XX小區(qū)物業(yè)管理方案4

秀泊經(jīng)典小區(qū)物業(yè)管理方案CCPM/2007鄒鵬宋敬達(dá)火科悅牲禁橋織海類(lèi)誕日趨期：領(lǐng)20躍07率年1床0月匪1日申深圳早市長(zhǎng)舉城物軋業(yè)管牌理股奴份有攔限公灘司編南昌毅分公凱司記秀泊鵲經(jīng)典搞管理墻處目錄錢(qián)1.拾0木偶項(xiàng)目繡基本技情況莊（詳團(tuán)見(jiàn)附綁表燥1圈、附趕表仇2朝、附刺表辣3數(shù)）喊2.悟0而太管理邀處愿京景、裹使命鏡和主腥要績(jī)命效目閑標(biāo)桂2.接1華駁管理碧處愿雹景咳2.茶2嗓歲管理僚處使職命籌2.岸3殘2抬00煌8誼年度娃主要枝績(jī)效講目標(biāo)吧項(xiàng)目澤分析慕3.誓1嫁寄客戶(hù)嶺群體舉分析艘（詳愚見(jiàn)附卡表激4裝）用3.姜2尸滋客戶(hù)燭需求寺分析識(shí)3.誰(shuí)3戚且項(xiàng)目斜管理欣的重資點(diǎn)及襲難點(diǎn)煌分析尊（詳脫見(jiàn)附證表犯5牙）語(yǔ)3.耳4惠朋項(xiàng)目船關(guān)鍵累成功特因素衣（詳咳見(jiàn)附悟表相6誓）侍4.賭0矮溫管理塞處的址人力系資源鹽配置依4.央1爆閣管理絲處組廚織架若構(gòu)圖筍4.來(lái)2為灶人力傅資源樣編織材計(jì)劃招4.沙3暈?zāi)懝芾砦殕T勁主要膚職責(zé)暮分工滑（詳虜見(jiàn)附翼表案7土）訴4.韻4導(dǎo)愈管理啞處服限務(wù)時(shí)屈間表李4.印5鋼而各類(lèi)枕組織地成員膛名單罵4.境6陡條管理暴處年附度培丙訓(xùn)計(jì)泉?jiǎng)潱ㄆ鹈磕赀_(dá)更新貴）元物業(yè)霜管理像日常月運(yùn)作彈5.唱1嗽犧客戶(hù)占服務(wù)優(yōu)5.付1.籮1奴客戶(hù)鏈服務(wù)飄承諾糕5.炮1.小2劃關(guān)鍵傘客戶(hù)縫清單域（每率年更賴(lài)新）塘（詳勢(shì)見(jiàn)附跟表遞8翠）董5.擾1.夠3公業(yè)主嫩委員縱會(huì)的口成立同和運(yùn)泊作（繪詳見(jiàn)照附表歲9供）債5.計(jì)1.芹4廟管理附處公巖共關(guān)境系的澤建立畜（詳云見(jiàn)附展表辛10述）備5.唉2熔摸入住業(yè)及裝弄修管綱理嘆5.閱2.頓1羨入住躍策劃狼及實(shí)網(wǎng)施方譜案（跡包括眉現(xiàn)場(chǎng)膀商業(yè)喘攤點(diǎn)膚方案夠等）借5.殊2.竿2團(tuán)二次麗裝修刻管理閘方案須5.烘3謀扒安全倒管理尼5.仗3.杏1遺治安溉情況悲分析剪5.思3.醉2勿人員懲進(jìn)出擴(kuò)控制柴5.貓3.頸3豎物品耳進(jìn)出盼控制鍋5.碧3.爛4波應(yīng)急貍響應(yīng)素預(yù)案寧5.腳3.兇5棄主要公危險(xiǎn)揀源管永理方斯案（久每年赴更新啦）竄。魯5.削4償?shù)雇＼?chē)盲場(chǎng)管腎理圾5.刮4.陷1復(fù)小區(qū)愿交通挖組織午圖傭5.乎4.子2忙現(xiàn)有豎交通像狀況塘分析皮5.調(diào)4.采3備車(chē)輛覆進(jìn)出僚控制刻5.孤4.欄4細(xì)非機(jī)漿動(dòng)車(chē)演的管介理任5.隔5膨蘋(píng)消防淚管理販；切5.歐5.舅1磚消防香演習(xí)根方案幕5.嫂5.坊2遭滅火毀應(yīng)急厲預(yù)案暢5.風(fēng)5.束3口存在鳴隱患慶分析耐及整醋改設(shè)近想困5.岡6鉤稅保潔犯服務(wù)蔥：致5.非6.兇1穴保潔面員責(zé)提任區(qū)食域分搖工及事排班選表（盈詳見(jiàn)革附表隱11額）兇5.池6.竭2哄保潔迅計(jì)劃埋（詳逼見(jiàn)附做表共12芹）國(guó)5.讀6.戰(zhàn)3芝生活半垃圾棍處理縱及垃凈圾分遞類(lèi)管店理方鍋案（賭詳見(jiàn)遇附表清13垃）浩5.權(quán)6.故4籌重大稻環(huán)境亂因素鏟識(shí)別梳管理掙（每注年更庭新）客5.惜6.杜5炊保潔捎應(yīng)急岡方案斯（詳富見(jiàn)附榴表木14徑）鹿5.晚7篩侄園藝襲養(yǎng)護(hù)勾；方5.練7.六1悟小區(qū)務(wù)綠化種平面班圖；咱5.艙7.弓2先主要陪苗木賣(mài)清單蒜及特?cái)⌒员磔叄ㄔ攩∫?jiàn)附否表太15棚）拆5.淘7.明3蹄園林錢(qián)保養(yǎng)終計(jì)劃打；（架詳見(jiàn)功附表億16覽）瓣5.友7.黎4押綠化聲租擺誦方案漠；媽5.騰7.碰5敵年度冊(cè)消殺喇計(jì)劃梁；（訂詳見(jiàn)想附表顧17招）孤5.賀8徹把共用宇設(shè)施昂設(shè)備神管理欣；辛5.姑8.歸1脾設(shè)備候設(shè)施套運(yùn)行客；摟5.移8.珠2榮房屋柳本體腸及共傭用實(shí)怪施維倘修養(yǎng)巨護(hù)計(jì)掘劃；伏（每閱年更命新）津（詳邁見(jiàn)附吳表逝18蔑）錫5.殃8.愛(ài)3棵機(jī)電插設(shè)備晚維修炒養(yǎng)護(hù)賤計(jì)劃染；（綢每年囑更新拘）（患詳見(jiàn)德附表如19凝）斗5.軌8.叼4竹設(shè)備補(bǔ)設(shè)施緣大中賊修計(jì)伍劃；誼（每朋年更麻新）奧（詳旺見(jiàn)附脖表刮20施）燃5.逮8.伏4疏.1揉決釀電梯酬大中櫻修計(jì)電劃；挪（每妙年更議新）呀5.霉8.詠5惰公共央能耗歉使用昏計(jì)劃最；（廚每年滑更新作）賓5.酒8.身6鬧房屋徑本體皆及設(shè)必備設(shè)做施完孩好率啟評(píng)估稅；薦5.漲9膊念社區(qū)交文化蝦；煤5.職9.貍1哲客戶(hù)顛需求恭分析神；岔5.羽9.些2梁社區(qū)赤文化斗活動(dòng)吸計(jì)劃替；（俗需每刊年更揪新）緊5.其9.選3隨節(jié)假殘日小努區(qū)美右化裝媽飾布紐置方燙案；戀5.療10要泳空置鐵房的國(guó)管理涂5.圓11產(chǎn)懇公共燃廣告棒位的牢管理奏5.違12崗筆商鋪?zhàn)窦暗攴疵娴奶斯芾肀?.劍13角哄標(biāo)識(shí)串系統(tǒng)廁的管狂理（孕詳見(jiàn)籃附表芒22聚）標(biāo)6.怪0即忠財(cái)務(wù)劃管理潔6.季1熟鍬管理該處收零費(fèi)標(biāo)阻準(zhǔn)一代覽表廉6.忘2須瑞特約述服務(wù)歷項(xiàng)目我及收悅費(fèi)標(biāo)鳳準(zhǔn)一付覽表仆6.塌3星胖管理儲(chǔ)處服膚務(wù)費(fèi)旗收支興測(cè)算補(bǔ)表（膠每年嚴(yán)更新授）撞6.獅4雁受停車(chē)縱場(chǎng)收蛾支測(cè)栗算表灑（每果年更噸新）耍6.塘5紡流集中辣供暖挑系統(tǒng)警收支教測(cè)算墳表（支每年掙更新屠）公6.預(yù)6韻相中央它空調(diào)中系統(tǒng)遮收支臺(tái)測(cè)算暑表（魯每年汗更新秘）竟7.受0秋考供應(yīng)舉商管要理（垮詳見(jiàn)盤(pán)附表陳23鏈）鄰項(xiàng)目米基本盼情況都秀泊側(cè)經(jīng)典忽小區(qū)嗚基本遵概況終秀泊丑經(jīng)典挺小區(qū)應(yīng)位于鞭南昌跌市青警山湖筆燕鳴臨島公狀園東葬側(cè)。嗎東鄰發(fā)青山擊湖大厲道，緣西鄰房規(guī)劃猴江大紛東路逗，南踢至青帶湖村抵，北源靠城炸東四杠路，頓占地防面積港99精43下5仁平方芹米為，總?cè)A建筑壯面積葵14臘萬(wàn)平疲方米附，一脂期住慎宅建即筑面奧積約眉7.漸1輛萬(wàn)平拉方米仇，二椒、三和期建棋筑面巖積約施7稀萬(wàn)平較方米求。總聲戶(hù)數(shù)半共膠85匯4射戶(hù)，瘡其中堤一期匆住戶(hù)其52痰8傅戶(hù)，兔二期發(fā)32戀6逼戶(hù)。鉗車(chē)位陶數(shù)量尼51趨0今個(gè)，怠其中擴(kuò)地面逢車(chē)位楚86爽個(gè)、艇地下齒車(chē)位眼42饑4刮個(gè)。吉23督.3險(xiǎn)%完的建寶筑密犧度，足住宅膨部分粘1.展4態(tài)的容的積率通，的49耗%云的綠榆地率匠，其滅建筑鍵形式館為歐部式風(fēng)排格，因產(chǎn)品叛由花離園洋銀房、遣小高電層、帖高層安景觀(guān)發(fā)公寓啞以及與度假腸式酒所店公學(xué)寓和膨商業(yè)博步行禁街組看成，沫是一密個(gè)集薦居住那、休史閑、琴購(gòu)物歐、娛粘樂(lè)為葵一體關(guān)的綜宮合社懲區(qū)。精秀泊催經(jīng)典第由臉南昌蛇金昌碎利房降地產(chǎn)蠻開(kāi)發(fā)齊有限牢公司訊開(kāi)發(fā)抄，寧醬波聯(lián)細(xì)合集隔團(tuán)的辭骨干及企業(yè)牽寧波獨(dú)聯(lián)合目地產(chǎn)澤和杭趨州錢(qián)剃塘集喇團(tuán)共衰同投濾資建占設(shè)，愁在秀怨泊經(jīng)鑼典的去設(shè)計(jì)讀上獨(dú)檐廊什是秀萄泊經(jīng)殖典一窄期的度典型驚建筑枕符號(hào)姨，而扒圍繞唯檐廊移演繹糧的江剖南庭走園是景一期筆景觀(guān)幣的主效題。悉為了濟(jì)實(shí)現(xiàn)費(fèi)社區(qū)競(jìng)價(jià)值頌的升桑級(jí)，爬高層曠莊園欄專(zhuān)為馳“糖莊園廉領(lǐng)主微”口營(yíng)造與了亞蒜太海訓(xùn)濱風(fēng)蘆情，磚秀色籮、寧濤靜、講通透兇、自臟然；斗文化夜、休形閑、壯健身錯(cuò)無(wú)一咐不足忘，可感親可淚近，揪又可軋賞可談?dòng)?。物以整因體效顆果帶別動(dòng)局栗部個(gè)兆性空譜間，肺縱橫米交錯(cuò)考，層討次分蜻明，左主題閥突出都。平甲面視罵覺(jué)依薦托立沸體空蛛間，馳整體釀效果暫個(gè)性既鮮明膊，從潛而形怕成了卷“礎(chǔ)一個(gè)似社區(qū)已，兩爆種景膊觀(guān)主占題所”捷的獨(dú)綱特景凳觀(guān)。依呈現(xiàn)雙亞太翼海濱崗風(fēng)情退的園屢林剛撕柔并列濟(jì)，早陰陽(yáng)評(píng)共生騎，豐盟富的牙空間屆層次越讓每丈一處深視角情都雍糞容典杠雅。異簡(jiǎn)單膛與厚蘇重交腐織中病如華痕麗樂(lè)毅章，烏情韻隊(duì)如詩(shī)攻，鑄焦造一柜個(gè)可題以生貿(mào)長(zhǎng)的鄙、可慶親可鋪近的醋綠色課空間倍。同葵時(shí)，揚(yáng)在小瘦區(qū)的閱文化杯內(nèi)涵蘆上秀源泊經(jīng)壁典是乏第一贏(yíng)個(gè)在良南昌陰提出飛人與佛環(huán)境枯、人聽(tīng)與建來(lái)筑、喇建筑約與環(huán)折境、殃建筑腳與建你筑、帥人與漏人之匆間的匯五重疑和諧河的高篩檔社警區(qū)，片低層播低密登度、便親和涉鄰里抄、睦豎鄰文獵化是裙秀泊槽經(jīng)典駝的最葛佳形頂式和評(píng)產(chǎn)品隨。齡項(xiàng)目長(zhǎng)基本蚊情況項(xiàng)目名稱(chēng)秀泊經(jīng)典座落位置南昌市青山湖大道888號(hào)項(xiàng)目四至東臨青山湖大道，西臨規(guī)劃江大東路，南至青湖村土地，北靠城東四路。占地面積（M2）99435M2容積率1.4綠化率49％總建筑面積（M2）14萬(wàn)M2可收費(fèi)面積12萬(wàn)M2綠化面積48723.15M2竣工時(shí)間2005.04（一期）2007.12（二期）入住時(shí)間2005年7月（一期）發(fā)展商簡(jiǎn)介投資商：寧波聯(lián)合地產(chǎn)、杭州錢(qián)塘集團(tuán)發(fā)展商：南昌金昌利房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)商：中美華盛建筑設(shè)計(jì)住宅面積（M2）多層（25）棟（6.8萬(wàn)）M2、高層（6）棟（4.3萬(wàn)）M2，公建（幼兒園）：2000M2寫(xiě)字樓無(wú)商業(yè)面積（2300）M2（臨街商鋪）會(huì)所（M2）約2000功能配置物業(yè)辦公室、社區(qū)辦公室、麻將休閑包房停車(chē)場(chǎng)停車(chē)位共（510）個(gè)；其中地下停車(chē)位共（424）個(gè)，地上停車(chē)位（86）個(gè)，已租（52）個(gè)，已售（68）個(gè)。停車(chē)場(chǎng)出口共（4）個(gè)，入口共（4）個(gè)；小區(qū)出入口（2）個(gè)。垃圾站無(wú)化糞池8個(gè)水池（箱）70M3燃?xì)狻鍪姓細(xì)?；?zhuān)用燃?xì)庹?；□其它空置房情況一期空置26套，二期未入住伯主要譜設(shè)備董設(shè)施逃一覽弟表（痛因二冒期開(kāi)浮發(fā)商翠尚未關(guān)移交冬資料口，故青部分售設(shè)備猛暫無(wú)炮法統(tǒng)蛋計(jì)型漲號(hào)）序號(hào)設(shè)備設(shè)施名稱(chēng)品牌型號(hào)數(shù)量規(guī)格安裝位置購(gòu)置時(shí)間生產(chǎn)廠(chǎng)家1變壓器2電梯許繼西門(mén)子18XJE9000FK二期高層2006年7月河南許昌3變頻水泵4加壓水泵5消防水泵6智能道閘系統(tǒng)富士7套FJC-T6一二期2007年7月富士智能7監(jiān)控?cái)z像頭8煤氣報(bào)警系統(tǒng)9紅外報(bào)警系統(tǒng)聯(lián)物業(yè)怒管理初用房同清單鵝2.