2022-2023年度軍隊(duì)文職人員招聘之軍隊(duì)文職管理學(xué)真題挑選附答案_第1頁
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文檔簡介

2022-2023年度軍隊(duì)文職人員招聘之軍隊(duì)文職管理學(xué)真題挑選附答案

單選題(共57題)1、在公文的擬制環(huán)節(jié),黨委、政府的辦公廳(室)根據(jù)黨委、政府授權(quán)制發(fā)的公文,由()主要負(fù)責(zé)人簽發(fā)或者按照有關(guān)規(guī)定簽發(fā)。A.授權(quán)機(jī)關(guān)B.受權(quán)機(jī)關(guān)C.所有聯(lián)署機(jī)關(guān)D.上級機(jī)關(guān)【答案】B2、在下列事業(yè)產(chǎn)品中,屬于純公共性質(zhì)的事業(yè)產(chǎn)品的是()。A.教育、衛(wèi)生、醫(yī)療、體育B.動植物檢疫、廣播、影視、基礎(chǔ)設(shè)施C.氣象、基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)科學(xué)研究、農(nóng)業(yè)技術(shù)研究和推廣D.氣象、基礎(chǔ)科學(xué)研究、大型水利設(shè)施、社會科學(xué)研究【答案】D3、組織變革是組織為了提高效率,改變現(xiàn)有狀態(tài)并朝預(yù)期狀態(tài)不斷前進(jìn)而進(jìn)行的一系列活動。下列不屬于個(gè)體層面的組織變革阻力的是:A.不確定性和不安全感B.選擇性知覺C.習(xí)慣D.群體思維和承諾升級【答案】D4、手提式水基型滅火器超過出廠時(shí)間()年報(bào)廢。A.3B.5C.6D.10【答案】C5、泰勒主張用科學(xué)的工作方法取代經(jīng)驗(yàn)工作方法,從管理的職能看,這是實(shí)行()。A.計(jì)劃職能與組織職能相分離B.計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離C.領(lǐng)導(dǎo)職能與控制職能相分離D.領(lǐng)導(dǎo)職能與組織職能相分離【答案】B6、由縱向的職能領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)和為完成某一任務(wù)而組成的橫向項(xiàng)目系統(tǒng)構(gòu)成的組織結(jié)構(gòu)是()。A.直線制B.矩陣制C.事業(yè)部制D.多維立體式【答案】B7、組織變革時(shí)會遇到來自各方面的阻力,下列描述中不屬于個(gè)體阻力的是()。A.習(xí)慣B.對未知的恐懼C.工作收入D.對已有資源分配的威脅【答案】D8、下列不屬于推車式滅火器常見故障的是()。A.噴射控制槍閥門開關(guān)不靈活或損壞B.噴射控制槍存在明顯變形、裂紋C.車輪和車架部件有明顯損傷,不能推(拉)自如D.噴嘴存在明顯變形、破裂或連接松動【答案】D9、總建筑面積大于20000m2的地下、半地下建筑應(yīng)急照明系統(tǒng)應(yīng)急啟動后,自帶電源型燈具蓄電池電源供電時(shí)持續(xù)工作時(shí)間不應(yīng)少于()h。A.0.5B.1.0C.1.5D.2.0【答案】B10、下列不屬于水槍或軟管卷盤噴嘴處無水或壓力不足的原因是()。A.室內(nèi)消火栓進(jìn)水管檢修閥被誤關(guān)閉B.系統(tǒng)管網(wǎng)水壓不足C.消火栓手輪未旋轉(zhuǎn)到位D.水帶與消火栓、水帶與水槍連接未到位或接口損傷、變形【答案】C11、作為n-6系列脂肪酸的前體可轉(zhuǎn)變成γ-亞麻酸、花生四烯酸的必需脂肪酸是()。A.亞油酸B.亞麻酸C.α-亞麻酸D.二十碳五烯酸【答案】A12、下列不屬于手動按鈕盒不能啟動防火卷簾的故障描述是()。A.電源發(fā)生故障B.卷門機(jī)發(fā)生故障C.手動按鈕開關(guān)斷路D.控制模塊發(fā)生故障【答案】D13、人力資源招聘的原則主要包括()、經(jīng)濟(jì)效益、公平公正、競爭擇優(yōu)和雙向選擇。A.面向基層B.因事?lián)袢薈.注重實(shí)踐D.尊重個(gè)人【答案】B14、醫(yī)療建筑應(yīng)急照明系統(tǒng)應(yīng)急啟動后,自帶電源型燈具蓄電池電源供電時(shí)持續(xù)工作時(shí)間不應(yīng)少于()h。A.0.5B.1.0C.1.5D.2.0【答案】B15、蛋白質(zhì)的互補(bǔ)作用是指()。A.糖和蛋白質(zhì)混合食用,以提高食物生物學(xué)價(jià)值的作用B.脂肪和蛋白質(zhì)混合食用,以提高食物生物學(xué)價(jià)值的作用C.幾種營養(yǎng)價(jià)值較低的蛋白質(zhì)混合食用,以提高食物生物學(xué)價(jià)值的作用D.糖、脂肪、蛋白質(zhì)及維生素混合食用,以提高食物生物學(xué)價(jià)值的作用【答案】C16、利用出口壓力變化直接控制閥瓣運(yùn)動的減壓閥屬于哪種分類的減壓閥()。A.先導(dǎo)式可調(diào)減壓閥B.