內蒙古自治區(qū)通遼市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）模擬考試(含答案)

內蒙古自治區(qū)通遼市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.小組工作理論中使用的小組概念，通常組成人員有（）。A.5個以上B.2個或2個以上C.3個或3個以上D.4個或4個以上

2.馬斯洛的需要層次理論把人類的需要由低到高排序為()。

A.生理需要、安全需要、尊重需要、歸屬與愛的需要、自我實現的需要、審美需要、認知需要

B.生理需要，安全需要，歸屬與愛的需要，尊重需要，認知需要，審美需要，自我實現的需要

C.歸屬與愛的需要，生理需要，安全需要、尊重需要、審美需要、認知需要、自我實現的需要

D.尊重需要、生理需要、安全需要、自我實現的需要、歸屬與愛的需要、認知需要、審美需要

E.自我實現的需要、審美需要、認知需要、尊重需要、歸屬與愛的需要、安全需要、生理需要

3.“若無特殊說明，每個問題只能選擇一個答案”，屬于問卷的（）。A.指導語B.標題C.封面信D.問題和答案

4.小李初二時和班里一名女生戀愛，兩人戀愛一年后女孩懷孕，小李打算輟學回家舉辦婚禮，小李父母不同意，這屬于對未成年人的（）。A.監(jiān)護和撫養(yǎng)B.關愛與引導C.教育培養(yǎng)D.民主尊重

5.學校社會工作者在與服務對象小磊的會談中，得知上周小磊溜進學校的實驗室，損壞了設備，造成了很大的經濟損失。小磊家庭經濟困難，他懇求社會工作者不要告知學校讓他承擔責任。上述情形中，社會工作者遇到的難題是()。

A.保密問題

A.保密問題B.個人利益與社會責任C.自決原則和知情同意D.情理法問題

6.社會工作的目標可分為過程目標和任務目標。下列行動屬于實現任務目標的是（）。A.增強居民處理社區(qū)事務的能力

B.建立社區(qū)內不同群體的合作關系

C.加強社區(qū)居民對公民權利和義務的了解

D.加強社區(qū)的安全巡邏

7.小媛是最近轉學到某校的初中生，家長忙于工作無暇照顧她，她也性格內向交不到新朋友，特別思念原來學校的同學。小媛找到社會工作者大劉說：“我感覺特別不好，你說怎么辦啊?”此時，大劉的工作重點應該是（）

A.收集小媛的背景資料B.簽訂服務協議C.明確小媛的求助要求D.接受小媛的請求

8.組織層級之間存在著水平和垂直的關系，而參謀作為專家有責任來協助直線部門的管理者，指的是社會服務機構結構類型中的（）。

A.直線型組織結構B.直線參謀式組織結構C.職能式組織結構D.直線職能式組織結構

9.針對社區(qū)家庭暴力，圍繞受害者開展治療，這屬于（）。A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

10.社區(qū)發(fā)生的一些問題因為影響范圍廣，涉及居民多，會對社區(qū)中絕大部分居民的生活造成影響。比如，一條流經社區(qū)的河流，因為被污染而有惡臭散發(fā)出來，造成整個社區(qū)空氣污染。這類問題屬于（）。A.個別性問題B.局部性問題C.共同性問題D.社會性問題

11.老年人有獲得家庭贍養(yǎng)和扶養(yǎng)的權利，以下關于具體贍養(yǎng)內容的描述中，不正確的是（）。

A.贍養(yǎng)人應當使患病的老年人及時得到治療和護理

B.老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他親屬不得侵占

C.贍養(yǎng)人有義務耕種老年人承包的田地，收益歸贍養(yǎng)人所有

D.與老年人分開居住的家庭成員，應當經?？赐蛘邌柡蚶夏耆?/p>

12.某社區(qū)地處郊區(qū)，集中居住了較多外來人口。社會工作者調查發(fā)現，由于居住人口來自不同地域，習慣不同，矛盾較多，于是決定策劃一個社區(qū)綜合服務項目。社會工作者第一要做的工作應是（）。

