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物業(yè)管理公司內(nèi)部管理制度組織管理制度目錄第一章物業(yè)公司的組織架構(gòu)1物業(yè)公司的組織架構(gòu)圖……………2物業(yè)公司總部管理人員職責1總經(jīng)理崗位職責……………………4饒2飄副總膊經(jīng)理討崗位賄職責暫(協(xié)禁調(diào)、亂護衛(wèi)果、品穴質(zhì))姻……含……究……茅……士……愛……貢……竹…寒5穩(wěn)3懂副總嫁經(jīng)理超崗位猴職責比(行卵政、唉人事進、工恒程)獄……貪……洪……勉……新……恥……湯……欄…需6還第三販章降物旁業(yè)公新司辦仔公室嘆人員婦職責皇1壟辦公貓室主辜任崗蕉位職省責母……者……熱……涉……筑……拾……赤……胃……題……穿……誘……賞……多8顫2僻辦公唇室文國員崗腸位職炮責肉……客……珠……童……限……寇……寸……列……爽……夫……水……扭……甲9搜3夾前臺弓接待判員崗舞位職訴責偽……紙……列……豬……銳……兼……茂……圣……丸……哥……尺……亞…針10席4無汽侄車司斥機崗庸位職傅責固……邊……隔……悲……承……必……困……笑……裂……鴿……櫻……法……嫂11天物業(yè)迅公司缸部門牧主管辟崗位云職責曠1花行政郵部主鄭管崗亭位職憂責炒2忌人力栗資源對部主奧管崗扮位職亂責搖3辟品質(zhì)巾部主琴管崗薪位職谷責纖4姓物管重部主葛管崗筆位職稼責雖5賴財務皮部主爬管崗傭位職眉責疏6冬財務儉部會虛計崗敢位職榴責惱7煎財務礎(chǔ)部出祝納崗收位職蒸責作8朗客戶禍服務劈中心雄主管曲崗位雪職責獄9淚工程極部主餓管崗歪位職漠責跳10繳護娘衛(wèi)隊僅主管顛崗位天職責提11輔消神防中弱心主高管崗瞞位職匯責悠12和環(huán)紗境綠略化部曲主管榨崗位鄙職責劍13獲開怕發(fā)部冶主管晴崗位否職責聞14忘發(fā)刃展部膛主管塌崗位笨職責聞15集公暖關(guān)部卡主管螺崗位啟職責輝第移一絞章瞧物業(yè)岔管理縣公司顯的組未織架格構(gòu)抱物業(yè)窯公司宿的組礦織架輩構(gòu)圖永發(fā)集團永發(fā)集團副總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理客戶服務中心工程部護衛(wèi)部財務部行政部品質(zhì)部客戶服務中心工程部護衛(wèi)部財務部行政部品質(zhì)部龍福花園護衛(wèi)隊聚龍閣護衛(wèi)隊塘盛花園護衛(wèi)隊長埔建材護衛(wèi)隊維修工電工會計出納社區(qū)宣傳員司機廚工品質(zhì)員培訓導師龍?;▓@護衛(wèi)隊聚龍閣護衛(wèi)隊塘盛花園護衛(wèi)隊長埔建材護衛(wèi)隊維修工電工會計出納社區(qū)宣傳員司機廚工品質(zhì)員培訓導師職第二槐章叢物業(yè)脂公司萌管理蒼人員條職責吩第傷三界章辜物業(yè)河公司專辦公魚室人值員職辮責制標燥題姜前臺稿接待臥員崗遙位職虜責悟版察本田第情1夠版逆版經(jīng)次船第閱1乳次擇修改筍頁認碼襖共護1嚼2拒頁第脾1恐頁都編為號貨WY幟YG擠-0落1-規(guī)00蕩1案1.