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第4頁共4頁保潔服務(wù)協(xié)議樣本甲方:_____乙方:_____公司本合同經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,本著平等互利等價有償?shù)脑瓌t,就乙方對_____提供日常保潔服務(wù),協(xié)商如下:一、服務(wù)期限及費用1、保潔服務(wù)期限:自____年____月____日起,至____年____月____日止;2、本協(xié)議保潔服務(wù)費用總金額人民幣_____元(包括:保潔工具及材料費、員工工資費、福利費、管理費、上繳稅金等);3、支付方式:自合同生效后每半個服務(wù)期限甲方向乙方支付保潔費用的50%,如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題,甲方按照保潔費的10%先行扣款,然后雙方協(xié)商解決,保潔服務(wù)合同范本。二、保潔的形式和范圍1、保潔形式為日常保潔;2、保潔范圍是甲方指定的室內(nèi)環(huán)境和公共區(qū)域的衛(wèi)生;3、保潔標(biāo)準(zhǔn),按甲方具體要求執(zhí)行(具體標(biāo)準(zhǔn)附后)。三、甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)(一)、甲方的權(quán)利與義務(wù)1、甲方按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費用;2、甲方有權(quán)指派專人定期不定期按照衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)進行檢查,如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不符合甲方要求,先以口頭形式通知乙方立即整改,若不及時整改,再以書面形式通知乙方并視情況給予一定的經(jīng)濟處罰(處罰標(biāo)準(zhǔn)附后);3、甲方為乙方無償提供保潔正常用水、用電,并及時對供水、排水管道進行修理;4、甲方為乙方提供簡單存放清潔工具的房屋。(二)、乙方的權(quán)利與義務(wù)1、保潔人員應(yīng)服從甲方的管理,遵守甲方各項管理制度;2、乙方保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好,無違法犯罪紀(jì)錄;3、乙方對保潔工作認(rèn)真負責(zé),并定期征求甲方對保潔工作的意見和建議,對存在的問題及時處理;4、乙方可根據(jù)自身的工作特點和甲方的保潔要求自行安排工作程序;5、乙方應(yīng)遵循安全操作、文明作業(yè)的有關(guān)規(guī)定,在衛(wèi)生保潔過程中,采取嚴(yán)格的安全措施,如發(fā)生人身安全事故,責(zé)任與費用由乙方承擔(dān);6、乙方負責(zé)保潔工的培訓(xùn),保潔工作人員要統(tǒng)一著裝上崗;7、乙方自行提供保潔工作必需的設(shè)備和工具;8、乙方應(yīng)愛護室內(nèi)各種設(shè)施,注意節(jié)水節(jié)電;9、因乙方在保潔工作中給甲方設(shè)施、物品等造成損失的,乙方承擔(dān)賠償責(zé)任,合同范本《保潔服務(wù)合同范本》。四、合同變更與終止1、合同的變更與提前終止必采用書面形式;2.本合同規(guī)定的`履行期限屆滿,合同自行終止;3.在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素,雙方協(xié)商解決;4.合同內(nèi)容變更、提前終止必須提前一個月書面通知對方,否則按服務(wù)費用的5%承擔(dān)違約責(zé)任。五、合同解除1.甲方未按合同規(guī)定向乙方支付費用,經(jīng)乙方催討后仍未支付時,乙方可以解除合同,并按違約責(zé)任要求賠償;2.乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失,甲方可以解除合同,并按違約責(zé)任要求賠償。3.乙方發(fā)生嚴(yán)重違約后,在收到甲方書面通知一個月內(nèi)仍不能采取補救措施,甲方可以解除合同。六、違約責(zé)任1、甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同,如乙方不能按照甲方要求的保潔標(biāo)準(zhǔn)完成保潔工作,甲方有權(quán)隨時解除合同。2、甲、乙雙方無正當(dāng)理由不得無故終止合同,否則違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。七、爭議解決在履行合同中,如雙方發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,可以提起訴訟。八、合同的生效本合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份,合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效;《衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)》、《處罰標(biāo)準(zhǔn)》及其他附件作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。九、其他本合同未盡事宜和新增內(nèi)容,由甲、乙雙方協(xié)商解決,或簽訂補充協(xié)議。