湖北省十堰市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）專(zhuān)項(xiàng)練習(xí)(含答案)

湖北省十堰市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）專(zhuān)項(xiàng)練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.社會(huì)工作不但關(guān)注現(xiàn)有問(wèn)題的解決，而且特別注重從預(yù)防和發(fā)展的角度開(kāi)展工作，“授之以漁”，“助人自助”反映了社會(huì)工作（）的變化。

A.過(guò)程模式B.問(wèn)題導(dǎo)向模式C.優(yōu)勢(shì)視角模式D.目標(biāo)模式

2.

第

22

題

假如你是一名社會(huì)工作者，在當(dāng)?shù)匾患覌D女聯(lián)合會(huì)工作。最近，機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)打熱線電話(huà)控訴丈夫有婚外情的人很多。督導(dǎo)于是交給你一個(gè)任務(wù)，讓你籌辦一個(gè)婚姻支持小組，增強(qiáng)她們婚姻的處理能力。針對(duì)此小組對(duì)象的特點(diǎn)，你準(zhǔn)備采用哪種小組正作模式?（）

3.“讓服務(wù)對(duì)象從事自己所擔(dān)心害怕的事，從而使情緒、行為背后的非理性信念呈現(xiàn)出來(lái)”，這種技巧是（）。A.反映感受B.角色扮演C.冒險(xiǎn)D.識(shí)別

4.老王因犯罪服刑10年，最近刑滿(mǎn)釋放，回到了家里。但是，妻子早已和他離婚帶著孩子走了。父母年邁，靠著父親很少的退休金勉強(qiáng)生活。多年的監(jiān)獄生活，讓老王健康狀況很差。老王無(wú)法適應(yīng)已經(jīng)發(fā)生了巨大變化的社會(huì)，沒(méi)有什么職業(yè)技能，找不到工作。倒是以前一起盜竊的朋友常來(lái)找他，邀他重操舊業(yè)。面對(duì)老王的狀況，社會(huì)工作者最適宜采用的方法是（）

A.社區(qū)矯正B.個(gè)案管理C.家庭治療D.社區(qū)照顧

5.

第

32

題

（）不僅是小組社會(huì)工作結(jié)束的標(biāo)志，同時(shí)也是小組工作過(guò)程的一部分。

6.社會(huì)工作者小強(qiáng)被服務(wù)機(jī)構(gòu)派駐到某地震災(zāi)區(qū)從事社會(huì)服務(wù)工作。從增強(qiáng)文化能力角度，小強(qiáng)要做的工作是（）。

A.加強(qiáng)個(gè)案、小組和社區(qū)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)

B.了解熟悉該地區(qū)的風(fēng)土人情和民族習(xí)慣

C.做好心理準(zhǔn)備以從容應(yīng)對(duì)各種突發(fā)的問(wèn)題

D.參加工作坊提高自己對(duì)問(wèn)題的整合能力

7.個(gè)案工作過(guò)程中，社會(huì)工作者在收集完與服務(wù)對(duì)象問(wèn)題有關(guān)的資料，并對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估，接著應(yīng)該開(kāi)展的工作是（）。

A.明確服務(wù)目標(biāo)B.設(shè)計(jì)服務(wù)活動(dòng)C.簽訂工作協(xié)議D.實(shí)施服務(wù)計(jì)劃

8.

第

56

題

以下主要用于個(gè)案資料和生活史的是（）。

9.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)籌資時(shí)非常重視企業(yè)捐贈(zèng)的動(dòng)機(jī)。下列企業(yè)捐贈(zèng)動(dòng)機(jī)中屬于“公共關(guān)系”的是（）。

A.爭(zhēng)取新客戶(hù)B.體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任C.合理避稅D.造福員工

10.

第

15

題

確定研究問(wèn)題是進(jìn)行社會(huì)工作研究的首要工作，在選擇研究問(wèn)題數(shù)要遵循三個(gè)基本原則，分別是必要性、可行性和（）。

11.

12.