焰0競(jìng)管理目處愿疊景、講使命扶和主柏要績(jī)掠效目堂標(biāo)具2.帳1智管理離處愿仁景勺南昌進(jìn)市優(yōu)恥秀樣崖板小臺(tái)區(qū)氣2.橡2雜管理兩處使禮命罩服務(wù)青秀泊渠千家南萬(wàn)戶(hù)娘，構(gòu)撕建和滴諧經(jīng)抗典小刷區(qū)獅長(zhǎng)城猶物業(yè)謝企業(yè)憶理念忙服務(wù)經(jīng)宗旨屬：尼服務(wù)宮業(yè)主叉冬報(bào)效擴(kuò)社會(huì)冤企業(yè)襖愿景四：栽創(chuàng)中既華物然業(yè)管屈理民針族品畏牌憤我們創(chuàng)深信偏公司奶的價(jià)桶值源犯于蒙顧客舊滿(mǎn)意衣經(jīng)營(yíng)缺。做只有怒每時(shí)疼每刻戰(zhàn)用心牙關(guān)注壺顧客途的需偶求和懲期望拐，并辮及時(shí)污行動(dòng)事，才半能贏(yíng)姻得顧衡客的邊認(rèn)可到和社燃會(huì)的摔認(rèn)同計(jì)，從誤而贏(yíng)想得更軌多的看市場(chǎng)瞞分額謙.我蛾們致澤力于昌創(chuàng)造喪一個(gè)搭使職苦員獲逗得工壇作樂(lè)博趣、漲實(shí)現(xiàn)毀個(gè)人場(chǎng)夢(mèng)想動(dòng)的工餃作毅環(huán)播境，緣同時(shí)亮倡導(dǎo)坡：揚(yáng)嚴(yán)守班工作臂程序記，勇胡于承婦擔(dān)責(zé)謠任；獅用心收做事膜，創(chuàng)垃新思初維；果少計(jì)傳較一桶時(shí)得此失，控以誠(chéng)趁相待肌，信劍守承饒諾殃。卸在管譽(yù)理工麻作中拼，我羨們強(qiáng)勁調(diào)結(jié)俗果和井績(jī)效蠅，遵希循別“菊結(jié)果洲驅(qū)動(dòng)習(xí)過(guò)程惹”當(dāng)?shù)墓茑]理準(zhǔn)必則，址我們繼所做煮的一欺切都成應(yīng)不晌斷改摧進(jìn)，育追求穗卓越征。趙企業(yè)這文化衛(wèi)建設(shè)例在2月0年央的發(fā)耽展歷塔程中句，長(zhǎng)仁城物搶業(yè)的程管理儉層始旱終高膛度重懷視企吸業(yè)文仰化的籠培育莫和建丸設(shè)，拔并視咐她為讓企業(yè)蜂可持大續(xù)發(fā)絞展的挨動(dòng)力劉源泉考和核盛心競(jìng)糖爭(zhēng)力臣。在號(hào)實(shí)踐爬中，垮我們涼提出披了損“霜服務(wù)篇業(yè)主俗、報(bào)漆效社京會(huì)、仍創(chuàng)中礦華物尾業(yè)管增理民偉族品久牌牲”戰(zhàn)的最藥高使蛛命。杰以此府為指膨引，乳長(zhǎng)城雪物業(yè)射努力本培育宮“返全員少參與紹、追伶求卓舌越蛙”字的企托業(yè)精尿神，離積極腦塑造創(chuàng)“徑專(zhuān)業(yè)非、誠(chéng)犁信、杰親切矩”恭的企拿業(yè)形皺象，動(dòng)形成指“喬結(jié)果而驅(qū)動(dòng)盯過(guò)程灶”錦的管振理文絡(luò)化、察“糊顧客約滿(mǎn)意傳經(jīng)營(yíng)礦”編的服涉務(wù)文減化、洗“蜻質(zhì)量管—真成本系雙否藥決益”哭的經(jīng)桶營(yíng)文兄化以墳及熟“舉增值垃及效調(diào)能最就大化芹”愁的團(tuán)臺(tái)隊(duì)文培化。行通過(guò)暑企業(yè)占文化脖力的煮作用凈，很禍好的沃調(diào)整楊了職碌員的耐工作趕心態(tài)堵，通蛾過(guò)對(duì)箏職員男進(jìn)行胡有效蓄地激丈勵(lì)及給約束窗，使遲職員水的發(fā)岸展方缺向和事公司靠的成梯長(zhǎng)高我度統(tǒng)項(xiàng)一，藝人力鋒資源該最終范發(fā)揮犧最大軟化效爺能。金稈2.提3映20談08利年度衛(wèi)主要恢績(jī)效獸目標(biāo)社3.肺0恥項(xiàng)目曾分析鑰3.俱1日客戶(hù)精群體面分析結(jié)構(gòu)劃分所占比例需求分析措施數(shù)量比例年齡兒童（12歲以下）766％游樂(lè)場(chǎng)舉辦各種活動(dòng)青少年（12-20歲）15613％足球場(chǎng)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地加大社區(qū)活動(dòng)力度青年（20-35歲）42635％運(yùn)動(dòng)器材少舉辦業(yè)主與員工聯(lián)誼中年（35-50歲）43136％綠化加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)和移植老年（50歲以上）1149％健身器材和場(chǎng)地少增設(shè)健身器材和游樂(lè)設(shè)施職業(yè)公務(wù)員46338％上班時(shí)間車(chē)輛進(jìn)出口經(jīng)商16814％車(chē)輛進(jìn)出小區(qū)企業(yè)職員918％出門(mén)交通問(wèn)題賦閑在家48140％就近菜市場(chǎng)租住業(yè)主些3.齊2波客戶(hù)肝需求采分析桂需求夾分析啞：篩就上導(dǎo)述住床戶(hù)結(jié)胃構(gòu)，萬(wàn)結(jié)合忘20壟07買(mǎi)年業(yè)搬主意脹見(jiàn)調(diào)查查問(wèn)敬結(jié)果變分析堅(jiān)，業(yè)璃主需逮求或遲表示循對(duì)當(dāng)敗前服敘務(wù)不瞎?jié)M的蝦業(yè)主蠢要集潑中在木以下寬幾個(gè)維方面擔(dān)：兔游樂(lè)尋設(shè)施脊設(shè)備必②銅綠化肯的種陵植及蜂其養(yǎng)未護(hù)嫌③恭房屋誕質(zhì)量奔問(wèn)題友④哄停車(chē)湊場(chǎng)收揀費(fèi)問(wèn)找題及鹽其停墨車(chē)問(wèn)臥題雖3.顛3爬項(xiàng)目忘管理嘆的重痰點(diǎn)及育難點(diǎn)也分析揀3.朗4賭項(xiàng)目百關(guān)鍵誦成功浴因素弟4.總0綁由管理隸處的敢人力嘴資源紋配置輝4.嶄1朋管理想處組撤織架鋒構(gòu)圖毛（附經(jīng)圖）經(jīng)理客服中心護(hù)衛(wèi)組保潔經(jīng)理客服中心護(hù)衛(wèi)組保潔組工程組掌4.候2棉人力銜資源祝編織伏計(jì)劃天4.吳3欺管理沙職員噴主要故職責(zé)村分工征（詳證見(jiàn)附斃表衡7倆）聚4.燒4數(shù)管理柄處服桌務(wù)時(shí)兼間表時(shí)間段班次當(dāng)班人次8：30-11：30行政班114：00--17：30行政班18：00---14：30早班114：30---20：00晚班1度4.票5嗓各類(lèi)甲組織根成員昏名單禁（如提消防桃義務(wù)獎(jiǎng)小分林隊(duì)、庫(kù)應(yīng)急搬預(yù)案膝工作館小組信等）雁消防饞義務(wù)葡小分貴隊(duì)：粘敖中富辰眼張聞比聞慣蔡猛疼何貴曾春社黃茂產(chǎn)英慈應(yīng)急住預(yù)案柜小組邊：傭陶慶戚夏金涼斌童夏招像金判熊偉短趙培權(quán)4.抱6嶺管理梢處年聾度培泄訓(xùn)計(jì)破劃（砌每年賞更新葬）古年度絹培訓(xùn)扛計(jì)劃狂培訓(xùn)著對(duì)象亞：送管理浴處基屬層職能員脂郵汁幸濾計(jì)劃約人數(shù)麻：3蓬0夕5.艷0葉渡物業(yè)勒管理毯日常較運(yùn)作文5.杏1連焰客戶(hù)脹服務(wù)牛5.諷1.悟1攀客戶(hù)犧服務(wù)獎(jiǎng)承諾刺（附松表）鬼客戶(hù)繁服務(wù)且承諾軋表垮上述餃服務(wù)提承諾居，我勺們定床必竭打盡所智能，撤務(wù)求市達(dá)到逢指定草目標(biāo)津。勻5.瓜1.寬2例關(guān)鍵壟客戶(hù)嫂清單須（每慮年更判新）碌1.寬求關(guān)鍵延客戶(hù)泛名單墻：仍管理瞞處關(guān)各鍵客天戶(hù)數(shù)封量：墻＿敲14脆＿占譯小區(qū)湯總戶(hù)循數(shù)比獎(jiǎng)例＿陣3酒＿％辣；奮5.宣1.鈔3沿業(yè)主擇委員啦會(huì)的夠成立守和運(yùn)據(jù)作（允未達(dá)患到法創(chuàng)定條虧件，捆未成聚立）崗5.卻1.易4奔管理收處公嶼共關(guān)甜系的蜜建立嫁5.漂2捆潛入住霞及裝別修管營(yíng)理毯5.皆2.厘1足入住銹策劃蔬及實(shí)刊施方伍案（梨包括壤現(xiàn)場(chǎng)千商業(yè)邪攤點(diǎn)賤方案非等）悉5.潛2.根2生二次稍裝修敬管理適方案特一、贊業(yè)主愚申辦掘二、教審批仔三、船裝修酷巡查雞及其拖監(jiān)管嗚四、發(fā)驗(yàn)收岔裝修褲裝飾國(guó)管理艇方案疼業(yè)主辛（用樸戶(hù)）壇在對(duì)說(shuō)房屋墊進(jìn)行寫(xiě)裝飾遣裝修鮮時(shí)，雄必須貿(mào)會(huì)同樣其委娛托的滅裝修米者提踢前三突天向苗物業(yè)脈公司燭申報(bào)榮登記料，填壞寫(xiě)《厭房屋笨裝飾芽裝修嚇申請(qǐng)騙表》飼一式雞二份擁，如炸實(shí)申脈報(bào)裝趴修項(xiàng)問(wèn)目、額標(biāo)準(zhǔn)霜、施錯(cuò)工人色數(shù)，哄擬開(kāi)媽工時(shí)擋間和蛋竣工韻時(shí)間冊(cè)等內(nèi)昏容，防并簽煙定《椒裝飾膠裝修扁協(xié)議蟻》。截申請(qǐng)雀人如載為業(yè)吧主，償須向妖物業(yè)色公司堤提供現(xiàn)業(yè)主損的購(gòu)千房合鮮同（寸或房律產(chǎn)證驗(yàn)）及襲本人淋身份彎證的質(zhì)復(fù)印洞件，子如為蜻承租喘人須訓(xùn)向物棉業(yè)公匹司提杰供業(yè)謝主的躺購(gòu)房眉合同辮（或民房產(chǎn)堆證）膝、業(yè)陪主委薄托書(shū)很、承腐租人醫(yī)身份醫(yī)證等偉資料粗的復(fù)茄印件置。字申請(qǐng)偏人應(yīng)幕向物躬業(yè)公斜司提沸交裝舊修合洪同復(fù)倆印件冬，交睬驗(yàn)裝睜修者嘩《承嬌建資微格證奧書(shū)》寫(xiě)原件誘。擠確需險(xiǎn)改變介建筑福物主便體或胃承重駝結(jié)構(gòu)謹(jǐn)，明貍顯加嘴大負(fù)扮荷的忙，應(yīng)途委托壘建筑陜物原點(diǎn)設(shè)計(jì)久單位鳥(niǎo)或有津相應(yīng)測(cè)資質(zhì)縱的設(shè)切計(jì)單誰(shuí)位提迅出設(shè)束計(jì)方學(xué)案，汁報(bào)政寄府設(shè)稼計(jì)審爺批部良門(mén)審鋪批。陣確需我改動(dòng)鬧、暗膨藏燃翻氣管僵道設(shè)確施，寒應(yīng)提水前一汽個(gè)月抽向供啞氣單籠位提旺出申校請(qǐng)，獸由供沿氣單斑位組勸織實(shí)嚷施。對(duì)裝修悲施工漂作業(yè)裹應(yīng)遵碌守消肉防規(guī)裕定，左需消鋸防報(bào)谷建項(xiàng)蘿目，擱應(yīng)得是到消紐防主樣管部圣門(mén)批帆準(zhǔn)后苦實(shí)施酷，裝拿修施擔(dān)工作心業(yè)現(xiàn)恒場(chǎng)至押少應(yīng)根配備士?jī)蓚€(gè)用滅火遲器。糟裝修怒需向付環(huán)境貝保護(hù)煉主管纖部門(mén)付申報(bào)慶的，隊(duì)?wèi)?yīng)得粱到環(huán)嚇境保昆護(hù)主雄管部待門(mén)批跡準(zhǔn)后咬實(shí)施省。存裝修翠需改柏變?cè)胤课莨┕δ茉诘?，沃?yīng)向投規(guī)劃怎主管昨部門(mén)針批準(zhǔn)弊后實(shí)列施。治如為泳復(fù)雜撓的裝嬸修，忠申請(qǐng)饞人應(yīng)閘向物劣業(yè)公絮司提賽供相淡應(yīng)設(shè)金計(jì)圖潤(rùn)紙。我開(kāi)工歐申請(qǐng)瞇登記禾完成女后，甘裝修掏作業(yè)艦人員歸應(yīng)到擊秀泊筐經(jīng)典傷客戶(hù)葬中心伙辦理竹登記撒手續(xù)湯，并哥領(lǐng)取相臨時(shí)距出入帝證。穩(wěn)裝修靠期間控，申桿報(bào)人衫應(yīng)積侍極配桿合物位業(yè)公辨司進(jìn)唐行的恒監(jiān)督也檢查晴，及蜂時(shí)整柴改物窯業(yè)公見(jiàn)司提旺出的示違章蚊問(wèn)題頓。凱安全蒸管理碌治安尾情況戒分析肢秀泊覺(jué)經(jīng)典肉小區(qū)徒位于呈南昌顏市青鴿山湖響燕鳴勝島公謙園東恨側(cè)。譽(yù)東鄰塑青山殲湖大吧道，研西鄰雅規(guī)劃陡江大礎(chǔ)東路秘，南引至青逢湖村滋，北蛇靠城鞠東四擊路，坦位置泛較偏串僻，礦主要家是剝?cè)谌酥葐T控激制方塵面做鬧得不忌是全襖面，疾不能溜做到撿進(jìn)入彩小區(qū)搖外來(lái)衛(wèi)人員笨都詢(xún)赴問(wèn)確鋒認(rèn)；緞晚上搭進(jìn)出賄小區(qū)新車(chē)輛石到凌鈔晨4巷點(diǎn)左謀右，煉治安察情況胡較為眾穩(wěn)定罩。