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文檔簡(jiǎn)介
2023年超市商場(chǎng)管理制度范本(4篇)
書(shū)目
第1篇連鎖超市商場(chǎng)單店?duì)I銷(xiāo)管理方法
第2篇超市商場(chǎng)管理法則
第3篇連鎖超市商場(chǎng)單店?duì)I銷(xiāo)管理方法
第4篇連鎖超市商場(chǎng)單店?duì)I銷(xiāo)管理方法
連鎖超市商場(chǎng)單店?duì)I銷(xiāo)管理方法
單店?duì)I銷(xiāo)管理方法
為能提高門(mén)店的營(yíng)銷(xiāo)自主實(shí)力,從而強(qiáng)化各門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。在這統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)向差異營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,總部企劃組需做好指導(dǎo)及監(jiān)督的工作,特制定單店?duì)I銷(xiāo)管理方法及單店企劃案申報(bào)流程。文秘資源網(wǎng)希望通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行,來(lái)合理限制費(fèi)用,推動(dòng)活動(dòng)的可行性,強(qiáng)化門(mén)店對(duì)投入與產(chǎn)出比的概念性相識(shí),真正實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的到位。
管理方法如下:
一、活動(dòng)方案嚴(yán)格根據(jù)“規(guī)范的方案范本”書(shū)寫(xiě);(范本見(jiàn)附件一)
二、活動(dòng)報(bào)批,嚴(yán)格遵循“單店促銷(xiāo)(企劃案)操作流程”的時(shí)間規(guī)定;(詳情見(jiàn)附件二)
三、單店的活動(dòng)方案得到總部企劃部審核同意后,方可執(zhí)行。
四、活動(dòng)結(jié)束后七天,門(mén)店按營(yíng)運(yùn)部企劃提拱的“單店促銷(xiāo)(企劃案)總結(jié)報(bào)告”的范本完成工作,并提交營(yíng)運(yùn)企劃組。(范本見(jiàn)附件三)
五、活動(dòng)結(jié)束后十天,費(fèi)用處理到位;
六、活動(dòng)相關(guān)資料收檔備案;
各部門(mén)的職責(zé)要求如下:
一、門(mén)店職責(zé)要求:
1、在大檔活動(dòng)的基礎(chǔ)上,大賣(mài)場(chǎng)每月至少自行策劃一個(gè)活動(dòng),綜超每二個(gè)月至少一次,標(biāo)超一年2-3次;(活動(dòng)是否執(zhí)行依據(jù)狀況,策劃的目的,一方面培育門(mén)店的實(shí)力,另一方面可以從門(mén)店中了解到策劃題材,進(jìn)行完善后,能更合適的推行)、
2、每二周做好市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反饋表及門(mén)店的銷(xiāo)售、客單、客流狀況(特殊是大賣(mài)場(chǎng)),于周四上交;
3、依據(jù)區(qū)域企劃分管人的看法,做好相應(yīng)工作;
二、區(qū)域企劃分管人的職責(zé)要求
1、細(xì)致評(píng)估門(mén)店所提的方案,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給出建議性的看法;
2、全面跟蹤及了解方案執(zhí)行前后的各種狀況,并在必要時(shí)做好指導(dǎo)工作;
3、對(duì)屬管區(qū)域進(jìn)行常常保持聯(lián)系(走訪或電話聯(lián)系),隨時(shí)了解各店的動(dòng)態(tài)狀況,便于隨時(shí)做出決策;
聯(lián)系要求:每周至少一次;
內(nèi)容要求:店內(nèi)活動(dòng)執(zhí)行狀況、競(jìng)爭(zhēng)店的活動(dòng)狀況、所在區(qū)域的社會(huì)活動(dòng)狀況等
三、約束條件
1、門(mén)店不依據(jù)時(shí)間申報(bào)活動(dòng),未經(jīng)同意就執(zhí)行活動(dòng)的者,第一次所產(chǎn)生的費(fèi)用自行處理,并在營(yíng)運(yùn)考核中扣2-3分;(應(yīng)及性活動(dòng)要重點(diǎn)與區(qū)域分管人進(jìn)行聯(lián)系,依據(jù)實(shí)際實(shí)力再做出對(duì)策)
2、當(dāng)門(mén)店其次次違規(guī)操作,就上報(bào)總經(jīng)理室,并通報(bào)指責(zé);
3、門(mén)店未依據(jù)要求完成門(mén)店企劃職責(zé)工作,每次在營(yíng)運(yùn)考核中1-2分;
4、區(qū)域分管人,每周末完成對(duì)門(mén)店的了解及資料收集,干脆作為年終獎(jiǎng)金的考核依據(jù);
5、每一季度對(duì)門(mén)店及區(qū)域分管人進(jìn)行考評(píng)前三位者賜予肯定的加獎(jiǎng);
以上條款有待完善,定稿后報(bào)辦公室并嚴(yán)格推行!