甲方(蓋章):_____乙方(簽字):_____公司甲方法定代表人:_________年____月____日____日____年____月____日保潔服務(wù)協(xié)議樣本(二)甲方:地址:電話:乙方:地址:電話:甲方雙方本著為社區(qū)群眾提供更好的家政、保潔服務(wù)和進一步提高服務(wù)質(zhì)量,共創(chuàng)服務(wù)品牌,經(jīng)雙方友好協(xié)商,本著平等互利的原則,現(xiàn)就乙方為甲方提供家政、保潔服務(wù)簽訂本合同,供雙方共同遵守。一、服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)1、服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求選派合適的服務(wù)人員為甲方提供指定場所內(nèi)的保潔服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容為:房屋內(nèi)指定的日常保潔服務(wù);保潔服務(wù)范圍包括:全屋保潔、公共區(qū)域保潔。甲方不得給服務(wù)人員隨意增加本協(xié)議約定以外的服務(wù)內(nèi)容,如需增加,應(yīng)與乙方協(xié)商一致,并按實際情況適當(dāng)增加服務(wù)費用。本協(xié)議項下的各項服務(wù),除本協(xié)議另有書面約定的,乙方應(yīng)當(dāng)自行攜帶服務(wù)所需工具及物料,并乙方應(yīng)當(dāng)保證服務(wù)工具及物料符合相關(guān)的衛(wèi)生和環(huán)保指標(biāo)。2、服務(wù)場所服務(wù)場所以甲方提供的具體位置為準(zhǔn)。3、服務(wù)時間及人數(shù)以甲方每次提供的訂單具體信息為準(zhǔn)。4、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)訂單要求完成相應(yīng)服務(wù),并嚴(yán)格按照《清潔行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行。5、驗收甲方可以隨時對乙方為其提供服務(wù)的場所進行服務(wù)結(jié)果驗收,對服務(wù)質(zhì)量和方式提出意見和建議,對不達標(biāo)的服務(wù)可要求乙方返工或以其他方式協(xié)商處理,如訂單在履行完成且乙方通知驗收后的次日12點之前,甲方未驗收或未反饋任何驗收結(jié)果的,則視為本次服務(wù)已驗收合格。二、合同履行期限本合同有效期____年,從____年____月____日起至____年____月____日止。三、雙方的權(quán)利、義務(wù)甲方1、負責(zé)聯(lián)系業(yè)主并與其簽訂家政服務(wù)相關(guān)協(xié)議和其他文件。2、負責(zé)安排乙方進場服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容和細節(jié)。3、負責(zé)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量和工作規(guī)范。4、負責(zé)服務(wù)項目的基本定價、開票、收款。5、負責(zé)積極配合乙方處理清潔服務(wù)中的投訴和糾紛。6、負責(zé)給乙方人員統(tǒng)一配發(fā)甲方標(biāo)示服裝。7、負責(zé)對乙方清潔質(zhì)量的回訪工作,并將結(jié)果回饋給乙方。乙方1、提供專業(yè)的、相應(yīng)的服務(wù)人員。2、按甲方的要求及規(guī)定在相應(yīng)的時間內(nèi)按質(zhì)按量完成工作。3、負責(zé)在服務(wù)過程中,承擔(dān)由乙方人為損壞客戶物品、設(shè)施,所造成損失的責(zé)任。4、負責(zé)提供所有清潔及服務(wù)所需的各項材料,用品。5、承擔(dān)服務(wù)中因服務(wù)人員造成的一系列違反國家法律法規(guī)的不良行為給客戶造成損失的全部責(zé)任。6、執(zhí)行甲方合理的服務(wù)調(diào)派工作。7、協(xié)助甲方處理客戶的各項投訴和糾紛。8、負責(zé)物品、材料的保管。9、入場甲方轄區(qū)人員統(tǒng)一穿甲方服裝,在清潔保潔過程中不得向客戶透露乙方公司名稱,保守甲乙雙方的協(xié)議秘密。10、提供服務(wù)人員的合法證明及有關(guān)資料。11、配備專人與甲方進行家政服務(wù)的溝通、酬金等的工作。12、乙方應(yīng)該給聘用人員進行法律法規(guī)以及各類保險的繳納,在進行保潔工作過程中,發(fā)生的一切人身事故、安全事故均與甲方無關(guān)。13、甲方需提前_____天通知乙方預(yù)約,否則造成損失,乙方不負責(zé)賠償。14、乙方禁止超出物業(yè)約定服務(wù)范圍的亂收費的現(xiàn)象,否則甲方有權(quán)沒收違約收費并進行相應(yīng)處罰。情節(jié)嚴(yán)重的甲方有權(quán)單方面解約,并不承擔(dān)任何責(zé)任。四、結(jié)算方式1、計算金額以甲方開具票據(jù)為依據(jù),按照總金額的_____%支付給乙方,其余部分作為甲方的管理費。2、甲方雙方無特殊情況當(dāng)天計算。3、乙方在收取甲方支付的保潔金額同時給予甲方開具相應(yīng)票據(jù)。4、乙方提供發(fā)票。五、違約責(zé)任1、如甲方不按合同約定,導(dǎo)致乙方不能順利開展工作,所造成的損失由甲方承擔(dān);如甲方未在規(guī)定期限內(nèi)支付乙方服務(wù)費用,經(jīng)乙方催討后仍未支付時,對逾期未付的費用每逾期_____天,按合同的____‰支付滯納金,但累計不超過應(yīng)付總金額的_____%。2、如乙方未按合同要求按時進行服務(wù),給甲方造成惡劣影響和損失時,甲方有權(quán)向乙方收取所影響服務(wù)案例_____%的違約金,并賠償甲方因該影響造成的其他損失。
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