個人年終總結(jié)報告2023年10篇

個人年終總結(jié)報告2024年10篇時間急匆忙，一年又過去了，該寫總結(jié)啦！伙伴們！總結(jié)是培育和提高工作力量的有效途徑，可以豐富專業(yè)學問，提高技能水平，增加發(fā)覺問題和解決問題的各種力量。以下是我為大家?guī)淼膫€人年終總結(jié)報告2024年最新10篇，盼望您能喜愛！

個人年終總結(jié)報告2024年篇1

自年初入職__物業(yè)以來，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能勝任本職。下面將一年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、規(guī)范行為，提高自身形象

管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。按客服中心的`接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務(wù)、主動問候的方式接待業(yè)主、來訪者。對業(yè)主、來訪者提出的要求進行分析，以便供應(yīng)更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。業(yè)主的報修、投訴等工作做到準時有效的處理和回訪，并仔細做好記錄。

二、規(guī)范服務(wù)

仔細書寫各項工作日志，文件、記錄清晰。建立了修理巡查表，等各類表格落實工作記錄本。客服組每周一上午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時布置新的工作任務(wù)，宣揚中心例會規(guī)定，提出明確要求，準時上報主管，請示工作。建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索名目。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費，并同步建立電子檔案，可隨時調(diào)閱。

三、房屋管理深化細致

準時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，小區(qū)修理量大，技術(shù)人員少，要求修理工技術(shù)全面，并且還要帶夜班修理工作和__日夜修理任務(wù)。修理工作人員總是悄悄地工作，從無怨言，從不計較個人得失。修理師傅勞碌的身影，很多次地感動了我，各種重大修理、夜晚修理都是隨叫隨到，感謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

四、對房屋管理維護

對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施_卡的管理，杜絕違章狀況的發(fā)生。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等狀況，管理處實行幾種方式關(guān)心住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面樂觀聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題，落實修理。

五、日常設(shè)施養(yǎng)護

建立修理巡查制度，對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)維護，準時通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、修理。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)準時查驗、修繕，排解平安隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題準時打報告學校籌建。監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作，制定標準操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負責制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動其樂觀性，促進內(nèi)部和諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。

六、主要閱歷和收獲

只有擺正自己的位置，下功夫熟識基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);只有堅持原則落實制度，仔細管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責;只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門的大力協(xié)作以及部門員工的共同努力下，雖然取得了肯定的成果，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業(yè)管理水平標準還有一段距離，我們今后肯定加強學習，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，為業(yè)主供應(yīng)規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，仔細做好接待工作，為業(yè)主制造美麗、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。

個人年終總結(jié)報告2024年篇2

時間如梭，不知不覺中來到__物業(yè)工作已有_年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及把握的工作技巧與專業(yè)學問，時間已經(jīng)消逝。漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。以下是我的工作總結(jié)。

一、主要工作內(nèi)容

1、客戶收鋪、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔。

2、熟識各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪。

3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前貴德公司與商舵及毛織辦的單發(fā)函，整頓通道亂擺亂放通知單，溫馨提示，物品放行條，小型工程單，大型裝修資料、修理單等等怎么運用都要熟識。

二、在工作中塑造性格，提升心理素養(yǎng)

對于我剛接觸物業(yè)管理閱歷不豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心下，我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來。我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶時，無論你興奮與否，苦惱與否，都要以工作為重，始終保持微笑，由于你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。盡量保持著微笑服務(wù)，在與少數(shù)難纏的客戶溝通時也逐步變得無所畏懼，在接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。

三、在工作學習中拓展才能

當我把每一項工作都仔細努力的完成時，換來的也是對我的支持與確定。記得__期間，為了把工作做好，我們客服部、工程部、保安部都在這_天加班，把自己的分內(nèi)事做好。雖然很累，但都是體現(xiàn)我們客服中心的團結(jié)精神。

很興奮來到__物業(yè)這個大家庭，物業(yè)管理公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我。讓我可以在工作中學習，在學習中成長，也確定了自己努力的方向。

個人年終總結(jié)報告2024年篇3

如今一年的工作已經(jīng)在年底的時候劃上了句號，也就意味著是時候?qū)ψ约旱墓ぷ饔幸粋€簡潔的總結(jié)了。這一年在物業(yè)中的工作進展也是比較的順當，并且工作的這段時間我也是學習到了許多的東西，明白了不少的道理。