超市商場(chǎng)管理法則
超市(商場(chǎng))管理法則
①為顧客營(yíng)造一個(gè)輕松、整齊、舒適、溫馨的購(gòu)物環(huán)境,購(gòu)物是一種享受和體驗(yàn),做好商品的衛(wèi)生和商品陳設(shè)工作以及賣(mài)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生工作,保持良好的購(gòu)物環(huán)境和購(gòu)物的秩序非常必要,這樣會(huì)讓顧客有好的購(gòu)物心情。使顧客來(lái)的便利、停的便利,給顧客留下好的購(gòu)物印象。
②對(duì)暢銷(xiāo)商品、大品牌商品、新品的排面,做好合理支配,保障品類(lèi)全、品牌全、品種全,而且要時(shí)常有新品進(jìn)店。結(jié)合顧客的購(gòu)物鏈、購(gòu)物習(xí)慣做好賣(mài)場(chǎng)的排面連接、關(guān)聯(lián)陳設(shè)。
③利用系統(tǒng)信息對(duì)比查出缺品項(xiàng)商品,賣(mài)斷、缺貨商品。利用巡店、庫(kù)房檢查、庫(kù)存信息核查,查出有庫(kù)存但未上架商品。我們的缺貨率是多少,限制在5%以內(nèi)。
④利用系統(tǒng)信息分析,什么商品賣(mài)得好、銷(xiāo)量大,什么商品賣(mài)的差,銷(xiāo)量低,本月我們的銷(xiāo)量、毛利環(huán)比上月有沒(méi)有增長(zhǎng),為什么是排面位置不好、還是人的問(wèn)題、還是價(jià)格問(wèn)題
⑤做好市場(chǎng)調(diào)查,商品的品質(zhì)、價(jià)格、分析,管理好價(jià)格帶,讓老百姓買(mǎi)到有價(jià)值的商品,而且要保證我們的毛利!(生鮮每天做市調(diào)分析,其他三天做一次,最多一周做一次市調(diào))
⑥優(yōu)化庫(kù)存,庫(kù)存的良好狀況,動(dòng)銷(xiāo)率達(dá)到90%以上,資金占用,每月的銷(xiāo)售額和庫(kù)存的占比是否合理,庫(kù)存資金的周轉(zhuǎn)率是否合理,有沒(méi)有滯銷(xiāo)殘次品等等,哪些是高庫(kù)存商品拿出解決方法,盡快實(shí)施。
⑦賣(mài)場(chǎng)服務(wù)氛圍的營(yíng)造,員工的心情、熱忱(個(gè)人依靠團(tuán)隊(duì)),要像家電廠家促銷(xiāo)員一樣,讓我們的促銷(xiāo)員、理貨員自己分析自己的商品,確定自己的商品訂貨、美陳、商擺,發(fā)揮自己的主動(dòng)性,做的最優(yōu)秀。收銀員、防損員、客服員的售后等。
⑧策劃部和商品部要加強(qiáng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查,分析。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主推狀況,銷(xiāo)售政策,市場(chǎng)動(dòng)作進(jìn)行信息收集,并結(jié)合自身的狀況改進(jìn)銷(xiāo)售政策,做到重點(diǎn)打擊,做好節(jié)日促銷(xiāo)、季節(jié)促銷(xiāo)、大品牌的促銷(xiāo)。改善并提升顧客消費(fèi)體驗(yàn),推行商品教化提示,功能介紹,深層次演示等。(云南旅游、華東五市、菜刀、菜板、納愛(ài)斯的促銷(xiāo)氛圍,一線品牌的試用、試吃等……)
⑨我們售賣(mài)的商品是為了顧客,顧客須要什么商品我們進(jìn)什么商品,能給顧客帶來(lái)驚喜和感動(dòng)的服務(wù)才能給顧客留下美妙的回憶!不要以自己的眼光和思維看市場(chǎng),要以顧客的需求確定我們供應(yīng)什么商品和超出商品價(jià)值的服務(wù)。
⑩主動(dòng)的心理看法,并馬上行動(dòng)!(忘掉自我,注意效果)
心里有,境界不同!心里有,心想事成!