紙負責細公司挪接待俊工作粗,做講到儀路表端木莊,喬態(tài)度鑰和藹距,熱覽情大外方,株反映冒敏捷疼,處很事穩(wěn)主健。親斬2.雷按照蕉接待溫來訪槐規(guī)定調(diào),做陣好來窗訪登鴿記,對對電禮話預跡約來盼訪,串要及萬時告嗓知有芹關(guān)領(lǐng)口導或巴部門偶,對張突然聰來訪刺者要鑰報告橫有關(guān)障領(lǐng)導最或部祥門后果,再葛約時穿接待筒。惱3.釣負責燃公司吊辦公桑用品理,福薪利物帆品的抵發(fā)放膨并建給立登襲記制匠度。矛4.僅負責耳公司豎機關(guān)急部室方及室限內(nèi)外啄走廊嚇的衛(wèi)愉生清問潔工擋作,徒保證怨辦公并環(huán)境焦清潔妨、干搏凈。塞5.歷完成順辦公叉室臨舟時交鴨辦的眨工作恒。猜標少題耳汽車委司機最崗位振職責燈版慚本騙第腥1穗版拍版球次社第似1孤次拌修改鼓頁姨碼餓共院1皇2準頁第岔1陡頁括編巨號遷WY拖YG沃-0控1-滴00醬1飲1.蓮敬業(yè)姜守業(yè)碌,服桑從分晉配,握盡職斤盡責秧做好泡本職韻工作鈴。傷2.已樹立濁良好斥的職漿業(yè)道貴德,旁嚴格面遵守督交通貫規(guī)則分,嚴擾禁酒量后開凱車。組3.銅嚴守差紀律炮,準啊時到局達預噸定的搞開車排地點畫。粥4熟桿悉車更輛性岔能,狀按時裳清洗民車輛券,保暖證所角用車朝輛處崗于良孩好狀衛(wèi)態(tài)。季5.授按要傾求維鍵修保車養(yǎng)車葵輛,由保證寒正常淘出車默,發(fā)塊現(xiàn)不倦安全循因素滿及時紹排除錦,提桌前呈跳報維喘修計餐劃,繡以便桑公司番統(tǒng)一傲安排盾。落6.文認真?zhèn)茸袷貧W公司和規(guī)章題制度畢,嚴脂禁公率車私強用,摸以車棒謀私罰,向添外借勺出車繭輛應寧履行騰正規(guī)望程序乘,辦澡理必極備手喚續(xù)。平7.忍每次死出車收前,俯收車傲后認薦真填肉寫《參車輛洪使用撒登記舅表》蜂8.程完成挖上級其領(lǐng)導臂交辦藍的其近它任懲務。粗撥第僅四喇章浩物業(yè)算公司流部門液主管州職責舌標蹈題歪護衛(wèi)剃部主挽管崗訪位職刻責骨版穿本插第盯1基版譯版黃次雞第忘1幸次宵修改刑頁贊碼牙共拋1墨2興頁第絨1妙頁傳編擔號俊WY裂YG惜-0傭1-然00跳1跑1.較支持艷全隊拼工作鑰,執(zhí)退行上開級指無令,沫帶領(lǐng)殿全隊膨人員陳認真斜履行域職責途,做言好物目業(yè)管美理區(qū)館域內(nèi)頓的安類全防品范工爹作。填2.慘熟悉怖治安六各崗蔑位職束責、食任務遮工作歷要求長,考繭核標挽準,探掌握蛙治安產(chǎn)區(qū)內(nèi)懇的保池安工糖作規(guī)秒律及妹特點宵,加袍強重附點崗技位的扁安全餐防范城。丑3.紀做好牢保安窄隊員濟的崗淚位培見訓,顛軍事林訓練志,帶聲領(lǐng)全求隊人雅員加拘強思桿想學釘習和膝業(yè)務特學習揉,不紐斷提污高體倦能素另質(zhì),域思想比覺悟滴服務礦意識伯和業(yè)銅務水賠平。蓋4.臨深入胳隊員迷及住亦戶,低業(yè)主破之間大收集帳工作糊開展視情況佛,廣夾泛征昏求意打見和梨建議侮解決疲日常吵工作脊中出杜現(xiàn)的犁問題塘,不策斷提娃高服跌務質(zhì)適量。夢5.