訂單交期管理制度(同名12552)

4/12臨海市海暄工藝品制造有限公司文件編號HX-07版次1次生效日期2017.1.3訂單交期管理編制陳斐批準盧陽光受控狀態(tài)：受控文件□非受控文件臨海市海暄工藝品制造有限公司文件名稱訂單交期管理制度文件編號07版次1.0編制時間2017.12.21頁碼11受控號7制定2017.1.3批準2017.1.31.0目的為滿足客戶交期，確保訂單流暢運行，讓生產(chǎn)經(jīng)營活動有條不紊的進行，特制定本制度。2.0適用范圍公司銷售部、生產(chǎn)部、采購部、包裝部、倉庫、技術部均屬之。3.0名詞解釋交期：滿足客戶或下一道工序的需求時間。4.0職責4.1銷售部：負責訂單的接受及客戶的溝通協(xié)調(diào)工作。4.2采購部：依生管員提供的物料需求進行采購，確保物料滿足生產(chǎn)需要。4.3工程部：確保生產(chǎn)設備正常運行。4.4生產(chǎn)部：嚴格執(zhí)行生管中心計劃，按質(zhì)按量按期完成。4.5質(zhì)保部：訂單品質(zhì)要求之審查及管理。4.6技術部：技術資料的制訂、提供與審查、技術性問題的解決。4.7生管中心：合理安排生產(chǎn)計劃及產(chǎn)前生產(chǎn)資料的追蹤落實工作，協(xié)調(diào)各方資源，確保交期順利達成。5.0內(nèi)容5.1訂單評審5.1.1業(yè)務部于每周三下發(fā)《下周訂單匯總》于生管中心。需下達緊急訂單的，以《下周緊急訂單》交生管中心處理。5.1.2生管中心依訂單評審流程，讓生產(chǎn)資料的對應部門評審交期，（模具、技術圖紙、工裝夾具等）確認好后以電子檔的形式發(fā)送至出5.5.5罰單的開具依流程：直接由所屬部門的生管員以《罰款單》的形式開具，由生管中心經(jīng)理審核，直接開罰單于被處罰部門的經(jīng)理，由經(jīng)理簽署責任人，如無法找出責任人，由被處罰部門的經(jīng)理承擔。5.6申訴流程5.6.1公司成立申訴仲裁委員會5.65.6組長：行政部經(jīng)理組員：生產(chǎn)一部經(jīng)理生產(chǎn)二部經(jīng)理生產(chǎn)三部經(jīng)理生產(chǎn)四部經(jīng)理技術部經(jīng)理質(zhì)檢部經(jīng)理工程部經(jīng)理銷售部經(jīng)理財務部經(jīng)理采購部經(jīng)理5.6.45.6.5每月的第一天（節(jié)假日順延）由仲裁組長召集2名組員對上月受理案進行合議仲裁，組員的選擇遵循回避與案有關的部門（人員）5.6.6對故意扭曲、捏造事實的，一經(jīng)查核，記行政小6．0相關表單6.1《插單申請》6.2《內(nèi)部聯(lián)絡單》6.3《周訂單匯總》6.4《周緊急訂單》6.5《周訂單評審表》6.6《物料交期評審表》6.7《罰款單》7．0附件；無臨海市海暄工藝品制造有限公司插單申請客戶名稱采購單號品名訂單數(shù)量需求交期回復交期申請理由簽名；銷售部簽名：生管中心影響訂單原交期現(xiàn)交期總經(jīng)理簽名：銷售訂單評審流程流程圖部門（人）內(nèi)容相關表單交期確定生產(chǎn)資料評審物料分析交期評審N0訂單下達交期回復YES交期確定生產(chǎn)資料評審物料分析交期評審N0訂單下達交期回復YES銷售部1：由銷售部下達周訂單匯總于生管中心2;每周三下達，如有急單，以緊急訂單的形式下達訂單匯總表生管中心1：由生管部經(jīng)理下達生產(chǎn)資料評審于相關部門（以電子檔的形式）。2：生產(chǎn)資料評審好后，由生管經(jīng)理下達二、三部的生管員，依流程進行評審。生管員1：接單后，各相關生管員進行物料分析。2：經(jīng)核對無誤后，在ERP系統(tǒng)下達采購單和自制單。并把需采購的物料以電子檔的形式發(fā)送至相關部門進行評審。評審小組1：物料交期評審好后，相關部門回復出品部門的生管員。2：生管員依生產(chǎn)排程確定交期。3；如批量大或新產(chǎn)品，對產(chǎn)能不是很明確的情況下，各部門生管員可召集生產(chǎn)部門經(jīng)理、車間主任參加，共同探討。生管中心1：評審經(jīng)生管部經(jīng)理審核后生效2：不能滿足交期的，銷售部提出具體需求時間，由生管中心按流程重評。臨海市海暄工藝品制造有限公司2017年周訂單匯總序號客戶訂單號碼產(chǎn)品名稱品號規(guī)格單位訂單數(shù)量備注123456789101112131415合計引導輪鏈條驅(qū)動齒漲緊缸千秋架U型架支重輪托鏈輪制表：審核：批準：臨海市海暄工藝品制造有限公司第周訂單評審表序號客戶訂單號碼產(chǎn)品名稱品號規(guī)格單位訂單數(shù)量技期限術圖紙交期簽名模具交期簽名工裝夾具交期簽名生管中心回復交期簽名備注制表：審核：批準：臨海市海暄工藝品制造有限公司物料交期評審表序號客戶訂單號碼產(chǎn)品名稱規(guī)格單位訂購數(shù)量回復交期簽名備注制表：審核：批準：臨海市海暄工藝品制造有限公司2017年第周緊急訂單表序號客戶產(chǎn)品名稱規(guī)格單位訂單數(shù)量需求交期備注1234567891011121314151617制表：審核：批準：臺州市海暄工藝品股份有限公司交期達成率統(tǒng)計表統(tǒng)計時間20