公司人才梯隊(duì)建設(shè)規(guī)劃

公司人才梯隊(duì)建設(shè)規(guī)劃你有沒(méi)有過(guò)這樣的困惑？故事一：我是個(gè)新人，入職已經(jīng)有三個(gè)月了，每天工作雜亂，但無(wú)從下手，壓力大。想學(xué)習(xí)點(diǎn)寫(xiě)什么，可是又無(wú)從下手，誰(shuí)能幫

幫我？故事二：我已經(jīng)工作快5年了，剛來(lái)的時(shí)候的激情早已褪去，現(xiàn)在工作如三餐一樣平淡無(wú)奇，沒(méi)有挑戰(zhàn)。而領(lǐng)導(dǎo)崗位就一個(gè)，自己的升職空間幾乎沒(méi)有，是不是該跳槽了?故事三：作為培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，公司組織培訓(xùn)次數(shù)不少，流行課程基本都培訓(xùn)過(guò)，卻反映沒(méi)效果?？墒钱?dāng)初培訓(xùn)上課興趣還是挺高的呀？今年的培訓(xùn)怎么搞？故事四：我是某業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人，馬上又要考評(píng)了，一到這個(gè)時(shí)候就頭疼：有的人績(jī)效挺好，但是素質(zhì)不行；有的人能力強(qiáng)，卻績(jī)效不好，難道就只能看績(jī)效考核一個(gè)人嗎？溝通主動(dòng)

從

開(kāi)始。故事一新人問(wèn)題:崗位認(rèn)知抽象問(wèn)題在哪里？？問(wèn)題:學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化、工作度量問(wèn)題:定位、考評(píng)問(wèn)題:升職空間有限故事二老人故事三引路人故事四定價(jià)人如何打造專(zhuān)業(yè)人才發(fā)展鏈條？基于任職資格的專(zhuān)業(yè)人才發(fā)展與認(rèn)證體系培訓(xùn)管理者培養(yǎng)基本條件素質(zhì)模型能力模型任務(wù)分析最佳流程工作標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)方案項(xiàng)目開(kāi)發(fā)課程開(kāi)發(fā)講師發(fā)展學(xué)習(xí)準(zhǔn)備學(xué)習(xí)交付成果轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)評(píng)估認(rèn)證體系認(rèn)證題庫(kù)認(rèn)證評(píng)價(jià)企業(yè)文化戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)導(dǎo)向人才策略任職資格學(xué)習(xí)地圖資源開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)活動(dòng)崗位認(rèn)證知識(shí)/技能專(zhuān)業(yè)人才盤(pán)點(diǎn)新人故事一崗位認(rèn)知定價(jià)人故事四定位考評(píng)引路人故事三學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化工作度量老人故事二升職空間任正非認(rèn)為：“對(duì)人的能力進(jìn)行管理的能力才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力！”B類(lèi)特性：激情滿懷、勇于負(fù)責(zé)、思想開(kāi)闊、富有遠(yuǎn)見(jiàn)；

他們不僅自身充滿活力，而且有能力帶動(dòng)自己周?chē)娜颂岣咂髽I(yè)的生產(chǎn)效率；A類(lèi)特性：大部分屬于Ｂ類(lèi)員工，可以任勞任怨地實(shí)現(xiàn)自己的能量和價(jià)值，希望提撥為A類(lèi)員工保證組織活力，實(shí)現(xiàn)人才流動(dòng)特性：無(wú)法勝任工作；更多的是打擊別人，使目標(biāo)落空，應(yīng)剔除此類(lèi)人；C類(lèi)新人—崗位認(rèn)知（上崗）01+1≥10起點(diǎn)1位導(dǎo)師+1個(gè)目標(biāo)80%目標(biāo)任務(wù)20%導(dǎo)師輔導(dǎo)勝任1個(gè)崗位NEW新人—崗位認(rèn)知（上崗）01+1≥10起點(diǎn)1位導(dǎo)師+1個(gè)目標(biāo)80%目標(biāo)任務(wù)20%導(dǎo)師輔導(dǎo)勝任1個(gè)崗位NEW老人—?jiǎng)?chuàng)業(yè)元老欲說(shuō)還休式的復(fù)雜與無(wú)奈逼宮式的戲劇性沖突揮淚式的黯淡性離場(chǎng)貌合神離式的矛盾性糾葛老人—高薪養(yǎng)績(jī)高薪養(yǎng)績(jī)豐富熊貓的獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新人員特殊獎(jiǎng)勵(lì)薪酬=基本工資+基于績(jī)效的可變薪酬雙重標(biāo)準(zhǔn)的工資制度：外部標(biāo)準(zhǔn)（前10名）+內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)“爭(zhēng)做最好”：關(guān)鍵事件及行為