一、工作方面的成果

對于領(lǐng)導(dǎo)交代下來的工作我都是有特別仔細的完成，各項任務(wù)都是有以書面的形式進行上報，也較為明確的將自己的所完成的工作狀況表示清晰。另外對于各位業(yè)主向物業(yè)反映的各項問題也都是在努力地實施，這一年已經(jīng)將大部分的問題都解決了，并且得到了業(yè)主們的確定。對于一些比較困難的事情都還是有在進行持續(xù)的跟進，就盼望能夠盡快地得到解決，為業(yè)主排解憂慮，生活更加的幸福。這一年的時間整個小區(qū)在平安方面都是比較良好的，盡管如此還是在平安方面下了不少的功夫，也依據(jù)業(yè)主的想法與意愿，增加了不少的平安防護措施。

二、個人的成長

在這一年的工作中，我慢慢地與各位業(yè)主之間有了更多的溝通，也更多的明白了業(yè)主們對于物業(yè)的期望，當然在了解這些之后也是有逐步在去實施，也就是盼望能夠在這樣的方式下去讓自己的工作做得更好。對于我個人來說，我更加清晰的明白個人的力量對于這份工作有更大的影響，所以更是需要在工作上特別的專心，爭取能夠較好的完成好自己的工作，也能夠在工作中得到更大的成長與轉(zhuǎn)變。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心下，我已經(jīng)是更加的熟識物業(yè)中的工作，更是在處理事務(wù)上得到了更多的熬煉，也總結(jié)了不少個人的閱歷，同時在每天的工作更加的嫻熟，可以較快的解決好問題。

三、存在的問題

在平常的處理業(yè)主的問題上還是會有些的拖拉，像是業(yè)主反映的問題，沒有方法準時的去跟進。在自己的工作支配方面還是有些問題，更是有時候的工作會比較的混亂，沒有一個既定的秩序，沒有較好的工作支配。雖然個人在面對工作的時候也是有付出較多的努力，但還是會由于閱歷的不足，而沒有方法得到更好的解決。所以在自己的工作方面還有較多的事項是需要擺正姿勢的，而在將來的時間上也是需要付出更多的心血去有更多的努力。

面對接下來的工作，我會更加努力地去面對，就想要自己能夠在生活招找尋到自己真正的奮斗目標，有重點地去進行轉(zhuǎn)變自我，在工作中去成就更棒的自己!

個人年終總結(jié)報告2024年篇4

20__年度對文峰城市花園管理處來說是困難與艱辛并存，收獲和輝煌同在的一年。在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的銳意進取、不懈努力，克服種種困難，取得了較為滿足的工作成果。根據(jù)年初確定的方案，基本實現(xiàn)全年的工作目標。全體員工敬業(yè)愛崗、克服困難、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度工作目標。全體員工樂觀預(yù)備，勤奮工作。最終通過大家的努力，以較高的成果，保持了威尼斯花園“許昌市優(yōu)秀小區(qū)”的稱號。在各小區(qū)物業(yè)管理中，我不斷地總結(jié)閱歷和教訓(xùn)，吸取好的地方，改進管理。以下是我個人這一年的工作總結(jié)：

1、本職工作：時刻緊記自己的崗位職責，有責任心，指導(dǎo)并協(xié)調(diào)管理處員工相互工作關(guān)系，把握各個小區(qū)最新的基本狀況，指導(dǎo)各主管日常工作事務(wù)，上報管理處日常工作狀況，對恒達物業(yè)公司和文峰城市花園管理處始終忠誠和喜愛。

2、日常管理：我在日常的管理工作中，加強內(nèi)部管理，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，對各主管統(tǒng)一指揮、督導(dǎo)及協(xié)調(diào)，合理調(diào)配人員，盡可能發(fā)揮每一名員工的力量。

嚴格制定各主管的工作規(guī)范和規(guī)程，主持每周的例會，總結(jié)本周工作，發(fā)覺不足，準時改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作方案，并檢查落實，監(jiān)督各個主管的日檢，做好管理處的周檢，幫助公司的月檢。對員工的工作做到獎罰分明，統(tǒng)一對待。對不合格服務(wù)進行檢查和訂正，準時追蹤。各項工作做到層層把關(guān)，杜絕管理漏洞。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，支配人員樂觀聯(lián)系施工單位，針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實修理。同時，樂觀上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對修理的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負責人，達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。今年7月份、9月份在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我支配對各小區(qū)電表進行了全面排查，對發(fā)覺特別狀況的準時處理，查出竊電業(yè)主近30戶，克服重重阻力，最終為公司挽回直接經(jīng)濟損失4萬多元;

