問卷調(diào)查的方法

問卷調(diào)查的方法第一頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期四主要內(nèi)容一

調(diào)查研究法二問卷調(diào)查法三問卷調(diào)查法在教育技術(shù)學(xué)中的應(yīng)用第二頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期四調(diào)查研究法概述。調(diào)查研究法調(diào)查的類型、方法。第三頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期四調(diào)查研究法概述概述內(nèi)涵特點不足適用范圍第四頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期四（１）通過對原始材料的觀察，有目的有計劃地搜集研究對象的材料從而形成科學(xué)認識的一種研究方法（２）是指為發(fā)現(xiàn)問題、探索規(guī)律、尋求對策或其他目的，有計劃、有系統(tǒng)地搜集有關(guān)研究對象狀況的材料，并加以分析處理，進而得出某種結(jié)論或推論的研究方法

調(diào)查研究法的內(nèi)涵調(diào)查研究方法既要調(diào)查——通過運用觀察、訪談、問卷、測驗、個案追蹤等多種技術(shù)獲取材料，又要研究——對所獲取的材料進行內(nèi)容分析、系統(tǒng)分析、歸因分析，得出結(jié)論第五頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期四調(diào)查研究法的特點1.適用性廣；2.效率高、范圍廣；3.形式靈活，手段多；

4.自然真實、簡便易行；第六頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期四調(diào)查研究法的不足1.調(diào)查研究旨在考察現(xiàn)狀，是在自然進程中收集材料，而不是通過實驗，主動操縱和改變現(xiàn)象與變量，因此它不能確定現(xiàn)象之間的因果關(guān)系。2、調(diào)查結(jié)果的可靠性往往依賴于被調(diào)查者的合作態(tài)度與實事求是精神，常?？赡艹霈F(xiàn)主觀偏差，而研究者往往難以控制這一點。第七頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期四調(diào)查研究法的使用范圍非常廣泛總的來說1.遠在奴隸社會時期人們就使用這種方法調(diào)查人口與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)．我國古代統(tǒng)治者曾用調(diào)查研究法去獲得實際資料，了解實際情況，以供治理國家的參考．2.1964年，美國有兩位學(xué)者曾采用內(nèi)容分析法，研究了1964年的40種教育雜志，發(fā)現(xiàn)約有三分之一的研究是采用調(diào)查研究法的．具體來說社會學(xué)領(lǐng)域2.醫(yī)學(xué)領(lǐng)域3.教育領(lǐng)域4.案件偵查5.市場調(diào)查……..調(diào)查研究法的適用范圍第八頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期四分類方法種類作用目的常模調(diào)查了解一般情況，尋找一般數(shù)據(jù)比較調(diào)查比較兩個群體、兩個地區(qū)、兩個時期的情況內(nèi)容事實調(diào)查掌握現(xiàn)有的事實與數(shù)據(jù)態(tài)度調(diào)查了解對問題的看法、傾向性意見與態(tài)度對象全面調(diào)查對調(diào)查對象的全部加以考察抽樣調(diào)查在總體中抽取部分有代表性的單位加以考察范圍綜合調(diào)查涉及到多類問題或某個問題的各個方面專題調(diào)查僅涉及某個方面的問題調(diào)查的類型調(diào)查的類型、方法第九頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期四調(diào)查方法調(diào)查的類型、方法調(diào)查方法調(diào)查對象特點訪問調(diào)查社會成員中的個體或集體（如教師或?qū)W生）調(diào)查者與調(diào)查對象做面對面的談話，收集口述材料問卷調(diào)查社會成員中的個體調(diào)查者通過特別設(shè)計的問題表格，由調(diào)查對象做自填式回答，收集筆答資料個案調(diào)查某項事物有關(guān)的文件、檔案及其其他已存材料調(diào)查者對文件、檔案及已存材料的考察和分析文獻調(diào)查與某項課題有關(guān)的，已記載的文獻、情報資料對已記載的文獻、情報資料的內(nèi)容鑒別、整理、歸納第十頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期四問卷調(diào)查法1.問卷調(diào)查法的涵義、特點及適用范圍2.問卷的編制3.問卷調(diào)查的實施第十一頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期四問卷調(diào)查法:通過研究者預(yù)先編制并印刷好的問卷向被調(diào)查者了解某些事實或意見的一種調(diào)查研究方法。它是個人行為、態(tài)度、意見和看法的主要測量技術(shù)之一，也是教育和社會科學(xué)研究中最常見、最重要的一種方式。