第

46

題

社會(huì)環(huán)境一方面是人類(lèi)精神文明和物質(zhì)文明發(fā)展的標(biāo)志，另一方面又隨著人類(lèi)文明的演進(jìn)而不斷地豐富和發(fā)展，所以，有人把社會(huì)環(huán)境稱(chēng)為（）。

13.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理守則是社會(huì)工作者在工作中需要遵守的基本準(zhǔn)則。社會(huì)工作者小強(qiáng)在實(shí)際工作中遇到了一些困難，其中對(duì)服務(wù)對(duì)象應(yīng)有的態(tài)度和行為方面有所困惑。下面有關(guān)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理守則的國(guó)際慣例內(nèi)容表述中可以幫助小強(qiáng)的應(yīng)該是（）。

A.重視同事的工作，共同執(zhí)行守則

B.關(guān)愛(ài)、有同理心、非評(píng)判

C.恪守公私分明，信守機(jī)構(gòu)政策

D.充實(shí)社會(huì)工作知識(shí)和能力，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)發(fā)展，約束不當(dāng)行為

14.根據(jù)《民法總則》《繼承法》,下列遺囑中,應(yīng)認(rèn)定有效的是()

A.小蕓,15周歲,遭遇車(chē)禍彌留之際口頭訂立的遺囑

B.小強(qiáng),38周歲,精神病發(fā)病且不能完全辨認(rèn)自己行為時(shí)親筆書(shū)寫(xiě)的遺囑

C.老汪,59周歲,通過(guò)錄音訂立的遺囑,期間無(wú)見(jiàn)證人在場(chǎng)

D.老齊,76周歲,親筆書(shū)寫(xiě)并簽名訂立的遺囑,期間無(wú)見(jiàn)證人在場(chǎng)

15.社區(qū)工作者在認(rèn)識(shí)社區(qū)階段的基本任務(wù)是（）

A.擬訂工作計(jì)劃B.設(shè)定工作目標(biāo)C.明確機(jī)構(gòu)使命D.對(duì)社區(qū)進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的分析

16.

第

13

題

以下各項(xiàng)中，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

17.

第

23

題

危機(jī)介入模式的特點(diǎn)不包括（）。

18.

第

37

題

埃里克森認(rèn)為，（）是老年時(shí)期要處理的主要心理危機(jī)，如果處理不當(dāng)就無(wú)法擺脫對(duì)死，亡的恐懼與焦慮。

19.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)預(yù)算中，最基本也最常用的預(yù)算方法是（）。

A.單項(xiàng)預(yù)算法B.方案預(yù)算法C.零基預(yù)算法D.多項(xiàng)預(yù)算法

20.“發(fā)動(dòng)資源、成立社區(qū)小組、訓(xùn)練社區(qū)居民帶頭人、鞏固社區(qū)居民的參與”指的是社區(qū)工作啟動(dòng)階段的（）。

A.行動(dòng)方針B.行動(dòng)宗旨C.行動(dòng)指南D.行動(dòng)目的

21.一個(gè)孩子聽(tīng)到大人說(shuō)“明天要下雨”、“下雨的時(shí)候就刮風(fēng)”，就對(duì)家長(zhǎng)說(shuō)“明天要刮風(fēng)”。根據(jù)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展階段論，這個(gè)孩子處于認(rèn)知發(fā)展的（）。

A.感知運(yùn)動(dòng)階段B.具體運(yùn)算階段C.形式運(yùn)算階段D.前運(yùn)算階段

22.認(rèn)知行為治療模式，是以人的認(rèn)知和行為作為關(guān)注焦點(diǎn)的治療模式，把人的問(wèn)題歸結(jié)為（）之間的相互影響。

A.認(rèn)知、行為和心理B.認(rèn)知、行為和意識(shí)C.認(rèn)知、行為和感受D.認(rèn)知、行為和情緒

23.老洪一家居住在甲市乙街道一間20平方米的一居室，家庭戶(hù)籍所在地為丙市丁街道。戶(hù)主老洪日前遭遇車(chē)禍癱瘓?jiān)诖?，需聘?qǐng)專(zhuān)人照顧。老洪與其子小洪商議，欲申請(qǐng)廉租住房。根據(jù)《廉租住房保障辦法》，申請(qǐng)廉租住房的書(shū)面申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)（）提出。

