心理效應(yīng)演示文稿

心理效應(yīng)演示文稿當(dāng)前第1頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)心理效應(yīng)當(dāng)前第2頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)目錄責(zé)任分散效應(yīng)布里丹毛驢效應(yīng)狄德羅效應(yīng)光環(huán)效應(yīng)皮革馬利翁效應(yīng)安慰劑效應(yīng)登門檻效應(yīng)留面子效應(yīng)從眾效應(yīng)當(dāng)前第3頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)當(dāng)前第4頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)小悅悅事件2011年10月13日下午5時(shí)30分，一出慘劇發(fā)生在佛山南海黃岐廣佛五金城：年僅兩歲的女童小悅悅走在巷子里，被一輛面包車兩次碾壓，幾分鐘后又被一小貨柜車碾過。讓人難以理解的是，七分鐘內(nèi)在女童身邊經(jīng)過的十八個(gè)路人，竟然對(duì)此不聞不問。最后，一位撿垃圾的阿姨陳賢妹把小悅悅抱到路邊并找到她的媽媽。2011年10月21日，小悅悅經(jīng)醫(yī)院全力搶救無效，在零時(shí)32分離世。小悅悅事件引發(fā)了人們的深思。當(dāng)前第5頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)如果當(dāng)時(shí)你經(jīng)過她旁邊你會(huì)不會(huì)救她？當(dāng)前第6頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)對(duì)于小悅悅事件你有什么感受？冷漠佛山人當(dāng)前第7頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)美國(guó)紐約著名的謀殺案為什么大家會(huì)見死不救呢？當(dāng)前第8頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)責(zé)任分散效應(yīng)當(dāng)前第9頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)旁觀者效應(yīng)——在緊急事件中由于有他人在場(chǎng)而產(chǎn)生的對(duì)救助行為的抑制作用。旁觀者人數(shù)越多，抑制程度越高。這個(gè)效應(yīng)從某種程度上對(duì)我們傳統(tǒng)概念中的“人多力量大”的觀念產(chǎn)生了質(zhì)疑。當(dāng)前第10頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)如何避免這種慘劇的發(fā)生？法國(guó)1994年修訂的《法國(guó)刑法典》就有“怠于給予救助罪”，具體條文是：“任何人對(duì)處于危險(xiǎn)中的他人，能夠個(gè)人采取行動(dòng)，或者能喚起救助行動(dòng)，且對(duì)其本人或第三人均無危險(xiǎn)，而故意放棄給予救助的，處5年監(jiān)禁并扣50萬法郎罰金?！卑l(fā)現(xiàn)陌生人受傷時(shí)，如果不打“911”電話，可能構(gòu)成輕微疏忽罪?！绹?guó)一些州的法律

當(dāng)前第11頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)如果你遇到事故需要緊急援助，怎么做？當(dāng)遇到情況喊“大哥！救命??！”而不是光喊“救命?。　被蛘咴谌巳褐兄付硞€(gè)你看中的人來幫忙喊的時(shí)候要盡量看著對(duì)方的方向，這樣能讓人感覺到義不容辭、責(zé)無旁貸。當(dāng)前第12頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)布里丹毛驢效應(yīng)當(dāng)前第13頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)

