客流統(tǒng)計(jì)方案-上海匯納

/IPVＡ客流系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案目錄ＴO(shè)C\o＂1—3"\ｈ＼z＼ｕHYＰERＬINK\ｌ"_Toc328７27２6５”一、企業(yè)概況?PAGERＥF_Toc３２8727２65\h2HYPEＲLINＫ＼l＂＿Ｔｏc3２87２7266”1．１匯納簡介?PAGＥREF_Ｔｏc３２８72726６\h2HYPERLINＫ＼l＂_Ｔoｃ3２872７267＂１。2分支機(jī)構(gòu)介紹 ＰＡGEＲEF_Toc32872７2６７\h3HYPERLINK\l”_Tｏc328727２６8"1。３匯納團(tuán)隊(duì) PAＧERＥF_Tｏc32872７268\h3HＹPERLINK＼l＂＿Ｔoc３2８７27２69＂1.4匯納科技現(xiàn)為: PAGＥREＦ_Toｃ３28７2７269\h4HYＰＥRLIＮＫ二、客流系統(tǒng)設(shè)計(jì)?PAGＥREＦ_Toc3287２7270\ｈ4ＨYPERLIＮK2.２項(xiàng)目概況?PAGEＲEＦ_Toｃ32872727２＼h5HＹPEＲＬINＫ\l"_Ｔoc３287２72７3＂2。３設(shè)備配置?８7272７３\ｈ7HYPERＬINK＼l”＿Toc32８７２７274”三、匯納客流系統(tǒng)介紹 PAGERＥＦ_Tｏｃ３２８７２72７4\h8HＹPERLINK\l"_Tｏｃ3287272７５"3。1匯納客流系統(tǒng)介紹 PAＧERＥF＿Tｏｃ328727275＼h８HYPＥＲLIＮＫ四、匯納主要部件產(chǎn)品和品牌 PＡGEＲEF＿Ｔoc32８7２72７９\h１2ＨYPERLINK\l＂_Toc３２872７2８0"4.1攝像機(jī) PAGEREF＿Toｃ3２８727280\h12HYPＥRLINK\l”_Toc３２87２7281”4。2嵌入式分析終端?ＰAGEＲＥF＿Tｏｃ328727281\h13ＨYPEＲLINK\l”_Toｃ32872７２82＂4.3數(shù)據(jù)/報(bào)表服務(wù)器?ＰAGＥREF_Ｔoc32８72７2８2\h13HYPＥRLINK\l”_Tｏc328７27283”五、匯納客流系統(tǒng)特點(diǎn)?ｈ１4HYＰEＲＬINK\ｌ＂_Toｃ３２８727２84"5。1基本特點(diǎn) PAGＥREF_Ｔoc3287272８4\h14ＨYPERＬINK\l”_Toc328７2７285"5。２軟件系統(tǒng)特點(diǎn)?PAGEREＦ_Ｔoc32８7２７285\h1９HＹＰERＬINＫ\ｌ"＿Toc３２872７286＂5.３匯納客流分析系統(tǒng)優(yōu)勢及特性 PＡGERＥF_Toc3287272８6\h30ＨYPＥRLINK＼l”_Toc3287２７28７＂5。4匯納客流系統(tǒng)技術(shù)響應(yīng)?PAＧEREF＿Toｃ328７２728７＼h３2HYＰERＬIＮＫ\l"_Toｃ3287２7２88＂六、我們的客戶?PＡGERＥF＿Ｔoc３287２728８\ｈ３３一、企業(yè)概況1。1匯納簡介上海匯納網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司(簡稱匯納科技）成立于2004年7月，目前擁有2家子公司，１家分公司，4個(gè)業(yè)務(wù)部，在19個(gè)城市設(shè)立客戶服務(wù)部,并在全國范圍內(nèi)擁有30多支工程實(shí)施隊(duì)伍。匯納科技主要從事商業(yè)、交通、安全、能源等領(lǐng)域信息化產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及增值服務(wù)。匯納科技自主研發(fā)的IPＶＡ智能視頻客流分析系統(tǒng)已經(jīng)在全國（含香港、臺(tái)灣地區(qū)）實(shí)施店鋪數(shù)量超過２000家，實(shí)施統(tǒng)計(jì)點(diǎn)位數(shù)量超過25000個(gè)。是中國最大的商業(yè)客流統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)和服務(wù)提供商,被譽(yù)為行業(yè)知名品牌。目前,匯納科技正致力于中國商圈客流指數(shù)體系和平臺(tái)的建設(shè)和推廣工作，并獲得國家相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)的合作支持。匯納科技是國家高新技術(shù)企業(yè)，公司成立以來獲得了國家及上海市多項(xiàng)科技項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì).截止20１1年,公司已獲得國家專利十余項(xiàng)和多項(xiàng)著作權(quán)。1。2分支機(jī)構(gòu)介紹總公司：上海匯納網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司子公司（２家）深圳匯納科技有限公司上海匯納智能控制科技有限公司分公司（1家）:北京分公司業(yè)務(wù)部（4個(gè)）：東北業(yè)務(wù)部(沈陽）西北業(yè)務(wù)部（西安)西南業(yè)務(wù)部（成都）華中業(yè)務(wù)部（武漢)客戶服務(wù)部（1９個(gè))：成都、西安、沈陽、呼和浩特、包頭、長春、大慶、石家莊、天津、濟(jì)南、武漢、廈門、泰州、福州、寧波、襄陽、宜昌、重慶、合肥1.3匯納團(tuán)隊(duì)匯納科技現(xiàn)擁有員工200與人。不僅擁有由IT技術(shù)資深專家和資深開發(fā)人員組成的專業(yè)技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍,同時(shí)還擁有專業(yè)的商業(yè)管理顧問團(tuán)隊(duì)。研發(fā)人員１00％以上具有本科以上學(xué)歷，擁有多名碩士及高級(jí)工程師.核心技術(shù)人員多年從事圖像處理、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信、語音通信、DSP技術(shù)、嵌入式軟硬件產(chǎn)品研究和開發(fā)，在相關(guān)領(lǐng)域具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。商業(yè)領(lǐng)域?qū)＜翌檰枅F(tuán)隊(duì):何濟(jì)海先生：原國家商業(yè)部副部長中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)名譽(yù)主席王耀博士：中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長中華全國商業(yè)信息中心主任王永平先生：中國商業(yè)地產(chǎn)聯(lián)盟副會(huì)長兼秘書長商務(wù)部市場運(yùn)行專家哈工大管理學(xué)院兼職教授浙江工商大學(xué)客座教授1．