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文檔簡(jiǎn)介
禮儀培訓(xùn)策劃書禮儀培訓(xùn)策劃書1
一、活動(dòng)原則:
培訓(xùn)應(yīng)具有專業(yè)性〔與我們學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問相關(guān)〕,實(shí)際性〔與我們的生活、學(xué)習(xí)息息相關(guān)〕,實(shí)效性〔活動(dòng)應(yīng)取得預(yù)期的效果〕,創(chuàng)新性〔活動(dòng)新穎,具有秘書職業(yè)性〕。
二、培訓(xùn)目的:
秘書團(tuán)隊(duì)是一個(gè)文明禮儀的團(tuán)隊(duì),為了更好的灌輸文秘專業(yè)學(xué)生的禮貌禮儀、行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)思想,培育良好的精神面貌,樹立良好的儀容儀表形象,使文秘專業(yè)的學(xué)生更好的學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問,以到達(dá)專業(yè)的秘書為目的,美化提升團(tuán)隊(duì)整體形象。在學(xué)生懂得如何“禮貌待人〞前提下,強(qiáng)化學(xué)生的“禮貌意識(shí)〞。
三、活動(dòng)主題:商務(wù)禮儀培訓(xùn)
四、主講老師:羅春娜
五、活動(dòng)對(duì)象:文秘專業(yè)的學(xué)生
六、邀請(qǐng)對(duì)象:上一屆團(tuán)長(zhǎng)及各部門部長(zhǎng)
七、活動(dòng)時(shí)間:〔待定〕
八、活動(dòng)地點(diǎn):〔待定〕
九、活動(dòng)前預(yù)備:
〔一〕、宣揚(yáng)
1、前期宣揚(yáng),在舉辦活動(dòng)4天前宣揚(yáng)到每一位文秘專業(yè)的學(xué)生。
2、要求,高效快速,突出重點(diǎn)。
3、負(fù)責(zé)人,由外聯(lián)部和組織部協(xié)作共同宣揚(yáng)。
4、由外聯(lián)部在活動(dòng)前一個(gè)星期邀請(qǐng)講師。
〔二〕、組織策劃
1、活動(dòng)總體組織策劃由組織部,活動(dòng)具體策劃由團(tuán)長(zhǎng)承當(dāng)。
2、秘書部在活動(dòng)10天前邀請(qǐng)好主講老師,外聯(lián)部需在活動(dòng)前一個(gè)星期申請(qǐng)好活動(dòng)地點(diǎn)。
〔三〕、教室布置
1、要求:多媒體大教室,適合百人入座,適當(dāng)?shù)目梢赃M(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬培訓(xùn)。
2、負(fù)責(zé)人:信息部和學(xué)習(xí)部共同完成。
3、簽到:秘書部負(fù)責(zé)。
十、培訓(xùn)內(nèi)容:
〔一〕商務(wù)“儀表〞禮儀
1、外在形象及服飾的重要性
2、商務(wù)人員形象四原則
3、商務(wù)著裝的場(chǎng)合及要素
4、女商務(wù)人員的形象要求:
A、場(chǎng)合著裝
B、裙裝五不準(zhǔn)
C、佩戴首飾四大原則
D、化妝留意事項(xiàng)
5、男商務(wù)人員的形象要求:
A、公務(wù)西裝的選擇
B、公務(wù)襯衫穿著“五〞原則
C、公務(wù)領(lǐng)帶的搭配原則和禁忌
D、商務(wù)休閑服裝的定義
E、走出商務(wù)休閑服裝的色彩、款式搭配誤區(qū)
〔二〕、商務(wù)“行為舉止〞禮儀
1、站姿、坐姿――保持良好姿態(tài)的技巧
2、男士標(biāo)準(zhǔn)站姿
3、女士標(biāo)準(zhǔn)站姿
4、標(biāo)準(zhǔn)坐姿
5、握手――這5秒鐘意味著經(jīng)濟(jì)效益
6、眼神――你的眼睛會(huì)說話
7、微笑――運(yùn)氣和財(cái)寶的交換器
〔三〕、商務(wù)“語言溝通〞禮儀
1、商務(wù)語言三原則
2、商務(wù)語言“規(guī)范〞溝通
3、商務(wù)語言“文明〞溝通
4、商務(wù)語言溝通技巧
〔四〕、商務(wù)“電話〞禮儀
1、商務(wù)電話禮儀的重要性
2、影響通話質(zhì)量的因素
3、接聽電話的禮儀
4、掛斷電話的禮儀
5、移動(dòng)電話禮儀
〔五〕、商務(wù)"餐飲"禮儀
1、宴請(qǐng)預(yù)備
2、中餐宴請(qǐng)禮儀:
A、宴請(qǐng)預(yù)備及參宴預(yù)備
B、中餐餐飲的原則、禁忌及常見誤區(qū)
C、中餐的座次原則
3、西餐的禮儀:
A、西餐的座次原則
B、西餐的正確吃法及餐具的擺放
C、正式西餐“七〞道菜
D、紅酒的飲用與鑒賞常識(shí)
〔六〕、商務(wù)"公務(wù)"禮儀
1、商務(wù)介紹禮儀:
A、自我介紹三要素
B、為他人做介紹
C、商務(wù)介紹的順序原則
2、遞送名片的原則
3、商務(wù)迎接的禮儀
4、商務(wù)接待伴隨禮儀
5、商務(wù)轎車禮儀
6、商務(wù)送別禮儀
7、商務(wù)會(huì)議、談判、簽約的`座次禮
〔七〕、商務(wù)“辦公室工作〞禮儀
1、創(chuàng)造滿意的工作場(chǎng)所
2、主管和職員的辦公室準(zhǔn)則
3、匯報(bào)與聽取匯報(bào)五要素
4、與同事相處的九大技巧
〔八〕、商務(wù)“贈(zèng)送〞禮儀
1、商務(wù)贈(zèng)送的對(duì)象、時(shí)機(jī)
2、贈(zèng)送的時(shí)間、地點(diǎn)、方式
3、商務(wù)贈(zèng)送的內(nèi)容:
A、商務(wù)禮品的六不送
B、商務(wù)禮品的六大特征
C、商務(wù)禮品的種類
D、送花的寓意與禮儀
十一、活動(dòng)方式:
1、老師現(xiàn)場(chǎng)授課,可采納多媒體制作PPT的方式講解相關(guān)禮儀學(xué)問。
2、可現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)?jiān)趫?chǎng)師姐或同學(xué)上講臺(tái)模擬、示范、練習(xí)等,然后講師講解此過程中存在的問題。
十二、活動(dòng)過程:
1、活動(dòng)紀(jì)律:由組織部和學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
2、活動(dòng)記錄:由秘書部做活動(dòng)記錄。
3、活動(dòng)后勤:由信息部負(fù)責(zé)攝影
十三、活動(dòng)后支配:
1、整理教室〔外聯(lián)部〕
2、召集會(huì)議,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行書面總結(jié)〔學(xué)習(xí)部和信息部〕
3、活動(dòng)后快速寫出新聞稿,并落實(shí)到位〔秘書部〕
4、將活動(dòng)上傳到?;驁F(tuán)隊(duì)群空間上并征求活動(dòng)評(píng)論〔組織部〕
十四、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
1、打印費(fèi)〔策劃書8份*1元〕…………8元
2、宣揚(yáng)費(fèi)〔宣揚(yáng)紙1張2元、漿糊1瓶2元、毛筆1支2元、墨水1瓶5元〕……………11元
3、會(huì)場(chǎng)布置費(fèi)〔氣球1包8元、彩帶4卷2=8元、膠紙4卷1元=4元、水10瓶1元=10元〕……………30元
共〔49元〕
禮儀培訓(xùn)策劃書2
一、活動(dòng)主題:
與優(yōu)雅的邂逅——關(guān)于職場(chǎng)禮儀
二、活動(dòng)目的:
為提高同學(xué)們的就業(yè)籌碼,加強(qiáng)職前培訓(xùn),增加職場(chǎng)禮儀的學(xué)問,社會(huì)進(jìn)展學(xué)院博雅論壇秉承“博睿智人生,塑心靈典雅〞的`立身追求,特請(qǐng)社會(huì)進(jìn)展學(xué)院熊曉紅院長(zhǎng)給大學(xué)生講解并描述職場(chǎng)禮儀學(xué)問,剖析當(dāng)代職場(chǎng)禮儀規(guī)則。通過這次講座,幫助大學(xué)生把握日常交往禮儀、儀表禮儀、面試禮儀等一系列禮儀學(xué)問,為在校大學(xué)生今后步入職嘗步入社會(huì)打下良好基矗
三、活動(dòng)時(shí)間:
11月24日〔周三下午〕一點(diǎn)半至三點(diǎn)
四、活動(dòng)地點(diǎn):
7—201
五、活動(dòng)對(duì)象:
社會(huì)進(jìn)展學(xué)院全體學(xué)生
六、主講人:
XXX
七、主持人:
XXX
八、邀請(qǐng)嘉賓:
XXX、XXX
九、活動(dòng)流程:
1、全部活動(dòng)對(duì)象提前20分鐘有序入座;
2、嘉賓提前10分鐘到場(chǎng);
3、主持人介紹此次活動(dòng)的主旨與流程,介紹主講人及其他到場(chǎng)嘉賓,宣布活動(dòng)正式開始;
4、熊曉紅院長(zhǎng)開始講座;
5、講座結(jié)束后,有問題的同學(xué)可以自由提問,由院長(zhǎng)擇題解答;
6、講話結(jié)束,主持人宣布活動(dòng)結(jié)束,各人員有序退場(chǎng);
十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
無
十一、前期預(yù)備:
1、聯(lián)系設(shè)計(jì)部海報(bào)宣揚(yáng);
2、聯(lián)系新聞網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行新聞后期報(bào)導(dǎo);
3、邀請(qǐng)主講人嘉賓;
4、通知各班參與按時(shí)參與;
5、PPT制作、時(shí)間及場(chǎng)地確實(shí)認(rèn)與布置;
十二、預(yù)期效果:
本次活動(dòng)特邀社會(huì)進(jìn)展學(xué)院熊曉紅院長(zhǎng),以其從事禮儀教育的閱歷,為我們講解并描述把握職場(chǎng)禮儀的重要意義。本次講座會(huì)讓大學(xué)生與禮儀有一場(chǎng)優(yōu)雅的邂逅,為大學(xué)生的勝利就職鋪開道路。
禮儀培訓(xùn)策劃書3
一、主辦單位:
藥學(xué)院學(xué)生會(huì)自律部
二、活動(dòng)主題:
大學(xué)生社交禮儀及面試技巧培訓(xùn)
三、活動(dòng)背景:
禮儀是人際關(guān)系和諧進(jìn)展的調(diào)整器,通過此次禮儀培訓(xùn),使大學(xué)生理解現(xiàn)代禮儀文明,把握人際交往中的基本禮儀,塑造良好的個(gè)人形象,更簡(jiǎn)單使人際間感情得以溝通,建立起互相敬重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,最終營(yíng)造一個(gè)和諧的校內(nèi)環(huán)境。也為了讓我們的大學(xué)生活更加充實(shí),我院全體學(xué)生能在以后的社交及面試場(chǎng)合有一個(gè)良好的行為規(guī)范,在集體面前有一個(gè)更好的形象,讓大家能更好更杰出的交往及面試,不斷地呈現(xiàn)自己的才華!
四、活動(dòng)介紹:
本次活動(dòng)是由藥學(xué)院學(xué)生會(huì)自律部主辦,由XX主講人主講的一次講座,由藥學(xué)院12級(jí)各班同學(xué)參與培訓(xùn),主要為了讓我們?nèi)媪私馍缃欢Y儀的重要性和有用性,以及對(duì)我們的重要性,本次活動(dòng)可以在主講人和同學(xué)的互動(dòng)中進(jìn)行.
五、活動(dòng)時(shí)間:待定
六、活動(dòng)地點(diǎn):需要一個(gè)大教室〔240人〕待定
七、活動(dòng)宣揚(yáng):
1.班級(jí)宣揚(yáng),通過各班班進(jìn)步行班級(jí)里的宣揚(yáng),主要是通過我們
把本次活動(dòng)跟各班班長(zhǎng)講解并描述清晰,再讓各班班長(zhǎng)把本次活動(dòng)在班級(jí)跟自己班的學(xué)生講清晰,做好動(dòng)員工作。
2.請(qǐng)宣揚(yáng)部做出展板,通過展板的形式向全校同學(xué)宣揚(yáng)。
八、活動(dòng)流程:
〔一〕時(shí)間支配
1、宣揚(yáng)階段;待定
2、預(yù)備階段;待定
3、舉辦階段;待定
〔二〕前期支配
1、與姜老師商議?本次講座的內(nèi)容和講座形式;
2、申請(qǐng)學(xué)校教室;
3、商量工作人員的工作支配;
5、活動(dòng)參與人員的支配和各班參與的人數(shù);
6、主講人的選定:可以選開設(shè)大學(xué)生禮儀課的老師和院或校禮儀隊(duì)成員
7、通知學(xué)生會(huì)各部門和院禮儀隊(duì)協(xié)作
〔三〕活動(dòng)實(shí)施
1、提前去看階梯教室的設(shè)備和場(chǎng)地;
2、參與活動(dòng)的學(xué)生的位置支配;
首先,要知道各班需要來的大致人數(shù);
其次,對(duì)各班人數(shù)在場(chǎng)的座次的細(xì)致支配;
活動(dòng)當(dāng)天自律部干事分別帶各班學(xué)生到指定的地點(diǎn),各班學(xué)生在
自己的指定地點(diǎn)坐下等講座的開始。
3.開場(chǎng)前預(yù)備
1.幻燈機(jī)檢查,話筒電池及聲音檢查;
2.預(yù)備開場(chǎng)動(dòng)畫,音樂放映;
3.迎接嘉賓;帶著嘉賓就位;
4.照相,攝像預(yù)備;檢查電量,備充分的電量
5.在活動(dòng)開始前把教室的設(shè)備調(diào)試一下,看看有無問題。
4、開始前主持人和主講人的溝通溝通;
在開始之前由主持人和主講人溝通溝通,確認(rèn)一下所講的內(nèi)容和主持人的開場(chǎng)白以及中間的一些環(huán)節(jié)。
5、講座的.開始;
當(dāng)參與人數(shù)到齊后,先由主持人宣布本次講座的開始,再介紹主講人和到場(chǎng)嘉賓的一些基本信息,大致描述一下本次活動(dòng)。
當(dāng)主持人說完下臺(tái)后主講人就可以開始本次的講座,講座一開始由X主講人對(duì)社交禮儀的全面講解,中間X主講人可把禮儀里面的一些基本動(dòng)作和一些要留意的問題讓禮儀展示給在場(chǎng)的同學(xué)觀看,讓參與的同學(xué)能更好的了解社交禮儀,了解社交禮儀在我們生活中的重要性,講解的時(shí)間可以在一個(gè)小時(shí)以上〔上半場(chǎng)40分鐘下半場(chǎng)40分鐘,中間加入互動(dòng)環(huán)節(jié)〕,時(shí)間的長(zhǎng)短可以有主講人自己把握,內(nèi)容是主講人自己提前預(yù)備好的。
6、互動(dòng)環(huán)節(jié);
現(xiàn)場(chǎng)同學(xué)可以問一些自己的疑問讓X主講人來解答,可以用舉手方式來。提問的學(xué)生可以對(duì)自己不太了解的部分進(jìn)行提問,或者是可以把生活中的一些社交問題進(jìn)行請(qǐng)教。
九.留意事項(xiàng)
跟講師溝通好講課重點(diǎn)
2.規(guī)劃好講課時(shí)間以免發(fā)生超時(shí)或提前結(jié)束等現(xiàn)象
3.培訓(xùn)開始前和主席團(tuán)及各部部長(zhǎng)溝通協(xié)商以保證培訓(xùn)順利完成
4.培訓(xùn)結(jié)束后留專人清理睬場(chǎng)
5.規(guī)劃好購(gòu)置禮品所用資金數(shù)目
十.活動(dòng)的預(yù)期效果
大學(xué)生了解著裝禮儀在生活中以及工作中的重要性,提升大學(xué)生在生活及工作中的職業(yè)素養(yǎng)。明確大學(xué)生在工作中應(yīng)有的觀念和看法以及應(yīng)當(dāng)具有的工作技能。同時(shí)使大學(xué)生認(rèn)識(shí)到在正式工作場(chǎng)合著裝問題并加以改正與完善.提高大學(xué)生在各種面試場(chǎng)合的面試技巧.