A.目標制定B.界定問題C.尋求社會資源D.設計完整的計劃

13.設計小組活動需要考慮的因素除了小組的最終目標、小組組員的特征及能力，還包括（）。A.物質環(huán)境及資源提供情況B.小組組員的心理特點C.小組組員的教育程度D.小組的階段性目標

14.動物是否有權利不存于它們能否推理，也不是它們能否說話，而是它們能否感到受苦。我們踢了一下石頭，說這佯做不符合石頭的利益，這樣說沒有意義，因為石頭沒有受苦的能力。但動物不一樣。你踢一下貓，它叫一聲跑開了，我們知道它受苦了。大家可以看到一些現象，就是貓、狗等動物在長期受到虐待，它們的神經非常痛苦以后，整個狀態(tài)都會改變。有的貓在受到虐待后逃出來，成為野貓，你要再收留它就很困難，需要經過長期的心理調適。受到虐待的動物和受到寵愛的動物是不一樣的，這和人一樣。本段義字意在強調()。

A.動物擁有權利的原因B.人類要保護動物的權利C.維護人權的必要性D.人對動物有直接義務

15.小徐是某民辦企業(yè)的員工，參加了當地的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險，小徐每月的工作收入是2000元，其每月繳納的基本醫(yī)療保險費一般為()元。

A.20B.30C.40D.50

16.（）注重從人際交往的場景中了解服務對象。A.心理社會治療模式B.危機介入模式C.行為治療模式D.人本治療模式E.家庭治療模式

17.在一次小組活動中，一位組員訴說了自己以往許多挫折后的感受。社會工作者對他表示理解，并說：“在過去的兩年里，您經歷了許多痛苦，失業(yè)了，又離婚了，我能體會您的心情。如果我也經歷這些事，我不知道會不會處理得像您一樣好。”社會工作者的上述回應中，采用與組員溝通的技巧是（）。

A.交流信息B.適當幫助梳理C.積極回應D.適當自我表露

18.社會工作者為服務對象提供服務時所做的記錄，從社會工作者對服務對象的責任來看，這些記錄只能用于（）。A.與自己的親人交流B.與其他機構志愿者交流C.與自己的督導交流D.作為寫書的材料引用

19.服務方案的評估、新服務方案的開發(fā)、組織的評估、適應和引領組織變遷屬于管理社區(qū)組織()的內容。

A.服務規(guī)劃B.行銷管理C.研究與發(fā)展D.財務管理

20.德國心理學家勒溫認為，人的行為是個體與環(huán)境相互作用的結果，他提出的行為公式是B=f(P·E)，其中E代表（）。A.行為B.個體C.群體D.環(huán)境

21.社會工作者小陳一年來一直在協助C社區(qū)的居民就搬遷安置和補償標準與開發(fā)商進行談判。在小陳的協助下，社區(qū)居民組成了維權小組，他們參與了社區(qū)重建規(guī)劃的修改，社區(qū)居民的歸屬感得到了增強。此時小陳因工作調動結束了在C社區(qū)的工作。在結束與C社區(qū)的工作關系前，小陳需要做的工作之一是()。

A.肯定社區(qū)居民的能力，增強其信心

B.告訴社區(qū)居民自己與他們不再有關系

C.向居民承諾隨叫隨到，減輕居民的憂慮

D.悄悄離開，免得社區(qū)居民傷心

22.兒童的心理成長與其所處的環(huán)境有密切關聯。社會工作者對兒童所處的撫養(yǎng)環(huán)境和社會環(huán)境的積極介入，是基于兒童的()。

A.探索性B.模仿性C.可塑性D.依戀性

23.《國務院關于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》指出，在用人單位繳納的基本醫(yī)療保險費中，劃入個人賬戶的比例一般為用人單位繳費的（）左右。A.10％B.20％C.30％D.50％

