跨境電商支付課件

項(xiàng)目六跨境電商支付本章知識(shí)點(diǎn)導(dǎo)讀跨境電商支付概況發(fā)展歷程傳統(tǒng)支付方式跨境支付方式跨境支付風(fēng)險(xiǎn)什么是跨境支付？跨境支付是指兩個(gè)或兩個(gè)以上國(guó)家或者地區(qū)之間因國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際投資及其他方面所發(fā)生的國(guó)際間債權(quán)債務(wù)借助一定的結(jié)算工具和支付系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)資金跨國(guó)和跨地區(qū)轉(zhuǎn)移的行為。6.1跨境電商支付現(xiàn)狀第三方支付概念現(xiàn)狀學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握賣(mài)家自行配送訂單的分類掌握海外倉(cāng)物流服務(wù)基本知識(shí)掌握亞馬遜物流的利與弊熟悉亞馬遜物流的操作流程及平臺(tái)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)《跨境電商運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)》7.1.1自行配送訂單1.EMS國(guó)際快遞《跨境電商運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)》《跨境電商運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)》7.1.1自行配送訂單2.國(guó)際快遞(1)FedEx《跨境電商運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)》表7-2FedEx服務(wù)類型7.1.2海外倉(cāng)1.跨境電商平臺(tái)自建倉(cāng)庫(kù)

優(yōu)勢(shì):為賣(mài)家提供便利,可以將部分物流工作交給平臺(tái),通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程進(jìn)行處理;倉(cāng)庫(kù)遍布廣,比賣(mài)家自建海外倉(cāng)更具有選擇性；倉(cāng)庫(kù)選址更方便,配送時(shí)效快;多數(shù)平臺(tái)提供專業(yè)客服,提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

劣勢(shì):平臺(tái)掌握更多物流控制權(quán),靈活性相對(duì)較差。2.賣(mài)家自建海外倉(cāng)庫(kù)優(yōu)勢(shì):長(zhǎng)期成本可控,長(zhǎng)期形成規(guī)模經(jīng)濟(jì),降低單位貨物的倉(cāng)儲(chǔ)成本,提高物流效益和效率;物流控制權(quán)掌握在自己手中,及時(shí)回收貨款,提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率;便于物流管理,在和其他物流環(huán)節(jié)對(duì)接中更加靈活。劣勢(shì):海外倉(cāng)建設(shè)需要在海外購(gòu)買(mǎi)設(shè)備、租賃場(chǎng)地,雇傭?qū)I(yè)人才,徐要投入大量資金,且建立海外倉(cāng)時(shí)間周期長(zhǎng),對(duì)賣(mài)家實(shí)力要求極高;倉(cāng)儲(chǔ)管理成本高,跨境電商訂單存在許多不確定性,旺季缺貨、淡季庫(kù)存積壓情況較為常見(jiàn),若賣(mài)家對(duì)物流管理缺乏專業(yè)經(jīng)驗(yàn)需要雇傭?qū)I(yè)人才,這將增加成本。3.與第三方合作模式優(yōu)勢(shì):第三方專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)為賣(mài)家提供高效的物流服務(wù);降低賣(mài)家運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和資產(chǎn)投入,分擔(dān)成本,規(guī)避運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