十一.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1.觀眾互動(dòng)參加者的小禮品5個(gè)〔5*2=10元〕。
2.會(huì)場(chǎng)布置的氣球需要100個(gè)〔100*0.2=20元〕
3.主講人禮物〔約50元〕
4.講解人員及嘉賓飲用水5瓶?!布s5元〕
5.共計(jì)85元(10+20+50+5=85元)
十二、應(yīng)急措施
1.在活動(dòng)前兩天應(yīng)確定好參與培訓(xùn)的人員人數(shù),若預(yù)定人數(shù)缺乏,可通知其他部門干事前來參加。
2.PPT進(jìn)行多方面?zhèn)浞?,可放U盤,上傳到網(wǎng)絡(luò)等。
3.10分鐘預(yù)留時(shí)間
禮儀培訓(xùn)策劃書4
一.禮儀隊(duì)成立目的
應(yīng)學(xué)院工作要求正式成立了學(xué)生禮儀隊(duì),本禮儀隊(duì)力求在禮儀職業(yè)規(guī)范、形體、化妝等方面對(duì)隊(duì)員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),力爭(zhēng)使每位隊(duì)員以良好的狀態(tài)和規(guī)范得體的舉止沉著應(yīng)對(duì)各種場(chǎng)合,成為一支素養(yǎng)高,舉止優(yōu)雅得體,服務(wù)規(guī)范到位,較好地呈現(xiàn)東莞五星職業(yè)技術(shù)學(xué)院文明、健康、朝氣蓬勃的禮儀隊(duì),成為校內(nèi)的一道亮麗風(fēng)景,同時(shí)提升隊(duì)員的氣質(zhì)以及綜合素養(yǎng),更好的代表五星學(xué)子的形象。
二.禮儀隊(duì)簡(jiǎn)介
禮儀隊(duì)的創(chuàng)立是為了滿足我校各種大型活動(dòng)的頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng),各項(xiàng)講座禮儀活動(dòng),重大會(huì)議、競(jìng)賽的開閉幕式。但是禮儀成員的舉止儀表都還欠佳,有待進(jìn)一步的提升與規(guī)范。禮儀常識(shí)以及公關(guān)學(xué)問的欠缺。需加強(qiáng)對(duì)禮儀成員的自身建設(shè)更是不行或缺。因此,基于朝著專業(yè)化,正規(guī)化進(jìn)展的目標(biāo),計(jì)劃將請(qǐng)專業(yè)老師對(duì)禮儀各成員進(jìn)行一系列的禮儀,化妝,形體學(xué)問等培訓(xùn)課,旨在使成員更好地熟識(shí)和體驗(yàn)工作任務(wù),提高禮儀的工作嫻熟度,以更完善地樹立典范、展示形象,提高東莞五星職業(yè)技術(shù)學(xué)校藝術(shù)團(tuán)禮儀隊(duì)的整體水平。
三.活動(dòng)前期支配
1.征集同學(xué)的課余時(shí)間以便支配培訓(xùn)課時(shí)間。
2.統(tǒng)計(jì):統(tǒng)計(jì)各成員的課余時(shí)間,并協(xié)調(diào)好老師及同學(xué)間的空余時(shí)間,確保每節(jié)課至少有90%的同學(xué)在不落下學(xué)習(xí)的前提下都能夠參與培訓(xùn)課。
3.場(chǎng)地布置:開課前選定授課教室,布置場(chǎng)地。課后,清理場(chǎng)地等。
4.聯(lián)系授課老師,支配培訓(xùn)課期間其他一切事宜,以確保培訓(xùn)課能夠順利進(jìn)行5。培訓(xùn)后的反饋工作以及考核。每節(jié)課都需要有一名特地的負(fù)責(zé)人。準(zhǔn)時(shí)與老師溝通,不斷協(xié)調(diào)、改良。
四.課程支配
時(shí)間:周二下午16:00~~17:00授課內(nèi)容:化妝基礎(chǔ)、理論課。授課老師:段老師
時(shí)間:周四下午16:00~~17:00授課內(nèi)容:形體課授課老師:焦老師
五.經(jīng)費(fèi)預(yù)算
本著勤儉的原則我社團(tuán)不收取任何費(fèi)用,全部教具、道具自備。
六.考核制度
在培訓(xùn)課結(jié)束后,將對(duì)各禮儀隊(duì)成員進(jìn)行考核,以檢查培訓(xùn)效果,并將考核結(jié)果作為年終考核的一個(gè)根據(jù)。若成員中有無故缺席達(dá)3次,則免去一切福利〔特別狀況除外〕。
七.活動(dòng)說明
培訓(xùn)課的出勤率將會(huì)算入活動(dòng)的出勤率:同時(shí)在培訓(xùn)課上,老師會(huì)布置相應(yīng)的作業(yè),依據(jù)同學(xué)們完成作業(yè)的狀況按出勤率計(jì)算,并算入年底的考核及評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)。
八.活動(dòng)總結(jié)
禮儀隊(duì)是學(xué)校的形象大使,我們所代表的.不僅僅是自己,更是整個(gè)東莞五星職業(yè)技術(shù)學(xué)校的形象。肩頭上沉甸甸的責(zé)任與使命,迫使我們嚴(yán)于律己,打造更高水準(zhǔn),更專業(yè)的形象。
為此,我們將在專業(yè)指導(dǎo)老師的帶著下,打造一支專業(yè)程度更高,業(yè)務(wù)更加精良的禮儀服務(wù)隊(duì)伍,基本上能擔(dān)當(dāng)各類大型活動(dòng)的禮儀活動(dòng)。
總的來說,對(duì)于提高整體實(shí)力,我們制定了一系列的計(jì)劃和方案。在師資力量等各方面條件允許的狀況下,出于對(duì)團(tuán)員自身素養(yǎng)的建設(shè)與提高,在不影響學(xué)習(xí)的狀況下,盡量在正常擔(dān)任禮儀工作之余再增加禮儀培訓(xùn)次數(shù)。同時(shí),鼓舞大家相互溝通學(xué)習(xí),帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)氣氛。
基于朝著專業(yè)化,正規(guī)化進(jìn)展的目標(biāo),我們會(huì)在團(tuán)委新建的舞蹈廳開設(shè)特地的、專業(yè)的禮儀課程,從一個(gè)個(gè)微小的動(dòng)作,舉手投足間提升每一個(gè)隊(duì)員的形象氣質(zhì)。同時(shí)也有配套的考核機(jī)制以催促、促進(jìn)隊(duì)員不斷進(jìn)步,并不斷提升禮儀隊(duì)的整體水平以塑造更美妙的湖大形象。
禮儀培訓(xùn)策劃書5
一、活動(dòng)背景
回望當(dāng)代大學(xué)生在就業(yè)方面的困難,凸顯了現(xiàn)今用人單位的高要求、高標(biāo)準(zhǔn)。商務(wù)禮儀作為進(jìn)入職場(chǎng)的必修課,更加表達(dá)了它的重要性、緊迫性。商務(wù)禮儀對(duì)于呈現(xiàn)個(gè)人的`內(nèi)在修養(yǎng)和外在的形象,尤其是職業(yè)形象起到了不行估量的作用。但是許多同學(xué)對(duì)這一領(lǐng)域還較為生疏。為了讓討論生會(huì)的同學(xué)更多的了解商務(wù)禮儀學(xué)問,提高個(gè)人的修養(yǎng),xxxx部特舉辦此次培訓(xùn)。我們今日特別榮幸地邀請(qǐng)了xxxxxx為我們主講商務(wù)禮儀。
二、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)xx年10月16日在9B107舉辦
三、活動(dòng)對(duì)象:xxxx大學(xué)討論生會(huì)全體干部及其他同學(xué)
四、主辦單位xxxx大學(xué)討論生會(huì)組織部
五、活動(dòng)主題:提升禮儀修養(yǎng)塑造更好自我
六、活動(dòng)流程
1.活動(dòng)預(yù)備
1.1邀請(qǐng)講師并溝通好講座時(shí)間
1.2申請(qǐng)課室(階梯教室),通知全部會(huì)員參與,可短信通知,也可開會(huì)由主席團(tuán)通知或者以請(qǐng)柬方式邀請(qǐng),后者更為敬重、體面。
1.3對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣揚(yáng)(橫幅,展架,海報(bào)),也可印制傳單到各公寓下發(fā),利用學(xué)校廣播宣揚(yáng)。
