2023年康樂部管理制度(8篇)

2023年康樂部管理制度(8篇)

書目

第1篇康樂部管理工作制度

第2篇康樂部日常管理制度范本

第3篇酒店康樂部衛(wèi)生管理制度

第4篇某酒店康樂部員工日常管理制度

第5篇某商務(wù)酒店康樂部管理制度

第6篇某酒店康樂部衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)

第7篇某酒店康樂部設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)管理制度

第8篇某酒店康樂部勞動防護(hù)用品配備和管理制度

康樂部管理工作制度

康樂部經(jīng)理

干脆上級:副總經(jīng)理

干脆下級:消遣中心主管、健身中心主管

崗位職責(zé):在副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)康樂部的日常管理工作。制定康樂工作的發(fā)展規(guī)化,充分利用設(shè)備資和人力資源為酒店創(chuàng)建最大的經(jīng)濟(jì)效益

工作內(nèi)容:

1、酒店的規(guī)章制度和年度工作安排,制定部門管理制度、支配干脆下屬的詳細(xì)工作任務(wù),并監(jiān)督貫徹實(shí)施,保證本部門各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展。

2、對各項(xiàng)目做出客源市場分析預(yù)料,提出部門預(yù)算報(bào)總經(jīng)理審批,落實(shí)到各經(jīng)營項(xiàng)目,并組織下屬主動完成預(yù)算目標(biāo)。

3、制定各經(jīng)營項(xiàng)目的服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范,并常常檢查落實(shí)狀況,分析解決出現(xiàn)的問題,以不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

4、依據(jù)部門人員編制和實(shí)際工作量組織培訓(xùn),依據(jù)業(yè)務(wù)須要合理組織調(diào)配人員,提高工作效率。

5、依據(jù)客源市場需求改變,不斷調(diào)整經(jīng)營策略,敏捷駕馭營業(yè)時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等經(jīng)營細(xì)微環(huán)節(jié),依據(jù)酒店促銷活動主動組織各類競賽等健康的銷售活動,適應(yīng)客人的消費(fèi)改變,提高設(shè)備的利用率。

6、審核簽發(fā)各種費(fèi)用支出單據(jù),限制部門成本提高經(jīng)濟(jì)效益。

7、隨時(shí)收集,征詢客人看法,處理投訴,分析服務(wù)質(zhì)量中出現(xiàn)的具有代表性的問題并提出改進(jìn)措施

8、作好本部問員工的考評工作,依據(jù)其工作狀況作出獎懲確定。

9、搞好與政府各職能部門的關(guān)系、與酒店各部門的協(xié)調(diào)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

任職條件:

男女不限,品貌端莊,身體健康;大專以上文化程度;三年以上酒店管理工作閱歷或五年以上康樂服務(wù)工作閱歷;有較強(qiáng)的語言表達(dá)實(shí)力,有英語聽說實(shí)力

消遣中心主管

干脆上級:康樂部經(jīng)理

干脆下級:ktv領(lǐng)班、

崗位職責(zé):督導(dǎo)下屬領(lǐng)班貫徹酒店和康樂部的規(guī)章制度、服務(wù)程序、操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),分析探討出現(xiàn)的問題,提出解決措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量

工作內(nèi)容:

1、導(dǎo)檢查下屬各項(xiàng)經(jīng)營項(xiàng)目的業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r,依據(jù)客人需求改變適時(shí)提出經(jīng)營調(diào)整方案,報(bào)上級審批

2、審查節(jié)目單、營業(yè)方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),保證節(jié)目健康文明,符合客人要求

督導(dǎo)檢查下屬的日常工作,指導(dǎo)不知設(shè)備布局、清潔衛(wèi)生、平安服務(wù)等工作,保證為客人供應(yīng)優(yōu)雅舒適整齊的消費(fèi)環(huán)境。

3、巡察檢查各經(jīng)營項(xiàng)目的設(shè)備保養(yǎng)狀況,提出保養(yǎng)要求,制定保養(yǎng)安排,并監(jiān)督落實(shí)

4、檢查各項(xiàng)目的經(jīng)營指標(biāo)完成狀況,依據(jù)狀況改變提出改進(jìn)看法,限制各種費(fèi)用支出,保證各項(xiàng)目的經(jīng)營利潤

5、作好下屬的業(yè)績考核工作,依據(jù)個人的工作表現(xiàn),提出獎懲措施和調(diào)整方案,

6、依據(jù)上級的工作布置和本崗位經(jīng)營指標(biāo),制定工作安排,并保證安排落實(shí)完成

7、幫助部門經(jīng)理做好培訓(xùn)工作,完成上級交辦的其他任務(wù)

