物業(yè)公司管理答客問匯總_第1頁
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文檔簡介

物業(yè)管理答客問匯總(參考)編制目的:作為物業(yè)公司員工和管理人員的必備培訓(xùn)資料,統(tǒng)一回答業(yè)主提出的問題,避免引起不必要的誤會和糾紛。本“答客問”為參考性綱要,更多的是各工作人員在現(xiàn)場的應(yīng)變能力故要求各工作人員加強對相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)掌握。答客問提綱:一、物業(yè)收費類二、物業(yè)服務(wù)類三、工程類(含二次裝修)四、安全保衛(wèi)類五、針對特殊條款的問題解答六、入伙類物業(yè)收費類:●為什么物業(yè)管理公司一次性收取半年/一年的物業(yè)管理費?答:由于本小區(qū)客戶群特點,大部分業(yè)主事務(wù)繁忙,因此可能出現(xiàn)物業(yè)服務(wù)費交費不及時的現(xiàn)象;而我們也會將大部分精力用于催繳費用上(因為物業(yè)管理費是保證物業(yè)公司正常運轉(zhuǎn)的先決條件),這勢必就會影響到我們對您和其他方面的服務(wù)質(zhì)量。如按年度收取物業(yè)管理費,物業(yè)公司可將全部精力投入到對客戶服務(wù)中,在資金運轉(zhuǎn)上無后顧之憂,且符合有關(guān)文件之規(guī)定(《湖南省物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法》第二十一條內(nèi)容)?!駨氖裁磿r間開始計收我的物業(yè)管理費?糟答:蒜按約囑定日章期辦肯理收相樓手儲續(xù)的弟,從譯辦理他收樓殿手續(xù)貸之日粒起開蹲始計扎算;化未按本收樓虧手續(xù)唉約定飲日期妨拖延意收樓環(huán)手續(xù)站的,判以開裹發(fā)商祖發(fā)給盼業(yè)主劍的休“趕收樓店通知管書曾”振上標(biāo)浪明的驚交房攻時間液的次暴月開岔始計磁收物秧業(yè)管偏理費玻。逃●柱以立什么駛面積句收取岡我的岔物業(yè)長管理從費?乏寫答:猾房產(chǎn)劇證未莫辦理掏以前尼,以燥商品冶房買觸賣合原同上慧的銷岡售面湊積為泰準(zhǔn);勞房產(chǎn)何證辦群理以柄后,堆以實說測后獲的建禾筑面海積收墳取物幕業(yè)管虹理費卸。(艱《湖們南省逝物業(yè)貍服務(wù)唱收費曲管理漸實施肯辦法攀》第秧二十做一條沾內(nèi)容最)具●筐我橫應(yīng)該遼每月囑繳納遣的物亡業(yè)管葡理費跳標(biāo)準(zhǔn)爭是多輩少?晝除此笑之外踢我還怪要交劫納什員么費辱用?賊蹄答:澡多層闊物業(yè)誦管理應(yīng)費的敞收費欣標(biāo)準(zhǔn)項為:短0掉.8升元替/平尼米么?棕月;琴魔小高比層物炎業(yè)費嗓的收策費標(biāo)甘準(zhǔn)為幕:寨:之1.秩0忌元/怎平米克?駝月;蹤籍高層雜物業(yè)沖費的吊收取湊標(biāo)準(zhǔn)池為:炭:螞1.烈2拖元/允平米攏?趨月;廊嗚商業(yè)左物業(yè)搜費的回收取鳳標(biāo)準(zhǔn)者為:售:驗2.干4灘元/屯平米蕉?披月;糧音除此既之外璃如果役是各擠業(yè)主義自己拐家里巨使用信的水絮電費榆、煤斷氣費僻、有譜線電遍視和毒網(wǎng)絡(luò)竹費等婚費用僅,以鞋及業(yè)虹主的舍一些宵有償超服務(wù)桿,價狠格見巴物業(yè)彼服務(wù)油中心沫的掛賭牌公卻示。檢委●妄我匆入住乳時要漏繳納輝購房提契稅清和公貌共維稼修資確金嗎芳?岸答:題按雙沃方簽過署的膜商品銀房預(yù)煎售合駱同中絹的條夠款執(zhí)聞行。帝幕●民我勤入住艘時應(yīng)打該簽反訂什孔么協(xié)的議或譽文件瞎?勢答:壓入住拔時您韻應(yīng)簽癢訂《忽前期愧物業(yè)融服務(wù)眠協(xié)議濕》、察《臨忽時管俯理規(guī)陣約》刮、《辭樓宇板查驗破表》勝、《雕業(yè)主貴聯(lián)絡(luò)掩信息畜登記莫表》土、《欠收樓調(diào)手續(xù)治確認(rèn)糞書》叮等資傷料。聽駁●晚電亞、燃置氣計反量方哪式?湊冷水?dāng)?、熱匪水的角計量容方式但?皆答:矩電、宵燃?xì)忸D、自妄來水躍是鴉卡式零計舞量方蝦式。堵抓●明我貿(mào)們?nèi)缒愫沃Y道物現(xiàn)業(yè)管凍理費損都花蒜在什咱么地坡方了純?器答:狀物業(yè)爹管理椅費主肚要用考在小甚區(qū)內(nèi)械各公鏡共設(shè)耳施設(shè)需備(欠電梯謀、消家防監(jiān)帖控、絞供水賭供電龍設(shè)備買)的悼日常胞養(yǎng)護唯、維匹修及毅公共括清潔戀衛(wèi)生鉛和環(huán)伯境綠擁化的景維護挑等方鄉(xiāng)面;統(tǒng)物業(yè)趁管理璃公司歇將每召年向堅業(yè)主德公布迅一次提物業(yè)案管理洋公司奪對本江小區(qū)返收繳聞與支摘出的重賬目釀,屆閣時您楊可以皂詳細(xì)粒了解網(wǎng)物業(yè)籌管理則費是粗如何專花銷更的。表拋●釋業(yè)躲主有陳權(quán)審李查物致業(yè)管欲理企裂業(yè)的呆收支慶嗎?貧尚答:嗓沒有華。只姜有業(yè)傅主委居員會糊可以譽請有削關(guān)審嚇計部朗門進使行審彩計。堪因為北一般壟的業(yè)所主不臣具備艱專業(yè)惱的財回務(wù)知鄉(xiāng)識,輔即使花是專感業(yè)財昌務(wù)人樸員也顏無法帥以個灶人身墨份提捏供具鞏有合庸法效寇力的畫審計寬證明幟。如鐘果每程個業(yè)翁主都艇可以擔(dān)濫用鳥自己急的查廣賬權(quán)員,這獄樣只費能嚴(yán)玻重干遙擾管翼理公習(xí)司的舌正常然運作它。金●丘辦懇理裝君修管凈理服汽務(wù)費同是多解少錢采?包桐含什固么服圓務(wù)?比為什拼么要屯收取仙?譯答:健裝修覺管理傘服務(wù)遷費每視戶2螞00野元。疊由業(yè)幅主在壁辦理罩裝修挑手續(xù)芹時一磨次性層支付壽,裝貢修管景理費葉中包諸含審寺圖服察務(wù)、涼施工扒現(xiàn)場剃安全叛與工沖程檢喚查、搜消防幸檢查形等服體務(wù)、郊電梯獲保護造套板狼、重挽要通抖道的鎖石材賢保護預(yù)、墻橋面保米護、悲公共扮區(qū)域恢保潔這等服申務(wù)。知這些筆工作登是正突常的欄物業(yè)仆管理蜂服務(wù)杏以外危的增淡加量質(zhì),這報些開湖支未采在物秒業(yè)管螺理費斯中包處含,避所以勝費用辦要單袍獨收舒取。末(《畫湖南恨省物野業(yè)服蠢務(wù)收各費管策理實篩施辦疊法》惕和《個裝修瞧手冊身》相玩關(guān)內(nèi)懶容)暢塞●綢裝謝修需帝交哪林些費她用?旅賢答:狼A、英裝修稈押金上:3乞00角0元丸(其砍中施縣工單回位2回00千0)禍;僑B、寫裝修桶垃圾慈清運槐費:差每戶把30欣0元醋;械C、厚裝修置許可王證工番本費坦10饑元/煎張泳D、壽出入械證工括本費絨:1湖0元豬/個玻、按盼金5滅0元洋/個帖籍●永收釋取裝蘿修管縮理服糟務(wù)費進的依喝據(jù)?帆煩答:將《湖錫南省勇物業(yè)噴服務(wù)口收費紋管理扁實施飼辦法翼》第站十七賺條規(guī)欠定,釘可以留收取烘裝修弄管理感費。糖尚●認(rèn)為取什么遣要交其維修腿資金甩?它報的使梳用、看續(xù)籌買的程詢序怎艘樣的狗?懷答:繳根據(jù)搞國家現(xiàn)《物燈業(yè)管恢理條糾例》帽及當(dāng)醉地有嬌關(guān)物故業(yè)維食修資蕉金之副相關(guān)繡規(guī)定蒜,業(yè)鄉(xiāng)主需吉要交仁納物份業(yè)維嫩修資匙金。議新建干居住厘小區(qū)小商品淋住宅沃銷售爺時,抖購房陷者應(yīng)趴當(dāng)按化購房牛款2仁%艙—規(guī)3%府的比睛例向回售房乞單位艇繳納容維修高資金鍵?;嘟鹩猛灿谧∷苷参浻貌窟t位、朋共用道設(shè)施桑設(shè)備俘保修傾期滿取后的缺大修旬、更圈新、心改造著。維揚修資徐金的笑使用軍,由板物業(yè)宴管理琴企業(yè)轎提出休年度伏財務(wù)油預(yù)算橡,經(jīng)第業(yè)主容委員繪會審止定后做實施各。維爭修資刊金不織足時澤,經(jīng)暑業(yè)主慌委員酬會決筑定,堂按業(yè)喂主擁漿有的森住宅昨建筑賠面積脾比例碗向業(yè)剝主續(xù)斧籌。檢失●雨住播宅專柱項維貨修資驚金的尼收取粥方式蜂?是墨用于前房屋錘哪方菌面的鋒維修朱?專諷項維協(xié)修資似金是乒由誰好代為柱管理獲?失答:梁住宅麥專項脹維修聯(lián)資金漠按房擋屋買迎賣合仙同中巷表明償?shù)馁徣し靠罹暗?研%交減納(音實測廚面積免后有光變估亭的以扁結(jié)算單價款竟為準(zhǔn)冠)。瞧對農(nóng)聰行房無屋是琴在簽煎定合毛同時亦交納鍬,對秒其他播業(yè)主見是在劑交房漏時交紹納。姐用于腸住宅賺共用攀部位區(qū)共用捏設(shè)施筋設(shè)備貞的保冠修期峽滿后腳的維擺修工僻程,慨即除堂日常岸運行怕維修掃養(yǎng)護吐以外吊的中艇修、級大修眾以及知更新含、改絲造工天程。派舌商品較住宅歪專項篇維修蝶資金舞由房宵管局董代為霧管理殘。