A.由小洪向甲市乙街道辦事處

B.由小洪向丙市丁街道辦事處

C.由老洪向甲市乙街道辦事處

D.由老洪向丙市丁街道辦事處

24.（）是社會(huì)工作最基本、也是最重要的技巧。

A.督導(dǎo)的相互契合B.訂立協(xié)議C.開(kāi)展話(huà)題D.同感

25.在任務(wù)中心模式看來(lái)，解決問(wèn)題是目標(biāo)，（）是服務(wù)介入工作的核心，是實(shí)現(xiàn)解決問(wèn)題的手段。

A.任務(wù)B.溝通C.組織D.參與E.評(píng)估

26.

第

24

題

方法論主要從（）角色探討與學(xué)科體系和基本假設(shè)有關(guān)的一般原理。

27.社區(qū)工作者關(guān)心社區(qū)居民，尤其是困難群體權(quán)利的維護(hù)，更多時(shí)候會(huì)采取多種行動(dòng)為社區(qū)居民爭(zhēng)取合理的資源分配，這體現(xiàn)了社區(qū)工作（）。

A.富有批判和反思精神B.維護(hù)社會(huì)公平C.具有政治性D.關(guān)注困難群體

28.社會(huì)工作者小王對(duì)服務(wù)對(duì)象說(shuō)：“我知道你經(jīng)歷這些事情很不容易的，但是用喝酒來(lái)發(fā)泄情緒對(duì)自己身體不好，也增加家里負(fù)擔(dān)，你還是把酒戒了吧！”小王在上述回應(yīng)中體現(xiàn)的服務(wù)技巧是（）。

A.直接影響B(tài).非理性信念理論C.集中焦點(diǎn)D.現(xiàn)實(shí)情況反思

29.不適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，或其社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)問(wèn)題的人群，適合組建的小組為（）。A.成長(zhǎng)小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

30.

二、多選題(20題)31.為及時(shí)發(fā)現(xiàn)并救助生活無(wú)著的流浪兒童，某市社會(huì)救助站啟動(dòng)了“流浪兒童救助月”項(xiàng)目。項(xiàng)目結(jié)束后，救助站社會(huì)工作者對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了評(píng)估，下列內(nèi)容中，屬于效果評(píng)估測(cè)量范圍的有（）。

A.項(xiàng)目推進(jìn)的方法與技巧

B.社會(huì)對(duì)流浪乞討救助工作的關(guān)注度

C.救助資金使用的安全有效性

D.救助站參與實(shí)施救助項(xiàng)目的人數(shù)

E.累計(jì)發(fā)現(xiàn)并救助流浪兒童的人數(shù)

32.服務(wù)對(duì)象說(shuō)：“我丈夫在家經(jīng)常對(duì)我指手畫(huà)腳，好像只有他在外面賺錢(qián)養(yǎng)家，看不到我的價(jià)值，經(jīng)常指責(zé)我，其實(shí)我在家?guī)Ш⒆幼黾覄?wù)的，也是非常辛苦的，他一點(diǎn)不知道體貼！”下列社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的回應(yīng)中，符合“同理”技巧的有（）。

A.“您先生是不是脾氣不好，容易發(fā)怒。”

B.“您做的有些事情可能沒(méi)有符合您先生的要求。”

C.“您覺(jué)得很委屈，因?yàn)槟壬涣私饽膭诶?。?/p>

D.“您先生在外面工作辛苦，所以回來(lái)發(fā)牢騷?！?/p>

E.“您先生不體貼和不尊重您，這讓您又氣又傷心?！?/p>

33.

