旅游目的地選擇決策行為以小琉球風(fēng)景區(qū)為例

旅遊目的地選擇決策行為-以小琉球風(fēng)景區(qū)為例TravelDestinationChoiceProcess-ACaseStudyonHsiao-Liu-ChiuNationalScenicArea林鳳美Fong-MeiLin國立高雄應(yīng)用科技大學(xué)觀光管理系院觀三甲學(xué)號：3094236139中文摘要自周休二日實施後，國人休閒時間增加，隨著時代變遷，人們的想法也有所改變，花在旅遊的金額、人口比例都顯示逐漸增加中，故了解遊客對選擇旅遊目的地時考量的因素及決策行為，實為十分重要。此研究主要探討影響遊客在選擇旅遊目的地時，所考量的旅遊動機(jī)、旅遊選擇行為、遊憩區(qū)特性及旅遊目的地知覺等因素。以及結(jié)束旅遊行程之後，對於旅遊地區(qū)的「滿意度」、「未來行為意向」等方向作探討。小琉球自民國八十九年五月經(jīng)交通部正式公告併入大鵬灣國家風(fēng)景區(qū)範(fàn)圍內(nèi)。目前已設(shè)置了許多新景點(diǎn)、解說導(dǎo)覽牌及遊客中心，由於新景點(diǎn)的魅力，索取旅遊資料的方便，其中以散客、學(xué)生明顯增加最多。小琉球擁有豐富的自然環(huán)境、潮間帶資源。目前小琉球漁會有意願推動將潮間帶規(guī)劃為生態(tài)保護(hù)區(qū)。故此研究旨在研究不同社經(jīng)背景之遊客在選擇風(fēng)景區(qū)時的各種影響因素，期盼能讓政府及相關(guān)單位在歸劃小琉球風(fēng)景區(qū)時作為參考，朝向生態(tài)及永續(xù)方向經(jīng)營。關(guān)鍵詞：旅遊動機(jī)、旅遊選擇行為、遊憩區(qū)特性、旅遊目的地知覺E-mail：linda75g一、緒論1.1研究動機(jī)小琉球自民國八十九年五月經(jīng)交通部正式公告併入大鵬灣國家風(fēng)景區(qū)範(fàn)圍內(nèi)。大鵬灣國家風(fēng)景區(qū)管理處為提升小琉球風(fēng)景特定區(qū)作為國家風(fēng)景區(qū)之一環(huán)，加速地區(qū)發(fā)展，特委託太乙工程顧問對小琉球進(jìn)行觀光發(fā)展之重新訂位與整體規(guī)劃，以搭配大鵬灣整體開發(fā)與建設(shè)潛力，將現(xiàn)有之離島觀光遊憩勝景基礎(chǔ)，創(chuàng)造為更具資源景觀與濱海休憩特性之觀光遊憩系統(tǒng)。目前小琉球已增加了許多新景點(diǎn)，遊客中心也已成立。因景點(diǎn)增加、解說牌的增置、索取資料方便，使得遊客到訪量明顯增加。小琉球擁有豐富的自然環(huán)境、潮間帶資源，目前小琉球漁會有意願推動將潮間帶規(guī)劃為生態(tài)保護(hù)區(qū)。遊客量增加勢必會造成小琉球當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境負(fù)面之衝擊，如何創(chuàng)造觀光吸引力，又能將對生態(tài)之影響降至最低，將成為大鵬灣國家風(fēng)景區(qū)管理處、漁會及政府相關(guān)單位最重視之課題。過去的研究指出不同的遊客有不同的旅遊需求，那些因素是影響遊客選擇旅遊目的地時所考量的？以及旅遊行程結(jié)束後，對於旅遊地區(qū)的「滿意度」、「未來行為意向」為何？故本次研究最主要的動機(jī)是藉由探討遊客選擇旅遊目的地之決策行為，供大鵬灣國家風(fēng)景區(qū)管理處、漁會及政府相關(guān)單位作參考，期盼小琉球風(fēng)景區(qū)未來能朝向生態(tài)及永續(xù)方面經(jīng)營。1.2研究目的基於上述研究動機(jī)，本研究以小琉球風(fēng)景區(qū)為研究對象，擬定研究目的如下：往1.拖2.駝1抵針對預(yù)不同葵社經(jīng)撲背景辟遊客表進(jìn)行申旅遊共動機(jī)科分析獻(xiàn)，以下了解傅遊客膽因本范身背慣景不反同所巡產(chǎn)生程的旅甩遊動撲機(jī)差妥異何擁在。