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項(xiàng)目前期售樓現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)工作規(guī)程1.前言隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的不斷發(fā)展,售樓處的現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)越來(lái)越受到大家的關(guān)注。為了保障售樓處安全和良好的銷售環(huán)境,制定本規(guī)程,加強(qiáng)對(duì)售樓現(xiàn)場(chǎng)秩序的管理維護(hù)。2.現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)責(zé)任人售樓處經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的管理和組織,地產(chǎn)公司安全部門提供技術(shù)支持和服務(wù),保安人員參與并配合售樓處經(jīng)理工作。3.現(xiàn)場(chǎng)管理要求3.1售樓現(xiàn)場(chǎng)安保措施售樓處應(yīng)加強(qiáng)安保措施,確?,F(xiàn)場(chǎng)秩序良好。具體要求如下:人員出入要依照規(guī)定進(jìn)行身份檢查和登記。售樓員應(yīng)按要求穿著工服,并佩戴明顯的工作牌?,F(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置安保區(qū)域,并在該區(qū)域內(nèi)派駐保安人員進(jìn)行巡邏和維護(hù)工作。售樓現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)安裝監(jiān)控設(shè)備,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全程拍攝。3.2售樓現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生、環(huán)境要求售樓現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)保持良好的環(huán)境和衛(wèi)生,確保營(yíng)造好的銷售氛圍。具體要求如下:售樓處應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,消毒頻次應(yīng)達(dá)到規(guī)定要求?,F(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置垃圾分類桶,保持現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生。售樓現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)保持空氣流通,嚴(yán)禁吸煙。售樓現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)禁止飲食,禁止隨意傾倒垃圾。售樓現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)部裝修應(yīng)美觀、環(huán)保,符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定要求。3.3售樓現(xiàn)場(chǎng)的人員管理售樓現(xiàn)場(chǎng)的人員應(yīng)該遵守售樓現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)規(guī)程,確保良好銷售環(huán)境。具體要求如下:售樓員應(yīng)進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),了解售樓現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)工作規(guī)程。售樓員不得參與追逐、打斗、嘻鬧等行為。售樓員應(yīng)禁止擁擠、停車占道等行為,確?,F(xiàn)場(chǎng)秩序相對(duì)安全。售樓員應(yīng)注意言行舉止,對(duì)客戶文明禮貌待人。4.售樓現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案4.1突發(fā)事件的第一時(shí)刻處置突發(fā)事件出現(xiàn)時(shí),售樓處應(yīng)立即向消防、醫(yī)院、公安等單位取得聯(lián)系,撥打緊急求助電話。并在發(fā)生事故或突發(fā)事件時(shí)第一時(shí)間通知地產(chǎn)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人及安全部門,并按照通知要求,切實(shí)有效進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置。4.2組織滅火救援發(fā)生火警時(shí),售樓處應(yīng)迅速組織滅火救援,保障人員和財(cái)產(chǎn)安全。應(yīng)采取以下措施:遵守“逃生、自救、滅火、報(bào)警”的原則。立即報(bào)告火情和人員傷亡情況。確保人員安全撤離,盡量避免人員和財(cái)產(chǎn)損失。4.3確保事故處置的效果售樓處應(yīng)迅速采取措施,擴(kuò)大救援范圍,嚴(yán)格按照滅火救援預(yù)案實(shí)施。并與相關(guān)部門積極溝通協(xié)作,確保處置工作得到有效的展開(kāi)。5.補(bǔ)充條款售樓處經(jīng)理應(yīng)根據(jù)客戶的疑問(wèn)和建議,及時(shí)更新維護(hù)規(guī)程,加強(qiáng)售樓現(xiàn)場(chǎng)管理的可持續(xù)性,保障售樓工作有序進(jìn)行。6.結(jié)束語(yǔ)售樓處的現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)是保證售樓處正常運(yùn)營(yíng)的基本前提。通過(guò)本規(guī)程的制定和有效的執(zhí)行,將幫助售樓處更好的
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