涵義：問卷調(diào)查法的涵義第十二頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期四（一）問卷調(diào)查法的優(yōu)點1．節(jié)省時間、經(jīng)費和人力。2．具有較好的匿名性，易于收集到真實的信息。3．可以避免偏見、減少調(diào)查誤差。4．便于比較和定量分析。（二）問卷調(diào)查法的不足之處1．對被調(diào)查者的文化水平有一定要求。2．有時不能保證填答問卷的質(zhì)量。3．回收率往往難以保證。問卷調(diào)查法的特點第十三頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期四問卷調(diào)查法的適用范圍適用范圍：從被調(diào)查的內(nèi)容看，問卷調(diào)查法適用于對現(xiàn)時問題的調(diào)查；從被調(diào)查的樣本看，適用于較大樣本的調(diào)查；從調(diào)查的過程看，適用于較短時期的調(diào)查；從被調(diào)查對象所在的地域看，在城市中比在農(nóng)村中適用，在大城市比在小城市適用；從被調(diào)查對象的文化程度看，適用于初中以上文化程度的對象。第十四頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期四問卷的編制一、問卷的結(jié)構(gòu)二、問卷題目的類型三、問卷題目編制的準則四、問卷編制的一般程序第十五頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期四問卷的標(biāo)題介紹詞填表說明調(diào)查項目結(jié)語問卷的結(jié)構(gòu)第十六頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期四問卷的結(jié)構(gòu)——問卷的標(biāo)題

標(biāo)題是調(diào)查內(nèi)容高度的概括，它既要與調(diào)查研究內(nèi)容一致，又要注意對被調(diào)查者的影響。問卷的標(biāo)題可以從邏輯角度提出來，如“關(guān)于小學(xué)生作業(yè)量的調(diào)查”。也可以從心理學(xué)角度提出來，如“算一算，你的體育活動時間是多少？”第十七頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期四

介紹詞也叫前言或說明。一般包括以下內(nèi)容：

問卷的結(jié)構(gòu)——介紹詞(1)調(diào)查的內(nèi)容、目的與意義(2)關(guān)于匿名的保證，消除被調(diào)查者的顧慮(3)對被調(diào)查者回答問題的要求(4)調(diào)查者的個人身份或組織名稱(5)如是郵寄的問卷，寫明最遲寄回問卷的時間(6)對被調(diào)查者的合作與支持表示感謝第十八頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期四

問卷的結(jié)構(gòu)——介紹詞親愛的家長：近來，幼兒外語學(xué)習(xí)成為社會各界普遍關(guān)注的熱門問題，為了使幼兒外語學(xué)習(xí)能夠更加科學(xué)和規(guī)范，我們特進行此次調(diào)查，本問卷旨在了解您對幼兒外語學(xué)習(xí)的態(tài)度和您孩子外語學(xué)習(xí)的狀況，您的回答對我們至關(guān)重要，調(diào)查數(shù)據(jù)將作為科學(xué)研究的依據(jù)。本問卷不用填寫姓名，答案也沒有對錯之分，請您根據(jù)自己的情況如實填寫，我們將對調(diào)查內(nèi)容嚴格保密。衷心地感謝您對我們工作的支持！

華東師范大學(xué)教育學(xué)系

“幼兒外語學(xué)習(xí)研究”課題組成員2002年10月

第十九頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期四填表說明是向被調(diào)查者提示如何填寫問卷和解釋某些調(diào)查項目含義的部分。有些問卷中，將填表說明列入介紹詞（前言）中，不另外單獨列出，但更多的問卷則是單獨列出的。它要求調(diào)查者明確地說明和解釋問卷中統(tǒng)一的規(guī)定和要求，否則，調(diào)查對象填寫的問卷就可能不規(guī)范，不統(tǒng)一，這就不利于統(tǒng)計，而且容易產(chǎn)生廢卷。因此填表說明這一項在問卷中很重要。例如：在一些單項選擇題多的問卷中，常常有這樣的填表說明“請在你所選的項目前劃√或○，如無其他說明均為單選?！眴柧淼慕Y(jié)構(gòu)——填表說明第二十頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期四調(diào)查項目是問卷的主要組成部分，也就是問卷調(diào)查的內(nèi)容。一般包括三個方面的內(nèi)容:1.調(diào)查對象的基本情況，包括調(diào)查對象的年齡、性別、職業(yè)等情況；2.被調(diào)查者的行為情況;3.態(tài)度情況，包括調(diào)查對象的意見、看法、感想、動機等，以及有關(guān)價值或人格方面，如進取心、道德、倫理觀念、信仰等。問卷的結(jié)構(gòu)——調(diào)查項目

