寫字樓房屋修繕管理規(guī)程

寫字樓房屋修繕管理規(guī)程為了保障寫字樓的使用及安全環(huán)境，規(guī)范寫字樓房屋修繕管理流程，保持房屋的良好狀態(tài)，提高寫字樓物業(yè)管理水平，特制定本規(guī)程。一、修繕管理流程1.1報(bào)修對于寫字樓內(nèi)的大門、電梯、樓道、衛(wèi)生間、天花板、地面等因破損、損壞、故障或其他原因引發(fā)安全隱患或影響外觀的部位，被發(fā)現(xiàn)后需及時報(bào)修。1.2受理經(jīng)過報(bào)修后，責(zé)任物業(yè)單位應(yīng)當(dāng)在收到報(bào)修消息后24小時內(nèi)上門核查、確定維修措施。對于不屬于物業(yè)責(zé)任范圍內(nèi)的問題，應(yīng)當(dāng)及時告知住戶，并告知相應(yīng)的處置措施。1.3維修修繕工作應(yīng)當(dāng)在確認(rèn)維修措施后5個工作日內(nèi)完成。1.4結(jié)算維修工程結(jié)束后，物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)組織驗(yàn)收，驗(yàn)收通過后，由住戶確認(rèn)維修質(zhì)量，并結(jié)算維修費(fèi)用。二、裝修管理2.1申請寫字樓的裝修需經(jīng)過書面申請，并提交裝修方案、施工計(jì)劃以及證件資料等。2.2審核物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)在7個工作日內(nèi)組織審核，審核通過后通知申請人。2.3施工裝修施工應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時間內(nèi)完成，并確保不影響樓內(nèi)其他住戶的正?；顒印?.4安全施工過程中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行安全措施，定期對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查，確保施工過程中不出現(xiàn)安全事故。2.5完工驗(yàn)收裝修完工后，應(yīng)當(dāng)組織驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后通知申請人進(jìn)行裝修的最后結(jié)算。三、建筑物資維護(hù)建筑物資維護(hù)主要包括外墻、屋面、排水管道、通風(fēng)管道、電纜橋架等的日常養(yǎng)護(hù)及定期檢查維修等工作。3.1日常養(yǎng)護(hù)物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)建立日常養(yǎng)護(hù)制度，加強(qiáng)綠化、衛(wèi)生、清潔等工作，確保寫字樓環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.2定期檢查維修物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)制定定期檢查維修計(jì)劃，對寫字樓建筑物資進(jìn)行檢查維修，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時報(bào)修或進(jìn)行處理。3.3維修資金寫字樓維修資金應(yīng)當(dāng)由物業(yè)管理單位向業(yè)主委員會申請，并經(jīng)過業(yè)主委員會審批后使用。四、后勤服務(wù)4.1保安管理物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)建立保安管理制度，加強(qiáng)寫字樓保安巡視、監(jiān)控巡查等工作，確保寫字樓居住環(huán)境的安全。4.2管理服務(wù)物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)對寫字樓住戶進(jìn)行管理服務(wù)，及時了解疑難情況，協(xié)助處理。同時，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，接受住戶的監(jiān)督和建議。五、附則5.1本規(guī)程的解釋權(quán)本規(guī)程解釋權(quán)歸物業(yè)管理