八益牙科年度市場(chǎng)營(yíng)銷方案(概述)

八益牙科年度市場(chǎng)營(yíng)銷方案（大綱）前言口腔衛(wèi)生保健需求和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)、人口的文化水平的提高是緊密相關(guān)的。以北京大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院為例，80年代日門診量平均為800人，90年代日門診量平均為1500人，新世紀(jì)日門診病人量平均為2200人。據(jù)最新的全國(guó)口腔流行病調(diào)查資料，以至少患以下一種口腔疾病計(jì)算（齲齒、牙周病、牙齦病、缺牙、牙結(jié)石、牙外傷、智齒阻生），口腔疾病的患病率為97.6%，該資料還表明94.8%的人群需要專業(yè)干預(yù)而未治療。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)調(diào)查結(jié)果表明，48%的人有需要治療但未治療的齲齒，而定期帶孩子（18歲以下）看牙醫(yī)的家長(zhǎng)只有7%。同時(shí)，隨著食物結(jié)構(gòu)的改變和食糖量的增加，牙病呈明顯增加的趨勢(shì)。人一輩子可能不得某種病，但牙病人人有，一生要多次訪問(wèn)口腔醫(yī)師。即使現(xiàn)在沒(méi)有牙病，也應(yīng)定期作口腔健康檢查，只靠少數(shù)大醫(yī)院是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)需求的。因此牙科醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展是市場(chǎng)硬性環(huán)境條件發(fā)展的強(qiáng)大趨勢(shì)。（以上為網(wǎng)絡(luò)調(diào)查）八益牙科經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以美學(xué)正畸、安全種植牙、烤瓷牙、美學(xué)修復(fù)、美容保健、口腔內(nèi)外科為主。結(jié)合八益的實(shí)際經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，市場(chǎng)營(yíng)銷推廣思路如下：目標(biāo)消費(fèi)人群定位：主城中高收入家庭、個(gè)人、市場(chǎng)定位：中高端個(gè)體、團(tuán)體客戶潛在消費(fèi)者培育促銷定位：1、高品質(zhì)、體驗(yàn)式消費(fèi)宣傳定位：重視口腔健康的理念的人有一定經(jīng)濟(jì)能力的人有剛性需求的人（齙牙、地包天、反頜、錯(cuò)頜、牙齒擁擠、牙齒不齊、牙齒稀疏等）宣傳推廣方式：線上：自媒體：網(wǎng)站、微博、微信、短信、網(wǎng)絡(luò)：免費(fèi)/收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、APP推廣、網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)傳統(tǒng)媒體：電視欄目講座、電臺(tái)講座、報(bào)紙（形象硬廣+軟文+新聞報(bào)道+夾報(bào)等）、戶外媒介（電梯、公交、地鐵）、線下：終端包裝：墻報(bào)、物料直郵類廣告：DM宣傳單、帳單廣告渠道投放：社區(qū)、大中小學(xué)校、銀行、企事業(yè)單位團(tuán)體診療、商協(xié)會(huì)、中高端美容會(huì)所、高級(jí)健身會(huì)所、汽車4S二、市場(chǎng)營(yíng)銷部職能概述（一）市場(chǎng)：1、市場(chǎng)信息：了解牙科醫(yī)療市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)需求。負(fù)責(zé)行業(yè)內(nèi)的市場(chǎng)信息，競(jìng)爭(zhēng)信息等的收集、統(tǒng)計(jì)與分析。2、市場(chǎng)調(diào)研：負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外各部門計(jì)劃開(kāi)展新項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研，提供可行性研究分析方案等，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。3、商務(wù)合作：負(fù)責(zé)公司對(duì)外的合作項(xiàng)目；包括渠道的開(kāi)發(fā)建設(shè)、合作項(xiàng)目的溝通洽談、獵取意向、并進(jìn)行可行性分析、談判、合同、章程的編寫(xiě)等一系列商務(wù)過(guò)程及其文本工作的執(zhí)行。4、會(huì)員管理：制定、執(zhí)行會(huì)員營(yíng)銷方案；不斷發(fā)展并有效管理會(huì)員。提供會(huì)員增值服務(wù)、營(yíng)造會(huì)員消費(fèi)氛圍、打造會(huì)員消費(fèi)文化。指導(dǎo)其他部門會(huì)員發(fā)展與管理工作，不斷完善會(huì)員信息反饋機(jī)制與宣傳通道，為會(huì)員營(yíng)銷目標(biāo)及長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展負(fù)責(zé)。5、協(xié)助公司的部分其他管理工作。（二）營(yíng)銷：1、