3、加強與業(yè)主的溝通和溝通：經(jīng)過了長時間的相互接觸和了解，管理處與業(yè)主之間的溝通加強了，由起初業(yè)主對我們的不了解，不接納，漸漸的變成了伴侶。

我從自身動身，從小事做起，為業(yè)主服務(wù)，有業(yè)委會地已召開了多次業(yè)主大會，準時了解業(yè)主的真實需求，對業(yè)主提出的意見和建議，管理處也自我反省工作的不足，做出整改。同時管理處，依據(jù)各個小區(qū)的狀況，設(shè)有日常修理服務(wù)，制定了保安24小時值班制度，對于業(yè)主的投訴、報修、求助等問題在最短的時間內(nèi)快速的解決處理。對于業(yè)主提出的意見和建議，管理處仔細傾聽，做好具體的記錄，并針對業(yè)主的問題，做出相應(yīng)的措施。對于業(yè)主的投訴，準時有效急躁的處理，做好解釋工作;各小區(qū)制作的宣揚欄，定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝愿、生活常識。

4、定期培訓(xùn)：依據(jù)辦公室年初制定的培訓(xùn)方案，管理處結(jié)合自身的狀況，也制定了自己的培訓(xùn)方案。

每周各主管依據(jù)培訓(xùn)方案，自行培訓(xùn)學習公司的各項服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化學問和專業(yè)技能，在學習的同時既加強了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，又陶冶了情操。通過培訓(xùn)學習，管理處的服務(wù)質(zhì)量進一步的提高，員工的服務(wù)水平更進一步的加強。

5、關(guān)懷員工生活：我常常和員工談心溝通，準時了解他們的想法，解決員工的實際困難，用真心換真心，讓員工真正感覺到恒達物業(yè)公司大家庭的暖和。

為此，我常常組織員工談話，聽取員工的意見和建議，為員工解決困難。正是在這樣的暖和環(huán)境下，管理處加強了員工之間相互合作的分散力及向心力，極大地增加了員工的自律意識和團結(jié)意識，調(diào)動了各部門員工的工作樂觀性和責任心，提高了工作質(zhì)量，加強了管理處的團隊合作精神。

20__年度，在公司各個領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和關(guān)心下，我在各方面的工作中取得了肯定的成果，但工作中也存在著許多的不足和問題。但我有信念在新的一年不斷改進工作方法，不斷創(chuàng)新，做好各項管理工作，總結(jié)閱歷和教訓(xùn)，不斷的進取，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作，做自己成為一名真正的恒達物業(yè)品牌的宣揚者、塑造者和執(zhí)行者!

個人年終總結(jié)報告2024年篇5

20__年是_物業(yè)飛躍進展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，_小區(qū)物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，依據(jù)_小區(qū)的實際狀況，在搞好服務(wù)的同時理順完善管理工作，初步達到“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學化”的管理要求，使小區(qū)物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了肯定成果，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：

一、日常工作目標管理的完成狀況

(1)房屋管理。房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了具體的管理方案，對于房屋質(zhì)量問題準時向開發(fā)商反映，并準時要求處理。

(2)公共設(shè)施、設(shè)備的管理。為了保證小區(qū)廣闊住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完善的維護、保養(yǎng)方案和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。

(3)綠化管理。為了給業(yè)主制造一個美麗的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，支配專業(yè)人員，施工及養(yǎng)護工作，針對綠養(yǎng)護過程中消失的問題，準時發(fā)出了整改，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為__%。

(4)環(huán)境衛(wèi)生的管理。環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境的實際的狀況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核方法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀，生活垃圾日產(chǎn)日清。

(5)小區(qū)平安防范工作。小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主供應(yīng)一個平安舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓(xùn)，并支配相關(guān)人員到開發(fā)區(qū)公安分局參與保安人員培訓(xùn)考試，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，嚴格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員仔細巡查，文明執(zhí)勤，禮貌詢問，遇到壞人壞事大膽管理，使小區(qū)平安防范工作狀況良好。

二、20__年完成的重點工作

(一)物業(yè)管理工作

(1)熟識小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的運轉(zhuǎn)狀況。由于該小區(qū)是老舊小區(qū)，部分資料不全，我們接管康居花苑小區(qū)后，為了盡快熟識小區(qū)設(shè)備狀況，我們管理處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日，把握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎(chǔ)，并受到了廣闊業(yè)主的贊揚與好評。

