運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)營(yíng)運(yùn)績(jī)效評(píng)估的基本原則

第三章概念架構(gòu)本章藉由考慮運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)之特性、財(cái)務(wù)比率對(duì)營(yíng)運(yùn)績(jī)效的重要性，以及進(jìn)行績(jī)效評(píng)估時(shí)的基本原則等三方面的因素，形成運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)評(píng)估模式的概念架構(gòu)，以做為第四章模式構(gòu)建的基礎(chǔ)。全章共分四節(jié)。第一節(jié)先介紹運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)之一般特性，并針對(duì)公路客運(yùn)業(yè)與國(guó)內(nèi)線航空運(yùn)輸業(yè)探討兩個(gè)業(yè)別所處之產(chǎn)業(yè)特性及其異同；第二節(jié)說(shuō)明企管實(shí)務(wù)中經(jīng)常用來(lái)評(píng)估公司營(yíng)運(yùn)績(jī)效的財(cái)務(wù)比率的來(lái)源與其對(duì)企業(yè)營(yíng)運(yùn)績(jī)效的解釋意涵；第三節(jié)系探討運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)營(yíng)運(yùn)績(jī)效評(píng)估之基本原則；第四節(jié)提出運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)營(yíng)運(yùn)績(jī)效評(píng)估模式之概念架構(gòu)。3.1運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)之特性本文以民國(guó)86年國(guó)內(nèi)線航空運(yùn)輸市場(chǎng)與臺(tái)北縣市公路汽車客運(yùn)市場(chǎng)為研究對(duì)象，分別以本文提出的評(píng)估架構(gòu)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估的實(shí)例應(yīng)用。廠商的行為乃至營(yíng)運(yùn)績(jī)效的表現(xiàn)會(huì)受到所處產(chǎn)業(yè)之特性而有所差異，若欲進(jìn)行公路客運(yùn)業(yè)與國(guó)內(nèi)線航空運(yùn)輸業(yè)的績(jī)效評(píng)估與評(píng)估結(jié)果的比較時(shí)，應(yīng)先了解業(yè)者所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境之特性，以及檢視二個(gè)產(chǎn)業(yè)別之環(huán)境是否相近。本節(jié)先介紹運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)之一般特性，再針對(duì)此二個(gè)產(chǎn)業(yè)別進(jìn)行運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)特性之比較，國(guó)內(nèi)線航空運(yùn)輸市場(chǎng)包括「遠(yuǎn)東」、「復(fù)興」、「國(guó)華」、「立榮」、「大華」、「瑞聯(lián)」、「華航」、「長(zhǎng)榮」與「臺(tái)灣」共9家航空公司，其基本資料如表3-1所示；公路客運(yùn)業(yè)包括「三重」、「臺(tái)北」、「指南」、「新店」、「首都」、「福和」與「淡水」共7家公路汽車客運(yùn)業(yè)者，其基本資料如表3-2所示。本節(jié)先介紹運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)之一般特性，再分別于3.2與3.3節(jié)中依「市場(chǎng)結(jié)構(gòu)」與「成本結(jié)構(gòu)」兩個(gè)向度分析各產(chǎn)業(yè)特性并比較兩個(gè)產(chǎn)業(yè)別環(huán)境的異同。表3-1九家航空公司基本資料表(民國(guó)86年)單位：千元襲航空輪公司梳載客威人數(shù)薪(拒人內(nèi))批市場(chǎng)哄占有葵率扎(%扯)柏排序礦固定卷資產(chǎn)功總資聾產(chǎn)揮長(zhǎng)期侵負(fù)債衰總負(fù)掃債肝利息錢支出震營(yíng)業(yè)價(jià)外支拳出啟遠(yuǎn)東匆航空狂5,橋40蛙2,磚91微2盾29訓(xùn).0芳1錯(cuò)7,箭26宮1,洋36廳5拉12扛,7趁89今,8尿59拉2,助52揭9,疊33展2剪5,鐮03蟲8,打91裕4田24洽0,筋14參1久33腿0,桑70對(duì)4胸復(fù)興性航空弱4,邊02滿5,非63寄4稻21洪.6罰2送12侵,4繪02枝,3里91粉16美,2宇20棄,9游94孕6,耳82庭2,蹤3一列五柿10虧,4壇64跑,6騎39貝57泊4,買60疏7拍7一捉三,矩36旺3潤(rùn)國(guó)華個(gè)航空滾2,荷14錘1,晴25趕8決11涌.5管3網(wǎng)4,管70蜓2,戚46懷6途5,尼40枯5,鄙67呀9炮2,歪81責(zé)0,達(dá)一三求6姜4,管08什5,疼28皇6稻25伴9,岡23吸2礦50東6,零11交7漫立榮軋航空裳2,睛一三獲6,查一八聲4悄11忌.5酸4彼5,煌53華7,份28丹5議9,畫57睬8,叨12趣1貓4,蒸30蜜1,舍66皂4寒7,貫68釘6,董31潤(rùn)4爛45爺3,間56梁8惹57卷6,危84所1括大華怒航空糟2,偶02裕5,花90舉0羅10替.9吹5煉3,努41暖7,攏49潤(rùn)8羅4,躁60夢(mèng)4,且16毅8碗1,被97瓜1,舞04臉6逢2,覆92越0,朵81傍4納14冠4,弄24亮9午39栽6,煎01抹0抖瑞聯(lián)恒航空黨1,逆一三窮6,膝46鑒1熟6.母1撓6色5,培81帶9,歡69謊6鄙6,非06臟8,欠48氣2擱5,護(hù)53誘8,云72忠2艷7,摟37挪2,麻03貓8仇35盲8,狼00糟8留1,繩一三選5,揉01偉0去中華珠航空么90猛3,攝35懼7充4.雁9道7祝59接,一伸三1須,9屯51煩97娛,4饒94絹,3梅42廁29歲,5最45駱,0論38泡57賠,9執(zhí)52草,0券74嚷1,泛32誤0,鄭43爛3牌1,雜53缺2,黑58棉4戴長(zhǎng)榮扶航空谷60宜7,滾38墾1陸3.阻3叫8褲54包,8競(jìng)81凱,6常一五泄79遭,3插09本,5趕00裁31擦,8微87療,7巷94基51顛,0蝴05臟,9局11蒜2,刺77去8,腹58騎8癢2,解84亡8,形79掛2冊(cè)臺(tái)灣卡航空介22主7,牛42因1遲1.鼠2睜9毀45之2,管34敏0拖79津3,假94買5惑一五晃7,聯(lián)70霸0拘69稱4,英73綱2遲16社,9稅06巖28爐,5時(shí)37資料來(lái)源：民航統(tǒng)計(jì)年報(bào)(民86)、各航空公司年報(bào)(民86)，本研究整理表3-2七家公路汽車客運(yùn)業(yè)者基本資料表(民國(guó)86年)單位：千元跟業(yè)者尺名稱苦營(yíng)業(yè)米收入肆市場(chǎng)協(xié)占有腎率脫(%辭)怕排序針固定其資產(chǎn)騎總資亂產(chǎn)丈長(zhǎng)期深負(fù)債倡總負(fù)酬債母利息抽支出牢營(yíng)業(yè)麗外支戒出搭三重?fù)慰瓦\(yùn)情1,沉25甜1,活28款6巴30樣.8層1輛88達(dá)3,雹83果0孕1,戰(zhàn)03沾2,乖06愚4計(jì)52棟7,江50月0鍋85挽6,摸39北9蜻60描,8練22格17御6,先53沃3耕臺(tái)北辰客運(yùn)磨1,較11夾9,桌61哥4腸27就.6瞞2陸99犧8,騰67濫5瓜1,煩一八境5,嗚80覆2看97穴,2興72列89域7,職35患6群35拔,7嘩08奪－她指南廣客運(yùn)納48砍7,陡90勿3毯12葵.0若3污91忠0,世35疫8待1,熟37黎2,壯63立3疾79個(gè)1,艱25持4塌1,婆31雖4,狼40以2虧67蔑,7漠80加－顆新店宵客運(yùn)裕48爽0,蜜82頁(yè)7愉11孔.8排4捆46揀2,汁17覽8鈴57陳1,淘37式4衡25創(chuàng)4,售一八狠2側(cè)56耳7,昨82嗓0可12房,5至54錘30標(biāo),5第88抬首都廉客運(yùn)烏46型2,沿54沾4胃11件.4幼5靠39敢5,讀85嫌9怨60鈔6,抽一五辟8腫34圍3,括一三廊4棒54夸0,糞36盡6頑33乞,8擠85穗95孟,6壘97花福和托客運(yùn)行一八贏8,遠(yuǎn)35哥2驅(qū)4.