溝通技巧的應(yīng)用(護理)第二周課件

溝通技巧的應(yīng)用(護理)第二周16、自己選擇的路、跪著也要把它走完。17、一般情況下)不想三年以后的事，只想現(xiàn)在的事?，F(xiàn)在有成就，以后才能更輝煌。18、敢于向黑暗宣戰(zhàn)的人，心里必須充滿光明。19、學(xué)習(xí)的關(guān)鍵--重復(fù)。20、懦弱的人只會裹足不前，莽撞的人只能引為燒身，只有真正勇敢的人才能所向披靡。溝通技巧的應(yīng)用(護理)第二周溝通技巧的應(yīng)用(護理)第二周16、自己選擇的路、跪著也要把它走完。17、一般情況下)不想三年以后的事，只想現(xiàn)在的事?，F(xiàn)在有成就，以后才能更輝煌。18、敢于向黑暗宣戰(zhàn)的人，心里必須充滿光明。19、學(xué)習(xí)的關(guān)鍵--重復(fù)。20、懦弱的人只會裹足不前，莽撞的人只能引為燒身，只有真正勇敢的人才能所向披靡。溝通技巧的疝用李桃主要內(nèi)容學(xué)會傾聽交談的原則與層次提問■沉默教學(xué)實踐表明，學(xué)生如果對數(shù)學(xué)知識充滿好奇心，對學(xué)會知識有自信心，那么他們總是主動積極、心情愉快的進行學(xué)習(xí)。因此，在數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中，我們要時刻注意發(fā)掘教材孕伏的智力因素，審時度勢，把握時機，因勢利導(dǎo)地為學(xué)生創(chuàng)造良好的教學(xué)情境，激發(fā)學(xué)生的興趣，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)中愉快地探索。對于在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中建立愉悅和諧的課堂環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識，我有以下幾點思考：一、做到開講生趣，調(diào)控好課堂氣氛，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新意識俗話說：“良好的開端是成功的一半”。一堂課的開頭雖然只有短短幾分鐘，但它卻往往影響一堂課的成敗。心理學(xué)研究表明，教學(xué)環(huán)境與學(xué)生學(xué)習(xí)有著必然的聯(lián)系，良好的課堂氣氛能使學(xué)生學(xué)習(xí)的思維處于最佳的狀態(tài)，而緊張的課堂氣氛難以調(diào)動起學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。在課堂教學(xué)中，只有在愉悅、和諧的課堂氣氛下學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情才會高漲，課堂參與積極性高。因此，創(chuàng)設(shè)愉悅和諧的課堂環(huán)境是學(xué)生主動創(chuàng)新的前提。1、創(chuàng)設(shè)和諧愉悅的課堂環(huán)境，使學(xué)生敢于創(chuàng)新2、提供自主學(xué)習(xí)、活動的時間和空間，使學(xué)生有機會創(chuàng)新教學(xué)中，應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生占有足夠的自學(xué)時間，享有廣闊的聯(lián)想空間。如在教學(xué)“長方形面積計算”時，我提出在長6米、寬4米的房間里鋪地毯，商店有寬1米、2米、4米三種型號讓學(xué)生自由選擇。有的說“買1米拿起來方便”；有的說“買4米的鋪起來美觀大方?jīng)]有接口”；還有的說“選擇2米，這樣又方便又省錢，床底下可以不用鋪”。