第二十一頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期四這部分既可以簡短地對調(diào)查對象的合作表示真誠的感謝；

問卷到此結(jié)束，請您再從頭到尾檢查一次是否有漏答與錯答的問題。最后，衷心地感謝您對我們調(diào)查的熱情支持！也可提出本次調(diào)查研究中的一個重要問題，以開放式答案的形式為問卷的結(jié)尾。

你崇拜過誰嗎？如果有，請按你崇拜的強烈程度，由強到弱寫出他們的名字，并說一說你崇拜他們的理由，以及他們對你產(chǎn)生的具體影響表現(xiàn)在哪些方面？問卷的結(jié)構(gòu)——結(jié)語第二十二頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期四問卷題目的類型

封閉式題目

開放式題目

半封閉式題目（1）選擇式（2）是非式（4）排序式（3）等級式（5）表格式（6）矩陣式

（7）后續(xù)式……形式一般是以封閉型為主，根據(jù)需要加上若干開放性問題。第二十三頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期四封閉式題目——選擇式選擇式是從列舉的多種答案中挑選最適合個人實際情況的答案，有的可要求選擇多于一個答案。要求選擇多于一個答案須在題后注明。例如：你喜歡看哪類書籍？（最多可選擇三項答案）a.科普讀物b．偵探小說c．世界名著d．科幻小說e．人物傳記f．童話故事g．其他第二十四頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期四封閉式題目——是非式是非式提供的答案只有兩個，從中選擇一個，所以也稱為兩項式。

你是否喜歡上網(wǎng)？

a．喜歡b．不喜歡第二十五頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期四封閉式題目——等級式

等級式是對兩個以上分成等級的答案的選擇方式。等級式回答方式，只能從中選擇一個答案。對于外在事物進行評價的等級式填答方式，稱外在等級式；外在等級式您所在的學(xué)校的綠化如何?

——很好

——般

——很差第二十六頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期四

您對目前的工作報酬是否滿意?

——十分滿意

——比較滿意

——一般

——不太滿意

——很不滿意

封閉式題目——等級式對于主觀感受與心理體驗進行描述的等級式填答方式，稱內(nèi)在等級式第二十七頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期四封閉式題目——排序式

排序式是按照先后順序?qū)Υ鸢缸髋帕?。例如：你較喜歡哪些學(xué)科?請按喜歡程度從大到小加以排列。排序式有兩種方式，一種是將所有答案排序，另一種是把選出的答案排序。前者稱全排序，后者稱選擇排序。在整理數(shù)據(jù)時，可將選擇的順序變換成數(shù)值，最后的選擇為1，第一選擇則為最高數(shù)值。數(shù)值大表示喜歡的程度高。例如：您平時數(shù)學(xué)成績差，但本次考試成績較理想。原因是什么？□復(fù)習(xí)得法□老師輔導(dǎo)有方□精力充沛□碰巧做對□考題泄密□考試作弊□其他（請您按最主要原因記為1，其次為2，再次記為3，……，最小為7，把序號排列在□內(nèi)）第二十八頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期四封閉式題目——表格式

有一些問題要求針對不同情況分別作答，而問題的答案都在共同的范圍，為了表達的簡明，可以采用表格的形式。被調(diào)查者只須在相應(yīng)的表格上打勾就行了。例如：下邊8個關(guān)于“學(xué)習(xí)型家庭”的觀點，各有3個選項（1）同意，（2）不清楚，（3）不同意，請在您選擇對應(yīng)的空格內(nèi)打勾（√）。第二十九頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期四（1）同意（2）不清楚（3）不同意1、孩子的學(xué)習(xí)只在學(xué)校中進行2、家庭學(xué)習(xí)只是多看書、讀報、上網(wǎng)、看電視3、家庭成員之間的溝通與分享是一種學(xué)習(xí)4、學(xué)習(xí)是為了改變自己、完善自己5、父母與孩子應(yīng)該共同學(xué)習(xí)6、父母應(yīng)該向孩子學(xué)習(xí)7、父母的不斷學(xué)習(xí)與孩子成長的關(guān)系不大8、學(xué)習(xí)可以改變家庭的命運封閉式題目——表格式第三十頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期四封閉式題目——矩陣式

一般矩陣式填答，主項為橫欄，在左邊；次項為縱欄，在右邊。

讀書讀報刊上網(wǎng)聽廣播

您在家學(xué)習(xí)主要是()()()()您父親在家學(xué)習(xí)主要是()()()()您母親在家學(xué)習(xí)主要是()()()()

第三十一頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期四

封閉式題目——后續(xù)式后續(xù)式是對于選擇某一種答案的人們再次提供備擇答案的填答方式。

你是否經(jīng)?？荚嚱箲]?