34.社會(huì)工作者小杜發(fā)現(xiàn)某社區(qū)內(nèi)有數(shù)名單親媽媽?zhuān)齻兗纫ぷ饔忠疹櫤⒆樱３ｎ櫞耸П?，工作、生活、心理壓力很大，并且她們總感到離婚是“丟人”的，很少與別人交流。小杜計(jì)劃運(yùn)用小組工作的方法為她們提供服務(wù)，改變她們認(rèn)為離婚“丟人”的想法，同時(shí)對(duì)她們進(jìn)行減壓訓(xùn)練。本案例中，關(guān)于社會(huì)工作要素的說(shuō)法，正確的有（）。

A.小杜的服務(wù)對(duì)象是該社區(qū)內(nèi)的單親媽媽

B.小杜的服務(wù)是以單親媽媽為主導(dǎo)設(shè)計(jì)和實(shí)施的

C.小杜提供服務(wù)的過(guò)程是與單親媽媽互動(dòng)的過(guò)程

D.小杜應(yīng)運(yùn)用專(zhuān)業(yè)方法來(lái)處理單親媽媽的問(wèn)題

E.小杜是為單親媽媽提供服務(wù)的行動(dòng)主體

35.

36.居民參與是社區(qū)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。動(dòng)員居民關(guān)注社區(qū)事務(wù)，參與社區(qū)建設(shè)是社區(qū)工作的重要內(nèi)容。一般來(lái)講，當(dāng)一個(gè)社會(huì)工作者進(jìn)入一個(gè)社區(qū)開(kāi)展工作時(shí)（沒(méi)有群眾的姓名和聯(lián)系方式），動(dòng)員居民的途徑有（）

A.戶(hù)外喊話(huà)B.召開(kāi)居民大會(huì)C.信件D.家訪E.逐戶(hù)拜訪

37.

38.在一次督導(dǎo)會(huì)談中，督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)社會(huì)工作者在處理某服務(wù)對(duì)象的父子溝通問(wèn)題的個(gè)案時(shí)，偏袒兒子的反叛行為。在深入交談后，又發(fā)現(xiàn)社會(huì)工作者把自己和父親爭(zhēng)執(zhí)的經(jīng)驗(yàn)帶人輔導(dǎo)過(guò)程。督導(dǎo)者應(yīng)該（）。

A.協(xié)助社會(huì)工作者反思并提醒運(yùn)用社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人員守則

B.立即終止社會(huì)工作者的服務(wù)

C.讓社會(huì)工作者繼續(xù)處理該服務(wù)對(duì)象的父子溝通問(wèn)題

D.給社會(huì)工作者發(fā)出警告信

E.向機(jī)構(gòu)反映情況

39.在心理社會(huì)治療模式中，社會(huì)工作者運(yùn)用反思性直接治療技巧幫助服務(wù)對(duì)象分析和理解自己的問(wèn)題，其中，人格發(fā)展反思技巧是協(xié)助服務(wù)對(duì)象（）。A.了解自己的情緒反應(yīng)方式和認(rèn)識(shí)事情方式

B.了解成長(zhǎng)過(guò)程中的重要影響事件

C.正確理解和分析自己的實(shí)際狀況

D.重新認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己以往的經(jīng)歷

E.了解周?chē)藢?duì)自己的影響

40.小組的氣氛對(duì)于小組的發(fā)展及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)十分重要，下列說(shuō)法中，屬于塑造信任的小組氣氛的有（）

A.主動(dòng)與組員溝通，建立信任關(guān)系

B.找到小組中具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的組員，幫其樹(shù)立權(quán)威

C.培養(yǎng)組員積極傾聽(tīng)他人意見(jiàn)的良好習(xí)慣

D.協(xié)助組員討論訂立小組契約和規(guī)范

E.協(xié)助組員發(fā)現(xiàn)并形成次小組

41.

42.民政部在社會(huì)福利方面的職能有（）。A.優(yōu)撫安置工作B.救災(zāi)工作C.城鄉(xiāng)社會(huì)救助工作D.基層政權(quán)與社區(qū)建設(shè)工作E.特殊困難群體的權(quán)益維護(hù)和社會(huì)保護(hù)工作