課堂上學(xué)生質(zhì)疑問難，創(chuàng)新意識的苞芽得到了保護，將逐步形成會問、善問的思維品質(zhì)。二、授中激趣、引導(dǎo)探索學(xué)習(xí)，誘發(fā)創(chuàng)新靈感開講生趣僅作為導(dǎo)入新課的“引子”，那成功之路，至多只行了一半。還需要在講授新課中適時地激發(fā)學(xué)生的興趣，恰到好處地誘導(dǎo)，充分挖掘知識的內(nèi)在魅力，以好奇心為先導(dǎo)，引發(fā)學(xué)生強烈的求知欲。在教學(xué)中，要讓學(xué)生獨立思考，放手大膽地讓學(xué)生嘗試探求新知。學(xué)生自己能發(fā)現(xiàn)的知識，教師決不暗示，學(xué)生自己能通過自學(xué)課本掌握的，教師決不代替講解。讓學(xué)生在獨立思考中學(xué)會，促進其思維的發(fā)展。三、設(shè)疑引趣、培養(yǎng)思維能力，喚起創(chuàng)新欲望學(xué)起于思，思源于疑。“疑”是學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)知識中啟動思維的起點。在數(shù)學(xué)教學(xué)中，作為教師要善于提出具有引發(fā)學(xué)生思考的問題，使學(xué)生見疑生趣，產(chǎn)生有趣解疑的求知欲和求成心。1、讓學(xué)生獲得成功的快慰，促進積極思維小學(xué)生好奇心強。當(dāng)他們正確回答一個比較難的問題或解決了一道難題后，都會從心底升起一股興奮感。因此，我們要保護學(xué)生內(nèi)在的學(xué)習(xí)積極性，給他們滿足的機會，進而產(chǎn)生學(xué)習(xí)成功感，引發(fā)積極探索的興趣和動機。2、設(shè)計問題的深度和廣度應(yīng)在學(xué)生的最近發(fā)展區(qū)內(nèi)在教學(xué)能被3整除的數(shù)的特征時，學(xué)生猜想提出“個位是0、3、6、9的數(shù)能被3整除?！蔽乙龑?dǎo)學(xué)生舉例先初步驗證，再用實驗驗證，通過用小圓珠擺一擺、算一算，接著鼓勵學(xué)生質(zhì)疑問難。在這樣的環(huán)境中聽不到呵斥和嘆息的聲音，看不到苦惱、僵持的狀態(tài)。學(xué)生充分體驗了成功的喜悅，提高了學(xué)習(xí)效率。四、改進教學(xué)方法，增強創(chuàng)新能力加強實踐活動，增強創(chuàng)新能力。在教學(xué)中，組織學(xué)生通過實驗、動手操作、嘗試錯誤和成功等活動，讓學(xué)生接觸貼近其生活的事例，使學(xué)生體會到所學(xué)內(nèi)容與自己身邊接觸到的問題息息相關(guān)。讓學(xué)生從現(xiàn)實生活中發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)問題，掌握觀察、操作、猜測的方法，培養(yǎng)學(xué)生的探索意識和發(fā)現(xiàn)意識。學(xué)生們將各自的探究結(jié)果匯報給教師后，教師將較有代表性的方案選出讓學(xué)生進行比較探究，選出最符合要求的一種或幾種加以表揚獎勵。這樣將課堂知識與現(xiàn)實生活中遇到的數(shù)學(xué)問題緊密聯(lián)系，引導(dǎo)學(xué)生對生活中的數(shù)學(xué)問題進行探究，有效的將學(xué)生自主探究學(xué)習(xí)延伸到課外生活中。五、課尾留趣一節(jié)課的前半節(jié)，是學(xué)生接受知識的最佳時刻，但一到后半節(jié)，學(xué)生注意力容易分散，這時設(shè)計一些有趣的數(shù)學(xué)活動、游戲，不僅可以使大腦得到適當(dāng)休息，又能吸引學(xué)生的注意力，達到“課業(yè)結(jié)束趣猶在”的效果。六、“評”中增趣這里的“評”是指教師對學(xué)生答問或作業(yè)的口頭或書面評價。