讓更多的顧客知道zz超市
讓更多的顧客走進(jìn)zz超市
人人都買(mǎi),現(xiàn)在就買(mǎi)
買(mǎi)的更多,買(mǎi)的更貴
讓不買(mǎi)的人留的更久
讓買(mǎi)的人帶人來(lái)買(mǎi)!!!
連鎖超市商場(chǎng)單店?duì)I銷(xiāo)管理方法
連鎖超市(商場(chǎng))單店?duì)I銷(xiāo)管理方法單店?duì)I銷(xiāo)管理方法為能提高門(mén)店的營(yíng)銷(xiāo)自主實(shí)力,從而強(qiáng)化各門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。在這統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)向差異營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,總部企劃組需做好指導(dǎo)及監(jiān)督的工作,特制定單店?duì)I銷(xiāo)管理方法及單店企劃案申報(bào)流程。文秘資源網(wǎng)希望通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行,來(lái)合理限制費(fèi)用,推動(dòng)活動(dòng)的可行性,強(qiáng)化門(mén)店對(duì)投入與產(chǎn)出比的概念性相識(shí),真正實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的到位。管理方法如下:一、活動(dòng)方案嚴(yán)格根據(jù)“規(guī)范的方案范本”書(shū)寫(xiě);(范本見(jiàn)附件一)二、活動(dòng)報(bào)批,嚴(yán)格遵循“單店促銷(xiāo)(企劃案)操作流程”的時(shí)間規(guī)定;(詳情見(jiàn)附件二)三、單店的活動(dòng)方案得到總部企劃部審核同意后,方可執(zhí)行。四、活動(dòng)結(jié)束后七天,門(mén)店按營(yíng)運(yùn)部企劃提拱的“單店促銷(xiāo)(企劃案)總結(jié)報(bào)告”的范本完成工作,并提交營(yíng)運(yùn)企劃組。(范本見(jiàn)附件三)五、活動(dòng)結(jié)束后十天,費(fèi)用處理到位;六、活動(dòng)相關(guān)資料收檔備案;各部門(mén)的職責(zé)要求如下:一、門(mén)店職責(zé)要求:1、在大檔活動(dòng)的基礎(chǔ)上,大賣(mài)場(chǎng)每月至少自行策劃一個(gè)活動(dòng),綜超每二個(gè)月至少一次,標(biāo)超一年2-3次;(活動(dòng)是否執(zhí)行依據(jù)狀況,策劃的目的,一方面培育門(mén)店的實(shí)力,另一方面可以從門(mén)店中了解到策劃題材,進(jìn)行完善后,能更合適的推行)、2、每二周做好市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反饋表及門(mén)店的銷(xiāo)售、客單、客流狀況(特殊是大賣(mài)場(chǎng)),于周四上交;3、依據(jù)區(qū)域企劃分管人的看法,做好相應(yīng)工作;二、區(qū)域企劃分管人的職責(zé)要求1、細(xì)致評(píng)估門(mén)店所提的方案,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給出建議性的看法;2、全面跟蹤及了解方案執(zhí)行前后的各種狀況,并在必要時(shí)做好指導(dǎo)工作;3、對(duì)屬管區(qū)域進(jìn)行常常保持聯(lián)系(走訪或電話聯(lián)系),隨時(shí)了解各店的動(dòng)態(tài)狀況,便于隨時(shí)做出決策;聯(lián)系要求:每周至少一次;內(nèi)容要求:店內(nèi)活動(dòng)執(zhí)行狀況、競(jìng)爭(zhēng)店的活動(dòng)狀況、所在區(qū)域的社會(huì)活動(dòng)狀況等三、約束條件1、門(mén)店不依據(jù)時(shí)間申報(bào)活動(dòng),未經(jīng)同意就執(zhí)行活動(dòng)的者,第一次所產(chǎn)生的費(fèi)用自行處理,并在營(yíng)運(yùn)考核中扣2-3分;(應(yīng)及性活動(dòng)要重點(diǎn)與區(qū)域分管人進(jìn)行聯(lián)系,依據(jù)實(shí)際實(shí)力再做出對(duì)策)2、當(dāng)門(mén)店其次次違規(guī)操作,就上報(bào)總經(jīng)理室,并通報(bào)指責(zé);3、門(mén)店未依據(jù)要求完成門(mén)店企劃職責(zé)工作,每次在營(yíng)運(yùn)考核中1-2分;4、區(qū)域分管人,每周末完成對(duì)門(mén)店的了解及資料收集,干脆作為年終獎(jiǎng)金的考核依據(jù);5、每一季度對(duì)門(mén)店及區(qū)域分管人進(jìn)行考評(píng)前三位者賜予肯定的加獎(jiǎng);以上條款有待完善,定稿后報(bào)辦公室并嚴(yán)格推行!