薄膜式減壓閥C.直接作用式減壓閥D.活塞式減壓閥【答案】C17、下列關(guān)于化學(xué)氧消防自救呼吸器防護(hù)頭罩漏氣系數(shù)說法正確的是()。A.防護(hù)頭罩眼區(qū)的漏氣系數(shù)應(yīng)不大于20%,面罩的漏氣系數(shù)應(yīng)不大于5%B.防護(hù)頭罩眼區(qū)的漏氣系數(shù)應(yīng)不大于20%,面罩的漏氣系數(shù)應(yīng)不大于10%C.防護(hù)頭罩眼區(qū)的漏氣系數(shù)應(yīng)不大于10%,面罩的漏氣系數(shù)應(yīng)不大于5%D.防護(hù)頭罩眼區(qū)的漏氣系數(shù)應(yīng)不大于10%,面罩的漏氣系數(shù)應(yīng)不大于10%【答案】A18、下列不屬于公共政策的是()。A.《中華人民共和國選舉法》B.《中共中央關(guān)于加快水利改革發(fā)展的決定》C.《古生物化石保護(hù)條例實(shí)施辦法》D.《中國鐵路總公司員工考核辦法》【答案】D19、用于記載會議主要情況和議定事項(xiàng)的公文是()。A.決議B.會議記錄C.紀(jì)要D.議案【答案】C20、下列不屬于系統(tǒng)測試時(shí),消防水泵不能自動啟動的維修方法是()。A.檢查并接實(shí)脫落線路B.將消防泵組電氣控制柜控制模式設(shè)定為“自動”狀態(tài)C.對控制回路和電氣部件進(jìn)行檢修D(zhuǎn).將消防總線聯(lián)動控制設(shè)置成“自動”狀態(tài),核定問題模塊,并予以更換【答案】A21、同一層級行政機(jī)關(guān)內(nèi),平行設(shè)置若干部門,每一部門所管業(yè)務(wù)性質(zhì)不同的行政領(lǐng)導(dǎo)體制是()。A.層級制B.職能制C.并用制D.均權(quán)制【答案】B22、公文區(qū)別于其他類別文章的主要特點(diǎn)是:A.公文形成的主體是國家機(jī)關(guān)及其他社會組織B.公文形成的條件是行使職權(quán)和實(shí)施管理C.公文是具有法定效用與規(guī)范格式的文件D.公文是辦理公務(wù)的重要工具之一【答案】C23、涉及公共整體利益的技術(shù)研究和運(yùn)用,如關(guān)系到氣象服務(wù)、災(zāi)害研究等方面的技術(shù)和研究等屬于:A.公益性研究B.應(yīng)用技術(shù)研究C.人文社會科學(xué)研究D.基礎(chǔ)科學(xué)研究【答案】A24、下列表述,正確的一句是()。A.通知適用于傳達(dá)要求下級機(jī)關(guān)辦理的事項(xiàng)B.通知不適用于傳達(dá)要求下級機(jī)關(guān)辦理的事項(xiàng)C.通知主要是上行文,一般不能對下級發(fā)送D.通知以會議通知為主【答案】A25、英國學(xué)者彼得研究發(fā)現(xiàn),在實(shí)行等級制度的組織里,每個(gè)人都崇尚()。A.爬到能力達(dá)得到的層次B.爬到能力所不及的層次C.爬到眾人仰望的層次D.爬到組織的最高層次【答案】B26、下列不屬于光源故障的是()。A.消防應(yīng)急照明燈應(yīng)急時(shí)不亮B.消防應(yīng)急標(biāo)志燈不亮C.備電工作指示燈熄滅D.標(biāo)志燈光源損壞【答案】C27、下列情況下,適合使用單向溝通的是()。A.時(shí)間比較充裕,但問題比較棘手B.下屬對解決方案的接受程度至關(guān)重要C.上級缺乏處理負(fù)反饋的能力,容易感情用事D.下屬能對解決問題提供有價(jià)值的信息和建議【答案】C28、消防電話分機(jī)不斷呼叫電話主機(jī)原因不包含()。A.分機(jī)與底座意外脫落B.分機(jī)外掛線路發(fā)生故障C.分機(jī)或插孔間重碼D.主機(jī)沒有掛斷【答案】D29、下列關(guān)于化學(xué)氧消防自救呼吸器防護(hù)頭罩漏氣系數(shù)說法正確的是()。A.防護(hù)頭罩眼區(qū)的漏氣系數(shù)應(yīng)不大于20%,面罩的漏氣系數(shù)應(yīng)不大于5%B.防護(hù)頭罩眼區(qū)的漏氣系數(shù)應(yīng)不大于20%,面罩的漏氣系數(shù)應(yīng)不大于10%C.防護(hù)頭罩眼區(qū)的漏氣系數(shù)應(yīng)不大于10%,面罩的漏氣系數(shù)應(yīng)不大于5%D.防護(hù)頭罩眼區(qū)的漏氣系數(shù)應(yīng)不大于10%,面罩的漏氣系數(shù)應(yīng)不大于10%【答案】A30、每日蛋白質(zhì)、脂肪、碳水化合物在人體內(nèi)代謝產(chǎn)生的內(nèi)生水約為()ml。A.1200B.1000C.300D.100【答案】C31、總建筑面積大于100000m的公共建筑應(yīng)急照明系統(tǒng)應(yīng)急啟動后,自帶電源型燈具蓄電池電源供電時(shí)持續(xù)工作時(shí)間不應(yīng)少于()h。A.0.5B.1.0C.1.5D.2.0【答案】B32、濕式報(bào)警閥閥前壓力表顯示正常,但閥后壓力表顯示無壓力或水壓不足,下列不屬于其故障原因的是()。A.壓力表損壞B.