數(shù)學(xué)材料本身因其感情色彩較少，難以引起學(xué)生的直接興趣。如果數(shù)學(xué)教師在教學(xué)語言、語速、語調(diào)和語氣上風(fēng)趣一些，幽默一些，對學(xué)生的答問、作業(yè)的評價上恰當(dāng)?shù)刭x予一點情感味，那么，學(xué)生在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)過程中可增添妙趣，樂學(xué)而不疲。數(shù)學(xué)課堂教學(xué)是實施素質(zhì)教育的主要陣地，教師在教學(xué)中必須樹立創(chuàng)新性的教育觀念，通過和諧的教學(xué)氛圍，引導(dǎo)學(xué)生探索性地學(xué)習(xí)，培養(yǎng)其思維能力，促進學(xué)生全面發(fā)展，喚起學(xué)生的創(chuàng)新意識，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，最終在實踐活動中提高其創(chuàng)新能力。作為一名數(shù)學(xué)教師，我們要在教學(xué)中根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容，不同的學(xué)生實際，靈活多變地采用多種做法，進一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生的思維活躍起來，使學(xué)生的腦子積極轉(zhuǎn)動起來，從而活躍課堂氣氛，提高課堂教學(xué)效果。普通高中課程標(biāo)準(zhǔn)的編寫采取了“學(xué)科中心、認(rèn)知過程中心、社會生活問題中心”相融合的多元課程設(shè)計取向，強調(diào)了開發(fā)學(xué)生的認(rèn)知過程，確立了三條基本內(nèi)容線索：①化學(xué)學(xué)科的基本知識和基本技能線索；②科學(xué)探究和化學(xué)學(xué)科的思想觀念、研究方法和學(xué)習(xí)策略；③反映化學(xué)與社會、環(huán)境、個人生活實際以及其他科學(xué)技術(shù)廣泛聯(lián)系和相互影響的具有STS教育價值的內(nèi)容主題和學(xué)習(xí)素材。化學(xué)習(xí)題課是以總結(jié)、講解、練習(xí)為主的一種課堂教學(xué)形式，是中學(xué)化學(xué)教學(xué)不可缺少的一個重要環(huán)節(jié)，是落實上述主導(dǎo)思想的一個重要途徑，是課程學(xué)習(xí)的重要延伸和完善，對于學(xué)生牢固掌握好化學(xué)基礎(chǔ)知識，提高化學(xué)基本技能，提高分析問題和解決問題的能力，起著至關(guān)重要的作用。傳統(tǒng)的化學(xué)習(xí)題課教學(xué)主要主要存在如下問題：教師從習(xí)題的開始講到結(jié)束，不管題目的質(zhì)量和學(xué)生的反應(yīng)；老師對答案，學(xué)生自行討論解決；教師詢問學(xué)生不會的題目而后教師逐一講解等等。如此方法，可能會會嚴(yán)重制約著學(xué)生各方面潛質(zhì)的發(fā)展，適應(yīng)不了當(dāng)今課改和高考的要求。如何真正擺脫傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)戰(zhàn)術(shù)，增強化學(xué)習(xí)題課的有效性、針對性，積極開拓思維、培養(yǎng)能力，確實值得我們深思。習(xí)題課既然以鞏固知識、訓(xùn)練技能技巧、發(fā)展思維為主要任務(wù)，那么習(xí)題課的設(shè)計自然要按照整體、有序和適度的原則，做到有目的、有實效、有層次，逐步提高，防止簡單的機械重復(fù)和單一模式化。為了更好的開展教學(xué)，現(xiàn)在把習(xí)題課授課基本模式總結(jié)如下，以期和各位同行共勉。