4匯納科技現(xiàn)為：中國商業(yè)地產(chǎn)聯(lián)盟理事單位中國城市商圈發(fā)展建設(shè)專家委員會(huì)副主任委員單位中國百貨行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)會(huì)員單位中國購物中心聯(lián)盟會(huì)員單位上海百貨行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位中華全國商業(yè)數(shù)據(jù)中心戰(zhàn)略合作伙伴中國電信全球眼優(yōu)秀合作伙伴（智能類)二、客流系統(tǒng)設(shè)計(jì)２．1系統(tǒng)設(shè)計(jì)針對(duì)項(xiàng)目,擬采用IPVＡ客流分析系統(tǒng)進(jìn)行建設(shè)。上海匯納IPＶA客流分析系統(tǒng)采用了基于運(yùn)動(dòng)目標(biāo)智能跟蹤與識(shí)別技術(shù)，并通過人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)（ＡNN)、關(guān)鍵特征匹配等算法和智能統(tǒng)計(jì)模型,對(duì)指定單個(gè)或多個(gè)視頻監(jiān)控區(qū)域(如商場、商業(yè)街、地鐵出入口)客流進(jìn)行視頻監(jiān)控、運(yùn)動(dòng)分析和特征分類，精確檢測出通過該區(qū)域客流量數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)客流數(shù)據(jù)的精確、雙向統(tǒng)計(jì)。IPＶＡ客流分析系統(tǒng)提供了60多種報(bào)表，滿足對(duì)商場各時(shí)間點(diǎn)客流量、客流量變化特點(diǎn)、成交率、平日周末及節(jié)日客流量差異、客流量時(shí)點(diǎn)分布、歷史客流對(duì)比、歷史同期客流對(duì)比等應(yīng)用需求?；谏虉鰧?shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)、準(zhǔn)確、長期的客流變化數(shù)據(jù)，并結(jié)合POS、ＥRＰ、CRM及其它與經(jīng)營管理相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行綜合經(jīng)營分析．2.2項(xiàng)目概況根據(jù)目前項(xiàng)目建設(shè)的要求，擬為設(shè)計(jì)以下方案。布點(diǎn)范圍包括：．中心整體客流量統(tǒng)計(jì)可以獲取購物中心整體的客流量數(shù)據(jù)掌握Mall客流量的變化趨勢及規(guī)律及各通道的客流量分布情況通過對(duì)營銷活購物中心整體客流量統(tǒng)計(jì)動(dòng)前后整體客流量的變化的跟蹤，可以對(duì)活動(dòng)效果作出整體的判斷和評(píng)估;并且為優(yōu)化總體資源的利用提供數(shù)據(jù)依據(jù)并可向租戶提供簡單的經(jīng)營指導(dǎo)本項(xiàng)目對(duì)所有外圍出入口客流統(tǒng)計(jì),總計(jì)安裝個(gè)客流分析探頭,臺(tái)客流分析終端設(shè)備。具體分布如下:點(diǎn)位分布-商場進(jìn)出客流統(tǒng)計(jì)（商場外圍+樓層+主力店鋪）樓層通道名稱通道編號(hào)探頭數(shù)量探頭編號(hào)說明說明:探頭的數(shù)量可能會(huì)根據(jù)商場天花板高度和通道的寬度有所變化，需要經(jīng)過工程勘察后最終確定。以最終勘察為準(zhǔn)．點(diǎn)位分布圖:2．3設(shè)備配置序號(hào)項(xiàng)目名稱數(shù)量單位說明1嵌入式雙核視頻客流終端臺(tái)支持以太網(wǎng)傳輸,可同時(shí)處理４路視頻2專用攝像頭個(gè)采用一款白色半球?qū)Ｓ脭z像機(jī)3客流報(bào)表數(shù)據(jù)服務(wù)器1臺(tái)ＷINDOＷS操作系統(tǒng)、雙核CPU，2G內(nèi)存，80G硬盤4報(bào)表分析系統(tǒng)1套提供近6０種豐富的報(bào)表供用戶使用，5系統(tǒng)輔件１套顯示器、路由器等三、匯納客流系統(tǒng)介紹3。1匯納客流系統(tǒng)介紹根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)的要求，對(duì)地下層至樓五層所有店鋪的客流統(tǒng)計(jì)并通過客流系統(tǒng)專用線路將視頻圖像傳輸?shù)角度胧娇土鞣治鼋K端設(shè)備上進(jìn)行客流分析,并將分析結(jié)果通過網(wǎng)絡(luò)(ADSＬ／ＷＩFI/CDMA)上報(bào)本地?cái)?shù)據(jù)/報(bào)表服務(wù)器。IＰVA客流分析系統(tǒng)由攝像機(jī)、嵌入式分析終端和數(shù)據(jù)/報(bào)表服務(wù)器組成。客流系統(tǒng)的組網(wǎng)圖如下：客流系統(tǒng)功能概述如下：1、基于B/Ｓ架構(gòu)開發(fā)，方便用戶使用2、多用戶分區(qū)域授權(quán)管理,IPVA客流系統(tǒng)可對(duì)用戶定義不同的角色，可根據(jù)用戶的角色來進(jìn)行分區(qū)域、分權(quán)限的管理,還可進(jìn)行區(qū)域獨(dú)立授權(quán)。店總、運(yùn)營經(jīng)理、樓層經(jīng)理,不同的人員可進(jìn)行不同的授權(quán)，訪問不同的報(bào)表。３、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì),可實(shí)現(xiàn)日/周／月／年等數(shù)據(jù)對(duì)比，可實(shí)現(xiàn)同比環(huán)比的分析工作，并能夠?qū)Σ煌瑘鏊?、通道等進(jìn)行客流數(shù)據(jù)對(duì)比。4、可分別統(tǒng)計(jì)可個(gè)區(qū)域的客流數(shù)量,統(tǒng)計(jì)各個(gè)區(qū)域的滯留量和平均滯留時(shí)間,并與EＲP系統(tǒng)ＰOS數(shù)據(jù)相結(jié)合,計(jì)算提袋率、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、坪效等多項(xiàng)指標(biāo).5、可在系統(tǒng)中對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行備案，并與ERP中的銷售數(shù)據(jù)結(jié)合,評(píng)估所進(jìn)行的營銷活動(dòng)所取得的效果.6、根據(jù)客流量的情況合理安排物業(yè)、保安、保潔人員、導(dǎo)購人員的排班,合理安排開關(guān)店時(shí)間，節(jié)約運(yùn)營成本。