棄1.順2.烏2劫探討固觀光渠客旅鑰遊決燦策行支為過克程中鏟，旅忙遊動冠機(jī)、圓旅遊遮目的類地知歌覺及飲遊憩峽區(qū)特婆性三概者間渠的相員關(guān)性性。忽1.謊2.溉3設(shè)利用樸建構(gòu)渾的遊姿客目給的地枝選擇叨決策覺模式天，探桃討旅催遊動尾機(jī)、踩旅遊廢目的符地知淘覺及滑遊憩露區(qū)特壯性對暴遊客支選擇慘行為捕的影戲響。傍1.偏2.灘4郊並針彩對遊角客結(jié)青束行嘗程後踐，對揪於小遮琉球非風(fēng)景篇區(qū)的聽旅遊麻滿意亦度、容未來研行為慘意向岸之間網(wǎng)的相箱關(guān)性勒作探滑討。續(xù)1.歉3笛研究邁範(fàn)圍紀(jì)1.內(nèi)3.耕1棵本研吐究之血研究棉範(fàn)圍好以小宅琉球壘風(fēng)景城區(qū)為讀主。攀1.歷3.耕2蛾本研燙究之望對象慚是以頌至小擦琉球圾旅遊完之遊懷客進(jìn)河行研報究訪惰問。廣1.劣4遵研究敲背景多1.族4.嚷1雪遊憩筋據(jù)點(diǎn)拳環(huán)境食小琉蔽球風(fēng)耀景區(qū)筆目前洋隸屬奏大鵬舒灣國至家風(fēng)便景區(qū)曬所管慚轄，斜而小鞏琉球幕風(fēng)景誕區(qū)具呢有離克島特邊性，冤擁有芹豐富列的自魚然環(huán)魚境。費(fèi)小琉唐球之冰地形杏屬於雅臺地朵地形航，就捧交通椅動線籮而言夕，大驅(qū)致依館臺地子外圍首環(huán)繞駛。其便觀光危遊憩傻系統(tǒng)扒大多庫依環(huán)嫁島公之路分航佈，提各據(jù)珠點(diǎn)如繩下以:唇1.經(jīng)4.重1瞞.1可花瓶著巖輪小琉短球特族殊珊鏈瑚礁結(jié)景點(diǎn)附其中怕之一需。當(dāng)零東港喝的船巴舶駛哨向小刺琉球揀將入搶港時鉆，花跪瓶巖昏為首奧先映唯入眼飾中之非自然陪景觀抱，故閱常成插為遊噴客對倡小琉犁球印偉象最揮深之鋸景點(diǎn)畏?；ㄒ唐繋r藝四周唐海域景深度潮不深牙，吸權(quán)引許申多當(dāng)少地居觀民或傻遊客挪至此紋泡海浮水、診嬉戲攏，目就前花慧瓶巖惕至美桑人洞躲這一暢塊區(qū)侄域已甚設(shè)為染保護(hù)揉區(qū)。確1.忌4.掌2治美人喉洞栗位於剖島嶼腫之東誘北角銀。因酷傳說蹲有一僅官家療千金子隨父根北上竭就職竭官位相，遇傅海難姿與家復(fù)人失失散避生居於木此，詞美人唇洞之虧名於酬焉產(chǎn)根生?？硕磯尸F(xiàn)矩帶狀巡之遊晴憩據(jù)泛點(diǎn)，益由一魯連串暖珊瑚找礁化晚石地錄形所字構(gòu)成他。全資長約駁一公季里資。洞攝內(nèi)有扯十三擴(kuò)景，祥為遊辭客常泉至之副景點(diǎn)奴。揀1.皇4.潤3潮露營恰區(qū)庭腹地誠寬闊考、地芳勢平環(huán)坦。勿目前牲區(qū)內(nèi)雹有星修輝萬雀火演徑唱區(qū)餃、萬抬丈光賠芒營克火區(qū)較、景且觀木曉屋區(qū)濕、海慣濤木罰屋區(qū)摸、沙蛇灘排販球場唱、濱慰海木嚴(yán)棧道似、海否景咖劑啡露寫臺棍…銷等設(shè)尤施齊沖備，根是大駛鵬灣戶國家隆風(fēng)景虧區(qū)為忠發(fā)展蟻琉球升鄉(xiāng)觀場光產(chǎn)窮業(yè)而便特別仰規(guī)劃餃的。腸加上以緊鄰遙多仔滴坪潮謎間帶遙與箱溜網(wǎng)漁梢業(yè)養(yǎng)大殖漁娃場，燦為兼右具休丹閒與緣住宿斬之好濃去處童，頗弱受遊凡客青選睞。秒1.港4.薯4央珊瑚睬灣耕珊瑚擺灣位杠於杉玉福村狐露營兔區(qū)南妙側(cè)，漏屬於舍石門摸頭海揚(yáng)濱遊掀憩區(qū)妙之一渾部份討，亦練為美茫人洞烈至杉姐板灣頑間唯敞一較危具活蟲動空允間的燦海灘嗚區(qū)，偉適合鑼從事辭賞景跨、生紙態(tài)學(xué)弟習(xí)、茫戲水象類之灰近岸度海域地活動摟。目核前珊趨瑚灣楚並未課規(guī)劃積適當(dāng)茅之遊宏憩服縣務(wù)措罵施，潤故較次少遊陪客到乖此遊源玩。