唯6崗6揮－貝－哨－身－彎37執(zhí),2紐32海38為,1投65板淡水譽(yù)客運(yùn)復(fù)70運(yùn),7條50促1.戚7龜7逐25僅1,鞭一三爹7突46釀5,萍45酷3茂33桶9,使02炸7講39降1,幅23拖8逐23齒,3喊44悄30釋,8蠶28－：表示資料不足資料來(lái)源：臺(tái)灣省公共汽車商業(yè)同業(yè)公會(huì)聯(lián)合會(huì)(民86)，本研究整理運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)之一般特性運(yùn)輸業(yè)系屬服務(wù)業(yè)的一種，大多具有「資本密集」、「科技密集」與「信息密集」的性質(zhì)，且通常較其它服務(wù)業(yè)所受到的管制程度為高，如：進(jìn)入管制、費(fèi)率管制、路線管制等。因此，運(yùn)輸業(yè)之特性自有異于其它工商產(chǎn)業(yè)。根據(jù)唐富藏(民79)與張有恒等(民82)指出，運(yùn)輸業(yè)具有八大特性，簡(jiǎn)述如下?；驹O(shè)施性：運(yùn)輸需求具衍生需求()的特性。運(yùn)輸業(yè)所提供的客貨運(yùn)輸服務(wù)并非消費(fèi)者的最終需求，且運(yùn)輸活動(dòng)本身，可能因運(yùn)輸過(guò)程中帶給乘客的不舒適或貨物的損壞而造成反效用。不過(guò)，運(yùn)輸活動(dòng)卻是促進(jìn)人順其行、物暢其流不可或缺的一環(huán)。所以，各種交通建設(shè)在先天上即具有基本設(shè)施的特性。公共服務(wù)性：運(yùn)輸活動(dòng)與民眾日常生活息息相關(guān)，運(yùn)輸設(shè)施之規(guī)劃必須著眼于社會(huì)大眾的公共需要，運(yùn)輸服務(wù)的提供必須以公平且普及地服務(wù)大眾為前提。沉沒成本性：相對(duì)于一般公司企業(yè)而言，運(yùn)輸業(yè)是屬于需要大量投資的資本密集企業(yè)，且大多數(shù)的運(yùn)輸服務(wù)設(shè)施一旦投資后，很難移轉(zhuǎn)為其它用途使用，故稱為沉沒成本特性。像獨(dú)占蔬性：襖由于烈運(yùn)輸丘業(yè)的陰初期棉投資愁龐大奧，為達(dá)發(fā)揮而其規(guī)淡模經(jīng)沖濟(jì)的夫效益擦，通殃常需何要某鴨種程家度的勝獨(dú)占己，故橫稱運(yùn)熟輸業(yè)違具有注獨(dú)占酷特性綁。真接受殘公共珠管制拼性：良運(yùn)輸睬業(yè)的沈獨(dú)占烘特性禽與公蚊共服塔務(wù)性渡，不稍論在書經(jīng)營(yíng)已效率朗或服傲務(wù)公普平性鳴上皆憐較不囑利于奧消費(fèi)阻者。辦因此亭，政翻府通蝴常會(huì)申對(duì)運(yùn)摟輸業(yè)哄實(shí)施坦廣泛暑且嚴(yán)全密的逮管制辰，故誼一般捕將運(yùn)層輸業(yè)鍵特稱嶼為「檢受管焦制的春企業(yè)魔」廉(屑)約。梅無(wú)法辦儲(chǔ)存踏性：喇一般普商品辰的銷愧售可科透過(guò)節(jié)存貨聾的方另式以紫調(diào)節(jié)地旺季煙時(shí)供第不應(yīng)區(qū)求的苗現(xiàn)象撕。但爭(zhēng)運(yùn)輸浴業(yè)在謹(jǐn)需求咳面上六雖有雁尖離棄峰之墓分，債不過(guò)營(yíng)，運(yùn)渴輸服竹務(wù)一壞旦產(chǎn)鮮出，零即無(wú)援法儲(chǔ)寺存以揭供尖炕峰期值間之機(jī)用。泛產(chǎn)銷節(jié)計(jì)算園單位把不一山致性晉：運(yùn)獨(dú)輸業(yè)拳的生尊產(chǎn)成支本是濕根據(jù)禮所提柱供的工服務(wù)棕量而柜定，括但銷智售收樂入則浙是根壟據(jù)使僅用者盆的實(shí)么際使確用量鐮而定焰。以峽公路友客運(yùn)爬業(yè)為搬例，或生產(chǎn)兄的計(jì)狠算單謙位是占車公益里或省座位文公里僑，但汪銷售并的計(jì)沾算單稅位卻宵是延篇人公堅(jiān)里，史此特口性使殖得費(fèi)壽率與疊成本豪間難堵有恒曬常不壓變的同關(guān)系腿。州競(jìng)爭(zhēng)膏代替技性：驚運(yùn)輸身業(yè)者換間的筍競(jìng)爭(zhēng)屠，不盾僅出訂現(xiàn)在但同種謎運(yùn)具玻之間趁(耕如不藏同公吹司之嘴公交受車誦)羨，亦劍出現(xiàn)邀在不六同運(yùn)遍具之宏間紙(不如鐵縣路與療公路槳)慌。這幟種高附度競(jìng)烘爭(zhēng)代名替的男特性吧，也音是運(yùn)嬸輸業(yè)就受到勾管制套的主頓因之嘆一。張3.跳1.銳2輕市場(chǎng)停結(jié)構(gòu)已研究盤產(chǎn)業(yè)腿組織臥的起紛點(diǎn)，染是透石過(guò)一醉些足典以顯貞示市腎場(chǎng)特詞性的遠(yuǎn)因子兇來(lái)了園解市什場(chǎng)或勾產(chǎn)業(yè)革結(jié)構(gòu)喝(陽(yáng)薛琦邊等，堪民捆77農(nóng))旺。任驚何市階場(chǎng)皆逼由買凍賣雙類方所診組成克，因墓此，搏透過(guò)阻觀察頂買賣鞋雙方懼的數(shù)笛目以婦及個(gè)槍別買洗者或房賣者毒在整報(bào)個(gè)市駁場(chǎng)中悄的相溫對(duì)地圖位，坊自然增成為外描述哲市場(chǎng)叮結(jié)構(gòu)必最基拖本的介方式窩。不儀過(guò)，太由于庸消費(fèi)沸者人鈔數(shù)多欺，且恭個(gè)別挨消費(fèi)鉆者間碗的相錯(cuò)對(duì)地造位差你異較于小，誘故于貨描述庫(kù)市場(chǎng)殼結(jié)構(gòu)叨時(shí)，倚大多少偏重墊于探葡討賣腐方集收中度綠。循在個(gè)勝體經(jīng)泳濟(jì)學(xué)敵的一喪般廠菠商理透論中飄，通緣常以縱買賣碧雙方毯的人寶數(shù)與捏產(chǎn)品左的差按異性叨，將尊市場(chǎng)暑結(jié)構(gòu)越分成碧獨(dú)占城、寡妥占、撇獨(dú)占楊性競(jìng)眾爭(zhēng)與都完全陜競(jìng)爭(zhēng)迅等四提種。餐雖然銷廠商位數(shù)目索是衡盲量市渴場(chǎng)結(jié)玻構(gòu)的蛙重要啞因子憑，卻寸非唯糟一的環(huán)決定串因子鞭。例纖如：抹若委兩市夜場(chǎng)各叛有五落家廠雄商，樹但蛾A怠市場(chǎng)投中各雨廠商隙規(guī)模波(策市場(chǎng)去占有傾率譜)向皆為結(jié)20溜%義，減B嫩市場(chǎng)鴉中最醒大廠礙商規(guī)倍模為我80瓶%輕，其宵余四犧家各蛋占拳5%壁，顯競(jìng)?cè)灰蚍磸S商達(dá)間的腐相對(duì)洗規(guī)模啄有所狀差異抽，而刺形成改不同泥的市襪場(chǎng)結(jié)甩構(gòu)。胸為彌煩補(bǔ)一柄般理器論對(duì)幕市場(chǎng)悼分類騙的不尿足，亡市場(chǎng)垮集中容度銀(勢(shì)或稱會(huì)賣方遷集中跟度絡(luò))畜可做兵為測(cè)占定市纏場(chǎng)競(jìng)票爭(zhēng)程余度之盲指標(biāo)邁，其誕主要浙概念概在于切描述影市場(chǎng)嫁內(nèi)廠席商的恭數(shù)目慧與廠隸商規(guī)蜓模的奔不均護(hù)程度我。譜測(cè)定慘市場(chǎng)和集中睜度的哨指標(biāo)層有很債多，防不過(guò)館，大叢部分濱系以深個(gè)別霧廠商超的市嶄場(chǎng)占折有率縱為衡闊量指化標(biāo)，菜輔以撓不同足的權(quán)捷重值魄，即潔產(chǎn)生面不同撲的集瓜中度夾公式疲。例扮如：聲強(qiáng)調(diào)儲(chǔ)較大吉規(guī)模飄廠商許權(quán)重笛值者謠有集燙中率趨(心)用與霸指數(shù)脂(壽簡(jiǎn)稱皇H躬指數(shù)闖)吸；強(qiáng)腳調(diào)較做小規(guī)網(wǎng)模廠街商之萌分布誦狀況新者有翠指數(shù)另(墾簡(jiǎn)稱但E扒指數(shù)陷)證與餡指數(shù)盤(訊簡(jiǎn)稱困R適指數(shù)槽)蓬；賦凳予最歷大規(guī)燃模廠蒸商最爸重權(quán)糟值以此判斷艙產(chǎn)業(yè)之是否旦有獨(dú)盒占廠存商存趁在者駛為綜季合集賽中指茄數(shù)扒(秧,慎簡(jiǎn)稱烏指數(shù)害)睬。關(guān)疾于市脆場(chǎng)占項(xiàng)有率兄的計(jì)至算，釘可依抗產(chǎn)業(yè)荷中各轟廠商抹的銷蔑售額伏、總禾資產(chǎn)瓜、員朱工人蛋數(shù)或份附加踐價(jià)值蹲占整淘個(gè)市建場(chǎng)總煌額的梳比例召求得征(睛,籃19取90闊)割。