法國(guó)哲學(xué)家布里丹曾養(yǎng)了一頭小毛驢，每天向附近的農(nóng)民買一堆草料來喂。這天，送草的農(nóng)民出于對(duì)哲學(xué)家的景仰，額外多送了一堆草料，放在旁邊。這下子，毛驢站在兩堆數(shù)量、質(zhì)量和與它的距離完全相等的干草之間，可是為難壞了。它雖然享有充分的選擇自由，但由于兩堆干草價(jià)值相等，客觀上無法分辨優(yōu)劣，于是它左看看，右瞅瞅，始終也無法分清究竟選擇哪一堆好。當(dāng)前第14頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)我們把在決策過程中的猶豫不定、遲疑不決的現(xiàn)象，稱之為“布里丹毛驢效應(yīng)”。生活中的小毛驢現(xiàn)象當(dāng)前第15頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)今天出門穿什么？當(dāng)前第16頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)問題的根源在于：面對(duì)選擇的時(shí)候我們總是試圖獲得最優(yōu)選擇！當(dāng)前第17頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)狄德羅效應(yīng)當(dāng)前第18頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)測(cè)試：一個(gè)手上戴著一塊勞力士手表的人正在走向他的汽車。那么，他更有可能開什么品牌的汽車？是奧拓、奇瑞QQ、還是寶馬？當(dāng)前第19頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)狄德羅效應(yīng)的典故丹尼斯·狄德羅——《與舊睡袍別離之后的煩惱》。200年后美國(guó)哈佛大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家朱麗葉·施羅爾——“狄德羅效應(yīng)”，又稱配套效應(yīng)！當(dāng)前第20頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)狄德羅效應(yīng)狄德羅效應(yīng)是一種常見的“愈得愈不足效應(yīng)”，在沒有得到某種東西時(shí)，心里很平穩(wěn)，而一旦得到了，卻不滿足。通常的表現(xiàn)是：人們?cè)趽碛辛艘患碌奈锲分?，?huì)不斷配置與其相適應(yīng)的物品，以達(dá)到心理上的平衡。當(dāng)前第21頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)生活中的狄德羅效應(yīng)不理性購(gòu)物政府腐敗現(xiàn)象當(dāng)前第22頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)光環(huán)效應(yīng)當(dāng)前第23頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)當(dāng)前第24頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)當(dāng)前第25頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)當(dāng)前第26頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)光環(huán)效應(yīng)心理學(xué)家戴恩做過一個(gè)這樣的實(shí)驗(yàn)。他讓被試者看一些照片，照片上的人分依據(jù)外貌分為三種：有魅力的，無魅力的，中等的。然后讓被試者在與外貌無關(guān)的特點(diǎn)方面評(píng)定這些人。結(jié)果表明，被試者對(duì)有魅力的人比對(duì)無魅力的賦予更多理想的人格特征，如和藹、沉著，好交際等。當(dāng)前第27頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)當(dāng)前第28頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)暈輪效應(yīng)一好百好，一差百差暈輪效應(yīng)最大的特點(diǎn)就是以偏概全！當(dāng)前第29頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)當(dāng)月亮被光環(huán)籠罩時(shí)會(huì)產(chǎn)生的模糊不清的現(xiàn)象。一個(gè)人給別人印象最深的特點(diǎn)就是他的光環(huán)，會(huì)影響別人對(duì)他其他方面特質(zhì)的評(píng)價(jià)。為什么稱做“光環(huán)效應(yīng)”？當(dāng)前第30頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)生活中常見的光環(huán)效應(yīng)有哪些？當(dāng)前第31頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)Lovemelovemydog衛(wèi)靈公與彌子瑕當(dāng)前第32頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)明星的光環(huán)效應(yīng)當(dāng)前第33頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)名人的光環(huán)效應(yīng)

當(dāng)前第34頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)名人代言廣告--愛屋及烏當(dāng)前第35頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)光環(huán)效應(yīng)通常在什么情況下產(chǎn)生？當(dāng)前第36頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)初次見面/不熟悉的人當(dāng)前第37頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)求職中的光環(huán)效應(yīng)--學(xué)歷決定一切當(dāng)前第38頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)求職中的暈輪效應(yīng)當(dāng)前第39頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)求職中的光環(huán)效應(yīng)-外貌決定一切當(dāng)前第40頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)愛情中的光環(huán)效應(yīng)當(dāng)前第41頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)暈輪效應(yīng)--績(jī)效考核——當(dāng)被考核者是那些對(duì)考核者表現(xiàn)特別友好或特別不友好時(shí)，暈輪效應(yīng)是最容易發(fā)生的。當(dāng)前第42頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)暈輪效應(yīng)常表現(xiàn)在以貌取人上，以服裝定地位、性格，以初次言談定人的才能與品德等方面、以年齡定能力！當(dāng)前第43頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)關(guān)于暈輪效應(yīng)的書籍當(dāng)前第44頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)破壞一個(gè)好的第一印象需要7倍精力；而修補(bǔ)一個(gè)壞則需要花費(fèi)20倍的精力！暈輪效應(yīng)更經(jīng)常出現(xiàn)在不熟悉的人中，因此善于運(yùn)用暈輪效應(yīng)——初次見面的時(shí)候從自己的衣著、打扮、肢體語(yǔ)言、談吐等各方面給人留下良好的印象。當(dāng)前第45頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)皮革馬利翁效應(yīng)當(dāng)前第46頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)皮革馬利翁的故事皮格馬利翁(Pygmalion)是古希臘神話中的塞浦路斯國(guó)王。相傳，他性情非常孤僻，喜歡一人獨(dú)居，擅長(zhǎng)雕刻。他用象牙雕刻了一座他的理想中的女性的美女像。并給他取名叫蓋拉蒂。他還給蓋拉蒂穿上美麗的長(zhǎng)袍，并且擁抱它、親吻它，他天天與雕像依伴，把全部熱情和希望放在自己雕刻的少女雕像身上，少女雕像被他的愛和癡情所感動(dòng)，從架子上走下來，變成了真人，并成為了皮革馬利翁的妻子。當(dāng)前第47頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)皮革馬利翁效應(yīng)——期望和贊美能產(chǎn)生奇跡。——美國(guó)心理學(xué)家羅森塔爾當(dāng)前第48頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)老鼠走迷宮實(shí)驗(yàn)當(dāng)前第49頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)老鼠走迷宮實(shí)驗(yàn)A學(xué)生——聰明鼠——能成功完成迷宮任務(wù)B學(xué)生——笨鼠——任務(wù)失敗——這就是期待和積極暗示的作用當(dāng)前第50頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)加州大學(xué)實(shí)驗(yàn)當(dāng)前第51頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)加州學(xué)校實(shí)驗(yàn)