(2)依據(jù)小區(qū)實際狀況，完成工作預(yù)案，提出合理的建議。在熟識小區(qū)各項狀況后，我們針對小區(qū)的實際狀況，完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等。

(3)搞好保安工作。保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安服務(wù)質(zhì)量，制定了具體的考核方法，加強保安員的自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)技能，業(yè)主在小區(qū)內(nèi)有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素養(yǎng)的，保安員的工作受到全都好評。

(二)加強管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。

(1)樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務(wù)理念。進駐康居花苑后，我們堅持實施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務(wù)精神。業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù)，讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特別關(guān)照戶的服務(wù)，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上賜予關(guān)懷與照看，服務(wù)上賜予優(yōu)質(zhì)服務(wù)，除此之外，我們還開展免費代辦服務(wù)，如代收快遞等，使業(yè)主有一種“有困難，找物業(yè)”的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽。

(2)搞好修理服務(wù)工作。修理服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓修理工作的準時率和完成率。為了搞好相關(guān)設(shè)施的修理工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了修理程序和方法，圓滿完成以前物業(yè)公司遺留下多年來未完成的修理任務(wù)。我們準時定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)覺問題準時修理，準時處理。

(3)仔細聽取業(yè)辦法見，準時為住戶排憂解難。業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題仔細記錄，準時處理，增進與業(yè)主間的溝通，急躁為業(yè)主作解釋工作，并準時為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果。

(三)努力提高管理水平，促進物業(yè)管理上檔次。

(1)組織員工進行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)。管理處員工的綜合素養(yǎng)與物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量、水平是親密相關(guān)的。依據(jù)這種狀況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進員工，接觸物業(yè)管理時間短的實際狀況，我制定了具體的培訓(xùn)方案和考核方法，定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn)，并定期進行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高，支配人員到相關(guān)部門去學習等。

(2)利用先進的管理手段，建立健全科學的管理方式。我們緊跟社會進展步伐，使用電腦，對小區(qū)各檔案收費帳目、管理方案等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎(chǔ)工作達到一個新起點，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎(chǔ)。

(四)搞好對外協(xié)調(diào)管理工作。

搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順當開展的關(guān)鍵，為此，我們緊密與集團總公司協(xié)作，樂觀主動和市物業(yè)科等主管部門溝通。

三、存在的問題和教訓(xùn)

雖然，我們在這一年的工作中取得了肯定成果，但還有許多需要完善與加強的地方。第一、管理人員整體素養(yǎng)不高，服務(wù)意識不強各方面考慮不全面，實際處理事務(wù)的力量還有待提高。其次，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在20__年工作中，我們將吸取閱歷與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)務(wù)技能與管理水平，把工作做得更好。

在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為使康居花苑早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻，為_物業(yè)管理公司的進展添磚加瓦!

個人年終總結(jié)報告2024年篇6

一年來，靠著對工作更深的熟悉和感悟，我執(zhí)著地對待每一項工作的挑戰(zhàn)，也努力的想把工作做的更好，現(xiàn)將一年的工作做個總結(jié)。

一、新的洗滌

所謂“活到老，學到老!”一年來，我堅持多看新聞，多看報紙，讓自己跟上社會的腳步，使自己不落伍。喜愛生活、喜愛工作、喜愛孩子、喜愛同事、喜愛家長，五大喜愛，讓我的心變得很充實。仔細參與學校組織的每一次政治學習，并做好筆記，帶著一顆思索的心，并能做到樂觀發(fā)言。聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配，準時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并努力做到。

二、新的進展

這一年來，我始終把教科研放在首位，多思索、多動筆、多嘗試，這就成了我成長的一大策略。我認為，沒有不會，只有不學。所以，我努力嘗試，每節(jié)課我都做好豐富的課前預(yù)備，例如：音樂課做到先熟識鋼琴，語言課做到嫻熟故事，有相應(yīng)豐富的物質(zhì)材料。無論再忙，都準時高效地提前一周。

依據(jù)班級實際狀況，備好周方案等各項本職工作。準時更換主題內(nèi)容，讓主題墻變得更生動性，孩子的參加力度更強些。結(jié)合自己做的課題，我早落實、早行動，制定每月方案、每月活動支配，讓課題更實在，讓班級內(nèi)真正融入音樂，浸潤孩子的一日生活。平日多去博園轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，多看看幼教前沿的一些文章等，有針對性地選擇文章去思索、去反思。