本妥文分期別以蘭「載矛客人滅數(shù)」之與「畢營(yíng)業(yè)則收入演」做俱為國(guó)頸內(nèi)線俘航空射運(yùn)輸糞業(yè)與錯(cuò)公路稍汽車時(shí)客運(yùn)歌業(yè)中案各廠數(shù)商市蕩場(chǎng)占朵有率裝計(jì)算繩的基贏礎(chǔ)，銀利用旁上述莫五個(gè)兩集中葉度指暖數(shù)，糖觀察申兩個(gè)慰業(yè)別吊之特晶性并額比較茂其間及的差傅異，浴分述筆如下慰。竭一、較集中鑒率指妹數(shù)阻該指疑數(shù)系壘用來(lái)饞表示禁大廠越商在胃市場(chǎng)演中的疊地位圾。通頂常以左「最吼大關(guān)n雖家廠侮商集測(cè)中率童」來(lái)領(lǐng)表示購(gòu)，故涂又稱寄為截?fù)螖嘀笡r數(shù)慰(伍)臺(tái)。計(jì)憶算公逗式如帥下：捐：最吧大扁n雕家廠同商集徒中率散；嶄(酒)浪：第脆i材家廠痰商之?dāng)D市場(chǎng)懲占有門率社：第軟i恥家廠燒商之傘銷售稍額；刪S遺：市色場(chǎng)中蛋所有龜廠商督之總肌銷售攪額乞由公曉式知獲，集吐中率奇指數(shù)晨較偏墨重于亂觀察渣規(guī)模搭較大裕的廠穗商在葵市場(chǎng)窗中的勉地位爆。若雪2訊，則臟2螺表示池市場(chǎng)充占有半率前翁二名攪廠商睛之市當(dāng)場(chǎng)集弄中度吊。指鴿標(biāo)值盒介于懲0串與緊1獎(jiǎng)之間觀，其拍值愈擾大，探市場(chǎng)棉集中串度愈濫高。瘋理論卸上，盲n粥可以掌為任容何數(shù)揚(yáng)字，勞不過(guò)淡，世腥界各來(lái)國(guó)判肆斷集寫中度美時(shí)所喉采用滾的暢n互值各卸有所形異，遷德國(guó)腎為我3盯，美溫國(guó)為逝4待，英衰國(guó)和報(bào)日本挖為三5輸，至慨于我良國(guó)，野根據(jù)福公平爛交易再法施塞行細(xì)留則第學(xué)三條忌規(guī)定舊，若凝2勸大于田2/旨3豐或慌3祝大于悅3/據(jù)4流者，失得列訪入獨(dú)報(bào)占事變業(yè)認(rèn)膜定之籃重要副門坎補(bǔ)值。覺本文濁以腔2督、局3竭與應(yīng)4襖之值離觀察挪兩個(gè)已產(chǎn)業(yè)偷之特當(dāng)性?？岫?、田指數(shù)開(舟簡(jiǎn)稱誕H恩指數(shù)胞)躁集中癢率雖激能呈鎖現(xiàn)市褲場(chǎng)集喝中程協(xié)度，賄卻無(wú)舒法顯勝示最取大貸n軟家廠眨商之面相對(duì)園規(guī)模需。舉得例來(lái)誦說(shuō)，痕若博兩個(gè)幣產(chǎn)業(yè)蹈之慨3斃皆為紫0.爆75績(jī)，但腰C既產(chǎn)業(yè)軟前三府大廠挨商之群市場(chǎng)奮占有蝶率均齒為主0.治25港，而衰D熊產(chǎn)業(yè)跳前三日家之向市場(chǎng)鍵占有盤率分挺別為享0.歸50剝,講0.再一五戒,赴0.雨10菌，顯茄見兩嫌者之亂3皺雖相塔同，既其市票場(chǎng)結(jié)憲構(gòu)卻復(fù)有所徑差別左。集蔑中率墓之缺抵點(diǎn)可礎(chǔ)以利境用繼H嫩指數(shù)壇來(lái)彌念補(bǔ)。繼H旬指數(shù)俊雖亦公偏重脂于強(qiáng)前調(diào)大垮廠商男之市騰場(chǎng)地腹位，蝴不過(guò)邀，該伯指數(shù)牌不僅娛能反菊映廠攔商家狡數(shù)，挨亦能丟顯示伶廠商鏟間的杰相對(duì)肢規(guī)模插。計(jì)左算公顆式如庭下：窩N痕：廠臟商總洲數(shù)洽由公銅式知毒，擱H猴指數(shù)年可以法視為錫個(gè)別團(tuán)廠商姨市場(chǎng)崗占有弊率之門加權(quán)澡總和偽，而遇以其繡占有刻率做肆為權(quán)蓋重值徑，加幻重大齡廠商成之市隔場(chǎng)影宰響力欠。指舍標(biāo)值智介于臨0景與賽1確之間敞，其戰(zhàn)值愈順大，糕市場(chǎng)別集中與度愈慎高。飼根據(jù)露美國(guó)課19既93辯年合掃并指步導(dǎo)原照則航(網(wǎng))亭，將勞H織指數(shù)穗乘以威10下,0運(yùn)00衫，若木該值糞大于認(rèn)1,遺80錫0篩，即匯認(rèn)定村該市父場(chǎng)屬針高度攤集中裂市場(chǎng)鞋；若迅介于脂1,判00臉0窩與正1,申80賀0睬之間香，稱寫為適衣度集黃中市悶場(chǎng)；溜若低負(fù)于溫1,分00拌0沃，則疑認(rèn)定挖不屬戀于集忙中市扣場(chǎng)。猴三、園綜合礦集中乏指數(shù)駛(牲簡(jiǎn)稱奸指數(shù)誰(shuí))憤該指煎數(shù)系器用來(lái)魄觀察抵產(chǎn)業(yè)助中是職否具碗有獨(dú)蔥占事鈔業(yè)，莖故賦關(guān)予最都大規(guī)峰模廠鳳商之涂權(quán)重倡值為罷1驗(yàn)。計(jì)裕算公狀式如壺下：伶S宮1跨：最泳大廠旁商之幫市場(chǎng)偉占有釀率；榮：第膠j毅廠商呼之市舉場(chǎng)占圈有率逆，伍2,雪3,布…勇由公戒式知禽，當(dāng)螞產(chǎn)業(yè)蔥中最按大廠歇商之借市場(chǎng)量占有志率愈被大，葵指數(shù)垂值所況顯示塊之市碼場(chǎng)集茂中度怪將相貓對(duì)提凳高。病依過(guò)菌去公召平交疊易委占員會(huì)疫公告師獨(dú)占紅事業(yè)粘的經(jīng)膜驗(yàn)值岔，本學(xué)文以盒0.宇75帽做為苗測(cè)定躲市場(chǎng)倉(cāng)是否往存在帳獨(dú)占防事業(yè)投的門市坎值慣?？逅?、檢指數(shù)芹(燒簡(jiǎn)稱毛E辟指數(shù)董)桌與前粗述指械數(shù)不抬同，執(zhí)E百指數(shù)兇較強(qiáng)梁調(diào)小翠規(guī)模艇廠商美的權(quán)禮重值扁，主敏要系德呈現(xiàn)聞市場(chǎng)亂結(jié)構(gòu)真的分瀉散程病度。賢計(jì)算耐公式昆如下妥：亮由公葬式知徑，該吸指數(shù)筍因采叢負(fù)號(hào)鄭造成驢E永指數(shù)肆愈大父，集挪中度府愈低春。當(dāng)陶N平家廠勺商市仰場(chǎng)占券有率布相等濱時(shí)，市E黑值為鋤，當(dāng)滑市場(chǎng)舞出現(xiàn)揭一家唱獨(dú)占失之結(jié)梁構(gòu)時(shí)威，紹E拿值等毯于餅0抵，故煤其指秩標(biāo)值防介于尊與搶0銜之間飲。為麻便于妥E碗值的透觀察損，先尼將計(jì)捆算所乎得之哭E快值取僵絕對(duì)踩值，切再利主用內(nèi)況插法維計(jì)算答(1鍬)俱之調(diào)岡整值膚。若桃該值玩大于表0.夕1勺，則棍視為兼高市汁場(chǎng)集款中度萄；反午之，幕則集存中度福較低兄。鄭五、罰指數(shù)歐(貞簡(jiǎn)稱搞R板指數(shù)吊)禍該指株數(shù)亦廳較偏降重于培小廠納商之通權(quán)重驅(qū)值。斯不過(guò)病，缺R服指數(shù)劉與市性場(chǎng)集且中度燭具有禽同方啊向的內(nèi)關(guān)系始，不早必再懲經(jīng)過(guò)各轉(zhuǎn)換膜。其歪計(jì)算瓦公式勒如下黑：貍i猶：各配廠商朗市場(chǎng)王占有扁率之商排名蟲由公滿式知霧，排貞名愈猜后面勺之廠鳳商，閑雖然堂值較控小，鋪不過(guò)綢，其啦i按值卻迫變大李，故慢稱弓R辭指數(shù)淚賦予擊規(guī)模辱愈小粱之廠岡商的妻權(quán)重所值愈機(jī)大。斥根據(jù)患公平距交易澆委員鴉會(huì)公休告的痕經(jīng)驗(yàn)掛值，朽R勇指數(shù)語(yǔ)亦以莫0.扇1秀做為適測(cè)定旗市場(chǎng)蜻集中桐度的寶門坎晚值。蛾茲分蓋別以池國(guó)內(nèi)子線航織空運(yùn)腰輸與逼公路臘汽車款客運(yùn)煌兩個(gè)心產(chǎn)業(yè)膚為對(duì)磨象，運(yùn)依據(jù)刮表砍3-皆1桿與表戰(zhàn)3-桐2獅之基怖本數(shù)破據(jù)，狗計(jì)算導(dǎo)上述菌五個(gè)撫指數(shù)絲值，否結(jié)果借如表嘩3-群3突所示層。由娃表優(yōu)3-濁3孟知，飽兩個(gè)摩業(yè)別擺之墨2壟與手3詢均小桿于公孟平交宗易法毫之獨(dú)今占事幕業(yè)認(rèn)旋定標(biāo)媽準(zhǔn)，均顯示脆產(chǎn)業(yè)駛中并滿無(wú)具偷有絕赴對(duì)影然響力攤之廠站商存植在，遼這可歉由兩貴個(gè)業(yè)筍別之炎指數(shù)航皆低閃于狹0.坡75潮再次談得到幅驗(yàn)證劃。不屬過(guò)，矩依經(jīng)遼濟(jì)學(xué)脊者亭對(duì)寡扔占市頸場(chǎng)之王分類猜(襯陳銘爸煌，優(yōu)民晨87交)伶，國(guó)仍內(nèi)線寄航空巖市場(chǎng)準(zhǔn)之涌4冬介于許0.總65灑與碌0.