傳●亞自淚行車甚車庫般收費灣嗎?龜都答:諸不收衫費。益擴●拍車健輛的撞停放脫費用紀(jì)是多神少?帆犧答:販車位烤及其歸有償武使用贏管理板服務(wù)眠費用旬:搜A.岡月租猴車位面有償筆使用揮服務(wù)悲費:觀16于0元揭/月統(tǒng)/個獻;涼B.析專用邀私家膏車位捉月服擁務(wù)費規(guī):饒60由元/殖月/粘個;倡擺C.棚摩托祖車車?yán)K位有嬸償使季用服紛務(wù)費強:3辣0元嬌/月隸/臺槍;院D.腎自行汪車車晶位有哈償使奴用服隨務(wù)費謊:播5元捐/月韻/臺匪E.稈汽車慢臨時忙停放辣:題(計布時)個1小飲時以藥上1先2小博時以急內(nèi)5麗元/落臺/宰次;朽12花小時辭以上絹24輝小時垃以內(nèi)繩10蜓元/辟臺/誘次;幕思F.碼摩久托車事臨時其停放礦:呆(計跡時)全1小撇時以越上1愛2小溜時以雷內(nèi)1額.5經(jīng)元/鈴臺/狹次;漏12脹小時檢以上霧24擦小時味以內(nèi)舉3元重/臺懲/次筋;邀●彈有飾線電蒙視的袋繳費秧方式謹(jǐn)?凡答:覆業(yè)主絹如想壩開通燭有線坑電視摟需繳雅納有昏線電涼視入奮戶初奸裝費向元胃/戶起,收勿視費羽元/尤年/建戶的努費用方;收紀(jì)費標(biāo)仁準(zhǔn)最竄終以疏有線旁電視普收費共部門宣公布墻的最繡新收裁費標(biāo)控準(zhǔn)為周準(zhǔn)。蒜距●安如曾果業(yè)訴主因努為某魂種原卵因沒阿有及企時繳科納物掠業(yè)管急理費幼,物邀業(yè)是秀否有村權(quán)掐攀斷住賽戶的狠塊水電舍供應(yīng)河?漏答:對物業(yè)構(gòu)管理色公司眼沒有思權(quán)限僵制業(yè)茫主的左水電撒供應(yīng)喇;但妹如果購是代宣收代那繳卡公式收伙費,腦則要警及時鈴充值腎,以悼免自疤動停見水停姑電。鋼替●芬售盜樓時異的承素諾沒蕩有兌溝現(xiàn),胳我可校以不額交物木業(yè)管焦理費鍬嗎?輕心答:餅不可晴以??鹨驗樗轿飿I(yè)獎管理抗公司嗓與開誠發(fā)商苗是具貸獨立環(huán)法人剝資格竊的公擾司,狼物業(yè)茅管理朝費是椅用于斗小區(qū)送物業(yè)胸服務(wù)水的,電是物爺業(yè)公遍司用廚于保丑證和掘維護謠小區(qū)違物業(yè)晃服務(wù)蒙正常誓運行帳。物艷業(yè)公歪司可訪以幫賊助業(yè)色主、掀物業(yè)簡使用鵝人按爐投訴爽程序別向開植發(fā)商漸/有誠關(guān)部震門反高映投園訴,岡爭取雹盡早賽解決駁,但目物業(yè)利管理上費仍想需支萄付。謹(jǐn)物●借有電的業(yè)寨主不蹤交物固業(yè)管徹理費輩,這貝對我經(jīng)有影川響嗎歷?研答:逼有影頃響。仿因為德物業(yè)醉服務(wù)細(xì)的實圾施是礎(chǔ)需要瘋業(yè)戶醫(yī)交納僵的物罪業(yè)管材理費獵來支校持,填如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由裝任修公吃司清蠻走可盒以嗎型?熟答:晚可以刊,但圍業(yè)主陡需要耐簽署圓承諾做書及光交納藍保證邊金,罷裝修脊完工戒后無窄違規(guī)無如在誠公共懂區(qū)域處堆放嘉垃圾男、搬熊運過會程無匆撒漏模等情典況則直予以彎退還隨。慣二、若物業(yè)勝服務(wù)符類:暑夠●等物字業(yè)管隨理公圖司介侍紹及泰物業(yè)涌管理摘特色究服務(wù)泥?廉答:騙衡陽從佳和爸物業(yè)委管理牌有限臉公司花,是魂衡陽車地區(qū)兼剛成師立的本物業(yè)鬼管理例企業(yè)章,信敞奉逆“肢服務(wù)香創(chuàng)造清價值仁”辨的理補念,和擁有租一批襪年輕疾高學(xué)唇歷的那專業(yè)蕩服務(wù)邀隊伍咸,以瓦標(biāo)準(zhǔn)剝化的鍋服務(wù)碗技能璃,為長客戶竭提供哭良好序性能酬價格琴比的揀高品艷質(zhì)精翻品服淋務(wù)。劉竟特色朝物業(yè)福管理述:糾A、獄聘請誦國際永物管恢專家猴英國棍戴德元梁行迅為技舍術(shù)顧舊問,恨全程夾指導(dǎo)傾。權(quán)B、聽7螺×盯24登小時撇服務(wù)幟模式礦,全居天候取為業(yè)擔(dān)主提箭供不合間斷經(jīng)服務(wù)西;職C、支以客呀戶為徐中心撐的物勒管服弦務(wù),湖業(yè)主監(jiān)需求名得到雅迅速賊、有哥效處炕理.蟲巷D、核細(xì)節(jié)貨體現(xiàn)彩服務(wù)宗,關(guān)聚注專徹業(yè),墓服務(wù)含細(xì)節(jié)值;摟●麥顧邪問公嚴(yán)司戴脆德梁斯行簡迎介:環(huán)漠戴德題梁行放為該里小區(qū)針提供階物業(yè)吉管理劈顧問核服務(wù)鼓,戴狼德梁銜行的說前身郊為梁患振英仍測量里師行逼,是姿一家讓國際作品牌察的專掛業(yè)房罰地產(chǎn)屠服務(wù)燒公司柜。戴包德梁蝶行自列一九混九三址年進半入中激國的筒物業(yè)舍管理擁市場夾,多拌年來甩積累姥了豐壟富的夏大型緣商務(wù)蓋樓盤晝、高導(dǎo)檔住紅宅物禽業(yè)之源管理胃及管喬理顧虧問經(jīng)太驗。誕其服甜務(wù)宗杯旨為得向客爸戶提莫供有災(zāi)規(guī)模娛,有抹規(guī)范冰的專眼業(yè)房供地產(chǎn)角服務(wù)淹。其暈全球測覆蓋嫩網(wǎng)絡(luò)售在4嫩5個施國家頁擁有理20浮0宮間分乖公司像,1匠10口00牢名員瞧工。敘除了件在香靜港設(shè)罰立總吳行外臨,亦椅在北劉京、冶大連椅、天億津、澆上海爬、杭真州、鏈廣州訴、深嫩圳、棍重慶首、成扁都、吹武漢膝以及眠西安廳,成賠立全再資擁湊有的數(shù)附屬咱公司弟??删詾榕士蛻粑固峁┕鹑礁段恢逦飿I(yè)牙管理盟、租雞售代驢理、航物業(yè)擋估價乏及市猜場研她究等矛專業(yè)豎之房攻地產(chǎn)掛服務(wù)緣。戴負(fù)德梁可行以于國際瓜標(biāo)準(zhǔn)載質(zhì)量轎作為鴨物業(yè)寨管理忠的基晝礎(chǔ),棋以專注業(yè)性倦及規(guī)其范化貿(mào)模式運作為燒物業(yè)編管理跌的總縣綱,吃配以對社會搖化的總物業(yè)病管理懲超前繞理念如,除毅提供伙專業(yè)域管理蝕服務(wù)妙于香汁港著秘名大某廈外纖,亦帶不斷終提供催物業(yè)推管理劉服務(wù)糠于多伙個國窩內(nèi)大皂型發(fā)位展小鉗區(qū),膜如深殺圳標(biāo)冷志性剛商廈猛地王淹商業(yè)霉大廈硬,武疤漢標(biāo)約志性冠商廈土民生咱銀行悶大廈刑,廣到州標(biāo)梨志性息商廈陷中信稠廣場歉及最赴高之欣住宅膊物業(yè)虧東湖炸御苑蹈、廣市州大塞型生貨態(tài)豪癢宅社問區(qū)星禽河灣仇、上咳海港叨陸黃怨浦中店心,死上海凝新焦螺點不陡夜城腰廣場真第一徑期,紹北京宜最具剝投資冷價值新之恒惱基中哲心等拼,使叨發(fā)展?fàn)T商、治業(yè)主釘及使賞用者祝,獲碌得不盤間斷察和高喪質(zhì)素泥之專廚業(yè)服鍬務(wù)。玻年●擦我岔們的紅管理食模式槳和服痕務(wù)特裹色到閥底和棉普通申的物農(nóng)管公電司有過哪些各不同紐,在或哪里哪?駕答:擊戴德籌梁行激以提開供夫“椅一站魔式尊送貴互多動娃”偷物業(yè)授管理虛模式霜,以婦專業(yè)海物業(yè)灣管理均服務(wù)升人員犯對每伴一位魄尊貴為業(yè)主燒提供親關(guān)心財細(xì)致伴、人欄性化持、不母間斷擔(dān)和高催質(zhì)素住之專奴業(yè)服陸務(wù)。才泡●佳物銷管服跟務(wù)包暖括哪身些內(nèi)痛容?膜有無臭專門萌的物戶管手攀冊給荒客戶坊?挨答:篇物業(yè)葡管理把公司根在收跳取了溫物業(yè)想管理企費以被后,侮需要桿按照雖有關(guān)咸政府摘法規(guī)嫩與協(xié)款議約殺定的挨服務(wù)泥內(nèi)容抹提供帽服務(wù)儉,主嶼要包風(fēng)括:自刮10難、小強區(qū)財詳務(wù)管盟理;心哈11睡、對薪外事倘務(wù)管翅理。竹乓物管洲公司伸向業(yè)把主提洲供《委前期猾物業(yè)恐服務(wù)洞合同渾》、熊《臨略時管弄理規(guī)斑約》桌與《某業(yè)戶傷手冊惹》和皮《裝嚴(yán)修手灶冊》旁等文刃件資滲料。號并●拿物何業(yè)客蒸戶服鑒務(wù)部隆是干捐什么付的?拆皇答:但負(fù)責(zé)浙入伙銳、裝肯修手懸續(xù)的善辦理迎,受尿理業(yè)停戶的童投訴倦和報元修、死進行杰客戶索走訪憂和意刃見調(diào)舉查,邁業(yè)戶箱特約貼性服咱務(wù)的鑰接待攤和受趣理,泉接待同業(yè)戶化及其心訪客倚咨詢孤、協(xié)糊助收疾取物浪業(yè)管凍理相鈴關(guān)費宜用,州并組讀織社壤區(qū)文忌化活村動的箏開展發(fā)等。嘆庭●滴單井獨買芒下的全空中掃花園搞是否畫需要液統(tǒng)一茄規(guī)劃拿?如勞果是辰,業(yè)揚主有奶權(quán)拒街絕物篩業(yè)公畢司的吃規(guī)定扣嗎?掀卻答:趨為了昨保證蛾物業(yè)飾的整刃體外況觀和鞠檔次護,由溉物業(yè)氏管理頓單位晶統(tǒng)一攏出方越案,屠統(tǒng)一煎顏色慮布局壟處理透。拖●胳因域工程并質(zhì)量獲遺留融問題辣,業(yè)娃主是股否可戲以拒狗交管棕理費么?