43.下列各項(xiàng)屬于社區(qū)工作過(guò)程目標(biāo)的有（）。

A.提升其對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的認(rèn)知能力

B.增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心和技巧

C.安置無(wú)家可歸者

D.發(fā)掘和培育社區(qū)骨干的領(lǐng)導(dǎo)能力

E.培養(yǎng)居民與社區(qū)鄰里交流、協(xié)商與合作能力

44.社會(huì)工作者小紅正在開(kāi)展一個(gè)大學(xué)新生成長(zhǎng)小組。在小組的中期轉(zhuǎn)折階段，組員間因個(gè)人目標(biāo)的不同產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)和沖突，小組工作陷入暫時(shí)停滯狀態(tài)。此時(shí)，小紅適當(dāng)?shù)奶幚矸绞接校ǎ?/p>

A.提醒組員重溫小組目標(biāo)

B.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組

C.協(xié)助組員消除彼此的陌生感

D.重新回到小組中心處理爭(zhēng)執(zhí)和沖突

E.暫停小組活動(dòng)，協(xié)助組員處理爭(zhēng)執(zhí)和沖突

45.

46.社會(huì)工作者小王最近擔(dān)任一個(gè)志愿者能力建設(shè)計(jì)劃的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，機(jī)構(gòu)總干事要求小王在啟動(dòng)項(xiàng)目之前，制訂一個(gè)具體的實(shí)施方案。小王在方案中詳細(xì)說(shuō)明了工作內(nèi)容、人力配備和經(jīng)費(fèi)預(yù)算等內(nèi)容。根據(jù)對(duì)社會(huì)服務(wù)計(jì)劃的要求，小王在方案中還應(yīng)補(bǔ)充的內(nèi)容有（）

A.工作程序B.工作方法C.績(jī)效評(píng)估方法D.機(jī)構(gòu)項(xiàng)目管理方法E.志愿者能力狀況

47.服務(wù)對(duì)象說(shuō)：“我丈夫在家經(jīng)常對(duì)我指手劃腳，好像只有他在外面賺錢(qián)養(yǎng)家，看不到我的價(jià)值，經(jīng)常指責(zé)我。其實(shí)我在家?guī)Ш⒆幼黾覄?wù)，也是非常辛苦的，他一點(diǎn)不知道體貼！”下列社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的回應(yīng)中，符合“同理心”技巧的有（）。

A.“您先生是不是脾氣不好，容易發(fā)怒？”

B.“您做的有些事情可能沒(méi)有符合您先生的要求。”

C.“您覺(jué)得很委屈，因?yàn)槟壬涣私饽膭诳?。?/p>

D.“您先生在外面工作辛苦，所以回來(lái)發(fā)牢騷。”

E.“您先生不體貼和不尊重您，這讓您又氣又傷心。”

48.

49.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)總干事大宋是青少年服務(wù)項(xiàng)目的主管，他引導(dǎo)家長(zhǎng)成立了互助小組，并為他們提供培訓(xùn)和咨詢(xún)。大宋還經(jīng)常撰寫(xiě)專(zhuān)業(yè)文章，將自己的工作方法和專(zhuān)業(yè)反思予以提煉和總結(jié)。大宋的這些做法，體現(xiàn)了社會(huì)工作者的（）角色。

A.資源籌措者B.政策影響者C.服務(wù)提供者D.支持者E.研究者

50.對(duì)于社會(huì)目標(biāo)模式的小組工作，下列說(shuō)法哪些是正確的（）。

A.是最早的小組模式

B.小組目標(biāo)是培養(yǎng)小組組員的社會(huì)責(zé)任感

C.強(qiáng)調(diào)形成小組互助關(guān)系

D.小組組員有民主參與社會(huì)生活的動(dòng)機(jī)和潛能

E.強(qiáng)調(diào)組員在互動(dòng)中得到成長(zhǎng)小組工作方法→小組工作的模式→小組工作的模式

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

69

題

一般而言，影響社會(huì)支持程度的因素包括（）。

52.下列選項(xiàng)屬于支持性技巧的是（）。

A.專(zhuān)注B.傾聽(tīng)C.同理心D.鼓勵(lì)E.澄清

53.社會(huì)工作理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的作用主要包括（）

A.解釋問(wèn)題B.績(jī)效評(píng)估C.確定干預(yù)的方法和模式D.指導(dǎo)服務(wù)實(shí)踐的發(fā)展E.發(fā)展新的理論

54.