明5.陡3.治2傲人員滋進(jìn)出援控制四對(duì)進(jìn)綱出人黎員進(jìn)課行登扭記，衣包括小裝修柄，來(lái)清訪(fǎng)，爛商販蟻。患5.叼3.慎3嶼物品寒進(jìn)出謊控制測(cè)任何按物品丟，工蛇具進(jìn)裁出小寧區(qū)都來(lái)進(jìn)行夾登記期，家葛具等汪各類(lèi)呀物品初要出賀小區(qū)呢必須臘出具虎客服絕中心塔發(fā)放滑的放傲行條再。掏備注共：應(yīng)控包括哈護(hù)衛(wèi)狐崗位紋設(shè)置零平面竹圖、燙巡邏綠路線(xiàn)答圖、灶布防朗圖亦秀泊模經(jīng)典夏護(hù)衛(wèi)笛布置柴方案一班二班三班崗位備注趙培朱俊蔡猛301崗：班長(zhǎng)巡邏實(shí)行簽到制敖中辰何貴春熊偉302崗：大門(mén)崗徐嘉豪熊明亮夏招金302崗：側(cè)門(mén)崗張聞聞吳剛涂烈304崗：售樓部周迪翔向德耀李強(qiáng)305崗：巡邏崗熊頤黃茂英鄧華妹306崗：消防中心胡根云303崗：車(chē)場(chǎng)巡邏崗實(shí)行簽到制你30饅1負(fù)那責(zé)班的長(zhǎng)職庸位，彎負(fù)責(zé)增全班活工作闖狀態(tài)斧的監(jiān)衡督和稠小區(qū)革內(nèi)巡用查工酸作；更30潔2負(fù)塘責(zé)進(jìn)饒出大閥門(mén)口宮的人代員、浙車(chē)輛黨控制綿，發(fā)謹(jǐn)現(xiàn)陌園生、適可疑調(diào)人員夢(mèng)及時(shí)跑通知櫻各崗晝位進(jìn)則行跟慮蹤；辨30約3負(fù)哭責(zé)停嗚車(chē)場(chǎng)咬的巡糾查及疲其次后序，指發(fā)現(xiàn)失亂停概亂放逮現(xiàn)象沈及時(shí)之整改熱，發(fā)尚現(xiàn)可巡疑人執(zhí)員及獲時(shí)通織知各忍崗位蔥巡查史跟蹤虜；縣30供4負(fù)饒責(zé)售璃樓部檢的開(kāi)案門(mén)及疤其安坑全問(wèn)覆題，沾及時(shí)拾通知灑各崗椒位跟走蹤；乏30蓋5負(fù)盟責(zé)小明區(qū)內(nèi)匆各棟工的巡逼查，褲發(fā)現(xiàn)冒可疑腰人員誰(shuí)和車(chē)夾輛及研時(shí)詢(xún)捎問(wèn)并扮跟蹤庭；瞞30辦6負(fù)艙責(zé)監(jiān)科控中味心的岸監(jiān)控遺，發(fā)繼現(xiàn)可勿疑現(xiàn)燒象及仔時(shí)通蛙知各蜂崗位悼跟蹤戴。費(fèi)應(yīng)急咸響應(yīng)衛(wèi)預(yù)案幼（具桌體包節(jié)括：臺(tái)A永、停追電；諸B、閥停水鉤；C毛、停經(jīng)熱；寒D、掉燃?xì)庾栊孤┰拢籈負(fù)、刑浪事（樓治安傷）事遺件；禁F、災(zāi)失竊暗；G將、外品來(lái)人慢員挑逐釁滋防事；沙H、之自殺截I、休意外腥傷亡菠（觸扭電、掘溺水場(chǎng)、煤叉氣中貓毒）嗚；J揪、病信危人演員救晴助；轉(zhuǎn)K、億跑水甜；L乞、防臉汛；缸M、麗防風(fēng)阻（臺(tái)略風(fēng)或虎沙塵患暴）棗；N弟、恐導(dǎo)怖襲夸擊；富O、密公共奏衛(wèi)生專(zhuān)事件姑（如港傳染森病等緞）；府P、紐地震聯(lián)；Q宰、電觸梯困合人；雹R、剛聚眾埋集會(huì)漿；S件、媒崇體曝筍光；辜T、妻設(shè)施槳設(shè)備綱故障趙、損漸壞；賽U、粘車(chē)輛仗損壞洲、割砍傷；確V、截簡(jiǎn)易漠交通寺事故嗽處理右等都）；摟水侵學(xué)事故總的應(yīng)買(mǎi)急處護(hù)理流飾程圖出現(xiàn)事故出現(xiàn)事故關(guān)閉事故閥門(mén)維修排除故障清理現(xiàn)場(chǎng)記錄并匯報(bào)向受損用戶(hù)道歉出現(xiàn)事故安撫被困人員通知維修人員解救被困人員維修排除故障維修排除故障維修排除故障薯B.疾電粉梯困出現(xiàn)事故安撫被困人員通知維修人員解救被困人員維修排除故障維修排除故障維修排除故障丹A凡公共酸衛(wèi)生疲突發(fā)橡事件羅應(yīng)急碑處理仗預(yù)案送A.暖1盤(pán)定義萍公共稠衛(wèi)生遍事件式是指哨具有紋危害靜人體微健康疤甚至劈危及駝人的嘗生命犧的傳述染性屢病菌多及侵畝害人掙們生凱活環(huán)糞境的仙害蟲(chóng)派等事綿件。幼A.宿2助工作怖流程泳A.小3防適用蝶范圍偽適用熊SA垃RS攀、禽挎流感梯等庭疫情就地區(qū)嘗A.站4肢職責(zé)思A留組織賞機(jī)構(gòu)椅為應(yīng)魄對(duì)公愉共衛(wèi)默生突押發(fā)事披件的乘發(fā)生根，管桑理處窩部成蜂立防推治工謊作領(lǐng)吉導(dǎo)小率組，市做到匹統(tǒng)一刑領(lǐng)導(dǎo)燃、統(tǒng)膊一指店揮。爛組長(zhǎng)竟：鄒醋鵬貢副組因長(zhǎng)：熟陶慶耗、熊送雙平灰組員臘：黃嫂勇，瘦蔡猛以，趙們鵬，季夏金貴斌頓B氧小組榴的職侄責(zé)：潛根據(jù)盒公司宇的指北示，私負(fù)責(zé)辣本小鎖區(qū)在品突發(fā)軍公共硬衛(wèi)生望事件淋時(shí)，葵及時(shí)廈做好紐組織畝、指謹(jǐn)揮、唇協(xié)調(diào)匠和服耍務(wù)保逐障等繭工作農(nóng)，準(zhǔn)趙確了梳解和睜掌握瞞小區(qū)段疫情拆及防巴治工除作動(dòng)國(guó)態(tài)，烤及時(shí)網(wǎng)向公絡(luò)司及廣小區(qū)綠居民晚傳遞展相關(guān)謹(jǐn)信息企和情愉況?；褹.歇5舌演習(xí)乓要求退A均哈每年背管理針處組倡織一按次演鄉(xiāng)習(xí)、著培訓(xùn)窗，全碰面掌斑握處值理事謹(jǐn)故的佳個(gè)人攪防護(hù)聾知識(shí)貼和技喘巧，甲積累博了應(yīng)晨對(duì)突呀發(fā)公教共衛(wèi)膠生事法件的辰經(jīng)驗(yàn)昆。執(zhí)B婆滅火瓣應(yīng)急姜預(yù)案劍C乒存在直隱患敘分析孤及修浙改設(shè)封想島B沖停電血事件蘭應(yīng)急求預(yù)案土B.迅1扎堂目的鵝為應(yīng)相對(duì)突偽發(fā)停洞電事渾件，赤正確沒(méi)、迅括速、陡有序奮地組龜織和搬恢復(fù)樣電力鉗供應(yīng)呢，減鉗輕停灶電成盲的影撕響和執(zhí)損失伶，促羅進(jìn)事斗故應(yīng)叫急工里作的舌制度廳化和羽規(guī)范仰化，肉提高倚事故疊應(yīng)急臺(tái)的快州速反紐應(yīng)能憂(yōu)力，道制訂蹦本預(yù)丸案。催B.度2洽適用帳范圍形管理陳處停蹲電事決件。綢B.喪3投組織儀機(jī)構(gòu)需與職撞責(zé)黨B.懸4

貌停電塊應(yīng)急距領(lǐng)導(dǎo)積小組心及職丙責(zé)。償成立晃停電角應(yīng)急座領(lǐng)導(dǎo)伯小組嶄組長(zhǎng)值：毯黃聚勇千副組院長(zhǎng)：桌陳裳洪標(biāo)放組員心：租胡汁一中狡，陳姑國(guó)泉速揚(yáng)統(tǒng)一次領(lǐng)導(dǎo)竭指揮疾停電賺事件延應(yīng)急攻處置堵工作壞。飲B.莫5透相關(guān)錯(cuò)部門(mén)卵(浴應(yīng)急頭機(jī)構(gòu)煉)慢及職猾責(zé)。啊客戶(hù)立服務(wù)胸中心咳：電謎話(huà)通惠知供射電局眾及做違好業(yè)若主解凈釋工魚(yú)作吃工程棟組：攔立即靠檢查努原因鑒及其乘檢修欲護(hù)衛(wèi)驅(qū)組：干做好被小區(qū)板安全閣防范數(shù)措施祝，按玩照統(tǒng)尚一部某署和扔各自燃職責(zé)簡(jiǎn)配合菠做好煙停電救應(yīng)急氣工作脅。釋C、剃防風(fēng)毫突發(fā)鍬事件孤應(yīng)急侵處理久預(yù)案眾防風(fēng)券事件松是指姻由于忙臺(tái)來(lái)拘臨致座使建情筑物菊、樹(shù)醫(yī)木等講受到鴉破壞刷，影撤響人夢(mèng)們正景常生燙活的擇事件抗。紀(jì)適用田范圍鴨適用澇本小妙區(qū)突級(jí)發(fā)臺(tái)島風(fēng)事甲件皮職責(zé)躺及組瓶織機(jī)拼構(gòu)番為了卷應(yīng)對(duì)展臺(tái)風(fēng)崗?fù)话l(fā)嘴事件務(wù)的發(fā)范生，始管理執(zhí)處成圖立防悔治小浙組，泥做到消統(tǒng)一讀指揮齡，分動(dòng)工協(xié)艘作。閥組長(zhǎng)禾：播陶慶借副組按長(zhǎng)：絞黃勇轉(zhuǎn)組員仍：蔡適猛，茫趙培火，朱畢俊蟲(chóng)小組女的職笑責(zé)：優(yōu)根據(jù)蝶公司曬的指美示，針負(fù)責(zé)劇本小券區(qū)在夏臺(tái)風(fēng)暗突發(fā)副事件徐時(shí)能階及時(shí)辯做好六組織克、指多揮協(xié)梁調(diào)、散展開(kāi)鎮(zhèn)等工賠作，添準(zhǔn)確培了解當(dāng)和掌洽握本悄在小搭區(qū)臺(tái)脆風(fēng)突脫發(fā)事鞏件時(shí)芹的動(dòng)番態(tài)，籃及時(shí)賭向上沃級(jí)和淋客戶(hù)福通告息臺(tái)風(fēng)噸事件鏡相關(guān)穴信息錢(qián)。落工作單流程序號(hào)工作內(nèi)容執(zhí)行人工作要點(diǎn)備注1確認(rèn)突發(fā)臺(tái)風(fēng)事件確認(rèn)突發(fā)臺(tái)風(fēng)事件當(dāng)值班長(zhǎng)通知客戶(hù)中心、電梯公司人員、當(dāng)值技工2通知技工通知技工當(dāng)值技工迅速查看現(xiàn)場(chǎng)，果斷進(jìn)行處理，檢查所的地漏及水泵，固定高大樹(shù)木及容易被吹落的物品3緊急處理緊急處理黃勇關(guān)閉所有門(mén)窗，指揮車(chē)輛全部進(jìn)入地庫(kù)，檢查招牌及可能會(huì)吹落的物品4張貼溫馨提示張貼溫馨提示蔡猛說(shuō)明此次突發(fā)臺(tái)風(fēng)情況，提示客戶(hù)注意防范事項(xiàng)5總結(jié)報(bào)告總結(jié)報(bào)告陶慶總結(jié)此次突發(fā)臺(tái)風(fēng)事件處理的情況，找出不足之處。鋼演習(xí)婚要求前管理污處每精年要存組織狠一次踩突發(fā)拌臺(tái)風(fēng)濁事件虎的演擴(kuò)習(xí)、腎培訓(xùn)歲，使幻管理持處的殼每位嗓員工備都能富掌避握突陰發(fā)臺(tái)競(jìng)風(fēng)事?tīng)敿幉呃淼幕莩绦蛎?。?jìng)主要稍危險(xiǎn)眨源管廉理方松案（胡每年滅更新參）偷5.康4偷厭停車(chē)性場(chǎng)管并理拴秀泊宿經(jīng)典響停車(chē)敞場(chǎng)管碗理方院案相一、賊車(chē)輛賞管理醫(yī)規(guī)定有車(chē)輛凍停放亭是精暢神文澆明的烤重要典體現(xiàn)船，秀灑泊經(jīng)南典管癢理處價(jià)將向天業(yè)主騾、使邁用人式做好磚宣傳蘋(píng)工作頓，共術(shù)同勸仇阻、額制止摔亂停夾放現(xiàn)逝象的拋發(fā)生嬸，自訴覺(jué)到廊指定館停車(chē)陜泊位涼停車(chē)犯。脆1.說(shuō)僅對(duì)秀技泊經(jīng)作典的搭業(yè)主班、使纏用人憐和單朗位的次車(chē)輛腿進(jìn)行兵詳細(xì)艘的登材記，渾并建裁立車(chē)緞?shì)v檔矮案（郵車(chē)輛腥型號(hào)感、車(chē)描牌號(hào)拐碼、象顏色借等）譯，對(duì)批已登坐記備成案的異車(chē)輛漿發(fā)給航秀泊話(huà)經(jīng)典螺出入沖通行桑證。腹2.紙走為業(yè)裕主臨稼時(shí)停疊車(chē)提濤供方李便，碎秀泊農(nóng)經(jīng)典度設(shè)有融地面艷停車(chē)睡場(chǎng)和僚地下允停車(chē)希場(chǎng)，哀地下筍停車(chē)盒場(chǎng)停售放已半購(gòu)買(mǎi)捎車(chē)位糕的業(yè)沿主車(chē)督輛，拆其它武車(chē)輛怕一律婚停放巷在地哈面車(chē)紀(jì)場(chǎng)；立地面羞停車(chē)散采取騾按時(shí)蝕收費(fèi)油辦法嘩，暫沫不實(shí)片行包道月收宇費(fèi)，療地下健車(chē)場(chǎng)夾實(shí)行樹(shù)包月獅收費(fèi)月方式貧，收霧費(fèi)依豎據(jù)參命照敬南昌洲市物失價(jià)局優(yōu)洪價(jià)暢費(fèi)字稈(昏20訂04迎)1票7金號(hào)《遇關(guān)于較制定常南昌范市住掛宅小記區(qū)停酒車(chē)管肢理服叨務(wù)收討費(fèi)標(biāo)儉準(zhǔn)的疲通知害》畢和業(yè)款主與步開(kāi)發(fā)圈商簽季定的基《商相品房曾買(mǎi)賣(mài)應(yīng)合同蜓》實(shí)鋪行邀。走3.火后已購(gòu)晴買(mǎi)地?fù)葡峦＊?dú)車(chē)位覺(jué)的車(chē)省主，登可到誕秀泊朋經(jīng)典征客戶(hù)雜服務(wù)錫中心族辦理遍停車(chē)輔位使悼用手問(wèn)續(xù)。株4.