三、新的家園

這一年來，我送走了盛老師，迎來了潘老師，卻始終減退不了我對家長工作的熱忱。一連串的活動，家園聯(lián)系親密，歷歷在目，讓我們回想走過的歷程。幸虧有照相機的功能，幫我準時整理和收集我們的美妙記憶。在六一節(jié)上，班級的親子童話劇《白雪公主》引得了很好的口碑，并在乍浦鎮(zhèn)首屆社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)的家庭才藝競賽中喜獲金獎。

在中班的親子運動會上，由于家長的極力協(xié)作，我們又賽出了水平、賽出了風格，賽出了屬于班級的分散力，獲得團體總分第一名，二項集體獎第一名，一項集體獎其次名的好成果。結(jié)合園課題、班級特色等，我們又相應(yīng)開展了許多活動，例如：小班時候的當湖公園半日游，結(jié)合親子閱讀、親子表演、親子嬉戲，親子游玩，讓活動呈現(xiàn)良好的狀態(tài)。這個學期我們又去了杭州動物園秋游，家長的參加力度比去年有了很大的提高，這也說明白班級的整風光貌，讓我感受到“可愛的家、珍貴的情”的深刻含義。

在班級開展的“音樂無限美，歡樂講故事”講故事競賽中，活動前，家長就利用了許多的休息時間，讓孩子在家多練習，并讓家長選擇適合的背景音樂配故事，活動的精彩，我都一一用攝影機拍錄，在拍錄的過程中，我真的很欣慰，觀察他們從小班到現(xiàn)在的.變化，我覺得這就是所謂班主任的幸福感，并一一傳給家長，設(shè)置了許多獎項和背景音樂獎等。當然，家長的工作還沒落幕，從家長伴侶寫的活動感受中，從家長寫的選擇背景音樂的好處等文章中，你可以一一發(fā)覺，訓(xùn)練正迎面一起同行。

四、新的挑戰(zhàn)

當然，除了教科研，我也執(zhí)著地面對我的一點愛好與愛好吧!在上學期乍浦開展的的首屆乍浦鎮(zhèn)文化藝術(shù)節(jié)活動中，我都一一組織、發(fā)動、帶頭參與各項活動，代表幼兒園參與了一系列演出，做好前前后后的大量工作，聯(lián)絡(luò)到位。在秧歌舞競賽中我們喜獲金獎，與楊曉老師一起編排的幼兒歌舞劇《大樹和小鳥》精彩亮相于平湖市政廳，運動會編排隊形，得到領(lǐng)導(dǎo)良好的印象等。

五、新的收獲

努力了未必有收獲，但是重要的是享受那個艱苦的過程，那是一種磨練。一年來，我的論文《音樂有聲，浸潤無聲》獲得平湖市一等獎，嘉興市三等獎;在沿海片進行的家長工作新舉措征文活動中，獲得“優(yōu)勝獎”并榮幸地參與家長工作新舉措溝通;論文《趨于價值共生的班級“家委會”的建構(gòu)》送平參評，陶行知隨筆《將“生活訓(xùn)練”堅持究竟》送嘉興參評，“讀書求知增女性風采，創(chuàng)先爭優(yōu)建巾幗新功”征文活動《讓我輕輕地告知你》送平參評;課題正式立項，天妃杯演講賽三等獎等。

個人年終總結(jié)報告2024年篇7

一個年度以來，我盡心盡責，投入于工作中，在工作中不斷實踐、總結(jié)、更新，力求做到。孩子們在各方面的力量都不同程度地提高了，同時我和孩子們也建立了深厚的感情?？吹胶⒆觽兛鞓返男θ荩腋械搅四蟮臍g樂。以下是本人這個學年的工作總結(jié)：

一、政治思想方面

喜愛中國___，忠誠于_的訓(xùn)練事業(yè)，全心全意為幼兒和家長服務(wù)。本人能樂觀參與政治學習，遵守勞動紀律，團結(jié)同志，喜愛集體，聽從安排，對班級工作仔細負責，在工作中努力求真、求實、求新。以樂觀熱忱的心態(tài)去完成領(lǐng)導(dǎo)支配的各項工作。樂觀要求進步。愛崗敬業(yè)，做到急躁、愛心、公正、敬重的對待每一個孩子。