1.4物資材料預(yù)備(飲品,道具,紙張,筆等)
2.活動(dòng)具體流程
2.1會(huì)場(chǎng)布置(掛橫幅,黑板字,檢查麥克風(fēng)、多媒體平臺(tái)設(shè)備掛氣球,買張超大而精致的海報(bào)紙用于簽到等)
2.2各部門成員簽到并入場(chǎng),非會(huì)員也可進(jìn),支配好各部門的座位
2.3接待老師并支配好位置
主持人先上臺(tái)介紹本次活動(dòng)背景,形式為PPT,內(nèi)容包括兩個(gè)方面:
一、介紹該老師在禮儀方面的成就,展示一些他曾經(jīng)做過的禮儀活動(dòng),接待等,讓到場(chǎng)的人都對(duì)他有充分了解。
二、介紹商務(wù)禮儀的重要性,引出本次講座主題。待主持人介紹完畢后宣布講座正式開始,請(qǐng)老師上臺(tái)就坐開始演講。
3.演講內(nèi)容包括:商務(wù)上的服裝禮儀、接待禮儀、餐桌禮儀,如若講師有閱歷,亦可講化妝以及企業(yè)公關(guān)禮儀等方面的禮儀學(xué)問。講座至少進(jìn)行2小時(shí)。演講中加入同學(xué)參加環(huán)節(jié):即老師每講完一個(gè)專題后請(qǐng)部分會(huì)員上臺(tái)實(shí)踐,若一共是三個(gè)專題,就有三次實(shí)踐。比方前兩個(gè)實(shí)踐形式為表演:第一個(gè)表演,請(qǐng)同學(xué)當(dāng)場(chǎng)表演系領(lǐng)帶(由組織部同學(xué)提供,或者提前通知與會(huì)者自帶),表演完請(qǐng)老師點(diǎn)評(píng);第二個(gè)表演是角色扮演(給特定情景,讓同學(xué)表演),表演完請(qǐng)老師點(diǎn)評(píng);第三個(gè)實(shí)踐形式為學(xué)問搶答(設(shè)置10道題,不要太難,讓同學(xué)們搶答),每答完一道題老師要進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和講解。最終一個(gè)環(huán)節(jié)是現(xiàn)場(chǎng)提問環(huán)節(jié)(可設(shè)置10分鐘):老師演講完后進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)提問環(huán)節(jié),同學(xué)可就對(duì)禮儀方面不懂的地方進(jìn)行提問,由老師解答問題。通過實(shí)踐,讓同學(xué)們更深刻把握禮儀學(xué)問。(備注:實(shí)踐環(huán)節(jié)的具體題目由老師出,要與實(shí)際生活接近,即商務(wù)上一些比較常識(shí)性的禮儀學(xué)問,對(duì)我們以后的職業(yè)有幫助的。)主持人進(jìn)行總結(jié)并宣布講座結(jié)束。
七、活動(dòng)結(jié)束
全體討論生會(huì)同學(xué)與老師合影留念支配各部門同學(xué)們負(fù)責(zé)整理會(huì)場(chǎng)請(qǐng)各部門做好活動(dòng)總結(jié)
八、經(jīng)費(fèi)運(yùn)算(200元)
礦泉水,果盤,糖果禮品等100布置會(huì)場(chǎng)氣球,展板,橫幅等
禮儀培訓(xùn)策劃書6
醫(yī)護(hù)禮儀在護(hù)護(hù)關(guān)系、護(hù)患關(guān)系中十分重要。醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)具備和把握肯定的禮儀常識(shí),并重視禮儀在醫(yī)患交往中的行為準(zhǔn)則作用,尤其是醫(yī)護(hù)人員作為“知書達(dá)理〞的學(xué)問分子應(yīng)當(dāng)具備禮儀修養(yǎng),這樣才能提升醫(yī)護(hù)人員的整體素養(yǎng),提高其服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)而提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
課程主題:醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)
培訓(xùn)時(shí)間:客戶自定
培訓(xùn)對(duì)象:
醫(yī)院的醫(yī)生、護(hù)士、導(dǎo)醫(yī)、各級(jí)管理者等醫(yī)院全部醫(yī)護(hù)人員;
培訓(xùn)方式:
大量生動(dòng)案例教學(xué),有用性、操作性強(qiáng),采納互動(dòng)、游戲、現(xiàn)場(chǎng)演練、疑難解答等方式,使醫(yī)護(hù)人員在輕松地學(xué)習(xí)中把握更多的方法、技能。
授課特點(diǎn):
課程專注、針對(duì)性強(qiáng);互動(dòng)教學(xué)、氣氛活躍;源自實(shí)踐、立竿見影
培訓(xùn)目的:
通過培訓(xùn)使學(xué)員了解醫(yī)院服務(wù)禮儀的重要性;通過培訓(xùn)使學(xué)員把握基本的醫(yī)院服務(wù)禮儀要點(diǎn)及規(guī)范;通過培訓(xùn)使學(xué)員懂得塑造與個(gè)人風(fēng)格相適的醫(yī)護(hù)專業(yè)形象;通過培訓(xùn)使學(xué)員改善自己的儀容和職業(yè)著裝,塑造職業(yè)的醫(yī)護(hù)服務(wù)形象;
培訓(xùn)背景:
隨著醫(yī)療市場(chǎng)的漸漸開放、醫(yī)療行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,醫(yī)療模式發(fā)生了巨大改變。醫(yī)療工作已從傳統(tǒng)的`“以疾病為中心〞的功能模式,進(jìn)展到如今“以患者健康為中心〞的整體護(hù)理模式的新思維。這就要求廣大醫(yī)務(wù)工,不僅需要有高超的醫(yī)術(shù),更需要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和人性化的服務(wù)規(guī)范。
醫(yī)務(wù)人員文靜健康的風(fēng)姿、穩(wěn)健適度的步伐、規(guī)范專業(yè)的操作、自然親切的微笑、愛護(hù)關(guān)切的語言,將極大地影響患者,穩(wěn)定患者的心態(tài),激發(fā)患者追求美妙生活的欲望。這對(duì)于恢復(fù)患者的身心健康,將產(chǎn)生無可替代的主動(dòng)影響。所以規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為,加強(qiáng)禮儀修養(yǎng),提高人員素養(yǎng),塑造良好形象,已成為日常醫(yī)療工作中不行或缺的重要環(huán)節(jié)。
“醫(yī)院就是市場(chǎng),服務(wù)就是營(yíng)銷〞。醫(yī)務(wù)工提倡醫(yī)務(wù)禮儀,規(guī)范和整合服務(wù)行為,已成為提升醫(yī)院形象和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的利器。
醫(yī)護(hù)人員“四真、四多、四個(gè)一點(diǎn)、八個(gè)不讓〞
四真:用真心、真情、真功夫、真投入服務(wù)與病人。
四多:多問一問、多想一想、多看一看、多幫一幫。
四個(gè)一點(diǎn):想得細(xì)一點(diǎn)、動(dòng)作輕一點(diǎn)、聲音柔一點(diǎn)、工作勤一點(diǎn)。
八個(gè)不讓:
一是不讓就診患者在我這里受到冷遇;
二是不讓醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量在我這里降低;
三是不讓醫(yī)院護(hù)理差錯(cuò)在我這里發(fā)生;
四是不讓不合理檢查、處方從我手中開出;
五是不讓工作失職行為在我這里出現(xiàn);
六是不讓影響醫(yī)患團(tuán)結(jié)的話從我口中說出;
七是不讓收受紅包、回扣在我身上出現(xiàn);
八是不讓學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問的時(shí)間從我身邊流失。
課程內(nèi)容:
第一講:禮儀概述
禮儀的概念禮儀的進(jìn)展史禮儀的功能禮儀適用的范圍
第二講:醫(yī)護(hù)服務(wù)意識(shí).