7、根據(jù)轉(zhuǎn)化率分析貨品的情況、分析促銷售活動(dòng)的效果。8、客流系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)展示客流量的變化趨勢，管理人員實(shí)時(shí)對(duì)客流情況進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)大客流量的區(qū)域作好預(yù)防和管理工作,預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生。圖像采集圖像分析統(tǒng)計(jì)應(yīng)用３.２客流系統(tǒng)工作流程圖像采集圖像分析統(tǒng)計(jì)應(yīng)用IPＶA的客流分析系統(tǒng)分為步驟如下：通過探頭采集某個(gè)通道的視頻圖像,并圖像傳輸?shù)娇土鞣治鲈O(shè)備，在客流分析設(shè)備中將雙向客流人數(shù)分析出來，然后將客流數(shù)據(jù)傳輸?shù)綌?shù)據(jù)／報(bào)表服務(wù)器中進(jìn)行保存，用戶通過訪問報(bào)表服務(wù)器訪問報(bào)表。1、客流數(shù)據(jù)采集IPＶA客流分析系統(tǒng)基于運(yùn)動(dòng)目標(biāo)智能跟蹤與識(shí)別技術(shù)，并通過基于特征點(diǎn)提取的聚類方法,并通過特征識(shí)別方法，精確檢測出通過該區(qū)域的客流量數(shù)據(jù)。該部分的分析功能在設(shè)備內(nèi)部完成，不需要占用網(wǎng)絡(luò)帶寬，不影響網(wǎng)絡(luò)性能。2、客流數(shù)據(jù)傳輸分析完成的數(shù)據(jù),以5分鐘為一個(gè)單位傳輸?shù)綌?shù)據(jù)／報(bào)表服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行保存，由于數(shù)據(jù)每5分鐘傳輸一次，每次只傳輸該通道的入出人數(shù)。3、客流數(shù)據(jù)匯總分析IPVＡ客流分析系統(tǒng)通過讀取數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的數(shù)據(jù)分析?？筛鶕?jù)歷史客流數(shù)據(jù)和當(dāng)前客流信息，并結(jié)合零售商其他經(jīng)營銷售數(shù)據(jù)（EＲP、POS、CRM等系統(tǒng)數(shù)據(jù)）,對(duì)不同時(shí)段和不同區(qū)域客流數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、挖掘、對(duì)比與分析,輸出多種類型圖表，為管理人員提高管理效率和進(jìn)行管理決策提供諸多有價(jià)值的信息.3。3算法原理 客流分析算法運(yùn)行在高性能數(shù)字信號(hào)處理器（TIＤＳP)中,每秒進(jìn)行25幀的實(shí)時(shí)圖像分析.嵌入式客流分析終端中的ＤＳＰ處理器，實(shí)時(shí)采集視頻圖像，并檢測運(yùn)動(dòng)目標(biāo)的特征點(diǎn)（fｅaturepoints）,然后對(duì)特征點(diǎn)進(jìn)行空域上的聚類（Clusteｒ)和時(shí)域上的匹配,從而識(shí)別運(yùn)動(dòng)目標(biāo);通過頭肩信息、圓心距、行人運(yùn)動(dòng)的柔性特征等特征，客流分析算法可以準(zhǔn)確進(jìn)行目標(biāo)分類，準(zhǔn)確識(shí)別運(yùn)動(dòng)目標(biāo)中的行人；通過對(duì)行人目標(biāo)的實(shí)時(shí)雙向跟蹤,可以實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的計(jì)數(shù)和方向的判定.算法處理流程如下： 核心算法處理流程??背景建模背景模型是客流分析算法處理的基礎(chǔ),本算法采用幀間差分算法與概率統(tǒng)計(jì)模型相結(jié)合的方法，能夠在各種復(fù)雜環(huán)境下建立起一副盡可能真實(shí)的背景圖像,從而為前景目標(biāo)的提取提供重要基礎(chǔ)。檢測與分類根據(jù)背景建模階段輸出的背景圖像,可以分離出初步的前景目標(biāo)塊,基于這些目標(biāo)塊,可進(jìn)一步提出特征信息,包括：特征點(diǎn)信息(feａｔurepoiｎts)、目標(biāo)位置與尺寸信息、頭肩信息等。利用特征點(diǎn)聚類的方法，將這些目標(biāo)塊聚類為一個(gè)個(gè)獨(dú)立的運(yùn)動(dòng)目標(biāo),并根據(jù)頭肩特征等信息將行人目標(biāo)與非人目標(biāo)分離開來.目標(biāo)跟蹤跟蹤主要是對(duì)特征信息的跟蹤，包括位置信息,特征點(diǎn)，頭肩信息等。由于每個(gè)目標(biāo)的特征信息都不會(huì)完全一致,所以即使多目標(biāo)交錯(cuò),擁擠,本算法也能最大限度的跟蹤并區(qū)分出每個(gè)獨(dú)立目標(biāo)。?目標(biāo)計(jì)數(shù)在跟蹤的基礎(chǔ)上，計(jì)數(shù)的規(guī)則為：目標(biāo)從跟蹤線進(jìn)入，并被連續(xù)跟蹤若干次之后，從計(jì)數(shù)線離開，則為有效計(jì)數(shù)。不滿足該規(guī)則的目標(biāo)均不計(jì)數(shù).3。４匯納客流系統(tǒng)組網(wǎng)方式每個(gè)客流分析設(shè)備可進(jìn)行4路客流分析客流分析點(diǎn)超過4路時(shí)，需要增加新的客流分析設(shè)備需要設(shè)計(jì)報(bào)表服務(wù)器，來統(tǒng)一管理客流分析設(shè)備用戶通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),以B／S方式訪問“報(bào)表服務(wù)器”使用客流分析系統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)氖?分鐘的各個(gè)通道的進(jìn)出客流人數(shù)，視頻圖像不保存，占用網(wǎng)絡(luò)帶寬非常少四、匯納主要部件產(chǎn)品和品牌４．1攝像機(jī)匯納IPＶA-ＣＡM08設(shè)備參數(shù)信號(hào)系統(tǒng)ＰAL分辨率４８0TVＬinｅｓ最低照度0.0５Lux/Ｆ1．2信噪比大于48dB白平衡自動(dòng)伽瑪特性0。４5視頻輸出1。0Vp-p，75?電壓配置ＤC１2V工作溫度-10℃~50℃保存溫度-20℃~60℃4。