第

88

題

案主張先生，今年43,歲，最近因婚姻問(wèn)題來(lái)機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢(xún)。據(jù)張先生講，一年多來(lái)他與妻子之間多次發(fā)生沖突、爭(zhēng)吵不斷。現(xiàn)在妻子和他關(guān)系很緊張。在最近的會(huì)談中，張先生的情緒異常沮喪和激動(dòng)，他告訴社工，前兩天他發(fā)現(xiàn)妻子有了外遇，因而非常憤怒，感到自己被愚弄和背叛了，還說(shuō)真想殺了那家伙。社工在會(huì)談結(jié)束前，還是不能確定他是否真的會(huì)采取行動(dòng)。你覺(jué)得本案例涉及的倫理問(wèn)題與處理原則是（）。

55.

第

70

題

個(gè)案社會(huì)工作的本質(zhì)是（）。

56.

第

71

題

社會(huì)性需要包括（）。

57.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)守則涉及（）。

A.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系

B.社會(huì)工作者之間的關(guān)系

C.社會(huì)工作機(jī)構(gòu)與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系

D.社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的責(zé)任

E.社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)的責(zé)任

58.

第

95

題

社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人員守則中，社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象應(yīng)有的態(tài)度和行為包括（）。

59.

第

72

題

科爾伯格認(rèn)為前習(xí)俗水平階段可分為（）。

60.標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)包括（）。

A.前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)B.多組時(shí)間序列分析C.索羅門(mén)四組設(shè)計(jì)D.非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)E.單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)

參考答案

1.D

2.C

3.C反映感受是讓服務(wù)對(duì)象具體描述自己的情緒、行為以及各種感受，從而識(shí)別出背后的非理性信念；角色扮演是讓服務(wù)對(duì)象扮演特定的角色，重新體會(huì)當(dāng)時(shí)場(chǎng)景中的情緒和行為，了解情緒和行為背后的非理性信念；冒險(xiǎn)是讓服務(wù)對(duì)象從事自己所擔(dān)心害怕的事，從而使情緒、行為背后的非理性信念呈現(xiàn)出來(lái)；識(shí)別是根據(jù)非理性信念的抽象、普遍和絕對(duì)等不符合實(shí)際的具體特征，分析、了解服務(wù)對(duì)象情緒、行為背后的非理性信念。

4.B本題服務(wù)對(duì)象受到多種問(wèn)題的困擾，適合使用個(gè)案管理的方法為其提供服務(wù)。

5.D

6.B社會(huì)工作者的文化知識(shí)素養(yǎng)是指社會(huì)工作者要對(duì)各種各樣的人開(kāi)展工作，要同他們合作和解決他們遇到的困難和問(wèn)題，就要去了解他們、理解他們，而要真正地理解他們的行為，就必須了解他們?yōu)槭裁催@樣做，他們?cè)鯓涌创龁?wèn)題，了解人們的生活經(jīng)歷、習(xí)俗語(yǔ)言、行為訴求和信仰觀念等。據(jù)此，本題應(yīng)選B。

7.B個(gè)案工作包括以下幾個(gè)階段：①接案或轉(zhuǎn)介②收集資料③制定計(jì)劃④簽訂協(xié)議⑤開(kāi)展服務(wù)⑥結(jié)案⑦評(píng)估⑧追蹤，題中，資料收集完成以后應(yīng)制定計(jì)劃，即設(shè)計(jì)各種服務(wù)活動(dòng)。

\r\n

\r\n

8.D

9.B企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)中的公共關(guān)系是指：當(dāng)一個(gè)公司將其利潤(rùn)中的相當(dāng)部分用于捐款時(shí)，一般情況下是為了提升公司形象。表明自己是一個(gè)“有社會(huì)責(zé)任感”的企業(yè)，是為社會(huì)和民眾盡義務(wù)的企業(yè)。這也是企業(yè)為了在本地贏得良好聲譽(yù)的策略。

10.D

11.A\r\n\r\n\r\n

12.A

13.B社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理守則規(guī)定的社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象應(yīng)有的態(tài)度和行為有：關(guān)愛(ài)、有同理心和非評(píng)判。