一、醫(yī)務(wù)道德修養(yǎng)
醫(yī)務(wù)道德的基本規(guī)范和內(nèi)容服務(wù)患者、奉獻(xiàn)社會(huì)
二、服務(wù)就是營(yíng)銷
文明的舉止行為優(yōu)質(zhì)的心理服務(wù)良好的工作看法
案例:韋加寧教授
第三講:醫(yī)護(hù)形象塑造
一、儀容規(guī)范
發(fā)型發(fā)式面容要求肢部要求個(gè)人衛(wèi)生
二、表情規(guī)范
微笑服務(wù)訓(xùn)練留意眼神溝通
三、工作裝規(guī)范
基本著裝規(guī)范醫(yī)務(wù)著裝規(guī)范西裝和裙裝的穿著規(guī)范
案例:受歡迎的李醫(yī)生
第四講:醫(yī)護(hù)儀態(tài)規(guī)矩
一、基本儀態(tài)規(guī)范
工作站姿規(guī)范工作走姿規(guī)范工作坐姿規(guī)范
蹲姿規(guī)范
二、手勢(shì)規(guī)范
基本手勢(shì)禁忌手勢(shì)
案例:小吳獲獎(jiǎng)的背后
課程練習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)糾正
第五講:其他常見醫(yī)院服務(wù)禮儀
一、日常接待禮儀
打招呼與握手稱謂禮儀遞送物品禮儀公共場(chǎng)合應(yīng)留意的禮儀、禮貌與禁忌
二、介紹禮儀
自我介紹為他人介紹集體介紹
三、電話禮儀
撥打電話禮儀接聽電話禮儀電話禮儀留意事項(xiàng)
四、電梯禮儀
五、茶水遞送、入座交談禮儀
練習(xí):案例分析、分組練習(xí)、角色扮演
第六講:醫(yī)護(hù)溝通禮儀
一、溝通的三大法則:聽清晰、說明白、好話說出來
二、語言溝通的禮儀
傾聽禮儀交談禮儀
現(xiàn)場(chǎng)情景演練、講師現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)
第七講:醫(yī)戶禮儀培訓(xùn)總結(jié)
禮儀培訓(xùn)策劃書7
【活動(dòng)名稱】:
學(xué)生會(huì)團(tuán)委辦公室,學(xué)生會(huì)新成員禮儀培訓(xùn)
【活動(dòng)地點(diǎn)】:
林業(yè)樓408
【活動(dòng)單位】:
北京林業(yè)大學(xué)林學(xué)院學(xué)生會(huì)
【活動(dòng)背景】
俗話說“無禮則不立事無禮則不成國(guó)無禮則不寧。〞禮儀是人際關(guān)系和進(jìn)展的調(diào)整器,通過此次禮儀培訓(xùn),使大一新干事們理解現(xiàn)代禮儀文明,把握人際交往中的基本禮儀,塑造良好的個(gè)人形象,更簡(jiǎn)單使人際間感情得以溝通,建立起互相敬重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,最終營(yíng)造一個(gè)和諧的校內(nèi)環(huán)境。
【參加對(duì)象】:
林學(xué)院學(xué)生會(huì)新成員
【活動(dòng)目的】:
學(xué)生會(huì)是學(xué)校中的組織結(jié)構(gòu)之一,是學(xué)校聯(lián)系學(xué)生的橋梁和紐帶,我們學(xué)生會(huì)成員的行為舉止必需嚴(yán)格要求。為了提高學(xué)生會(huì)新成員的素養(yǎng),提高學(xué)生會(huì)在廣大學(xué)生群眾心目中的'形象,特開展此禮儀培訓(xùn)活動(dòng)。
【經(jīng)費(fèi)預(yù)算】:
暫無
【活動(dòng)內(nèi)容】:
一、宣揚(yáng)策劃
1、前期宣揚(yáng):
a〕用短信向?qū)W生會(huì)各部門成員發(fā)出通知
2、活動(dòng)預(yù)備:
a〕支配規(guī)劃使用場(chǎng)地的布局等
b〕對(duì)公關(guān)部成員進(jìn)行禮儀培訓(xùn),并熟識(shí)把握
二、會(huì)議內(nèi)容〔分多次進(jìn)行,每次約30分鐘〕
1、學(xué)生會(huì)公關(guān)部成員〔已嫻熟把握禮儀學(xué)問〕對(duì)基礎(chǔ)禮儀、學(xué)習(xí)目的進(jìn)行講解〔20分鐘〕。
2、同學(xué)們自由溝通?!?0分鐘〕。
學(xué)生會(huì)團(tuán)委辦公室
林業(yè)樓408—BJFU
3、培訓(xùn)內(nèi)容大致有:禮儀的概念及作用
禮儀的內(nèi)容——儀容、儀表稱謂禮儀交談傾聽接物送物拒絕抱歉辦公室禮儀電話禮儀服飾禮儀參與部門活動(dòng)禮儀重大活動(dòng)邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)出席禮儀介紹、引導(dǎo)禮儀座位支配禮儀
三、后期收尾
禮儀培訓(xùn)策劃書8
在現(xiàn)代社會(huì),禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個(gè)人和一個(gè)社會(huì)文明程度的標(biāo)志。優(yōu)雅的行為舉止,得體的儀態(tài)和言語,真摯的情感和規(guī)范的禮儀,成為構(gòu)建人與人之間溝通的橋梁,其力量和價(jià)值都是無可比擬的。作為一名廣工校青協(xié)的干事,無論是去科學(xué)中心服務(wù)還是進(jìn)行其他活動(dòng),我們的一言一行代表著廣工,代表著校青協(xié)的形象,良好的禮儀有助于提高我們學(xué)校、協(xié)會(huì)和個(gè)人的形象。
一、活動(dòng)概況:
1、活動(dòng)目的:
能夠提高同學(xué)們的禮儀修養(yǎng),了解基本的禮儀原則。同時(shí)也宣揚(yáng)我們校青協(xié),提高我們校青協(xié)的知名度。另外,禮儀培訓(xùn)在預(yù)備階段很講求分工合作,因此,通過這個(gè)活動(dòng),也能培育同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)精神,促進(jìn)協(xié)會(huì)內(nèi)部互相了解,加強(qiáng)與其他部門的合作。
2、活動(dòng)名稱:
廣工校青協(xié)禮儀培訓(xùn)〔常用禮儀培訓(xùn)〕
3、活動(dòng)主題:
常用禮儀培訓(xùn)
4、活動(dòng)對(duì)象:校青協(xié)全體干事
5、活動(dòng)時(shí)間:20xx年4月19日〔周日〕
6、活動(dòng)主辦:
主辦:廣東工業(yè)大學(xué)校青協(xié)
協(xié)辦:廣東工業(yè)大學(xué)校心協(xié)
二、活動(dòng)組織:
本次活動(dòng)主要將由校青協(xié)活動(dòng)部策劃與籌備,聯(lián)合并組織協(xié)會(huì)各部門及校心協(xié)合作籌辦。
內(nèi)容:名片禮儀、握手禮儀
形式:PPT+自—拍DV短片,展示正確或錯(cuò)誤的禮儀
估計(jì)用時(shí):35min
【第三部分】
內(nèi)容:常用禮儀之我問你答〔稱呼、介紹、點(diǎn)名、交談〕、儀態(tài)舉止〔站、坐、行〕
形式:PPT+現(xiàn)場(chǎng)提問〔+視頻〕
估計(jì)用時(shí):10min+15min
①視頻、文本圖片資料的'收集;
②劇本設(shè)計(jì)
活動(dòng)部
收集內(nèi)容:電話、稱呼、握手、就餐、名片、介紹、會(huì)場(chǎng)禮儀的相關(guān)文本資料。
要求:每項(xiàng)大約縮減到28號(hào)字PPT三頁(yè)左右
4月11~13日
①PPT的制作;
②DV短片拍攝;
③寫主持稿。
宣揚(yáng)部
心協(xié)
要求:①PPT首頁(yè)寫歡迎;
②DV短片用時(shí)約15分鐘,呈現(xiàn)三種禮儀中簡(jiǎn)單犯的錯(cuò)誤
4月13日
邀請(qǐng)學(xué)院、各高校
公關(guān)部
初定每個(gè)學(xué)院、高校邀請(qǐng)3位嘉賓。爭(zhēng)取4月15日〔周三〕前確定來賓人數(shù)。
4月13~15日
①申請(qǐng)多媒體教室
②物資預(yù)備
③桌簽,簽到表制作
辦公室
確定教室設(shè)備狀況
4月16日
彩排、演示材料的修改完善
各部門
初定具體時(shí)間:晚上9點(diǎn);
要求:校青協(xié)各部門至少派本部門人數(shù)的50%參與本次彩排
接待人員培訓(xùn)
現(xiàn)場(chǎng)氣氛調(diào)動(dòng)員培訓(xùn)
4月19日
禮儀培訓(xùn)
各部門
6:30左右接待
7:30開始培訓(xùn)
備注:主持人:胡玉鵬
禮儀培訓(xùn)座位支配表
多媒體講臺(tái)
嘉賓席
嘉賓席
四、留意事項(xiàng)
1、辦事要高效,人與人之間要做到有效溝通,盡量削減信息傳遞時(shí)間。
2、負(fù)責(zé)人與工之間的關(guān)系并非是管理與被管理的關(guān)系,應(yīng)共進(jìn)退,榮譽(yù)與共。