壓力表進(jìn)水管路堵塞C.濕式報(bào)警閥損壞且補(bǔ)償管路堵塞D.水源側(cè)控制閥被關(guān)閉【答案】D33、下列表述,正確的一句是()。A.批復(fù)是上行文,是上級機(jī)關(guān)寫給下級機(jī)關(guān)的B.批復(fù)是下行文,是下級機(jī)關(guān)寫給上級機(jī)關(guān)的C.批復(fù)是下行文,是上級機(jī)關(guān)寫給下級機(jī)關(guān)的D.批復(fù)是下行文,是各級機(jī)關(guān)寫給各級機(jī)關(guān)的【答案】C34、行政正義實(shí)現(xiàn)的根本途徑是()。A.理念正義B.制度正義C.程序正義D.行為正義【答案】C35、發(fā)生公共危機(jī)事件后,政府各部門應(yīng)該扮演公共危機(jī)管理機(jī)構(gòu)的什么角色()A.綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)B.職能組織機(jī)構(gòu)C.最高決策機(jī)構(gòu)D.決策咨詢機(jī)構(gòu)【答案】B36、上世紀(jì)30年代,美國著名心理學(xué)家、群體動力學(xué)的創(chuàng)始人庫特·勒溫提出,任何行為都是個(gè)體與()相互作用的產(chǎn)物。A.認(rèn)知B.歸因活動C.環(huán)境D.變革【答案】C37、下列不屬于火災(zāi)探測器類故障的原因是()。A.探測器與底座脫落,接觸不良B.總線與底座接觸不良C.電源線接觸不良D.探測器損壞【答案】C38、期望理論的提出者是美國心理學(xué)家()。A.亞當(dāng)斯B.弗魯姆C.斯金納D.馬斯洛【答案】B39、下列不能修復(fù)“火災(zāi)警報(bào)裝置不發(fā)出聲和光警示信息”故障的是()。A.修復(fù)電源,使電壓正常B.重新編碼C.重新安裝火災(zāi)警報(bào)裝置,擰緊底座接線端子D.更換新火災(zāi)警報(bào)裝置【答案】B40、“亡羊補(bǔ)牢,猶未為晚”,可以理解成是一種反饋控制行為。下面各種情況中,哪一組更為貼近這里表達(dá)的“羊”與“牢”的對應(yīng)關(guān)系?()。A.企業(yè)規(guī)模與企業(yè)利潤B.醫(yī)療保障與死亡率C.降雨量與因洪水造成的損失D.產(chǎn)品合格率與質(zhì)量保證體系【答案】D41、滅火器維修水壓試驗(yàn)機(jī)的額定工作壓力不小于()MPa。A.1.5B.2.0C.2.5D.3.0【答案】D42、下列不屬于防火門監(jiān)控器不報(bào)警的原因是()。A.電源發(fā)生故障B.線路發(fā)生故障C.控制板損壞或聲響部件損壞D.主板發(fā)生故障【答案】D43、以下關(guān)于政府危機(jī)管理體系的概念,哪些不正確()A.是高層政治領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)參與下,依法的危機(jī)管理B.在資源支持系統(tǒng)的組織和社會協(xié)作下的危機(jī)管理體系C.代表一種危機(jī)管理體系的哲學(xué)管理理念和制度安排D.強(qiáng)調(diào)了媒體的主導(dǎo)作用【答案】D44、水基型滅火器壓力指示器的標(biāo)識為()。A.FB.MC.SD.T【答案】C45、國務(wù)院研究室是()。A.行政決策的中樞系統(tǒng)B.行政決策的信息系統(tǒng)C.行政決策的咨詢系統(tǒng)D.行政決策的審批控制系統(tǒng)【答案】C46、按照國家標(biāo)準(zhǔn)《火災(zāi)報(bào)警控制器》(GB4717-2005)要求,下列關(guān)于火災(zāi)報(bào)警控制器整機(jī)一般具有的功能說法錯誤的是()。A.火災(zāi)報(bào)警功能:火災(zāi)報(bào)警控制器應(yīng)能直接接收來自火災(zāi)探測器及其他火災(zāi)報(bào)警觸發(fā)器件的火災(zāi)報(bào)警信號,發(fā)出火災(zāi)報(bào)警聲、光信號,指示火災(zāi)發(fā)生部位,記錄火災(zāi)報(bào)警時(shí)間,并予以保持,直至手動復(fù)位B.火災(zāi)報(bào)警控制功能:火災(zāi)確認(rèn)后,火災(zāi)報(bào)警控制器應(yīng)具有火災(zāi)聲和/或光報(bào)警器控制輸出功能?;馂?zāi)報(bào)警控制器應(yīng)設(shè)置手動/自動控制狀態(tài)轉(zhuǎn)換、手動/自動控制狀態(tài)指示功能C.故障報(bào)警功能:火災(zāi)報(bào)警控制器應(yīng)設(shè)故障總指示燈(器)。無論火災(zāi)報(bào)警控制器處于何種狀態(tài),只要有故障信號輸入,該故障總指示燈(器)均應(yīng)點(diǎn)亮D.自檢功能:火災(zāi)報(bào)警控制器應(yīng)能自動檢查其面板所有指示燈(器)、顯示器的功能和所有聲器件的功能【答案】D47、防火門門扇無法開啟的故障原因不包括()。A.閉門器主體裝反B.閉門器損壞C.電源發(fā)生故障D.