任職條件:男女不限,品貌端莊,身體健康;大專以上文化程度;二年以上酒店工作閱歷或三年以上康樂服務(wù)工作閱歷;有較強(qiáng)的語言表達(dá)實(shí)力,有英語聽說實(shí)力

康樂部日常管理制度范本

1.準(zhǔn)時(shí)上、下班,不得遲到、早退、曠工,事假、病假應(yīng)辦好請假手續(xù)。

2.按規(guī)定穿著工衣,佩戴工號牌,按規(guī)定簽到或簽退,見面要主動打招呼。

3.領(lǐng)班要參與班前、班后會,了解員工的工作狀況,與各員工相互協(xié)作做好工作。

4.上班時(shí)不得會見親友,不準(zhǔn)打私人電話,嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)抽煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧,以及做其他與工作無關(guān)的活動,須要離開工作場所,必需征得上級同意。

5.拾獲客人遺留物品,必需剛好報(bào)告上級處理

6.聽從上級工作指揮,如發(fā)覺物品損壞或出現(xiàn)故障要剛好上報(bào)上級處理。

7.不準(zhǔn)私自帶他人進(jìn)人工作地點(diǎn),不得私自將物品帶出或贈予他人。

8.工作用具運(yùn)用前后必需清理干凈,擺放整齊,工作地點(diǎn)不得擺放與工作無關(guān)物品;工具用完后,必需放回原處。

9.工作要仔細(xì)、負(fù)責(zé),力求做到精確無誤地完成工作任務(wù),如遇疑難問題要報(bào)告上級,請示處理,因責(zé)任心不強(qiáng),不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯誤。當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)懲罰。

10.按規(guī)定交接班,如違反規(guī)定造成損失,當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)懲罰。

11.下班前按消防制度檢查水、電、蒸汽、門窗,做好防火、防盜工作。

酒店康樂部衛(wèi)生管理制度

酒店康樂部衛(wèi)生管理制度(七)

1、每天早班進(jìn)行衛(wèi)生徹底清掃,中午14:00進(jìn)行每日衛(wèi)生檢查。

2、清掃衛(wèi)生應(yīng)做到先上后下,先干后濕,先臥房再洗手間,抹布折疊,環(huán)形整理,留意死角。

3、留意三便利原則:①便利服務(wù)人員操作;②便利客人運(yùn)用;③便利設(shè)施設(shè)備維護(hù)。

4、留意運(yùn)用清潔劑:①留意員自我愛護(hù);②留意清潔的反應(yīng)時(shí)間;留意清潔劑的溶液配比濃度。③留意清潔劑的密封保管;④留意用大量流水進(jìn)行沖洗。

5、房間內(nèi)做到一客清潔,床上物品保證一客一換。

6、地面保持干凈,無灰塵,一天一吸塵,一月一清洗。

7、部門高空衛(wèi)生做到一周一次大清掃(如筒燈、排風(fēng)口、空調(diào)口等)

8、茶具飲具須剛好快捷進(jìn)行清潔,不得積壓,詳細(xì)要實(shí)行“一沖、二擦、三洗、四消毒、五保管”消毒做到“三?！睂Ｊ摇Ｓ迷O(shè)備、專人管理。

9、個人衛(wèi)生做到“三勤”勤洗澡、勤理發(fā)、勤洗手、剪指甲,勤換衣。

10、接交班時(shí)須做到收尾工作,留意清潔工具的清潔,垃圾的清理。

11、每周星期一衛(wèi)生大檢察。

備注:清潔衛(wèi)生做到“七無”、“六潔”、“兩消毒”“一干凈”

七無:無六害、無積塵、無雜物、無異味、無蜘蛛網(wǎng)、無污漬、無不衛(wèi)生死角。

六潔:室內(nèi)外環(huán)境清潔、床上用品清潔、家具設(shè)備清潔,衛(wèi)生間清潔,工作間,儲物室,行李保存室清潔,員工工作服清潔。

兩消毒:茶具飲具消毒,衛(wèi)生間潔具消毒。

一二凈:員工個人衛(wèi)生干凈。

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某酒店康樂部員工日常管理制度

酒店康樂部員工日常管理制度

1.準(zhǔn)時(shí)上、下班,不得遲到、早退、曠工,事假、病假應(yīng)辦好請假手續(xù)。

2.按規(guī)定穿著工衣,佩戴工號牌,按規(guī)定簽到或簽退,見面要主動打招呼。

3.領(lǐng)班要參與班前、班后會,了解員工的工作狀況,與各員工相互協(xié)作做好工作。

4.上班時(shí)不得會見親友,不準(zhǔn)打私人電話,嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)抽煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧,以及做其他與工作無關(guān)的活動,須要離開工作場所,必需征得上級同意。