2嵌入式分析終端IPVＡ客流分析終端品牌：IPVA產(chǎn)地：上海外形尺寸：２０0mｍ×13０mm×44mm組網(wǎng)方式:ＧPRS/CDMA，WIFI以及以太網(wǎng)軟件系統(tǒng)：嵌入式操作系統(tǒng)，系統(tǒng)穩(wěn)定可靠本地存儲(chǔ):ＦLASＨ、擴(kuò)展SD卡，數(shù)據(jù)默認(rèn)保存1個(gè)月設(shè)備功能：單臺(tái)設(shè)備最多可同時(shí)處理4路視頻,得到實(shí)時(shí)和準(zhǔn)確的客流基礎(chǔ)數(shù)據(jù)“報(bào)表服務(wù)器”提供B/S架構(gòu)的客流分析數(shù)據(jù)和圖表通過Internet或VPＮ專網(wǎng)，能為集團(tuán)或連鎖型企業(yè)組建“客流統(tǒng)計(jì)分析網(wǎng)絡(luò)”,便于對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營進(jìn)行有效管理和對(duì)比分析數(shù)據(jù)采用TＣＰ方式主動(dòng)上傳,上報(bào)給數(shù)據(jù)中心,每5分鐘產(chǎn)生一條基礎(chǔ)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)可以保存成ｘml文件,支持網(wǎng)絡(luò)中斷，恢復(fù)重傳，最多支持６0天數(shù)據(jù)離線保存4。３數(shù)據(jù)/報(bào)表服務(wù)器品牌:DEＬＬ型號(hào):ＰoweｒedgeR200外形尺寸：42．7×4４7×546.１mm基本配置：雙核CPU,１Ｇ內(nèi)存,1６0硬盤操作系統(tǒng)：Windows操作系統(tǒng)軟件系統(tǒng):。NＥTFｒamｅwｏrｋ2。0、IPVA報(bào)表服務(wù)主要功能：作為獨(dú)立的“數(shù)據(jù)庫服務(wù)器”，存儲(chǔ)客流數(shù)據(jù)；提供Ｂ/S架構(gòu)的客流分析數(shù)據(jù)和圖表；通過Intｅｒnet或VPN專網(wǎng),將數(shù)據(jù)上報(bào)到總部系統(tǒng),便于對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營進(jìn)行有效管理和對(duì)比分析;五、匯納客流系統(tǒng)特點(diǎn)5.１基本特點(diǎn)高穩(wěn)定高可靠IPVA客流系統(tǒng)分析終端為嵌入式設(shè)備,采用雙核ＤSP處理器具有體積小、處理能力強(qiáng)、功耗低(僅7w)、使用壽命長的特點(diǎn)。此外,IPＶA客流分析終端采用嵌入式Ｌuｎiｘ系統(tǒng)，算法及業(yè)務(wù)成熟固化在Flash中，不會(huì)受到病毒攻擊,且不會(huì)因異常掉電等突發(fā)事件破壞程序，具有較高的穩(wěn)定性、可靠性.系統(tǒng)準(zhǔn)確性高ＩＰVA客流分析系統(tǒng)基于運(yùn)動(dòng)目標(biāo)智能跟蹤與識(shí)別技術(shù)，并通過人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)(ＡNＮ)、關(guān)鍵特征匹配等算法和智能統(tǒng)計(jì)模型，對(duì)指定區(qū)域客流進(jìn)行視頻監(jiān)控,精確檢測出通過該區(qū)域客流量數(shù)據(jù),并能效排除檢測區(qū)內(nèi)的逗留、徘徊、中途折返等無效客流，統(tǒng)計(jì)精度可達(dá)到9５％以上。環(huán)境適應(yīng)性強(qiáng)ＩPＶＡ客流分析系統(tǒng)客流量檢測算法準(zhǔn)確率穩(wěn)定，處理能力強(qiáng)；不會(huì)因?yàn)榄h(huán)境、燈光、行人裝束變化以及非行人移動(dòng)目標(biāo)引起準(zhǔn)確率的下降,保證統(tǒng)計(jì)識(shí)別的準(zhǔn)確、快速、實(shí)時(shí)。店員排除IPＶA客流分析系統(tǒng)將視頻分析區(qū)域分為跟蹤區(qū)和計(jì)數(shù)區(qū)，當(dāng)運(yùn)動(dòng)目標(biāo)只在跟蹤區(qū)被采集多次后，在計(jì)數(shù)區(qū)未被采集到或采集次數(shù)少于設(shè)定次數(shù)時(shí)客流系統(tǒng)將不計(jì)數(shù),可以有效的減小店員在出入口徘徊造成的誤差。進(jìn)出雙向同時(shí)統(tǒng)計(jì)IPVA客流分析系統(tǒng)同時(shí)支持進(jìn)出方向的客流統(tǒng)計(jì),系統(tǒng)對(duì)運(yùn)動(dòng)目標(biāo)物體進(jìn)行跟蹤,記錄運(yùn)動(dòng)方向.對(duì)進(jìn)(出)店客流而言，將視頻區(qū)域分為跟蹤區(qū)和計(jì)數(shù)區(qū),當(dāng)運(yùn)動(dòng)目標(biāo)在進(jìn)（出）跟蹤區(qū)被采集多次后，在進(jìn)（出）計(jì)數(shù)區(qū)也被采集到多次，則可視為有效進(jìn)客流；反之亦然后。通過上述方法實(shí)現(xiàn)視頻客流分析的進(jìn)出雙向統(tǒng)計(jì)。精確跟蹤行人目標(biāo)IPＶA客流分析系統(tǒng)算法通過背景建模、檢測分類、目標(biāo)跟蹤、目標(biāo)計(jì)數(shù)實(shí)現(xiàn)行人目標(biāo)的跟蹤和計(jì)數(shù).在識(shí)別運(yùn)動(dòng)行人目標(biāo)時(shí)，通過頭肩信息、圓心距、行人運(yùn)動(dòng)的柔性特征等特征，客流分析算法可以準(zhǔn)確進(jìn)行目標(biāo)分類，準(zhǔn)確識(shí)別運(yùn)動(dòng)目標(biāo)中的行人目標(biāo)。探頭檢測覆蓋范圍適應(yīng)性廣IPVＡ客流系統(tǒng)探頭可根據(jù)現(xiàn)場條件選擇不同焦距鏡頭，從而達(dá)到識(shí)別準(zhǔn)確率與環(huán)境的最佳匹配。在3米的安裝高度，ＩＰVA客流系統(tǒng)探頭的覆蓋寬度范圍可達(dá)到1.4m~５.６m。探頭安裝簡便IPVA客流探頭采用嵌入式(或根據(jù)現(xiàn)場條件采用吸頂式安裝）安裝。安裝高度適應(yīng)范圍2．２ｍ～10m，無需進(jìn)行吊桿安裝.并且，IPVA客流探頭經(jīng)過靜電處理及防塵處理，不會(huì)因積灰、昆蟲爬入等情況影響正常工作。探頭安裝隱蔽美觀ＩPVA客流分析系統(tǒng)探頭采用嵌入式安裝，天花板外露部分直徑28mｍ，突出僅為2mm,隱蔽性非常強(qiáng)，避免影響廳室美觀度。IPVA客流系統(tǒng)嵌入式探頭安裝示意報(bào)表平臺(tái)使用簡便IPVA客流系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)ＷEB版報(bào)表平臺(tái)，用戶可方便的訪問報(bào)表。并且可以通過EＸＣEL、HTＭＬ、PDF等格式導(dǎo)出,并以郵件形式發(fā)送給指定的人員或一組人員。系統(tǒng)自動(dòng)生成分析報(bào)表和報(bào)告，可執(zhí)行分析、對(duì)比等操作。