24.隨著經濟轉軌和“單位制”的衰落，()基本承擔了政府交辦的、與社區(qū)居民相關的福利和公益的提供職能。

A.街道辦事處B.社區(qū)組織C.民政部門D.派出所

25.在社會工作研究中，社會工作者要遵守社會工作的倫理，以下描述中，錯誤的是（）。A.要尊重服務對象的自決權B.以整體視角看待服務對象C.利用技術為自己創(chuàng)造福利D.確保有能力提供合適服務

26.科爾伯格通過研究，把兒童的道德判斷分成前習俗水平、習俗水平和后習俗水平等（）階段。A.3個B.4個C.5個D.6個

27.當問題是根源于個人的特殊情況時，社會工作者會從個人層面介入，應該運用()方法去幫助個人獲得成長，改善其對社會的適應性，發(fā)展他的能力。A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會工作研究

28.督導過程最重要的階段是()。A.督導前期B.開展期C.工作期D.終結期

29.在操作層面上，社會工作價值觀可以概括為如下原則，其中不正確的選項是（）。A.對服務對象的接納與個別化原則B.尊重與包容C.自我決定與知情同意D.工作者的權威與機構的效益

30.下列屬于無效婚姻的是（）。A.男方24歲，女方20歲

B.小劉兩年前離婚，今年再娶了小李

C.小王與姑媽家的表妹談了2年戀愛，并在雙方家長的同意下舉辦了婚禮

D.患有乙肝的劉佳今年與同鄉(xiāng)的失眠男友張某走進了婚姻的殿堂

二、多選題(20題)31.社會工作作者張麗主要從事青少年社會工作，則她針對青少年的改變及發(fā)展性需要，可以開展的各類小組有()。

A.娛樂小組B.教育小組C.服務小組D.自助小組E.交朋友小組

32.在社會工作研究中，研究者的角色包括()。

A.政策制定者B.調查數據來源C.資料的收集者D.資料的分析者E.資料的應用者

33.由于工作的調動，小明隨父母來到了上海這個陌生的城市，由于環(huán)境的陌生，加上語言的障礙，小明不愛和同學交流，也不愛跟老師溝通，成績一落千丈，常常受到老師的批評，經常逃課，通宵上網，逛酒吧等，父母也手足無措，于是向社會工作者小張求助，小張在分析小明的問題時，應該關心的環(huán)境問題有（）A.大眾傳媒B.同輩群體C.家庭環(huán)境D.學校氛圍E.社區(qū)文化

34.企業(yè)捐款的動機包括（）。

A.外界影響動機B.公共關系動機C.自我利益動機D.社會聯誼E.市場營銷

35.關于個案工作中專業(yè)關系建立的正確說法有()。

A.社會工作者對服務對象要多支持和鼓勵

B.社會工作者應該接納服務對象的不同觀點

C.個案服務中的專業(yè)關系若不能建立，專業(yè)社會工作服務則很難繼續(xù)