一、課前準(zhǔn)備習(xí)題課與新授課一樣重要，必須精心備課，認(rèn)真設(shè)計教學(xué)思路，否則起不到應(yīng)有的效果。在課前準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，我們應(yīng)該主要從以下幾個方面入手。首先要從知識層面入手，明確我們本節(jié)課要解決的主要問題是什么，例如是為了鞏固上節(jié)課所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識還是通過系統(tǒng)訓(xùn)練進行能力的提升。有了這樣一個明確的目的，我們就可以選取與《課程標(biāo)準(zhǔn)》要求比較貼切的題目來完成我們的授課設(shè)計。其次要從學(xué)生層面考慮，應(yīng)充分考慮到學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀：學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、知識掌握情況、學(xué)習(xí)興趣等等，本著“鞏固為主、提升為輔”的宗旨，讓不同程度的同學(xué)在課堂中都能夠有所收獲。第三，關(guān)于習(xí)題的選擇問題。例題的選擇要有針對性、典型性、代表性、深刻性和適度的開放性。要選好習(xí)題，多給學(xué)生開放性問題?；瘜W(xué)學(xué)科的特點，決定了選擇題的大量選用，選擇的答案是給定的，確定的。但對學(xué)生的思維發(fā)展不利，新課程改革既重視學(xué)生對基礎(chǔ)知識、基本技能的掌握，又重視學(xué)生學(xué)習(xí)的過程和方法，情感、態(tài)度、價值觀的培養(yǎng)。我們在習(xí)題教學(xué)和習(xí)題練習(xí)中應(yīng)增加開放性的問題，鼓勵學(xué)生多角度去思考問題，鼓勵學(xué)生大膽假設(shè)，小心求證。另外，題目的內(nèi)容應(yīng)能充分反映化學(xué)概念、化學(xué)反應(yīng)原理的本質(zhì)和關(guān)鍵；深廣度和難易水平要準(zhǔn)確地反映考試說明的要求，題目分析解決完后同學(xué)可以舉一反三、觸類旁通的解決其余問題。練習(xí)題的設(shè)計要有一定的梯度，具有一定的層次性，題目安排應(yīng)從易到難，形成梯度，從低起點入手，經(jīng)過訓(xùn)練來逐步提升，這樣符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律。具體來說，首先演練和例題知識點幾乎完全相同的題目，讓同學(xué)強化已有知識和解題方法，這種題目的思維強度弱，好比伸手可摘桃子，觸手可及；然后在上述題目的基礎(chǔ)上進行數(shù)據(jù)、條件、情景遷移。這樣的提升同學(xué)不會感到特別的突兀，由于保持著思維的連貫性，解答此類題目應(yīng)該是不會太難。這種題目思維強度中等，既是進一步的提升，又是對后續(xù)的鋪墊，可謂承前繼后，繼往開來；最后可以演練和前面兩種類型差異較大的題目，盡管思維強度有所提升，有了以上兩種題型的鋪墊，學(xué)生解決該類問題就不會勉為其難，而應(yīng)該是因勢利導(dǎo)，順?biāo)浦哿?。第四就是?dǎo)學(xué)案的設(shè)計環(huán)節(jié)。一個導(dǎo)學(xué)案的設(shè)計主導(dǎo)思想是能夠引導(dǎo)同學(xué)學(xué)習(xí)（包括自主學(xué)習(xí)、合作探究等等），所以導(dǎo)學(xué)案中可以有很多條目，但〖自主探究〗和〖合作探究〗必不可少，如果簡單羅列幾道題目，那只能算一張試卷，而不可以稱之為導(dǎo)學(xué)案，當(dāng)讓也就不能起到導(dǎo)學(xué)的目的了。