老師的期待使學(xué)生產(chǎn)生了一種努力改變自我、完善自我的進(jìn)步動(dòng)力。這種企盼將美好的愿望變成現(xiàn)實(shí)的心理，就是期望效應(yīng)當(dāng)前第52頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)皮革馬利翁效應(yīng)的啟示對(duì)一個(gè)人傳遞積極的期望，就會(huì)使他進(jìn)步得更快，發(fā)展得更好。反之，向一個(gè)人傳遞消極的期望則會(huì)使人自暴自棄，放棄努力。每一個(gè)人都有可能成功，但是能不能成功，取決于周圍的人能不能像對(duì)待成功人士那樣愛他、期望他、教育他。當(dāng)前第53頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)皮革馬利翁效應(yīng)——教育受老師喜愛或關(guān)注的學(xué)生，一段時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)成績(jī)或其他方面都有很大進(jìn)步，而受老師漠視甚至是歧視的學(xué)生就有可能從此一蹶不振。在教育孩子或者學(xué)生的過程中：你希望他變成什么樣子，就按照你理想中的他來對(duì)待他，最終他會(huì)變成你想讓他成為的那個(gè)人。當(dāng)前第54頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)卡耐基的故事很小的時(shí)候，母親就去世了。在他9歲的時(shí)候，父親又娶了一個(gè)女人。繼母剛進(jìn)家門的那天，父親指著卡耐基向她介紹說：“以后你可千萬要提防他，他可是全鎮(zhèn)公認(rèn)的最壞的孩子，說不定哪天你就會(huì)被這個(gè)倒霉蛋害得頭疼不已?！笨突緛砭痛蛩悴唤邮苓@個(gè)繼母，在他心中，一直覺得繼母這個(gè)名詞會(huì)給他帶來霉運(yùn)。但繼母的舉動(dòng)卻出乎卡耐基的意料，她微笑著走到卡耐基面前，摸著卡耐基的頭，然后笑著責(zé)怪丈夫：“你怎么能這么說呢？你看哪，他怎么會(huì)是全鎮(zhèn)最壞的男孩呢？他應(yīng)該是全鎮(zhèn)最聰明最快樂的孩子才對(duì)?！崩^母的話深深地打動(dòng)了卡耐基，在她來之前沒有人稱贊過他聰明，從來沒有人對(duì)他說過這種話，即使母親在世時(shí)也沒有。就憑著繼母這一句話，他和繼母開始建立友誼。也就是這一句話，成為激勵(lì)他的一種動(dòng)力。當(dāng)前第55頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)皮革馬利翁效應(yīng)——企業(yè)管理有“經(jīng)營(yíng)之神”美譽(yù)的松下幸之助是一個(gè)善用皮格馬利翁效應(yīng)的高手。他首創(chuàng)了電話管理術(shù)，經(jīng)常給下屬，包括新招的員工打電話。每次他也沒有什么特別的事，只是問一下員工的近況如何。當(dāng)下屬回答說還算順利時(shí)，松下又會(huì)說：很好，希望你好好加油。這樣使接到電話的下屬每每感到總裁對(duì)自己的信任和看重，精神為之一振。許多人在皮格馬利翁效應(yīng)的作用下，勤奮工作，逐步成長(zhǎng)為獨(dú)當(dāng)一面的高才，畢竟人有70%的潛能是沉睡的。當(dāng)前第56頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)每個(gè)人都希望得到贊美。說你行，你就行，不行也行；說你不行，就不行，行也不行。欣賞引導(dǎo)成功，抱怨導(dǎo)致失敗。學(xué)會(huì)欣賞自己，贊賞別人。做一個(gè)充滿正能量的人