連桿上的螺釘擋住門扇【答案】C48、下列表述,正確的一句是()。A.決定可以用來變更下級機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定B.決定不可以用來變更下級機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定,但命令可以C.決定和命令都可以用來變更下級機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定D.決定和命令都不可以用來變更下級機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定【答案】A49、建筑高度大于100m的民用,應(yīng)急照明系統(tǒng)應(yīng)急啟動后,自帶電源型燈具蓄電池電源供電時(shí)持續(xù)工作時(shí)間不應(yīng)少于()h。A.0.5B.1.0C.1.5D.2.0【答案】C50、公文的重要作用體現(xiàn)在六個(gè)方面:領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)作用、準(zhǔn)繩規(guī)范作用、聯(lián)系溝通作用、宣傳教育作用、商洽協(xié)商作用和()。A.憑證依據(jù)B.權(quán)威顯示C.籌劃實(shí)施D.執(zhí)行規(guī)范【答案】A51、在下.列各組文種中,都可以用于下行文的一組是()。A.通知、決定、請示、紀(jì)要B.通知、命令、通報(bào)、批復(fù)C.報(bào)告、決定、公報(bào)、條例D.通知、決議、意見、函【答案】B52、當(dāng)有火災(zāi)探測器火災(zāi)報(bào)警信號輸入時(shí),區(qū)域型火災(zāi)報(bào)警控制器在()內(nèi)發(fā)出火災(zāi)報(bào)警聲、光信號。A.3sB.5sC.10sD.20s【答案】C53、在現(xiàn)代社會,機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事,甚至無限越權(quán),成為腐敗的重要源頭,這源自于行政權(quán)力的()。A.時(shí)效性B.手段性C.一元性D.膨脹性【答案】D54、當(dāng)定期對滅火器進(jìn)行巡檢、維護(hù)時(shí),發(fā)現(xiàn)其存在缺陷,應(yīng)及時(shí)將滅火器送原生產(chǎn)企業(yè)維修部門或()進(jìn)行維修。A.任何維修機(jī)構(gòu)B.由銷售單位C.由使用企業(yè)授權(quán)的維修機(jī)構(gòu)D.由生產(chǎn)企業(yè)授權(quán)的維修機(jī)構(gòu)【答案】D55、根據(jù)公共管理重視經(jīng)濟(jì)效率與社會效率的雙重要求,公共部門的績效指標(biāo)一般有四個(gè)方面,即()。A.經(jīng)濟(jì)、效率、效果、公共職責(zé)的履行B.經(jīng)濟(jì)、效率、公共職責(zé)的履行、公平性C.經(jīng)濟(jì)、效率、效果、公平性D.公共職責(zé)的履行、公平性、效率、效果【答案】C56、從廣義上講,行政倫理主體不包括()。A.民主黨派B.執(zhí)政黨C.政府D.人民政協(xié)【答案】A57、若火災(zāi)報(bào)警控制器處于主電故障,且備用電源已經(jīng)不能保證火災(zāi)報(bào)警控制器正常工作時(shí),火災(zāi)報(bào)警控制器持續(xù)發(fā)出聲故障信號并能保持()以上,聲故障信號無法手動消除,則判斷火災(zāi)報(bào)警控制器處于備電欠壓故障狀態(tài)。A.1.0hB.3.0hC.4.0hD.8.0h【答案】A多選題(共14題)1、根據(jù)目標(biāo)設(shè)置理論,激勵的效果主要取決于()。A.激勵的水平B.目標(biāo)的明確度C.目標(biāo)的難度D.工作的環(huán)境【答案】BC2、下列屬于消防水池漏水的維修方法正確的是()。A.更換損壞件B.對泄漏部位進(jìn)行堵漏、維修或更換C.完全關(guān)閉排污管(放空管)的控制閥D.防腐、除銹,并對滲漏部位進(jìn)行堵漏E.維修或更換浮球閥、液位控制閥【答案】ABCD3、下列關(guān)于防火門的設(shè)置說法錯誤的是()。A.防火門通常用在防火墻、防火隔墻和管井豎壁上,除允許設(shè)置常開防火門的位置外,其他位置的防火門均應(yīng)采用常閉防火門B.疏散通道上的防火門應(yīng)向疏散方向開啟,并在關(guān)閉后應(yīng)能從任意側(cè)手動開啟C.建筑內(nèi)防煙樓梯間和通向前室的門應(yīng)采用甲級防火門D.為防止煙火通過變形縫蔓延,設(shè)在變形縫附近的防火門應(yīng)安裝在樓層較多的一側(cè),門扇開啟后可跨越變形縫E.建筑內(nèi)管道井、電纜井等豎向井道的檢查門應(yīng)采用乙級防火門【答案】CD4、下列關(guān)于消防給水閥門的安裝要求說法正確的是()。A.閥門的設(shè)置應(yīng)便于安裝、維修和操作,且安裝空間應(yīng)能滿足閥門完全啟閉的要求,并應(yīng)做出標(biāo)志B.