5.拾獲客人遺留物品,必需剛好報(bào)告上級處理

6.聽從上級工作指揮,如發(fā)覺物品損壞或出現(xiàn)故障要剛好上報(bào)上級處理。

7.不準(zhǔn)私自帶他人進(jìn)人工作地點(diǎn),不得私自將物品帶出或贈予他人。

8.工作用具運(yùn)用前后必需清理干凈,擺放整齊,工作地點(diǎn)不得擺放與工作無關(guān)物品;工具用完后,必需放回原處。

9.工作要仔細(xì)、負(fù)責(zé),力求做到精確無誤地完成工作任務(wù),如遇疑難問題要報(bào)告上級,請示處理,因責(zé)任心不強(qiáng),不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯誤。當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)懲罰。

10.按規(guī)定交接班,如違反規(guī)定造成損失,當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)懲罰。

11.下班前按消防制度檢查水、電、蒸汽、門窗,做好防火、防盜工作。

某商務(wù)酒店康樂部管理制度

商務(wù)酒店康樂部管理制度

值班制度

目的:為保證為客人供應(yīng)周到細(xì)致的服務(wù),康樂部實(shí)行值班制度。

第一條.在員工午餐、晚餐時(shí)康樂1樓大廳必需有人值班。

其次條.值班時(shí)必需接聽電話,有客人消費(fèi)時(shí)剛好通知各崗位人員。

第三條.晚上值班人員下班時(shí)必需檢查好水電器開關(guān),確保關(guān)閉。

第四條.值班人員必需做好平安防火工作。

第五條.詳細(xì)值班時(shí)辰表,由領(lǐng)班負(fù)責(zé)支配。

設(shè)備設(shè)施管理規(guī)定

第一條.康樂部的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施,責(zé)任區(qū)服務(wù)員必需了解他的工作原理,和簡潔故障解除方法。

其次條.康樂部員工在進(jìn)行操作電器設(shè)備時(shí),必需根據(jù)操作規(guī)程進(jìn)行,留意平安。

第三條.客人在運(yùn)用過程中,提示客人留意操作規(guī)程,以愛護(hù)設(shè)備。

第四條.對設(shè)備設(shè)施常常進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),發(fā)覺問題剛好報(bào)告。

第五條.康樂部對自己管轄區(qū)的設(shè)備必需按責(zé)任人簽定保管責(zé)任書。

洗滌客衣的管理規(guī)定

第一條.公司為會員供應(yīng)有償清洗運(yùn)動服、運(yùn)動襪服務(wù)。

其次條.康樂部員工負(fù)責(zé)清洗工作。

第三條.清洗前細(xì)致檢查運(yùn)動服等是否有損壞,如有損壞剛好通過銷售內(nèi)勤與會員溝通。

第四條.清洗的運(yùn)動服等必需在會員下次消費(fèi)前熨燙平整,掛在更衣柜內(nèi)。

第五條.會員存放的其他物品如手巾、浴巾、澡巾等必需剛好清洗,不得有異味。

低值易耗品管理方法

目的:為加強(qiáng)低值易耗品的運(yùn)用和管理,將從以下幾個方面進(jìn)行限制:

第一條.各分部門運(yùn)用的卷紙和面巾紙,員工禁止運(yùn)用。

其次條.各分部門運(yùn)用的洗滌劑等用礦泉水瓶到庫房出庫并做到節(jié)約運(yùn)用。

第三條.清理衛(wèi)生用的鋼絲球、膠皮手套實(shí)行以舊換新(達(dá)到不能運(yùn)用狀態(tài))。

第四條.乒乓球室服務(wù)員服務(wù)時(shí),要適時(shí)幫助客人撿拾,避開客人踩壞乒乓球,削減損壞。

茶藝室茶葉管理方法

第一條.全部出售的茶葉必需在保鮮柜中儲存。

其次條.茶葉的購入和銷售必需剛好登記保管帳。

第三條.保鮮柜中禁止存放其他物品,以保證茶葉的純正味道。

第四條.茶葉實(shí)行少進(jìn)勤進(jìn)的原則,防止茶葉變質(zhì)。

第五條.對客人寄存的茶葉要貼上標(biāo)簽妥當(dāng)保管。

桑拿房運(yùn)用留意事項(xiàng)