3、應(yīng)急計(jì)劃。
五、存在問題
人員調(diào)動(dòng)困難,部分干事主動(dòng)性不高。
六、所需物品及經(jīng)費(fèi)預(yù)算〔初步〕
項(xiàng)目
單價(jià)〔元〕
數(shù)量
總價(jià)〔元〕
備注
紙質(zhì)傳單〔彩打〕
礦泉水
酒杯
2自備桌簽3自備遙控筆1
自備
總計(jì)〔元〕
4+15=19
五、經(jīng)費(fèi)解決
科學(xué)中心交通補(bǔ)貼剩余。
禮儀培訓(xùn)策劃書9
一、培訓(xùn)主題:“文明禮儀伴我行〞
二、培訓(xùn)目的:
1、使隊(duì)員們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到講究文明禮儀的必要性。
2、使隊(duì)員們認(rèn)識(shí)到怎樣做一個(gè)真正文明之人。
3、通過培訓(xùn),讓隊(duì)員進(jìn)行自我剖析,使其發(fā)覺自己存在的缺乏之處,從而朝著更好的方向進(jìn)展,為提高自身素養(yǎng)以及將來就業(yè)打好基礎(chǔ)。
4、良好的禮儀有助于提高我們學(xué)校及個(gè)人的.形象。
三、時(shí)間和地點(diǎn):
時(shí)間:每周五晚上或周末〔前半個(gè)學(xué)期〕
地點(diǎn):藝術(shù)樓舞蹈廳
四、參與人員:校禮儀隊(duì)及干事
五、培訓(xùn)內(nèi)容:培訓(xùn)前可傳授些有關(guān)禮儀各方面的學(xué)問,如:
〔一〕儀容儀表的禮儀詳情
〔二〕行為舉止的禮儀詳情
〔三〕握手與鞠躬的禮儀詳情
〔四〕語言談吐的禮儀詳情以及社交禮儀學(xué)問等
1、芭蕾舞基本手位練習(xí)和形體訓(xùn)練及頒獎(jiǎng)禮儀基礎(chǔ)和頒獎(jiǎng)儀式實(shí)踐訓(xùn)練
2、練習(xí)站姿,頭上頂一本書,兩腿膝蓋間夾著一張一般的白紙,不管是書還是紙都不行以掉下來,否則就得重做。
3、15度的欠身,45度的左轉(zhuǎn)。
4、咬著金屬調(diào)羹或者筷子練微笑。
5、端著托盤練習(xí)15度的欠身
6、坐、蹲、撿〔東西〕的培訓(xùn)
六、備注:每位禮儀若沒有特別狀況務(wù)必到場(chǎng)培訓(xùn),不得缺席。
禮儀培訓(xùn)策劃書10
一、活動(dòng)背景
中國(guó)被稱為禮儀之邦,禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最至少的道德規(guī)范,它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和互相交往中漸漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對(duì)一個(gè)人來說,禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對(duì)一個(gè)社會(huì)來說,禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)氣和生活習(xí)慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。中國(guó)又是一個(gè)文明古國(guó),我們作為當(dāng)代大學(xué)生,是祖國(guó)將來的棟梁,而文明禮儀對(duì)于我們就顯得更為重要了。
二、活動(dòng)目的及意義
通過這次活動(dòng),讓大家了解到中國(guó)的傳統(tǒng)禮儀以及現(xiàn)代的商務(wù)禮儀,在日常生活和以后的工作中能夠傳承中華民族的文明禮儀,能夠以自己小的'力量推動(dòng)社會(huì)和諧的進(jìn)步。
三、活動(dòng)主題
秀麗青春,文明伴我行
四、活動(dòng)時(shí)間
20xx年10月25日
五、活動(dòng)地點(diǎn):天佑樓D417
六、活動(dòng)前預(yù)備
1、預(yù)備一些關(guān)于禮儀的問題,實(shí)行問答形式進(jìn)行溝通。
七、活動(dòng)特色
1、我們此次文明禮儀活動(dòng)在保證活動(dòng)效果的同時(shí)加強(qiáng)班級(jí)凝聚力、放松大家的心情。
八、活動(dòng)流程
班級(jí)互動(dòng)環(huán)節(jié):
1.“緊急思索〞:在場(chǎng)同學(xué)分為四大組,八小組,五分鐘時(shí)間,小組內(nèi)商量學(xué)生禮儀規(guī)范到底具體有哪些,想得越多越好。
2.“禮儀比拼〞:以大組為單位,自由發(fā)言,競(jìng)賽哪組說出的學(xué)生禮儀規(guī)范最多,每組每次只能說一次,不行重復(fù),同時(shí)每組請(qǐng)一位同學(xué)將該組所說內(nèi)容寫在黑板上,哪組勝出,該組每位組員將獲得肯定嘉獎(jiǎng)。
3.“制定本班學(xué)生禮儀規(guī)范〞:經(jīng)過兩分鐘商量,每組選出大家認(rèn)為應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范2至3條,并說明理由。由一位同學(xué)上臺(tái)作報(bào)告。
4·每組所選禮儀規(guī)范將合成為“學(xué)生禮儀規(guī)范〞,每位同學(xué)將遵守由大家制定出的學(xué)生禮儀規(guī)范,通過同學(xué)們對(duì)自身行為的約束和規(guī)范,從而提升本班風(fēng)采。
禮儀培訓(xùn)策劃書11
策劃人:XXX
日期:20xx.10.17
一、培訓(xùn)主題:學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問、塑造禮儀形象、營(yíng)建和諧校內(nèi)。
二、培訓(xùn)目的:
1〕、幫助學(xué)生會(huì)成員在自我認(rèn)知、內(nèi)心素養(yǎng)方面,從內(nèi)到外獲得全面提升。
2〕、了解禮儀培訓(xùn)的基本要領(lǐng),把握禮儀培訓(xùn)的基本方法。
3〕、學(xué)習(xí)溝通技巧,全面提升禮儀技能。
4〕、加強(qiáng)成員內(nèi)部溝通
三、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn):具體時(shí)間及地點(diǎn)依據(jù)學(xué)校支配聽通知。
四、培訓(xùn)對(duì)象:院、校全體學(xué)生會(huì)成員
五、培訓(xùn)內(nèi)容:
〔1〕個(gè)人儀容儀表
〔2〕日常交往禮儀
〔3〕工作禮儀:①電話禮儀②會(huì)議禮儀③交談禮儀
〔4〕儀態(tài)行為禮儀
六、培訓(xùn)流程:
〔1〕主持人宣布培訓(xùn)開始,并介紹參加培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)目的等。
〔2〕依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,具體流程如下〔各部流程協(xié)作視頻和PPT〕:個(gè)人儀容儀表(微笑、著裝、衛(wèi)生等):①、邀請(qǐng)老師進(jìn)行講解后,由禮儀部成員進(jìn)行示范。②、每個(gè)部出2-3同學(xué)自愿上前學(xué)習(xí),老師從旁指導(dǎo)。
日常交往禮儀〔問候、稱呼、介紹、點(diǎn)名、交談等〕:①、PPT,展示正確或錯(cuò)誤的禮儀。②、學(xué)生自由溝通,總結(jié)反思。
工作禮儀:①、視頻短片,展示正確或錯(cuò)誤的禮儀。②、每個(gè)部出2-3同學(xué)自愿上前學(xué)習(xí),老師從旁指導(dǎo)。③、事先由學(xué)生模擬一段或幾段情景,制作成視頻,展示給大家。
儀態(tài)行為禮儀〔坐、立、行、蹲〕:①、PPT+視頻短片。②、由禮儀部成員進(jìn)行示范。③、每個(gè)部出2-3同學(xué)自愿上前學(xué)習(xí)
〔3〕校領(lǐng)導(dǎo)或老師進(jìn)行總結(jié)。
〔4〕主持人宣布培訓(xùn)結(jié)束。
〔5〕組織退場(chǎng)。
七、人員支配:
1、社團(tuán)部:負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)的`布置和設(shè)備調(diào)試。
2、辦公室:負(fù)責(zé)將培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)通知各位輔導(dǎo)員和嘉賓
3、體育部:負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的飲用水等物品的預(yù)備。
4、禮儀部:負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的各項(xiàng)禮儀和禮儀培訓(xùn)中的示范。