消防給水系統(tǒng)干管與水滅火系統(tǒng)連接處應(yīng)設(shè)置獨(dú)立閥門,并應(yīng)保證各系統(tǒng)獨(dú)立使用C.減壓閥安裝應(yīng)在供水管網(wǎng)試壓、沖洗前進(jìn)行D.減壓閥前有過濾器或自帶過濾器E.減壓閥前應(yīng)安裝壓力表或自帶壓力表【答案】ABD5、下列表述,正確的是()。A.公告的寫作格式,包括標(biāo)題、正文、制發(fā)單位等B.公告的寫作格式,包括標(biāo)題、正文、發(fā)文日期等C.公告的寫作格式,包括標(biāo)題、導(dǎo)語、主體內(nèi)容等D.公告的寫作格式,包括標(biāo)題、正文、背景內(nèi)容等E.公告的寫作格式,包括前言、正文、結(jié)束語等【答案】AB6、防火卷簾控制器是控制防火卷簾升降的重要電控設(shè)備,下列關(guān)于其功能特點(diǎn)說法正確的是()。A.防火卷簾控制器可通過配接的手動按鈕手動控制防火卷簾的升降B.防火卷簾控制器也可通過接收火災(zāi)探測器組發(fā)出的火災(zāi)報(bào)警信號控制防火卷簾的下降C.防火卷簾控制器還可通過接收消防控制中心的火災(zāi)報(bào)警控制器或消防聯(lián)動控制設(shè)備發(fā)出的聯(lián)動觸發(fā)信號控制防火卷簾的下降,實(shí)現(xiàn)聯(lián)動控制D.當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí),若卷簾處在中位下,手動操作控制器上任意一個(gè)按鈕,防火卷簾應(yīng)能自動開啟至中位,延時(shí)5~90s后繼續(xù)關(guān)至全閉E.防火卷簾控制器設(shè)有電源相序保護(hù)裝置,當(dāng)電源缺相或相序有誤時(shí),能保護(hù)卷簾不發(fā)生反轉(zhuǎn)【答案】ABC7、下列關(guān)于滅火器外部可視零部件的功能,描述正確的是()。A.壓力顯示器是防止誤操作的部件B.封記是用于識別滅火器筒體內(nèi)壓力的元件C.保險(xiǎn)裝置是用于識別滅火器是否被啟用過的部件D.當(dāng)瓶體內(nèi)氣體壓力超過設(shè)計(jì)規(guī)定時(shí),超壓安全保護(hù)裝置用于釋放瓶體內(nèi)部氣體【答案】D8、下列表述,正確的是()。A.公文主體部分,包括主送機(jī)關(guān)、正文、附件、版記等內(nèi)容B.公文主體部分,包括公文標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、份號等內(nèi)容C.公文主體部分,包括發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志、標(biāo)題、收文單位、正文等內(nèi)容D.公文主體部分,包括文件標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文等內(nèi)容E.公文主體部分,包括文件標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件、印章等內(nèi)容【答案】D9、集體合同制度規(guī)定了()。A.履行集體合同的規(guī)則B.監(jiān)督集體合同的規(guī)則C.檢查集體合同的規(guī)則D.訂立集體合同的原則E.協(xié)商、訂立集體合同的程序【答案】ABCD10、從行政權(quán)力中蘊(yùn)含的雙重特征可以看出,行政腐敗源于權(quán)力的()。A.概念界定B.管理客體C.結(jié)構(gòu)D.運(yùn)行規(guī)律【答案】CD11、下列屬于火災(zāi)報(bào)警控制器音響器的判斷方法的是()。A.對于音響類器件,自檢時(shí)揚(yáng)聲器應(yīng)能依次發(fā)岀火警、監(jiān)管、故障等聲音,監(jiān)管和故障聲音應(yīng)與火警聲音明顯區(qū)分B.對于數(shù)碼管類顯示器件,應(yīng)點(diǎn)亮所有碼段,不能缺劃C.對于蜂鳴器類,應(yīng)能通過頻率不同來區(qū)分各種音調(diào)D.檢査打印機(jī)輸出是否正常,是否存在亂碼、缺紙、墨干等E.自檢時(shí)面板所有指示燈均能被點(diǎn)亮及熄滅,自檢后指示燈恢復(fù)原狀態(tài)【答案】AC12、黨政公文按性質(zhì)作用可分為()。A.指令性公文B.報(bào)請性公文C.告知性公文D.實(shí)錄性公文E.普通事務(wù)性公文【答案】ABCD13、下列屬于點(diǎn)型感煙火災(zāi)探測器誤報(bào)原因的是()。A.烹飪油煙、吸煙、殺蟲劑等人為原因造成B.水蒸氣、揚(yáng)塵、潮濕等環(huán)境因素所致C.探測器長期灰塵累積D.探測器使用環(huán)境存在快速溫升E.現(xiàn)場環(huán)境空氣潔凈度不夠【答案】ABC14、下列關(guān)于高位消防水箱的設(shè)置說法錯誤的是()。A.高位消防水箱的設(shè)置位置應(yīng)高于其所服務(wù)的水滅火設(shè)施,且最低有效水位應(yīng)滿足其所有服務(wù)的水滅火設(shè)施最不利點(diǎn)處的靜水壓力B.