第一條.運(yùn)用桑拿房要提前20分鐘預(yù)熱。

其次條.桑拿房在加熱前必需將水勻稱灑在石頭上,不能干燒。

第三條.在運(yùn)用前將木桶內(nèi)裝滿水,備用。

第四條.隨時(shí)留意桑拿房內(nèi)的溫度。

第五條.在運(yùn)用結(jié)束后,留意關(guān)閉電源開關(guān)。

第六條.因服務(wù)員運(yùn)用不當(dāng),造成損壞由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償。

某酒店康樂部衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)

康樂部作為**酒店的部門之一,為了保證向顧客供應(yīng)清爽、整齊、衛(wèi)生的消費(fèi)環(huán)境,提高管理質(zhì)量,特制定了相關(guān)的衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn):

1、衛(wèi)生管理包括個人衛(wèi)生管理、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理、食品衛(wèi)生管理、公共衛(wèi)生管理等幾方面。

2、每一級人員都對各自工作區(qū)域的衛(wèi)生負(fù)有保持清潔、進(jìn)行清理的責(zé)任,每個工作人員之間要相互監(jiān)督、提示,一旦發(fā)覺須要清理的地方剛好通知負(fù)責(zé)人員清理,管理人員對下級的衛(wèi)生工作負(fù)有管理連帶責(zé)任。

3、專業(yè)衛(wèi)生清理部門和人員對所負(fù)責(zé)的區(qū)域和工作項(xiàng)目進(jìn)行專業(yè)化清潔與管理(主要指公共衛(wèi)生清潔)

4、個人衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn):

(1)員工儀容儀表和個人衛(wèi)生要符合公司的相關(guān)規(guī)定

(2)駕馭必要的衛(wèi)生學(xué)問。

(3)身體、心理健康,須持《健康證》上崗。

5、食品衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)參見《關(guān)于酒店食品衛(wèi)生的管理規(guī)定》。

6、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn):

保持物品及設(shè)備表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕,擺放整齊有序。

7、衛(wèi)生檢查根據(jù)員工自檢、班組檢查、部門檢查、職能部門檢查的四級檢查制度,采納常規(guī)檢查、專項(xiàng)檢查、暗查、暗訪的方式進(jìn)行。對檢查出的問題,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)追究責(zé)任和進(jìn)行懲罰。

8、衛(wèi)生清掃要劃分區(qū)域落實(shí)班組或個人。

9、部門要作出適合本部衛(wèi)生清掃安排方案,不盲目的隨從。

某酒店康樂部設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)管理制度

依據(jù)康體中心設(shè)備、設(shè)施的特點(diǎn),重點(diǎn)平安管理區(qū)域?yàn)?游泳池、健身房等。依據(jù)國家《平安生產(chǎn)法》及《北京友情賓館設(shè)備、設(shè)施平安管理制度》特制定本制度。

機(jī)構(gòu)設(shè)置:

設(shè)備、設(shè)施平安管理小組組長:***

設(shè)備、設(shè)施平安管理小組副組長:******

設(shè)備、設(shè)施平安管理小組成員:******************

康體中心設(shè)備設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)的目的,主要是保證設(shè)備的運(yùn)用性能良好,延長修理間隔時(shí)間,延長設(shè)備的運(yùn)用壽命,提高設(shè)備工作效率,降低成本,削減消耗,更好地為康體中心經(jīng)營服務(wù)。

一、康體中心的設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)方法

康體中心的設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)方法采納三級保養(yǎng)法。三級保養(yǎng)法是依據(jù)設(shè)備保養(yǎng)工作量的大小及難易程度,把設(shè)備保養(yǎng)劃分為三個類別,并規(guī)定其相應(yīng)的作業(yè)范圍。

三級保養(yǎng)制度是指設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)、一級保養(yǎng)和二級保養(yǎng)。

1.日常保養(yǎng)

(1)日常保養(yǎng)的部位較少,大部分在設(shè)備的外部。保養(yǎng)方法包括:清潔、潤滑、緊固易動的螺絲,檢查零部件的完整。

(2)負(fù)責(zé)保養(yǎng)的人員是機(jī)器設(shè)備的操作工人。

(3)保養(yǎng)時(shí)間應(yīng)當(dāng)是每天進(jìn)行例行保養(yǎng)。

(4)日常保養(yǎng)的詳細(xì)工作包括:第一,檢查操縱機(jī)構(gòu)、變速機(jī)構(gòu)及平安防護(hù)、保險(xiǎn)裝置是否靈敏牢靠;其次,檢查設(shè)備潤滑狀況,并定時(shí)、定點(diǎn)加注定質(zhì)、定量的潤滑油;第三,檢查設(shè)備簡單松動、脫離的部位是否正常,附件工具是否齊全;第四,檢查設(shè)備是否存在腐蝕、砸碰、拉動和漏油、漏氣、漏電等狀況,搞好清潔衛(wèi)生。