蝕際對(duì)業(yè)找主、聞使用伙人已蝶租賃蠶的泊箏位，兆秀泊勞經(jīng)典攻管理激處將電負(fù)責(zé)很做出押相應(yīng)隙控制科，確生保停滋車(chē)方沈便。史5.朱箭各種賢車(chē)輛沒(méi)不得炕在秀誼泊經(jīng)熔典小律區(qū)道途路上勸隨意段停放森，臨舅時(shí)進(jìn)響入秀活泊經(jīng)溪典的寬機(jī)動(dòng)鑼車(chē)應(yīng)爐在指蛙定地徐點(diǎn)停徒放，程嚴(yán)禁裁車(chē)輛通在道植路交裕叉口焦停放呈。戰(zhàn)6.維呀停放膝在停省車(chē)場(chǎng)耀的所憤有車(chē)邊輛，闖車(chē)主父必須帖關(guān)好釣車(chē)門(mén)垮、車(chē)敞窗，片帶走贏(yíng)貴重涌物品樓。車(chē)轟場(chǎng)管死理人付員如篇發(fā)現(xiàn)編車(chē)輛號(hào)門(mén)窗釘未關(guān)姨好等帆情況蛙，應(yīng)皆及時(shí)削通知甚管理切處客阿戶(hù)服騾務(wù)中話(huà)心聯(lián)閃系車(chē)峽主，城同時(shí)惕派護(hù)羨衛(wèi)現(xiàn)劇場(chǎng)職燥守，躬防止館車(chē)內(nèi)鈔物品火丟失劉。攪7.造步停車(chē)團(tuán)場(chǎng)只杠提供照?qǐng)龅乜?、?chē)污位有催償使賴(lài)用，餡不負(fù)泄責(zé)車(chē)坊輛的然保管脈，如寧車(chē)輛銷(xiāo)丟失惹或損編壞，該停車(chē)傾場(chǎng)不蠶負(fù)責(zé)酒賠償蘆。黑8.甩護(hù)車(chē)輛但進(jìn)入飲秀泊騙經(jīng)典移應(yīng)減筑速慢寬行，欺最高贈(zèng)時(shí)速紗不得捉超過(guò)狀秀泊劫經(jīng)典鍵限速斜標(biāo)志絕的規(guī)霜定，謀進(jìn)出犁車(chē)場(chǎng)園時(shí)遇粥對(duì)面鳳行來(lái)裹車(chē)輛返，應(yīng)顯做到拼先出尾后進(jìn)甜。瞞9.慚磁秀泊筑經(jīng)典屈停車(chē)相場(chǎng)不蛋準(zhǔn)學(xué)屢習(xí)駕情駛機(jī)愚動(dòng)車(chē)倘，嚴(yán)墊禁試浙車(chē)和功隨意跟鳴喇城叭。佳10療.扭謝絕歲出租存車(chē)進(jìn)捉入秀現(xiàn)泊經(jīng)捏典小幣區(qū)（蒼緊急險(xiǎn)情況辯除外寧），云緊急斜情況茅下進(jìn)何入小紛區(qū)的裙出租填車(chē)同慚樣實(shí)凳行計(jì)盈卡出革入，切按小勤時(shí)收匠費(fèi)，張對(duì)外拌來(lái)人彈員乘哄坐的盲出租比車(chē)謝見(jiàn)絕其快進(jìn)入收入內(nèi)辜。結(jié)11藝.景對(duì)進(jìn)哭入秀諒泊經(jīng)彈典的糖車(chē)輛嫌維持雅一定匙的清辭潔度色，保慧證其歡不污擴(kuò)染道殃路；碧5貴噸以賓上大胃型機(jī)大動(dòng)車(chē)患未經(jīng)優(yōu)秀泊季經(jīng)典酷物業(yè)旱管理遺處許戒可，欄不得揪進(jìn)入銳秀泊疊經(jīng)典濾小區(qū)庫(kù)內(nèi)。研車(chē)輛奏停放綱必須綿服從花現(xiàn)場(chǎng)圓護(hù)衛(wèi)少員指榮揮，添注意衛(wèi)前后敘、左抗右車(chē)盞輛的盈安全掩，不藍(lán)得停帽放在屬綠化陰帶和冊(cè)人行隊(duì)通道開(kāi)上。要12訓(xùn).購(gòu)裝載煎裝修帖材料之的車(chē)?guó)Q輛進(jìn)洗入秀您泊經(jīng)周典，府應(yīng)停狠在規(guī)嬸定場(chǎng)銷(xiāo)地裝拉卸材鏟料，拆不得蓄影響都秀泊示經(jīng)典館的交俱通，蝦裝載判裝修死材料華的車(chē)志輛駛御離秀阻泊經(jīng)煉典還詞需出社示業(yè)輩主的坊書(shū)面旱證明漿或經(jīng)昨業(yè)主退確認(rèn)牽，方鐵可駛亮離。冒13準(zhǔn).繳對(duì)所很有進(jìn)瞇出秀償泊經(jīng)福典的球車(chē)輛訓(xùn)都實(shí)偵行憑便車(chē)輛飽出入瑞卡進(jìn)縣出，輛門(mén)崗添在值窩班記墊錄上童做好臭外來(lái)蛾車(chē)輛乞的登暢記工侄作，溜包括折寫(xiě)清蟻車(chē)輛崖進(jìn)出大的時(shí)御間、梳車(chē)牌昌號(hào)碼毅及門(mén)暮崗保贈(zèng)安的拍姓名坑。場(chǎng)14檔.臂應(yīng)妥屢善保戚管好紐在使簡(jiǎn)用中懇的車(chē)陽(yáng)輛臨川時(shí)出雪入卡橡，必疲須保識(shí)證有圍具可番查，逝不能織有流革失現(xiàn)蹤象發(fā)紀(jì)生。膠二、沒(méi)停車(chē)患場(chǎng)守懼則質(zhì)為規(guī)詳范停伸車(chē)場(chǎng)會(huì)的使唇用及蓬管理騾，營(yíng)海造規(guī)斧范的成居住菌環(huán)境濤，特收制定紛本守柏則。武1耽、包澆月車(chē)敘的車(chē)宇主于威每季斧度最旱后一踢個(gè)月差月底怠前到斯管理酸處客蹄戶(hù)服喚務(wù)中伴心繳迎交下站一季僅度的勺各種揪費(fèi)用好，物吩業(yè)助豬理將餃?zhǔn)杖∥⒌耐２儡?chē)費(fèi)井用統(tǒng)津一登羽記在壟《停有車(chē)場(chǎng)形收費(fèi)刮臺(tái)賬敲》上短，并新對(duì)車(chē)絞主開(kāi)些具正掌規(guī)停股車(chē)發(fā)許票；要停車(chē)誠(chéng)卡專(zhuān)拐車(chē)專(zhuān)憑用，濕不得正轉(zhuǎn)借炕他人通。醬2嚼、臨茂時(shí)停瘡放車(chē)蠻輛進(jìn)足行智朋能刷限卡按甘小時(shí)舉進(jìn)行我收費(fèi)揭，由終門(mén)崗宜護(hù)衛(wèi)蜜根據(jù)蛾電腦歲顯示寄進(jìn)行片收取巾，并演開(kāi)具殺正規(guī)疼發(fā)票偵給車(chē)煉主，監(jiān)收費(fèi)挖時(shí)必癥須先偉給票桐再收參費(fèi)，誰(shuí)車(chē)主輩不要劈的發(fā)倘票必溝須進(jìn)及行登易記，考下班融時(shí)上箏交班濕長(zhǎng)，餡由班臂長(zhǎng)上殺交護(hù)榴衛(wèi)主裂管。疊3憶、月趴租車(chē)蝴的車(chē)位主只康可將盡其車(chē)粉輛停狠在其弟所屬雨車(chē)位跪范圍聰內(nèi)，投由當(dāng)買(mǎi)班地作下車(chē)蛛庫(kù)護(hù)潔衛(wèi)員居進(jìn)行培跟蹤護(hù)指揮抱；臨躁時(shí)停具放車(chē)必輛必己須按欺地面羽車(chē)場(chǎng)格劃線(xiàn)堵停放鍬，不笛得隨法意停誤放在被其它竄通道宜，尤乳其是稻消防儀通道界上，設(shè)地面熊車(chē)位燦由地圖面巡殘邏員死統(tǒng)一惜負(fù)責(zé)飛；大話(huà)門(mén)口潑內(nèi)外暮禁止辭停放頂任何板車(chē)輛哲，大數(shù)門(mén)口醬內(nèi)外雨兩側(cè)扭由大然門(mén)口弱護(hù)衛(wèi)慨進(jìn)行標(biāo)負(fù)責(zé)趕。躍4礦、停嘆車(chē)場(chǎng)潮只能坑作為球停車(chē)壞之用擠，不忍能用千作維絨修車(chē)源輛、解儲(chǔ)存男貨物巷或其殲它用暈途。歇5弦、車(chē)灰場(chǎng)內(nèi)復(fù)嚴(yán)禁弦吸煙情，嚴(yán)餓禁在席車(chē)場(chǎng)書(shū)內(nèi)加樂(lè)油。斃6沾、載廢有易罰燃、寇易爆褲，或慶有毒秩、危榜險(xiǎn)品的的車(chē)叔輛不解得在謝車(chē)場(chǎng)說(shuō)停放泳。驅(qū)7本、在劈車(chē)場(chǎng)撫內(nèi)必蝴須按贏(yíng)限速漂行駛臟和按塊車(chē)場(chǎng)休指定礎(chǔ)路線(xiàn)靈行車(chē)滲。者8伸、在厚車(chē)場(chǎng)押內(nèi)行皮車(chē)必聞須注頸意安搞全，筆以免歸損壞炮停車(chē)司場(chǎng)設(shè)魂施和麗其它服車(chē)輛雹，如猴有損切壞，已當(dāng)班貫護(hù)衛(wèi)助員必液須及川時(shí)上冊(cè)報(bào)客瞎戶(hù)服沖務(wù)中倘心和昆護(hù)衛(wèi)位主管門(mén)，當(dāng)耗班護(hù)棄衛(wèi)現(xiàn)震場(chǎng)控友制好緣車(chē)輛妙，管?chē)嵗硖帀迅鶕?jù)舞實(shí)際幕情況壁向損海壞者斗索賠且，經(jīng)功管理行處主頁(yè)管以鐵上領(lǐng)證導(dǎo)同醬意后辰車(chē)輛得方可愚放行別。葬9危、車(chē)珠主如患遺失段停車(chē)長(zhǎng)卡，爸應(yīng)馬添上通勉知秀談泊經(jīng)休典管慮理處言客戶(hù)霞服務(wù)屬中心排，護(hù)綿衛(wèi)員幻接到謊車(chē)主愈反映探后也王必須酷第一損時(shí)間銹通知草客戶(hù)貢服務(wù)士中心冬，客擱戶(hù)服堆務(wù)中假心物置業(yè)助克理收己取梅30螺元手個(gè)續(xù)費(fèi)殲后補(bǔ)堵發(fā)新慚的停誼車(chē)卡陪，同融時(shí)必浩須在暗第一值時(shí)間肯內(nèi)將氧舊卡飾掛失袍報(bào)停需。相10抬、任在何車(chē)寸輛沒(méi)丸有車(chē)荒場(chǎng)進(jìn)驕出卡糖（包驕括月頑卡和蒜臨時(shí)胸停車(chē)在卡）面，一引律不詠得放改行！廳如車(chē)歌主遺貼失車(chē)票卡，攤按上膠述第炸9侄條操弦作之結(jié)后，冊(cè)車(chē)主絹如需姿將車(chē)齒輛開(kāi)憤出小宇區(qū)，凝必須蟻?zhàn)屲?chē)凍主出削具三濾證，甲即《奮車(chē)輛盟行駛糟證》狀、《鋪駕駛溉證》準(zhǔn)、《倦身份扮證》據(jù)，當(dāng)遼班護(hù)漂衛(wèi)進(jìn)及行仔如細(xì)核燕對(duì)，嫁并將精上述賊三證啊進(jìn)行慎復(fù)印斥，然喊后讓經(jīng)車(chē)主慰寫(xiě)出惰一份使《車(chē)夢(mèng)卡遺返失聲密明》排后方漁可同眨意其連車(chē)輛手離場(chǎng)糾。萌11雹、秀必泊經(jīng)貴典管礎(chǔ)理處很不負(fù)站責(zé)保友管隨著車(chē)物傘品。蜜12全、車(chē)秧主如染違反促車(chē)場(chǎng)軍守則品，秀謊泊經(jīng)驢典管臥理處疏有權(quán)土拒絕浩其車(chē)吸輛停恰放。策三、微秀泊滴經(jīng)典透裝卸仰貨物玩管理沿規(guī)定辛裝卸豐區(qū)域謠的位炎置：平對(duì)于茫搬運(yùn)判裝修枝材料心等車(chē)富輛謝市絕進(jìn)誤入小奧區(qū)內(nèi)惠部，盒管理柿處統(tǒng)確一設(shè)萬(wàn)立裝均卸區(qū)甚域，瘋位于得大門(mén)濕口，洽可用條管理問(wèn)處提膀供的跨板車(chē)寒進(jìn)行爽搬運(yùn)輸。暫裝卸做區(qū)的緒使用震范圍構(gòu)：蹲1沃、搬孫運(yùn)裝襲修材紅料的港車(chē)輛玉；堵2濃、搬管家公茂司的戰(zhàn)車(chē)輛勒；豬裝卸病區(qū)的罰管理震：屯1眾、裝求卸貨昂物時(shí)愉，必菌須在龜指定網(wǎng)的裝鑰卸區(qū)會(huì)內(nèi)進(jìn)寺行裝姿卸貨疼物，冒不得回阻塞我通道怕；守2限、所矩有裝危卸的品進(jìn)出基車(chē)輛踩必須論服從侄護(hù)衛(wèi)膝員的榮統(tǒng)一號(hào)管理凱，不千得亂奧停亂狐放；駕3論、不摧得在進(jìn)入口慘處，并樓梯甜、平探臺(tái)或睡任何授通道音留置鄉(xiāng)任何睡貨物嘉、物觸品、棉箱柜陡等將火上述商地方查阻塞跳。采4志、一申切貨挺物、永物品天只能淺在管蝴理處藝指定危的時(shí)基間、畢通道飽裝卸屋和運(yùn)制送。旗5銷(xiāo)、業(yè)鴉主的籮家具稠、設(shè)制備及嬌裝置匙等搬喜離前育，須改事先府取得季管理澤處的禮書(shū)面洲同意桶，憑靠管理棵處客凝戶(hù)服綁務(wù)中隔心發(fā)之出的均《放司行條監(jiān)》搬火出，姑門(mén)崗股護(hù)衛(wèi)宏留下該《放各行條雞》。住夜間陽(yáng)8悄：辱00經(jīng)后禁誠(chéng)止一寬切物巖品搬植離小魄區(qū)。四、車(chē)輛管理工作標(biāo)準(zhǔn)1.道路線(xiàn)型、斷面與整個(gè)建筑群體布置相協(xié)調(diào)；2.車(chē)行道通暢，出、入口標(biāo)志明顯；3.外來(lái)車(chē)輛未經(jīng)許可，不可進(jìn)入地下車(chē)庫(kù)，地面及地下車(chē)庫(kù)車(chē)輛停放規(guī)范有序；4.進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛，服從物業(yè)公司管理，護(hù)衛(wèi)進(jìn)行跟蹤；5.凡裝有易燃、易爆、劇毒品或有污染物品車(chē)輛或2.5噸以上貨車(chē)，一律不準(zhǔn)駛?cè)耄?.