——學(xué)會(huì)贊美和鼓勵(lì)當(dāng)前第57頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)學(xué)會(huì)自我贊美、自我鼓勵(lì)當(dāng)前第58頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)登門檻效應(yīng)當(dāng)前第59頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)登門檻效應(yīng)登門檻效應(yīng)——foot-in-dooreffect西方推銷人員發(fā)現(xiàn)，如果在門檻邊上就開始推銷產(chǎn)品，推銷多半會(huì)失敗。而一旦進(jìn)入到主人家里，再推銷產(chǎn)品，推銷成功率大大提升。當(dāng)前第60頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)《伊索寓言》中的乞丐的故事登門檻效應(yīng)步步為營(yíng)，得寸進(jìn)尺當(dāng)前第61頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)

美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家弗里德曼與弗雷瑟于1966年做過一個(gè)名為“無壓力的屈從——登門檻技術(shù)”的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)。等門檻效應(yīng)是否真實(shí)存在？當(dāng)前第62頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)

心理學(xué)家讓助手分別到兩個(gè)居民區(qū)去勸說人們?cè)诜壳柏Q一塊寫有“小心駕駛”的大標(biāo)語(yǔ)牌。在第一個(gè)居民區(qū)助手們向人們直接提出這個(gè)要求，結(jié)果遭到很多居民的拒絕，接受只有17%。在第二個(gè)居民區(qū)，先請(qǐng)求各居民在一份贊成安全行駛的請(qǐng)?jiān)笗虾炞?，這是很容易做到的小小要求，幾乎所有的被要求者都照辦了。幾周后再向他們提出豎牌的要求，結(jié)果接受者竟然達(dá)到了55%。

當(dāng)前第63頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)登門檻效應(yīng)告訴我們，要讓他人接受一個(gè)很大的，甚至是很難的要求時(shí)，最好先讓他接受一個(gè)小要求，一旦他接受了這個(gè)小要求，他就比較容易接受更高的要求。當(dāng)前第64頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)銷售中如何使用登門檻效應(yīng)當(dāng)前第65頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)

留面子效應(yīng)當(dāng)前第66頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)一個(gè)大學(xué)女生寫給媽媽的一封信當(dāng)前第67頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)留面子效應(yīng)在提出自己真正的要求之前，先向?qū)Ψ教岢鲆粋€(gè)大要求，遭到拒絕以后，再提出自己真正的要求，對(duì)方答應(yīng)的可能性就會(huì)大大增加。當(dāng)前第68頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)留面子效應(yīng)為什么會(huì)發(fā)生？留面子效應(yīng)：給誰留面子？當(dāng)前第69頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)留面子效應(yīng)在生活中的運(yùn)用一個(gè)廣受好評(píng)的航空公司的案例買東西時(shí)的討價(jià)還價(jià)、問父母要零花錢跟朋友約會(huì)遲到讓舍友幫忙取快遞讓組員同意你的安排當(dāng)前第70頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)從眾效應(yīng)當(dāng)前第71頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)有一個(gè)晴朗的夜晚，滿天星斗，許多人站在車站站臺(tái)上等待即將到來的火車。此時(shí)，一個(gè)人仰著脖子晃動(dòng)著腦袋往天上尋看，在一旁的人們好奇的以為他看到的人造衛(wèi)星、流星或不明飛行物，也跟著向天空東張西望。其實(shí)，這位先生只是脖頸酸痛，他是在做放松活動(dòng)，并非觀察天空。那些跟著仰望星空的人的行為就是從眾。當(dāng)前第72頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)從眾效應(yīng)是指人們自覺不自覺地以多數(shù)人的意見為準(zhǔn)則，使自己的意見與多數(shù)人的一致。當(dāng)前第73頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)從眾實(shí)驗(yàn)——阿西線條實(shí)驗(yàn)當(dāng)前第74頁(yè)\共有82頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)流行音樂、流行服裝、流行發(fā)型。從眾現(xiàn)象當(dāng)前第75頁(yè)\共有8