每月之星季度成就獎(jiǎng)百分成就獎(jiǎng)金環(huán)獎(jiǎng)XX會(huì)員資格

3-5年資金支持發(fā)揮自身能力實(shí)現(xiàn)雙贏老人—輪崗制度業(yè)務(wù)輪換崗位輪換干部輪換輪崗制度一種體驗(yàn)式快速學(xué)習(xí)方式雙向選擇、各得其所使得各部門(mén)員工有換位思考的方式拓寬員工的職業(yè)視野不容易形成個(gè)人權(quán)力圈引路人—學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化、工作度量挑戰(zhàn)任務(wù)70%微行動(dòng)學(xué)習(xí)社會(huì)關(guān)系20%針對(duì)性培訓(xùn)業(yè)務(wù)一線戰(zhàn)略引導(dǎo)理論+實(shí)踐學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化，人才發(fā)展鏈條落地的保障教≠學(xué)學(xué)≠會(huì)會(huì)≠用學(xué)習(xí)者：有愿望參與----崗位認(rèn)知；引路人：貼近實(shí)際業(yè)務(wù)，有效開(kāi)展；學(xué)習(xí)工具化：通過(guò)工具使學(xué)習(xí)與工作的聯(lián)系最大化；使用系統(tǒng)化：固化知識(shí)，知道如何做；有效落地：實(shí)踐到實(shí)際業(yè)務(wù)；創(chuàng)造實(shí)際環(huán)境：如制定計(jì)劃、確定目標(biāo)、檢驗(yàn)過(guò)程等*具體學(xué)習(xí)活動(dòng)方法參見(jiàn)：《打造經(jīng)典學(xué)習(xí)項(xiàng)目提升培訓(xùn)價(jià)值化》學(xué)習(xí)地圖—HowToDo地圖多元化能力曲線化培訓(xùn)體系化職業(yè)通道化定價(jià)人—考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是否否是IVIIIIII價(jià)值認(rèn)同度業(yè)績(jī)兌現(xiàn)度暴君走人換個(gè)環(huán)境第二次機(jī)會(huì)向前向上定價(jià)人—360度考核360度評(píng)估BCDEA下屬評(píng)估同事評(píng)估客戶評(píng)估自我評(píng)估上級(jí)評(píng)估定價(jià)人-崗位認(rèn)證，回歸原點(diǎn)加速學(xué)習(xí)的助推器任職資格標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)地圖任職資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)支撐內(nèi)容支撐資格審查資格認(rèn)證（考試測(cè)評(píng)）行為認(rèn)證基本條件素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)能力標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)學(xué)歷在崗時(shí)間貢獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)上級(jí)評(píng)定通用素質(zhì)專(zhuān)用素質(zhì)知識(shí)技能業(yè)績(jī)持續(xù)穩(wěn)定行為表現(xiàn)穩(wěn)定薪酬體系晉升通道核心崗位一定要留出一定時(shí)間作為觀察期，待產(chǎn)生穩(wěn)定績(jī)效，認(rèn)證生效！核心：人力資源價(jià)值鏈管理3-價(jià)值分配2-價(jià)值評(píng)價(jià)1-價(jià)值創(chuàng)造20-803POINT2KEY互聯(lián)網(wǎng)思維如何做培訓(xùn)京東大學(xué)怎么用互聯(lián)網(wǎng)思維做培訓(xùn)？會(huì)議？痛點(diǎn)，一是學(xué)歷低，二是沒(méi)有空調(diào)，三是沒(méi)有時(shí)間，四是沒(méi)有茶歇ABAA+19京東舉例JDTALK：1、設(shè)計(jì)了個(gè)圓形舞臺(tái)，上面鋪紅地毯，舞臺(tái)周邊還放有燈箱;2、演講者腳下放倒計(jì)時(shí)器和PPT的顯示屏，要求每個(gè)人用十八分鐘說(shuō)與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的knowhow;3、通常請(qǐng)了一個(gè)外部的專(zhuān)家，三個(gè)內(nèi)部的專(zhuān)家做分享4、最后video上傳到“京東TV”網(wǎng)站，讓無(wú)法參加的人觀看。要點(diǎn)：看視頻--時(shí)間短、信息量大、視頻呈現(xiàn)方式新；京東TV網(wǎng)站要點(diǎn)：老劉的發(fā)言視頻切成八分鐘一檔，以美劇的方式呈現(xiàn)+標(biāo)題黨+系列名稱；這就是是通過(guò)錄像的方式來(lái)把思想傳播出去。