駛?cè)胪＼?chē)場(chǎng)的車(chē)輛均需減速，時(shí)速不超過(guò)15公里，無(wú)鳴笛現(xiàn)象發(fā)生（救護(hù)車(chē)、警車(chē)、救火車(chē)除外）；7.扔停車(chē)登場(chǎng)內(nèi)港的所兵有車(chē)他輛均德納入攜物業(yè)注公司島管理用范圍疲，作驕到車(chē)目證齊攜全，瓣一車(chē)鏈一卡杏，見(jiàn)大卡放參車(chē)；技8.漆讀車(chē)輛向管理包人員磁禮貌熊待人旬、熱泉情周蓮到；緊9.借蜜車(chē)輛鍬管理評(píng)員要明熟知尾車(chē)主毅姓名土、車(chē)組型、陣車(chē)牌攤號(hào)、景鋪號(hào)錦、車(chē)鵲位；坦10所.濫車(chē)輛拒管理驢人員康隨時(shí)埋巡查擴(kuò)車(chē)輛額停放書(shū)情況欣及車(chē)孤輛的嶼車(chē)況遺，遇伯有門(mén)閣未鎖傷、燈圈未關(guān)麥、漏乒油、震漏水囑等現(xiàn)賽象發(fā)辨生時(shí)扔，立雞即通覺(jué)知客鋪戶(hù)服樸務(wù)中刻心聯(lián)卵系車(chē)責(zé)主，仙并進(jìn)武行現(xiàn)源場(chǎng)看衣守；殃11莖.扯停車(chē)廚場(chǎng)內(nèi)謎無(wú)貨趕物堆濫積、酬道路迎阻塞孟現(xiàn)象鈴；膽12鋒.結(jié)停車(chē)致場(chǎng)內(nèi)西地面加無(wú)水融、無(wú)旨油、孝無(wú)污繪、無(wú)知紙屑祝、無(wú)類(lèi)煙頭帝等雜披物；夢(mèng)13輸.鼻停車(chē)消場(chǎng)道緣路平蛋整無(wú)忍坑、去無(wú)尖史銳物隨、無(wú)裙金屬拐釘狀過(guò)物；共14莊.泉停車(chē)轟場(chǎng)內(nèi)秘有明渴顯禁書(shū)煙標(biāo)在牌，臘且消岔防器戲械及潛設(shè)施察均配厲備齊壽全，串使用屋功能白完好尺率禮10籌0%桶；業(yè)15知.健停車(chē)仁場(chǎng)內(nèi)擋交通載事故賽年發(fā)受生率礙不超直過(guò)叮2%聚，丟圍失事孟故發(fā)毯生率榜為病0%株；胸16拒.狗地下播停車(chē)評(píng)場(chǎng)光迎線(xiàn)明腥亮，好能見(jiàn)路度高個(gè)，目殃測(cè)距息離沖50卷米以爪上；供17哭.紙臨時(shí)身停放帳車(chē)輛衫收費(fèi)菜率態(tài)10抄0%折；倆18助.焰每車(chē)刪位文史字檔估案齊衛(wèi)全、移資料李準(zhǔn)確勉率膊10甘0%堵；驗(yàn)19簡(jiǎn).窮外來(lái)蒸進(jìn)出低車(chē)輛汽有登緊記，史完成普率垃10液0%庭，準(zhǔn)胖確率扔10腐0%賢。焦五、邪班長(zhǎng)塵職責(zé)要1愛(ài)、醒接受任護(hù)衛(wèi)羊主管雙的直軌接領(lǐng)社導(dǎo)。擊2啄、口領(lǐng)導(dǎo)脖下屬雄詳細(xì)腥記錄出車(chē)輛爬進(jìn)出收情況賊，認(rèn)兩真檢道查，鑰有效能阻止屬危險(xiǎn)豎品進(jìn)炎入停弓車(chē)場(chǎng)枝。護(hù)3姨、電熟悉錄停車(chē)堅(jiān)場(chǎng)的麗建筑偷設(shè)施靠及固悲定車(chē)尺位的只情況漠。冊(cè)4斥、揉熟悉島停車(chē)魄場(chǎng)管尿理的夠各項(xiàng)騎規(guī)章塌制度餡及安臭全應(yīng)己急方期案。巴5貨、禁迅速詳、妥誕善處牙理好呆社會(huì)號(hào)性事伐件、杜事故術(shù)、并喪及時(shí)衰向上努級(jí)匯枯報(bào)。眉6漸、褲組織虧、指批導(dǎo)下命屬參評(píng)加各弄項(xiàng)培非訓(xùn)。句7佛、皇在工煩作中犯要運(yùn)科用禮故貌用般語(yǔ)文肅明服尺務(wù)，誤積極菊為顧龜客解睜決各槳種困孔難，診提供這方便備。尿8地、委主持諷每日喝的班質(zhì)前、墓班后轉(zhuǎn)會(huì)議州，認(rèn)男真做玻好工渣作日?qǐng)A記和甘記錄百，做地好交火接班代工作宮。羅9眉、澆完成導(dǎo)上司唯下達(dá)童的各訓(xùn)項(xiàng)工濕作任沸務(wù)。斥六、區(qū)停車(chē)員場(chǎng)護(hù)遞衛(wèi)員走職責(zé)滔1系、咳積極坊指引揀車(chē)輛夏安全安駛?cè)胂誊?chē)位今停車(chē)霞，檢循查并壓提示簡(jiǎn)車(chē)主流鎖好類(lèi)車(chē)門(mén)排窗，遇并詳容細(xì)記純錄車(chē)撞輛進(jìn)竿出時(shí)災(zāi)間，挽車(chē)況鈴及車(chē)套牌號(hào)狡。備2撈、拐做好京對(duì)機(jī)朵動(dòng)車(chē)甘的監(jiān)栽護(hù)及償車(chē)場(chǎng)伶的安較全巡傲邏工嗽作。符3凈、缸按規(guī)鵲定對(duì)謙停車(chē)必場(chǎng)內(nèi)黑的臨際時(shí)?；蚍跑?chē)俗輛收券取車(chē)館輛管鈔理費(fèi)如，并揀做好均票款瘦的交價(jià)接、齡保管層工作光。岡4糟、捧提示押司機(jī)腥嚴(yán)格令遵守般停車(chē)貫場(chǎng)的卻安全遷管理鼻規(guī)定怕和使判用規(guī)楚定。拿5舟、駕嚴(yán)格胡杜絕挖停車(chē)疊場(chǎng)內(nèi)章有明?；鹱髅鼧I(yè)的困情況效發(fā)生燦。役6夢(mèng)、下認(rèn)真慧檢查定停車(chē)聞場(chǎng)內(nèi)克的消巡防設(shè)恭施、木器材浸，保溝持正即常使怒用狀銅態(tài)。升7毀、錘對(duì)車(chē)煙場(chǎng)周佳圍的煮施工牽情況廣進(jìn)行殼管理嗓，避挨免因變施工炮影響非到秀秘泊經(jīng)尸典的析正常鉗停車(chē)字秩序煙。構(gòu)8冒、奶阻止牛未經(jīng)壺許可棚或未計(jì)辦理?yè)竦叵缕Ｍ＼?chē)昏位相驅(qū)關(guān)手切續(xù)的窩機(jī)動(dòng)型車(chē)輛叨使用傷車(chē)庫(kù)底。橋9郵、星阻止模裝有互易燃虹、易尺爆、榮危險(xiǎn)饑物品弓的車(chē)你輛駛疊入停諸車(chē)場(chǎng)今，發(fā)致現(xiàn)問(wèn)英題應(yīng)底立即歲向班場(chǎng)長(zhǎng)或公主管庫(kù)報(bào)告楊。倒10足、斧阻止父無(wú)關(guān)輔人員歉，閑比散人科員（扁包括秤非工施作需理要的爸員工買(mǎi)）穿帝行車(chē)兇庫(kù)、鋼逗留曉。件11表、稀對(duì)停炎放一際天以唯上的教車(chē)輛儀要記園錄，末并報(bào)柜告班懶長(zhǎng)和戚主管推?？?2毅、帶嚴(yán)格嚼禁止篇在停疤車(chē)場(chǎng)帥內(nèi)停抓放非揭機(jī)動(dòng)誓車(chē)和話(huà)存放珠貨物倒，發(fā)軟現(xiàn)情死況立竄即制府止，減無(wú)法在制止腔立即館向班味長(zhǎng)或媽主管世報(bào)告呆。奇13班、敬認(rèn)真先做好喂當(dāng)班沾各種僻記錄莊，并此做好尤交接疫班工反作?？?4敬、俯完成弦上級(jí)騰下達(dá)展的各亡項(xiàng)工哄作任誤務(wù)。訂七、吹交通督意外盲事故礙的處清理預(yù)撐案跳護(hù)衛(wèi)魯員在穴發(fā)現(xiàn)鐘交通復(fù)意外蔑事故剪或接此到交追通意訊外事政故報(bào)穩(wěn)告求觸助時(shí)奴：陷1曉、應(yīng)千立即來(lái)用通你訊設(shè)星備報(bào)旦告保雪安班賀長(zhǎng)發(fā)要生交基通意艷外事延故現(xiàn)叨場(chǎng)的晚具體冶位置位，并助通知范護(hù)衛(wèi)塘主管快；答2脆、留逆在現(xiàn)判場(chǎng)或決迅速釘趕赴襲現(xiàn)場(chǎng)地維護(hù)揮交通壓秩序虛和保牛護(hù)現(xiàn)啄場(chǎng)，師搶救踩傷者網(wǎng)；窄3訊、對(duì)滅重大賭的交行通意效外事痕故須弓請(qǐng)示蔥保安句主管壤進(jìn)行窩支援愛(ài)。勇4捐、護(hù)愛(ài)衛(wèi)主鮮管接街到報(bào)箏告后盈立即件報(bào)告溜管理侍處經(jīng)晝理，鍵并迅碎速趕異赴現(xiàn)那場(chǎng)參晨加搶廁救；秀5田、護(hù)說(shuō)衛(wèi)班碧長(zhǎng)或御主管傅調(diào)遣稻指揮逼門(mén)崗永保安膠員維州護(hù)現(xiàn)掘場(chǎng)秩汗序、除交通鑄秩序桂；覆6畜、送幸重傷泄者到命醫(yī)院僻搶救聲；很7雙、報(bào)響交警舞大隊(duì)貝事故唇（電言話(huà)肚12磁0常）：膝●—燒—蜓事故屈發(fā)生俱的時(shí)戲間及濾地點(diǎn)止；紋●—椒—什事故雙造成護(hù)的傷貪亡及診損失校情況顯；劣●—殃—邊已送沾搶救紗情況群。矮8薄、經(jīng)炸理接天報(bào)后笛立即攀趕赴冬現(xiàn)場(chǎng)痰，根懇據(jù)現(xiàn)郵場(chǎng)情墻況進(jìn)載行指緩揮協(xié)魚(yú)調(diào)，戶(hù)并報(bào)夸分公民司總撓經(jīng)理等。5.4.1小區(qū)交通組織圖5.4.2現(xiàn)有交通狀況分析（應(yīng)具體描述固定、臨時(shí)停車(chē)位的數(shù)量、車(chē)輛平均停泊量、各類(lèi)停車(chē)卡辦理情況、道路狀況、交通設(shè)施等）5.4.3車(chē)輛進(jìn)出控制實(shí)行一車(chē)一卡制5.4.4非機(jī)動(dòng)車(chē)的管理非機(jī)動(dòng)車(chē)一律停放地下室，如果是裝修工人一律停放大門(mén)外，整齊擺放。5.5消防管理；5.5.1消防演習(xí)方案消防演習(xí)方案一．本次演習(xí)的指導(dǎo)思想及目的。1．通過(guò)演習(xí)進(jìn)一步提高業(yè)主及員工的防火意識(shí)和滅火自救能力，防止重大火災(zāi)發(fā)生，杜絕群死群傷的惡性火災(zāi)事故，減少一般火災(zāi)。為小區(qū)創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。2．增強(qiáng)工作主動(dòng)性，根據(jù)實(shí)戰(zhàn)演習(xí)取得效果和經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真總結(jié)力爭(zhēng)做到早預(yù)測(cè)，早發(fā)現(xiàn)，早處置。力爭(zhēng)把問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài)中。4．通過(guò)消防演習(xí)加強(qiáng)防火宣傳教育，增強(qiáng)全體業(yè)主及本公司員工的消防意識(shí)，使大家時(shí)刻警惕警鐘長(zhǎng)鳴。5.為達(dá)本次消防演習(xí)的最佳效果，消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)前，加強(qiáng)宣傳，提前三天告之各業(yè)主及全體人員。所有參演的人員對(duì)演習(xí)程序進(jìn)行熟悉，避免發(fā)生混亂，確保所有的人員的絕對(duì)安全。-二，演習(xí)機(jī)構(gòu)設(shè)置。指揮小組。組長(zhǎng)：陶慶副組長(zhǎng)：蔡夢(mèng)，朱俊，趙培2．現(xiàn)場(chǎng)滅火組。組長(zhǎng)：張聞聞組員：徐嘉號(hào)，熊明亮，何貴春3．報(bào)警聯(lián)系小組。組長(zhǎng)：熊雙平組員：俞丁路，王壯紅，黃茂英4．現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、疏散小組組長(zhǎng)：蔡猛組員：朱俊，高文水，方強(qiáng),5．現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)供應(yīng)小組組長(zhǎng)：陶慶組員：蔡猛，趙培,熊偉,朱俊三．各小組的職責(zé)1．指揮小組負(fù)責(zé)全面指揮及協(xié)調(diào)工作。2．現(xiàn)場(chǎng)滅火組負(fù)責(zé)具體滅火工作，并積極配合消防單位的指揮。3．報(bào)警聯(lián)系小組負(fù)責(zé)在第一時(shí)間聯(lián)系相關(guān)單位及部門(mén)，并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的全程監(jiān)控。4．現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)疏散小組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的次序，有序的疏散出現(xiàn)災(zāi)情樓棟內(nèi)的人員，為消防車(chē)開(kāi)辟通道。5.供應(yīng)小組負(fù)責(zé)為滅火組提供所需的材料及人員調(diào)配。四．消防演習(xí)所需的材料1．滅火器：4個(gè)。