當(dāng)高位消防水箱在屋頂露天設(shè)置時(shí),水箱的檢修人孔以及進(jìn)、出水管的閥門等應(yīng)釆取鎖具或閥門箱等保護(hù)措施C.高位消防水箱的有效容積、出水、排水和水位等應(yīng)符合本單元消防水池的設(shè)置要求D.高位消防水箱的出水管應(yīng)低于最高有效水位,并應(yīng)設(shè)置防止消防管網(wǎng)中的水進(jìn)入高位消防水箱的止回閥E.高位消防水箱的進(jìn)、出水管應(yīng)設(shè)置帶指示啟閉裝置的閥門【答案】ABC大題(共3題)一、生死時(shí)速,東航兩飛機(jī)差三秒險(xiǎn)相撞概覽:兩架飛機(jī)的垂直距離僅19米,翼尖距13米,只差三秒就造成兩機(jī)相撞。10月11日,上海虹橋機(jī)場一架東航A320客機(jī)正在滑跑起飛,突然發(fā)現(xiàn)前面有一架東航A330客機(jī)正在穿越跑道,最終A320機(jī)長將飛機(jī)果斷拉起,避免了再晚3秒鐘機(jī)毀人亡的慘劇。而37年前發(fā)生的特內(nèi)里費(fèi)空難,與虹橋機(jī)場上演的驚險(xiǎn)一幕有些類似,當(dāng)時(shí)造成583人死亡,是全球航空史上最嚴(yán)重的空難之一。事件原委:10月11日,東航飛行員(一名機(jī)長、兩名副駕駛)他們要駕駛A320飛機(jī)執(zhí)行MU5643航班,由上海虹橋起飛,將147名旅客送往天津。11:54,飛機(jī)在晚點(diǎn)了19分鐘后,接到塔臺指令開車滑出,12:03,塔臺指揮飛機(jī)進(jìn)跑道36L,12:04,塔臺指揮320飛機(jī)可以起飛。然而,就在飛機(jī)快速滑跑時(shí),機(jī)長突然發(fā)現(xiàn)有一架A330正準(zhǔn)備橫穿36L跑道,此刻,飛機(jī)速度已達(dá)每小時(shí)240/公里。與此同時(shí),東航MU5106航班正載著266名旅客從北京飛抵上海,并得到空管指令穿越跑道前往航站樓???,在穿越36L跑道過程中,MU5106航班機(jī)組也發(fā)現(xiàn)了有飛機(jī)正在滑跑起飛,立即加速滑行以盡快脫離跑道。當(dāng)時(shí),在操縱A320飛機(jī)的副駕駛一度有所遲疑,不過A320飛機(jī)的機(jī)長迅速接過了操縱,以7.03度/秒的速率,帶桿到機(jī)械止動位,最終,A320飛機(jī)從A330飛機(jī)的上空飛越,避免了可能的撞機(jī)事故(機(jī)上旅客413人、機(jī)組26人)。跑道侵入:事件發(fā)生后的10月12日,來自調(diào)查組的初步判斷顯示,這是一起因塔臺管制員指揮失誤造成跑道侵入的不安全事件。在這一事件中,A320飛機(jī)接到塔臺管制員36L跑道起飛指令后的37秒,塔臺管制員遺忘了36L跑道有飛機(jī)在起飛,指揮A330飛機(jī)穿越36L跑道。而A330機(jī)組在收到管制員的錯誤指令之后,也沒有特別留意跑道上有無飛機(jī)起飛,而是簡單依照塔臺管制員的錯誤指令開始穿越跑道。后續(xù)調(diào)查:空管方面并沒有透露上述塔臺管制員為什么會遺忘正在起飛的飛機(jī),而對另一架飛機(jī)發(fā)出穿越跑道的指令。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,我國的塔臺管制員需要實(shí)施雙崗制,一名管制員發(fā)出指令的同時(shí),還應(yīng)該有一個(gè)負(fù)責(zé)監(jiān)督,而錯誤指令的發(fā)出,意味著雙崗制的流程可能沒有履行到位。目前,民航局已經(jīng)要求空管系統(tǒng)徹查安全生產(chǎn)責(zé)任制是否健全、關(guān)鍵崗位人員培訓(xùn)是否嚴(yán)格落實(shí)、資質(zhì)能力和工作作風(fēng)是否符合崗位要求、是否存在超能力運(yùn)行、管制運(yùn)行程序是否合理優(yōu)化、是否存在違章運(yùn)行情況等觸碰紅線的安全失信等問題。值得注意的是,目前包括上海機(jī)場在內(nèi)的京滬粵等大型機(jī)場都是滿負(fù)荷運(yùn)行,幾乎每分鐘都會有飛機(jī)起降,一旦安全整頓開始,無論是空管、機(jī)場還是航空公司,都可能從之前的保證正點(diǎn)率和效益,向更加穩(wěn)妥、保障安全方向傾斜。對于成功化解危機(jī)的A320機(jī)長何超,記一等功并獎勵人民幣300萬元。如果沒有何超在關(guān)鍵時(shí)刻的應(yīng)對,因塔臺工作失誤造成的損失將無法估量。A320客機(jī)價(jià)格約為5500萬美元,A330客機(jī)則約為8000萬美元。更重要的是,兩架客機(jī)上還有413名乘客以及幾十名乘務(wù)人員的生命。要求:請從組織行為學(xué)中個(gè)體、群體和組織三個(gè)層面,對案例進(jìn)行綜合分析,并結(jié)合實(shí)際給出至少4條管理建議?!敬鸢浮浚?)個(gè)體層面①知覺影響決策。而個(gè)體都要做出決策。也就是說,他們要在兩個(gè)或多個(gè)備選方案中進(jìn)行選擇。