爆炸點(diǎn)：知識(shí)轟炸；沒(méi)時(shí)間翻看自己手機(jī)、刷微博、刷微信；比如1個(gè)小時(shí)說(shuō)30個(gè)案例；1個(gè)案例能說(shuō)出30種花樣；CONTENTS目錄人才梯隊(duì)建設(shè)發(fā)展通道人才梯隊(duì)可以不建立嗎人才梯隊(duì)建設(shè)的目的梯隊(duì)人才的培養(yǎng)模型梯隊(duì)人才的管理空降兵多了會(huì)怎樣？?jī)?nèi)部晉升較少，員工積極性怎么辦？外面挖的人都好使嗎？牛人走了怎么辦？人才梯隊(duì)可以不建立嗎人才梯隊(duì)建設(shè)的目的增強(qiáng)人才培養(yǎng)的效率和針對(duì)性激勵(lì)人才、減少流失減少外部人才引進(jìn)的磨合確保公司永續(xù)發(fā)展明確個(gè)人職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃增加提升個(gè)人能力的機(jī)會(huì)減少價(jià)值不大的輪崗提升個(gè)人關(guān)鍵能力梯隊(duì)人才的培養(yǎng)模型考核/選拔年綜合考評(píng)制業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估素質(zhì)評(píng)價(jià)后備人才庫(kù)人才標(biāo)準(zhǔn)人才盤(pán)點(diǎn)梯隊(duì)人才培養(yǎng)干部任免溝通/反饋制度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估任職資格培養(yǎng)使用方向薪酬調(diào)整發(fā)展措施培養(yǎng)干部提名360度考評(píng)任免審批任免/推薦面向未來(lái)的人才隊(duì)伍任免資格體系/梯隊(duì)人才勝任力模型與領(lǐng)導(dǎo)力是核心要素，企業(yè)文化始終貫穿人才隊(duì)伍培養(yǎng)過(guò)程。梯隊(duì)人才的管理人才盤(pán)點(diǎn)人才選拔培養(yǎng)發(fā)展晉升與發(fā)展溝通與反饋社會(huì)動(dòng)機(jī)行為|知識(shí)|技能價(jià)值觀|態(tài)度自我形象個(gè)性品質(zhì)內(nèi)驅(qū)力潛能素質(zhì)了解公司當(dāng)前狀況，發(fā)掘具有潛力和綜合素質(zhì)較好的人員。搭建人才隊(duì)伍，做好人才儲(chǔ)備。人才盤(pán)點(diǎn)（素質(zhì)模型）人才盤(pán)點(diǎn)的內(nèi)容企業(yè)經(jīng)營(yíng)班子直屬領(lǐng)導(dǎo)HR參與者人員結(jié)構(gòu)與分布——職位分布、職級(jí)分布、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)值、教育背景、年齡結(jié)構(gòu)、性別等關(guān)鍵崗位員工任職資格評(píng)估結(jié)果簡(jiǎn)視關(guān)鍵崗位員工任職資格評(píng)估結(jié)果檢視關(guān)鍵崗位員工流失率及主動(dòng)離職原因分析人才狀況分析個(gè)人團(tuán)隊(duì)人才地圖位置優(yōu)、劣勢(shì)保留、培養(yǎng)反感人才地圖統(tǒng)計(jì)績(jī)效改進(jìn)名單關(guān)鍵崗位后備名單針對(duì)現(xiàn)崗位或者其他崗位能力和差距人員數(shù)量結(jié)構(gòu)差距經(jīng)驗(yàn)差距關(guān)鍵人才保留改進(jìn)績(jī)效薪酬激勵(lì)計(jì)劃培養(yǎng)計(jì)劃招聘計(jì)劃培養(yǎng)計(jì)劃薪酬激勵(lì)計(jì)劃HR直接上級(jí)HR部門(mén)負(fù)責(zé)人差距結(jié)果負(fù)責(zé)人行動(dòng)計(jì)劃人才盤(pán)點(diǎn)的結(jié)果人才分類(lèi)綜合管理型大區(qū)經(jīng)理、總監(jiān)具備全面且系統(tǒng)的管理知識(shí)，有較高綜合管理技能的人才專(zhuān)業(yè)管理型公司分部經(jīng)理，具有專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的管理技能和知識(shí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)型公司中某一專(zhuān)業(yè)工作領(lǐng)域掌握較高的技能人才考核期內(nèi)因自身失誤受到公司處罰。上期考核結(jié)果較差；任職資格考核沒(méi)有通過(guò)；不符合條件樂(lè)于承擔(dān)本崗位職責(zé)以外的部分工作，并能認(rèn)真達(dá)成良好工作效果。獲得內(nèi)部或者外部客戶的良好評(píng)價(jià)，善于解決問(wèn)題；年度業(yè)績(jī)考核優(yōu)秀，直接主管推薦；優(yōu)先條件任職資格考核通過(guò)。入職滿1年以上的正式員工，不滿一年的員工可列入重點(diǎn)關(guān)注人員；必備條件人才選拔可用可重用可重用可用可用可重用不可用可用可用工作業(yè)績(jī)