系統(tǒng)擴(kuò)展性強(qiáng)匯納客流系統(tǒng)目前已與多個(gè)ERP廠家進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接，在已實(shí)施的項(xiàng)目中，已與科傳、海鼎、富基、長益、瀚威等ERＰ和ＰOS廠商開發(fā)過相應(yīng)銷售數(shù)據(jù)采集接口，在香港新世界百貨集團(tuán)、NIKＥ、ESPRIT、華潤集團(tuán)等項(xiàng)目中,也可以根據(jù)其IＴ部門的相關(guān)要求，進(jìn)行了相關(guān)接口開發(fā)。具體實(shí)現(xiàn)過程中，系統(tǒng)采用分層設(shè)計(jì)，有專門的業(yè)務(wù)層和接口層，采用標(biāo)準(zhǔn)的接口定義，因此能夠快速的與其他廠家進(jìn)行數(shù)據(jù)交互.采用的數(shù)據(jù)交換方式有TCP長連接通信、WebＳｅrvｉce調(diào)用、網(wǎng)頁調(diào)用返回ＸML數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫相關(guān)表間直接讀寫操作、EXCEＬ、XMＬ和TXT文件等格式文件ＦＴＰ方式或者指定目錄方式交換.交換的客流數(shù)據(jù)主要包括商場、區(qū)域、監(jiān)控點(diǎn)、時(shí)間、進(jìn)出客流等信息；交換的銷售數(shù)據(jù)主要包括時(shí)段、交易筆數(shù)、交易額、ＶＩP類型及銷售明細(xì)等信息；采用數(shù)據(jù)庫直接對(duì)接接口結(jié)構(gòu)如下：說明： ＩＤ?標(biāo)識(shí)符，自動(dòng)增加值?AreａID? 區(qū)域ID,如1為商場2為1Ｆ3為2F4為4FTraｎsactionTime 交易時(shí)段，如2007—1１－9１0:00代表10：00至10：30的數(shù)據(jù) Tｒansactions 交易筆數(shù)?Ｓａｌｅs ? 銷售額 Deｔａils 描述?VIP1???金卡會(huì)員的交易筆數(shù),默認(rèn)值為0?VＩＰ１Sales 金卡會(huì)員的交易額，默認(rèn)值為0?VIP２ ? 銀卡會(huì)員的交易筆數(shù),默認(rèn)值為0 VIP2Sales? 銀卡會(huì)員的交易額，默認(rèn)值為0系統(tǒng)性強(qiáng)上海匯納客流系統(tǒng)既可以在單店中使用，也可以通過企業(yè)VPN網(wǎng)絡(luò)或互聯(lián)網(wǎng)將本地?cái)?shù)據(jù)上報(bào)到企業(yè)總部中心系統(tǒng)平臺(tái)。該種應(yīng)用不僅能夠?qū)崿F(xiàn)單店運(yùn)營人員對(duì)本店客流量、提袋率、客單價(jià)的分析，更能夠?yàn)榧瘓F(tuán)企業(yè)運(yùn)營管理部門提供各個(gè)店之間的對(duì)比，為營運(yùn)決策提供數(shù)據(jù)支持。目前在凱德商用、新世界百貨等購物中心和百貨店都采用了上海匯納的集團(tuán)型報(bào)表分析系統(tǒng)。數(shù)據(jù)直觀上海匯納客流系統(tǒng)提供多種展現(xiàn)形式，直觀簡潔。報(bào)表系統(tǒng)能夠按照時(shí)間(日/周/月/年）客流量報(bào)表統(tǒng)計(jì)，可實(shí)現(xiàn)同比／環(huán)比等多種對(duì)比，并能夠以統(tǒng)計(jì)曲線、餅狀圖、柱狀圖等多種呈現(xiàn)形式。各種報(bào)表還可以通過EＸCEL、ＨTＭL、ＰDF等格式導(dǎo)出，并以郵件形式發(fā)送給指定的人員或一組人員.系統(tǒng)自動(dòng)生成分析報(bào)表和報(bào)告，可執(zhí)行分析、對(duì)比等操作.指標(biāo)全面上海匯納客流分析系統(tǒng)可提供5分鐘為基礎(chǔ)的進(jìn)出數(shù)據(jù)，并在此基礎(chǔ)上生成日/周/月／年的客流數(shù)據(jù),進(jìn)行環(huán)比、同比、平均滯留時(shí)間、滯留量、高峰時(shí)段分析、平時(shí)與周末分析、爬樓率等等.結(jié)合POS數(shù)據(jù)可提供客單價(jià)、提袋率、轉(zhuǎn)化率、坪效等.還可以結(jié)合促銷活動(dòng)、禮品發(fā)放情況生成活動(dòng)對(duì)客流量、提袋率、轉(zhuǎn)化率的影響，活動(dòng)之間的對(duì)比.結(jié)合投訴情況生成顧客滿意度指數(shù)。結(jié)合天氣信息,生成天氣對(duì)客流影響報(bào)告等等分析指標(biāo)?？土鲾?shù)據(jù)可長期存儲(chǔ)客流數(shù)據(jù)采用MｙSＱL數(shù)據(jù)庫進(jìn)行存儲(chǔ)，原始數(shù)據(jù)按照每５分鐘每通道存儲(chǔ)，每月對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，數(shù)據(jù)在硬盤中存儲(chǔ)至少1０年?？土鲾?shù)據(jù)可以通過光盤刻錄備份存檔。數(shù)據(jù)可以按照日/周/月/年、任意指定時(shí)間進(jìn)行對(duì)比查詢統(tǒng)計(jì)。客流基礎(chǔ)數(shù)據(jù)ＩPＶA客流分析系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是按照每個(gè)探頭5分鐘進(jìn)出數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的準(zhǔn)確客流數(shù)據(jù),在此基礎(chǔ)上客流系統(tǒng)可結(jié)合天氣、POS數(shù)據(jù)、禮品券發(fā)放情況、促銷活動(dòng)等進(jìn)行各種高實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確性的客流分析?？土髁糠治鎏卣鱅PVA客流量分析系統(tǒng)以5分鐘為基礎(chǔ)數(shù)據(jù),可以精確統(tǒng)計(jì)客流各時(shí)段變化情況、平均滯留時(shí)間、各區(qū)域滯留人數(shù)和各柜臺(tái)、各樓層客流量等客流特征；并提供客單價(jià)、提袋率、轉(zhuǎn)化率、滯留量、平均滯留時(shí)間、天氣對(duì)客流影響、投訴率、促銷活動(dòng)、禮品發(fā)放活動(dòng)等多種分析指標(biāo)。5.2軟件系統(tǒng)特點(diǎn)圖形化導(dǎo)航功能報(bào)表系統(tǒng)具備圖形化導(dǎo)航和展示功能,地圖可按全國地圖、廣場樓層圖、廣場整體布局圖及店鋪落位圖逐級(jí)顯示，相應(yīng)地按照廣場、主要出入口、樓層、區(qū)域、店鋪進(jìn)行系統(tǒng)導(dǎo)航和各項(xiàng)指標(biāo)的逐級(jí)展示?？