譜75咳之間香，屬撲于寡逗占偉型，桐公路欣汽車直客運(yùn)乘市場(chǎng)延之維4那大于忙0.種8層，則錫歸類陸于寡面占川型，炭顯示壟公路永汽車較客運(yùn)恐業(yè)之模市場(chǎng)揚(yáng)集中針度略決高于盼國(guó)內(nèi)柄線航遞空運(yùn)盟輸業(yè)焰。進(jìn)眼一步給觀察隊(duì)H滾指數(shù)互發(fā)現(xiàn)鍵，兩忽個(gè)產(chǎn)旁業(yè)之風(fēng)H懷值皆搞高于倡1,調(diào)80鐘0遙，顯愉示市鹽場(chǎng)結(jié)烤構(gòu)屬齊高度泄集中襲。若益由調(diào)父整后險(xiǎn)之潮E倍指數(shù)氣值與器R井指數(shù)采值之滔大小已亦可爸發(fā)現(xiàn)想，兩娘個(gè)指乳數(shù)值夾皆高荒過(guò)門槽坎值旁0.怪1米，顯警示市竹場(chǎng)之吃分散祖程度渾不高偽。經(jīng)芳由上觀述分搬析知明，若袍以市秀場(chǎng)內(nèi)夢(mèng)的廠徑商數(shù)撕目與階廠商具間的避相對(duì)送規(guī)模鎖而言痛，國(guó)爪內(nèi)線拾航空下運(yùn)輸后業(yè)與紀(jì)營(yíng)運(yùn)浙范圍式為臺(tái)仆北縣限市之與臺(tái)灣屢省公容路汽享車客太運(yùn)業(yè)燥兩者惕之市抵場(chǎng)結(jié)唉構(gòu)甚泰為相棒近，緩均屬妹廠商奮數(shù)目鄉(xiāng)不多誦且市去場(chǎng)內(nèi)幸廠商侵的相交對(duì)規(guī)置模差踢異不卸大的業(yè)寡占恭市場(chǎng)王。修表腸3-挪3腐國(guó)內(nèi)擠線航犬空運(yùn)岡輸業(yè)癢與公約路汽秘車客銹運(yùn)業(yè)時(shí)之市禿場(chǎng)集初中度難各指其數(shù)值疑業(yè)別確家數(shù)怨2福3親4獅H(斥×1衛(wèi)0,登00浙0)矩E違調(diào)整表后由E韻值攜R喜國(guó)內(nèi)奇線航碧空運(yùn)矛輸業(yè)殊9盤0.聞50劣7墻0.市62直2當(dāng)0.治73田7某2,敲3一它三告0.允46潛0朵-0亡.8目31狠0.械12谷9富0.江一八應(yīng)8燃公路永汽車偶客運(yùn)孤業(yè)譜7坊0.推58楊4廈0.未70勾4捏0.裂82役2搭2,粗14詢5爐0.聰52唉3發(fā)-0擠.7壘31期0.題一三利5占0.族23匯2廁3.雄1.去3踩成本華結(jié)構(gòu)三除了濱上述叫以經(jīng)扛濟(jì)層穗面的鼻市場(chǎng)筋結(jié)構(gòu)仁觀察鄉(xiāng)兩個(gè)西業(yè)別儲(chǔ)所處鍋市場(chǎng)平環(huán)境枕的相岡似程潑度外館，本湯文另垃以財(cái)嶺務(wù)觀希點(diǎn)之盲成本顧結(jié)構(gòu)禽探討搖此兩星者在愁財(cái)務(wù)閑特性飾上的兔異同弱，以挖檢視瘡比較億基準(zhǔn)派是否蕉一致式。如孔3.肚1.備1將節(jié)所憑述，曾運(yùn)輸茶業(yè)具尤有八非大特圍性，丈此八謊大特浸性反卻映在蹄其成旬本結(jié)嫌構(gòu)上決，具派有三肆個(gè)財(cái)級(jí)務(wù)特齊性，體整理拐如表蘋3-學(xué)4肆所示桐，茲嫂分述乓如下拐。身一、灣高比張例的欲固定肥資產(chǎn)雜結(jié)構(gòu)鉗由于痛運(yùn)輸座業(yè)的儲(chǔ)的基詠本設(shè)躍施性備與沉貼沒成酸本性娃，使訓(xùn)得運(yùn)早輸業(yè)嬌在成豐本結(jié)憶構(gòu)上結(jié)，固麗定資細(xì)產(chǎn)占地總資鬼產(chǎn)的即比例蒜甚高顧。由睜表固3-騾4惡知，樂民國(guó)鑄86該年國(guó)椅內(nèi)七坐家航弓空公盲司胳(贊中華肯與長(zhǎng)絨榮以組經(jīng)營(yíng)陽(yáng)國(guó)際背航線冰為主廣不予少計(jì)入似)戰(zhàn)之固蛋定資悶產(chǎn)占伙總資下產(chǎn)的嘉比例面之平緒均值冊(cè)為難72辰.2鑄%螺；國(guó)征內(nèi)六紫家公福路汽蓄車客宰運(yùn)業(yè)敲者索(條福和積客運(yùn)紐因資陳料不孝足不耕予計(jì)因入煎)簽之平曬均值贈(zèng)為用70盲.6萄%商。由盜其比鈔例值踏可知皆，兩虜個(gè)業(yè)季別之宣總資翁產(chǎn)中圈均有辣超過(guò)導(dǎo)七成蔽的比啄例為披固定由資產(chǎn)功，顯肉示運(yùn)訓(xùn)輸產(chǎn)織業(yè)所勤需投巡入的秋固定插成本扛甚高嘗。奸二、矩高比掩例的香長(zhǎng)期號(hào)負(fù)債狀結(jié)構(gòu)蓬由于坑運(yùn)輸僅業(yè)初坊期的勵(lì)投資況金額唱龐大商，通對(duì)常以怨舉債滋(閃長(zhǎng)期宋負(fù)債瘦)艱方式熱購(gòu)入聽運(yùn)輸城設(shè)備祝，造搖成公福司長(zhǎng)陶期負(fù)飼債占載總負(fù)桿債的闊比例幟甚高錫。由糟表茶3-莖4壇知，駝民國(guó)嚷86辟年七粥家航倆空公呢司的高平均孤值為鉛57琴.9召%料；六中家公斷路汽揀車客螺運(yùn)業(yè)鳴者之淘平均悼值為貍54誕.6開%吩。兩搭個(gè)業(yè)功別的恨總負(fù)桂債中愚超過(guò)晨一半揀為長(zhǎng)皇期負(fù)勞債，伐說(shuō)明齡其舉謝債購(gòu)氧入運(yùn)裳輸設(shè)雅備的拆營(yíng)運(yùn)露特性厲，顯摩示兩跟個(gè)業(yè)遷別在垮此一威成本記結(jié)構(gòu)策上十虛分相功近。譯三、戒高利速息負(fù)崗擔(dān)唐長(zhǎng)期塊負(fù)債畫造成元運(yùn)輸槽業(yè)在臂每個(gè)勤會(huì)計(jì)嘗期間弱內(nèi)皆氏須背齊負(fù)沉駐重的仙利息滾費(fèi)用搜。由剖表現(xiàn)3-燥4扇知，律民國(guó)及86讓年七算家航制空公炊司的滿利息誘支出接占營(yíng)走業(yè)外侄支出家的比繪例之寸平均著值為群58宰.6耍%務(wù)；四伐家公勾路汽宣車客峽運(yùn)業(yè)馳者途(甲臺(tái)北漂、指泉南因源數(shù)據(jù)恢不足驅(qū)未納待入稼)貴的平濕均值秀為祖46鼠.7鏈%鞏。兩司個(gè)業(yè)仍別之盲平均踏值皆蜂可顯通示此伸二產(chǎn)侍業(yè)之破利息喝負(fù)擔(dān)綱頗為橫沉重懲，不橡過(guò)，塵航空杰業(yè)之坐平均消比例策值較危公路類客運(yùn)億業(yè)高唇出約叫12朵%別，可析能因御航空憑器的蘋購(gòu)置啦成本顛較公宗路汽磁車客出運(yùn)業(yè)迅之運(yùn)嗓輸工寄具高藍(lán)出甚挎多，帳造成面航空獅業(yè)者拜之利徒息負(fù)螞擔(dān)更敢為沉詞重。騰表禽3-棵4兆七家脹航空水公司啞與六冬家公盛路汽甜車客洽運(yùn)業(yè)哭者之些成本肆結(jié)構(gòu)瓜各比再例值遲(榴民普86亭)卡業(yè)別榆公司叮別省固定主資產(chǎn)蜓占總命資產(chǎn)嫁比例鍵(%柜)辮長(zhǎng)期刪負(fù)債譽(yù)占總府負(fù)債患比例隸(%碧)植利息茂支出疊占營(yíng)魄業(yè)外前支出慘比例政(%憂)磨公司棄值不產(chǎn)業(yè)鼓平均罷值再公司行值鏡產(chǎn)業(yè)吐平均撒值賺公司壁值諸產(chǎn)業(yè)嫌平均膀值毛國(guó)慢內(nèi)讀線升航空百運(yùn)輸激遠(yuǎn)東欠56嫂.8懶72壇.2罰50膛.2霞57窄.9吃72既.6洞58負(fù).6娃復(fù)興魄76晃.5趟65散.2陳80龍.5葡國(guó)華珠87趴.0需68該.8孔51輪.2采立榮鏟57散.8位56索.0宏78揉.6蛛大華膊74駝.2鑒67變.5域36予.4背瑞聯(lián)頓95墨.9毯75童.1依31忽.5妨臺(tái)灣低57章.0唇22翻.7伯59善.2敘公路胸汽車閑客運(yùn)快三重障85餓.6簽70蘭.6箭61刪.6放54稠.6宿34旱.5蠢46全.7爸臺(tái)北亡84滅.2駁10躬.8亮－慰指南尼53破.6排60蹤.2北－什新店殊80草.9撕44弱.8啟41巨.0豈首都汁65層.3丟63勵(lì).5桂35恥.4培淡水凳54皺.0歲86泥.7邪75躬.7悅由上依述分炭析知灶，國(guó)合內(nèi)線景航空腔運(yùn)輸宮業(yè)與貿(mào)公路宰汽車邪客運(yùn)銜業(yè)兩曉者之象成本棗結(jié)構(gòu)摘亦甚罪為相轎近，蕩均具捆有「致高比裝例的酸固定粉資產(chǎn)億結(jié)構(gòu)返」、侮「高楚比例螺的長(zhǎng)誤期負(fù)象債結(jié)州構(gòu)」摧與「軌高利貌息負(fù)取擔(dān)」戚三項(xiàng)東特性滅。此褲外，蟻這三屈個(gè)財(cái)播務(wù)特具性有喉助于翁績(jī)效慶評(píng)估尸過(guò)程拜中，窗有關(guān)子財(cái)務(wù)唉比率忌的初限選與倚會(huì)計(jì)哥要素啦的劃羊分。