超越目標(biāo)a

達(dá)到目標(biāo)b

低于預(yù)測(cè)c差C

中B好A綜合素質(zhì)人才梯隊(duì)序列培養(yǎng)甄選培養(yǎng)認(rèn)證甄選認(rèn)證甄選審核晉升關(guān)鍵接班人重點(diǎn)人才關(guān)注人員勝任崗位人員系統(tǒng)培訓(xùn)新員工培養(yǎng)發(fā)展培養(yǎng)階段示意圖3個(gè)月實(shí)習(xí)期·企業(yè)認(rèn)同|業(yè)務(wù)熟悉試崗期·抗壓能力|適應(yīng)能力定向培養(yǎng)·專(zhuān)業(yè)技能|創(chuàng)新能力成長(zhǎng)期·企業(yè)發(fā)展?jié)摿?-12個(gè)月12-18個(gè)月24個(gè)月培養(yǎng)發(fā)展途徑Training&Approach培訓(xùn)脫崗在崗的管理、技能培訓(xùn)在職指導(dǎo)上級(jí)指導(dǎo)下級(jí)職責(zé)擴(kuò)大增加員工的工作范圍輪崗豐富員工知識(shí)和技能項(xiàng)目參與員工參與到重大項(xiàng)目中自我學(xué)習(xí)自我提升知識(shí)和技能010203050604為梯隊(duì)人員確定輔導(dǎo)員建立培訓(xùn)檔案進(jìn)行個(gè)性評(píng)測(cè)為梯隊(duì)人員定導(dǎo)師接受各種培訓(xùn)內(nèi)外兼職、輪崗多種形式實(shí)施跟蹤培養(yǎng)機(jī)制溝通與反饋BDACE直屬領(lǐng)導(dǎo)|員工業(yè)績(jī)回顧任職能力評(píng)價(jià)培養(yǎng)使用方向培養(yǎng)與培訓(xùn)措施薪酬·工作目標(biāo)溝通與反饋方法（360訪談術(shù)）前期準(zhǔn)備過(guò)程控制后期資料整理360訪談術(shù)訪談目標(biāo)設(shè)定訪談提綱設(shè)計(jì)合格訪談員的標(biāo)準(zhǔn)和要求訪談時(shí)間、地點(diǎn)的選擇和布置前期準(zhǔn)備創(chuàng)造友好的訪談氣氛對(duì)（上級(jí)、同事、下屬、客戶）采取不同的訪談技巧BEI（BehavioralEventInterview）定向行為事件的操作和技巧觀察和記錄最小化訪談過(guò)程的誤差過(guò)程控制資料篩選（有效性判斷）定性與定量編碼統(tǒng)計(jì)與分析反饋及技巧后期資料整理晉升與發(fā)展梯隊(duì)人才享有優(yōu)先晉升權(quán)利。梯隊(duì)人才的負(fù)責(zé)人，有義務(wù)把人才推送到更高的職位。進(jìn)入梯隊(duì)2年以上，若無(wú)空缺崗位，需要以培訓(xùn)或加薪等作為激勵(lì)。每年度進(jìn)行梯隊(duì)人才