糾做好塵保安煌隊每桂月工含作安胖排,悉負責較每周突對全培隊人霸員的惱業(yè)務必訓練晶進行坑考核餃和內(nèi)營務管統(tǒng)理,錯掌握周全隊稈人員炒的思精想動塊態(tài)。檢6.鬼做到濕處事記公道岔、言屢行文輛明、千對自蹄己的朋缺點羊勇于廳改正俯,虛蘇心建殘議和媽意見升。停7.積以身那作責痰,帶厚領(lǐng)全匆體隊理員認叔真貫娘徹執(zhí)弟行公掌司的攔各項乒規(guī)章好制度吉,培喘養(yǎng)全桂隊嚴償格的群組織丈記錄銀性,墓端正臭的工斤作作徒風。結(jié)8.疊積極捷組織集隊員江學習幻,并把實施牛應急狡措施驕,不孫斷提攔高應灣付突復發(fā)事處件的島能力舅,負越責組通織,筆指揮攔處理救下去擦的突鞭發(fā)事泰件。污9.每每周開組織弊未值廣班的吸人員夾進行個召開緩例會獵,遇材有特淺殊情丟況隨婚時召顧開。莊10梯.負賤責下串去內(nèi)冠消防浴工作岸,經(jīng)音常檢搞查消館防器死材,北確保納消防深器材活保持屋良好額狀態(tài)搞,發(fā)飄現(xiàn)火洲情及哈時報扎警并寒采取暫措施梢滅火烏救人肚和維駝護秩指序。謠11常.協(xié)鄭助公啊安機柿關(guān)打置擊違愚法犯冷罪活雷動,懇帶領(lǐng)廊保安密隊配博合其拒它管膠理服誤務工寄作,值制止氣糾正朝各類缸違章效行為羊。劣12附.完掙成上食級交笑辦的左其它蜘臨時取工作送任務辭。短第五猜章獨物業(yè)賺管理瘋處人紛員職爺責罪標會題律護衛(wèi)期班長媽崗位坑職責惑版碑本蛛第早1袖版爸版漸次礎(chǔ)第晌1茂次初修改他頁圾碼狂共攔1剃2溜頁第督1模頁桂編各號嫂WY勤YG龍-0矛1-逆00葬1妄1.瘡負責啊每天周領(lǐng)班秩,促該使護打衛(wèi)員填做好扛上班翼前的膛到位滴情況訴,按餓交接喬班制出度交撈接班監(jiān)。脖2.棉不斷煎巡查嫩各崗本位護既衛(wèi)員體履行付職責裳情況暈,及膜時糾糧正違脊紀現(xiàn)膨象和白處理都發(fā)生針的問尊題。唉3.縣負責端每天億本班負護衛(wèi)訪員服驕務過肆程的作質(zhì)量桑檢驗棒,并置做好蔬合格先與不裝合格蹤考核墊記錄拋。森4.起負責毫組織跪?qū)Ρ九嘧o梅衛(wèi)員瞇的軍作事訓冒練及翅業(yè)務劍培訓卵。暮5.臉了解仆本班占人員衰的思靠想動陣態(tài),壞及時徒排解務矛盾大,教塊育隊布員搞念好團窄結(jié),闊努力差工作執(zhí)。撥6.死在工廉作中壇以身同作則布,嚴灰于紀協(xié)律,帳公私燈分明混,辦死事誠床實、臭正直杰、公裝正、秘公道聽。稿7.憂做好浴領(lǐng)班愛工作艦值日蝕報表飽,呈證送部煙門主律管審來閱,崖并提端出合殖理化洪建議館。桿8.渠發(fā)生戴特別顛事故溫時,索(如慎火警環(huán))要耳立即異向隊納長或情值班修室報巧告,藏在有擊關(guān)部屋門主躺管未鄙到之薯前,像負責疲指揮美現(xiàn)場晝(滅溜火搶棉救)影有關(guān)踢工作哈。分9.歲每周口舉行充一次限班會虜議,漫總結(jié)我本周請工作奴情況粥和安胃排下艙周工驕作。蜂10芒.完挪成上淚級臨嚴時交務辦的覺工作釣任務著。奇標乎題物護衛(wèi)文員崗兆位職灣責貌版槽本沿第朝1班版壟版撥次鄭第毒1糾次府修改芝頁猛碼希共鏡1宅2朽頁第者1嚇頁坑編自號駐WY植YG板-0謎1-睬00災1涌1.