2.一級保養(yǎng)

(1)保養(yǎng)的方法是對設(shè)備進(jìn)行普遍的扭緊、清潔、潤滑、并作部分調(diào)整。

(2)負(fù)責(zé)保養(yǎng)的人員是以機(jī)器設(shè)備的操作工人為主,修理工人為輔。

(3)保養(yǎng)時(shí)間一般在每月或設(shè)備連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)500小時(shí)后保養(yǎng)一次,一般停機(jī)八小時(shí)。

(4)一級保養(yǎng)的詳細(xì)工作包括:第一,依據(jù)設(shè)備運(yùn)用狀況,對部分零件進(jìn)行清洗;其次,對設(shè)備的某些協(xié)作間隙進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整;第三,清除設(shè)備表面油污,檢查調(diào)整潤滑油路,保證暢通不泄漏;第四,清掃電器箱、電動機(jī)、電器裝置,做到固定整齊,平安防護(hù)裝置牢靠;第五,清洗附件和冷卻裝置。

3.二級保養(yǎng)

(1)保養(yǎng)方法是對設(shè)備進(jìn)行內(nèi)部清潔、潤滑、局部解體檢查修理;

(2)負(fù)責(zé)保養(yǎng)的人員是以修理工人為主;機(jī)器設(shè)備的操作工人為輔;

(3)保養(yǎng)時(shí)間按一班制計(jì)算是一年進(jìn)行一次或累計(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)2500小時(shí)后進(jìn)行一次二級保養(yǎng),停機(jī)時(shí)間為32小時(shí)。所以二級保養(yǎng)也叫年保。

(4)二級保養(yǎng)的詳細(xì)的保養(yǎng)工作包括;第一,依據(jù)設(shè)備運(yùn)用狀況對設(shè)備進(jìn)行部分解體檢查;其次,對各種傳動箱、液壓箱、冷卻箱清洗換油,油質(zhì)和油量要符合要求,保證正常潤滑;第三,修復(fù)和更換易損件;第四;檢修電器箱、電動機(jī)、整修線路;第五,檢查、調(diào)整、復(fù)原精度和校正水平。

4.每一次保養(yǎng)之后(不包括日常保養(yǎng))要填寫保養(yǎng)卡,并將保養(yǎng)表裝入設(shè)備檔案中,同時(shí)要在設(shè)備登記卡一、二級保養(yǎng)記錄上記錄此次保養(yǎng)的日期和主要內(nèi)容等。

二、建立安排保養(yǎng)制度

建立的安排保養(yǎng)制度是根據(jù)設(shè)備的運(yùn)用說明書中所要求的維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目和時(shí)間要求,科學(xué)地支配保養(yǎng)時(shí)間和內(nèi)容,并將每次保養(yǎng)列入安排,落實(shí)到每個員工的工作日程上。此種管理方法比較嚴(yán)謹(jǐn),并與設(shè)備管理的其他方法一起,構(gòu)成康樂中心設(shè)備管理的大系統(tǒng)。其管理方法主要有以下幾個步驟:

1.以設(shè)備說明書和運(yùn)用手冊為依據(jù),建立每臺設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)安排。

2.利用日、周保養(yǎng)記錄,落實(shí)日、周保養(yǎng)安排。

3.依據(jù)設(shè)備保養(yǎng)須要,做出年保養(yǎng)安排。

4.利用工作單落實(shí)安排檢修工作。

5.運(yùn)用安排檢修工時(shí)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表,計(jì)算安排檢修所用工時(shí)和費(fèi)用。

三、設(shè)備設(shè)施運(yùn)用的規(guī)章制度

設(shè)備設(shè)施運(yùn)用的規(guī)章制度包括設(shè)備設(shè)施運(yùn)行操作規(guī)程、設(shè)備維護(hù)規(guī)程、運(yùn)行操作人員崗位責(zé)任制、交接班制度和運(yùn)行巡檢制度等。