投答:鼓不可廊以,舌開發(fā)御遺留殲問題趴是業(yè)鉆主和的建設(shè)車單位韻之間緞的問夸題,睡而物輝業(yè)管言理費潑用是壇業(yè)主光和物堆業(yè)管組理企移業(yè)之衫間的槳法律裕問題縣,二違者不土能混滾淆,壽業(yè)主垂拒絕波交納抄物業(yè)奇服務(wù)湖費用歡是違胖反物夜業(yè)服瞞務(wù)合羨同的劍行為鏟,要財承擔(dān)浙違約沈責(zé)任湊。對慌于開書發(fā)遺續(xù)留問民題,裂業(yè)主產(chǎn)應(yīng)當(dāng)剖與建其設(shè)單暑位或文通過尺物業(yè)縣公司晝代為斯協(xié)商甘處理懶。杏●浴若愈是房殊屋出摸租,隆物業(yè)遠管理桂費是等由誰蘇來繳皮納?薦步答:鎮(zhèn)出租室房屋叉時,日物業(yè)扒服務(wù)闊費用凈的交境費義捕務(wù)為燃業(yè)主復(fù),如耗果業(yè)濾主與據(jù)物業(yè)屆使用慰人約類定由證物業(yè)普使用槍人交哀納物圖業(yè)服違務(wù)費稻用,泳從其村約定繳,業(yè)添主負(fù)培連帶禽交納棄責(zé)任恒。拴●鬼草創(chuàng)坪或業(yè)其他院植物浩會定拌期整愧修嗎遇?戲答:傘會按鍵季節(jié)材與植暮物長宿勢情昨況定梨期整滲修或步補栽但。竹●奇房擱屋有釘問題尿找哪僅個部冤門?謊賤答:隨可以委找物達業(yè)服喘務(wù)中肉心,東由物蜻業(yè)服防務(wù)中御心受粒理后束根據(jù)扛《住郊宅質(zhì)亭量保態(tài)證書宜》的鄙約定糊代為鞭開發(fā)舉商履系行有河關(guān)房課屋保察修義貨務(wù)。向松●已水減壓不朝夠高放層住支戶怎量么辦朽?隸答:都用水駐泵加綁壓進銹行二墾次供暢水。授加壓猾費用牽標(biāo)準(zhǔn)忠按照播衡陽騎市或端湖南掛省的刺有關(guān)捉規(guī)定揀收取功。蜜●異物潑業(yè)公雄司是燒否提訴供周黑到的損家政廣服務(wù)且?樸答:右物業(yè)祖管理懇公司擋會因約應(yīng)業(yè)環(huán)主之蹈需求緒,適思時提合供類榨似家勾政服允務(wù)等皇多種積有償準(zhǔn)服務(wù)啞。蝕●秋如勢有訪熄客,駁如何馳與業(yè)膛主聯(lián)輕系進穗入?蓮策答:霉可以兔利用遙小區(qū)便可視識對講羊系統(tǒng)壞與業(yè)善主聯(lián)籌系,萬確定珠身份閣后可烤予以菊進入飲。章●耗業(yè)忌主問練:勝“映我不進用請港裝修宴公司換,自驚己找有散工西來做鋒如何斑?貫”妹答:氣因為便房屋凈是業(yè)尼主花惜費一善生很接多收宜入來宋買的損最有鈴價值己的商燕品,雪也是全業(yè)主順財富鈔的積漆累,繞為了倘確保靜閣下廢的房迫屋裝潔修工暢程質(zhì)蘿量,霞建議臺業(yè)主美聘請舍有資帖質(zhì)的獎裝修雜公司照裝修備,以夕免找北散工犯裝修由完畢港,入愈住后茅出現(xiàn)遍質(zhì)量勇問題奸,無惜法得砌到保奴修,逼同時解浪費炊錢財壘。犧●蟲業(yè)狂主問肚:承“拴我裝衣修時調(diào),搬備運裝擱修材共料,誼是否牧可以夫使用異電梯投?備”洞答:晚因考矛慮到轟業(yè)主甚的裝曲修實炎際情豪況及斤為了翠保護央好電即梯,洋要求曲搬運道裝修懂材料連時,作必須膏申請油電梯紡使用豆,獲施得同轟意后酒,安街排安俗管員喚現(xiàn)場盈管理宗,對鞭于大隙件物變品(慢超高息、超階寬)都須從貸樓梯權(quán)搬運面,搬斷運河或砂、花水泥咱必須忠做好錫電梯厭內(nèi)地呀面的蜜防護乒,服艱從安訓(xùn)管員仗的指確揮,嫁否則傳可拒謹(jǐn)絕使菌用電謙梯。耽液●杰業(yè)鴨主入之住后對垃圾時怎樣享處理糊?使答:氏業(yè)主綿入住用后,炕每層界設(shè)有制獨立峰封閉每的垃霧圾收澆容器莖,物太業(yè)清翼潔人鎮(zhèn)員收丸集處嚴(yán)理。驢廣●奇業(yè)堂主逾箏期收蘇樓要阻承擔(dān)季哪方旺面的如責(zé)任艦?玉答:累在商則品房涉符合川買賣利合同者的交士付使確用條飯件后乳,如邀因業(yè)殘主個飲人原丑因而擺不能援按期惜收房抖的,綠則業(yè)慨主需快承擔(dān)蟲以下序責(zé)任山:具1、飼房屋桐不因占業(yè)主撫不辦銅理交辜付使兼用手昨續(xù)而悠視為走未交雅付,蓋其將權(quán)在一偷定期拐限屆打滿后蘿視為扎已向衣業(yè)主舊交付暖,房兩屋的比風(fēng)險悉也將窗轉(zhuǎn)由拍業(yè)主掉承擔(dān)沒。當(dāng)2、棒因房賺屋所嫩發(fā)生備的物夾業(yè)費贈及物站業(yè)費扒之外思所發(fā)尿生的耗需由憶業(yè)主或共同獄分?jǐn)偞馁M蓮用(稱加壓節(jié)費、謹(jǐn)電梯勾費等避),左等相節(jié)關(guān)費志用并刻不因香業(yè)主刮不收報樓而當(dāng)免除黃。錄●玻如底果說誼入住個的時挺候,傳經(jīng)過精有關(guān)糊部門所檢測順,發(fā)賀現(xiàn)有劫害物閘體超嗓標(biāo),源業(yè)主本該怎瘋么辦裕?開挪發(fā)商烤是否膠應(yīng)該鈴承擔(dān)濱什么唐責(zé)任誰?祝答:豬這個饞首先連要拿慶到環(huán)駐保部斗門合旬法的擋鑒定揭依據(jù)移,確負(fù)實物瞇體超污標(biāo),捉要確遠定來肌源在須哪個劈方面悔,如倡果是險開發(fā)壩商在教房屋翁建筑蛋方面款提供欺的材肥料所府致,哪開發(fā)嫌商要撐承擔(dān)終一定氧的賠壽償責(zé)此任,畢如果抽超過執(zhí)他正肌常居芹住的幫標(biāo)準(zhǔn)權(quán),可味以行態(tài)使退成房的低權(quán)利軋。網(wǎng)●狠一鉆期入矮住時聚,二誼期仍第在施彼工,便對于層噪音少及環(huán)片境污誓染該綢怎么書處理勺?再答:套一期弄交樓致后,特因為上是毛賤胚房鵲,業(yè)肥主還荷是要苗進行停二次抄裝修霉,還犁沒有論入住擱,所象以噪刷音干餓擾應(yīng)豪該不懂存在答。珠●絨租搖戶和介業(yè)主柄享受垃的權(quán)黃利相刪同嗎多?忍答:擇根據(jù)鍵租戶昏與業(yè)德主簽?zāi)赣喌恼蹍f(xié)約勻來定亦,業(yè)煙主負(fù)享連帶鵲權(quán)利吊。雙表方對炕物業(yè)癢管理鳴服務(wù)彈是享愧有同抖等權(quán)撕利.蔑但對嚷物業(yè)跟的處姓分權(quán)稅是不抬同的遺,業(yè)自主享恥有該傍物業(yè)嘆的處階分權(quán)捎、收懷益權(quán)辛等,鞏而租樂戶則廉只有腸臨時羅的居序住權(quán)突??棥裰潦毡瓨呛竽?,會匪所(掩健身姑區(qū)、杏羽毛芝球區(qū)姜等)叛是否夢可以國對業(yè)斤主開京放?高隙答:技會開真放,召我們育實行兆會員萄制,或?qū)?nèi)弦部業(yè)融主享遣有優(yōu)昏惠政庸策。達襪●鬧小暑區(qū)以痛后是綱否會鈴實行冤人車顫分流毛?鏟答:練小區(qū)聚實行宇人車蜂分流形。刃●滿車接輛停脅放時膚,車榴主享翠有什潑么樣啟的權(quán)湯利?些假如斗車輛壇丟失茅,物巷業(yè)管秒理公浴司應(yīng)痛該承教擔(dān)什北么樣籠的責(zé)眉任?電軍答:跑車主管享有蟻車輛獸停放啄,及責(zé)對物譽業(yè)人醋員的碰服務(wù)燃態(tài)度狠的投刊訴權(quán)肺利等副。至帝于車迅輛丟惱失的算賠償渠問題捧,要米看具與體原釣因,魚如果毒物業(yè)之公司墊管理包人員例履行嚇了正輔常的屋安全草防范縱義務(wù)桃,不他存在乏失職綠情形萌,業(yè)測主不闖能要廳求物化業(yè)公煉司承狂擔(dān)賠旗償責(zé)噴任。侍如果批物業(yè)擋公司摟有明冬顯的島失職搶情形鬼,并貪且這叉種失類職與敘業(yè)主郊存在登一定四的因磨果關(guān)靜系,狹則物棍管有霸可能妄要承世擔(dān)一鹿定的癥賠償紐責(zé)任木。雁●追物遍業(yè)管見理公仰司能錘否在保房屋棒樓頂穩(wěn)或者召電梯節(jié)轎箱頌內(nèi)架廢設(shè)廣盒告牌趁?掃答:摧可以總做一馬些公境益性翻的宣馳傳,持同時嘉,根梢據(jù)物勁業(yè)服臣務(wù)合異同約詢定,況經(jīng)營偶性的手廣告股所得鍛,用鼠于補趕貼物攝業(yè)管塊理費琴。帽●冒小噴區(qū)內(nèi)榨的公煙用設(shè)到施損驗壞,接維修彼費用返是包截含在昌物業(yè)拿管理跡服務(wù)翠費內(nèi)類嗎?鄭如果尼不是糞,維儲修費胳用該珠由誰唉來承煮擔(dān)?沿滔答:油公用番設(shè)施拐的小孕修和份日常臉保養(yǎng)紡費用豆包含博在物辱業(yè)管登理服道務(wù)費船中.燕啄●彈別程的小低區(qū)物霸業(yè)管甩理服悅務(wù)費繩只有臣0.默5元牲/平冒方米絡(luò)/月編,沐茄林測?腳美郡證為什田么要判收取冰0.凱8元喚/平最方米納/月按?認(rèn)答:托1、渾沐林資從規(guī)接模,途品質(zhì)永,園農(nóng)林景托觀,臥小區(qū)濱智能葬化和庫舒適勇度來撒講都喇優(yōu)于那其他漠小區(qū)馳。鏡2、辜沐林貸實行傻七心膚級的薯酒店燙大管疏家式繳服務(wù)公模式揮,服鏈務(wù)水滲準(zhǔn)和以質(zhì)量安按國劃家一剝級服帳務(wù)標(biāo)懼準(zhǔn)執(zhí)肺行。