14.D本題考查遺囑的有效條件。遺囑的有效條件包括：(1)立遺囑人必須具有遺囑能力;(2)遺囑必須是遺囑人的真實(shí)意思表示;(3)處分遺產(chǎn)只能是個(gè)人合法財(cái)產(chǎn);(4)遺囑不得取消缺乏勞動(dòng)能力又無(wú)生活來(lái)源的法定繼承人必要的繼承份額;(5)遺囑中應(yīng)保留胎兒的繼承份額;(6)遺囑的內(nèi)容必須合法;(7)遺囑必須符合法定形式。A項(xiàng)小蕓15周歲，不具有完全的民事行為能力。B項(xiàng)小強(qiáng)立遺囑是在精神病發(fā)病期間，不能完全辨認(rèn)自己行為時(shí)親筆書(shū)寫(xiě)的遺囑。C項(xiàng)老汪選擇錄音訂立遺囑，應(yīng)當(dāng)有兩個(gè)以上見(jiàn)證人在場(chǎng)見(jiàn)證，D項(xiàng)老齊具有完全民事行為能力，親筆書(shū)寫(xiě)的遺囑屬于自書(shū)遺囑，不需要見(jiàn)證人，且具有簽名，形式合法。D項(xiàng)正確。(考點(diǎn)：遺囑的有效條件)

15.D認(rèn)識(shí)社區(qū)進(jìn)入社區(qū)之初，會(huì)存在多種問(wèn)題和需要。因此，這一階段社會(huì)工作者的基本任務(wù)是要對(duì)社區(qū)進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的分析，分析的重點(diǎn)是社區(qū)基本情況、社區(qū)的問(wèn)題和社區(qū)的需要。

16.C

17.B危機(jī)介入模式的特點(diǎn)有：

(1)迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題。

(2)迅速作出危險(xiǎn)性判斷。

(3)有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒。

(4)積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問(wèn)題。

18.D主要考查老年期的心理危機(jī)。

19.A單項(xiàng)預(yù)算法是最基本最常用的預(yù)算方法。

20.A啟動(dòng)階段的行動(dòng)方針是發(fā)動(dòng)資源、成立社區(qū)小組、訓(xùn)練社區(qū)居民帶頭人、鞏固社區(qū)居民的參與。主要任務(wù)是尋找和發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民中的帶頭人，并進(jìn)行培訓(xùn)工作，提升其對(duì)參與社區(qū)事務(wù)意義的認(rèn)識(shí)；確定工作目標(biāo)的優(yōu)先次序，加強(qiáng)社區(qū)中的互助合作氣氛。

21.B根據(jù)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展階段論，在具體運(yùn)算階段，兒童在一定程度上可作出推論。題目中，這個(gè)孩子根據(jù)“明天要下雨”、“下雨的時(shí)候就刮風(fēng)”兩個(gè)前提推出“明天要刮風(fēng)”這個(gè)結(jié)論，說(shuō)明他處于具體運(yùn)算階段。

22.D

23.D申請(qǐng)廉租房保障的家庭，應(yīng)當(dāng)由戶(hù)主向戶(hù)口所在地街道辦事處或者鎮(zhèn)人民政府提出書(shū)面申請(qǐng)。

\r\n

24.D同感是社會(huì)工作最基本，也是最重要的技巧。

25.A

26.C

27.C\n此題暫無(wú)解析

\n

28.A

29.B治療小組的組員一般來(lái)自那些不適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，或其社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)問(wèn)題的人群。治療小組對(duì)社會(huì)工作者的素質(zhì)要求比較高，不僅要求其具備扎實(shí)的社會(huì)工作理論和嫻熟的實(shí)務(wù)技能，還要具備一定的心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的學(xué)術(shù)訓(xùn)練和臨床經(jīng)驗(yàn)。

30.D

31.BCDE

32.CE同理，即社會(huì)工作者把自己置于服務(wù)對(duì)象的處境中，從服務(wù)對(duì)象的角度體會(huì)和理解對(duì)方的各種內(nèi)心感受，做到感同身受。選項(xiàng)中符合“同理”技巧的為CE。