D.個案服務對象尋求幫助的動力和信心建立在良好的專業(yè)關系基礎上

E.個案工作專業(yè)關系的建立完全取決于服務對象的配合

36.以下關于定量研究和定性研究的說法，正確的是()。A.定量研究基本上排除了研究者本人對研究對象的影響

B.定量研究的研究設計比定性研究要靈活

C.定性研究主要獲取描述性的信息

D.定量研究不一定要事先設定假設，而是在研究過程中逐步形成理論假設

E.定性研究注重研究對象，有肋于發(fā)現研究問題的個別性和特殊性

37.以小組的形成方式來劃分，可以分成（）。A.自愿小組B.非自愿小組C.組成小組D.自然小組E.基本小組

38.社區(qū)的功能是分析社區(qū)的重要指標，具體有（）。

A.社會參與功能B.“生產一消費一流通”的經濟功能C.社會化功能或教育功能D.社會監(jiān)督功能E.心理支持功能或感情功能

39.關于社會工作與社會政策的關系，下列描述正確的有（）。A.社會工作基本上是在政府社會政策的指導和資助下開展的

B.社會政策是社會工作的執(zhí)行系統

C.社會政策的制定和實施與社會工作者密切相連

D.社會工作者在社會政策制定與實施過程中具有舉足輕重的作用

E.社會政策既是一種間接的社會工作方法，也是所有社會工作活動的支撐

40.小組治療模式的理論基礎，最早源于（）。

A.心理學B.社會學C.行為學D.系統論E.精神醫(yī)學

41.我國的事業(yè)單位可分為（）。A.行政創(chuàng)收類B.行政支持類C.社會公益類D.經營開發(fā)服務類E.行政督導類

42.現代世界各國的刑法觀念和刑罰制度大多朝著()的方向發(fā)展。

A.嚴厲化B.寬松化C.非刑罰化D.社區(qū)化E.非監(jiān)禁化

43.兒童在學齡期階段的主要發(fā)展特點包括()。

A.對社會環(huán)境的適應性逐漸增強

B.生殖系統有進一步發(fā)展

C.智力水平達到最高

D.自我意識、社會交往得到發(fā)展

E.情緒發(fā)展出現兩極性

44.ERG理論的特點是（）。A.強調需要層次的順序

B.認為某種需要在一定時間內對行為起作用

C.當某種需要得到滿足后，個體可能去追求更高層次的需要，也可能沒有上升趨勢

D.當較高級需要的滿足受挫時，個體也可能會降而求其次

E.某種需要在得到基本滿足后，其強烈程度不一定減弱，還可能會增強

45.社會工作研究可以改善社會工作實務，具體體現在()。

A.有利于改善需求評估B.有利于協助方案形成C.有利于指導計劃推行D.有利于評估項目效果E.發(fā)展了社會工作理論

46.社區(qū)照顧模式十分重視動員親屬、鄰里、朋友、志愿者幫助服務對象，該模式的特點有（）。A.能保護服務對象隱私

B.可以發(fā)揚社區(qū)互助精神

C.促進多方共同分擔提供服務的責任

D.能夠確保服務的專業(yè)性

E.十分重視非正式照顧的提供

47.社區(qū)照顧模式的實施策略包括（）。A.在社區(qū)內照顧B.由社區(qū)照顧C.在機構內照顧D.為社區(qū)照顧E.由機構照顧

48.一個服務方案計劃是一套為實現一個預定的目標和結果的工作藍圖，如果從系統概念來表達，社會服務方案策劃包括（）。A.輸入B.效率C.輸出D.效果E.方案執(zhí)行過程

49.明明比較調皮，與小伙伴經常打架。家長委托兒童社會工作者小張與明明進行了會談，小張通過學校、老師，及家長側面了解了明明的家庭背景和學業(yè)成績后，仍未完全搞清楚明明的問題。為了收集更多的資料，小張宜運用的方法是（）。A.會談B.自我陳述C.觀察D.調查表E.直接對答

50.社區(qū)照顧模式由（）共同分擔責任。A.社區(qū)B.政府C.個人D.志愿組織E.非營利機構

三、案例分析題(2題)51.李太太兩年前生下一個男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經想放棄這個孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個孩子，但一個人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會工作者，請你為李先生一家提供服務。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對李先生一家目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？

52.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學們的嘲笑，一些同學經常欺負她。小青開始越來越不喜歡上學，每次去學校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經常被老師批評。因此，她開始經常逃學。問題：１.結合案例分析小青常見的逃學原因和特點。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

參考答案

1.B

2.B

3.A指導語，主要說明問題細節(jié)及回答要求。如“請您在合適的答案號碼上畫圈或打勾或在橫線上填寫”、“若無特殊說明，每個問題只能選擇一個答案”、“本題回答‘否’者請直接跳到第12題”。

4.D未成年人的家庭保護對父母或其他監(jiān)護人提出了四項要求：監(jiān)護和撫養(yǎng)；關愛與引導；教育培養(yǎng)；民主尊重。民主尊重指：家長根據未成年人的年齡和智力發(fā)展狀況，在做出與未成年人權益有關的決定時告知本人；不得允許或者迫使未成年人結婚，不得為未成年人訂立婚約。