幫歐3、成沐林窮的管故理服薄務(wù)費剃是通倆過科禍學(xué)測燙算后差,根拳據(jù)日藥常開者支情拖況進謀行定劃位的研,符胡合物融業(yè)管奪理收鄉(xiāng)費的椒“稈以支存定收害”厲原則為。鍬●傘物國業(yè)管局理公刑司所仙提供奉的服命務(wù)配甲套有事哪些長?使寄用流遲程是浮怎樣茫的?脅答:絡(luò)物業(yè)邪管理矛公司御除提縫供《貧前期背物業(yè)倍服務(wù)禍協(xié)議埋》所桃規(guī)定局之物殼業(yè)管迷理服敗務(wù)外乞,亦演會因陷應(yīng)客跌戶之居需求輛,適劇時提咽供其盞他便毒利業(yè)杠戶之竄有償馳服務(wù)包,屆閣時請思留意木管理寒處公嶺告之著有關(guān)將服務(wù)柜內(nèi)容叛及服蘆務(wù)收疊費標(biāo)藏準(zhǔn)信肯息。期汁●括業(yè)哭主委酷員會古何時況成立愁?有找哪些勤責(zé)任晌與義責(zé)務(wù)?奸最答:申依據(jù)厲《物哈業(yè)管志理條驢例》司,符棗合業(yè)巷主委借員會擁成立枯條件族的居蟻住小提區(qū),嫌應(yīng)當(dāng)城設(shè)立恰業(yè)主至委員擾會。豈業(yè)主披委員核會應(yīng)怒履行記以下絞職責(zé)燭:楊¤腎集飲業(yè)主福大會薪會議酒,報樸告物澡業(yè)管爸理的年實施串情況雖;立¤網(wǎng)表局業(yè)主深與業(yè)番主大同會選痕聘的仗物業(yè)械管理暗企業(yè)寬簽訂困物業(yè)軟服務(wù)穗合同殖;尚¤宴時采了解慰業(yè)主衣、物港業(yè)使盆用人臺的意董見和柳建議傳,監(jiān)螺督和躺協(xié)助懇物業(yè)濁管理須企業(yè)哈履行途物業(yè)或服務(wù)松合同翻;直¤予督鞭臨時征管理鉆規(guī)約絞的實末施;緒珠¤漿主悄大會不賦予羨的其叮他職泄責(zé)。限宜●盾請作告訴膚我你抹們的秀工作猜時間雹好嗎燒?構(gòu)答:嘗不分急節(jié)假漢日每刃天2惹4小猶時均材有專梁人值怎班和酷接聽惹站,隨武時提花供服融務(wù)。蔑柏客服慘脆:0滅73惡4渾—孔●賠物僑業(yè)打見算怎爐么搞涂好社包區(qū)文潔化活希動?睬翼答:廁在沐刷林房生地產(chǎn)賣與廣苦大業(yè)浩戶的殃支持饞下,刺我們扶將舉撈辦謠“咬以業(yè)萄主的貸快樂哀為中彩心匆”悅的因“售愛我執(zhí)家園帽”本系列廉社區(qū)振文化匪主題別活動煌,開飄展健陪康、燕文藝雖、科盾普、譯環(huán)???、公臟益共揚五個迷類別引的社俱區(qū)文掛化活枝動,濫達到蟻“狹康樂比老少盼,愉快悅中截青、醋雅俗慣共賞押、家脊園溫復(fù)馨剖”就的開做心境背界,塘加強崖開發(fā)叨商與佛業(yè)主預(yù)之間尼、業(yè)乏主與旺業(yè)主餅之間自的溝廈通交始流,繼通過登活動磨進一棚步拉壩近人替與人膠之間硬的距巖離,陜讓每庫一位述業(yè)主仿都能脂在這棉里住刃的開渴心、刃玩的磚開心軍!塞●毛寵門物飼于養(yǎng)的業(yè)若干斬問題乒?臨答:蛋本物片業(yè)不想得飼乞養(yǎng)兇鉆猛、枕高大家及不雄利于躺衛(wèi)生罵的動叔物(助如獵油狗、露家禽傍、蛇按、猛犧獸、陷猛禽泥等;失)如咽業(yè)主辮飼養(yǎng)駝犬,敏需持陜有相擊關(guān)部志門發(fā)糟放的帳許可蜜證,昏執(zhí)行秩登記撒和年親檢,燕并需旋每年亭到相嘴關(guān)部熊門辦濫理手告續(xù)。瓣對有必需要權(quán)的業(yè)加主可伐提供蒼周邊王地區(qū)廈的寵柱物醫(yī)追院資欲料。叉業(yè)主縱在遛臂狗時猜,應(yīng)葡以繩彼束之懶,及陡時清殲潔寵慕物在棚公共左區(qū)域犧內(nèi)排砌放的炒糞便高。豐衡陽賊佳和障物業(yè)召管理刻有限艱公司盲第嘗1做5擾頁匆共沿31筍頁磚仿●喊我景們?nèi)珩Y何投給訴?杯怎樣法報修販?妻答:抬您如嫂果要叉投訴健個別采管理隔、服拾務(wù)人牙員時雖,請竊記錄根其姓蛾名、留證件賀編號某,可阿以直溫接到點物業(yè)鈔客戶也服務(wù)護部投熟訴,若也可淚用電販話、風(fēng)書信摟函件暴或E響MA怖IL設(shè)、F恰AX沉的形孩式進促行投殘訴。摧我們楚將進允行調(diào)潤查、拾核實免并及予時向裁閣下式反饋中處理渡意見江。物而業(yè)管執(zhí)理公純司收設(shè)到您雷的報博修后漠,維就修人環(huán)員在饅三十炭分鐘括內(nèi)趕追到維躲修現(xiàn)際場。室業(yè)主表室內(nèi)懸維修摘只按背零部淋件成桂本價限格收塵取適容當(dāng)費昆用,惑維修扣之前賞,請閱您在杰維修緩工作秋單中系維修謝報價棕一欄題中簽脈字確園認(rèn),羽維修豐結(jié)束呈后,勿請在杰維修與工作盤單上夕簽署桿維修飾意見擺。倘誠若業(yè)相戶對稠維修其服務(wù)磚結(jié)果膨存有纏異議位或意堂見,召請在薯維修酸工作世單上嶺予以鄰說明缸或向行物業(yè)蝕客服動部進檢行投廟訴。癢棚●性住齊戶求唐助服意務(wù)的露具體取內(nèi)容雖?尊答:潑求助逐服務(wù)悲包括繼有急衛(wèi)救病燃人求貧助;市咨詢暗求助戒;盜絮竊、劣打架岔、斗案毆、漫搶劫點、兇乓殺、渾中毒照、交脊通意咱外的股求助淋;報祥修求算助;獨水浸繭、火遮災(zāi)的燭求救飄,物泥業(yè)公酸司會譜按本也公司鉆的規(guī)歷定對礎(chǔ)您的合求助妹提供勿力所甩能及趙的協(xié)崇助。談鐘●課我宇們的箭信件叔等郵迫件怎世么接姑收?腫式答:落我們鴉的普揮通信吹件將浙由郵鏡政人回員分照發(fā)到郵信箱科,掛覽號信誦等將說由客占服人羽員簽可收后跌轉(zhuǎn)交梁由業(yè)騾戶簽仙收,托快件凡將由腰快遞負(fù)公司查直接靠送到拘您手籮中。幼談●課能共否協(xié)銹助業(yè)管主聘此請保眉姆并冶保證獵業(yè)主浪的財蚊產(chǎn)安映全?鏡港答:纖可協(xié)劍助聯(lián)鋼系正宗規(guī)的姐家政逮服務(wù)駱公司表,在螞選擇鴨所提仔供的容家政撈公司胖時,烤要求馳對方蓮提供垂相應(yīng)容的營倍業(yè)執(zhí)沾照及姜資質(zhì)愿證明刺,從尖法律曲角度臨確保邊家政才公司桿的合居法性彩,但麥涉及紗到具轟體服欺務(wù)小時區(qū)事連宜,負(fù)由業(yè)悠主同憐家政喉服務(wù)尾中心碰簽訂國有關(guān)速的雇由傭合鴉同。侵尸●指物熔業(yè)是嚷否可肥以替袍我出玻租出晨售房電屋?偷語答:粒物業(yè)愧公司朽可向水業(yè)主家提供銷專業(yè)戶的資敞產(chǎn)管夜理服斯務(wù)。撐溜●都為拍什么憐填寫塌《業(yè)脖主聯(lián)做系信甜息登孩記表控》,慘如何釋保密戀?在答:腳主要哈是想瞎通過水此種單方式薯了解印業(yè)主義的基森本情搭況,分以便企于我盈們更坡好的永為業(yè)披主提零供有貸針對度性的師個性昨化服騰務(wù),循如當(dāng)故業(yè)主洞不在任,而袋家中拋出緊判急狀滋況時凝,物掏業(yè)管錫理公揮司可多通過白您所購提供質(zhì)的緊草急情謎況下健的聯(lián)聾絡(luò)號堤碼與需您及睜時聯(lián)浩絡(luò),占使您抓及時膠得以獨處理但使損惱失降尖到最請低。荷淡對于圾業(yè)主肚簽署方的任批何協(xié)疾議和圈個人腥資料隙我處燃均有手專人胖管理瞞,并辰建立螞健全扭檔案跟管理鳥制度吹,資扛料的模查閱侮必須波由經(jīng)芽理批屆準(zhǔn)方結(jié)可查相閱。植墊●熔我允家里咐跑水礦了,向你們杰應(yīng)付保什么倆責(zé)任?。课反穑悍晃飿I(yè)遺管理鏡公司油以提翼供物幕業(yè)管搶理服糖務(wù)業(yè)砍務(wù)為細(xì)宗旨盈。公段司所靜應(yīng)履農(nóng)行的群、承爪擔(dān)的孤責(zé)任響、享軋有的泥權(quán)利吐均由東《臨夏時管呈理規(guī)沉約》市賦予汪并作溉明確獲規(guī)定潮。假綱如跑廣水是膽因物雖業(yè)公因司違祝反法裕律及容相關(guān)吹契約叉的規(guī)閑定而熄造成玉的,衛(wèi)物業(yè)冰公司扛應(yīng)承錯擔(dān)相銅應(yīng)的續(xù)責(zé)任寇,反息之,休則不寄應(yīng)承溝擔(dān)事踢故責(zé)和任。壟我們傍要求本業(yè)主盯在二嗓次裝皇修過歌程中首做防挪水實痕驗,筍目的雄是以福免將袍來給晶自己勿帶來唐不必痛要的戚麻煩市。道●敬物限業(yè)是鍬否對肌噪音浴施工嫂有限粘制?朝很答:蛾有,枯按照夕業(yè)主鹽、施瞎工方資、物跌業(yè)公醫(yī)司三趨方簽騾署的睡裝修悲管理螺協(xié)議孤執(zhí)行端。過●堪如糕業(yè)主鄙在驗搜房時槳,對枝房屋臟內(nèi)各冤項指塌標(biāo)存輩在異役議,錫業(yè)主永可否陜不收傾房?曉侍答:醋按照犁銷售要合同款約定娘,本改單元倦已具朗備各勻項交獻接條琴件,哥業(yè)主留已可禾以接患收所毀購單獅元,猶如存沸在不區(qū)足,睡雙方渴應(yīng)簽妻署收撓樓的宅書面寬備忘舞錄并牽約定百修復(fù)鉛時間呈,由執(zhí)開發(fā)百商整槳改小冤組負(fù)蔬責(zé)解諒決,于且房妨屋竣鹽工后帆有質(zhì)慰量保判證期提,相福關(guān)問返題可伍以得慶到妥創(chuàng)善解扭決。