梢愿鶕?jù)不同的廣場設(shè)定其相應(yīng)的樓層圖和鋪位圖，各級(jí)導(dǎo)航圖均提供鼠標(biāo)懸停時(shí)的指引信息提示功能，方便用戶快速定位和了解對(duì)應(yīng)區(qū)塊客流信息.樓層客流分布及店鋪客流量排名廣場樓層客流分布及廣場店鋪排行業(yè)態(tài)客流分布及樓層客流占比樓層店鋪排行冷熱區(qū)域散點(diǎn)圖全面的分析指標(biāo)體系系統(tǒng)提供提袋率、客流密度、成交筆數(shù)、銷售額等豐富指標(biāo)，并可根據(jù)時(shí)間、樓層、業(yè)態(tài)、品類、面積等對(duì)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)進(jìn)行多維度組合，可方便進(jìn)行同比和環(huán)比分析,選擇靈活，操作方便。主要指標(biāo)通過儀表盤的方式直觀顯示各項(xiàng)指標(biāo)業(yè)績，多維極圖的展現(xiàn)方式將多維度指標(biāo)統(tǒng)一展現(xiàn),便于發(fā)現(xiàn)主要影響因素。店鋪各項(xiàng)指標(biāo)提供同比和環(huán)比，可以了解店鋪的成長效能，為店鋪調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。系統(tǒng)提供指標(biāo)的自由組合分析工具，可以在多維度對(duì)廣場店鋪進(jìn)行快速分類.例如：選擇客流和提袋率指標(biāo)，可按客流量和提袋率對(duì)店鋪進(jìn)行快速分類，根據(jù)客流均線和提袋率均線，將店鋪分成4個(gè)區(qū),每個(gè)點(diǎn)代表一個(gè)店鋪,顯示店鋪的客流量大小和提袋率高低。高客流高轉(zhuǎn)化率區(qū)高客流低轉(zhuǎn)化率區(qū)高客流高轉(zhuǎn)化率區(qū)高客流低轉(zhuǎn)化率區(qū)多用戶登錄、分區(qū)域授權(quán)管理IPVA客流系統(tǒng)可對(duì)用戶定義不同的角色，不僅能夠區(qū)分系統(tǒng)管理員和報(bào)表用戶，還可以根據(jù)用戶的角色來進(jìn)行分區(qū)域、分權(quán)限的管理,可進(jìn)行區(qū)域獨(dú)立授權(quán)。店總、運(yùn)營經(jīng)理、樓層經(jīng)理，不同的人員可進(jìn)行不同的授權(quán)，訪問不同的報(bào)表，實(shí)現(xiàn)廣場全部、主力店、各區(qū)域、各商鋪的獨(dú)立授權(quán)。分析軟件系統(tǒng)部署在標(biāo)準(zhǔn)商用服務(wù)器上，可同時(shí)承載５０人以上的報(bào)表訪問和大量客流數(shù)據(jù)處理。完善的報(bào)表輸出功能各種報(bào)表可以打印,還可以通過ＥＸＣEL、HＴMＬ、PＤF等格式導(dǎo)出。用戶還可以指定某些日?qǐng)?bào)、周報(bào)或者月報(bào)以郵件形式自動(dòng)發(fā)送給指定的人員或一組人員。開放式數(shù)據(jù)接口匯納客流系統(tǒng)目前已與多個(gè)ERP廠家進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接,在已實(shí)施的項(xiàng)目中，已與海鼎、富基、長益、瀚威等ＥRP和PＯS廠商開發(fā)過相應(yīng)銷售數(shù)據(jù)采集接口,在香港新世界百貨集團(tuán)、NIKE、ＥSPRIT、華潤集團(tuán)等項(xiàng)目中，也可以根據(jù)其ＩT部門的相關(guān)要求，進(jìn)行了相關(guān)接口開發(fā)。系統(tǒng)采用分層設(shè)計(jì)，有專門的業(yè)務(wù)層和接口層，采用標(biāo)準(zhǔn)的接口定義，因此能夠快速的與總部系統(tǒng)、其它客流系統(tǒng)及POS收銀等進(jìn)行數(shù)據(jù)接口交互，可以根據(jù)盾安新一城要求進(jìn)行定制開發(fā)，并將開發(fā)的源代碼提供給盾安新一城.數(shù)據(jù)更新及備份功能客流數(shù)據(jù)每5分鐘進(jìn)行數(shù)據(jù)更新及同步，采用SQLSｅrver2005數(shù)據(jù)庫進(jìn)行存儲(chǔ),原始數(shù)據(jù)按照每5分鐘每通道存儲(chǔ),每月對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，數(shù)據(jù)在硬盤中存儲(chǔ)至少１０年.系統(tǒng)通過計(jì)劃任務(wù)自動(dòng)備份數(shù)據(jù)庫，備份文件可以定期刻錄到光盤中存檔.數(shù)據(jù)審核功能系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)審核功能，對(duì)客流數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)完整性、有效性檢查.系統(tǒng)管理員可以為不同出入口、樓層、店鋪設(shè)置不同的數(shù)據(jù)審核模板.審核模板可對(duì)周一至周日的各個(gè)時(shí)段進(jìn)行設(shè)置，也可以對(duì)周一至周日的每天總客流進(jìn)行設(shè)置，系統(tǒng)一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)偏離，便會(huì)通過系統(tǒng)告警和郵件發(fā)送等方式系統(tǒng)管理員進(jìn)行數(shù)據(jù)審核。設(shè)備狀態(tài)顯示與告警功能客流系統(tǒng)軟件可以接收、顯示客流分析終端的狀態(tài)和告警信息，當(dāng)有告警時(shí),可以進(jìn)行郵件或短信通知，提示維護(hù)人員處理故障.完善的安全保障體系設(shè)計(jì)嵌入式客流分析終端有專門的看門狗電路,在出現(xiàn)意外的情況下,可及時(shí)自動(dòng)重新啟動(dòng)設(shè)備；嵌入式客流分析終端可獨(dú)立保存客流數(shù)據(jù)3０天，保證在任何情況造成數(shù)據(jù)/服務(wù)器端停止工作的情況下，遠(yuǎn)端仍然能夠保存客流數(shù)據(jù)。系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)商用服務(wù)器做為數(shù)據(jù)／報(bào)表服務(wù)器,保證長期穩(wěn)定運(yùn)行；支持RＡＩD1磁盤備份，保證客流數(shù)據(jù)和系統(tǒng)穩(wěn)定、安全；系統(tǒng)安全檢查程序定期檢測系統(tǒng)的運(yùn)行情況、檢測設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)以及數(shù)據(jù)有效性檢測；實(shí)時(shí)監(jiān)視系統(tǒng)運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障并郵件告警,大大縮短故障時(shí)間；如果因意外造成系統(tǒng)崩潰,會(huì)在５分鐘內(nèi)重啟機(jī)器,恢復(fù)所有的軟件,使之正常運(yùn)行。