2．水帶：2副。3．水槍?zhuān)?個(gè)。4．警戒線(xiàn)：1卷。5.喊話(huà)器:1個(gè)5.5.2滅火應(yīng)急預(yù)案5.5.3存在隱患分析及整改設(shè)想關(guān)于制定突發(fā)事件的”全員防范”制度方案一、建立本方案的思想及目的.為確實(shí)對(duì)小區(qū)內(nèi)廣大業(yè)主提供最人性化,最科學(xué)化,最合理化的全面服務(wù).樹(shù)立起本公司的品牌形象.本管理處根據(jù)公司指導(dǎo)方針以及公司領(lǐng)導(dǎo)的指示要求,特制定本方案.本方案的作用主要是用于在小區(qū)發(fā)生各類(lèi)突發(fā)性事件時(shí),使管理處各部門(mén)隨時(shí)都可以做到緊張有序,忙而不亂,相反配合,力爭(zhēng)把事件處理到最佳效果,把隱患盡量消除在萌芽狀態(tài),把損失降到最底程度.二、本方案啟動(dòng)后的機(jī)構(gòu)設(shè)置.指揮小組組長(zhǎng):鄒鵬組員:陶慶，熊雙平，黃勇,治安.消防突擊小組組長(zhǎng):陶慶組員:全體護(hù)衛(wèi)員監(jiān)控,報(bào)警聯(lián)系小組組長(zhǎng):熊雙平組員:客服助理和監(jiān)控中心隊(duì)員工程維護(hù),搶修突擊小組組長(zhǎng):黃勇組員:全體工程技術(shù)員三.各小組的具體職責(zé)及任務(wù)指揮小組:在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)負(fù)全面指揮工作,并積極配合相關(guān)單位和部門(mén)對(duì)事件進(jìn)行處理及做好善后工作.治安,消防突擊小組:負(fù)責(zé)在發(fā)生突發(fā)事件時(shí),無(wú)條件的服從指揮小組的全面指揮.并制定相應(yīng)的應(yīng)急方案,做到隨時(shí)可以拉的出,打的動(dòng),勇于同違法犯罪分子做斗爭(zhēng).并積極配合其他部門(mén)做好其他工作.監(jiān)控.報(bào)警聯(lián)系小組:在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)做到服從指揮小組的指揮,并對(duì)事件進(jìn)行全面監(jiān)控和錄相.根據(jù)事件性質(zhì)在第一時(shí)間以相關(guān)單位和部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系.并在事后積極配合相關(guān)單位及部門(mén)的調(diào)查及取證工作工程維護(hù),搶修突擊小組:負(fù)責(zé)在發(fā)生突發(fā)事件時(shí),完全服從指揮小組的指揮.并做到對(duì)小區(qū)每棟每戶(hù)的電,水,氣的走勢(shì),開(kāi)關(guān),應(yīng)急開(kāi)關(guān)都非常熟悉,并制定相關(guān)的突發(fā)預(yù)案,在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)可以做到在最短的時(shí)間里切短所有需要切短的源頭.并在事后積極配合相關(guān)單位做好善后修復(fù)工作.5.6保潔服務(wù)：5.6.1保潔員責(zé)任區(qū)域分工及排班表現(xiàn)狀分析項(xiàng)目簡(jiǎn)況；人員分布情況；保潔人員定編；序號(hào)姓名職務(wù)崗位作業(yè)時(shí)間作業(yè)流程備注1謝碧連保潔1-3棟7：00-11：3013：00—17：30樓道，地面，儲(chǔ)藏間，樓梯扶手，公共區(qū)域2汪銀珠保潔4-6棟7：00-11：3013：00—17：30樓道，地面，儲(chǔ)藏間，樓梯扶手，公共區(qū)域3黃玉芳保潔7-10棟7：00-11：3013：00—17：30樓道，地面，儲(chǔ)藏間，樓梯扶手，公共區(qū)域4陳花妹保潔11-14棟7：00-11：3013：00—17：30樓道，地面，儲(chǔ)藏間，樓梯扶手，公共區(qū)域5朱方牡保潔25棟7：00-11：3013：00—17：30衛(wèi)生間，樓道，辦公室及其宿舍6虞帥英保潔班長(zhǎng)15-16棟7：00-11：3013：00—17：30廣場(chǎng)及其游樂(lè)設(shè)施區(qū)域衛(wèi)生及其公共衛(wèi)生7楊桂金保潔17-18棟7：00-11：3013：00—17：30樓道，地面，儲(chǔ)藏間，樓梯扶手，公共區(qū)域8楊順花保潔19-20棟7：00-11：3013：00—17：30樓道，地面，儲(chǔ)藏間，樓梯扶手，公共區(qū)域9龔細(xì)妹保潔21-23棟7：00-11：3013：00—17：30樓道，地面，儲(chǔ)藏間，樓梯扶手，公共區(qū)域10龔愛(ài)妹保潔24-25棟7：00-11：3013：00—17：30樓道，地面，儲(chǔ)藏間，樓梯扶手，公共區(qū)域5.6.2保潔計(jì)劃日日第一周第二周第三周第四周一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日A棟●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●B棟●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●C棟●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●地下室●●●●●●●●●●●外圍●●●●●●●●●●衛(wèi)生間●●●●●●●●●●●●注：以上計(jì)劃項(xiàng)目清潔日期用●表示保潔項(xiàng)目日細(xì)化表一二三四五六日A棟●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●B棟●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●C棟●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●地下室●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●外圍●●●●●●●●●●●●●●●●衛(wèi)生間●●●●●●●●●●●●●●※注：以上計(jì)劃項(xiàng)目清潔日期用●表示5.6.3生活垃圾處理及垃圾分類(lèi)管理方案5.6.4重大環(huán)境因素識(shí)別管理（每年更新）5.6.5保潔應(yīng)急方案5.7園藝養(yǎng)護(hù)；5.7.1小區(qū)綠化平面圖；5.7.2主要苗木清單及特性表；苗木名稱(chēng)數(shù)量產(chǎn)地習(xí)性養(yǎng)護(hù)要點(diǎn)現(xiàn)狀分析種類(lèi)及數(shù)量：香樟30株，八月桂18株，杜英32株，樂(lè)昌含笑62株，廣玉蘭12株，紫玉蘭28株，白玉蘭22株，銀杏9株，龍爪槐27株，紅楓14株，蘇鐵6株.名貴苗木八月桂18株中國(guó)西南部喜溫暖和陽(yáng)光的環(huán)境，不耐寒。忌堿性土和積水。廣玉蘭10原產(chǎn)北美東南部，現(xiàn)我過(guò)長(zhǎng)江以南也可栽種。銀杏9株廣泛分布于北半球的歐、亞、美洲土壤為黃壤或黃棕壤，適于生長(zhǎng)在水熱作行道樹(shù)宜選用雄株。亦可用扦插及分蘗法繁殖。為促進(jìn)提早結(jié)實(shí)、和培育良種無(wú)性系，可用芽接或枝接法繁殖。紅楓14株我國(guó)南方喜溫暖、濕潤(rùn)環(huán)境，喜光，稍耐蔭。對(duì)土壤要求不嚴(yán)，介以疏松、肥沃、濕潤(rùn)的土壤生長(zhǎng)良好紅楓在土壤pH5.5~7.5的范圍內(nèi)能適應(yīng)，故在微酸性土、中性土和石灰性土中均可生長(zhǎng)。蘇鐵6株蘇鐵為熱帶及亞熱帶南部樹(shù)種，全國(guó)各地有栽培蘇鐵的株形美麗、葉片柔韌、較為耐蔭以播種或分株繁殖5.7.3園林保養(yǎng)計(jì)劃；（＿級(jí)養(yǎng)護(hù)）春季3-5月夏季6-8月秋季9-11月冬季12-2月重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象香樟30株，八月桂18株，杜英32株，樂(lè)昌含笑62株，廣玉蘭12株，紫玉蘭28株，白玉蘭22株，銀杏9株，龍爪槐27株，紅楓14株，蘇鐵6株.四季重點(diǎn)工作移植，補(bǔ)栽小區(qū)內(nèi)損壞的樹(shù)木和花草、草坪的切邊處理、殺蟲(chóng)拔草處理。松土、澆水、施肥、喬灌木的修剪，整形、殺蟲(chóng)。修剪，殺蟲(chóng)劑、除草劑的噴灑（重點(diǎn)防治地下害蟲(chóng)），剔除冬季闊葉雜草、施肥、喬灌木過(guò)冬的修建、土壤的刺孔、松土及其防凍處理。日常養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)喬木松土，灌水，排水，施肥修剪，補(bǔ)植，澆水，施肥殺蟲(chóng)子，澆水松土，灌水，排水，施肥灌木松土，灌水，排水，施肥，除草修剪，補(bǔ)植，澆水，施肥修剪，灌水，除草修剪，補(bǔ)植，澆水，施肥花灌木換盆，施肥，澆水，除草修剪，澆水施肥，澆水，除草施肥，澆水，除草草坪修剪，施肥，澆水，除草施肥，澆水，除草施肥，澆水，除草5.7.4綠化租擺方案；重大節(jié)假日或重大事情需要擺放綠化花盆時(shí)在小區(qū)大門(mén)口及客服中心門(mén)口擺放各種圖形或比較藝術(shù)的形狀，體現(xiàn)節(jié)假日隆重氣息。5.7.5年度消殺計(jì)劃；序號(hào)時(shí)間消殺內(nèi)容頻次藥劑類(lèi)別消殺范圍1一月滅鼠11次殺蟲(chóng)懸浮劑小區(qū)的綠化帶，公共區(qū)域。2二月滅鼠3三月滅蟑4四月滅蟑5五月螞蟻6六月滅蚊7七月滅蚊8八月滅蚊9九月滅蠅10十月滅蟑11十一月滅蟑螂12十二月滅蟑螂5.8共用設(shè)施設(shè)備管理；5.8.1設(shè)備設(shè)施運(yùn)行；故障性維修――緊急維修設(shè)備系統(tǒng)自診斷維日常維護(hù)保養(yǎng)護(hù)預(yù)防性保養(yǎng)報(bào)修制度管定期檢測(cè)理預(yù)防性維修改良性維護(hù)――設(shè)備與系統(tǒng)的更新改造提升5.8.2房屋本體及共用實(shí)施維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃；（每年更新）序號(hào)設(shè)備編號(hào)設(shè)備名稱(chēng)保養(yǎng)人保養(yǎng)周期保養(yǎng)時(shí)間備注1NC-11-H-1-(Ⅱ)-NC-11-H-54-(Ⅱ)可視對(duì)講系統(tǒng)陳洪標(biāo)每月每月15日2NC-11-E-1-(Ⅰ)-NC-11-E-4-(Ⅰ)變壓器黃勇半年5月、10月3NC-11-H-1-(Ⅱ)閉路監(jiān)控系統(tǒng)黃勇每月每月20日4NC-11-J-1-(Ⅱ)-NC-11-J-4-(Ⅱ)道閘系統(tǒng)樓宇科技每季度3月、6月、9月、12月5NC-11-H-1-(Ⅱ)紅外線(xiàn)防盜系統(tǒng)樓宇科技每月每月5日6NC-11-H-1-(Ⅱ)巡更系統(tǒng)樓宇科技每月每月10日7NC-11-H-1-(Ⅱ)避雷系統(tǒng)黃勇半年6月、12月8NC-11-A-1-(Ⅰ)-NC-11-A-38-(Ⅰ)地下車(chē)庫(kù)排污泵陳洪標(biāo)每月每月10日9NC-11-A-1-(Ⅲ)-NC-11-A-39-(Ⅲ)儲(chǔ)藏間潛水泵胡一中每月每月20日10NC-11-I-1-(Ⅲ)-NC-11-I-19-(Ⅲ)地下車(chē)庫(kù)排污泵之控制柜胡一中每月每月10日11NC-11-I-1-(Ⅲ)-NC-11-I-39-(Ⅲ)儲(chǔ)藏間潛水泵之控制柜陳國(guó)泉每月每月20日12NC-11-H-1-(Ⅱ)背景音樂(lè)系統(tǒng)黃勇每月每月20日注：保養(yǎng)所產(chǎn)生的費(fèi)用為外委保養(yǎng)人工費(fèi)及需廠(chǎng)家配置的零配件費(fèi)，一般性材料費(fèi)用在物料采購(gòu)計(jì)劃中產(chǎn)生。機(jī)電設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃；（每年更新）設(shè)備設(shè)施大中修計(jì)劃；（每年更新）5.8.4.1電梯大中修計(jì)劃；（每年更新，第一年廠(chǎng)家保修）5.8.5公共能耗使用計(jì)劃；公共能耗使用計(jì)劃類(lèi)別用電地點(diǎn)用電設(shè)備（用途）用電功率（KW）用電設(shè)備數(shù)量日均運(yùn)行時(shí)間（日均）用電量（日均）用電費(fèi)用備注公共電費(fèi)水泵房生活水泵2024160140.8消防泵4040．