組織中的個(gè)體做決策的方式,以及他們最終做出決策的質(zhì)量,在很大程度上受到知覺的影響。決策是針對問題做出的回應(yīng),由于事件的當(dāng)前狀態(tài)與期望狀態(tài)之間存在差距,因而要求個(gè)體考慮幾種不同的活動進(jìn)程。在這個(gè)案例當(dāng)中,何超機(jī)長在發(fā)現(xiàn)前方跑道上有一架飛機(jī),憑他的知覺認(rèn)為有兩個(gè)飛機(jī)相撞的可能性,因而他迅速接過了操縱,以7.03度/秒的速率,帶桿到機(jī)械止動位,避免了相撞。同樣,MU5106航班機(jī)組也發(fā)現(xiàn)了有飛機(jī)正在滑跑起飛,也立刻做出決策立即加速滑行以盡快脫離跑道。雙方機(jī)組成員都是根據(jù)知覺而做出的決策。②雙方機(jī)組的直覺決策在這次事故中起了非常重要的作用。直覺決策是指從經(jīng)驗(yàn)中提取精華的無意識的過程。直覺決策依賴于整體聯(lián)系或者說不同的信息片段之間的聯(lián)系;它很快;它受情感控制,這就意味著情緒投入。盡管直覺不是理性的,但它不一定是錯誤的,也不一定總是與理性分析背道而馳;兩者是相輔相成的。顯然雙方機(jī)組成員在發(fā)現(xiàn)有相撞的可能性時(shí)依靠直覺做出了很正確的選擇。(2)群體層面本案例中的群體均為正式群體,正式群體是由組織結(jié)構(gòu)界定的、根據(jù)工作崗位來確定工作任務(wù)的群體。在正式群體中,個(gè)體成員的行為由組織目標(biāo)來規(guī)定,并且致力于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。所有群體都有自己的規(guī)范,然而塔臺在調(diào)度時(shí)刻并沒有遵守規(guī)范,在一架飛機(jī)即將起飛時(shí)安排另一架飛機(jī)穿過跑道,在這個(gè)過程中,他們并沒有執(zhí)行“雙崗制”。我國的塔臺管制員需要實(shí)施雙崗制,一名管制員發(fā)出指令的同時(shí),還應(yīng)該有一個(gè)負(fù)責(zé)監(jiān)督,而錯誤指令的發(fā)出,意味著雙崗制的流程可能沒有履行到位。(3)組織層面管理者設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí),必須考慮的六個(gè)關(guān)鍵要素其中有一項(xiàng)是正規(guī)化。在塔臺管制制度設(shè)計(jì)當(dāng)中,實(shí)施雙崗制,一名管制員發(fā)出指令的同時(shí),還應(yīng)該有一個(gè)負(fù)責(zé)監(jiān)督。而出現(xiàn)這種問題,說明航空公司內(nèi)部監(jiān)督出現(xiàn)了嚴(yán)重問題。(4)管理建議①在全公司開展規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育工作。東航公司會出現(xiàn)這種嚴(yán)重的安全事故,主要是由于塔臺管制員沒有按照“雙崗制”來執(zhí)行,導(dǎo)致管制員發(fā)出了錯誤的指令。東航公司應(yīng)該要求全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)工作相關(guān)的規(guī)章制度,并進(jìn)行適當(dāng)檢查,以避免再次發(fā)生這種問題。②加強(qiáng)公司內(nèi)部的監(jiān)督與控制。對于東航公司業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),都應(yīng)當(dāng)派出監(jiān)管人員進(jìn)行全面排查,并對于可能發(fā)現(xiàn)安全問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督控制,全體員工都要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的規(guī)定。③對當(dāng)天發(fā)出指令的員工給出嚴(yán)厲懲罰。東航的這次事故是一次非常嚴(yán)重的安全事故,事故詳情要毫無保留公示公眾,對造成這一惡劣影響的塔臺指揮員要給予嚴(yán)厲的懲罰,并公布,給其他員工敲響警鐘,同時(shí)也向公眾表明自己安全生產(chǎn)安全運(yùn)營的態(tài)度。④進(jìn)行危機(jī)管理。經(jīng)歷了這次的事故,東航的企業(yè)形象受到嚴(yán)重影響,社會公眾會對東航的安全性產(chǎn)生質(zhì)疑,東航的顧客以及潛在顧客都會流失。所以東航要進(jìn)行危機(jī)管理,將所有相關(guān)情況如實(shí)通報(bào)給社會公眾,同時(shí)向社會公眾表明自己提供服務(wù)的安全性,還可以提供優(yōu)惠服務(wù)來挽留或吸引顧客。二、春秋集團(tuán)是一家擁有30多家分公司的大型企業(yè)集團(tuán),集團(tuán)總公司對分公司的管理方式是獨(dú)立經(jīng)營,集中核算。某分公司的魯經(jīng)理聽了關(guān)于目標(biāo)管理的講座很受啟發(fā),計(jì)劃在本公司內(nèi)推行目標(biāo)管理。