市場(chǎng)營(yíng)銷：根據(jù)牙科市場(chǎng)目標(biāo)客戶的需求，設(shè)計(jì)和推廣醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品。包括建立牙科會(huì)員制及牙科健康體檢的服務(wù)項(xiàng)目。（三）公共關(guān)系：1、負(fù)責(zé)策劃、組織各類型活動(dòng)，如社區(qū)活動(dòng)、院校活動(dòng)、大型講座、會(huì)議營(yíng)銷、定制合作商家活動(dòng)等。2、媒體推廣：結(jié)合公司的各項(xiàng)活動(dòng)，通過(guò)媒體將各項(xiàng)活動(dòng)目的內(nèi)容和意義推廣到社會(huì)各界或各細(xì)分市場(chǎng)。不斷提升公司品牌的知名度和美譽(yù)度；3、公共關(guān)系：與社會(huì)各界保持良好的關(guān)系，為公司發(fā)展建設(shè)良好的環(huán)境。4、文化建設(shè)：協(xié)助公司其他部門開(kāi)展醫(yī)院文化建設(shè)等。三、

崗位職責(zé)及基本要求（一）崗位名稱：主管1、崗位職責(zé)：（1）統(tǒng)籌牙科市場(chǎng)部整體工作。（2）進(jìn)行市場(chǎng)規(guī)劃與市場(chǎng)營(yíng)銷；（3）開(kāi)拓牙科市場(chǎng)，促進(jìn)對(duì)外交流與合作。（4）審核本部門的各項(xiàng)報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)把控質(zhì)量關(guān)。（5）開(kāi)展特需市場(chǎng)營(yíng)銷。（6）完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。（7）負(fù)責(zé)建立良好的公共關(guān)系；負(fù)責(zé)友好醫(yī)院的品牌營(yíng)銷及媒體推廣活動(dòng)；負(fù)責(zé)相關(guān)雜志報(bào)紙的制作等。（二）崗位名稱：策劃文案1、崗位職責(zé)：（1）根據(jù)部門年度營(yíng)銷計(jì)劃，負(fù)責(zé)公司各類型活動(dòng)的策劃組織并有效執(zhí)行。（2）組織策劃年度節(jié)假日活動(dòng)；以及有關(guān)公司渠道合作定制的活動(dòng)方案并有效執(zhí)行。（3）策劃公益性/半公益性活動(dòng)的方案并執(zhí)行，擴(kuò)大公司品牌影響力和美譽(yù)度。（3）完成公司企業(yè)文化宣傳方案、品牌形象建設(shè)所需文案的撰寫(xiě)工作。（4）負(fù)責(zé)會(huì)員活動(dòng)策劃執(zhí)行及會(huì)員檔案管理。（5）負(fù)責(zé)公司隨機(jī)性的文案稿件的撰寫(xiě)工作。（三）崗位名稱：平面美工1、崗位職責(zé)：（1）根據(jù)部門年度工作計(jì)劃，配合設(shè)計(jì)活動(dòng)海報(bào)、舞臺(tái)背景、促銷展臺(tái)、宣傳物品等，并進(jìn)行成本預(yù)算控制。（2）針對(duì)不同節(jié)假日活動(dòng)，負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的裝飾布置及現(xiàn)場(chǎng)硬件效果的執(zhí)行把控。（3）配合文案對(duì)公司的品牌宣傳提供平面設(shè)計(jì)支持。（4）負(fù)責(zé)收集其他好的促銷方案，分析每次活動(dòng)宣傳效果，并對(duì)每次設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)估和提升。（5）負(fù)責(zé)公司隨機(jī)性的設(shè)計(jì)類工作。（四）崗位名稱：市場(chǎng)專員1、崗位職責(zé)：（1）收集并了解行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，并進(jìn)行分析整理，形成檔案，提成建設(shè)性意見(jiàn)。（2）負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研，并形成報(bào)告。（3）根據(jù)年度部門計(jì)劃，負(fù)責(zé)行業(yè)內(nèi)商業(yè)合作渠道的開(kāi)發(fā)，并維護(hù)客情關(guān)系。（4）參與各類型