5、外聯(lián)部:負(fù)責(zé)與嘉賓、老師聯(lián)系
6、紀(jì)保部:負(fù)責(zé)會(huì)議的人數(shù)簽到、會(huì)場(chǎng)紀(jì)律維持
7、信息資源部:負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃
8、志愿者部:負(fù)責(zé)突發(fā)狀況的應(yīng)對(duì)和解決
9、文藝部:負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織
八、其他:
1、提前調(diào)試好各項(xiàng)設(shè)備
2、若嘉賓或指導(dǎo)老師未能按時(shí)到場(chǎng),紀(jì)保部維持好紀(jì)律,播放一些相關(guān)視頻等。
禮儀培訓(xùn)策劃書12
禮儀之星策劃書
主辦單位:貴州工商職業(yè)學(xué)院工商管理學(xué)院學(xué)生會(huì)承辦單位:工商管理學(xué)院學(xué)生會(huì)禮儀部
名目
一、活動(dòng)背景二、活動(dòng)目的三、活動(dòng)主題四、活動(dòng)對(duì)象五、活動(dòng)時(shí)間六、活動(dòng)地點(diǎn)七、預(yù)備工作八、參賽形式九、賽程支配十、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
十一、參賽計(jì)劃與支配十二、經(jīng)費(fèi)預(yù)算十三、參賽要求十四、備注附錄一、宣揚(yáng)策劃附錄二、外聯(lián)贊助策劃附錄三、活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案附錄四、免責(zé)聲明
一、活動(dòng)背景
為了使文明的風(fēng)氣更加深入人心,創(chuàng)建文明的高校校內(nèi),在學(xué)生中普及基本的禮儀學(xué)問,工商管理學(xué)院結(jié)合《商務(wù)禮儀》的需要,決定以“禮儀之星,文明我行〞為主題,組織首屆工商管理學(xué)院禮儀大賽,旨在宣揚(yáng)并推廣禮儀文化學(xué)問,使同學(xué)們學(xué)禮、知禮、講禮、守禮,全面提高綜合素養(yǎng),增添人際溝通的能力和交往藝術(shù),使學(xué)生在社會(huì)生活實(shí)踐乃至今后的職業(yè)生涯中,樹立良好的個(gè)人形象,展示良好的人際溝通能力;外塑形象,內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng),增添職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,為日后的就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。
二、活動(dòng)目的:
為了呈現(xiàn)學(xué)子禮儀之風(fēng),加強(qiáng)同學(xué)們隊(duì)禮儀的良好認(rèn)識(shí),呈現(xiàn)學(xué)子良好形象,為同學(xué)提供一個(gè)豐富自我、提升自我的機(jī)會(huì),豐富同學(xué)們的大學(xué)生活,讓校內(nèi)充滿青春美妙氣息。三、活動(dòng)主題:
禮儀之星、文明我行
四、活動(dòng)對(duì)象:
貴州工商職業(yè)學(xué)院全體學(xué)子
五、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年04月14日
六、活動(dòng)地點(diǎn):
報(bào)告廳
七、預(yù)備工作:
〔一〕:宣揚(yáng)部負(fù)責(zé)本次活動(dòng)宣揚(yáng)工作。1:前期宣揚(yáng)競(jìng)賽報(bào)名及相關(guān)要求。2:后期制作競(jìng)賽宣揚(yáng)海報(bào)及相關(guān)宣揚(yáng)。3:作媒體宣揚(yáng)〔微博、微信、廣播等〕〔二〕:外聯(lián)部負(fù)責(zé)本次活動(dòng)資金籌備。1:經(jīng)費(fèi)贊助及相關(guān)物品贊助。
〔三〕:文體部負(fù)責(zé)本次活動(dòng)道具、燈光、及開幕式表演〔開場(chǎng)舞〕1:道具:煙霧機(jī)、氣球、彩帶、背景音樂。2:燈光:彩燈
〔四〕:紀(jì)檢部負(fù)責(zé)本次活動(dòng)秩序
1:支配觀眾就坐、維持現(xiàn)場(chǎng)秩序2:支配觀眾有序進(jìn)出會(huì)場(chǎng)〔五〕:組織部負(fù)責(zé)本次活動(dòng)組織工作〔六〕:記者團(tuán)負(fù)責(zé)本次活動(dòng)新聞播報(bào)
〔七〕:辦公室負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的.物資工作、協(xié)作相關(guān)部門工作〔八〕:學(xué)生會(huì)成員提前到會(huì)場(chǎng)作相關(guān)布置及會(huì)后衛(wèi)生工作競(jìng)賽內(nèi)容大賽內(nèi)容涉及范圍:〔九〕基本禮儀學(xué)問1、個(gè)人形象塑造
〔1〕儀表與儀態(tài)塑造〔姿態(tài)塑造;手勢(shì);表情;其他職業(yè)儀態(tài)〕〔2〕修飾與儀容〔修飾、化妝、美發(fā)、衛(wèi)生習(xí)慣〕〔3〕服飾裝扮〔常識(shí)、西裝、套裙、制服、飾品〕〔4〕交談藝術(shù)
2、職業(yè)禮儀運(yùn)用
〔1〕禮賓禮儀〔見面、介紹、稱呼、名片等〕
〔2〕辦公禮儀〔迎送與接待、電話、會(huì)務(wù)、拜見與會(huì)客、禮儀信函、敬重上級(jí)和同事〕〔3〕儀式禮儀〔簽約、開業(yè)、剪彩、交接、慶典〕
〔4〕行業(yè)禮儀〔機(jī)關(guān)、銀行、公司、企業(yè)、商店、賓館等〕〔5〕社交禮儀〔西餐、工作餐、舞會(huì)、派對(duì)、運(yùn)動(dòng)、娛樂〕〔6〕生活禮儀〔基本原則等〕
八、參賽形式:
參賽者根據(jù)本次大賽的具體要求,進(jìn)行面試,所報(bào)資料務(wù)必屬實(shí),此資料將作為海選篩選的根據(jù),篩選后進(jìn)行復(fù)賽,確定參賽的選手名單。競(jìng)賽過程中將全面考察選手對(duì)禮儀的把握程度。
九、賽程支配
〔一〕報(bào)名時(shí)間:4月7日-4月14日12點(diǎn)前
〔二〕報(bào)名方式:工商管理學(xué)院學(xué)生會(huì)及各班長(zhǎng)或輔導(dǎo)員處〔三〕報(bào)名地址:自強(qiáng)樓工商管理學(xué)院學(xué)生會(huì)704辦公室〔四〕聯(lián)系電話:劉浪151-8089-2827
〔五〕初賽時(shí)間:20xx年04月21日〔六〕決賽時(shí)間:20xx年04月28日〔七〕競(jìng)賽地點(diǎn):報(bào)告廳〔八〕參賽計(jì)劃:
競(jìng)賽分為三個(gè)階段,細(xì)致如下:第一階段:海選自我介紹〔身高〕
第一環(huán)節(jié):面試,取海選選手身高平均值作為進(jìn)入復(fù)賽評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)注:擔(dān)選人員工商管理學(xué)院學(xué)生會(huì)禮儀部正、副部長(zhǎng)第二階段:復(fù)賽禮儀風(fēng)采展示
第一環(huán)節(jié):開場(chǎng)表演〔活躍氣氛、開場(chǎng)舞蹈〕
主持人上臺(tái)〔報(bào)出活動(dòng)名稱、由**贊助,隆重介紹評(píng)委、宣布評(píng)選方法,歡迎選手上臺(tái)〔2-4人〕音樂響起的同時(shí)介紹選手。
第二環(huán)節(jié):禮儀常識(shí)考核
內(nèi)容:站姿、坐姿、蹲姿〔2-4人集體展示每個(gè)姿態(tài)停頓3-5秒〕
互動(dòng)環(huán)節(jié):贊助商上臺(tái)與選手一起和觀眾互動(dòng)〔簡(jiǎn)潔禮儀學(xué)問〕第三環(huán)節(jié):選手抽簽回答禮儀學(xué)問及禮儀動(dòng)作
第四環(huán)節(jié):由觀眾投票,評(píng)委分?jǐn)?shù)決定十強(qiáng)選手進(jìn)入決賽〔觀眾30%,評(píng)委70%〕主持人宣布決賽者名單。
注:擔(dān)選人員、工商管理學(xué)院學(xué)生會(huì)干部第三階段:決賽禮儀學(xué)問演講及情景劇
第一環(huán)節(jié):開場(chǎng)表演〔活躍氣氛,開場(chǎng)舞蹈〕選手依次上臺(tái)作服裝展示
主持人上臺(tái)報(bào)出活動(dòng)名稱,由**贊助,隆重介紹評(píng)委、宣布評(píng)選方法,歡迎
選手上臺(tái)〔1人介紹人〕音樂響起的同時(shí)介紹選手。