——不是

——是(如是的話，請回答原因，可多選)

——a學(xué)習(xí)成績不好

——b復(fù)習(xí)不夠充分

——c父母期望過高

——d老師要求嚴格

——e同學(xué)之間攀比

——f其他第三十二頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期四封閉式題目的優(yōu)點和局限：封閉式題目題目的優(yōu)點：

●它設(shè)計好標(biāo)準答案，因而有利于被調(diào)查者正確理解問題和回答問題，保證有較高的問卷填答率和問卷的回收率。

●它的問題是統(tǒng)一的，便于調(diào)查者對問卷結(jié)果的處理、分析和比較研究。封閉式題目題目的局限：

●問卷本身的設(shè)計比較困難，一份科學(xué)合理的問卷是調(diào)查成功的關(guān)鍵，因此，調(diào)查者要認真考慮、反復(fù)推敲每一問卷的選答項目，這是一項復(fù)雜而艱巨的工作。

●它的填答比較容易，這樣就會使那些不知怎樣回答、無定見的被調(diào)查者隨便選答或猜答，從而降低了回答的真實性和可靠性。封閉式題目第三十三頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期四開放式題目開放式題目指在問卷中只提出問題，不提供答案，由被調(diào)查者自由回答。

一項對中學(xué)生目前興趣傾向情況調(diào)查表

請你用最簡潔的語言，回答你在日常生活學(xué)習(xí)中①最希望的問題是什么________________________________

②最關(guān)心的問題是什么______________________________________③最擔(dān)心的問題是什么______________________________________④最不滿意的是什么_______________________________________⑤最苦惱的問題是什么______________________________________第三十四頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期四開放式題目開放式題目的優(yōu)點和局限：開放式題目題目的優(yōu)點：●靈活性大，適應(yīng)性強，它可用于回答各種類型的問題?！裼欣谡{(diào)查對象發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性，充分自由地表達自己的意見、建議或看法?！裾{(diào)查者可得到各種答案，甚至是意想不到的答案。開放式題目題目的局限：●可能會收集到一些不相關(guān)和無價值的資料?！裰荒苡糜谀切┯休^高的文化素養(yǎng)和相當(dāng)文字表達能力的調(diào)查對象?！裼捎诖鸢覆患?，材料分散，難于對答案進行橫向比較，所以不易進行統(tǒng)計處理。第三十五頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期四問卷題目編制的準則

除了少數(shù)幾個要求提供背景或統(tǒng)計信息的題目外，其余題目要與研究的問題、假設(shè)直接相關(guān)。題目要清楚、不含糊，使用的術(shù)語要使答卷人能明白。避免使用模糊的技術(shù)性的術(shù)語及行話。

在一個題目中只準包含一個問題。

防止使用導(dǎo)向性問題。

避免那些對答卷人帶來社會或職業(yè)壓力的問題。即不要問那些讓答卷人感到不滿的問題。

第三十六頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期四問卷題目編制的準則

避免問那些個人的或微妙的問題。

所提問題是答卷人能夠提供信息的問題。所有的題目都要與答卷人的信息背景相適應(yīng)。

在可能的情況下。要用柔和的詞語而不是生硬的詞語。

短一些的題目總比長一些的要好，簡單一些的題目總比復(fù)雜一些的要好。寧可用兩個或更多的短一些的題目，而不要用一個詳細復(fù)雜的題目。第三十七頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期四問卷題目編制的準則

當(dāng)收集定量的信息時，要求答出明確的數(shù)量（如行動頻率）而不是平均數(shù)。

題目的選擇答案應(yīng)該是可以窮盡的，選項應(yīng)具有排他性。對于有些題目，為避免強迫答卷人做不愿意的回答提供一種中立或中庸答案是必要的。盡可能避免使用否定性題目和雙重否定的題目。

問題的排列要分類清楚、層次分明、合乎邏輯。題目的數(shù)量要適當(dāng)，不宜過多或過少。第三十八頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期四問題的排序：