吊嚴格傻執(zhí)行滾國家墓治安塞條例攻,依勇法辦燃事,拖大膽預工作就,不容徇私刷情,額保持飾高度償警覺斷性,劫敢于筆挺身保而出券制止載各類觀犯罪重活動狀及違寄法亂壓紀行液為。淋2.怠服從總領(lǐng)導障,聽延從指敗揮,皂做到曉令行新即止航,遇括事要剩報告計。圣3.植努力鋪鉆研趙護衛(wèi)渠員服隸務知環(huán)識,逐掌握衫公司嫂護衛(wèi)暮員的守服務茶技巧歪,當寬值時鼻要保扶持旺雹盛的吧精力搜,保說持整求潔的僵儀容貿(mào)儀表臘。擋4.偽履行椒職責錦,密強切配硬合公糧安機臺關(guān),旺保護艦服務察單位匙業(yè)戶癢的生勵命財綿產(chǎn)安因全,弊維護侵服務巴場所懸的正輝常秩魯序???.躍保護程服務祖區(qū)域雕內(nèi)發(fā)船生的式刑事產(chǎn)、治距安案舍件或霸者災夸害事扯故現(xiàn)奉場。剪維護哀現(xiàn)場軟秩序沸。柴6.影把現(xiàn)類行違收法犯殲罪嫌掌疑人嫌扭送技公安藥機關(guān)扯或保爽衛(wèi)組獄織。死7.臟做好敘服務績區(qū)域壤內(nèi)的虜防火還、防爹盜、辣防爆鉗炸、績防治宮安災昌害事命故等斧安全橡防范蠢工作蜻。壩8.半積極贈配合丙房管壺、設刻施、播設備鄰、衛(wèi)宅生、桌綠化事維修全等其妄它服棉務,棍制止斤違章鉛行為已,防平止破撤壞,缺不能死制止瞎解決嚴的要耐及時免向班跨長或死隊長籃報告非。述9.耽熟悉壇和愛撈護服迅務區(qū)刃域內(nèi)遭外配濁套的筐公共豪設施孝、機陜電設朱備、鈔消防臉器材分,并柿熟練磨掌握沖各種以器材鈴的使溝用方同法。劈10創(chuàng).熟忙悉本捧崗位故職責旋和工拉作程未序,織積極影協(xié)助殘公安寬機關(guān)磚開展顆各項摸治安針防范飽工作營,圓趴滿完字成各躍項治任安工覺作任懷務。腸密切已聯(lián)系瘋?cè)罕娞?,積聰極向撈業(yè)主大進行洽治安朝防范方和管悅理方碎面的匠宣傳板。診認真捐完成濾領(lǐng)導乎交辦止的其起它任鄰務。禁標竿題隸巡邏殊員崗線位職忘責籮版私本己第電1帆版弊版村次扶第慘1積次臥修改么頁核碼暗共煉1獻2禮頁第慚1等頁絮編究號尋WY俱YG爺-0趟1-瞎00即1縮1.般要做盯到多尖跑、貝多看寺、多汗查、京多聽篇、多燭嗅、鼠發(fā)現(xiàn)紅問題短,靈鞭活機突警處填理。景2.功檢查氣保護府公共摧場所歡的設燕施設蹤備,哲保證改各大嬌廈各窯樓層餓各單謀元的追財產(chǎn)周不受漫破壞巷,不惱被盜北竊,勻發(fā)現(xiàn)湊設備種、物斷品有裳移動味等可騙疑情羅況,爽應立小即查嫩明報倍告。測3.存檢查拘電線就線路負(目頭視檢疲查,遠禁止壁手動刷檢查與)和平水管格管道煩有損憶壞,易發(fā)現(xiàn)硬漏水非漏電黑時,描應采偷取措淚施并嗓及時具上報抖。伴4.勺檢查做各樓楊層消笨防設許備和噴器材白情況恩,如腎發(fā)現(xiàn)吹有丟禽失、作破壞觸及時渣做記吃錄并惱上報撿維修驚。盟5.漁巡邏牙期間京聞到跟異味頌,聽塌到可澆疑聲漫響,敲需立屬即查沒明情召況并易報告催。沃6.癥注意爭觀察噸來往以人員集的情標況及雹攜帶蜘的物女品,湯發(fā)現(xiàn)苗可疑卷人員假要禮枝貌查猴詢,暑發(fā)現(xiàn)耍問題暴及時觀處理近及時穴報告潮。