煙臺(tái)市城市非居民住宅供用熱合同

煙臺(tái)市城市非居民住宅供用熱合同一、背景介紹隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市化進(jìn)程的加快，煙臺(tái)市城市非居民住宅的數(shù)量不斷增加，為了保障居民的正常生活和工作需求，煙臺(tái)市推行了供用熱的市政管網(wǎng)化，通過(guò)對(duì)供熱合同進(jìn)行規(guī)范化，可以有效維護(hù)市民的利益，促進(jìn)城市供熱事業(yè)的健康有序發(fā)展。二、合同訂立1.合同主體合同的主體為供溫單位和用戶。供溫單位是指經(jīng)有關(guān)主管部門認(rèn)證合格，為用戶提供供用熱服務(wù)的企事業(yè)單位或熱力公司。用戶是指經(jīng)供溫單位認(rèn)可并繳納供用熱費(fèi)用的單位或個(gè)人。2.供用熱范圍供溫單位通過(guò)城市供熱管網(wǎng)向用戶提供供用熱服務(wù)，供熱范圍包括但不限于季節(jié)性采暖、生活熱水等。3.供用熱標(biāo)準(zhǔn)供溫單位應(yīng)按照國(guó)家和地方有關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)供用熱進(jìn)行質(zhì)量、安全檢測(cè)和監(jiān)測(cè)，并建立相應(yīng)的質(zhì)量評(píng)價(jià)及監(jiān)督體系，以確保供用熱的質(zhì)量和安全。4.供用熱計(jì)量供溫單位應(yīng)當(dāng)建立供用熱計(jì)量系統(tǒng)，采用先進(jìn)的測(cè)試儀器和監(jiān)控設(shè)備，并符合市場(chǎng)監(jiān)管部門的計(jì)量檢定要求。用戶繳納供用熱費(fèi)用應(yīng)當(dāng)按照計(jì)量結(jié)果計(jì)算。5.供用熱費(fèi)用供溫單位應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定和市場(chǎng)價(jià)格原則制定供用熱價(jià)格，提高供用熱效率，控制供用熱成本，并保證合理的供用熱利潤(rùn)。供溫單位應(yīng)當(dāng)公開(kāi)供用熱價(jià)格，實(shí)行計(jì)量結(jié)算，按照計(jì)量結(jié)果向用戶收取供用熱費(fèi)用。三、服務(wù)承諾1.供溫單位的承諾供溫單位應(yīng)當(dāng)確保供用熱的質(zhì)量和安全，嚴(yán)格按照合同規(guī)定落實(shí)供用熱服務(wù)，及時(shí)處理用戶的各種投訴、咨詢和意見(jiàn)，并提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、周到的供用熱服務(wù)。2.用戶的義務(wù)用戶應(yīng)當(dāng)合法使用供用熱，不得私拉亂接、挖掘搶修供熱管網(wǎng)，不得盜用、破壞、篡改供用熱計(jì)量?jī)x表，按時(shí)繳納供用熱費(fèi)用，對(duì)供用熱設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行合理的維護(hù)和保養(yǎng)。四、合同變更和解除1.合同變更合同雙方協(xié)商一致，可在合同約定范圍內(nèi)變更合同條款，應(yīng)當(dāng)書(shū)面確認(rèn)。2.合同解除以下情況當(dāng)事人可以解除合同：（1）履行合同的一方因不可抗力原因不能履行；（2）供溫單位不履行合同約定的服務(wù)質(zhì)量或安全標(biāo)準(zhǔn)；（3）供溫單位未經(jīng)用戶同意擅自斷供；（4）用戶不履行合同約定的繳費(fèi)義務(wù)。五、違約責(zé)任如因供溫單位的過(guò)錯(cuò)造成用戶損失的，供溫單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。用戶未按時(shí)支付供用熱費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照合同規(guī)定的罰款標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決合同雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以自愿選擇訴訟或者仲裁解決。七、附則本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效，合同期限為從供溫單位開(kāi)始供熱之日起至次年供熱停止之日。合同的未盡事宜和解釋，由合同雙方協(xié)商解決。八、結(jié)語(yǔ)本規(guī)定旨在維護(hù)供用熱市場(chǎng)的公正競(jìng)爭(zhēng)，保護(hù)消費(fèi)者利益，提高供用熱服務(wù)質(zhì)量和安全水平，并加強(qiáng)市政供