熟悉問題在前，生疏問題在后；簡單易答在前，復(fù)雜、難答在后；感興趣的在先，緊張顧慮的在后；行為在前，態(tài)度、觀念在后；封閉式在前，開放式在后；

問卷題目編制的準則第三十九頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期四1.明確研究目的，根據(jù)研究目的和假設(shè)范圍收集所需資料，確定調(diào)查對象問卷編制的一般程序例如《中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育調(diào)查問卷》

研究目的：了解中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展現(xiàn)狀，從中發(fā)現(xiàn)問題，以期為我國中小學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教育的組織和管理部門提供參考和決策依據(jù)。研究對象：中小學(xué)校的校長第四十頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期四問卷編制的一般程序2.列出問卷調(diào)查所需研究問題綱要，確定所要搜集的信息和問卷的類型例如《中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育調(diào)查問卷》問題框架：（1）網(wǎng)絡(luò)教育硬件設(shè)施（2）網(wǎng)絡(luò)教育軟件設(shè)施（3）網(wǎng)絡(luò)教育師資力量（4）信息技術(shù)課開展情況（5）學(xué)習(xí)信息化建設(shè)情況問卷類型：半封閉式問卷第四十一頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期四問卷編制的一般程序3.圍繞主題草擬問題，列出標(biāo)題和各部分具體項目（1）課題分析，提出假設(shè)（2）概念具體化，尋找變量X、Y（3）確定X、Y的變數(shù)數(shù)目（4）設(shè)計表述問題的語句（5）問題的排列組合第四十二頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期四問卷編制的一般程序例如：研究課題：關(guān)于中小學(xué)教師對開展信息技術(shù)教育的認識態(tài)度建立假設(shè)：不同類型學(xué)校的教師對開展信息技術(shù)教育的認識態(tài)度存在差異。與這個假設(shè)相關(guān)的變量可確定如下：自變量：X＝學(xué)校類型相應(yīng)變數(shù)：Xa＝學(xué)校類型Xa1＝小學(xué)，Xa2＝初中，Xa3＝完全中學(xué)，Xa4＝高級中學(xué)；Xb＝學(xué)校的類別Xb1＝?。ㄊ校┲攸c，Xb2＝縣（區(qū)）重點，Xb3＝一般；Xc＝學(xué)校所在地Xc1＝城市，Xc2＝城鎮(zhèn)，Xc3＝農(nóng)村，Xc4＝山區(qū)、邊遠地區(qū)；因變量：Y＝對開展信息技術(shù)教育的認識態(tài)度相應(yīng)變數(shù)：Ya＝對教學(xué)資源建設(shè)的意見Yb＝對信息化教學(xué)環(huán)境建設(shè)的意見Yc＝對開展信息技術(shù)教育意義的認識

Yd＝對開展信息技術(shù)教育困難的看法Ye＝對影響開展信息技術(shù)教育因素的認識

第四十三頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期四問卷編制的一般程序例如：

確定X、Y的變數(shù)數(shù)目如何用一些變數(shù)來描述這項變量才能有效的檢驗研究假設(shè)。例如，對于因變量Yd＝對開展信息技術(shù)教育困難的看法，我們可以用6個變數(shù)表現(xiàn)。Yd1＝缺乏信息化教學(xué)環(huán)境（多媒體教室、網(wǎng)絡(luò)教室、校園網(wǎng)）Yd2＝缺乏與課程相配套的教學(xué)資源，Yd3＝教師教學(xué)任務(wù)繁重、沒有時間，Yd4＝缺乏教育技術(shù)理論和方法的指導(dǎo)，Yd5＝教師缺少信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)，Yd6＝領(lǐng)導(dǎo)不重視、不關(guān)心第四十四頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期四問卷編制的一般程序4.征求有關(guān)人員專家的意見，修訂項目

5.測試，從總體樣本中抽取30——50人為試測樣本，以檢查問卷表述的方式、項目、內(nèi)容能否被被調(diào)查者所理解，并求出信度、效度6.再修訂。根據(jù)測試結(jié)果，對項目內(nèi)容、排列方式加以改進，然后打印7.正式測試第四十五頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期四問卷調(diào)查的實施一、確定研究目的和研究對象二、編制問卷三、發(fā)放問卷四、回收問卷并統(tǒng)計、分析資料第四十六頁，共五十四頁，編輯于2023年，星期四三、發(fā)放問卷

□確定發(fā)放問卷的對象

□確定發(fā)放形式