培訓(xùn)學(xué)校續(xù)班策略解析

睿源教育李寧2021/5/91

續(xù)班是每個培訓(xùn)學(xué)校都高度重視的問題。在具體的續(xù)班率上，各個學(xué)校的差別都很大，有的能在90%以上，有的只在50%左右。其實，續(xù)班遠大于招生！有的校長不重視流失的學(xué)生，認為只要招生有方法，市場有手段就可以了。但是他忽略了一個問題，就是學(xué)校的口碑的締造。無論什么原因?qū)W生不再續(xù)班，有別的學(xué)生問他，他會說自己的原因不再續(xù)班嗎？他只會說，是這個學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量不好，教師不好，環(huán)境不好，等等。各位校長請注意，流失一個學(xué)生，將會影響我們18個意向客戶。因此，保證學(xué)校哦較高的續(xù)班率是學(xué)校生存的根本。2021/5/92策略一：監(jiān)督督促教師角色到位教師是決定續(xù)班成敗的關(guān)鍵因素。因為教師影響著教學(xué)質(zhì)量，教師是學(xué)生和家長最直接的接觸者，學(xué)生和家長對教師的認可度決定著續(xù)班率。另外，對于學(xué)生而言，特別是小學(xué)生而言，決定他繼續(xù)學(xué)習(xí)的原因很簡單，他喜歡任課老師，喜歡課堂、喜歡教學(xué)氛圍就基本會學(xué)下去。即便是家長說，成績提高不大啊，如果孩子說，媽媽，我覺得挺好的，我很愿意學(xué)。那家長也會繼續(xù)給孩子繳費的。2021/5/93因此，教師足夠的愛是提高學(xué)生續(xù)班率的一個重要砝碼。在教學(xué)質(zhì)量上，我們培訓(xùn)學(xué)校是比不上公立學(xué)校的。原因很簡單，不是我們的教學(xué)理念不先進，也不是我們的教法不實用，而是因為我們的教師水平遠遠趕不上公立學(xué)校教師。那我們怎么跟公立學(xué)校競爭呢？最根本的方法當(dāng)然是不斷提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平。但是，結(jié)合我們培訓(xùn)學(xué)校的特質(zhì)，最簡單易行的方法就是提高對學(xué)生的關(guān)注度，不斷增強后續(xù)服務(wù)。對于學(xué)生而言，有可能在公立學(xué)校只能享受老師1/5甚至1/70的關(guān)注。在我們培訓(xùn)學(xué)校，只要我們的教師想做，學(xué)生可以享受120%的愛。2021/5/94

所以，我們在提高成績之外的第一個方法就是，培養(yǎng)教師對學(xué)生的關(guān)注和熱愛、不斷提高教師后續(xù)服務(wù)水平，關(guān)注每一位學(xué)生。順便說一下，這個優(yōu)勢，是兼職教師所不具備的，兼職教師不會協(xié)助你進行課后服務(wù)。所以我們建議：一視同仁的愛、鼓勵的愛、打破常規(guī)的愛，有愛才有市場。感情是人與人之間溝通的基本紐帶。師生之情，是人世間最珍貴的情誼。教師應(yīng)該通過與孩子的交流、活動和溝通，與學(xué)生建立良好的友誼。當(dāng)孩子熱愛老師時，返學(xué)就成了順理成章的事情。如果教師再多努力些，多在課堂上設(shè)計活動環(huán)節(jié)、2021/5/95互動環(huán)節(jié)和交流環(huán)節(jié)，努力讓學(xué)生喜歡教師，喜歡老師的課堂，那會收到更好的效果。良好的溝通技巧和溝通能力，是取得家長信任的重要保障。因此，教師必須跟家長多溝通。每次溝通的內(nèi)容必須根據(jù)學(xué)生的情況指出問題和針對性建議。教師溝通時不能說空話。比如，您的孩子學(xué)習(xí)很認真，就是做題粗心之類的話，家長往往比我們清楚，而且在公立學(xué)校家長會上，已經(jīng)取得不厭其煩了。家長會想，就是有問題，我才送到你們培訓(xùn)學(xué)校的。2021/5/96所以，我們要做的事，不是提出問題，而是解決問題。在具體操作上，要求教師能夠捕捉學(xué)生在學(xué)習(xí)中的每個閃光點，通過詳細的事例，跟家長進行細致的分析和建議。要注意：面對滿意、實在、糊涂、挑剔型四種類型的家長，我們該怎樣溝通。2021/5/97策略二：適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)成果展示敢于展示自己的教學(xué)成果（即時統(tǒng)計宣傳自己的教學(xué)成績）、教學(xué)水平、教學(xué)風(fēng)格，讓學(xué)生充滿期待和夢想，就可以讓續(xù)班工作由被動變?yōu)橹鲃?。很多學(xué)校是不公開課堂的，有的校長說，我必須保證安全問題，保證正常的課堂秩序和學(xué)習(xí)氛圍，所以家長不能進入教學(xué)區(qū)。這個理由是無可厚非的！不過，我們能不能這樣想一下，家長對學(xué)生學(xué)習(xí)情況的關(guān)注是必然的，我們能不能借勢進行包裝和宣傳呢？家長可以直接看到自己孩子的學(xué)習(xí)情況！2021/5/98比如，有的學(xué)校設(shè)置了定期家長公開日，邀請學(xué)生家長（更邀請未報名學(xué)生家長）觀摩。比如，有的學(xué)校設(shè)計了匯報表演，通過一個話劇，一個表演，讓家長看到自己孩子的進步。2021/5/99策略三：狠抓后進生、溝通交流中等生、