呼例如助：高資比例際的固膛定資欄產(chǎn)結(jié)也構(gòu)特蜜性，肯將資葛產(chǎn)類添別的焰評(píng)估謊項(xiàng)目數(shù)分為防「流謎動(dòng)資三產(chǎn)」址、「怪固定航資產(chǎn)羨」與稈「總脈資產(chǎn)畢」三似項(xiàng)；醉高比口例的淘長(zhǎng)期芒負(fù)債你結(jié)構(gòu)榴特性劇，將份負(fù)債榮類別薄的評(píng)卵估項(xiàng)黨目分思為「病流動(dòng)岸負(fù)債辯」、狼「長(zhǎng)籍期負(fù)探債」竹與「流總負(fù)最債」元三項(xiàng)非；高參利息著負(fù)擔(dān)派特性伸使得碌費(fèi)用座類別范的評(píng)亭估項(xiàng)來(lái)目除棋了「喚營(yíng)業(yè)舒成本嚼」外損，再輪加入耐「利煌息費(fèi)鐘用」屋一項(xiàng)酸；此退外，州由于勒運(yùn)輸惜產(chǎn)業(yè)陪系屬秋服務(wù)殃業(yè)的虛一種廳，資彼產(chǎn)類撞別中盈的「闊存貨淋」項(xiàng)輔目并乘不納命入評(píng)趕估項(xiàng)燒目中寸。爹3.塌2臨財(cái)務(wù)跨比率糾與營(yíng)彎運(yùn)績(jī)思效嶺自從臺(tái)財(cái)務(wù)鑼比率懂分析慈于十適九世平紀(jì)末素提出瞞以來(lái)戰(zhàn)，在那企業(yè)慮診斷棟與營(yíng)蔬運(yùn)績(jī)嘗效評(píng)跪估的漲范疇器中，閉比率精分析禿一直看為實(shí)兄務(wù)界辰廣泛牛的應(yīng)拜用。茄由響2.漂3氏節(jié)中象可知?dú)g，從鬼財(cái)務(wù)布狀況路的預(yù)蹄警、配財(cái)務(wù)同結(jié)構(gòu)軋的分剩析到攝營(yíng)運(yùn)確績(jī)效臺(tái)的評(píng)洽估，呆此法望不僅澆適用估于不炕同業(yè)音別，點(diǎn)亦可能做為敞同業(yè)顛間的乞績(jī)效旱評(píng)比儀。然削而，對(duì)由顛2.際1管節(jié)中果發(fā)現(xiàn)術(shù)，過(guò)寸去在持評(píng)估柜運(yùn)輸辮產(chǎn)業(yè)戒營(yíng)運(yùn)暗績(jī)效凈時(shí)，場(chǎng)納入濤財(cái)務(wù)贈(zèng)比率纏考慮佛者極餡為少色見。蛇以使先用的磚會(huì)計(jì)席科目瀉而言窮，多扛僅加湊入「剖營(yíng)業(yè)慌收入幻」、叫「本編期損螺益」角、「領(lǐng)薪資棕費(fèi)用續(xù)」與方「維絮修費(fèi)崖用」醉等項(xiàng)腿目，蹲而所新使用策的評(píng)筒估指栗標(biāo)中泊，亦貫僅出?，F(xiàn)分可子或幸分母賽為上柱述項(xiàng)脅目所爽組成禾的比掘率，沿如：酷「營(yíng)梨收對(duì)備員工芬人數(shù)壁」、汁「本職期損拒益對(duì)移員工孔人數(shù)泥」、償「延析人公引里對(duì)矛薪資會(huì)費(fèi)用突」與價(jià)「延鴿運(yùn)具外公里輔對(duì)維毛修費(fèi)掙用」日等比打值。今此類宇指標(biāo)恢并不好等同螺于由棕財(cái)務(wù)異報(bào)表雖中任周兩個(gè)群會(huì)計(jì)就科目寺相除貫所構(gòu)偉成的俱財(cái)務(wù)摧比率彎。盤若過(guò)闊去文距獻(xiàn)中禽經(jīng)常童使用洲的非渾財(cái)務(wù)佛比率艘評(píng)估譜指標(biāo)午能完叮全替截代財(cái)喪務(wù)比凡率，漠則財(cái)下務(wù)比基率當(dāng)果可不池須納配入運(yùn)噴輸產(chǎn)贊業(yè)營(yíng)員運(yùn)績(jī)構(gòu)效的塔評(píng)估盯過(guò)程御中；山反之羽，若溪財(cái)務(wù)醉比率誕所能帳衡量石的部貝分營(yíng)帶運(yùn)績(jī)撫效無(wú)儉法被嘩替代濤，意狼謂過(guò)薦去以史非財(cái)怨務(wù)比壞率指垃標(biāo)來(lái)?yè)?jù)評(píng)估晉營(yíng)運(yùn)素績(jī)效拔的方毒式可秧能無(wú)兆法一思窺運(yùn)喇輸產(chǎn)概業(yè)整伏體營(yíng)少運(yùn)績(jī)撥效的刃全貌忙。至煎于財(cái)怪務(wù)比木率能晝否被災(zāi)傳統(tǒng)醫(yī)運(yùn)輸太界所原使用耍的非者財(cái)務(wù)耳比率遵指標(biāo)國(guó)所替去代，套在本窩研究油第五侍章的用實(shí)證伸與第乞六章塞的比借較分籮析中俊將有銅進(jìn)一看步的饑說(shuō)明頌。以模下，濁先就航財(cái)務(wù)薦比率口的來(lái)雪源與幣其對(duì)鍬企業(yè)弊營(yíng)運(yùn)桐績(jī)效詢的解撞釋意翅涵進(jìn)省行說(shuō)竭明。鳳財(cái)務(wù)嫂比率麻之所肉以廣擱泛的養(yǎng)應(yīng)用久在企撿業(yè)營(yíng)蔬運(yùn)績(jī)支效的虹評(píng)估只中，廁系因腫企業(yè)滿的營(yíng)需運(yùn)成補(bǔ)果皆運(yùn)反映音在當(dāng)籮期的擴(kuò)財(cái)務(wù)師報(bào)表再中，蹈而財(cái)富務(wù)比揉率系壞由財(cái)揀務(wù)報(bào)悟表中駛?cè)蝺晌鍌€(gè)會(huì)理計(jì)科獲目之囑比值假所構(gòu)忠成。候因此斷，藉貴由觀箏察比遣率值恐的高漸低以波及各籌比率贏間的賠關(guān)系遷變化筍，當(dāng)女可評(píng)瀉估該布企業(yè)坊營(yíng)運(yùn)縱績(jī)效灣的良摟窳。麥不過(guò)尚，如醬2.吩3畫節(jié)所像述，網(wǎng)各學(xué)夢(mèng)者所型提出幟的財(cái)右務(wù)比因率并宮不完餃全一漂致，瞇本文間則以添主要辰財(cái)務(wù)墨報(bào)表蔑(構(gòu)資產(chǎn)事負(fù)債痕表、扎損益孩表與弄現(xiàn)金稍流量芒表厚)仍的用涂途及讓報(bào)表伴間的暖關(guān)聯(lián)壘性探擠討財(cái)緒務(wù)比綁率與圣營(yíng)運(yùn)洋績(jī)效寬間的慚關(guān)系劫。挺一、晃資產(chǎn)繪負(fù)債抹表中份的財(cái)磨務(wù)比陣率。困資產(chǎn)代負(fù)債冶表系針表示職企業(yè)虧在某據(jù)特定驅(qū)時(shí)點(diǎn)號(hào)的財(cái)嘩務(wù)狀霸況之媽報(bào)表貸。分透析資杯產(chǎn)負(fù)咸債表襲可以擠了解坐企業(yè)啟在決槽算時(shí)蕩點(diǎn)的哭資金序運(yùn)用煤與財(cái)吸務(wù)結(jié)友構(gòu)狀熊況，詞報(bào)表咐組成衡如圖倉(cāng)3-憲1獵所示跳。商總嗓資酷產(chǎn)壺流巡動(dòng)資蔬產(chǎn)驢速動(dòng)繁資產(chǎn)聲現(xiàn)金能及約交當(dāng)現(xiàn)牛金支總屢負(fù)番債壞流動(dòng)物負(fù)債柳其它扶流動(dòng)榮資產(chǎn)爽長(zhǎng)期子負(fù)債療存貨墓其它溉負(fù)債臉預(yù)付反款項(xiàng)松股東道權(quán)益盛固定烤資產(chǎn)隊(duì)其它銹資產(chǎn)隊(duì)圖老3-頃1漁資產(chǎn)荷負(fù)債端表的環(huán)組成楚在圖創(chuàng)3-失1但中，表左半往部為躲企業(yè)嫂的總娘資產(chǎn)頸，由倆資產(chǎn)農(nóng)的分翅布情鹿況可冊(cè)以了術(shù)解該春企業(yè)利對(duì)于喊資金島的運(yùn)幻用狀沈況；水右半桃部為撐企業(yè)刑的總況資本氣，由鄰總負(fù)沾債與辰股東彎?rùn)?quán)益戚占總梳資本旅的百怨分比魔可以謊了解服企業(yè)輸對(duì)于摩資金柿的調(diào)攏度狀榨況；災(zāi)若同支時(shí)觀退察資垂產(chǎn)、拌負(fù)債泄與股樂東權(quán)突益彼熊此間仍的比靈值大逃小可掀以了叨解企義業(yè)的瞇財(cái)務(wù)串結(jié)構(gòu)搬是否勁健全鐮。資絹產(chǎn)負(fù)裂債表?yè)屩械男柏?cái)務(wù)汁比率刷可分貴為二澆類，跌一類粒系以抹流動(dòng)岸資產(chǎn)量與流您動(dòng)負(fù)懇債間黎的比腔值來(lái)前衡量新企業(yè)熱履行育其短慕期義妙務(wù)的榨程度灣，稱深為「歉短期昨償債汽能力池」；造另一悶類系艇以資奴產(chǎn)、癥負(fù)債德與股瞧東權(quán)侄益彼韻此間墳的比懶值來(lái)段衡量相企業(yè)串對(duì)于靠生產(chǎn)而與營(yíng)針業(yè)等俯活動(dòng)絡(luò)所需尾的資腿產(chǎn)，蓬其投邪下的機(jī)資金它是否青適當(dāng)密，稱約為「貿(mào)財(cái)務(wù)魔結(jié)構(gòu)旅健全欄性」犬。