【命題點撥】本題考查的是未成年人的家庭保護，可根據案例與相關法律規(guī)定來理解這一利。

5.A社會工作者有責任和義務有效保護服務對象的隱私使其不受傷害，這是社會工作倫理的基本原則。而在實踐中，這一原則有時并不容易把握。在不同環(huán)境、不同情境下，社會工作者面對的不同對象，處理的不同問題，可能因為涉及的不同人際關系和權力關系，社會工作者在如何處理個人信息，以及如何透露信息等環(huán)節(jié)有時候會遇到難以決斷的局面，因此，需要做審慎的思考和判斷，從而避免出現任何倫理錯誤和失誤。

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6.D社區(qū)工作的目標分為任務目標和過程目標。任務目標是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區(qū)需要，達到一定的社會福利目標等。過程目標是指促進社區(qū)居民的一般能力，如加強社區(qū)居民對公民權利和義務的了解，增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務，以及建立社區(qū)內不同群體的合作關系等。

7.C在申請與接案階段，對于前來尋求幫助的人，社會工作者首先需要了解他們的愿望，用心傾聽他們的訴求，進行一個簡要的評估。根據本題情境，應選C。

8.B社會服務機構組織的一般結構大致有三種類型：①直線型組織結構、直線參謀式組織結構和職能式組織結構；②直線參謀式組織結構，是指組織層級之間存在著水平和垂直的關系，而參謀作為專家有責任來協助直線部門的管理者；③參謀的職權是主管授權的一種權力形式，例如，一個兒童保護機構可能設立研究部門，充當機構領導的參謀。

9.B社會工作者在治療小組中的角色在于通過小組工作的活動過程，幫助小組組員了解自己的問題及其背后的社會原因，利用小組的經驗交流和分享，輔以一定的資源整合或\r\n社會支持網絡，以達到對小組組員的心理和社會行為問題的治療，從而改變小組組員的行為，重塑其人格，開發(fā)其潛能，促使其成為健康、健全的社會人。

10.C所謂共同性問題是指對社區(qū)絕大部分居民的生活造成影響的問題。這類問題因為影響范圍廣，涉及居民多，有些問題又具有緊迫性，所以較容易引起居民的關注。社區(qū)空氣污染正屬于此類問題。故選C。

11.C\n此題暫無解析

12.B社會服務策劃的形式之一即為問題解決策劃，其主要過程依次是：①認識現有的問題；②界定問題；③探索可行的解決方法；④認識各種可能的限制；⑤選取解決辦法；⑥設計完整的計劃；⑦發(fā)展評估計劃。因此，社會工作者首先應該做的工作是界定問題。

13.A設計小組活動不能隨意率性而為，而是要以活動為媒介實現特定的小組目標，在設計小組活動時需要考慮；小組的最終目標、小組組員的特征及能力、物質環(huán)境及資源提供的狀況。

14.B意圖推斷題。本段文字是圍繞動物的權利展開論述的，主要內容是在說動物應該享有權利的原因。但本題題目是“意在強調”，遇到此類題目就需要考生結合選項分析是主旨概括題還是意圖推斷題，如果選項中既有主旨又有引申義且表述均正確，則取后者；如果其中一項表述錯誤則選擇正確的一項；同時要在這一基礎上注意選擇最佳表述項。因為動物能感受痛苦，所以它們擁有權利，那么人類也要保護動物的權利。這才是本段文字的意圖所在。故排除A項．答案選擇B項。C項為無關項，D項表述無法從文中推出。

15.C城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的繳費辦法是：基本醫(yī)療保險費由用人單位和職工共同繳納，用人單位交費率應控制在職工工資總額的6%左右，職工繳費率一般為本人工資收入的2%。題目中小徐的月收入是2000元，按2%的繳費率進行繳費，需繳納40元。