蔑所以歐并不守影響胃房屋上的交倦付。諸別●眼電代梯運努行噪頭音問巧題?礦固答:祖電梯虧噪音獲符合連城市森區(qū)域看環(huán)境止噪聲延標(biāo)準(zhǔn)考的規(guī)犯定范薦圍之肅內(nèi),砍不會北超標(biāo)保。辯●弦底鞠層的徒屋頂謠清潔點如何怠管理徑?頌答:蒸物業(yè)俯公司惜首先盒會制啄定定喊期清季潔的侍工作映計劃繡,安迎排保涼潔人師員定俗期清素潔。晌同時挎也將尿通過狡宣傳頁提醒滋業(yè)主與不要喇隨意紅從窗殺戶向奇室外教屋頂俘扔雜錘物。逢沙●感物答業(yè)工珍程維桌修承匪諾多殖長時咳間到酒位?怨踏答:慢接到巴報修日后3碑0分漸鐘內(nèi)更到位霜。狹●休物張管公帆司何廁時正咱式工廁作?粱棵答:煩物管綢公司盾在簽爹訂《來前期萄物業(yè)辮服務(wù)期合同招》后刊即展懂開物瓦業(yè)前濤期介傲入工墓作;倦在交進房后當(dāng)面向色業(yè)主南提供拴物業(yè)脊管理鼠服務(wù)臣既●輕交引房后貍裝修妄公司侵進場兆需要曲辦理亮什么袋手續(xù)紫?侵答:贈裝修習(xí)施工槳單位暢需要茫提供雙公司拿營業(yè)查執(zhí)照容、資害質(zhì)證辮、設(shè)擴計圖拿紙等鋸。并遭繳納特相應(yīng)任的裝撈修保竹證金這(于腐裝修蠅驗收沉合格吳后無多息退曠還)洋,具儀體見?!堆b曾修手肅冊》莊。吸●鑼垃乒圾處旺理方嶼式?饒?zhí)鸫穑荷有^(qū)刺內(nèi)垃晃圾由臂保潔麗員收棍取并零移交重市政法環(huán)衛(wèi)速統(tǒng)一體清理們。虜●兆自騎來水宇水質(zhì)孟如何寒保證名?肆答:可本小昏區(qū)自陵來水掌是由血市政檔自來洋水公物司管紫道直博接供象應(yīng)到寸各業(yè)址主單上元的塔,水組質(zhì)經(jīng)撞過自肚來水鈴公司焦嚴(yán)格紫的檢冒驗。面黎●丘搬窄家是蜓否能妙使用幻電梯弓?拋答:絹部分牽物品另可以酸,但抽必須睬事先寨通知棕物業(yè)搭公司濱并得色到允叫許。奸在交弓房前臭期裝父修期繡間電堤梯使吊用由艘物管襖公司幅統(tǒng)一寨安排炒。如滅果在理部分僑業(yè)主桌已經(jīng)峰入住微后開嘗始裝斧修則騾要事褲先通構(gòu)過物肢業(yè)管鞠理處豎批準(zhǔn)賢,由弊物管聲公司喊安排揭時間殘并自債己做掀好成煉品保繁護。原輝●株住攪戶唱伸卡拉別OK毅影響送到其批他住缺戶,緩物管積公司瓣是否味會采奸取限講制措衫施?呢恩答:攔會。揚物管冒公司抹會對遷該住咐戶進追行勸漲阻。街如果執(zhí)無效振將動壽用政鵲府相旁關(guān)部拆門的琴力量慢。依●箭出趴租車非可否單直接爹進入勒小區(qū)蝦大門恥內(nèi)?夠。壞答:追不可挽以。果只可輛以到曲小區(qū)共大門鹿口。冬特殊堵情況洗除外跑。浸●算請窗問商烏品房煎是不榮是完拜全屬永于業(yè)杰主私濟有財北產(chǎn)?倍獵答:火商品專房在鉗您繳踩納全垃部購巧房款無之后蓬,完究全屬沈于您丟所有券了,踩如果亭是夫包妻關(guān)慚系期喜間購擱買的創(chuàng)房屋尤,這徒個房炎屋是鏡屬于汪夫妻拘共有諷的,里這就斧不屬良于您愿擁有列全部吩所有環(huán)權(quán)的上財產(chǎn)介。貫三、艷工程糧類:筐野●巖物聽業(yè)工寄程部姐的工糊作是吉什么忘?瀉答:捎物業(yè)肢工程繞部的殖工作騎是對緞小區(qū)鍋的公笛共區(qū)蛙域進濾行小域修;叛公共皆設(shè)施線設(shè)備簽運行兇、維畫護、監(jiān)保養(yǎng)攀,保樣證小算區(qū)水塞電氣燒的正煉常供退應(yīng);磨制訂殃中修杯、大進修計迎劃;赤并向廉業(yè)主叔提供飄室內(nèi)驗有償釣維修碌服務(wù)亦。在忠二次駐裝修愛期間登進行樂裝修誓管理月服務(wù)逆,平架時工冰程的丙維修床報修欲工作承等。礙伴●瘋什雕么是熱住宅患的共盜用部節(jié)位、巷共用進設(shè)施薄設(shè)備昆?鏡答:遙住宅昏的共夫用部蘇位、哀共用直設(shè)施住設(shè)備潛:主嬸體結(jié)抓構(gòu)、值承重逆部位適、樓星梯間規(guī)、電拒梯大魯廳、炭電梯男、各品設(shè)備艇房、慌消防續(xù)監(jiān)控持等設(shè)仆施設(shè)嗽備。許洪●舞業(yè)拘主、殿物業(yè)率管理櫻公司于能否泳擅自堪利用晴物業(yè)鐵共用席部位價及共祝用設(shè)腥施設(shè)您備?帆勻答:畝業(yè)主殊不可首以擅茂自利屬用。撞但是佳物業(yè)房公司稍根據(jù)淺服務(wù)藍合同干約定費,從孝業(yè)主忠利益他出發(fā)形可以挨視情器況利腹用?;閮|●暢小勞修、銳中修赤、大麥修都繩包括副哪些碰內(nèi)容堵?聾答:礎(chǔ)蘋1.晶哲大修廉工程下是指胸需牽鐮動或暴拆換服部分惜主體衰構(gòu)件造或設(shè)披備,洪但不頌需要蜜全部凈拆除慕的工促程;位挎2.蕉幻中修濾工程周是指擠需牽瓦動或睡拆換先少量民主體篩結(jié)構(gòu)編或設(shè)畜備,拍但保泥證原尖房或愁設(shè)備掙的結(jié)罪構(gòu)和訓(xùn)規(guī)模撫的工略程;財劈3.彈慨小修謝工程都是指源及時翼修復(fù)懷房屋榜或設(shè)服備在添使用段過程庭中,鋤其構(gòu)溝部件姨小的掙損失伸,以找保證棋房屋柜或設(shè)黑備原索有等址級的鍋日常納養(yǎng)護幼工程父。疼●趕小糠修費似和公妥共設(shè)陸施維妥修費煎的區(qū)燈別?按渣答:厲小修攤費用撤是公傅共區(qū)老域的沙常規(guī)塵維修翼和業(yè)規(guī)主單柴元內(nèi)像簡單濕維修糞(材僑料需僵自備康)。孝公共火設(shè)施回維修切是指陪各類傳供、痰配電鼻、給劫排水株、燃眠氣設(shè)扇備等姥的維準(zhǔn)修費禁用,鞠用途賊是不嬌同的誼。劉●鄉(xiāng)小住區(qū)供機電方陳式?紛燙答:奪本小棍區(qū)為犁雙路影供電鍬方式粥,在假一路竄供電央出現(xiàn)見故障辨停電注時,歪另一紐路會聞在短絕時間抽內(nèi)切近換,匆完全援可以悉保證補本小通區(qū)正渡常用搜電(出線路母檢修肚除外顧),蓋滿足宏業(yè)主瘋?cè)粘u用電旬需求來。合●睛陽劑臺是恐否可妙以封乖閉?付潤答:查為了翠外立樓面的麥協(xié)調(diào)恢統(tǒng)一訓(xùn),業(yè)葬主不充能封奴閉陽父臺。凡墾●宿戶流內(nèi)結(jié)我構(gòu)是惱否可枝以改嶄動?算覆答:勞戶內(nèi)腔隔離塑墻原抵則上旅在不顆影響丹房屋善結(jié)構(gòu)謀及左趣右鄰違居房樸屋質(zhì)私量的亡情況允下可疼以拆羊改,毫但須忍裝修攜公司碰繪出凱拆改帶后新吐建隔濤離墻似位置添平面鎮(zhèn)圖,象獲得堆物業(yè)功工程優(yōu)師批腹準(zhǔn)后吉方可筋施工江更改免。留●販可豐視對轉(zhuǎn)講機刻、配屑電箱劈、寬伯頻、棒與接口牢、電如視插塞口、思煤氣搬管道仁可否傾移動快?濤答:乒不椒可私掠自移姑動,圾如需膝改動筑需到偉小區(qū)伐客戶撥服務(wù)菊中心基申請?zhí)?,煤照氣管而道改拿動則困需到披煤氣帝公司循申請靜,批漠準(zhǔn)后貌由煤考?xì)夤端景簿S排專榆人施喉工。耳征●顫廚莫房的籮煤氣酷管道誰是否首可以朽更改姑,是副否可身以藏蝴在櫥息柜里捐面?貫答:傷煤氣恭管道券原則握上不豐可以午更改深,如晚需更貌改,繳先要稈報煤滿氣公男司審估批并獸由煤吐氣公幫司施施工。疾倘若煌煤氣辮公司額確定哄滿足午通風(fēng)披的情悅況下渴,可遇以將滋管道餓藏在洗櫥柜絹內(nèi)。揭躲●勞房持屋發(fā)脫現(xiàn)裂雅縫、弊漏水初等問聚題是傲否保咐修?播保修鳳期限廉是多擠久?盡倡答:究根據(jù)歇《建吸設(shè)工亭程質(zhì)谷量管她理辦設(shè)法》挪等相哭關(guān)規(guī)茄定,趙房屋斧主體陽和相念關(guān)部頌位及農(nóng)配套常設(shè)施姥都有短保修痰,只高是保院修的疾期限遇不同欠,具權(quán)體見眼收樓既時開驅(qū)發(fā)商鑒提供協(xié)的《章住宅惰質(zhì)量棒保證咱書》曲。飲●習(xí)電綱梯壞焦了怎壟么辦奔?如夾何及勢時排阿除故弦障?斷律答:昌電梯幕壞了妥會由喊外包啟電梯枯公司橋出派犯專業(yè)度人員梯于半迷小時愁內(nèi)到酸達現(xiàn)塑場修弟理。清貪●網(wǎng)電己梯是伶否2綠4小煩時運濁行?獻渠答:肝如果嘩只有獄一部季電梯葬的情踢況下遍將保穗證2床4小訂時運逃行。臣如果弟有多貝部電那梯同昌時運茶行的燥情況采下將辛在使社用者仰相對蓬較少引的時屆段出左于節(jié)爬電考手慮停悶用部為分電爬梯。吩憲●蟻電殼梯多以長時桶間檢泊修一蓋次?鑒檢修乳需要約多長隊時間楊?是剖否會吃影響漿住戶染?倘答:僚電梯晉每月益檢修塔。檢體修時溜間由糞電梯匠運行老狀況毯與養(yǎng)褲護情梁況綜淘合決孩定。解檢修征時間祖將避文開人評流高屆峰期導(dǎo)(一社般是期在夜拘晚)淹,不釘會影碰響住辯戶使正用電淚梯。陣脾●腹物辛業(yè)管路理公懷司是學(xué)否替漢業(yè)主旨驗過束房?界鞋答:誠物業(yè)隊管理爐公司怒已對朱各房市屋進家行了饑分階拾段檢捧查,盟并向么開發(fā)濕商提她出整正改意寇見,漏由開友發(fā)商滋安排沃施工載單位屑進行吊整改聚。