33.ACDE\r\n

34.ABDE

35.DE

36.ABE如果社會(huì)工作者在進(jìn)行群眾動(dòng)員之前已經(jīng)知道群眾的姓名和聯(lián)系方式，可以通過(guò)信件、家訪和電話(huà)聯(lián)絡(luò)等渠道與群眾直接接觸。如果社會(huì)工作者沒(méi)有群眾的姓名和聯(lián)系方式，可以通過(guò)其他方法與居民直接接觸。常見(jiàn)的方法有：設(shè)立街頭宣傳站、逐戶(hù)拜訪、戶(hù)外喊話(huà)、召開(kāi)居民大會(huì)以及動(dòng)員現(xiàn)有的社區(qū)團(tuán)體和組織的成員參與。

37.ADE

38.ABE督導(dǎo)應(yīng)該教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身的知識(shí)”并且提供專(zhuān)業(yè)性“建議和咨詢(xún)”。題中，督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)社會(huì)工作者處理個(gè)案過(guò)程中發(fā)生了反移情，所以督導(dǎo)要協(xié)助社會(huì)工作者反思并提醒運(yùn)用社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人員守則，并從專(zhuān)業(yè)角度發(fā)出警告信，提醒社會(huì)工作者注意自己的價(jià)值介入傾向。

39.BD反思性直接治療技巧主要包括：①現(xiàn)實(shí)情況反思，指社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象對(duì)自己所處的實(shí)際情況作出正確的理解和分析技巧；②心理動(dòng)力反思，指社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象正確了解和分析自己內(nèi)心的反應(yīng)方式的技巧；③人格發(fā)展反思是社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象重新認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己以往經(jīng)歷，例如，幫助服務(wù)對(duì)象了解成長(zhǎng)過(guò)程中的重要影響事件、周?chē)藢?duì)自己的影響等，都屬于人格發(fā)展反思輔導(dǎo)。

40.ACD小組組員的相互認(rèn)識(shí)、訂立小組契約和規(guī)范都是增加小組安全感和信任感的重要手段。社會(huì)工作者塑造信任的小組氣氛有如下幾種方法：一是主動(dòng)與組員溝通，建立信任關(guān)系?？梢赃\(yùn)用同理心，站在組員的角度考慮問(wèn)題，傾聽(tīng)他們的問(wèn)題，并作出真誠(chéng)有效的回應(yīng)。二是創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓組員表達(dá)自己的想法，通過(guò)組員間的相互回饋和關(guān)懷自然地產(chǎn)生信任。三是尋找并強(qiáng)調(diào)組員之間的相似性?？梢匝?qǐng)組員分享人生經(jīng)驗(yàn)或感興趣的事情等。當(dāng)組員發(fā)現(xiàn)彼此之間存在相似性時(shí)，小組的凝聚力就開(kāi)始產(chǎn)生。四是澄清組員之間的可能誤解。在小組開(kāi)始階段，由于組員互相不熟悉，或不愿意與其他組員繼續(xù)溝通，可能會(huì)出現(xiàn)一些誤解。因此要積極引導(dǎo)組員相互溝通，并協(xié)助對(duì)方澄清誤解。五是培養(yǎng)組員積極傾聽(tīng)他人意見(jiàn)的良好習(xí)慣。

41.ABCD\r\n

42.ABCDE民政部在社會(huì)福利方面的職能有：優(yōu)撫安置工作、救災(zāi)工作、城鄉(xiāng)社會(huì)救助工作。

43.ABDE社區(qū)工作的過(guò)程目標(biāo)，是指在達(dá)到任務(wù)目標(biāo)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的中間目標(biāo)，主要是指培養(yǎng)社區(qū)居民的一般能力，包括：①增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心和技巧；②提升其對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的認(rèn)知能力；③培養(yǎng)居民與社區(qū)鄰里交流、協(xié)商與合作能力；④發(fā)掘和培育社區(qū)骨干的領(lǐng)導(dǎo)能力等。C項(xiàng)