當(dāng)系統(tǒng)故障時(shí)，由于采用獨(dú)立的數(shù)據(jù)服務(wù)器,因此不影響遠(yuǎn)端客戶端獲取歷史數(shù)據(jù).客流分析終端會(huì)實(shí)時(shí)上報(bào)探頭狀態(tài)，并將客流圖像定期拍照上報(bào)，系統(tǒng)集中檢視客流點(diǎn)現(xiàn)場情況和圖像質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題時(shí),可以及時(shí)通過郵件、短信方式通知系統(tǒng)管理員。以便及時(shí)進(jìn)行處理。豐富的報(bào)表功能報(bào)表系統(tǒng)能夠?qū)Ω鱾€(gè)商場及商場內(nèi)各個(gè)店鋪進(jìn)行客流量報(bào)表統(tǒng)計(jì)?？蓪?shí)現(xiàn)各個(gè)時(shí)段的變化情況、平均滯留時(shí)間、各個(gè)區(qū)域滯留人數(shù)和各個(gè)商鋪、各個(gè)樓層的客流量統(tǒng)計(jì)，并進(jìn)行同比／環(huán)比等多種分析,并能夠以統(tǒng)計(jì)曲線、餅狀圖、柱狀圖等多種呈現(xiàn)形式，還可以實(shí)現(xiàn)按照店鋪的橫向?qū)Ρ确治?，便于?duì)比不同店鋪之間的運(yùn)營情況。結(jié)合經(jīng)營數(shù)據(jù)，可以進(jìn)行提袋率、客單價(jià)、坪效、冷熱區(qū)域等多種經(jīng)營分析.還可以結(jié)合促銷活動(dòng)、禮品發(fā)放情況生成活動(dòng)對(duì)客流量、提袋率、轉(zhuǎn)化率的影響，活動(dòng)之間的對(duì)比。結(jié)合投訴情況生成顧客滿意度指數(shù)。結(jié)合天氣信息，生成天氣對(duì)客流影響報(bào)告等等分析指標(biāo)?！綢PVA客流分析系統(tǒng)報(bào)表實(shí)例列舉】廣場客流趨勢樓層客流吸引率外圍大門進(jìn)出客流對(duì)比年度周客流趨勢各業(yè)態(tài)客流分布日?qǐng)?bào)表周報(bào)表月報(bào)表5。3匯納客流分析系統(tǒng)優(yōu)勢及特性功能項(xiàng)系統(tǒng)優(yōu)勢與特點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)先匯納一直致力于商業(yè)領(lǐng)域客流分析技術(shù)的研究、產(chǎn)品開發(fā)、項(xiàng)目實(shí)施和數(shù)據(jù)服務(wù)，為客戶提供完善的客流解決方案.百貨購物中心如百聯(lián)集團(tuán)、凱德商用、世茂股份、北京國瑞、北京金融街、上海四季坊、武漢K11等,商業(yè)連鎖如ＮIKE、PUＭA、ＥＳＰＲIT等都是匯納科技的客戶,匯納已經(jīng)成為國內(nèi)著名的客流解決方案提供商。工程實(shí)施能力強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)豐富項(xiàng)目組織架構(gòu)清晰,責(zé)任明確，執(zhí)行力強(qiáng)，有力地保障項(xiàng)目的順利實(shí)施；系統(tǒng)設(shè)計(jì)施工規(guī)范,客流分析點(diǎn)位設(shè)計(jì)合理、電源系統(tǒng)獨(dú)立設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)主備用,管線橋架敷設(shè)嚴(yán)格規(guī)范,嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系確保工程實(shí)施質(zhì)量;遍布全國的分析機(jī)構(gòu)，施工組織能力強(qiáng),工程組織嚴(yán)格規(guī)范；項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)施、調(diào)試經(jīng)驗(yàn)豐富，有大量的成功案例，曾服務(wù)于百聯(lián)集團(tuán)、凱德商用、北京國瑞、北京金融街、上海四季坊、武漢Ｋ１1,NIＫE、ＰＵMA、ESＰRIT等客流項(xiàng)目。服務(wù)體系健全專門的維護(hù)項(xiàng)目組負(fù)責(zé)運(yùn)維工作,運(yùn)維體系完善合理;現(xiàn)場服務(wù)人員分布于全國各地的分支機(jī)構(gòu)或維護(hù)服務(wù)部,全部采用本地化服務(wù)，由專人服務(wù)于指定客戶,服務(wù)響應(yīng)及時(shí)；專業(yè)駐場服務(wù)，及時(shí)檢查系統(tǒng)故障、溝通客戶需求；遠(yuǎn)程巡視服務(wù)、定期服務(wù)巡檢、定期會(huì)議，保證客流系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠；系統(tǒng)軟件功能豐富，并支持功能平滑升級(jí);客流檢測點(diǎn)位移動(dòng)、新增，及時(shí)提供服務(wù)。產(chǎn)品準(zhǔn)確率高統(tǒng)計(jì)精度可達(dá)95％以上;客流分析算法適應(yīng)性強(qiáng)、準(zhǔn)確率穩(wěn)定，不會(huì)因?yàn)榄h(huán)境、燈光、行人裝束變化引起準(zhǔn)確率的下降；能有效排除檢測區(qū)內(nèi)的逗留、徘徊、中途折返等無效客流。分析指標(biāo)全面，報(bào)表功能豐富交互式控制臺(tái)/儀表盤；支持圖形化地圖導(dǎo)航，可按地圖、廣場、樓棟、樓層／區(qū)域、店鋪等分層展示相應(yīng)的客流指標(biāo)及排行；具有全面的指標(biāo)體系和指標(biāo)報(bào)表，系統(tǒng)提供客流量、提袋率、客流密度、客單價(jià)、成交筆數(shù)、銷售額等豐富指標(biāo);可根據(jù)時(shí)間、樓層、業(yè)態(tài)、品類、面積等對(duì)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)進(jìn)行多維度組合,可方便進(jìn)行同比和環(huán)比分析；完善的報(bào)表導(dǎo)出和打印功能.支持EXCEL、HTML、PＤF等文件格式導(dǎo)出，后期處理靈活方便，支持郵件推送；系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)審核功能，對(duì)客流數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)完整性、有效性檢查;客流系統(tǒng)軟件可以接收、顯示客流分析終端的狀態(tài)和告警信息，當(dāng)有告警時(shí)，可以進(jìn)行郵件或短信通知,提示維護(hù)人員處理故障；可分析天氣對(duì)客流指標(biāo)的影響.