1.設(shè)備運(yùn)行操作規(guī)程

(1)運(yùn)行前的打算工作。

(2)開、停的操作依次和平安留意事項(xiàng)。

(3)設(shè)備主要技術(shù)指標(biāo)(電流、電壓、壓力等)和極限值范圍。

(4)防止出現(xiàn)事故的措施和緊急狀況的處理方法。

(5)常見故障及其處理方法。

2.設(shè)備的維護(hù)規(guī)程

(1)調(diào)和日常保養(yǎng)的內(nèi)容、次數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。

(2)設(shè)備每班巡檢的關(guān)鍵部位。

(3)巡檢發(fā)覺異樣狀況的處理方法。

3.設(shè)備運(yùn)行人員的崗位責(zé)任制

(1)本崗位的工種名稱和上崗資格。

(2)本崗位的職責(zé)范圍和處理問題的權(quán)利范圍。

(3)本崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方法。

(4)本崗位的應(yīng)知應(yīng)會。

4.設(shè)備運(yùn)行的交接班制度

(1)交接班的時(shí)間。

(2)交接班的記錄的合格要求和責(zé)任界限。

(3)交接班應(yīng)移交清晰的工具附件。

四、設(shè)備管理的基本規(guī)范示例

1.運(yùn)行運(yùn)用人員要做到“三好”

(1)管好

管理好設(shè)備以及設(shè)備附件、儀器儀表、平安防護(hù)裝置,使之完好無損。不擅離崗位,設(shè)備發(fā)生事故要剛好上報(bào)。

(2)用好

嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,嚴(yán)禁超負(fù)荷運(yùn)行,保持操作器械靈敏牢靠。

(3)養(yǎng)好

嚴(yán)格根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定,做好設(shè)備的日常保養(yǎng)和定期保養(yǎng)工作,班前班后做好清潔、檢查或必要的潤滑調(diào)整修復(fù)工作,以保持性能良好。

2.運(yùn)行運(yùn)用人員還要做到“四會”

(1)會運(yùn)用

熟識設(shè)備原理、結(jié)構(gòu)、性能和運(yùn)用范圍,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。

(2)會保養(yǎng)

保持設(shè)備清潔,按日常保養(yǎng)要求細(xì)心保養(yǎng),發(fā)覺異樣狀況剛好處理。

(3)會檢查

熟識設(shè)備開機(jī)前后和運(yùn)行中的檢查項(xiàng)目內(nèi)容。設(shè)備運(yùn)行中要隨時(shí)視察有無異樣狀況。

(4)會解除故障

能正確推斷故障緣由,駕馭故障解除方法。對解除不了的疑難問題剛好報(bào)檢報(bào)修。3.服務(wù)人員要做到會“兩介紹”

(1)向來賓介紹設(shè)備運(yùn)用方法并賜予示范。

(2)向來賓介紹設(shè)備平安留意事項(xiàng)。

4.運(yùn)行操作要遵循“五項(xiàng)紀(jì)律”

(1)憑操作證上崗操作設(shè)備。

(2)保持設(shè)備整齊、細(xì)心保養(yǎng)。

(3)嚴(yán)格履行交接班制度和操作規(guī)程。

(4)設(shè)備的附件、工具齊全無損。

(5)隨時(shí)監(jiān)察設(shè)備運(yùn)行狀況,發(fā)覺故障應(yīng)馬上檢查報(bào)告。

5.大型設(shè)備要做到“四定”

(1)定人操作運(yùn)行。

(2)定人檢查修理。

(3)定操作規(guī)程。

(4)定維護(hù)保養(yǎng)細(xì)則。崗位平安規(guī)范應(yīng)包括:生產(chǎn)經(jīng)營單位除特種作業(yè)崗位外,其他作業(yè)崗位保障人身平安、健康,預(yù)防火災(zāi)、爆炸等事故的一般平安要求。

某酒店康樂部勞動防護(hù)用品配備和管理制度

為加強(qiáng)和規(guī)范勞動防護(hù)用品的配備和監(jiān)督管理,保障賓館作業(yè)人員的平安與健康,依據(jù)《勞動防護(hù)用品監(jiān)督管理規(guī)定》的要求,結(jié)合賓館勞動防護(hù)用品配備和運(yùn)用管理工作的實(shí)際狀況,特制定本管理制度。

一、本制度所稱勞動防護(hù)用品,是指由賓館為崗位作業(yè)人員配備的,使其在工作過程中免遭或減輕事故損害及職業(yè)危害的個人防護(hù)裝備。勞動防護(hù)用品分為特種勞動防護(hù)用品和一般勞動防護(hù)用品。