他在部門經(jīng)理會議上,詳細(xì)敘述了目標(biāo)管理方法的應(yīng)用與發(fā)展前景,提出在公司內(nèi)實(shí)施目標(biāo)管理的想法,并要求下屬人員認(rèn)真思考,一段時(shí)間后,魯經(jīng)理組織大家在部門經(jīng)理會議上,對實(shí)施月標(biāo)管理進(jìn)行討論。財(cái)務(wù)經(jīng)理提出,集團(tuán)總公司對萬公司下一年的盈利目標(biāo)沒有明確指示:生產(chǎn)經(jīng)理也提出,總公司對分公司的生產(chǎn)目標(biāo)也無明確要求,分公司自身對要做什么也不清楚,等等。聽到這些后,魯經(jīng)理說:“這些都無關(guān)緊要,不會影響我們實(shí)施目標(biāo)管理。其實(shí),目標(biāo)沒有什么神秘的,我們分公司計(jì)劃明年的銷售額達(dá)到500萬,稅后利潤達(dá)到8%,投資收益率達(dá)到15%,正在進(jìn)行的新產(chǎn)品項(xiàng)目很快就能投產(chǎn),我們以后還會有更進(jìn)一步的明確目標(biāo)……”魯經(jīng)理越說越越興奮,“下次會議,各部門要把這些目標(biāo)轉(zhuǎn)換成可考核的目標(biāo),并能用數(shù)字表達(dá),這些數(shù)字匯總起來就構(gòu)成了我們分公司的總目標(biāo)了?!辈块T經(jīng)理們聽了以后,對魯經(jīng)理提出的目標(biāo)十分詫異,一時(shí)無語。1.什么是目標(biāo)管理?其特點(diǎn)是什么?(5分)2.魯經(jīng)理設(shè)置目標(biāo)的方法存在哪些問題?您認(rèn)為應(yīng)該如何實(shí)施目標(biāo)管理?(5分)【答案】【1】目標(biāo)管理法是由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者制定一定時(shí)期內(nèi)整個(gè)企業(yè)期望達(dá)到的總目標(biāo),然后由各部門和全體職工根據(jù)總目標(biāo)的要求,制定各自的分目標(biāo),并積極主動地設(shè)法實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的管理方法。一方面強(qiáng)調(diào)完成目標(biāo),實(shí)現(xiàn)工作成果;另一方面重視人的作用,強(qiáng)調(diào)員工自主參與目標(biāo)的制定、實(shí)施、控制、檢查和評價(jià)。特點(diǎn):1.明確目標(biāo)。2.參與決策。3.規(guī)定時(shí)限。4.評價(jià)績效。【2】魯經(jīng)理設(shè)置目標(biāo)的方法存在以下問題:制定目標(biāo)的依據(jù)不明確,沒有對目標(biāo)進(jìn)行合理分類,不符合SMART原則,而且目標(biāo)須溝通不一致。應(yīng)該:1.制定目標(biāo),包括了制定目標(biāo)的依據(jù),對目標(biāo)進(jìn)行分類,符合SMART原則:s即specific,代表具體的,指績效考核要切中特定的工作指標(biāo),不能籠統(tǒng);m即measurable,代表可度量的,指績效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的,驗(yàn)證這些績效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的;a即attainable,代表可實(shí)現(xiàn)的,指績效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn),避免設(shè)立過高或過低的目標(biāo);r即relevant,代表相關(guān)性,指實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)與其他目標(biāo)的關(guān)聯(lián)情況;t即time-based,代表有時(shí)限,注重完成績效指標(biāo)的特定期限;目標(biāo)須溝通一致等;2.實(shí)施目標(biāo);3.信息反饋處理;4.檢查實(shí)施結(jié)果及獎懲。三、工作時(shí)間睡大覺盡管近年來經(jīng)濟(jì)形勢逐漸好轉(zhuǎn),許多美國人仍然覺得工作時(shí)長已經(jīng)達(dá)到他們的極限。結(jié)果就是,與其他更重要的問題相比,睡眠問題只能退居次要地位。但有些員工并沒有因此整天像僵尸一樣無精打采,而是通過偷偷地“小憩”來為自己充電。比如45歲的理財(cái)規(guī)劃師羅尼每天早上5點(diǎn)起床,工作到中午,然后會溜進(jìn)自己的車?yán)锎騻€(gè)小盹兒。投資銀行家經(jīng)常到網(wǎng)絡(luò)社區(qū)華爾街綠洲上發(fā)表博文,提出他們在工作中遇到的難

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