

43.BC合同訂立后，可采用擔(dān)保的方式來約束對(duì)方，擔(dān)保的方式有支付定金或交付押金。

44.ABC進(jìn)出口野生動(dòng)物或者其制品的，由海關(guān)、公安機(jī)關(guān)、海洋執(zhí)法部門依照法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

45.ACDE

46.ABCD

47.ABCD

48.ABE

49.ACD

50.ABCD

51.N×

[解析]這是對(duì)不可移動(dòng)文物的分類。

52.N按照規(guī)定，增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，不需要增加保證金和注冊(cè)資金。

53.Y

54.N我國規(guī)定公民自費(fèi)出國旅游主要以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行，且每團(tuán)派遣領(lǐng)隊(duì)，暫不辦理零星散客出國旅游。

55.N

56.N《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》第6條規(guī)定，旅行社、旅游飯店、旅游汽車和游船公司、旅游購物商店、旅游娛樂場所和其它經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的企事業(yè)單位是旅游安全管理工作的基層單位，其安全管理工作的職責(zé)之一是負(fù)責(zé)為旅游者投保。

57.N

58.Y

59.N

60.Y

61.Y

62.Y

63.Y

64.Y

65.Y

66.Y

67.Y

68.N

69.N

70.N

71.(13)人格、尊嚴(yán)

72.資格證書導(dǎo)游證頒布導(dǎo)游法

73.行政機(jī)關(guān)罰款

74.暫緩?fù)ㄟ^業(yè)務(wù)年檢不予通過業(yè)務(wù)年檢

75.有理想有道德有紀(jì)律面向世界面向未來

76.答：導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有下列情形之一的，應(yīng)被扣除1