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第2頁(yè)共2頁(yè)物業(yè)工程部崗位職責(zé)格式版1、在公司總經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)所屬轄區(qū)的全面工作,對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé);2、負(fù)責(zé)轄區(qū)設(shè)施設(shè)備、計(jì)量器具管理;3、負(fù)責(zé)房屋及配套設(shè)施的維護(hù)工作;4、負(fù)責(zé)客戶裝修審核、裝修巡查、完工驗(yàn)收等工作;5、負(fù)責(zé)接管驗(yàn)收及入伙期間工程遺留問(wèn)題的收集和反饋;6、經(jīng)常巡視管理處內(nèi)外各場(chǎng)所狀況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,用心解決問(wèn)題;7、負(fù)責(zé)制訂所轄小區(qū)全年維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,物業(yè)管理合同、管理方案及中心工作計(jì)劃;8、負(fù)責(zé)入伙辦理、驗(yàn)收資料接管等;9、負(fù)責(zé)空置房管理;10、協(xié)助辦公室做好管理處員工的招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作;11、協(xié)助辦公室做好建立優(yōu)秀、禮貌小區(qū)的工作;12、協(xié)助辦公室進(jìn)行管理小區(qū)的籌備、檔案資料和文件起草,處理理解業(yè)主的投訴及跟蹤處理,并做好處理結(jié)果和存檔;13、協(xié)助辦公室實(shí)施制度考評(píng),如發(fā)生重大問(wèn)題及時(shí)向品質(zhì)部部長(zhǎng)匯報(bào);14、對(duì)管轄小區(qū)范圍內(nèi)的房屋結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備、外墻外觀、清潔衛(wèi)生、綠化、治安、交通、消防等管理項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),監(jiān)督、監(jiān)管。確保為業(yè)主帶給安全、舒適、優(yōu)美的生活和居住環(huán)境;15、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理小區(qū)全年維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃;物業(yè)管理合同、管理方案以及總結(jié)當(dāng)月工作、制定下月工作計(jì)劃;16、負(fù)責(zé)新的管理小區(qū)的前期介入、接管驗(yàn)收以及管理處籌備工作;17、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。物業(yè)工程部崗位職責(zé)格式版(二)物業(yè)工程主管工作職責(zé)1、向物業(yè)經(jīng)理推薦及提交項(xiàng)目保養(yǎng)、改善及更改工程之計(jì)劃。2、管理及統(tǒng)籌工程部門之運(yùn)作和界定各工程班組之工作范圍及職責(zé)。3、準(zhǔn)備及擬定工程招標(biāo)的文件、設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)格分析目標(biāo)及作出推薦。4、應(yīng)對(duì)和解決項(xiàng)目所有有關(guān)工程之問(wèn)題及作出適當(dāng)之決策。5、安排及跟進(jìn)物業(yè)接收之工作。6、與政府各部門作出有關(guān)工程應(yīng)有之聯(lián)系及書信往來(lái)。7、與物業(yè)部其他部門持續(xù)良好溝通及聯(lián)系。8、監(jiān)察各二次裝修工程貼合標(biāo)準(zhǔn)。9、監(jiān)察項(xiàng)目各公共用電和用水量,并設(shè)法省電省水。10、監(jiān)察項(xiàng)目各系統(tǒng)之運(yùn)行狀況,并設(shè)法加以改善。11、監(jiān)察和確保項(xiàng)目所有屋宇設(shè)備,依照政府的規(guī)定和法例要求,理解定期之檢查、測(cè)試和保養(yǎng)。12、監(jiān)督工程員工應(yīng)付每日客戶之投訴。13、應(yīng)付及解答各客戶之問(wèn)題及要求,監(jiān)察工程部解決客戶之投訴及對(duì)客戶之工作效率及工作水準(zhǔn)。14、向物業(yè)經(jīng)理提交每月之工作報(bào)告。物業(yè)工程部崗位職責(zé)格式版(三)1.在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面主持本部門的工作,領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成部門的工作任務(wù);2.制定部門年度預(yù)算方案,審閱部門內(nèi)的各類報(bào)表,進(jìn)行業(yè)務(wù)分析,做出管理決定和成本控制方案;3.負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)工作,對(duì)部門員工進(jìn)行督導(dǎo)培訓(xùn),不斷地提高其管理水平、服務(wù)意識(shí)、專業(yè)技能的工作能力;4.負(fù)責(zé)對(duì)部門員工的考核、評(píng)估,并根據(jù)工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)析,提高員工的工作效率;5.制定部門的各項(xiàng)管理規(guī)程、操作程序、崗位職責(zé)和人員的評(píng)估方案,組織落實(shí)和督導(dǎo)檢查;____組織編制小區(qū)公區(qū)的各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計(jì)劃,運(yùn)行管理,維修實(shí)務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)及管理工作;7.負(fù)責(zé)組織收集各種工程設(shè)備技術(shù)資料、圖紙的收存管理工作,做好設(shè)備技術(shù)檔案管理工作;8.房屋裝修方案的審圖及裝修的指引監(jiān)管工作,為業(yè)主提供并創(chuàng)造優(yōu)良的生活環(huán)境;9.與業(yè)主保持溝通,建立良好關(guān)系,及時(shí)處理業(yè)主的報(bào)修申請(qǐng);10.審閱、編制工程設(shè)備的更新、維修、改造、報(bào)廢的計(jì)劃方案,建立良好的
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