物業(yè)春節(jié)優(yōu)秀活動總結三篇

物業(yè)春節(jié)優(yōu)秀活動總結三篇【篇1】物業(yè)春節(jié)優(yōu)秀活動總結

一、秩序部：秩序部承擔了小區(qū)日常秩序維護、消防安全、治安管理及應對突發(fā)事情的工作任務，是小區(qū)物業(yè)日常管理工作中的排頭兵、橋頭堡。秩序部保持著強烈工作責任感，以身作則、工作協(xié)調能力強、執(zhí)行力強、承壓能力過硬，以壓倒性優(yōu)勢領跑。除完成本職工作外，還積極主動協(xié)助完成其他部門的工作任務。一片區(qū)、二片區(qū)秩序管理工作互相協(xié)作不分彼此。尤其是在為營造平安、祥和春節(jié)節(jié)日氛圍一系列工作中，工作思緒清晰、反映迅速、表現(xiàn)突出，克服了春節(jié)期間嚴重減員困難，展現(xiàn)出了很高的工作效率，受到物業(yè)總公司、業(yè)主委員會及小區(qū)廣大業(yè)主的一致肯定與好評。希望繼續(xù)保持主動、積極、向上的態(tài)度，秩序井然的開展日常。針對不文明及破壞秩序行為要依法依規(guī)，強硬的、技術的處理。由于人員素質層次不齊，為工作的正常、有序的開展工作，需要對新入職員工進行崗前培訓。此外要杜絕少數(shù)秩序員工作態(tài)度消極、克服“有投訴才出現(xiàn)”懶怠工作作風。二、客服部：物業(yè)服務中心、客服部是廣大業(yè)主反饋各類小區(qū)問題的重要途徑，是物業(yè)公司日常工作的中樞神經，其重要性不可或缺。尤其在身處9000多戶小業(yè)主的園區(qū)里，其工作重擔不言而喻。客戶部始終砥礪前行、貫徹著敏捷物業(yè)的服務理念與精神;對內：梳理、協(xié)調著職能部門有條不紊的工作，對外不遺余力的為廣大業(yè)主排憂解難。業(yè)委會及廣大業(yè)主對客服部的工作能做出正確的、理性的評價?？头棵鎸I(yè)主反饋的問題要理性的、及時的做出回復;同時需要健全公司各項制度，整合各職能部門之間協(xié)作工作存在的瑕疵，要開展系統(tǒng)化的客服人員崗前培訓，提高崗位人員的綜合服務素質。建議由服務中心每周主持召開各部門的協(xié)調例會，以會議紀要方式進行督導、落實各部門的工作完成情況并建立“首訪負責制”、“一單跟到底”等工作方法和制度，做到事事有著落、件件有回應。三、工程部工程部在小區(qū)日常工作中的位置舉足輕重，工程部的服務態(tài)度、工作效率、完成質量、工完場清等因素直接關系著小區(qū)業(yè)戶的日常生活。由于歷史的.原因，工程部歷來是投訴率上升的重災區(qū)，上年度的的各項工作需要在各方的監(jiān)督與投訴下才能勉強完成工作任務。問題有來自內部管理方面的、有來自歷史遺留方面的、有來自個別人為的。供水故障頻發(fā)，電梯故障不斷，維修不及時等......，呈現(xiàn)給廣大業(yè)主面前的就是小區(qū)各類日常工程維護推諉扯皮、行動遲緩、產生的影響及后果非常被動。20xx開年以來，工程部的工作有了新起色，四期會所小路工程，工程部集中優(yōu)勢力量，克服各種困難和極個別業(yè)主的反對，整改工程完成迅速、出色，同時綠化、秩序、保潔協(xié)同跟進，打了一場漂亮仗。維修滿意度有所提高。20xx年工程部需要“地毯式”排查整改，需要重新調整工作模式、工作狀態(tài)、重新部署，重新整合有效資源，近期要投入精力解決好各棟座下水管道拉斷和八期及五期24、25座的污水排放問題，從根本上改變園區(qū)工程面臨的窘迫狀態(tài)。四、保潔、垃圾清運工作環(huán)境衛(wèi)生是小區(qū)日常服務最重要的工作，其意義與重要性不言而喻。保潔工作從20xx年末至今，對業(yè)委會提出的重點工作都認真安排和布置，行動快、執(zhí)行力強、工作態(tài)度積極。如：小區(qū)地面清洗、垃圾桶消毒、電梯涂油養(yǎng)護等。他們克服春節(jié)期間減員困難，主動作為，不畏天寒地凍，冬季寒冷天氣在湖水里清理打撈各類垃圾，用高壓水槍清洗小區(qū)路面，保潔工作不局限作業(yè)頻次，發(fā)現(xiàn)問題都能主動安排人員進行處理。在營造20xx年“平安、和諧”春節(jié)節(jié)日氛圍工作中表現(xiàn)積極主動，與同期相比，保潔服務工作大大好于往年是普遍的共識，同時受到了業(yè)委會及廣大業(yè)主的好評。希望清潔部能保持現(xiàn)有成果，今后在精、細保潔，衛(wèi)生死角清理方面還要提升加強。垃圾清運一直是一個頑疾。此方面的工作開展顯得捉襟見肘，這也是小區(qū)業(yè)主投訴的重災區(qū)，在20xx年3月份物業(yè)總公司整頓后有所好轉。五、綠化工作綠化部在20xx年一改長期處于放養(yǎng)狀態(tài)模式下的工作作風。在物業(yè)公司督促下喚醒了綠化部的工作覺悟，調整了工作心態(tài)，投入到積極向上的工作狀態(tài)中。并主動積極參與到了營造“平安、和諧”春節(jié)節(jié)日氛圍工作中，部分區(qū)域的綠植得到了及時補種、恢復，受到了業(yè)主委員會及廣大業(yè)主階段性好評。希望繼續(xù)堅持積極向上的工作狀態(tài)，對小區(qū)公共區(qū)域的綠化情況進行全面摸底、排查、補種。綠化工作系小區(qū)面子工程且任重道遠，非一朝一日就能完成，要持之以恒的堅持工作?；仡櫲ツ甑墓ぷ鳎涸谛^(qū)物業(yè)公司、業(yè)主委員會的不懈努力下，20xx年度同比20xx年、20xx年度在各項工作都取得了新的進步和顯著的提升。雖然各個職能部門也暴露出許多嚴重的缺陷，但各項工作都在朝著好的方向發(fā)展。20xx年，面對新的機遇和挑戰(zhàn)，相信在業(yè)主委員會、物業(yè)公司，及熱心業(yè)主、志愿者團體的共同努力下，大家目標一致、同舟共濟、精誠團結、協(xié)同奮進就一定把錦繡陽光花園建設成為一個安全、舒適、文明、和諧的宜居小區(qū)?！酒?】物業(yè)春節(jié)優(yōu)秀活動總結