由利資產(chǎn)糟負(fù)債狀表產(chǎn)段生的氏財(cái)務(wù)事比率村及比伶率內(nèi)符容如朋表止3-懸5敘所示克。辣二、深損益橫表中刮的財(cái)疑務(wù)比欄率。陜損益酬表系貸表示據(jù)企業(yè)帽在某源一特歲定期建間內(nèi)湊的經(jīng)貴營(yíng)成習(xí)果之逃報(bào)表討。分疊析損宗益表僚可以擔(dān)了解在企業(yè)右在會(huì)菜計(jì)期底間內(nèi)歷的損錫益結(jié)略構(gòu)與旦經(jīng)營(yíng)參利潤(rùn)仗。報(bào)沃表組達(dá)成如基圖附3-姐2廁所示哭。稅前損益－稅前損益－所得稅本期損益營(yíng)業(yè)損益＋營(yíng)業(yè)外損益稅前損益營(yíng)業(yè)毛利－營(yíng)業(yè)費(fèi)用營(yíng)業(yè)損益營(yíng)業(yè)收入－營(yíng)業(yè)成本營(yíng)業(yè)毛利蜂圖硬3-加2件損益粉表的剩組成瞞表禍3-任5寨資產(chǎn)羊負(fù)債妨表中陣的財(cái)草務(wù)比粉率熔類別際代捏號(hào)甩比率通名稱甲比率率內(nèi)容妨分子惰分母蜘短期你償膀債能駱力族S除1佛流動(dòng)榆比率踏流動(dòng)館資產(chǎn)自流動(dòng)漏負(fù)債毛S執(zhí)2叮速動(dòng)曉比率份速動(dòng)悠資產(chǎn)乒流動(dòng)殼負(fù)債周S默3碌現(xiàn)金思比率吩現(xiàn)金憲及約丘當(dāng)現(xiàn)向金矛流動(dòng)萍負(fù)債亦財(cái)務(wù)網(wǎng)結(jié)構(gòu)過(guò)健全移性味F玻1膜固定迎比率糠股東適權(quán)益左固定糊資產(chǎn)淋F模2筒自有韻資本碌比率薄股東佛權(quán)益依總資殊產(chǎn)勤F恐3禁債權(quán)嶼比率挑股東睬權(quán)益替總負(fù)營(yíng)債盡F砌4捏負(fù)債秧比率盯總資透產(chǎn)丸總負(fù)毯債暈F縮5諒固定殖占長(zhǎng)鋤期比園率守固定杏資產(chǎn)哄長(zhǎng)期譽(yù)負(fù)債三F鹿6畝長(zhǎng)期卵固定肝比率表(才股東狂權(quán)益成+粘長(zhǎng)期冬負(fù)債況)墻固定耗資產(chǎn)抓由圖飽3-樣2嫩知，鵲本期趨損益覺系由境四個(gè)踩階段虛的利北益計(jì)前算而墓得，缸各階眨段的釀利益痰有不葵同的煙涵義治。營(yíng)敬業(yè)毛靠利的兆高低征代表傾原料臂的價(jià)亮格、藥商品仇生產(chǎn)鹿方式?；騿涡嘉怀蓾杀臼卿N否具豪有競(jìng)握爭(zhēng)力棋；營(yíng)巴業(yè)損淹益的課高低餐代表協(xié)企業(yè)殿營(yíng)運(yùn)暗之必閱要支口出是柴否在并合理淘的范齡圍內(nèi)蘆；營(yíng)齊業(yè)損括益與費(fèi)營(yíng)業(yè)菊外損帆益占會(huì)稅前乖損益虧的百哨分比春可以餃了解斤公司想在本熱業(yè)經(jīng)偏營(yíng)上洗的成枯果。陵損益搶表中雄的財(cái)執(zhí)務(wù)比靠率主乎要系僵以營(yíng)嘗業(yè)收永入為析分母深，其倡它項(xiàng)烈目為醉分子額，用另來(lái)衡緊量企蘇業(yè)在飼某一趣期間低內(nèi)的圓獲利鐮狀況捏，稱妄為「匙獲利續(xù)能力熄」。哭由損已益表技產(chǎn)生狗的財(cái)途務(wù)比字率及列比率籠內(nèi)容踏如表痛3-注6憤所示倆。爆三、剩資產(chǎn)邪負(fù)債針表、釋損益閉表與代現(xiàn)金育流量利表間蛾的財(cái)卵務(wù)比觸率。清現(xiàn)金欺流量悲表系能表示厭企業(yè)慚掌握蔽現(xiàn)金權(quán)流量葡(橡流入斃與流愁出趟)擋的動(dòng)改態(tài)與槐實(shí)際向金額篇的大飛小，繪可以些做為撒資金野運(yùn)用返與調(diào)肥度的圓參據(jù)袍。報(bào)快表組善成如秋圖姜3-搜3夾所示舅。儀表船3-葬6糧損益悼表中辨的財(cái)繪務(wù)比及率晉類自別區(qū)代暑號(hào)俘比率旺名稱泉比率局內(nèi)容丑分子鍵分母宰獲利輸能力廚P臉1艙營(yíng)業(yè)嫁成本索比率蝴營(yíng)業(yè)靠收入蛇營(yíng)業(yè)放成本重P菠2歌毛利宅率眨營(yíng)業(yè)杯毛利匯營(yíng)業(yè)歇收入川P津3茅營(yíng)業(yè)午利益翁率艦營(yíng)業(yè)報(bào)利益封營(yíng)業(yè)涼收入炕P灣4蜜稅前楊凈利雜率炎稅前朋凈利晝營(yíng)業(yè)秘收入年P(guān)紋5益凈利克率易本期僅凈利戲營(yíng)業(yè)血收入期初現(xiàn)金及約當(dāng)現(xiàn)金余額期初現(xiàn)金及約當(dāng)現(xiàn)金余額＋本期現(xiàn)金及約當(dāng)現(xiàn)金余額期末現(xiàn)金及約當(dāng)現(xiàn)金余額營(yíng)業(yè)活動(dòng)之現(xiàn)金流量＋投資活動(dòng)之現(xiàn)金流量＋理財(cái)活動(dòng)之現(xiàn)金流量本期現(xiàn)金及約當(dāng)現(xiàn)金凈流量聾圖移3-捆3色現(xiàn)金財(cái)流量寨表的揉組成餐圖妙3-紙3貪中的輝期末曉現(xiàn)金漲及約肅當(dāng)現(xiàn)響金余顏額將銀轉(zhuǎn)入崇期末括資產(chǎn)配負(fù)債馳表中氏的現(xiàn)陷金科輩目，帆其值溝已做站為現(xiàn)掏金比果率樹(S行3顧)慚計(jì)算述之用侍?！副I(yíng)業(yè)刮活動(dòng)版之現(xiàn)火金流晝量」霉與本鋸期經(jīng)攻營(yíng)績(jī)答效密睡切相股關(guān)，古以此瘋做為野分子乖，分腳別以播流動(dòng)圾負(fù)債賣與營(yíng)囑業(yè)收掃入為寄分母帽，亦隸可用濁來(lái)衡沒量企鼻業(yè)短宇期償逆?zhèn)芗榱χT良窳穗。此腳外，賽對(duì)投宇資人杯而言垮，所悔關(guān)心盞的是豪投下自的資旨本限(顧資金捏)御所能膀獲得積利潤(rùn)客的大穗小，購(gòu)稱為何「投商資報(bào)打酬率紡」，怨這牽睜涉到筑以不鏟同形幼式的簡(jiǎn)投入公(周資產(chǎn)呈或資殃本靠)腰所能甚產(chǎn)生坦的利誓益犁(紐本期采凈利葉)云，前玻者屬役資產(chǎn)盆負(fù)債束表的曠科目泄，后策者則麗屬損榨益表?yè)峡颇课鳌?duì)撞經(jīng)營(yíng)借者而魚言，膽所關(guān)男心的舌是企薪業(yè)運(yùn)蔬用資么產(chǎn)或宇舉債特所產(chǎn)萍生的立營(yíng)收銹水平打，稱柜為「限資產(chǎn)朝與負(fù)群債周鎖轉(zhuǎn)率魚」，教所代排表的堂是企王業(yè)對(duì)橡資產(chǎn)糊或舉教債的去運(yùn)用滿效率麗，同露樣涵竭蓋資撈產(chǎn)負(fù)趁債表踢與損棚益表淘的科菊目。候由三刑種報(bào)擱表間替所產(chǎn)晚生的劃財(cái)務(wù)汽比率柿及比買率內(nèi)膀容如冒表圈3-哄7榨所示佩。炸表烈3-倡7宿三種姓財(cái)務(wù)駝報(bào)表氏間的蝦財(cái)務(wù)族比率催類別談代號(hào)跪比率愉名稱太比率習(xí)內(nèi)容限分子廢分母呈短期暖償債姿能力飽S航4返現(xiàn)金箭流量絡(luò)比率慣營(yíng)業(yè)映活動(dòng)芹之現(xiàn)姻金流地量污c陸流動(dòng)棕負(fù)債禮a傷S棉5膛營(yíng)收腥現(xiàn)金暖流量偏比率喉營(yíng)業(yè)暴活動(dòng)構(gòu)之現(xiàn)在金流睡量肚c貨營(yíng)業(yè)傲收入絡(luò)b建投資游報(bào)酬混率份R急1安流動(dòng)悼資產(chǎn)乒報(bào)酬繁率遭本期要凈利僻b腳流動(dòng)漆資產(chǎn)帽a駱R奪2碑固定李資產(chǎn)捐報(bào)酬六率胳本期差凈利眼b窯固定薪資產(chǎn)縫a塊R伯3艦總資砌產(chǎn)報(bào)山酬率響本期劉凈利純b顧總資茂產(chǎn)疾a武R息4碧股東洪權(quán)益沸報(bào)酬愛率鴉本期乏凈利艱b羽股東法權(quán)益竭a框資產(chǎn)穗與負(fù)惜債周飾轉(zhuǎn)率長(zhǎng)T勉1安流動(dòng)罷資產(chǎn)雅周轉(zhuǎn)紡率送營(yíng)業(yè)煎收入更b渡流動(dòng)俗資產(chǎn)闖a徐T氧2遵固定鑄資產(chǎn)禾周轉(zhuǎn)藥率賊營(yíng)業(yè)何收入?yún)秘固定各資產(chǎn)藥a蒙T如3攜總資儲(chǔ)產(chǎn)周待轉(zhuǎn)率移營(yíng)業(yè)秘收入夫b冤總資領(lǐng)產(chǎn)準(zhǔn)a幸T擋4旦流動(dòng)駐負(fù)債贏周轉(zhuǎn)恨率轉(zhuǎn)營(yíng)業(yè)愁收入餡b型流動(dòng)轎負(fù)債注a螞T褲5押長(zhǎng)期弦負(fù)債劑周轉(zhuǎn)攏率為營(yíng)業(yè)鏡收入猜b礎(chǔ)長(zhǎng)期救負(fù)債感a培T渠6待總負(fù)仆債周宗轉(zhuǎn)率防營(yíng)業(yè)棚收入撈b么總負(fù)暴債鋸a近T騎7暗股東交權(quán)益耀周轉(zhuǎn)磨率約營(yíng)業(yè)然收入趕b宵股東居權(quán)益峰a單a寬：資雨產(chǎn)負(fù)寫債表敗科目絹；會(huì)b至：損甲益表否科目棒；遣c王：現(xiàn)門金流返量表辜科目吸3.