二、課堂引入（課堂切入）“好的開始是成功的一半”，這是眾所周知的道理，這也是我在這里著重提出這個問題的主要原因。在課堂的起始階段，迅速調(diào)動學(xué)生的注意力，把他們的思緒帶進指定的學(xué)習(xí)情境中，對于提高課堂教學(xué)容量、提升同學(xué)學(xué)習(xí)興趣乃至對一堂課教學(xué)的成敗起著至關(guān)重要的作用。不同的課型，在進行課堂導(dǎo)入時采取的方法自然多種多樣，下面謹(jǐn)選取常用的的做法展開說明。第一種方法采用“錯題切入式”，先出示典型的錯解，本節(jié)可就可以圍繞這一中心展開，學(xué)生收獲大。上課伊始，我們可以展示同學(xué)的作業(yè)，讓同學(xué)分組評判作業(yè)的優(yōu)劣得失，小組匯報交流。上面這種方法讓同學(xué)上課伊始就能積極的參與到課堂教學(xué)中來，由于展示的是自己或同學(xué)的作業(yè)，同學(xué)們的情緒自然非常高漲。同學(xué)完成匯報后，老師進行點評，從而明確本節(jié)習(xí)題課就是為解決以上問題而設(shè)計，從而自然生成本節(jié)課的學(xué)習(xí)任務(wù)，課堂步驟渾然一體，學(xué)生的思維和訓(xùn)練也就更為水到渠成。第二種方法采取“直接導(dǎo)入式”。這在高中三年級的習(xí)題課應(yīng)該說經(jīng)常采用。上課伊始，老師出示《課程標(biāo)準(zhǔn)》對于本專題知識的要求，并且給予相應(yīng)的分析，然后教師展示1～２個高考試題的節(jié)選部分（不易全部搬用，因為這是課堂引入環(huán)節(jié)）。這種設(shè)計方式是直接告訴同學(xué)高考考什么以及怎么考的問題，明確了這兩個任務(wù)同學(xué)自然也很容易了解自己本節(jié)課訓(xùn)練的目標(biāo)和方向。第三種方法可以采用“習(xí)題引入式”。我們直接出示一道題目，讓同學(xué)分析后分組交流命題意圖、解題的思路、方法和步驟、題目所涉及的化學(xué)原理（化學(xué)概念、理論、變化規(guī)律、反應(yīng)方程式等知識點）、題目的條件和問題以及條件和問題的相互關(guān)系等等，從而自然得出解答本知識點對應(yīng)試題的基本方法。這種做法是我們不少老師慣常使用的方式，直接切入主題，不拖泥帶水，指向性明確，教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)也就更集中更緊湊。我們在課堂教學(xué)中，可以根據(jù)不同的教學(xué)實際選擇不同的切題方法。三、課堂授課習(xí)題課型的模式往往分為三個層次：基本習(xí)題：回憶、鞏固所學(xué)知識；深化習(xí)題：加深理解，提高應(yīng)用水平；綜合習(xí)題：加強知識之間的聯(lián)系，培養(yǎng)綜合運用知識的能力。具體的授課環(huán)節(jié)中，在進行了成功的課堂引入后，我們就可以進行相應(yīng)的課堂探究學(xué)習(xí)了。傳統(tǒng)的習(xí)題課常常是由老師以一種批判式的心態(tài)去唱獨角戲，學(xué)生的參與程度不高，課堂氣氛死氣沉沉。新課程中較多的關(guān)注了學(xué)生的感悟和情感的體驗，要求教師把每種形式的課程教學(xué)都能合理組織，充分調(diào)動學(xué)生的積極性和求知欲。習(xí)題課的教學(xué)過程中教師同樣應(yīng)該是課上的主導(dǎo)者，給學(xué)生以指點、引路、啟迪；還要注意要學(xué)生“自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和探究學(xué)習(xí)”的有機結(jié)合。當(dāng)然不同的教學(xué)內(nèi)容有不同授課方式，下面選取一個我常使用的、比較具有代表性的模式進行分析。【程序一】1.