二、教學方面

從本班幼兒的實際狀況動身，設(shè)計好每月主題活動，細心支配好每周方案活動內(nèi)容，仔細組織好每節(jié)活動。在活動中，讓幼兒在實際操作中學習，使幼兒真正成為學習的仆人，在獲得全面、和諧進展的同時也得到共性的進展。這也是我始終以來堅持的努力方向。

1、從日常生活抓起，培育幼兒良好的生活衛(wèi)生習慣，熬煉幼兒的身體素養(yǎng)。一個學期以來，我嚴格遵守幼兒園的衛(wèi)生制度，嚴抓幼兒的衛(wèi)生狀況，訓(xùn)練幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。常常支配時間讓幼兒多喝水，培育幼兒良好的進餐習慣。無論在進行活動時或是休息時，都親密留意幼兒的身體狀況，常常檢查幼兒是否有發(fā)燒狀況或其他不舒適的狀況。

另外，針對現(xiàn)在的孩子都是獨生子女，家長都特別寵愛，什么事情都包辦代替，養(yǎng)成了孩子的一些不良行為，針對這些狀況，我通過晨間談話、小故事進行有目的、有針對的訓(xùn)練，培育幼兒團結(jié)友愛、誠懇英勇、知錯就改、喜愛勞動、樂于助人等良好的品質(zhì)。一個學期以來，孩子們都具有良好的學習習慣、進餐習慣、衛(wèi)生習慣、身體素養(yǎng)逐步上升。

2、嚴抓幼兒的平安問題，增加幼兒的平安意識，增進幼兒的平安學問。在日常生活中，時刻提示幼兒留意平安，常常檢查班上的環(huán)境有否存在平安隱患，比如桌子上的一些釘子等，做到準時發(fā)覺，準時清除。每次出外活動前，先觀看四四周的環(huán)境是否存在一些平安隱患，假如有便準時清除，然后再帶領(lǐng)幼兒進行活動。本年度我班未發(fā)生平安事故。

三、家長工作方面

一個年度以來，我與家長們相處得很開心，工作得到了家長們的全都認可和表揚。平常，常常通過面談的形式來與家長們溝通訓(xùn)練心得，溝通幼兒在家、在園的表現(xiàn)狀況，共同查找出訓(xùn)練幼兒的方法，認真傾聽家長們的意見和看法。其次，按時更換家園聯(lián)系欄，給家長們供應(yīng)最新的幼教咨訊，而且班上的各項活動需要家長支持時，家長們都賜予了的支持。

四、參與活動和業(yè)務(wù)進修方面

在工作之余，我通過函授的方式不斷提高自己的專業(yè)文化學問，我還常常上網(wǎng)掃瞄訓(xùn)練網(wǎng)頁，利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)手段，汲取最新的訓(xùn)練理念和訓(xùn)練方法，擴大自己的視野，不斷為自己充電。看到好的信息能準時摘錄下來。同時向有閱歷的老師請教，在做中學，在學中做，不斷積累教學閱歷，使自己各方面都邁向一個新的臺階。

五、熟悉工作中的不足，努力進步

我還應(yīng)加強業(yè)務(wù)鉆研，準時反思，隨時總結(jié)，不斷改進工作中的不足。本年度，我參與了心理學、訓(xùn)練學、一般話等級考試。盼望在來年的工作中，爭取使我的工作更上一層樓。

個人年終總結(jié)報告2024年篇8

本園以上級平安部門為指導(dǎo)，以幼教中心工作重點為依據(jù)，一學期來，以加強防范，平安第一為工作目標，呵護孩子健康成長?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，提高平安防范熟悉。

幼兒園成立了平安工作領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴密平安管理措施，統(tǒng)籌規(guī)劃幼兒園平安工作。根據(jù)園長主管，崗位負責的原則，與各條線逐級簽訂《平安管理責任書》，明確本職崗位的責任范圍和工作要求。幼兒園對平安工作有方案、有總結(jié)、有檢查、有考核。定期對全體教職工進行平安訓(xùn)練，準時傳達上級精神，加強平安工作。