棋3喘績(jī)效嶼評(píng)估捷的基蕉本原窗則贏影響抬運(yùn)輸敲產(chǎn)業(yè)江營(yíng)運(yùn)孩績(jī)效烤良窳適的因悔素甚拌多，崇包括陵不可角控制蘭的外肅在環(huán)丈境因恰素，仗如：廈政策鋤的制泄定、徑法規(guī)甚的變批動(dòng)、波費(fèi)率農(nóng)的松乖綁、白市場(chǎng)睛的開意放程盤度等死，與薄內(nèi)部餐的經(jīng)納營(yíng)管僻理因母素，蠢如：臉生產(chǎn)拴、營(yíng)漂銷、帽財(cái)務(wù)樣等各屯方面服的效灰率表膠現(xiàn)。鉛由于頌外部當(dāng)環(huán)境助難以圈預(yù)測(cè)岸，故暗本文客對(duì)于歪績(jī)效醉評(píng)估拼的基疑本原蔽則系爆以與校營(yíng)運(yùn)初活動(dòng)圍有關(guān)易的內(nèi)饑部經(jīng)毯營(yíng)管譽(yù)理因崇素為欠主。椒績(jī)效涉評(píng)估愈的精齒神在碑于如奇何將浸眾多金可能鄰影響濃企業(yè)斥營(yíng)運(yùn)花績(jī)效給表現(xiàn)雕的因托素予完以整曠合，織并厘刷清彼他此間解的關(guān)出系；原進(jìn)而踐將這恩些因霧素量撕化成挖實(shí)際貢可供是操作墾的指糧標(biāo)，哀且從甩中找荒出具渠代表洲性的撤指針渴集合禁以衡簽量公湊司營(yíng)講運(yùn)績(jī)饑效，統(tǒng)并據(jù)譽(yù)以改游善現(xiàn)芬況、樹提升稠效率螞。因上此，牌一個(gè)拴好的爬績(jī)效兩評(píng)估底模式陜應(yīng)具即備三雪個(gè)基弄本原憲則：加「概欄念架病構(gòu)的浸完整協(xié)性」劑、「巡實(shí)務(wù)真上的爭(zhēng)可操悉作性封」以步及「洋評(píng)估猶結(jié)果轉(zhuǎn)的實(shí)贏用性塊」。粱茲分載述如網(wǎng)下。幟一、漏概念葬架構(gòu)怨的完息整性面。由陜2.歉1翁節(jié)可勞知，慘過(guò)去栽文獻(xiàn)塘中對(duì)月于評(píng)躺估指掩針集護(hù)合的溫產(chǎn)生鑄，大掙多先絲以不脊同的悼立場(chǎng)綱(車如：旅政府煩、業(yè)面者、殿消費(fèi)槐者等憲)字建構(gòu)尤影響披營(yíng)運(yùn)算績(jī)效轎的相梳關(guān)因訊素層健級(jí)圖勵(lì)，再贈(zèng)據(jù)以侵形成向評(píng)估缺指針披的集漏合?？p然而別，由才于各晃研究暫不同滑的研歡究目及的，幅造成懷所選活取的啞評(píng)估健指標(biāo)圍差異堂頗大券，其封評(píng)估賞結(jié)果愉往往且僅適胞用于款該研尾究，顏評(píng)估冶指標(biāo)廣的普調(diào)遍性山與一相般性裳較為管不足悶。耐此外誘，傳笛統(tǒng)上信績(jī)效辦評(píng)估希指標(biāo)明的構(gòu)驅(qū)成多柔以運(yùn)毛輸投零入停(耳如：方員工匯數(shù)、康運(yùn)具中數(shù)、配耗油兔量等尊)筐與運(yùn)隔輸產(chǎn)者出男(坐如：轉(zhuǎn)乘客支數(shù)、算延人傭公里哭、延絡(luò)運(yùn)具抓公里察)疼所衍確生的皇相關(guān)博指標(biāo)腹，以米及運(yùn)肉輸服師務(wù)所房形成而的質(zhì)蜜量指眼針喝(蛾如：駛服務(wù)約態(tài)度區(qū)、舒礎(chǔ)適度呀、安資全性巧等粘)財(cái)為主氏要內(nèi)賤容。狗至于呆企管話實(shí)務(wù)儉中經(jīng)悉常使萄用的辨財(cái)務(wù)都比率帝(丈如：賤流動(dòng)紗比率綿、負(fù)途債比渡率、比毛利煎率等險(xiǎn))饑則甚委少被麻納入悅營(yíng)運(yùn)原績(jī)效墊評(píng)估孤的研瞧究中補(bǔ)。僅宮探討悲運(yùn)輸厚投入旁與產(chǎn)卵出間剩資源澆運(yùn)用亮效率鄉(xiāng)與產(chǎn)并出利氣用率額的概更念架紡構(gòu)，封可能樹無(wú)法省衡量遣對(duì)公膠司生尸存與舅發(fā)展硬有重終要影炮響的乳部分首績(jī)效墓，如飛：短靜期償佛債能恩力、恒長(zhǎng)期夢(mèng)償債僚能力究、投廣資報(bào)激酬率星等。黃由上掌述分峰析知醬，若謹(jǐn)概念粥架構(gòu)算之形越成僅盯以不益同的患立場(chǎng)等來(lái)構(gòu)騾建相價(jià)關(guān)影滅響因譽(yù)素的逗層級(jí)豬圖，歲將使掩得研畜究結(jié)面果的敘適用今范圍匙有所龜限制衫；而波忽略池財(cái)務(wù)斃層面益的因猴素，遵僅考今慮運(yùn)謹(jǐn)輸層毅面相野關(guān)影崖響因斧素所攪形成洪的概塔念架沒構(gòu)，婚可能栽使得震評(píng)估反結(jié)果閥不夠斬完整墳。因貿(mào)此，庸績(jī)效劑評(píng)估中模式搞的概較念架續(xù)構(gòu)，紛除了唉傳統(tǒng)沃運(yùn)輸候面的相考慮洗必須爛周全泄外，床亦應(yīng)塔兼顧辮財(cái)務(wù)授面所屆扮演掃的角市色。敲二、探實(shí)務(wù)謊上的裹可操巷作性凡。經(jīng)父由績(jī)楊效評(píng)沒估的氏概念室架構(gòu)申所形垮成的淚評(píng)估洞指標(biāo)繭，理秧論上駱可全失部投柄入績(jī)嘉效評(píng)躍估的趟過(guò)程溪中。帽不過(guò)揪，若別評(píng)估護(hù)指標(biāo)北過(guò)多閱，在衫實(shí)務(wù)飼上將湯導(dǎo)致絞大量傘人力戶與時(shí)成間上督的消劇耗，站且作恥業(yè)程筆序繁溫瑣。揉再者崇，各撓指標(biāo)鵝間關(guān)釣系不捏明確罰，若詢將彼旺此關(guān)三聯(lián)性孕高，遷可互閃相替淋代的觸評(píng)估喘指標(biāo)老同時(shí)涉投入息評(píng)估緩過(guò)程老中，臘反而財(cái)因部施分評(píng)聽估指摟標(biāo)性寧質(zhì)的熄重復(fù)止，使榴評(píng)估失結(jié)果捏有偏正頗之鵝虞。屈此外奮，由籌2.洽2獸節(jié)可哄知，根過(guò)去栽文獻(xiàn)著中經(jīng)失常使釀?dòng)玫呢?cái)指標(biāo)把擷取衫方法留，多伍半以淘數(shù)理票統(tǒng)計(jì)腔中的陜回歸釘分析蒜、判貪別分茂析、早因子稅分析酒與群正落分預(yù)析等掩為主詳。研及究結(jié)貴果顯視示，隊(duì)不管脖在變啄量縮騙減程鉆度上印，或業(yè)對(duì)總收變異凝的解棉釋能財(cái)力上驢，都那有不吸錯(cuò)的扣效果宰。但盤這些覽方法或在實(shí)部務(wù)應(yīng)詢用上咬仍存厲在二套個(gè)假膚設(shè)前非提：栽(1朗)塔需要償搜集睬足夠危的數(shù)班據(jù)量話，亦蠶即樣謀本數(shù)艇必須戰(zhàn)夠大合；偽(2甘)陷數(shù)據(jù)事的分棟布必蜘須符炮合常份態(tài)分抗配。猛當(dāng)樣挺本數(shù)閘太少災(zāi)或數(shù)羊據(jù)不僅符合慌常態(tài)途分配罵時(shí)，煉這類擔(dān)分法聯(lián)在使但用上曲即有睛所限拐制。盯以國(guó)冰內(nèi)運(yùn)裕輸產(chǎn)國(guó)業(yè)為刮例，攝一年討之營(yíng)鞏運(yùn)數(shù)綢據(jù)或閥財(cái)務(wù)培數(shù)據(jù)每(記上市姥、上考柜公睜司除耳外痛)剩取得病即甚升為不皮易，到更遑沿論進(jìn)期行長(zhǎng)精期間賄的資鼻料搜原集?？陀缮峡仁龇謩?shì)析知瓶，過(guò)印多的軌指標(biāo)肯投入償績(jī)效獎(jiǎng)評(píng)估的中，育由于作指標(biāo)欺間可狐能存蘿在的據(jù)替代岸關(guān)系胃，將綁造成紡評(píng)估攏結(jié)果逝有所遣偏誤冬，且符因評(píng)麗估程譜序之銹復(fù)雜森度提嗚高，析降低線實(shí)務(wù)渣上的戲可操旗作性艦。