二、賓館勞動防護(hù)用品配備原則

賓館范圍內(nèi)凡潛在職業(yè)病危害因素的崗位作業(yè)人員,依據(jù)《職業(yè)病防治法》和《勞動防護(hù)用品選用規(guī)則》的有關(guān)規(guī)定,都應(yīng)當(dāng)配備勞動防護(hù)用品。賓館應(yīng)按規(guī)定支配用于配備勞動防護(hù)用品的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),不得以貨幣或者其他物品替代應(yīng)當(dāng)按規(guī)定配備的勞動防護(hù)用品。

三、賓館勞動防護(hù)用品的配備標(biāo)準(zhǔn)

依據(jù)國家頒發(fā)的《勞動防護(hù)用品選用規(guī)則》(gb11651)配備標(biāo)準(zhǔn),制定賓館勞動防護(hù)用品配備標(biāo)準(zhǔn)如下:

1.防護(hù)眼鏡

防護(hù)眼鏡配發(fā)標(biāo)準(zhǔn):機(jī)修工、木工、汽車修理工等有飛屑作業(yè)工種配發(fā)平光鏡;焊工、各類電工、司機(jī)、游泳池救生員等有強(qiáng)光危害的工種配發(fā)墨鏡;電視修理工、音像監(jiān)控員、技防監(jiān)控員、電腦操作員等熒光屏作業(yè)工種配發(fā)護(hù)目鏡。按實(shí)有在崗人數(shù)每四年配發(fā)一付,以舊換新。

2.防護(hù)口罩

防護(hù)口罩配發(fā)標(biāo)準(zhǔn):木工、瓦工、管道工、清潔工、綠化工、電瓶工、油工、沙發(fā)工、洗衣廠打號工、食品檢驗(yàn)員、醫(yī)務(wù)人員、客房保管員、倉庫油料保管員等有粉塵及刺激性氣味作業(yè)的工種配發(fā)防塵口罩。按實(shí)有在崗人數(shù)每月配發(fā)一個。

干洗工、噴漆工、臭氧操作工等接觸有害物質(zhì)的工種配發(fā)防毒口罩,以實(shí)有在崗人數(shù)配發(fā),按規(guī)定期限換發(fā)。

3.防噪聲耳塞

防噪聲耳塞配發(fā)標(biāo)準(zhǔn):長期噪聲指標(biāo)超過65分貝的工種(中心空調(diào)機(jī)房、水源熱泵機(jī)房、洗衣廠水洗車間等),每四年配發(fā)一付。

4.平安帶

平安帶配發(fā)標(biāo)準(zhǔn):客房清掃工、空調(diào)安裝工、修理電工、綠化工等從事高處作業(yè)的工種,以班組數(shù)配發(fā)二條,按規(guī)定換發(fā)。

5.特種作業(yè)防護(hù)服

特種作業(yè)防護(hù)服配發(fā)標(biāo)準(zhǔn):電焊工等從事特種作業(yè)的工種,以班組數(shù)配發(fā)一套,每四年換發(fā)一次。

6.平安帽

平安帽配發(fā)標(biāo)準(zhǔn):施工員、消防安檢員等存在墜物危急作業(yè)的工種,施工員按實(shí)有在崗人數(shù)配發(fā)一頂平安帽,消防安檢人員按2:1的比例配發(fā)公用平安帽。原則每三年換發(fā)一次。

7.絕緣靴

絕緣靴配發(fā)標(biāo)準(zhǔn):高壓變電室按每個變電室二雙的標(biāo)準(zhǔn)配發(fā)絕緣靴,按規(guī)定期限換發(fā)。

8.防寒鞋

防寒鞋配發(fā)標(biāo)準(zhǔn):清潔工、綠化工、警衛(wèi)員等冬季室外作業(yè)人員,以在崗實(shí)有人數(shù)配發(fā)防寒鞋,每二年換發(fā)一次。

9.防護(hù)帽

防護(hù)帽配發(fā)標(biāo)準(zhǔn):清潔工、綠化工、警衛(wèi)員等常年室外作業(yè)人員,按實(shí)有在崗人數(shù)每年夏季配發(fā)遮陽帽一頂,冬季配發(fā)防寒帽一頂,每三年換發(fā)一次。

10.防護(hù)手套

防護(hù)手套配發(fā)標(biāo)準(zhǔn):

(一)客房及餐廳清掃工、電瓶工、洗衣工等接觸酸性物質(zhì)的工種,以實(shí)有在崗人數(shù),每月配發(fā)防酸手套一付。

(二)高壓電工、焊工等有觸電危急的工種,按每個變(配)電室二付的標(biāo)準(zhǔn)配發(fā)絕緣手套;焊工以班組數(shù)配發(fā)(公用)電焊手套二付。按規(guī)定期限換發(fā)。