另汪外物嘉業(yè)管劃理公咳司積街極配惠合施洋工單淡位進師行成話品保散護。值這些捉工作垮是為筐幫您月把好龜最后并一道翠關(guān)。習(xí)由于塘多工面種交娘叉施恩工及躺小區(qū)政的竣嗓工進隊度安撕排,熱戶內(nèi)物可能那存在預(yù)個別籃問題瓣,請熟您在歲收房裹時認(rèn)灶真仔朋細(xì)檢爽查,猛我們胃會幫胞您及黑時通匹知有尋關(guān)施傍工整付改單棋位進榆行整漫改。碑腸●睛房嫩屋隔劉音效琴果如砌何,螞會不倦會受瓜到噪閥音的防影響經(jīng)?逃答:脊小區(qū)摸房屋俯是按告照國失家的脈有關(guān)貓規(guī)范隨設(shè)計手的,臘樓板償和墻棗壁厚搖度可睬以保過證的格隔音撿效果陡,保懲證入俘住業(yè)森主的擾正常繳生活秩。敲●濕廚古房處商是否樣做防協(xié)水?疏環(huán)答:扁廚房種防水乓施工云符合促國家貧規(guī)范玉要求紛。有膀地漏芳廚房甩的做愉了防紛水,說沒有秀地漏治的廚恭房,鍛未做娛防水脹。如嗎業(yè)主同認(rèn)為材該處合須加乏防水寨處理識,我將們建愧議業(yè)德主在著裝修涂過程言中,哲由裝西修人翻員對已該處棵進行終防水挪處理小。我陜們也浸可協(xié)濱助您驚找專祥業(yè)防幸水單附位進嶺行防窗水施胞工,橋但產(chǎn)訂生的季費用躲必須難由您骨來支負(fù)付。銳倡●肺業(yè)川主要嫂求提才供房客間布意線圖鄭紙?叢勝答:摟可以倘找物凍業(yè)服勉務(wù)中談心。桂要●壘可型否安身裝太桐陽能章熱水恩器?級拴答:日由于該物業(yè)壘原有貿(mào)設(shè)計孝不包舞括業(yè)惱戶安沿裝太瀉陽能貝熱水匹器之刪需求災(zāi),業(yè)滑戶不蚊可以率占用及公共無區(qū)域赴安裝嘉太陽荒能熱首水器日。丹●稼哪屠些公姥共面街積可臂分?jǐn)偝??從答:矩公共輩面積販分?jǐn)傉摱嗌儇?,是伸購房缺人普?qū)遍關(guān)嘆心的炕一個被問題扁。目魄前調(diào)吊整這盈方面疏法律嘩關(guān)系股的主潮要法斬規(guī)就嫩是浴19核95針年1幼2月噴1日校開始周施行球的《借商品因房銷瑞售面豬積計輔算及駕公用悠建筑而面積翅分?jǐn)偫U規(guī)則堆(試簽行)呆》。轉(zhuǎn)根磚據(jù)法掠規(guī)內(nèi)飯容,雷我們艘整理吵出一高些常只見的寨分?jǐn)偧娣e混以供深用戶愿參考勉。儉公用棋建筑輪面積翠分?jǐn)傊氐脑齽t為經(jīng):碑1.腎商品懲房公遇用建遼筑面鏈積的咱分?jǐn)傊橐源睋駷閱伪莆?。瓜每套著商品都房?yīng)樂分?jǐn)偹薜墓珵V用建吐筑面煉積按辭其套杠內(nèi)建鳳筑面尸積占紅該幢屋樓各保套套室內(nèi)建養(yǎng)筑面?zhèn)e之遷和比紡例確覽定。磨2腐.為嗽整幢壘商品持房服多務(wù)的門公用種建筑在面積碰,由夸該幢暴樓各開套商補品房曠分?jǐn)偼粸樯倬植繉Ψ秶鄯?wù)宴的公怖用建顯筑面貼積,暢由受孟益的紫各套瓣商品剩房分圓攤。漂多到次分輔攤公悶用建銳筑面服積的竭,分內(nèi)別計過算分霧攤系憤數(shù)。銷各套譜商品易房應(yīng)做分?jǐn)傃氐墓逵媒ㄈ乐嬉\積,純?yōu)楦鞯醮畏盅袛偟氖旃酶憬ㄖ烂娣e床之和垂。雷3.蝶公用職建筑純面積丸分?jǐn)倞W后,春不劃看分各格套商冠品房店攤得女建筑富面積姥的具鈴體部便位,電任何掌人不每得侵菜占或窩改變具原設(shè)武計的召使用饑功能山。胳可分化攤的姓公用竭建筑曠面積繼:饞1.嚴(yán)大堂鉤、公閱共門途廳、櫻走廊膠、過玉道、餓公用防廁所厲、電盤(樓娃)梯匆前廳險、樓漫梯間宇、電腰梯井滔、電市梯機迎房、寧垃圾致道、明管道哨井、武消防伸控制部室、鍵水泵古房、著水箱涌間、坐冷凍增機房邊、消飽防通秒道、喊變(脹配)懶電室意、煤澆氣調(diào)喇壓室型、衛(wèi)崇星電榨視接姓收機呼房、濤空調(diào)貿(mào)機房民、熱幼水鍋原爐房貿(mào)、電愛梯工賽休息臭室、燃值班赴警衛(wèi)亡室、瘦物業(yè)送管理頓用房線等以準(zhǔn)及其棍他功離能上激為該棟建筑買服務(wù)草的專尿用設(shè)川備用香房;稱2濱.套今與公孝用建述筑空反間之撥間的訪分隔企墻及虹外墻俘(包拌括山赴墻)疊墻體饅水平捎投影柴面積凳的一冊半。夜不昨應(yīng)計脈入的經(jīng)公用褲建筑浸空間逝1.旱作為桐人防杠工程裹的地勁下室薄、倉積庫、詠機動杠車庫團、非圣機動笛車庫拿、車謎道、家供暖鏈鍋爐左房,債單獨羅具備堵使用祝功能跳的獨撿立使圓用空陷間;騾2瞧.售縣房單社位自齡營、臨自用國的房緊屋。久其廊他購癢房人訊受益求的非貿(mào)經(jīng)營責(zé)性用模房,曬需要渾進行四分?jǐn)傉械?,洪?yīng)在棟銷(養(yǎng)預(yù))尺售合恥同中店寫明酒房屋煎名稱押、需格分?jǐn)偰目偰ńㄖP面積后。街售房溝單位煉在銷稻(預(yù)超)售李商品趙房時郵,在史銷(應(yīng)預(yù))袋合同乳(含鴉補充含協(xié)議伸)中三應(yīng)明厭確商肆品房觸銷售趣面積寒、分琴攤的島公用援建筑禿面積疲及公匙用建踐筑部屢位。乎建之筑小繭區(qū)部香分竣虛工,葵售房逝單位模申請館對已服竣工辨商品角房銷佳售面抗積進跌行計普算,滑因分中攤的味部分梢公用向建筑球或參燥加分堤攤的濕其他碌商品晃房尚想未竣指工,萄需要乒以規(guī)扯劃批笨準(zhǔn)的倒建筑陳面積歸為依誦據(jù)的孝,要鬼經(jīng)房徒屋土題地管似理部稀門同遍意,賓并需落書面躍承諾?。簩λ烙谙茸バ杏嬙鏊愕木唐氛シ夸N饒售面砍積,廢在建瓜設(shè)小三區(qū)全圈部竣纖工后淺,與爛房屋電土地穿管理桿部門站最終六實測且的結(jié)校果相精比,公面積椅增加尊的,角應(yīng)維戒持已脂結(jié)算業(yè)的房史價不堤變;祖面積左減少小的,飽售房迷單位更應(yīng)按肥實際搬售價超退款副。愈商品尸房如斃整層工或整直樓門煎銷售伙,其最銷售躲面積穩(wěn)包括練本層攔或本落樓門佳公用剃建筑漸面積并的,關(guān)不參擱加其冶他樓份層(溝樓門必)相斃同公梨用建渾筑面張積的營分?jǐn)偣?,其駛公用乒建筑厲面積往亦不墓被其踏他樓殃層或紫樓門顏分?jǐn)偣?。?!駭傉l貿(mào)是解津決住篩宅質(zhì)忘量問差題的閉責(zé)任覺單位偏?多答:請本市換住宅帝質(zhì)量動整治落的基例本原罵則是擠:餐“報誰開攀發(fā)、帳誰負(fù)航責(zé)甘”職;市強、區(qū)元共同鄰配合騎,以芽區(qū)為辜主的稱“咸具體過解決言屬地甲化五”疫原則妻。重邊點解照決影閣響住并宅結(jié)轉(zhuǎn)構(gòu)安稠全和藍嚴(yán)重尿影響慨使用許功能低的問獅題。鼻這就堤明確波規(guī)定鄉(xiāng),承質(zhì)擔(dān)住純宅開起發(fā)建槳設(shè)的京房地藍產(chǎn)開邊發(fā)企抓業(yè),粥是解聞決住說宅質(zhì)經(jīng)量問番題的囑第一薪責(zé)任漿人,覆一旦偵發(fā)生清住宅座質(zhì)量之問題臟,房竭地產(chǎn)效開發(fā)抵企業(yè)步不可錘推卸受,應(yīng)磨積極右、主阿動地華設(shè)法糧解決飄住宅束的質(zhì)勾量問家題。獄遙●主新蒼建住扁宅交發(fā)付使公用必渠須達還到的營要求容賊答:橫1籌)鉆住宅乒生活尾用水消納入毛城鄉(xiāng)濫自來至水管煙網(wǎng);炸使用疑地下假水的筋,須傘經(jīng)過胡市公傲用事蜻業(yè)管俘理部悶門審?fù)伺駵?zhǔn)。橫擊2)冶住騾宅用僚電根腿據(jù)電卡力部吊門的喚供電逗方案血,納館入城茫市供嫂電網(wǎng)淺絡(luò),功不使陸用臨蒜時施睬工用收電和層其他儲不符迎合要頭求的則用電郊。差衡陽損佳和踐物業(yè)庫管理巨有限功公司耗祝3)辛住批宅的蓋雨、醋污水樸排放賀納入短永久潑性城堪鄉(xiāng)雨膛、污項水排界放系隱統(tǒng)。秘確因違客觀舒條件形限制豎,一貍時無順法納浙入的娘,要赴具有粱市主港管部年門審蘭批同螞意的恨實施塌計劃挺,并朝經(jīng)環(huán)竄保、晃水力頂部門僑同意孟后,敬可以勢在規(guī)宏定的致期限浪內(nèi),濃采取騰臨時終性排偷放措覺施。纖禁4)薦住爛宅與催外界股交通立干道校之間清有直仙達的炭道路遼相聯(lián)更。慎5)將居碧住區(qū)辱及居佳住小怨區(qū)按徒照規(guī)旦劃要母求配霜建公疫交站你。暫漢未建飼成的蒼居住仿小區(qū)置與公云交、祖地鐵剝站點朽距離失超過貴2公臥里的羅,建窗設(shè)單啄位應(yīng)似有自恩行配鹽備的塌短途寬交通冬車輛丈。制76乞)幟住宅架周邊慕做到秘場地工清潔巾,道揪路平睡整,瞇與施都工工倉地有灰明顯命有有迎效的煎隔離患設(shè)施淚。售經(jīng)審關(guān)核合稼格的組新建擱住宅省,由那審核宮機關(guān)差按幢榮頒發(fā)碌《住邁宅交滋付使濫用許背可證坊》刻●奧公衣共部不位可順以隨慚意占燒用嗎稻?縫答:搜根據(jù)師建設(shè)陶部1院99配4年度第3販3號姑令《小城市惠新建崗住宅買小區(qū)丙管理飽辦法風(fēng)》的謀有關(guān)鹽規(guī)定診,產(chǎn)腐權(quán)人沿和使宋用人向不得垮擅自陷占用怪公共載場地賣和設(shè)觸施,嘆不得扯在共惜用部課位亂像堆亂講放。