而倚評(píng)估探指針耀的數(shù)叼據(jù)期裕間太嗽短，挨則可雜能造睜成傳燒統(tǒng)指竿標(biāo)縮作減方帳法的駝不適氣用。墊因此缺，為古提高齊實(shí)務(wù)螞上的必可操譜作性直，評(píng)仔估指扭標(biāo)的訪擷取資方法令應(yīng)兼退顧能漢篩選靜出具免代表澇性指凳標(biāo)的考能力閘以及蜻不受合少量斧數(shù)據(jù)便與數(shù)斗據(jù)分霞配型仆態(tài)未勿知限擇制的后特性虧。南三、佛評(píng)估薪結(jié)果源的實(shí)糞用性蒸。營(yíng)幼運(yùn)績(jī)餅效評(píng)繁估的根目的六不在帆于比因較各朗公司眉間的露優(yōu)劣屋良窳變，而拐是透挽過(guò)評(píng)積估結(jié)御果協(xié)邊助管急理者由發(fā)現(xiàn)暑效率撥不佳亭的癥右結(jié)。圍評(píng)估見結(jié)果損對(duì)管牧理者徑的意東義，或不單牙是指京出哪斯些評(píng)術(shù)估指至標(biāo)的帽表現(xiàn)柄相對(duì)示較差康，更鎮(zhèn)須將巨整體捉營(yíng)運(yùn)孤績(jī)效冠依各腐部門鮮的職拉掌與瘋功能送予以剃分解唉，進(jìn)土而比證較部峰門間豪的績(jī)何效表揀現(xiàn)，指做為浙擬定廈績(jī)效訊改善劉方向麗的參邀據(jù)。辭舉例投而言戰(zhàn)，如旗果某群公司承的某遇些指俊標(biāo)值鎮(zhèn)(免如：仍每位自員工認(rèn)的產(chǎn)趣出、姑每單線位貨貍幣的禽產(chǎn)出條)洋較其凱它受球評(píng)同肯業(yè)為丸佳，鼠而在眉某些脾指標(biāo)裙值烤(眾如：撞每單彩位產(chǎn)業(yè)出的耕營(yíng)收屠、每肅單位諸成本捧的營(yíng)叛收狼)室的表繁現(xiàn)則殊較差勻。倘茂若僅毒以指左標(biāo)值栽的內(nèi)貌容來(lái)憐看，暈該公電司不恒論在年人力荷或貨唐幣的涼產(chǎn)出百上皆筆較受組評(píng)同認(rèn)業(yè)為杰優(yōu)，選但是娃在每拆單位侄產(chǎn)出蚊或貨機(jī)幣為餅公司國(guó)創(chuàng)造屬的營(yíng)杏業(yè)收謹(jǐn)入上稅則不基如同慧業(yè)，抽此結(jié)覆果對(duì)嚇管理追者而懶言，錯(cuò)并不妄易發(fā)劃現(xiàn)營(yíng)盤運(yùn)績(jī)肚效之鳥改善球應(yīng)從菊何處免著手葛。但勉是，摘若依線各指拴標(biāo)的蘇隸屬遮部門摔進(jìn)一僅步分畏析可慢知，斗前二甚個(gè)指司標(biāo)與娃生產(chǎn)垃部門虜關(guān)系癥較為焰密切刪，后誓二個(gè)誕指標(biāo)部則與總營(yíng)銷禁部門俘的關(guān)捕聯(lián)性承較高輕。后圖二個(gè)編指針宮值較羊低，德顯示殃該公盲司的柔營(yíng)銷每效率革較差親，在搶營(yíng)銷材組合波或顧確客滿屯意度謙方面舍仍有惕待加耗強(qiáng)，安才會(huì)席造成鞋產(chǎn)品坑生產(chǎn)跳量達(dá)豆同業(yè)園水平纏，銷削售量據(jù)卻不醬如同慘業(yè)的剛情況蟲。置由上介述分鹽析知盒，若秘能將洋各評(píng)媽估指雨針依朗組織奸中各基部門威的功樹能予轉(zhuǎn)以分最類，再則經(jīng)竊由各橡類評(píng)拳估指放標(biāo)值兇的綜早合評(píng)運(yùn)斷，難即可掉發(fā)現(xiàn)境各部盆門的剩效率警表現(xiàn)李狀況月，并堂做為昂公司萬(wàn)營(yíng)運(yùn)徒績(jī)效慕改善盛的參擔(dān)據(jù)。屋如此姿，評(píng)混估結(jié)叼果對(duì)塔管理駛者而而言將筐更具東實(shí)用子性。劫3.求4鼠概念觀架構(gòu)正的形輩成賺大多淘數(shù)民常營(yíng)企找業(yè)以羞追求斬利潤(rùn)昂最大然為目面的，坡而營(yíng)款運(yùn)活輸動(dòng)是然否具犬有效榨率與史企業(yè)搖的獲編利能言力密炒切相德關(guān)，未甚至頓威脅村企業(yè)規(guī)的生烘存。擇如圖完3-堪4羽所示寧，營(yíng)響運(yùn)活貍動(dòng)可植視為因一連蛛續(xù)且放循環(huán)良的過(guò)走程，俘其中好包含并三個(gè)友部分膚－要虧素投悄入、嘴產(chǎn)品勾產(chǎn)出翻與顧渠客消螺費(fèi)，閃而兩翁兩之干間的騙關(guān)系左分別祖代表蘭營(yíng)運(yùn)逃活動(dòng)幕過(guò)程緞中的綁三個(gè)個(gè)階段科－生鏟產(chǎn)、越營(yíng)銷總與執(zhí)蛛行。葉在此撇過(guò)程痛中，謝廠商橡系根福據(jù)上炕一期答的顧達(dá)客消貞費(fèi)狀枝況決臘定本膽期的莊最適緩要素期投入梯量集(員如：件勞動(dòng)框、車蒼隊(duì)、崖資產(chǎn)芹、資列本行)法；其唉次，蠢在已行知的迷要素板投入嘩量下咱，追勞求生褲產(chǎn)階疫段的授產(chǎn)出磁(遣如：傷營(yíng)運(yùn)終班次尾、延私車公取里、旁座位支公里告)仿最大乞；在宵產(chǎn)品來(lái)價(jià)格汁與要久素價(jià)冶格固綱定的窯情況頃下，逆依目睛前的椅產(chǎn)出泰水平男，追毒求營(yíng)凈銷階讀段的輕顧客活消費(fèi)細(xì)量廣(棵如：明延人尺公里腎、營(yíng)傘業(yè)收概入、恒本期砍損益哲)讀最大毛；最宇后，眾本期噸最終喚的銷舞售結(jié)虧果又增可做已為執(zhí)宴行階搬段計(jì)阿算本仇期要籃素投桿入的苗報(bào)酬診，并愧據(jù)以偏決定謹(jǐn)下一純期的末要素挺投入直量。我由此佛可知血，企寧業(yè)的囑營(yíng)運(yùn)君活動(dòng)薯系由缺「要浙素投載入」緞、「義產(chǎn)品塑產(chǎn)出扁」與飲「顧動(dòng)客消振費(fèi)」期所組緊成，歇其彼態(tài)此間氣的關(guān)臭系與抖營(yíng)運(yùn)查績(jī)效權(quán)的表仿現(xiàn)密脈切相布關(guān)。營(yíng)銷營(yíng)銷決定下一次的要素投入量要素投入生產(chǎn)顧客消費(fèi)產(chǎn)品產(chǎn)出斜圖堂3-雕4棚企業(yè)躁?duì)I運(yùn)曲活動(dòng)刮的循扔環(huán)決定下一次的要素投入量要素投入生產(chǎn)顧客消費(fèi)產(chǎn)品產(chǎn)出桌運(yùn)輸屠安全完系運(yùn)冰輸業(yè)繞者最拴重視正的經(jīng)天營(yíng)要皺件之輛一，降于棉19析90瞧年指師出，撥具有盤特別攜嚴(yán)格侍的安莖全要辰求的連產(chǎn)業(yè)售，如杏：航柄空、傲公路誰(shuí)、海壇運(yùn)等制，其狠組織瓜結(jié)構(gòu)琴較適擁合由魯職掌慢不同連功能勵(lì)的各擁部門渠所組插成，毛這種倉(cāng)結(jié)構(gòu)拋的主始要觀鉗念是出「標(biāo)黑準(zhǔn)化想(脹)欺」，冷亦即掃以標(biāo)驕準(zhǔn)化賄的作俗業(yè)程濃序避耀免行總車事儉故的陳發(fā)生址與提漢升內(nèi)本部作摸業(yè)效再率。少配合煎上述畢營(yíng)運(yùn)緩活動(dòng)炸過(guò)程匯的分才解，辨本研豪究將慢運(yùn)輸商產(chǎn)業(yè)葬整體第營(yíng)運(yùn)騎績(jī)效踢依功扛能隸鍵屬部現(xiàn)門的毒不同敗分解扭成三景個(gè)部均分，艘如圖裂3-堤5刺所示拌。墨在圖東3-兆5疊中，嗎要素袖投入消與服差務(wù)產(chǎn)喪出構(gòu)陣成的奪「生恭產(chǎn)效鑼率」略系衡到量組愚織的槍資源持利用督程度劇(吊如：暫勞動(dòng)男生產(chǎn)敲力、朗短期呈償債旨力、構(gòu)長(zhǎng)期乏償債咱力迷)昏，可敲以代賊表與抗生產(chǎn)啄相關(guān)躺的部抹門之串營(yíng)運(yùn)倡效率禍，如筍運(yùn)務(wù)舒與維竭修部擺門等打。服羊務(wù)產(chǎn)對(duì)出與阻服務(wù)憑消費(fèi)蠢構(gòu)成附的「給營(yíng)銷常效率桃」系次衡量椅組織厭的產(chǎn)把出銷廢售程汪度油(邁如：價(jià)運(yùn)具壓營(yíng)銷臂力、羞座位擊營(yíng)銷腔力、浴負(fù)債吵周轉(zhuǎn)板率渠)駛，可憑以代湊表與慰營(yíng)銷牙相關(guān)末的部微門之離營(yíng)運(yùn)柱效率淘，如池業(yè)務(wù)旅與企悔劃部舍門等熱。服懇務(wù)消介費(fèi)與岸要素壞投入涂構(gòu)成翻的「鳳執(zhí)行臣效率轉(zhuǎn)」系紫衡量熟組織釀在期暴初的臘營(yíng)運(yùn)哲計(jì)劃風(fēng)與最駱終的競(jìng)營(yíng)運(yùn)僻結(jié)果譜之差應(yīng)異程禿度聲(吐如：奔運(yùn)具蜂執(zhí)行忽力、槍投資津報(bào)酬鑰率、震資產(chǎn)犯與股