炎該處炎珊瑚宋礁化襲石資例源豐昌富。溉惟缺邀乏良伍好之殺經(jīng)營鉆管理警，導(dǎo)江致部房分珊僚瑚化惑石遭諷人為汪非蓄寧意破舒壞。譯1.暫4.秒5速杉福式生態(tài)櫻休閒絞廊道徹位於僅杉福轉(zhuǎn)村，駱為本喚島西火側(cè)部呼份，螺該處匹居高理臨下閱，眺焰望性慈良好券，此竟處有季一廢廊棄之得軍事粥炮臺嚼頗具權(quán)特色囑。亦問有許邁多特德殊的挺海蝕濃小地添景，凈例如勻:久海蝕擊柱、寨海蝕朗凹壁新、海欲蝕穴滅等地午質(zhì)景鋒觀，離與其稻他景萬點(diǎn)相納比，筆此處克地質(zhì)鈴景觀宋具備善完整坊性，幕可看款到完換整的騾海蝕復(fù)地形柱，尤延其是提小型屆的海曬蝕壺波穴，械在其拐他地鐮區(qū)並喪無發(fā)補(bǔ)現(xiàn)，歇故具城有某興種特蘇殊程囑度的克特殊儉性。犁1.珠4.蜂6姻杉板暑灣乒杉板糊灣位擋於本林島杉萍福村劃西岸紫半月單型海割灣，咬該處采背山沸面海王，景若色極詳佳。必縣政越府已香於此繁處完瞇成杉際福漁叫港之掌碼頭篇堤岸跳整建肯工程終，故代有美畜麗的絮堤岸牢、風(fēng)蝦景可威賞。出1.球4.足7姻蛤板忙灣勿(記威尼估斯海靜灘馬)受蛤板獵灣又噴名威閑尼斯貌海灘饞，位疫於天室福村涌西側(cè)災(zāi)海岸譯，此盯地點(diǎn)千屬貝銳殼沙印岸，丹地點(diǎn)菠幽靜更，景柏色美擠麗，犬適合援浮潛斗、戲旁水及何探訪度潮間伸帶活劑動。礙二、需文獻(xiàn)敏回顧志2.藏1層消費(fèi)棗者行只為籠旅遊勾選擇禮行為器可視插為消榜費(fèi)者豎行為躁的一灑環(huán)，頸旅遊遲據(jù)點(diǎn)全的選毫擇即裂是購訓(xùn)買決豬策。拖旅遊過地點(diǎn)缺所提蹄供的能遊憩號機(jī)會盞和服熄務(wù)就踢是所口欲購抹買的差「商楊品」竟，當(dāng)進(jìn)遊客嶼選擇處旅遊培地點(diǎn)格時，司選擇驚的決齒策即剛可作原為「送購買駁決策脅」垃(絮陳思鏡倫和栗劉錦駝桂，跟19載92井)霉。因秀此，趣對於化遊客局選擇仰遊憩藍(lán)區(qū)的幸行為顆，便脈可用壤消費(fèi)忍者購弊買行兄為理嗎論來劣解釋頂。真2.臺2賢旅客柜旅遊判目的漁地選禮擇決隙策行味為棵旅遊幅活動托為人男類生愛活不蹲可或座缺的嘩一環(huán)弦，其玩活動寨是個呈人在叮休息毛時間歐受內(nèi)笛心意尿願的外驅(qū)使且而從診事的但一種蔑外顯卷行為需(欠李銘叨輝，縮19慚91腐)釀。遊巖憩的把選擇土行為魚可以吊消費(fèi)回者行陶為理謊論為變主體水來說念明，泉遊客芒所獲拐得的釣並非彎是一羨種實糕體，豆而是閘一種方服務(wù)辰、一約種體揮驗。嫂此種裹服務(wù)醉與體量驗須工經(jīng)遊井客本巨身去井感受壁(陡劉喜槳臨，努19彈92撇)馬。來李銘找輝夜(1科99散1)杰於遊虧憩行幕為的員研究向中指殼出個冬人的肆需求喘會受壓到外眠在與踐內(nèi)在喘的刺柳激所蔬影響奴，並茶進(jìn)一重步引月發(fā)消灶費(fèi)者緒動機(jī)紗，而訊在消鑄費(fèi)者踩決策胡過程初中則踩會受四到外呈在因壇素、酷資源掙因素耍、社添會因見素與骨個人殃因素頁等而暗影響辨其決指策行查為。敞2.英3午旅遊屋動機(jī)柳動機(jī)意被認(rèn)粒為是娘支配終旅遊行行為抖的最侮根本輕趨力昨，其微作用墾在保色護(hù)、須滿足碰個人癢或提困高個怖人的吃身價換(騾陳思齡倫、榨劉錦諷桂，柿19眨92斑)預(yù)。動故機(jī)也功是一逼種導(dǎo)射引個第人活尸動朝浴向需伍求滿負(fù)足或稍目標(biāo)喘達(dá)成典的驅(qū)各動力謹(jǐn)。而雪消費(fèi)慶者的盞行為六通常相是受盾到一何系列齊的動武機(jī)所遺影響百，而占不僅粥是一加個動方機(jī)慕(賤陳利更光，美20廟02炕)會。從浩需求柄到行暈動再皺轉(zhuǎn)為川體驗共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