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16.A

17.C積極回應是小組工作溝通與互動的技巧中之一。社會工作者在組員發(fā)言之后．要站在同理心的角度，向發(fā)言者表達對其發(fā)言的高度重視，認真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應?？梢酝ㄟ^復述組員講述的內容，讓發(fā)言者感受到被理解和被重視。

18.C強調為服務對象保密是社會工作價值觀的操作原則之一。社會工作者應當保護服務對象的隱私。未經服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。

19.C服務規(guī)劃包括長期的組織策略規(guī)劃和短期的服務方案設計；行銷管理包括服務產品行銷、社會行銷、觀念行銷和組織行銷；財務管理包括經費籌措、制定預算、總務與會計；人力資源管理包括專職工作人員以及志愿者的招募、聘用、工作分配、培訓、報酬、激勵和獎懲；研究與發(fā)展包括服務方案的評估、新服務方案的開發(fā)、組織的評估、適應和引領組織變遷等。

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20.D德國心理學家勒溫認為人的行為是個體與環(huán)境相互作用的結果。他提出的行為公式是B=f(P·E)，其中，B代表行為，P代表人，E代表環(huán)境。

21.A安排結案時，社會工作者應鼓勵服務對象自己獨立解決問題，并肯定他們有能力這樣做。但服務對象可能會懷疑自己是否能夠將學到的東西用于應對其他問題。因此，社會工作者要努力使服務對象相信他們有這個能力，并通過表達這種信息來支持服務對象的努力，以強化他們的信心。

【命題點撥】本題考查的是社會工作結案時，社會工作者為避免服務對象產生結案反應應采取的處理方法。值得注意的是結案時服務對象的反應及處理方式。

22.C兒童的心理成長，很大程度上取決于其所處的環(huán)境，包括社會環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境，即可塑性。因此，對這些環(huán)境中的要素進行調整，將在一定程度上影響兒童的心理成長。

【命題點撥】本題考查的是兒童的特點。在這里需要注意的是兒童的特點及在此基礎上發(fā)展出來的社會工作的特點。

23.C《國務院關于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》指出，基本醫(yī)療保險基金由統籌基金和個人賬戶構成。職工個人繳納的基本醫(yī)療保險費，全部劃入個人賬戶。用人單位繳納的基本醫(yī)療保險費分為兩部分，一部分用于建立統籌基金，一部分劃入個人賬戶。劃入個人賬戶的比例一般為用人單位繳費的30％左右，具體比例由統籌地區(qū)根據個人賬戶的支付范圍和職工年齡等因素確定。

24.B在社會工作上，社區(qū)組織是一種工作過程，將社區(qū)各社會機構組織起來，多方予以協調，促進它們合作努力，使社區(qū)內種種資源得以充分運用，社區(qū)需要藉此而獲得滿足。因此，社區(qū)組織基本承擔了政府交辦的、與社區(qū)居民相關的福利和公益的提供職能。

25.C

26.D在皮亞杰理論的基礎上，科爾伯格（L.Kohlberg）提出了自己的道德發(fā)展階段論。通過研究，科爾伯格發(fā)現兒童的道德判斷存在著一個漸進的發(fā)展過程，基本可以劃分為三種水平，每種水平各有兩個階段，共六十階段。

27.A個案工作的服務對象是有困難的個人或者家庭，故選A。

28.C在工作期階段，督導者要與被督導者分享實踐經驗與感受、解釋疑惑、指導工作、促進其發(fā)展，支持被督導者做好服務。因此，督導過程最重要的階段是工作期。

29.D社會工作價值觀的操作原則有以下幾條：(1)對服務對象的接納；(2)對服務對象的尊重與包容；(3)注重個別化原則；(4)自我決定和知情同意；(5)強調為服務對象保密。不正確的應選D。

