小店每日標(biāo)準(zhǔn)工作流程

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔小店每日標(biāo)準(zhǔn)工作流程每日訪(fǎng)問(wèn)前的準(zhǔn)備1．重溫當(dāng)日訪(fǎng)問(wèn)的覆蓋、銷(xiāo)量、分銷(xiāo)、助銷(xiāo)及促銷(xiāo)目標(biāo)。2．根據(jù)當(dāng)日訪(fǎng)問(wèn)目標(biāo)，準(zhǔn)備合理的助銷(xiāo)材料。3．根據(jù)當(dāng)日訪(fǎng)問(wèn)目標(biāo)，準(zhǔn)備好訪(fǎng)問(wèn)手冊(cè)（每日訪(fǎng)問(wèn)報(bào)告、商店存補(bǔ)貨記錄、銷(xiāo)售介紹材料等）及相關(guān)銷(xiāo)售工具（樣品、筆、小刀等）。4．向電腦操作員拿提貨單后到倉(cāng)庫(kù)提貨裝車(chē)，貨物做到有序擺放。5．檢查貨車(chē)，出發(fā)小店拜訪(fǎng)五步曲商店檢查（0—2分鐘）-檢查前，應(yīng)先重溫當(dāng)日訪(fǎng)問(wèn)目標(biāo)，并向店主問(wèn)好。-用小店存貨記錄，參照小店每周平均進(jìn)貨量，結(jié)合促銷(xiāo)、季節(jié)等因素的影響，檢查分銷(xiāo)/庫(kù)存狀況，并使用標(biāo)準(zhǔn)記錄符號(hào)?！ぁ?”表示這個(gè)產(chǎn)品規(guī)格庫(kù)存充足，并且在下一次拜訪(fǎng)前還不會(huì)造成脫銷(xiāo)。此時(shí)建議訂單為“0”。·“//”表示這個(gè)產(chǎn)品規(guī)格有一定庫(kù)存，但是估計(jì)在下一次拜訪(fǎng)前會(huì)出現(xiàn)脫銷(xiāo)。此時(shí)建議訂單為“兩周平均訂貨量”?！ぁ?”表示這個(gè)產(chǎn)品規(guī)格已經(jīng)脫銷(xiāo)。此時(shí)，建議訂單為“兩周平均訂貨量”的2倍。-用小店存補(bǔ)貨記錄快速檢查助銷(xiāo)及促銷(xiāo)狀況。銷(xiāo)售介紹（0—5分鐘）-和店主就建議訂單達(dá)成一致、并達(dá)到小店分銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn).-使用銷(xiāo)售手冊(cè)及樣品賣(mài)進(jìn)新產(chǎn)品及促銷(xiāo)-運(yùn)用說(shuō)服性推銷(xiāo)模式。交貨與收款（0—2分鐘）-填寫(xiě)訂貨收款單，準(zhǔn)確，迅速計(jì)助銷(xiāo)（0—2分鐘）記錄與報(bào)告（0—1分鐘）每日訪(fǎng)問(wèn)結(jié)束后的工作1．清點(diǎn)貨車(chē)庫(kù)存及貨款，將庫(kù)存定點(diǎn)存放，并遞交貨款給財(cái)務(wù)。2．將當(dāng)日生意結(jié)果記錄在每日訪(fǎng)問(wèn)報(bào)告上，將當(dāng)日生意結(jié)果對(duì)比目標(biāo)進(jìn)行總結(jié)回顧。3．參照上一輪拜訪(fǎng)結(jié)果，結(jié)合本周工作重點(diǎn)，制定次日訪(fǎng)問(wèn)的覆蓋、銷(xiāo)量、分銷(xiāo)、助銷(xiāo)及促銷(xiāo)目標(biāo)。4．下次日貨車(chē)補(bǔ)訂單并遞交給IDSS5．檢查和清潔貨車(chē)6．結(jié)束一天工作P19精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔小店實(shí)地持續(xù)培訓(xùn)報(bào)告培訓(xùn)主題：目標(biāo)和結(jié)果生意目標(biāo)結(jié)果結(jié)果結(jié)果結(jié)果結(jié)果評(píng)語(yǔ)12活動(dòng)和技能12345評(píng)語(yǔ)有效補(bǔ)貨1．能用存補(bǔ)貨記錄有效檢查查庫(kù)存狀況。2．能準(zhǔn)確計(jì)算建議訂單并與店主達(dá)成一致賣(mài)進(jìn)分銷(xiāo)1．能判斷主要反對(duì)意見(jiàn)2．能處理反對(duì)意見(jiàn)3．能有效運(yùn)用說(shuō)服性推銷(xiāo)模式4．能運(yùn)用銷(xiāo)售工具幫助銷(xiāo)售賣(mài)進(jìn)助銷(xiāo)1．能運(yùn)用零售標(biāo)準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)助銷(xiāo)機(jī)會(huì)2．能使店主理解助銷(xiāo)能促進(jìn)其生意增長(zhǎng)3．能達(dá)到公司促銷(xiāo)要求4．能有效運(yùn)用助銷(xiāo)工具賣(mài)進(jìn)促銷(xiāo)1．能背誦出銷(xiāo)售手冊(cè)2．能區(qū)分產(chǎn)品特征與好處并有效裁剪其中好處以滿(mǎn)足店主需求3．能運(yùn)用促銷(xiāo)工具幫助賣(mài)進(jìn)4．能判斷主要反對(duì)意見(jiàn)5．能運(yùn)用溝通技巧處理反對(duì)意見(jiàn)6．能有效運(yùn)用說(shuō)服性推銷(xiāo)模式7．能建議合理訂單8．能為促銷(xiāo)作醒目助銷(xiāo)工作回顧與下一步