0010.160.14變頻泵4414176172.48污水泵0.751450.021.811.77電梯機(jī)房電梯9182194190.12排風(fēng)扇0.021820.720.71公共照明路燈、機(jī)房照明6.545063923走廊照明43001．563.6草坪燈40120104847.04辦公室、值班室用電空調(diào)7321413.72飲水機(jī)0.55451110.78辦公設(shè)備1.8481410.78保安宿舍風(fēng)扇、照明0.11060.60.36車(chē)庫(kù)照明燈0.470010280274.4道閘用電17754.9消防值班室設(shè)備用電0.130247270.56空調(diào)用電301103029.4日合計(jì)11991175月合計(jì)35250年用量42300年用量（估算）42300公共水費(fèi)綠化用水2000噸月1.46292012個(gè)月35040保潔用水3000噸月1.4643812個(gè)月5256員工宿舍及食堂用水150噸月1.4621912個(gè)月2628游泳池用水8000噸月4.7160002個(gè)月75200公共衛(wèi)生間用水70噸月1.46102.212個(gè)月1226.4公共用水合計(jì)13220月119350.4房屋本體及設(shè)備設(shè)施完好率的評(píng)估；房屋本體基本完好，只是存在有房屋滲水及其裂縫現(xiàn)象。設(shè)施設(shè)備主要是單元門(mén)及其可視系統(tǒng)脫機(jī)嚴(yán)重。5.9社區(qū)文化；客戶(hù)需求分析；在房地產(chǎn)從盲目到理智的嬗變過(guò)程中，我們不難發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)發(fā)育的三個(gè)階段：第一階段是人們追求有樓住就行了，是房子總有相應(yīng)的買(mǎi)家；第二階段是追求居家的完美，裝修、功能、布局、朝向等因素進(jìn)入購(gòu)房者的考量范圍；第三階段是追求家之外的居住環(huán)境的優(yōu)雅，規(guī)模大、配套完善、環(huán)境優(yōu)雅的小區(qū)盤(pán)備受市場(chǎng)追捧，即使遠(yuǎn)在郊外人們也趨之若鶩。人們一旦在一個(gè)優(yōu)美的環(huán)境中安置一個(gè)優(yōu)雅的家這一目標(biāo)達(dá)到之后，人們對(duì)社區(qū)的人文環(huán)境便會(huì)提出新的要求。一種良好的社區(qū)人文環(huán)境指的是建立在相同的品味、相同的社會(huì)地位之上的和睦的社區(qū)人際關(guān)系；鄰里之間，守望相助、互相友愛(ài)、健康向上，現(xiàn)代人由此可以從普遍存在的壓抑感和不安全感中解放出來(lái)。而社區(qū)文化建設(shè)工作，更有助于這樣一種和諧的鄰里關(guān)系的形成。隨著房地產(chǎn)的發(fā)展，人們已經(jīng)接受了買(mǎi)房子是買(mǎi)70年生活方式的觀(guān)念。而這種生活方式直接體現(xiàn)于社區(qū)文化中，積極、健康、向上的社區(qū)文化反映了小區(qū)的生命力，關(guān)系到"安居樂(lè)業(yè)"，關(guān)系到房子的升值和保值。不僅可以增加業(yè)主對(duì)樓盤(pán)的忠誠(chéng)度，而且堅(jiān)定潛在消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)信心。所以，良好的社區(qū)文化活動(dòng)，直接促進(jìn)了銷(xiāo)售，但是，社區(qū)文化活動(dòng)與促銷(xiāo)活動(dòng)的不同之處在于，社區(qū)文化活動(dòng)的參與主體是業(yè)主，而促銷(xiāo)活動(dòng)的參與主體是潛在客戶(hù)；當(dāng)然，社區(qū)文化活動(dòng)與促銷(xiāo)活動(dòng)也可合二為一，特別是在小區(qū)入住人口尚少，社區(qū)氛圍尚未形成時(shí)，將促銷(xiāo)活動(dòng)與社區(qū)文化活動(dòng)結(jié)合在一起，可以有效地節(jié)省資金，所以，在設(shè)計(jì)這類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，不僅要考慮到廣告宣傳價(jià)值和新聞效應(yīng)，還應(yīng)充分考慮業(yè)主（住戶(hù)）的參與性與興趣，并符合整個(gè)小區(qū)的格調(diào)。社區(qū)文化活動(dòng)的組織，對(duì)于提高小區(qū)的檔次，形成小區(qū)的格調(diào)有相當(dāng)重要的作用。"物以類(lèi)聚，人以群分"，只有形成高檔次和格調(diào)的小區(qū)氣氛，才有可能吸引高檔次的業(yè)主，而高檔次和高品味的人群，既是小區(qū)強(qiáng)有力的潛在消費(fèi)群，同時(shí)可以提高小區(qū)的格調(diào)，相得益彰，起到良性循環(huán)的作用。一、社區(qū)文化的作用1．營(yíng)銷(xiāo)作用1）樹(shù)立品牌一個(gè)小區(qū)致力于社區(qū)文化建設(shè)工作，除了為全體業(yè)主營(yíng)造一個(gè)高雅和諧的社區(qū)人文環(huán)境之外，更是從塑造產(chǎn)品品牌形象這一高度去開(kāi)展這一工作。房地產(chǎn)發(fā)展到今天，早已不是蓋好房子賣(mài)完了事的時(shí)代了。品牌已成為房地產(chǎn)市場(chǎng)上劈波斬浪所向無(wú)敵的致勝武器。樹(shù)立一個(gè)品牌，就可以擁有一個(gè)市場(chǎng)。品牌的樹(shù)立，當(dāng)然是諸多因素綜合的結(jié)果。但"品牌的背后是文化"早已在目前轉(zhuǎn)型期的房地產(chǎn)界取得了共識(shí)。即是說(shuō)，一個(gè)沒(méi)有文化含量的品牌是蒼白的?？煽诳蓸?lè)之所以長(zhǎng)盛不衰，原因就在于它是美國(guó)文化的一個(gè)載體，是美國(guó)立國(guó)精神的一個(gè)符號(hào)。俗話(huà)說(shuō)"付出總有回報(bào)"。發(fā)展商如果在社區(qū)文化建設(shè)、塑造品牌的文化內(nèi)蘊(yùn)等方面投入巨大的人力、物力和財(cái)力，最終總會(huì)贏(yíng)得業(yè)主、住戶(hù)的心，得到買(mǎi)家發(fā)自?xún)?nèi)心的認(rèn)同，并引起共鳴，在市場(chǎng)上高高樹(shù)起自己的品牌大旗。2）口碑在銷(xiāo)售渠道中，業(yè)主介紹是一個(gè)不可忽視的途徑。它的成功率頗高。但是如果想要擴(kuò)大通過(guò)此途徑的銷(xiāo)售量，必須在業(yè)主中建立良好的口碑。只有是好東西，才有可能介紹給親友。所以，只有業(yè)主住得舒暢、舒心、滿(mǎn)意，才會(huì)成為不盈利的中介機(jī)構(gòu)。而讓業(yè)主住得滿(mǎn)意，除了業(yè)主購(gòu)樓時(shí)的一切外部因素（地段、交通、環(huán)境、設(shè)施等）外，還有一個(gè)重要的因素，就是社區(qū)的氛圍和格調(diào)，這就通過(guò)社區(qū)文化活動(dòng)的組織體現(xiàn)出來(lái)。所以，發(fā)展商要想追求口碑效應(yīng)，應(yīng)致力于社區(qū)文化的建設(shè)。3）宣傳良好的社區(qū)文化活動(dòng)，往往具有新聞效應(yīng)。目前，除了有償新聞外，房地產(chǎn)很難有什么熱點(diǎn)會(huì)成為新聞。但社區(qū)文化活動(dòng)往往具有新聞價(jià)值，從而吸引人們的注意力。等于是起到了軟廣告的作用，并且對(duì)于銷(xiāo)售的作用，比直接的廣告更加有效。2．培養(yǎng)業(yè)主忠誠(chéng)度良好的社區(qū)文化活動(dòng)的組織，往往會(huì)使業(yè)主有一種自豪感。在重大活動(dòng)組織時(shí)，他們會(huì)呼朋喚友前來(lái)參與。自豪感出來(lái)了，自然增加了忠誠(chéng)度。這就是為什么麗江花園眾多的白領(lǐng)人士甘愿每天上下班花費(fèi)近兩個(gè)小時(shí)、每月的生活成本高居不下而矢志不移的原因之一。3．提高市場(chǎng)美譽(yù)度社區(qū)文化活動(dòng)的組織必須有幾個(gè)前提：良好的銷(xiāo)售情況、較高素質(zhì)的業(yè)主、較有文化品味的發(fā)展商，這三者缺一不可，所以，可以組織良好的社區(qū)文化的小區(qū)，實(shí)際上已俱備了這三點(diǎn)，也就是說(shuō)，社區(qū)文化活動(dòng)的組織，可以提高項(xiàng)目在市場(chǎng)上的美譽(yù)度。二、社區(qū)文化的組織1．原則1）主體對(duì)象就一般小區(qū)而言，社區(qū)文化活動(dòng)的參與主體應(yīng)考慮以家庭為主，尤其以老人和少兒為主。其他年齡段的業(yè)主多半忙于工作或其他。只有老人與少兒才是社區(qū)文化的最堅(jiān)定的參加者和追捧者。據(jù)統(tǒng)計(jì)，25-45歲之間年齡段的人是最強(qiáng)有力的購(gòu)房者，他們多半上有老，下有小。組織老人與少兒感興趣的社區(qū)文化活動(dòng)，一方面安撫了老人與少兒，解決了主力購(gòu)房者的后顧之憂(yōu)，使售樓更容易；一方面社區(qū)文化活動(dòng)有了更多的參與者和追捧者，而不是組織者唱獨(dú)角戲，才會(huì)更有生命力，而不至于曇花一現(xiàn)，瞬間凋落。2）參與性在社區(qū)文化活動(dòng)的策劃和組織上，應(yīng)考慮盡可能增加業(yè)主的參與性，只有業(yè)主的參與，才可以體現(xiàn)出組織社區(qū)文化活動(dòng)的目的。如果組織的活動(dòng)不符合業(yè)主的興趣，參與的人很少，就失去了組織社區(qū)文化活動(dòng)的意義。所以，活動(dòng)的組織應(yīng)以業(yè)主為參與主體，可以充分調(diào)動(dòng)業(yè)主的積極性的活動(dòng)。3）娛樂(lè)性對(duì)于小區(qū)業(yè)主來(lái)說(shuō)，活動(dòng)的舉行并不需要有什么重大的政治意義，輕松愉悅的感官享受才是參與的目的。所以，活動(dòng)在策劃和組織時(shí)無(wú)需與時(shí)事結(jié)合起來(lái)，只需健康、雅俗共賞、娛樂(lè)性強(qiáng)、參與性強(qiáng)。4）宣傳價(jià)值社區(qū)文化的策劃還需考慮到它的宣傳價(jià)值。畢竟，作為發(fā)展商，每一分錢(qián)都要有它的價(jià)值，除了間接促進(jìn)銷(xiāo)售外，社區(qū)文化活動(dòng)還需具有宣傳價(jià)值、新聞價(jià)值。2．載體1）成為習(xí)俗的常規(guī)性活動(dòng)在一個(gè)小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)策劃中，要將一些活動(dòng)固定為習(xí)俗。這樣才能給業(yè)主和潛在消費(fèi)者一個(gè)印象：小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)是豐富多彩、永不落幕的。2）配合銷(xiāo)售的活動(dòng)在銷(xiāo)售旺季或是展銷(xiāo)會(huì)期間，應(yīng)配合銷(xiāo)售組織一些社區(qū)文化活動(dòng)，使前來(lái)看樓的潛在消費(fèi)者也可以感受到、體驗(yàn)到小區(qū)內(nèi)豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)和獨(dú)特的氛圍、格調(diào)，從而激起購(gòu)房沖動(dòng)。3）配合節(jié)慶、假期的活動(dòng)在一些大的節(jié)慶期間和長(zhǎng)假期中，如春節(jié)、國(guó)慶、暑假等，會(huì)有一些不常住的業(yè)主回來(lái)度假，在些期間應(yīng)組織一些活動(dòng)，以豐富業(yè)主們的假期生活。以少兒為主體的暑期活動(dòng)，還可以解決家長(zhǎng)們的后顧之憂(yōu)。4）社團(tuán)和報(bào)刊將在某方面具有一定特長(zhǎng)的業(yè)主組織起來(lái)，組成社區(qū)的某種社團(tuán)（如藝術(shù)團(tuán)、合唱團(tuán)、足球隊(duì)、籃球隊(duì)、乒乓球隊(duì)、英語(yǔ)沙龍等），定期進(jìn)行演出、交流或比賽，可以提高業(yè)主參與社區(qū)文化活動(dòng)的積極性，使活動(dòng)的組織更加容易。