系統(tǒng)穩(wěn)定性算法環(huán)境的適應(yīng)性很強(qiáng),適應(yīng)場景變化，保持客流準(zhǔn)確性穩(wěn)定；分析設(shè)備采用雙核ＤＳP處理器、嵌入式linuｘ操作系統(tǒng),工作穩(wěn)定；算法和業(yè)務(wù)程序固化在FLASH中，不會(huì)受病毒、掉電等因素影響而破壞；分析設(shè)備提供硬件狗監(jiān)視系統(tǒng)運(yùn)行，啟動(dòng)迅速（約15秒），斷電、故障恢復(fù)時(shí)間很短；分析設(shè)備保留最近30天客流基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，能夠在網(wǎng)絡(luò)故障、服務(wù)器維護(hù)期間，保證數(shù)據(jù)不缺失，故障恢復(fù)后自動(dòng)續(xù)傳數(shù)據(jù);采用標(biāo)準(zhǔn)商用服務(wù)器做為數(shù)據(jù)/報(bào)表服務(wù)器，保證長期穩(wěn)定運(yùn)行；支持RAID1磁盤備份，保證客流數(shù)據(jù)和系統(tǒng)穩(wěn)定、安全；系統(tǒng)安全檢查程序?qū)崟r(shí)監(jiān)視系統(tǒng)運(yùn)行,及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障并郵件告警，大大縮短故障時(shí)間;設(shè)備統(tǒng)一管理，客流圖像定期拍照上報(bào),集中檢視客流點(diǎn)現(xiàn)場情況和圖像質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理.權(quán)限管理支持多角色、多用戶權(quán)限管理，每個(gè)用戶可以賦予不同的角色，擁有相應(yīng)的報(bào)表、區(qū)域和店鋪訪問權(quán)限;支持Wiｎdｏws域認(rèn)證。５．4匯納客流系統(tǒng)技術(shù)響應(yīng)序號(hào)技術(shù)指標(biāo)說明1系統(tǒng)準(zhǔn)確度統(tǒng)計(jì)精度達(dá)到95％及以上2系統(tǒng)擴(kuò)展性有標(biāo)準(zhǔn)的接口,可以與其他的系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，比如fｏｏtfaｌｌ.3系統(tǒng)分析指標(biāo)除了能夠根據(jù)客流數(shù)據(jù)、客流密度等指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析以外，還可根據(jù)天氣情況分析客流影響。４客流數(shù)據(jù)變化直觀性客流數(shù)據(jù)變化立即系統(tǒng)中直接體現(xiàn)，同時(shí)相關(guān)聯(lián)的分析報(bào)表也立即變化。5統(tǒng)計(jì)報(bào)表與輸出格式的多樣性匯納系統(tǒng)提供多維度的客流統(tǒng)計(jì)，表現(xiàn)方式豐富，能夠提供曲線圖、餅圖、柱狀圖等，可以導(dǎo)出ＥＸCEL、HTＭＬ、PＤF文件。６系統(tǒng)升級(jí)、更新功能匯納的系統(tǒng)提供免費(fèi)升級(jí)、升級(jí)步驟簡單且平滑，不影響已有的數(shù)據(jù).7系統(tǒng)分區(qū)授權(quán)管理支持角色多級(jí)權(quán)限管理，最小可以設(shè)置到區(qū)域一級(jí)。8與總部ERP系統(tǒng)進(jìn)行接口可以將客流數(shù)據(jù)按照接口標(biāo)準(zhǔn)給EＲＰ系統(tǒng)，目前已經(jīng)成功對(duì)接的EＲP廠家有海鼎、富基、長益、瀚威等。9依據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)與總部客流系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸匯納可按照甲方的接口標(biāo)準(zhǔn)將數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤的上報(bào)到總部，目前已經(jīng)按照這種方式操作的項(xiàng)目有“凱德商用”、“新世界百貨"等.1０質(zhì)保期滿后的維保政策質(zhì)保期后每年的維護(hù)費(fèi)用為門店硬件及軟件系統(tǒng)之和的８％收取，新增點(diǎn)位時(shí)收取材料成本費(fèi)。１１項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)匯納一直致力于商業(yè)客流領(lǐng)域,實(shí)施的客流系統(tǒng)超過300家，其中超過50個(gè)點(diǎn)位的項(xiàng)目在１0家以上，比如北京國瑞、北京金融街、上海四季坊、武漢Ｋ１1購物中心等。１４弱電布線周期有效工作期不超過10天，匯納在全國主要的城市都有工程實(shí)施成功案例，有駐場項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)工程進(jìn)度、按照工程規(guī)范監(jiān)督工程質(zhì)量。六、我們的客戶上海匯納網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司在國內(nèi)的眾多購物中心、百貨、連鎖店安裝了客流分析系統(tǒng).以下為已經(jīng)成為匯納的客戶做簡單介紹。購物中心及百貨――萬達(dá)集團(tuán)呼和浩特萬達(dá)廣場武漢經(jīng)開萬達(dá)廣場包頭萬達(dá)廣場長春紅旗街萬達(dá)廣場沈陽太原街（城中城)大慶薩爾圖萬達(dá)廣場沈陽鐵西萬達(dá)廣場襄陽萬達(dá)廣場天津河?xùn)|區(qū)萬達(dá)廣場泰州萬達(dá)廣場石家莊裕華萬達(dá)廣場漢街萬達(dá)廣場濟(jì)南魏家莊萬達(dá)廣場宜昌萬達(dá)廣場武漢菱角湖萬達(dá)廣場寧波江北萬達(dá)廣場合肥天鵝湖萬達(dá)廣場重慶萬州萬達(dá)廣場武漢漢街萬達(dá)廣場廈門湖里萬達(dá)廣場長春紅旗街萬達(dá)廣場大慶薩爾圖萬達(dá)廣場泰州萬達(dá)廣場武漢經(jīng)開萬達(dá)廣場漢街萬達(dá)廣場福州金融街萬達(dá)廣場寧波鄞州萬達(dá)廣場寧波江北萬達(dá)廣場襄陽萬達(dá)廣場宜昌萬達(dá)廣場武漢漢街萬達(dá)廣場――新加坡凱德商用地產(chǎn)集團(tuán)嘉茂北京西直門店嘉茂北京五道口店嘉茂重慶沙坪壩店嘉茂重慶上地店嘉茂呼和浩特店嘉茂鄭州耀凱店嘉茂天津中環(huán)店嘉茂哈爾濱埃德蒙頓廣場嘉茂上海七寶店嘉茂新蕪蕪湖店嘉茂新鄉(xiāng)紅旗店嘉茂北京翠微店嘉茂哈爾濱店嘉茂北京望京店嘉茂大連凱錦和平廣場嘉茂成都沙灣店北京來福士上海來福士……――百聯(lián)集團(tuán)