華景小區(qū)車庫出入崗工作規(guī)程

華景小區(qū)車庫出入崗工作規(guī)程1.規(guī)程內(nèi)容1.1工作時間華景小區(qū)車庫出入崗24小時值守，每班8小時，交替換班。員工應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)到崗工作，嚴(yán)禁因私事或其他原因曠工早退。1.2工作職責(zé)車輛管理：負(fù)責(zé)小區(qū)車庫內(nèi)車輛出入管理，確保車輛安全有序進(jìn)出。人員管理：對持電子門禁卡出入車庫的業(yè)主及租戶進(jìn)行身份核查，確保車庫內(nèi)人員的合規(guī)性。電梯管理：協(xié)調(diào)電梯的運(yùn)行，保證車庫與社區(qū)各樓層電梯的平穩(wěn)運(yùn)行。車庫清潔：負(fù)責(zé)車庫內(nèi)的清潔和衛(wèi)生，保持車庫環(huán)境整潔、衛(wèi)生。1.3工作流程1.3.1業(yè)主進(jìn)出流程業(yè)主或租戶駕車到達(dá)車庫停車場入口，停車在出入口前等待。值守員核查業(yè)主或租戶車牌號和電子門禁卡，核實(shí)后向業(yè)主或租戶放行。業(yè)主或租戶開車進(jìn)入車庫，找到自己的停車位，停車。出車時，在出口處出示電子門禁卡和車牌號，值守員確認(rèn)身份后方可放行。1.3.2非業(yè)主進(jìn)出流程訪客到達(dá)車庫停車場入口，向值守員說明來意并登記相關(guān)信息。值守員根據(jù)訪客信息核實(shí)并核對訪客身份，訪客填寫登記表。根據(jù)登記表確定訪客進(jìn)入車庫的時間和出入口，發(fā)放電子門禁卡。訪客出車，向值守員出示電子門禁卡和車牌號，值守員確認(rèn)身份后方可放行。2.服務(wù)承諾本管理規(guī)程的實(shí)施旨在保證小區(qū)車庫的安全和秩序，為廣大業(yè)主及其家庭提供更好的停車服務(wù)。服務(wù)承諾如下：安全管理：勤勤懇懇、盡職盡責(zé)，確保車庫安全、有序、暢通。服務(wù)態(tài)度：以熱情、真誠、細(xì)致的服務(wù)態(tài)度給業(yè)主創(chuàng)造溫馨、舒適的停車環(huán)境。環(huán)境管理：確保車庫內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，定期清潔，保持車庫清潔整潔。解決問題：保證快速解決業(yè)主停車過程中遇到的各種問題和突發(fā)事件。保密工作：對登記信息等涉及業(yè)主隱私的內(nèi)容，做好保密工作。3.違規(guī)處理3.1違規(guī)對象對于下列情況的業(yè)主或停車用戶，視情況視違規(guī)處理：進(jìn)入車庫時未持電子門禁卡或未經(jīng)管理人員允許擅自進(jìn)入的用戶；未按規(guī)定停放車輛或停車期限超過24小時的業(yè)主或用戶；無正當(dāng)理由不按時交納相關(guān)的停車費(fèi)用的業(yè)主或用戶；需要驅(qū)逐的不法分子或違反治安管理的企圖進(jìn)入車庫的用戶。3.2處理方式對于以上違規(guī)行為的用戶，將視情況對其進(jìn)行如下處理：取締車輛進(jìn)入車庫的權(quán)利，限期倒車或駛出；給予警告、扣除停車積分或收取額外停車費(fèi)用；暫停車庫使用權(quán)、限期清退車位或長期禁止其在車庫停車；立即調(diào)取有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)處理，直至起訴。4.安全提示4.1業(yè)主自我安全請及時將車掛起手剎，關(guān)好車門車窗；出車時，請注意車庫內(nèi)的路況和謹(jǐn)慎駕駛；如有貴重物品，請隨身攜帶，勿留在車中。4.2緘口不言盡量避免不必要的交流和暴露個人隱私，防止被不法分子盜取信息；禁止將車庫內(nèi)的情況、安排、人員等信息向外泄露。5.服務(wù)電話如果您有任何問題，可以撥打以下電話聯(lián)系車庫值班員：小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心：123456789小區(qū)門衛(wèi)服務(wù)站：9876543216.結(jié)束語本規(guī)程的執(zhí)行是保證小區(qū)車庫安全有序、