展示題目：展示某位或某幾位同學(xué)做錯并且具有代表性的題目（可以采用投影，也可以把同學(xué)的錯誤作業(yè)拍成圖片以PPT的形式加以展出，這樣也方便我們進行資料的收集整理）。2.分組討論：分析討論該題目的錯誤原因。3.交流匯報：各組派代表匯報解答該題目的錯誤原因、正確方案。4.教師點評：指出本節(jié)課的學(xué)習(xí)目標(biāo)。【程序二】1..出示例題：結(jié)合該知識點，圍繞同學(xué)經(jīng)常出現(xiàn)的錯誤設(shè)計題目2.小組分析：個人思考后，組內(nèi)交流命題意圖、解題思路、方法、題目所涉及的化學(xué)原理、題目的條件和問題以及條件和問題的相互關(guān)系等（也就是審題能力的提升）3.匯報交流：選擇代表組進行題目分析和解答分析4.教師總結(jié)：進行六講（易錯、易混、易漏、思路與規(guī)律、方法與規(guī)范、技巧與變化）【程序三】1.平行題目訓(xùn)練：強化鞏固已有知識，通過師生的共同總結(jié)，得出規(guī)律之后，然后再把這種規(guī)律應(yīng)用到其他的相似的題目中去，加深學(xué)生對規(guī)律的認(rèn)識。2.情景轉(zhuǎn)化訓(xùn)練：提升學(xué)生的知識遷移能力3.拓展提升訓(xùn)練：綜合素養(yǎng)的提升第2、3兩項完成相應(yīng)的訓(xùn)練后，小組內(nèi)交流，教師進行適當(dāng)?shù)难惨朁c撥【程序四】課堂小結(jié)：習(xí)題講解過程中所涉及的知識點、解題思路、解題方法進行相關(guān)的歸納總結(jié)。根據(jù)課堂的實際教學(xué)情況，由教師或?qū)W生完成均可?！境绦蛭濉侩S堂檢測：當(dāng)場練習(xí)，教師出示答案，而后點評同學(xué)出現(xiàn)錯誤的地方【程序六】作業(yè)布置特別說明：該“模式”只是一般的普遍輪廓環(huán)節(jié)的一種概括和表述，各環(huán)節(jié)視具體情況可增可減、可前可后，以學(xué)生思維的辯證提升和實際效果為根本宗旨。新課改背景下的化學(xué)教學(xué)，習(xí)題教學(xué)與習(xí)題練習(xí)仍是不可少的、重要的環(huán)節(jié)。因此；我們就應(yīng)根據(jù)課改精神，使學(xué)生通過對化學(xué)課程的學(xué)習(xí)，構(gòu)建基本的化學(xué)知識和技能，要注重對學(xué)生過程方法的培養(yǎng)，以及化學(xué)探究的一般方法，在過程中對學(xué)生進行情感態(tài)度、價值觀的培養(yǎng)。在教學(xué)中，根據(jù)不同的題目、不同的內(nèi)容對學(xué)生的基本知識基本技能、過程和方法、情感態(tài)度價值觀的某一方面或多方面進行培養(yǎng)訓(xùn)練。上好習(xí)題課是中學(xué)化學(xué)教學(xué)中的重要組成部分，需要廣大教育工作者在教學(xué)工作中認(rèn)真研究，深入探討，在教學(xué)實踐中不斷探索，不斷總結(jié)，不斷提高。溝通技巧的疝用李桃主要內(nèi)容學(xué)會傾聽交談的原則與層次提問■沉默數(shù)據(jù)■據(jù)調(diào)查,臨床上80%的護理糾紛是由于溝通不良或溝通障礙導(dǎo)致的,30%的護士不知道或不完全知道如何采用不同的溝通技巧;83.3%的護士對溝通方式基本不了解;333%的護士認(rèn)為對患者及家屬提出的不合理要求應(yīng)不加理睬。有研究發(fā)現(xiàn),77.78%的患者希望每天與護士交談一次。、有效語言溝通的技巧傾聽為升么要傾聽?只有傾聽才能發(fā)現(xiàn)對方的需要、獲得信息;傾聽使對方有被尊重的感覺,獲得信任價傾聽是激勵對方一種簡單有效的方法;值善于傾聽才能更好地表達;傾聽能發(fā)現(xiàn)說服對方的關(guān)鍵;傾聽的藝術(shù)溝通首先是