(三)司爐工、鍋爐修理工、水質(zhì)化驗(yàn)員、水泵工、水暖工、汽車修理工等防滑操作的工種,按實(shí)有在崗人數(shù)每月配發(fā)膠布手套一付。

(四)清潔工、綠化工、警衛(wèi)員等冬季室外作業(yè)人員,每年冬季配發(fā)防寒手套二付。

(五)各類修理工、清潔工、綠化工、庫房保管員、司機(jī)(不含承包司機(jī),下同)等接觸污物的工種,每月配發(fā)線手套一付。

各類防護(hù)手套應(yīng)按工種配發(fā),嚴(yán)禁重復(fù)領(lǐng)用。

11.防寒服

防寒服配發(fā)標(biāo)準(zhǔn):司機(jī)、警衛(wèi)員、選購 員、庫房保管員、查表員、報(bào)刊收發(fā)員、線務(wù)員、施工員、冷庫保管員、各類修理工、水泵工、清潔工、綠化工等冬季外出或接觸低溫作業(yè)人員。按實(shí)有在崗人數(shù)配發(fā)防寒服一件,每五年換發(fā)一次。其它工種不得參照配發(fā)。

12.雨衣

雨衣配發(fā)標(biāo)準(zhǔn):選購 員、警衛(wèi)員、施工平安員、綠化工、清潔工、司機(jī)等常常雨天外出或室外作業(yè)人員。按實(shí)有在崗人數(shù)配發(fā)雨衣一件,每四年換發(fā)一次。

各類修理工、水泵工、機(jī)修工、查表員、報(bào)刊收發(fā)員、電話線務(wù)員按2:1的比例配發(fā)(公用)雨衣一件。每四年換發(fā)一次。

13.雨鞋

雨鞋配發(fā)標(biāo)準(zhǔn):制冷修理工、瓦工、水暖工、清潔工、綠化工、汽車修理工、警衛(wèi)員、司機(jī)、選購 員、線務(wù)員、廚師、游泳池工作人員等雨天外出或清洗作業(yè)人員配發(fā)雨鞋一雙,每四年換發(fā)一次。

14.肥皂

肥皂配發(fā)標(biāo)準(zhǔn):各修理工種及醫(yī)務(wù)人員、食品檢驗(yàn)員、清潔工、綠化工、倉庫保管員、廚師等接觸油污作業(yè)的人員,按實(shí)有在崗人數(shù),每月配發(fā)肥皂一條。

15.毛巾

毛巾配發(fā)標(biāo)準(zhǔn):各修理工種及醫(yī)務(wù)人員、食品檢驗(yàn)員、清潔工、綠化工、倉庫保管員、廚師等接觸油污作業(yè)的人員,按實(shí)有在崗人數(shù),每季度配發(fā)毛巾一條。

四、賓館勞動防護(hù)用品配備和運(yùn)用管理要求

1.勞動防護(hù)用品選購 及保管要求

勞動防護(hù)用品的選購 部門(物流中心)應(yīng)制定勞動防護(hù)用品的選購 、驗(yàn)收、保管、發(fā)放、報(bào)廢等平安管理制度,并監(jiān)督執(zhí)行。

(一)選購 的勞動防護(hù)用品必需符合國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),選購 時(shí)須驗(yàn)證供貨商資質(zhì)及生產(chǎn)許可證、特種勞動防護(hù)用品平安標(biāo)記、產(chǎn)品合格證、有效期限、防護(hù)類別、防護(hù)等級等規(guī)定項(xiàng)目,禁止選購 不符合標(biāo)準(zhǔn)或超期的勞動防護(hù)用品。

(二)物流中心驗(yàn)收人員應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定程序及要求對選購 的勞動防護(hù)用品進(jìn)行驗(yàn)收,特種勞動防護(hù)用品驗(yàn)收須經(jīng)賓館平安生產(chǎn)辦公室人員檢查驗(yàn)收。

(三)勞動防護(hù)用品應(yīng)按規(guī)定入庫保管,按存儲要求擺放,定期進(jìn)行檢查,盡量不積壓儲存,避開因失職造成勞動防護(hù)用品失效、霉變或損壞。

(四)勞動防護(hù)用品的發(fā)放必需按本制度規(guī)定的配發(fā)標(biāo)準(zhǔn)、崗位工種進(jìn)行,發(fā)放應(yīng)履行簽字手續(xù)。不得超范圍發(fā)放,如需增加發(fā)放范圍,應(yīng)經(jīng)賓館平安生