連鎖超市商場(chǎng)單店?duì)I銷(xiāo)管理方法
單店?duì)I銷(xiāo)管理方法
為能提高門(mén)店的營(yíng)銷(xiāo)自主實(shí)力,從而強(qiáng)化各門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。在這統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)向差異營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,總部企劃組需做好指導(dǎo)及監(jiān)督的工作,特制定單店?duì)I銷(xiāo)管理方法及單店企劃案申報(bào)流程。文秘資源網(wǎng)希望通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行,來(lái)合理限制費(fèi)用,推動(dòng)活動(dòng)的可行性,強(qiáng)化門(mén)店對(duì)投入與產(chǎn)出比的概念性相識(shí),真正實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的到位。
管理方法如下:
一、活動(dòng)方案嚴(yán)格根據(jù)“規(guī)范的方案范本”書(shū)寫(xiě);(范本見(jiàn)附件一)
二、活動(dòng)報(bào)批,嚴(yán)格遵循“單店促銷(xiāo)(企劃案)操作流程”的時(shí)間規(guī)定;(詳情見(jiàn)附件二)
三、單店的活動(dòng)方案得到總部企劃部審核同意后,方可執(zhí)行。
四、活動(dòng)結(jié)束后七天,門(mén)店按營(yíng)運(yùn)部企劃提拱的“單店促銷(xiāo)(企劃案)總結(jié)報(bào)告”的范本完成工作,并提交營(yíng)運(yùn)企劃組。(范本見(jiàn)附件三)
五、活動(dòng)結(jié)束后十天,費(fèi)用處理到位;
六、活動(dòng)相關(guān)資料收檔備案;
各部門(mén)的職責(zé)要求如下:
一、門(mén)店職責(zé)要求:
1、在大檔活動(dòng)的基礎(chǔ)上,大賣(mài)場(chǎng)每月至少自行策劃一個(gè)活動(dòng),綜超每二個(gè)月至少一次,標(biāo)超一年2-3次;(活動(dòng)是否執(zhí)行依據(jù)狀況,策劃的目的,一方面培育門(mén)店的實(shí)力,另一方面可以從門(mén)店中了解到策劃題材,進(jìn)行完善后,能更合適的推行)、
2、每二周做好市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反饋表及門(mén)店的銷(xiāo)售、客單、客流狀況(特殊是大賣(mài)場(chǎng)),于周四上交;
3、依據(jù)區(qū)域企劃分管人的看法,做好相應(yīng)工作;
二、區(qū)域企劃分管人的職責(zé)要求
1、細(xì)致評(píng)估門(mén)店所提的方案,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給出建議性的看法;
2、全面跟蹤及了解方案執(zhí)行前后的各種狀況,并在必要時(shí)做好指導(dǎo)工作;
3、對(duì)屬管區(qū)域進(jìn)行常常保持聯(lián)系(走訪或電話聯(lián)系),隨時(shí)了解各店的動(dòng)態(tài)狀況,便于隨時(shí)做出決策;
聯(lián)系要求:每周至少一次;
內(nèi)容要求:店內(nèi)活動(dòng)執(zhí)行狀況、競(jìng)爭(zhēng)店的活動(dòng)狀況、所在區(qū)域的社會(huì)活動(dòng)狀況等
三、約束條件
1、門(mén)店不依據(jù)時(shí)間申報(bào)活動(dòng),未經(jīng)同意就執(zhí)行活動(dòng)的者,第一次所產(chǎn)生的費(fèi)用自行處理,并在營(yíng)運(yùn)考核中扣2-3分;(應(yīng)及性活動(dòng)要重
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