劣勢(shì):賣(mài)家不能直接控制貨物,不能保證物流質(zhì)量符合預(yù)期;雙方可能存在溝通問(wèn)題,賣(mài)家需要在庫(kù)存、費(fèi)用、時(shí)間、信息查詢等方面進(jìn)行全方位了解,并仔細(xì)挑選合作對(duì)象?！犊缇畴娚踢\(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)》7.2.2亞馬遜物流的利與弊1.賣(mài)家使用FBA的優(yōu)勢(shì)(1)增大產(chǎn)品曝光量,從而提升銷量；(2)提高客戶信任度,幫助賣(mài)家省時(shí)省力；(3)由于物流派送、包裹擠壓?jiǎn)栴}產(chǎn)生的中差反饋,可以聯(lián)系賣(mài)家刪除；(4)支持多渠道配送,滿足跨平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需求；(5)由于亞馬遜倉(cāng)庫(kù)大多靠近機(jī)場(chǎng),因此商品收貨時(shí)間短,配送時(shí)效很快；(6)降低成本。2.賣(mài)家使用FBA的弊端(1)增加壓貨成本,需要壓貨會(huì)造成庫(kù)存壓力,歐洲地區(qū)還涉及VAT降低利潤(rùn)空間；(2)客服靈活性差；(3)FBA倉(cāng)庫(kù)不為賣(mài)家的頭程發(fā)貨提供清關(guān)服務(wù)；(4)如果賣(mài)家前期工作未做好,如外箱標(biāo)簽有問(wèn)題,則會(huì)影響入倉(cāng),甚至無(wú)法入庫(kù),那么賣(mài)家處理標(biāo)簽問(wèn)題將產(chǎn)生額外的處理費(fèi)；(5)如果選擇FBA,退貨地址只能選擇銷售目的國(guó),如退回國(guó)內(nèi)則算作進(jìn)口,這樣將要承擔(dān)國(guó)內(nèi)高昂的關(guān)稅,盡管申請(qǐng)F(tuán)BA銷毀,也要收取銷毀費(fèi)用?！犊缇畴娚踢\(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)》7.3.1FBA操作流程1.賣(mài)家發(fā)送商品至亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心2.亞馬遜存儲(chǔ)商品3.客戶訂購(gòu)商品后亞馬遜對(duì)商品進(jìn)行揀貨包裝備4.亞馬遜快捷配送商品5.退倉(cāng)6.進(jìn)出口流程中的賣(mài)家義務(wù)《跨境電商運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)》6.2跨境電商支付發(fā)展歷程Paypal引領(lǐng)Pingpong崛起費(fèi)率繼續(xù)降低跨境金融服務(wù)6.3傳統(tǒng)貿(mào)易支付方式匯付托收信用證國(guó)際保理6.4跨境電商支付方式線上支付線下支付6.4跨境電商支付方式支付渠道支付工具銀行電匯銀行電匯快匯公司西聯(lián)匯款、速匯金國(guó)際卡組織萬(wàn)事達(dá)卡、維薩卡第三方支付PayPal,Payoneer,ClickandBuy,Qiwiwallet香港離岸賬戶香港賬戶，離岸賬戶（內(nèi)資），離岸賬戶（外資）國(guó)際信用卡組織：Master和VISA項(xiàng)目?jī)?nèi)容優(yōu)點(diǎn)迎合國(guó)外買(mǎi)家的消費(fèi)習(xí)慣，使支付更方便潛在顧客多，全球超過(guò)20億發(fā)卡量，幾乎涉及全球所有國(guó)家用銀行信用，銀行作擔(dān)保，保證買(mǎi)賣(mài)雙方利益國(guó)外信用體系健全，如果顧客惡意拒付，會(huì)在銀行終身留有記錄，影響一生提現(xiàn)方便，只需要提供一張國(guó)內(nèi)銀行借記卡，輕松提現(xiàn)缺點(diǎn)通道維護(hù)費(fèi)用高，技術(shù)費(fèi)、年費(fèi)從幾千元到上萬(wàn)元，前期投入比較大VISA/Master/JCB等國(guó)際信用卡是全球擁發(fā)卡量超過(guò)20億張，潛在客戶群體龐大。商家直接讓第三方支付平臺(tái)安裝一個(gè)網(wǎng)關(guān)接口到自己的網(wǎng)站上面，國(guó)外買(mǎi)家在網(wǎng)站上面訂購(gòu)產(chǎn)品可直接在線下單，在線用信用卡支付這筆訂單款項(xiàng)，安全快捷。PayPalPayPal賬戶類型PayPal費(fèi)用PayPal優(yōu)勢(shì)全球用戶廣品牌效應(yīng)強(qiáng)資金周轉(zhuǎn)快安全保障高使用成本低國(guó)際支付寶方便快捷品牌優(yōu)勢(shì)安全保障多種支付方式國(guó)際支付寶VSPaypal單擊此處可添加副標(biāo)題對(duì)比項(xiàng)目PayPal國(guó)際支付寶通用幣種具有全球性，通用貨幣有美元、加元、英鎊、歐元、日元、澳大利亞元等，不收人民幣只能用人民幣結(jié)算買(mǎi)家或賣(mài)家保障偏向于保護(hù)賣(mài)家，一旦買(mǎi)家付款款項(xiàng)就能馬上到賣(mài)家賬戶上偏向于保護(hù)買(mǎi)家，只有買(mǎi)家點(diǎn)擊“已收到貨物”后款項(xiàng)才會(huì)到賣(mài)家賬戶，以此抑制賣(mài)家的欺詐行為會(huì)員設(shè)置會(huì)員有不同的等級(jí)，根據(jù)等級(jí)享受不同的利益保障會(huì)員沒(méi)有等級(jí)劃分賬號(hào)保護(hù)賬戶投訴率過(guò)高會(huì)被永久性關(guān)閉一般不會(huì)被輕易關(guān)閉賬戶提現(xiàn)費(fèi)用賬戶上的資金在中國(guó)可以電匯到銀行，但需要支付手續(xù)費(fèi)不收取轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)跨境電商支付方式匯總1.信用證3.電匯

5.西聯(lián)匯款7.阿里巴巴SecurePayment8.信用卡收款6.Paypal4.MoneyGram2.托收跨境電商支付方式匯總9.國(guó)際支付寶11.Payoneer13.CashU中東15.Onecard中東16.NETeller14.Worldfirst12.WebMoney10.ClickandBuy跨境電商支付方式匯總17.CashrunCashpay18.Paysafecard歐洲19.Boleto巴西20.QIWIWallet俄羅斯16.NETeller23.iDeal荷蘭22.Webmoney21.Moneybookers跨境電商支付——移動(dòng)支付移動(dòng)支付（手機(jī)支付）特性：移動(dòng)、安全、方便、定制、集成分類：iPaymentMobilePaySquarePaypalHere