穩(wěn)定優(yōu)等生狠抓后進生、溝通交流中等生、穩(wěn)定優(yōu)等生，是做好續(xù)班工作的基本模式。先說優(yōu)等生不知道校長們，有沒有遇到這樣的事。一個老師跟你說，某某肯定續(xù)班，學(xué)習(xí)很好，成績提高很快，我都不要進行續(xù)班工作。結(jié)果是，成績不太好的學(xué)生續(xù)班了，這個“十拿九穩(wěn)”的學(xué)生卻沒有續(xù)班。原因是兩方面的，第一方面是，家長說，學(xué)生進步很好，成績也好了，所以就不需要學(xué)了。造成這種情況的原因是，教師沒有針對學(xué)生的發(fā)展跟家長進行溝通。2021/5/910

像這樣的學(xué)生，教師更應(yīng)該跟家長多溝通。在保證續(xù)班的同時，更為你重要的優(yōu)秀學(xué)生是最好的宣傳單，是我們學(xué)校插在家長心中的一面大旗。所以，教師必須重視優(yōu)秀生家長的溝通。怎么溝通呢？一種方法是，跟家長一起對學(xué)生的發(fā)展進行規(guī)劃?，F(xiàn)階段學(xué)生知識掌握的不錯了，那下階段呢？所以我準(zhǔn)備這樣給孩子制定教學(xué)計劃和培養(yǎng)方案。家長，雖然我們的孩子很優(yōu)秀了，但相當(dāng)?shù)谝坏膶W(xué)生，還有需要提高的地方，所以我的輔導(dǎo)計劃是……家長，我么孩子是第一名了，我們要保持下去，這樣孩子在升學(xué)中就會占絕對優(yōu)勢，而且我準(zhǔn)備在課本以外，幫助孩子……2021/5/911第二個方面是孩子，老師往往覺得，好學(xué)生不要過多關(guān)注，他們學(xué)習(xí)很自覺，很認真，作業(yè)也沒問題，成績就OK。所以，老師就把關(guān)注度放在了其他孩子身上。但是，老師忽略了孩子希望受重視的心。越是優(yōu)秀的孩子越是希望被人重視，優(yōu)秀已經(jīng)成為他們吸引目光的一種方式。他們的優(yōu)秀，往往也是為了被重視。所以，我們的教師就要給他們最大的重視，雖不需要無時的叮囑，一句肯定的話，一個贊揚的眼神，一個平等的對待，就會讓孩子死心塌地跟著你。而中等生和差生，則是教師續(xù)班工作的重點，話術(shù)總結(jié)成一句話，就是不斷鼓勵，不斷溝通。2021/5/912對于不優(yōu)秀的孩子來說，平等和尊重是他們最想得到的。我們的老師必須給他們足夠的認可！續(xù)班工作的時間，續(xù)班工作應(yīng)該貫穿教師整個學(xué)期的始末，從教師心學(xué)習(xí)的第一節(jié)課起，續(xù)班工作就已經(jīng)開始了。學(xué)期結(jié)束時，臨陣磨槍已經(jīng)遲了。有的老師認為，續(xù)班就是讓家長交錢，學(xué)期末給家長打個電話就OK了。其實那樣，只會讓家長感到厭煩。老師要明白，每次上課都是一次續(xù)班的溝通，每次電話都是續(xù)班的積累，學(xué)期末的續(xù)班就變成了順利成章的事情，不需要告訴家長該繳費來了，只需要告訴家長，下學(xué)期您孩子得到什么就可以了。2021/5/913策略四：返學(xué)的一些小技巧1、時常給孩子一些小鼓勵和贊賞，不要吝嗇您的鼓勵和小禮物。2、用最短的時間記住孩子的姓名，成為孩子信任的朋友。3、每學(xué)期至少與家長溝通三次以上。其中考試后是家訪的最好的時機，考得好的是展示自己成績的機會，考得不好的是體現(xiàn)自己愛心的機會，通過免費補課等方式，使學(xué)生在下半學(xué)期成績有了提升，家長就會認為是教師的努力和愛心早就了孩子的成功?？嫉煤茫透螂娫捔?，多拉近2021/5/914距離，給家長一個感謝老師的機會。定期電話輔導(dǎo)，是監(jiān)督學(xué)生定時復(fù)習(xí)，體現(xiàn)責(zé)任，展示孩子學(xué)習(xí)效果的另一種方式。4、盡一切可能為缺課的學(xué)生補課，是展示教師責(zé)任心的最好機會。5、在學(xué)期結(jié)束時，為每一個學(xué)生準(zhǔn)備一封親筆信，代替?zhèn)鹘y(tǒng)的成績報告書。要把這封信，當(dāng)成是展示孩子一學(xué)期所學(xué)成果，提出教師期待，引領(lǐng)學(xué)生夢想的媒介。大家要注意的是，教師意識是決定續(xù)班成敗的核心因素：1、教師要認識到長期、穩(wěn)定的續(xù)班率是評價教師2021/5/915教學(xué)能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。沒有續(xù)班率，就沒有了教師生存的空間。2、教師要認識到提高續(xù)班率、保證續(xù)班率是減輕招生壓力，提高學(xué)校品牌形象、提升自己人生價值的重要途徑。3、教師要認識到教學(xué)能力、人格人品、溝通能力和市