二、落實各崗位平安制度，細化平安保育工作。

1、幼兒園與沿江物業(yè)公司簽訂合同，門衛(wèi)聘用正規(guī)保安4名，嚴把大門，加強巡邏，確保園內(nèi)平安。保安公司與幼兒園共同加強對保安人員的考核培訓(xùn)，增加保安的平安意識，提高他們的業(yè)務(wù)力量。保安人員能加強門衛(wèi)登記制度，嚴格執(zhí)行外來車輛、外來人員的管理制度。幼兒園建立了應(yīng)急管理隊伍，并能快速反應(yīng)，平安保衛(wèi)人員配備數(shù)量充分，責任明確到位，通訊、防暴器材配置到位，能滿意保障應(yīng)急需要，幼兒園保安、保健老師等相關(guān)人員應(yīng)對突發(fā)大事的專業(yè)技能比較嫻熟。學校實行封閉式管理。

2、加強校內(nèi)平安隱患排查整改。全體在崗人員每天對幼兒園全部設(shè)施、設(shè)備進行全面檢查，如日常修理檢查、校內(nèi)及周邊環(huán)境的檢查、大型玩具的檢查等等，準時排查平安隱患，準時修理整改。常常檢查水、電、自然?氣，做到防患于未然。保教人員在組織幼兒活動時，無論是集體活動、分散嬉戲，還是午餐、午睡、盥洗等，都能做到眼明、嘴靈、手快、腳勤，防范于未然，一旦發(fā)覺擔心全因素，準時加以引導(dǎo)，有效地防止了事故的發(fā)生。

3、加強校內(nèi)周邊環(huán)境的檢查。校內(nèi)南河邊常常有大型集卡方案?？?，門衛(wèi)保安加強巡察，準時發(fā)覺，準時驅(qū)逐。開學初就向家長發(fā)送短信，告知他們接送孩子時電瓶車、汽車的?？恐刃颍S護校門口的正常秩序。新區(qū)還在南河邊造了公共廁所，閑雜人員在校內(nèi)周邊逗留，保安加強觀看，確保平安。

4、加強衛(wèi)生保育工作，嚴防常見病與傳染病。后勤人員明確自己的衛(wèi)生包干區(qū)，保持校內(nèi)干凈。護導(dǎo)隊伍每天加強孩子上下學的護導(dǎo)。保健老師加強每天的晨檢，晨檢記錄具體，對晨檢中發(fā)覺帶危急品的幼兒，準時告知家長，妥當處理；對晨檢中發(fā)覺身體不適的孩子，準時與家長溝通，盡早實行防控措施。平常嚴格根據(jù)《省幼托機構(gòu)常用物品消毒制度》中的有關(guān)規(guī)定，對各類用品和物品進行消毒。樂觀協(xié)作防疫部門做好預(yù)防接種工作。經(jīng)過一學期的努力，全園基本沒發(fā)生過傳染病，只有每班1名孩子發(fā)生了稍微的結(jié)膜炎，隨后加強管理，消毒等措施到位，沒發(fā)生傳染，每班的出勤率均較高。

5、常抓食品平安工作，促進師生健康。食品供應(yīng)商是訓(xùn)練局統(tǒng)一招標的，食品供應(yīng)雖然是大公司定點配送，但食品驗收人員還是嚴格把關(guān)，發(fā)覺問題準時處理，確保優(yōu)質(zhì)食材進食堂。以嚴格的管理制度、考核制度約束從業(yè)人員嚴格執(zhí)行規(guī)范的操作程序。因此，食堂在接受太倉市衛(wèi)生監(jiān)督所的檢查中得分較高。

6、加強技防建設(shè)。幼兒園工程建設(shè)中沒設(shè)計安裝應(yīng)急按鈕，園部多次向新區(qū)政府反映爭取，最終在門衛(wèi)布線安裝。在訓(xùn)練局的關(guān)懷下，暑假在圍墻上安裝電子脈沖報警系統(tǒng)，既解決了周界主機在新區(qū)四小的問題，又提升了幼兒園的技防管理水平。

三、結(jié)合主題活動，增加幼兒與家長的平安意識。

1、主題訓(xùn)練活動。結(jié)合課程主題與日常生活向孩子進行平安訓(xùn)練，例：《玩具不能塞耳朵》、《過公路、上下樓梯、上廁所的平安》、《獨自不到河邊玩、獨自不能玩有危急的嬉戲》、《吃東西時留意平安》、《哪些東西會刮傷我們》、《下雨天的平安》等，在暑假到來之前，各班開展一次《如何平安過假》的訓(xùn)練活動。保健老師每月組織孩子上平安衛(wèi)生課，提高幼兒的自我愛護力量。