第二環(huán)節(jié):選手進(jìn)行禮儀學(xué)問演講〔即興演講〕
互動(dòng)環(huán)節(jié):觀眾搶答禮儀學(xué)問〔由主持人或贊助商與觀眾互動(dòng)〕
第三環(huán)節(jié):情景劇〔選手提前三天抽取情景劇題目,可另行邀請(qǐng)1-3人搭配表演〕第四環(huán)節(jié):由觀眾投票評(píng)委分?jǐn)?shù)決定決賽選手〔觀眾20%評(píng)委80%〕
檢票同時(shí)文體部出節(jié)目帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛
第五環(huán)節(jié):主持人宣布成果及頒獎(jiǎng)依據(jù)評(píng)委給出的得分〔評(píng)委給分80%、觀眾給分20%〕綜合分?jǐn)?shù)宣布選手得分,前三名分別為冠軍、亞軍、季軍。禮儀先生和禮儀小姐以禮儀分高者獲取主持人鳴謝贊助商并宣布大賽圓滿結(jié)束。
注:擔(dān)選人員工商管理學(xué)院及基礎(chǔ)學(xué)院教師〔評(píng)委依據(jù)選手綜合表現(xiàn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分,總分100分制,每個(gè)選手的總成果按評(píng)委給分及觀眾投票累計(jì),如有相同分?jǐn)?shù)則進(jìn)行禮儀學(xué)問問答,由評(píng)委現(xiàn)場(chǎng)投票評(píng)選,競(jìng)賽評(píng)委打分表及統(tǒng)計(jì)表一律歸擋保存,不得銷毀,便于選手查詢得分狀況?!?/p>
十、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
最正確禮儀先生、最正確禮儀小姐、最正確禮儀獎(jiǎng)〔冠、亞、季〕
十一、參賽計(jì)劃與支配
1、第一階段:04月14日下午2點(diǎn)進(jìn)行海選2、第二階段:04月21日暫定報(bào)告廳二樓3、第三階段:04月28日?qǐng)?bào)告廳一樓
十二、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
十三、參賽要求
1、貴州工商職業(yè)學(xué)院全體學(xué)生方可報(bào)名參與。2、女生身高160CM,男生身高170CM。3、成果優(yōu)異,遵守校規(guī)校紀(jì)。
4、參賽選手穿著得體,健康主動(dòng)向上。
十四、備注
1.開會(huì)商量:做出細(xì)致策劃書,安排好各環(huán)節(jié)的工作及負(fù)責(zé)人,進(jìn)行活動(dòng)的審批工作
禮儀培訓(xùn)策劃書13
一、活動(dòng)概況:
1、活動(dòng)目的:
能夠提高同學(xué)們的禮儀修養(yǎng),了解基本的禮儀原則。同時(shí)也宣揚(yáng)我們校青協(xié),提高我們校青協(xié)的知名度。另外,禮儀培訓(xùn)在預(yù)備階段很講求分工合作,因此,通過這個(gè)活動(dòng),也能培育同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)精神,促進(jìn)協(xié)會(huì)內(nèi)部互相了解,加強(qiáng)與其他部門的合作。
2、活動(dòng)名稱:
廣XX校青協(xié)禮儀培訓(xùn)〔常用禮儀培訓(xùn)〕
3、活動(dòng)主題:
常用禮儀培訓(xùn)
4、活動(dòng)對(duì)象:校青協(xié)全體干事
5、活動(dòng)時(shí)間:20xx年4月19日〔周日〕
6、活動(dòng)主辦:
主辦:廣東XX大學(xué)校青協(xié)
協(xié)辦:廣東XXX大學(xué)校心協(xié)
二、活動(dòng)組織:
本次活動(dòng)主要將由校青協(xié)活動(dòng)部策劃與籌備,聯(lián)合并組織協(xié)會(huì)各部門及校心協(xié)合作籌辦。
【培訓(xùn)期】
本次禮儀培訓(xùn)由三個(gè)部分組成,每部分用時(shí)30分鐘左右。
【前期】主持人介紹嘉賓,開場(chǎng)白
【第一部分】
內(nèi)容:電話禮儀、公共場(chǎng)所禮儀
形式:PPT+現(xiàn)場(chǎng)演示點(diǎn)評(píng)
估計(jì)用時(shí):30min
【第二部分】
內(nèi)容:名片禮儀、握手禮儀
形式:PPT+自—拍DV短片,展示正確或錯(cuò)誤的禮儀
估計(jì)用時(shí):35min
【第三部分】
內(nèi)容:常用禮儀之我問你答〔稱呼、介紹、點(diǎn)名、交談〕、儀態(tài)舉止〔站、坐、行〕
形式:PPT+現(xiàn)場(chǎng)提問〔+視頻〕
估計(jì)用時(shí):10min+15min
①視頻、文本圖片資料的'收集;
②劇本設(shè)計(jì)
活動(dòng)部
收集內(nèi)容:電話、稱呼、握手、就餐、名片、介紹、會(huì)場(chǎng)禮儀的相關(guān)文本資料。
要求:每項(xiàng)大約縮減到28號(hào)字PPT三頁(yè)左右
4月11~13日
①PPT的制作;
②DV短片拍攝;
③寫主持稿。
宣揚(yáng)部
心協(xié)
要求:
①PPT首頁(yè)寫歡迎;
②DV短片用時(shí)約15分鐘,呈現(xiàn)三種禮儀中簡(jiǎn)單犯的錯(cuò)誤
4月13日
邀請(qǐng)學(xué)院、各高校
公關(guān)部
初定每個(gè)學(xué)院、高校邀請(qǐng)3位嘉賓。爭(zhēng)取4月15日〔周三〕前確定來賓人數(shù)。
4月13~15日
①申請(qǐng)多媒體教室
②物資預(yù)備
③桌簽,簽到表制作
辦公室
確定教室設(shè)備狀況
4月16日
彩排、演示材料的修改完善
各部門
初定具體時(shí)間:晚上9點(diǎn);
要求:校青協(xié)各部門至少派本部門人數(shù)的50%參與本次彩排
接待人員培訓(xùn)
現(xiàn)場(chǎng)氣氛調(diào)動(dòng)員培訓(xùn)
4月19日
禮儀培訓(xùn)
各部門
6:30左右接待
7:30開始培訓(xùn)
備注:主持人:XXX
禮儀培訓(xùn)座位支配表
多媒體講臺(tái)
嘉賓席
嘉賓席
三、留意事項(xiàng)
1、辦事要高效,人與人之間要做到有效溝通,盡量削減信息傳遞時(shí)間。
2、負(fù)責(zé)人與工之間的關(guān)系并非是管理與被管理的關(guān)系,應(yīng)共進(jìn)退,榮譽(yù)與共。
3、應(yīng)急計(jì)劃。
四、存在問題
人員調(diào)動(dòng)困難,部分干事主動(dòng)性不高。
所需物品及經(jīng)費(fèi)預(yù)算〔初步〕
五、經(jīng)費(fèi)解決
科學(xué)中心交通補(bǔ)貼剩余。
禮儀培訓(xùn)策劃書14
一、目的及意義
禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最至少的道德規(guī)范,它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和互相交往中漸漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對(duì)一個(gè)人來說,禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對(duì)一個(gè)社會(huì)來說,禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)氣和生活習(xí)慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。我院學(xué)生會(huì)禮儀部,在院團(tuán)委的正確指導(dǎo)下開展工作,主要負(fù)責(zé)學(xué)院各項(xiàng)活動(dòng)的頒獎(jiǎng)典禮和接待工作。以服務(wù)為宗旨,以提高學(xué)生綜合素養(yǎng)為目的,展示禮儀風(fēng)采。協(xié)助學(xué)院順利開展活動(dòng),為學(xué)院的各項(xiàng)活動(dòng)做好服務(wù)工作。新生剛加入禮儀部須有形體,社會(huì)禮儀學(xué)問,服飾等方面培訓(xùn)來提高我部干事的形象和氣質(zhì),幫助部員更好的完善自我。
二、活動(dòng)時(shí)間
本次培訓(xùn)從10月25日開始每日晚7點(diǎn)到9點(diǎn),結(jié)束時(shí)間視培訓(xùn)狀況而定
三、活動(dòng)地點(diǎn)
初步定于理工試驗(yàn)樓五樓多媒體教室
四、活動(dòng)流程
第一次:禮儀理論培訓(xùn)
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