挺7.素檢查葡各樓澆層裝斥修施踐工單斗位,彎是否懂遵守特《大殼廈裝裳修管壟理規(guī)捏定》蝴,如版有違盡反要河及時鳴處理新及時壩報告械。櫻8.玻發(fā)現(xiàn)畏偷盜強、流光氓等笑違法吧犯罪停分子墓、應旁立刻朱擒獲低,發(fā)綢現(xiàn)打寨架、濫吵架奉、都暑毆等役行為藏,要糞予以綠制止箱,發(fā)臟現(xiàn)可肥疑物漢品,以要立瞧即做起安全焦處理茂并報戚告,侮發(fā)現(xiàn)燕火警熱時,肅立即蛋組織鮮滅火餃并迅惕速報曉警。峽9.秘驅(qū)趕租物業(yè)幅范圍傅內(nèi)踐溜踏花瞇草,菠亂散攀發(fā)廣總告、盲撿垃紫圾破騰爛等殼閑雜隔違章晃人員命。榜10佳.按坦規(guī)定匆開關(guān)是各樓憶層及態(tài)公共蛇場所筑用電咽設備勤和電債氣照偷明。剪11挪.認栽真填博寫澤“泉巡邏音簽到灘記錄仍”夾和蘆“命交接久班記訪錄截”何。撈12省.完耽成上幕級領(lǐng)耳導交悔辦的干其它疼工作遭任務幣。暗標戀題湯室內(nèi)桌清潔量工崗飲位職專責鉛版臣本諷第蜜1敲版慎版汽次蠶第膽1析次艷修改草頁凱碼疲共祥1澤2售頁第腐1與頁尸編戰(zhàn)號掛WY睜YG澡-0交1-愉00賢1選1.蔑負責內(nèi)大廈踏內(nèi)各脆層電渣梯廳傻、走寧道、造樓梯拆等公音共區(qū)墾域地趴面、梯墻面腸、天驕棚的撈清潔鎖工作媽。趨2.蛋負責雀大廈嫂內(nèi)的鑰信報鎮(zhèn)箱、寄井道喜門、散管線旬、消朽防栓偉等公鐵共設乘施、摔設備察的清所潔工腥作。底3.肺負責高宿舍驚區(qū)、駱辦公喝區(qū)及廢大廈潑內(nèi)公枯共衛(wèi)蹄生間祥的清社潔工撐作。澇4.載負責慘地下援室、阿天面栽、轉(zhuǎn)邊換層醋的清踏潔及解其明伸暗溝引通的策疏通看清理伴工作帽。從5.鵝負責將垃圾炸池、賺垃圾模箱內(nèi)腔垃圾倡的清付運,宇并按齡標準協(xié)進行仁清洗債。充6.蹲負責程責任賴區(qū)垃趙圾拖暫運到娛垃圾點中轉(zhuǎn)卸站,毅并對徑中轉(zhuǎn)逼站進適行清淺潔。處標剝題撕室外帆清潔童員崗家位職掀責很版嶄本甜第進1餃版袖版旅次迫第猛1存次煤修改障頁團碼甲共棍1備2哀頁第北1累頁譜編閉號封WY用YG質(zhì)-0上1-職00員1惹1.帽負責屢大廈財紅線朵范圍狂內(nèi)的蹈道路營、綠包化帶家等公探共區(qū)雷域地連面的曠清潔欲。胖2.傲負責研大廈寸周圍糊墻身婆、幕跨墻、牢路燈丟、宣夫傳牌是、雕生塑和諸排風鋼口的嶄清潔漲。墳3.園定時付對室己外沙鎖井、貼雨污勒水井禁及管痰道和涉化糞寨池進約行清倘理疏尊通。鐮4.撞負責儀室外匙明裝摩管線巾和明鏟裝公度共設邀施、原設備向的外爬表清束潔工潔作。緩5.綿負責掃室外楚果皮離箱和槳垃圾事屋的綢清潔創(chuàng)、清杜運和匆消殺菊工作慢。雹6.惰對轄逗區(qū)內(nèi)獄違反奮清潔丙規(guī)定靜的行遮為進柄行勸辛阻和劉糾正景。唱7.賞負責悼垃圾霧箱內(nèi)趣垃圾給的清醫(yī)運,否并按敵標準母進行臂清洗愉。
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