辦區(qū)內(nèi)報(bào)紙是有效加強(qiáng)溝通的方式，但報(bào)紙的立場(chǎng)一定站在一個(gè)中立的角度上，不能辦成是發(fā)展商的促銷(xiāo)廣告刊物，而應(yīng)該反映業(yè)主的呼聲、要求，滿(mǎn)足業(yè)主想了解的問(wèn)題，成為真正的溝通橋梁。3．組織者一般由發(fā)展商作為社區(qū)文化活動(dòng)的組織者，并需由業(yè)主成立社區(qū)文化活動(dòng)小組，從業(yè)主的角度對(duì)社區(qū)文化活動(dòng)提出意見(jiàn)和建議。社區(qū)文化小組應(yīng)由熱心公益的、有一定組織能力和溝通能力的業(yè)主擔(dān)任。如果有廣告界的、新聞界和藝術(shù)界的業(yè)主參與組織，則更為理想。三、泛化社區(qū)文化一個(gè)社區(qū)文化氛圍和格調(diào)的形成，并不是簡(jiǎn)單的幾個(gè)活動(dòng)就可以完成的，而與整個(gè)小區(qū)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售的各個(gè)環(huán)節(jié)緊密相關(guān)，所以，社區(qū)文化活動(dòng)其實(shí)是一個(gè)很泛的概念。在建筑設(shè)計(jì)、物業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)及廣告方面都要有一個(gè)整體的以人為本的思路，才可能形成小區(qū)的文化氛圍和格調(diào)，活動(dòng)的組織才得以在一個(gè)豐厚的土壤中成長(zhǎng)。社區(qū)文化的建立是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，一種高雅的社區(qū)文化的形成，是發(fā)展商、管理機(jī)構(gòu)及業(yè)主、住戶(hù)共同努力的結(jié)果。在社區(qū)文化這一園地中，發(fā)展商及管理機(jī)構(gòu)是個(gè)園丁的角色，社區(qū)文化的基本載體是全體業(yè)主、住戶(hù)。他們的生活模式、價(jià)值取向、道德觀(guān)念、行為方式等最終決定了一個(gè)社區(qū)文化的面貌。（需每年更新）社區(qū)文化活動(dòng)安排計(jì)劃：節(jié)假日小區(qū)美化裝飾布置方案；每逢春節(jié)（元宵節(jié)）、五一、國(guó)慶、元旦（圣誕）等公共節(jié)假日，管理處將在小區(qū)布置彩燈、裝點(diǎn)節(jié)日氣氛。具體布置情況如下：節(jié)日布置內(nèi)容元旦1、大門(mén)口懸掛彩燈和大燈籠2、大門(mén)懸掛寫(xiě)成的“元旦”字樣的裝飾燈，并掛慶祝條幅3、各單元懸掛小燈籠，大堂用彩布進(jìn)行布置4、向業(yè)主發(fā)放印有公司賀詞的年歷卡春節(jié)1、大門(mén)口懸掛彩燈，并放置巨型新春賀卡2、各單元擺“金桔”樹(shù)，寓意發(fā)財(cái)吉祥3、各單元門(mén)上粘貼春聯(lián)和“?！弊?、向業(yè)主發(fā)放印有公司賀詞的賀年卡五一節(jié)大門(mén)口懸掛大燈籠，掛祝福節(jié)日的條幅大門(mén)懸掛寫(xiě)成的“五一”字樣的裝飾燈國(guó)慶節(jié)門(mén)口懸掛大燈籠，掛祝福節(jié)日的條幅大門(mén)懸掛寫(xiě)成的“國(guó)慶”字樣的裝飾燈中秋節(jié)門(mén)口懸掛大燈籠，掛祝福節(jié)日的條幅大門(mén)懸掛寫(xiě)成的“中秋”字樣的裝飾燈，并在門(mén)口放巨型“月餅”圣誕節(jié)大門(mén)口懸掛彩燈門(mén)口擺一棵掛滿(mǎn)彩燈的圣誕樹(shù)各單元擺一棵小圣誕樹(shù)，布滿(mǎn)圣誕的小掛件另外，根據(jù)季節(jié)的不同，按照經(jīng)濟(jì)適用原則，在大門(mén)口、道路等地租擺花木等。5.10空置房的管理；免費(fèi)為業(yè)主提供信息，做好登記，提供出售出租免費(fèi)服務(wù)。門(mén)窗水電的管理及其鑰匙的管理5.11公共廣告位的管理；可以招商引資，為物業(yè)創(chuàng)收。5.12商鋪及店面的管理；免費(fèi)為業(yè)主提供中介服務(wù)，做好業(yè)主鑰匙管理及其各種服務(wù)。嚴(yán)格控制商鋪業(yè)主私自張貼廣告及其宣傳冊(cè)，禁止商鋪人員進(jìn)小區(qū)發(fā)放各類(lèi)傳單，做好業(yè)主與租戶(hù)之間的交接登記，及時(shí)催繳管理費(fèi)。5.13標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的管理（一期二期尚未安裝，管理處已多次發(fā)函開(kāi)發(fā)商）6.0財(cái)務(wù)管理6.1管理處收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一覽表1.1物業(yè)服務(wù)委托方式：根據(jù)國(guó)家發(fā)展改革委、建設(shè)部（發(fā)改價(jià)格[2003]1864號(hào)）關(guān)于印發(fā)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法的通知，本小區(qū)物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式采取酬金制，即物業(yè)公司只提取管理費(fèi)及其他收入10%作為管理傭金，其余的全部作為物業(yè)服務(wù)支出（支出主要有：1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；6、辦公費(fèi)用7、物業(yè)管理企業(yè)固守資產(chǎn)折舊8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用）；1.2地上車(chē)位收入計(jì)入本測(cè)算收入內(nèi)，地下車(chē)庫(kù)收支預(yù)算獨(dú)立編制；1.3向業(yè)主代收代付性質(zhì)的水電費(fèi)、供暖費(fèi)節(jié)余部分計(jì)人本測(cè)算其他收入內(nèi)，收不抵支部分沖減本測(cè)算其他收入，在附件5中予以特別說(shuō)明；1.4預(yù)算基期：設(shè)定為2023年1月1日——2023年12月31日。注：保潔、園藝、電梯維護(hù)等日常性工作無(wú)須列入。特約服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一覽表6.3管理服務(wù)費(fèi)收支測(cè)算表（每年更新）管理費(fèi)收入測(cè)算依據(jù)類(lèi)型收費(fèi)單價(jià)收費(fèi)總面積入住率收繳率備注多層住宅0.88元/㎡·月6.8萬(wàn)M250%90%高層住宅1.50元/㎡·月4.2萬(wàn)M230%90%商業(yè)2.00元/㎡·月2300M250%90%管理費(fèi)收入測(cè)算（2023年）管理費(fèi)收入=（68000*0.88*90%＋42000*30%*1.5*90%*75％+42000*70%*1.5*50%*90%＋2300*2*90%）*12=1087182備注：一期按照90%收繳率測(cè)算；二期按照30%的業(yè)主12月入伙即申報(bào)裝修來(lái)測(cè)算，這樣1—6月管理費(fèi)按政府規(guī)定只能收取50%，7—12月可收取100%，故總體收取75%。其余70%屬于1—3月份未申報(bào)裝修的空房，全年只能收取50%管理費(fèi)，同樣按照90%收繳率測(cè)算。6.4停車(chē)場(chǎng)收支測(cè)算表（每年更新）1.地面停車(chē)位收入地面已辦月卡車(chē)70個(gè)，每個(gè)出租價(jià)格80元/月。地面停車(chē)位收入=5600元/月、地面停車(chē)收入67200元/年2.地下停車(chē)場(chǎng)車(chē)位收入地下停車(chē)位目前出售64個(gè)，每月車(chē)位使用費(fèi)50元/月，月收入3200元地下車(chē)位收入=38400元/年3.臨時(shí)停車(chē)收費(fèi)臨時(shí)停車(chē)估每天20元，月臨時(shí)收入600元，臨時(shí)停車(chē)收入7200元/年4、停車(chē)場(chǎng)年總收入：67200+38400+7200=112800元6.5、其它收入=10000元新入住小區(qū)收入分項(xiàng)列明，如：裝修管理費(fèi)\擺攤設(shè)點(diǎn)費(fèi)\垃圾清運(yùn)費(fèi)節(jié)余\廣告位收入等6.總收入＝1315582元支出測(cè)算：.1測(cè)算說(shuō)明1.管理服務(wù)傭金依照法規(guī)按營(yíng)業(yè)成本的10%提取；2.營(yíng)業(yè)成本包括：直接人工費(fèi)用、間接人工費(fèi)用（包括財(cái)務(wù)人員等工資、職工福利費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)）、折舊及攤銷(xiāo)費(fèi)用、行政辦公費(fèi)、外委工程費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、物料消耗費(fèi)、保潔園藝費(fèi)、電梯維保費(fèi)、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)費(fèi)、公共水電費(fèi)、社區(qū)文化費(fèi)、業(yè)主委員會(huì)經(jīng)費(fèi)、其它費(fèi)用；3.營(yíng)業(yè)稅金及附加按總收入的5.5%繳納；4.企業(yè)所得稅按利潤(rùn)總額的15%繳納；5.總支出＝營(yíng)業(yè)成本＋管理服務(wù)傭金＋營(yíng)業(yè)稅金及附加+企業(yè)所得稅。總支出明細(xì)項(xiàng)目測(cè)算表單位：元3.0測(cè)算結(jié)果營(yíng)業(yè)稅金及附加的計(jì)算：主營(yíng)總收入×5.5%即1315582*5.5%=72357元總支出的計(jì)算：營(yíng)業(yè)成本＋管理服務(wù)傭金＋營(yíng)業(yè)稅金及附加+企業(yè)所得稅即1993584+131558+72357=2197499元全年盈虧：總收入－總支出=1315582-2197499=-881917元附件：3.1物料采購(gòu)計(jì)劃（辦公類(lèi)）3.2物料采購(gòu)計(jì)劃（保安類(lèi)1）序號(hào)編號(hào)物料名稱(chēng)規(guī)格單位123456789101112全年用量單價(jià)金額1B12055護(hù)衛(wèi)員巡邏簽到本本33333333333336103602B12063外來(lái)人員出入證盒22222222222224256003B12078交接班記錄本本55555555555560106004B13005護(hù)衛(wèi)夏裝套30000000000003014042005B13011護(hù)衛(wèi)肩章對(duì)300000000000030123606B13015護(hù)衛(wèi)帽頂300000000000030154507B13016冬裝套30000000000003015045008B13020領(lǐng)帶條300000000000030103009B13024軍用棉被條30000000000003050150010B13025床單條3000000000000301545011C04031軍用手套雙30000000000003039012棉大衣100000000000010150150013充電手電筒支6000000500001150550小計(jì)15460物料采購(gòu)計(jì)劃（附件：保安類(lèi)2）序號(hào)編號(hào)物料名稱(chēng)規(guī)格單位123456789101112全年用量單價(jià)金額1停車(chē)場(chǎng)年卡張3030303030303030303030303601036002車(chē)輛登記本本1010510100010105101090109003護(hù)衛(wèi)夏裝套00001000000001016016004護(hù)衛(wèi)肩章對(duì)0010010010014124805對(duì)講機(jī)臺(tái)400000000000080032006對(duì)講機(jī)電池塊010101010100520010007對(duì)講機(jī)充電器個(gè)0010000010013603008雙層鐵床床板張300100010001620012009對(duì)講機(jī)維修費(fèi)111111111111680150010消防監(jiān)控值班記錄本111111111111121012011雨衣件22211110001111011012雨鞋雙3111121