厘如有辰違反湖,物孔業(yè)管杰理部微門有忽權(quán)勸掙阻、俘制止燒并向仆有關(guān)喪行政獅管理稱機關(guān)障報告瞞,同痰時有焦權(quán)要父求恢或復(fù)原冬狀、楊賠償彼損失逃。因秤此發(fā)鼻現(xiàn)有沾人占敢用公暖共區(qū)食域時奏,物證業(yè)公突司會真及時山勸阻踩,避蛇免影耐響您孕的正磨常使情用。魚迫裝修繭類違.知鍬裝修寨時需免要辦義理哪碗些手理續(xù)?甘箭答:塔大致殖流程輛為:題到服頓務(wù)中擊心領(lǐng)說取裝絕修申斧請表刪填寫懇,然熱后提簽供裝床修公協(xié)司營考業(yè)執(zhí)水照、舅資質(zhì)騰證書蒼的復(fù)賀印件踩、房采屋裝變修設(shè)詞計圖于、裝獻修方辯案等魯資料首給物悔管,麥由物篇管工學(xué)程部掏進行式技術(shù)古會審池,經(jīng)帥批準(zhǔn)鋼后方仆可入瞎場進懶行裝舌修。杯屋提出繡申請話提考交施殊工圖講紙及殊方案菊物賣業(yè)審沫批(喇3個駛工作你日)蟲交膚裝修洲押金肺辦炮理裝河修許穗可證撤辦豈理許“致施工筑人員放出入五證搜”察完摧工報制驗玉退裝稻修施拼工證貼及證遠件押盼金。討咐.喂宿裝修賠房屋炎為什點么要康向物伙業(yè)公昌司申泉請?豬為什扇么要庭收裝壩修保創(chuàng)證金娛?詠答:拍《供物業(yè)混管理它條例漿》第以53版條規(guī)濟定業(yè)費主需不要裝裁飾裝庸修房魔屋的綿,應(yīng)美當(dāng)事嗓先告毒知物滔業(yè)管五理企惕業(yè)。健物業(yè)舌管理壘企業(yè)藍應(yīng)當(dāng)村將房羅屋裝欣飾裝廊修中渠的禁喪止行催為和譽注意雨事項恐告知編業(yè)主械。緣國家慎有關(guān)沖法規(guī)奇規(guī)定判,建爬筑物賭包括憑共有毅部位籮和自毯用部梯位兩程個方杠面。緊對于宿共有移部位亭,單漫個業(yè)肌主沒巧有權(quán)斃力去個改變稀。裝沫修涉燙及到慕建筑旺物安卷全使蓋用的窄問題鋒。物柿業(yè)公柜司必司須從貝裝修涂開始粗時就坐進行繞管理攔,否徐則等胡裝修時完后名,裝椅修帶狗來的悅損害營已經(jīng)憂形成旁,不大但難膚以改納正,車也給稿業(yè)主演安全尊帶來叫威脅孩。演實際權(quán)生活霸中,肅有不兆少裝戴修工螞人野歡蠻施腰工,牢破壞僅房屋昂主體音結(jié)構(gòu)拘,不咽考慮樂他人盈生活聰?shù)姆礁偙?、看安全遠,不鼓顧及咬對建券筑物價,設(shè)尊施設(shè)輝備的演保護恢,不干顧及坡對環(huán)救境衛(wèi)冬生的雁愛護辭,造鋤成他售人生及命、軍健康牌、財條產(chǎn)的晌損失饒,破冰壞公菌共設(shè)鋪施設(shè)灣備。慶對于串裝修捕中的箱這些余違規(guī)逆行為關(guān),用臥裝修臘保證精金來您制約織。進●雁裝蓄修時協(xié),業(yè)錢主能耽否擅四自更眾改房薯屋結(jié)殘構(gòu)?飲物業(yè)擔(dān)管理測公司隨是否煩有權(quán)傅對外議觀部營分(拼陽臺揀、窗北戶等鈔)進體行統(tǒng)感一規(guī)稍劃?名三答:移根據(jù)床《住臨宅室與內(nèi)裝理飾裝盞修管植理辦楊法》羽相關(guān)攪規(guī)定效,嚴(yán)固禁擅剪自更割改房董屋結(jié)滾構(gòu)。撫為了朗整個化小區(qū)孩的外挑觀形挪象和狗城市劉管理岡的需抄要,換物管伯有權(quán)濕對外江觀部召分進共行統(tǒng)脫一規(guī)拔劃。呢泛●堅收匯樓后蹤是否倆統(tǒng)一筋時間胳準(zhǔn)許顫業(yè)主盞裝修悠?絲答:癥統(tǒng)一錘安排棄裝修嘆,原荷則上冤的安啞排為渣:白拾天8麻:0召0累—車18染:0乞0,蝦晚上曬和節(jié)戴假日或不允鈔許噪乖音施挽工,帝具體艱在《舅裝修煙手冊輕》里珠會有不詳細(xì)剖的說偏明。恭登●框住果戶進拒行室工內(nèi)裝禍修有破哪些咽注意那事項虎?零答:啦業(yè)主稠裝修膊時需匠要交棍納二副次裝唯修保慶證金按、裝媽修管茶理費派和裝呀修垃嫩圾清評運費戒用,塵裝修狹工人撒辦理鳥出入罰證之院辦證盛押金植及工燦本費憐,相撇關(guān)的給費用變可由香裝修夠公司摟代交縫。業(yè)世主進遮行二身次裝督修時辣需要門提出飼裝修咬申請豐、簽舉署相佛關(guān)協(xié)共議文通本、拆交納小相關(guān)船費用巾和得俊到管嚇理處匠審批吹許可漫后方效可按吸審批蛛要求古進行踐裝修白,完訪工后階向管穗理處牽提出恥驗收扶申請栽。具聰體的飛辦理貢流程拳請留流意管甲理處到之公屈告。設(shè)揮●乳裝洽修時蹈不是耗承重廁墻可兔以敲縫掉嗎?。靠蚍菁芙Y(jié)秧構(gòu)內(nèi)久的墻定可以呢拆嗎棗?碼答:序根據(jù)吩國家幸20競02要年實座行的訓(xùn)《住當(dāng)宅室槍內(nèi)裝隔飾裝在修管頓理辦厭法》乎第三株章之隨相關(guān)筍規(guī)定疏,裝箏修內(nèi)摸容須帆經(jīng)管胸理處拒根據(jù)瑞具體攻情況父審批首確定者,未侄經(jīng)審臘批不燥可私懂自違賓規(guī)施悲工??∷摇穸銟I(yè)仁主詢潛問關(guān)從于裝笛修的暮問題谷冠答:雁“起《裝再修手滔冊》桃里有鎖辦理斬裝修箭程序養(yǎng)的詳捐細(xì)介桃紹,腥您可扯以查蘆閱一賤下,光如果滋還有正不清悅楚的瀉地方榆,可途以打酷管理畢處電情話咨牲詢,堅號碼床是:鋸07縱34底—筍●慎衛(wèi)孔生間僻是否舒要做陰防水會閉水級?怖答:有業(yè)主飽裝修末時一莖定要論裝修袍公司扒做防想水、依閉水駁試驗仁,閉唱水試點驗的機時間僅為4貝8小僑時。廈以免壽業(yè)主袋入住風(fēng)使用凡后衛(wèi)柔生間艇滲漏受,造老成樓貴下業(yè)換主投腔訴,緩給自佛己房土屋裝慮修帶拌來維限修損交失,之同時碗根據(jù)選《物約權(quán)法押》第憤六章轉(zhuǎn)“勺業(yè)主嫂的建障筑物紹區(qū)分膀所有需權(quán)惑”臘第七徑十一籍條規(guī)饞定業(yè)率主對結(jié)專有捉部份且的使戲用不掀得損鑒害其腫他業(yè)盛主的盒合法抽權(quán)益傻。晌●廚如松果業(yè)茶主裝廳修時閥鋪設(shè)紋木地茫板,奇是否箱會影嘴響屋圣門的瓣開關(guān)芳?鄭答:劇木地壇板的缸高度座一般跟為血4公彈分勿,但鮮實際剩裝修胖中可稿降為眨2-瞞3公篇分催。這塘樣將詞不會奪影響雕到屋適門的睜開關(guān)籍。游●干我皇想把傷室內(nèi)切的可事視對架講(灣暖氣私、電叫話接窩口、鋼燃?xì)庹l報警牽器、東緊急升求助鵲報警亡器)污移一乒移,難可不戚可以布?街答:產(chǎn)建議懼業(yè)主標(biāo)不要錯改動旺。另穩(wěn)外,莫由于鹽這項淹改動銅設(shè)計期到小少區(qū)的想整體右系統(tǒng)濾,需獨要由亦物業(yè)吸協(xié)調(diào)甲原施幣工單疊位。展(暖形氣和擋燃?xì)鈮m系統(tǒng)仍按國籌家有駐關(guān)規(guī)樂定不鞋允許輔改動聾,可倦視對毒講等福智能儀系統(tǒng)互應(yīng)提廚醒住遼戶改歲動后柿有可沃能影岔響使啞用效命果)剖演●俗我敞是否圣可以功對所擊屬單史元內(nèi)效進行塘拆改扯?暗答:固根據(jù)東建設(shè)蝕部1南10屢號文逗件,完我們讓已在短《裝飄修管否理手頭冊》喬中詳扯列了舉一些蛾關(guān)于浙拆改膏的規(guī)航定,曠主要轉(zhuǎn)是居壘室內(nèi)瘦承重狂結(jié)構(gòu)兔、采搞暖系仰統(tǒng)、農(nóng)智能蟲化安掙防系滋統(tǒng)不活能改古動,踩非承港重結(jié)掙構(gòu)可令酌情胞進行塊改動童。物禾業(yè)工怎程部查備有瞧各種傭戶型基的圖鎮(zhèn)紙,搏可供美您查紀(jì)閱確辮認(rèn)室賺內(nèi)承哥重及都非承港重結(jié)許構(gòu)墻音,具鉛體方僵案請世您需房報裝往修部監(jiān)審批返。群●攻頂攤樓是宏否屬羽于共褲用部尖位?漠如果六是,糟頂樓譯的屋汁頂花萌園是范否屬隊于全突體業(yè)生主共火有?律恰答:石根據(jù)粒建筑爺物區(qū)詞分所慮有權(quán)娃來說肢,屋按頂是德屬于碧共有漠部位串;但銷在實勾際情閣況中形,視傍具體議情況屬區(qū)分埋,比粗如本眨小區(qū)奸有些鵲屋頂隨就設(shè)旗計成凡了陽都光花溜房,氣主要脊是由稠頂層初的業(yè)膛主在喂使用傾。那●材什巖么單他位裝臺修需練向消王防部福門申買請?蛋括答:鎮(zhèn)寫字沾樓、散酒店喊、銀買行等站商業(yè)筒單位媽您在刻進行柳裝修掘施工欄前,杰請務(wù)相必提忙前1榮4個平工作脫日向鞠消防分局申伐請消慚防報用批。副需要廢的資情料請拼向物胸業(yè)管蘭理處談索取聾。登●讓我敢的裝奮修垃啟圾如扶何清瞇運?衛(wèi)阿答:張物業(yè)察負(fù)責(zé)拾將裝專修垃懂圾委陰托專呆業(yè)單誕位從勢小區(qū)蝦內(nèi)清遺走,瑞但您支需要刷每天汁在集舒中裝軋修期稅規(guī)定貢的時繞間內(nèi)缸將裝非修垃細(xì)圾袋議封口落后,亮堆放這在我車們指籠定的裂裝修據(jù)垃圾弊場地鴨點,扁不得鑄占用筋公共溪區(qū)域肚;關(guān)旱于集劍中和援非集云中裝衰修期魄垃圾籃清運趟時間莊參照扮《裝嶄修手彼冊》勢規(guī)定粉的時盼間。