xx物業(yè)公司認真貫徹落實《沈陽市安全委員會關于20xx年春節(jié)期間煙花爆竹安全管理實施工作方案的通知》精神，積極采取各種有力措施狠抓春節(jié)前大廈安全，現(xiàn)將有關工作情況匯報如下：一、加強領導，落實責任我公司歷來高度重視安全工作，在春節(jié)前，我公司召開了安全工作會議，對春節(jié)前安全治理工作進行了統(tǒng)一的部署與要求，各部門進一步加強節(jié)日期間安全生產工作的領導，進一步狠抓安全生產工作責任制的落實，嚴格按照“誰主管，誰負責”的原則，明確要求各部門部長要親自研究部署節(jié)日期間的安全生產工作，并組織力量深入重點部位，針對薄弱環(huán)節(jié)制定嚴密的防范措施并加以狠抓落實。二、加強燃放煙花爆竹宣傳和管理力度1、從元旦開始，xx物業(yè)利用南門的大屏幕和地下車庫的滾動屏，提示大廈業(yè)主嚴禁將煙花爆竹及各類危險品帶入大廈，并加強攜帶物品的檢查。2、積極配合當?shù)毓卜志趾团沙鏊墓芾硪?，在大廈周圍懸掛條幅，向市民宣傳安全燃放煙花爆竹的警示標語，告知市民不許在大廈廣場范圍內燃放。3、物業(yè)公司內務部安排值班人員每隔一小時巡邏一次，發(fā)現(xiàn)在重點部位附件燃放煙花爆竹的隨時予以制止，發(fā)現(xiàn)安全隱患的及時報告，物業(yè)公司采取措施加以解決。三、切實加強節(jié)日期間的值守應急工作1、xx物業(yè)公司在春節(jié)期間，進一步落實了24小時值班制度和領導帶班制度。明確要求各部門主要領導及有關人員通訊設備要暢通無阻，確保值班工作的正常運轉和聯(lián)絡暢通。2、認真做好值班信息的報送工作，及時把握情況溝通信息，遇有重大情況按規(guī)定及時、如實上報。3、認真做好應急救援措施的制定和落實，確保應急設施和人員一旦發(fā)生重大安全事故，能按規(guī)定及時啟動應急預案，快速反應，妥善處理。四、認真組織開展春節(jié)前安全生產大檢查工作。1、xx物業(yè)公司根據(jù)市局關于做好春節(jié)期間安全工作的相關要求，1月17日下午4：30與交易中心主要領導召開了重點部位防火工作現(xiàn)場會議，主要就地下一層檔案館的兩個出口防火工作做了部署。2、xx月xx日xx物業(yè)公司全體管理人員對大廈進行了全面安全檢查，清理了樓頂及各部位的可燃物，檢查了變電所、監(jiān)控室等重點部位，要求責任部門對設備重點看護，確保大廈安全。

3、要求保潔員發(fā)現(xiàn)大廈周圍堆積可燃物要及時清理?！酒?】物業(yè)春節(jié)優(yōu)秀活動總結

xx物業(yè)春節(jié)前做了總動員，提前做了大量的準備工作：

一、綜合部

節(jié)前在小區(qū)人員聚集區(qū)域及門崗設置16個滅火器放置點、6個水桶放置處、對所有污水井蓋張貼警示標語。保安

1)節(jié)前保安隊長做了消防培訓，確保春節(jié)期間每個隊員都能正確使用消防設施，能及時處理突發(fā)火情。2)為保證節(jié)日期間小區(qū)安全，全體保安無一人放假，全體上崗。3)三十晚上組織20多人巡邏(包括8名保潔)。4)節(jié)日期間勸阻2起自家陽臺放炮的業(yè)主;及時處理北門外燃放煙花起火的火情;發(fā)現(xiàn)業(yè)主家壁掛爐漏水多起，及時通知工程部處理，為業(yè)主挽回了損失。保潔

1)加強小區(qū)節(jié)日衛(wèi)生，保潔人員全體上崗，無人放假。2)三十晚上為全體上崗人員包餃子，保證30多人分兩批吃上年夜餃子。3)對節(jié)日期間垃圾、易燃品及大量雜物進行及時清理。二、