30.C婚姻無效的情況包括：①重婚的；②有禁止結婚的親屬關系的；③婚前患有醫(yī)學上認為不應當結婚的疾病，婚后尚未治愈的；④未到法定婚齡的。

31.ABDE

32.CDE社會工作研究的特征之一是體現研究者的角色多樣性。研究者可以是資料的收集者、分析者和結果應用者。社會工作研究可以獨立于具體實務過程，也可以對政策進行文本研究，提出優(yōu)化社會政策的建議。社會工作研究也可以融于實務過程。因此，社會工作研究的成果可以直接或間接地指導社會工作實務，社會工作者也可以同時成為研究者和成果使用者。

33.BCDE社會環(huán)境的構成要素主要包括家庭、同輩群體、學校、工作單位、社區(qū)、文化、大眾傳媒。本題中沒有提到小明受大眾傳媒的影響，因此在分析小明的問題時，最需要關注的環(huán)境因素包括朋輩群體、社區(qū)文化、家庭環(huán)境、學校氛圍。

34.BCDE研究表明，企業(yè)捐款的動機可以歸納為以下幾種：①市場營銷；②公共關系；③自我利益；④稅法策；⑤社會聯誼(俱樂部)。

35.ABCD從初次與求助對象接觸，傾聽求助對象的要求，到接受求助對象成為機構的服務對象，社會工作者在整個過程中有一項非常重要的任務，就是專業(yè)關系的建立。由于這是社會工作者與服務對象第一次正式接觸，因此，專業(yè)關系建立的成功與否將直接影響服務對象進一步尋求服務機構幫助的動力和信心。

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36.ACE定量研究基本上排除了研究者本人對研究對象的影響；定性研究則盡量設法讓被研究對象把研究人員視為自己人。定量研究從假設出發(fā)，通過分析數據來驗證假設；定性研究不一定要事先假設，而是在研究過程中逐步形成理論假設。定量研究事先形成研究設計，追求研究資料、研究結論的精確性；定性研究的研究設計靈活變化，可以根據當時的情況修改。定量研究主要收集和分析量化的資料、可操作的變量和統計數據；定性研究則主要獲取描述性的信息。定量研究注重研究問題的普遍性、代表性及其普遍指導意義；定性研究則注重研究對象、有助于發(fā)現研究問題的個別行和特殊性。

37.CD

38.ABCE

39.ACDE社會政策是政府全面負責社會福利事務的制度化行動體系，社會工作是在政府社會政策的指導和資助下實施具體服務的行動體系。社會政策與社會工作有密切的關系，社會政策的制定和實施與社會工作者密切相連，社會政策既是一種間接的社會工作方法，也是所有社會工作活動的支撐。社會工作者在社會政策制定與實施過程中具有舉足輕重的作用。從功能關系上看，社會政策與社會工作是相互依賴，相互促進的關系：一方面，社會工作是社會政策的執(zhí)行系統；另一方面，社會工作的運行也需要政府社會政策的資助和指導。

40.AE小組治療模式的理論基礎，最早源于精神醫(yī)學和心理學，如行為修正理論、學習理論等。以后，社會學的社會化和再社會化理論對小組治療模式的影響也日漸深入。

41.BCD

42.CE

43.ABD學齡階段的主要特征包括：①生理發(fā)展。兒童在身高、體重、骨骼、心血管系統、呼吸系統、生殖系統和神經系統等方面都有進一步的發(fā)展，并促進了兒童各方面技能的發(fā)展。②心理發(fā)展。學齡期兒童語言的發(fā)展主要表現為在口頭語言、書面語言和內部語言的發(fā)展上。③社會性發(fā)展。學齡期兒童通過在校學習，對社會環(huán)境的適應性逐漸增強，他們的自我意識、道德和社會交往得到了進一步的發(fā)展。

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44.BCDEERG理論的特點有：(1)ERG理論并不強調需要層次的順序，認為某種需要在一定時間內對行為起作用，而當這種需要得到滿足后，可能去追求更高層次的需要，也可能沒有這種上升趨勢；(2)ERG理論認為，當高級需要受到挫折時，可能會降而求其次；(3)ERG理論還認為，某