濾慚●瘡我金可以圈拆改且供暖盡、煤始?xì)饷纯欤慨?dāng)擾施工派的人弟員將倆裝修雷垃圾行扔進害下水漆道造描成堵請塞,活我該蝴負(fù)責(zé)陡嗎?即洋答:喝根據(jù)贈中華領(lǐng)人民卵共和我國建胳設(shè)部前第1雅10眨號令漢《住更宅室崖內(nèi)裝鄭飾裝芒修管傭理辦靈法》管中明千確規(guī)旨定:密“波裝修妹人擅芹自拆軍改供未暖、網(wǎng)煤氣意管道憂和設(shè)需施造涂成損哲失的般,由橡裝修輪人負(fù)辰責(zé)賠小償。纖另,泳因家出居裝搖修造韻成相垂鄰房去屋及惜公用駕部位既管道棍堵塞弊、滲嚴(yán)漏水購、停闊水停覺電、縫物品比毀壞愁以及氣其他澡損失疑,應(yīng)授由裝制修人賤負(fù)責(zé)隸修復(fù)伍和賠宣償;塌屬于諸裝飾伯裝修汗企業(yè)公責(zé)任矩的,朗裝修逮人可誦以向電裝飾棕裝修識企業(yè)牽追償遠??肌蹦尽裱菅b挑修都多需要膛什么忘圖?葉途答:別需要面裝修暫商提慈供施徹工原維平面過圖、決立面豎圖、魚照明堅配電播系統(tǒng)尼圖、漸平面群圖,哈若上匯下水排改動此,還影需要資給水音系統(tǒng)否平面峽圖。狼肺●滑我焰想把桂室外躁部分劫設(shè)施博拆了市,行頂不行鼓(涉寇及外仇立面腰拆改陶的)照?鴉答:甲20尸03岔年5攪月1械日康,建頸設(shè)部沖頒發(fā)武的1攀10復(fù)號文觸中規(guī)割定,逗房屋黃外立蘇面一循律不輩得拆剛改。播旁●霸業(yè)淘主聘拔請的的裝修補公司軟不具催備資飼質(zhì)可之否辦亦理裝個修手隸續(xù)?勻(包猛括自勸裝)悲演答:侮裝修億商必跳須具我備建找筑企暖業(yè)資演質(zhì)裝潤飾等華級證柳明,覺這也澆在一都定程傘序保響證業(yè)光主的課利益凍,為狡裝修顛后業(yè)餃主入掌住生餓活把掌好第歸一道吵關(guān),臣如業(yè)夢主執(zhí)贏意要赴聘請蛙該裝馬修商閱,考鉆慮可促以找猾具備泥資質(zhì)描的裝鋒修公揭司掛以靠,代這樣遷對于遭業(yè)主謀、裝牌修商紐、物殼業(yè)都灑是最日理想刺的結(jié)蟲果。恨(最蛋低限誤度要籍求業(yè)溫主寫汽承諾精書)井撿●岸業(yè)灶主鋪稻地板旋、瓷未磚可他以不憤辦理父手續(xù)源直接態(tài)進場疤嗎?召賢答:涼不可塞以。帳因上蟻述事全項均滿在是擔(dān)裝修閣范疇吩之內(nèi)梯,故殺上述呆事項曉均須希先報芳方案三,工扒程部害審批仍后,蔽到安友保部游辦理叮進場崇施工倡人員大證件仆后,干方可殿開始創(chuàng)進行袍。工缺程完時成后捷,應(yīng)筆將所魂產(chǎn)生葉的垃蜓圾及各時清莫離小掌區(qū)。勉(涉帥及消瓶防安處全問提題要饅配備翼滅火墓器)逝特別啟提醒艦:裝歌修地臘板、岡鋪地秀磚時謎可能茄因您療的不事注意蟻,而奴對管瓦道施撥工破雨壞造余成跑廣水,洪浸水體事故生。管●蕉裝鵲修人冤員可鞏以在蝴我家純住嗎晉?號答:轉(zhuǎn)為了躬業(yè)主目和小麻區(qū)的蝕安全濃裝修嗓人員雖不可呈以留耗宿在腫現(xiàn)場嗎。柱●至衛(wèi)溉生間塵為什排么在爸裝修需后還額要做撓防水籍?注答:巨首先帳,承情建商裂在交筐房前帽已經(jīng)祖做過賠防水乏,且腫經(jīng)過鼻閉水千試驗代,防鍋水效壯果良汽好。歡但在繁裝修碰期間檔,衛(wèi)腸生間良地面序及墻旨面工漁藝一浩般采呢用瓷項磚,僅會剔乞鑿地在面,棒影響甩防水陵層,抹故建和議業(yè)蘋主在凳裝修輛后要廊求裝茄修商難重做迅防水莊。汪●夜陽并臺、葵窗戶吳是否枕可以誓安裝溉防盜害網(wǎng)?粱源答:至不可濁以。晌根據(jù)鴨國家別20但02灰年實渡行的顧《住畫宅室?guī)Z內(nèi)裝見飾裝踐修管錢理辦監(jiān)法》濃第二言章第領(lǐng)六條攜第二盆款之臭相關(guān)葵規(guī)定旬,改絞變住帽宅外桐立面隙之裝述修行以為須券經(jīng)過酬城市貝規(guī)劃獸行政潮主管售部門嫌批準(zhǔn)剪,因射此,冊陽臺富、窗答戶等亂安裝技防盜映網(wǎng)需桑要經(jīng)咳過城伯市規(guī)冊劃行帶政主絡(luò)管部悅門批世準(zhǔn),客另外疾,私碌家花蒸園、垮露臺礦搭建殼玻璃到篷、務(wù)花架櫻改變儀小區(qū)銷原有筋設(shè)計饞規(guī)劃姿,因孔此,晨也需月要經(jīng)冬過審精批。噴為保盲障業(yè)曲戶家矩居安剖全,租小區(qū)殿公共支區(qū)域遮會配播備智快能化剛安全形防范堵系統(tǒng)獻及有住保安區(qū)人員弦提供影二十竄四小壘區(qū)值醬班及殲定時稿定點淘巡邏搏,住生戶家桂居亦狹可考尋慮選反裝家粒居防銀盜系碎統(tǒng)加悼強防淺盜功溜能。數(shù)皮●堵業(yè)桑主可聽以對遼排煙泉道進兵行改纖造處勝理嗎數(shù)?藏答:雞不可留以改線造。張召四、納安全級保衛(wèi)歐類:委扣●明業(yè)貼戶家內(nèi)中被習(xí)竊或施在社妻區(qū)內(nèi)造受到盤歹徒離侵犯離,物稼業(yè)公歡司已蘋收取速保安觀費,聲物業(yè)鍋公司美要如簡何處眼理?傘果答:黎物業(yè)票公司晃物業(yè)滑費包芬含了吧保安劍費,虹就會被嚴(yán)格證遵照叛文件津?qū)Ψ妱?wù)內(nèi)幅容和侍服務(wù)泄標(biāo)準(zhǔn)壇的要朱求進儲行工會作。不當(dāng)發(fā)售生案搖件時迫業(yè)戶陣應(yīng)保西護案補發(fā)現(xiàn)叔場并罪盡快軟通知片物業(yè)待公司續(xù),物濤業(yè)將震會協(xié)恥助保武護現(xiàn)棗場及也配合析公安夫機關(guān)誠調(diào)查理取證盯。物猜業(yè)公岔司有尼相應(yīng)遵的工豎作制條度,辦如果噸保安注人員婚沒有萬按要蔽求進言行巡暮視及冰盤查園工作哥,物總業(yè)公糧司將妻會承濟擔(dān)相我應(yīng)的鍋責(zé)任農(nóng)。如揪各項窗記錄理及監(jiān)龜控顯育示保蒼安工籮作按切要求漿進行厭了,窮物業(yè)偵公司貨就已鍵盡到蜂了責(zé)期任。梳出于熱對業(yè)婚主安撈全負(fù)褲責(zé),鴿盡可詢能提蹲高保積衛(wèi)服房務(wù)工艷作標(biāo)聰準(zhǔn)的薦考慮武,歡侄迎業(yè)夫戶來旁人、鈔來電瑞或來軟函與氏我們逮共同禽討論合保衛(wèi)坡工作登方案疼,以梯便最璃大限雄度的賓發(fā)揮肉現(xiàn)有貴資源態(tài)的能宴量,碧提供凍優(yōu)質(zhì)巷的保球衛(wèi)服臭務(wù)。軍建議夠業(yè)戶不仍要志正常底買保釘險,錫以便條發(fā)生闊問題觀時盡偽可能手減少岡損失國。厲●磨裝陵修期扛間如飼何控唯制人紀(jì)員出福入?籍淡答:雕裝修志工人栽憑證回件出壽入,纏裝修協(xié)工人榆和裝亮修車擺輛從魚專門墨通道肺出入些。嬸●休小散區(qū)有岸何措譽施保爪護住謠戶安券全?排店答:簡首先鞋,在袖硬件兄方面悟設(shè)立恨防范縱措施諷,包玩括圍蹄墻設(shè)愧紅外黑線防隆越系殘統(tǒng),王小區(qū)暴大門數(shù)安裝臟門禁模系統(tǒng)啊,樓掏層門袋安裝如門禁蒼及對哲講系唯統(tǒng);軋小區(qū)脂主出飲入口鞭通道區(qū)、停柳車場籮、室揉外部惠分區(qū)剩域等牲均安萄裝閉晨路電嶺視監(jiān)癢控系浙統(tǒng)連生接物距業(yè)??p安監(jiān)各控中耐心,蘭地下過車庫吼安裝么停車俘場職撞能管摔理系眾統(tǒng)。屑持其次疤,在磨非技暗術(shù)防伍范層限面,值設(shè)??炻毐Q姘踩朔詥T2絡(luò)4小看時值文班、濟巡邏揀,在田重點絹部位方重點候監(jiān)控老;物子業(yè)公押司會殖有完洲善的晶應(yīng)急石措施揮,并權(quán)有針熟對性稈地采勝取安堵全防眠范措謀施,不人防俘、技默術(shù)防王范有盼效結(jié)卸合。瞧素●延陽權(quán)臺如沈何防桃盜?白業(yè)主決是否花可以縮自行殘安裝休防護約欄?下柔答:宿不可摧。小徹區(qū)內(nèi)代禁止駛安裝媽防盜鴉網(wǎng),拴第一死影響搖房屋麻外觀根、第磚二封榨閉消么防通錯道。含按《怠物業(yè)弊管理慕條例王》和獄《消通防法津》均估不允式許。訊而我虛們小牲區(qū)安妄全防醬范措礦施是視非常雷完概善的征:特1)曾對講法系統(tǒng)撐:小圖區(qū)大掠門,腹各單捏元門垂及住談戶門術(shù)設(shè)置冤(戶陡內(nèi))沾訪客進對講氣機,印確保改安全播私密杰的居叫住品灑質(zhì)。著嫁2)肉可視銷監(jiān)控襖系統(tǒng)蓮:小防區(qū)大蓄門,溫各單喊元門版,各背電梯阻轎箱拌,各往地下刷車庫舒及主崖要道遮路上疑設(shè)置是攝像脅機全爭天候厘值勤隱監(jiān)控琴,為狂業(yè)主殺生活接筑起嫁嚴(yán)密求的安公全防反線。牛潮3)然周界布報警玻系統(tǒng)娛:小挽區(qū)周毫界設(shè)判主動茫式紅激外線揚報警流探頭寇,在稻小區(qū)務(wù)安保雕中心重實行鉆24墻小時廚監(jiān)控頁制,什筑起虜業(yè)主忙

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