2、把平安訓(xùn)練融入常規(guī)訓(xùn)練中。平安訓(xùn)練成為老師隨機訓(xùn)練的重要內(nèi)容，結(jié)合幼兒在實際生活中遇到的、見到的、聽到的準時提示訓(xùn)練。孩子在老師的訓(xùn)練下形成了良好的常規(guī)習慣，各班形成有序、和諧的班風，有效地杜絕了一些隱性的擔心全因素。

3、平安演練。組織小班孩子開展了一次平安疏散演練，通過演練讓幼兒把握了在發(fā)生地震、火災(zāi)時愛護自己的方法，知道了如何在人多擁擠的狀況下怎樣在老師的組織下快速撤離的方法。

4、多次向家長發(fā)送平安訓(xùn)練信息。利用家校網(wǎng)，多次向家長發(fā)放平安訓(xùn)練信息。特地印發(fā)《春季孩子平安訓(xùn)練告家長書》、《預(yù)防溺水告家長書》、《暑期平安告家長書》發(fā)放給家長。期末還與每位孩子的家長簽訂了《假期平安書》。家園合作，共同呵護孩子健康成長。

經(jīng)過全體教職工的共同努力，一學期中，校內(nèi)內(nèi)無發(fā)生任何平安事故，孩子們在平安溫馨的環(huán)境中歡樂成長！

個人年終總結(jié)報告2024年篇9

一年的時間在恍惚間就結(jié)束了，一年的教學時間也隨之告一段落，這兩個學期我的個人表現(xiàn)，自己還是特別滿足的，無論是在學校給我的教學任務(wù)的完成狀況，還是跟家長的溝通方面我都做的很不錯，也是獲得了幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)們、同學的`家長們以及自己班上孩子們的全都確定，沒有什么比這更讓我知足的了，我的努力都得到了成果，以下就是我對自己的個人總結(jié)：

一、注意全面進展

不管是對于幼兒而言，還是我自己而言，我都是有著極為嚴格的要求，由于我非常清晰的知道我們幼兒園的高度，我們是本市辦的最為勝利的幼兒園，家長想要孩子贏在起跑線上，那確定是想送孩子進入一家擁有著全面訓(xùn)練的幼兒園，這樣才能讓孩子在幼升小的時候，過度的非常順當。

首先我是對自己，我永久不會覺得自己哪方面的力量以及到頂了，任何一個方面我都有進步的空間，可能有些方面我用來教這些幼兒的確是綽綽有余了，但是可能我在教學方面還存在著問題，或者就是還有我不知道的更好的方法，我只要幼兒園請了前輩來開展培訓(xùn)，我是確定要參與的，我要讓自己有全面的提升，去全面的進展，這一年里，幼兒園開展了十次左右的培訓(xùn)，我沒有一次缺席。

其次就是對待孩子們，我首先是了解了他們的接受程度，然后根據(jù)他們的實際狀況，給他們制定了課程，舞蹈、音樂、樂器、體育運動等等方面，這都是有開展課程的，這樣只需要一個學期，就可以清晰的看出來孩子們的愛好愛好了。

二、不辭辛苦的追求極致

我有時候常常會在監(jiān)控里面去看，自己當堂課的教學狀況，這樣我就能清晰的看到自己有哪方面做的不好，然后進行反思揣摩，我是盼望自己能在工作當中漸漸的進步，而不是永久原地踏步，盼望我的教學方法能得到完善，也會主動樂觀的跟其他班的班主任爭論溝通閱歷，我想要的不過就是讓自己滿足的課堂效果，這就是我今年所不斷追求的。

三、加強跟學校、家長的聯(lián)系

一個班的班主任，要想自己的班變的更好，那么勢必是要讓學校、班主任、家長、幼兒這四個點聯(lián)系起來的，沒有任何的距離，而我作為中間人，自然就是我去做這個工作了，對于家長們反應(yīng)的狀況，我會第一時間回報給學校，學校有任何的通知，我也會第一時間的告知到家長，幼兒們這就需要三方一起緊密的聯(lián)系，才能做到的訓(xùn)練。

我會以后的工作當中，更加的努力，揚長避短，爭取成為一個人人愛戴的老師。

個人年終總結(jié)報告2024年篇10

反思一個學期的工作，我有了很深的熟悉：我們都有一種感覺，當你追逐時間的時候，你就會覺得時間過得很快，而當你等待時間的時候，你就會覺得時間很漫長。不經(jīng)意間步入了生命的又一