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文檔簡介

供應(yīng)商考核制度供應(yīng)商是企業(yè)供應(yīng)鏈中不可或缺的一環(huán),對企業(yè)的運(yùn)營和質(zhì)量有著至關(guān)重要的影響。然而,市場上的供應(yīng)商質(zhì)量參差不齊,因此建立供應(yīng)商考核制度能夠有效地提高供應(yīng)商的質(zhì)量和服務(wù)水平,從而幫助企業(yè)降低運(yùn)營成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。一、建立供應(yīng)商評估制度的必要性建立供應(yīng)商評估制度的必要性迫在眉睫,原因有以下幾點(diǎn):供應(yīng)商的質(zhì)量影響產(chǎn)品的質(zhì)量供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量是直接影響企業(yè)自身產(chǎn)品的質(zhì)量的,如果供應(yīng)商產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量不達(dá)標(biāo),則企業(yè)自身的產(chǎn)品或服務(wù)也會(huì)受到影響。管理成本在企業(yè)管理中,為了確保供應(yīng)商的質(zhì)量和效率,在相應(yīng)的時(shí)期內(nèi)對供應(yīng)商進(jìn)行考核是必要的,這需耗費(fèi)相應(yīng)的人力、物力、時(shí)間與財(cái)力。如果對供應(yīng)商沒有考核機(jī)制來進(jìn)行有效的監(jiān)管和管理,會(huì)增加管理成本,導(dǎo)致企業(yè)不必要的浪費(fèi)。信任關(guān)系的建立對供應(yīng)商進(jìn)行考核,能建立一種互相信任的關(guān)系,是有助于企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的。二、供應(yīng)商評估的重點(diǎn)及方法1、重點(diǎn)在對供應(yīng)商進(jìn)行評估時(shí),應(yīng)著重考察以下幾個(gè)方面:1)質(zhì)量能力:包括產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)工藝、客戶投訴處理等;2)供貨期能力:包括交貨及時(shí)性、靈活性、緊急情況處理能力等;3)售后服務(wù)能力:包括貨期異常的處理、質(zhì)量問題的協(xié)同解決、技術(shù)服務(wù)等;4)成本效益:包括供應(yīng)商售價(jià)、采購成本、質(zhì)量成本等。2、方法供應(yīng)商評估的方法可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要,結(jié)合供應(yīng)商所處的行業(yè)、企業(yè)自身的特點(diǎn)和需求等而定。常用的供應(yīng)商評估方法有:1)目標(biāo)管理法:將供應(yīng)商和企業(yè)共同制定的目標(biāo)進(jìn)行考核,通過對比完成情況,評估供應(yīng)商的能力;2)綜合評估法:將各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重分配,并進(jìn)行綜合評分;3)不良品處理、回溯分析法:通過對供應(yīng)商提供的產(chǎn)品進(jìn)行樣品分析,統(tǒng)計(jì)不良品,分析不良原因,以達(dá)到考核效果;4)信息統(tǒng)計(jì)分析法:通過對供應(yīng)商提供的質(zhì)量、交貨、售后等相關(guān)信息的統(tǒng)計(jì)分析,進(jìn)行評估。三、建立供應(yīng)商考核制度的步驟建立供應(yīng)商評估制度需要貫徹以下五個(gè)步驟:1、明確考核目的確立考核的目的,將每一個(gè)指標(biāo)的實(shí)際意義予以明確,從而更好地給供應(yīng)商留下良好的印象和意義。2、制定指標(biāo)體系選擇關(guān)鍵指標(biāo),將指標(biāo)按照重要性和屬性進(jìn)行分類,制定一個(gè)合理的指標(biāo)體系。3、制定考核方法選擇考核時(shí)間、考核方式、監(jiān)督部門、考核標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重比例等方面進(jìn)行細(xì)化。4、制定考核流程制定文件臺(tái)賬,并將文件臺(tái)賬通過公司內(nèi)部流程完成設(shè)計(jì)、備案和審批。5、評估結(jié)果的使用通過評估結(jié)果,建立長效的供應(yīng)商管理制度,對優(yōu)秀供應(yīng)商給予獎(jiǎng)勵(lì)和科學(xué)引導(dǎo),通過對于不良供應(yīng)商進(jìn)行科學(xué)監(jiān)督。同時(shí),不斷完善考核體系,以便更好的控制供應(yīng)商質(zhì)量和服務(wù)水平。四、建立供應(yīng)商考核制度的優(yōu)勢建立供應(yīng)商評估制度能夠帶來以下優(yōu)勢:1、保證企業(yè)供應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量和交貨期,為企業(yè)提供合法的運(yùn)營做基礎(chǔ)。2、節(jié)約企業(yè)間的時(shí)間和人力物力,以便為企業(yè)更多地提高效益。3、verbesserndieStabilit?tdesLieferkettenmanagementsfürUnternehmen.4、建立廠商誠信公約,到尋求互利共贏。五、問題和解決方法在供應(yīng)商考核制度的建立過程中,可能會(huì)存在以下問題:1、一些供應(yīng)商可能會(huì)故意提供虛假的質(zhì)量或交貨期指標(biāo),迫使企業(yè)損失部分信任度和運(yùn)營效益。解決方法:加強(qiáng)對供應(yīng)商的審核,定期進(jìn)行sampling,inVerbindungmitdertats?chlichenSituation.Precautionscanalwaysbetakenbeforehand,reducingtheprobabilityoffraudbysuppliers.2、可能存在志同道合的供應(yīng)商進(jìn)行勾結(jié)合作的情況解決方法:通過不斷完善和加強(qiáng)該制度以及后續(xù)的督查和檢查等方法,對于這種合作關(guān)系進(jìn)行查處。結(jié)論:建

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