保險(xiǎn)調(diào)查報(bào)告注釋是什么東西（共6篇）

保險(xiǎn)調(diào)查報(bào)告注釋是什么東西（共6篇）二、對(duì)公司的了解及比較。對(duì)產(chǎn)品的比較，目前世面上有太多大同小異的產(chǎn)品，讓人眼花。四、群眾的言論影響：人總是生活在一定的社會(huì)群體中，通常一個(gè)群體中的人有著某些相近的客觀條件，如年齡、性別、職業(yè)、支付能力、文化水準(zhǔn)等。每個(gè)人的保險(xiǎn)消費(fèi)心理也就受到了自身所在群體的影響，同時(shí)也受到其他群體的影響。社會(huì)群體內(nèi)部的交流和溝通不斷促使群體信念、價(jià)值觀念和群體規(guī)范的形成，這就形成了群體之間的一致性。一般來說，個(gè)體出于對(duì)群體的信賴以及對(duì)離群的恐懼心理往往希望保持群體之間的一致性。五、理賠時(shí)出現(xiàn)的爭(zhēng)議。六、保險(xiǎn)商品的質(zhì)量和價(jià)格：消費(fèi)行為中，人們不可避免地會(huì)追求“價(jià)廉物美”，因此，保險(xiǎn)商品本身的質(zhì)量和價(jià)格-

成為影響保險(xiǎn)消費(fèi)心理的因素之一。保險(xiǎn)商品的質(zhì)量體現(xiàn)在保險(xiǎn)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、理賠度、人員素質(zhì)、職業(yè)道德以及經(jīng)營(yíng)環(huán)境等要素。其中保險(xiǎn)企業(yè)的服務(wù)尤為重要。除了災(zāi)后能夠得到一定的補(bǔ)償之外，消費(fèi)者還希望在投保方案的設(shè)計(jì)、防災(zāi)技術(shù)咨詢等方面得到滿意的服務(wù)。而且隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，保險(xiǎn)服務(wù)還需要注重對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研，及時(shí)捕捉信息，不斷開發(fā)設(shè)計(jì)滿足時(shí)代要求的險(xiǎn)種。保險(xiǎn)商品的價(jià)格即保險(xiǎn)費(fèi)。商業(yè)保險(xiǎn)消費(fèi)是建立在一定的貨幣支付能力基礎(chǔ)上的，所以，保險(xiǎn)商品的自身價(jià)格對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)的影響是十分明顯的。一般來講，兩者呈反方向關(guān)系變化。個(gè)人或單位購買保險(xiǎn)時(shí)是比較理智的，他們遵循的是最大邊際效應(yīng)原則。就是說，他們會(huì)根據(jù)自己有限的收入和所獲得的市場(chǎng)信息，去選擇最需要、最有價(jià)值的保單。七、影響人們購買保險(xiǎn)的心理因素：個(gè)人心理因素從心理學(xué)的角度看，每個(gè)-

人有著不同的心理結(jié)構(gòu)，其中最重要的就是人的個(gè)性傾向。主要包括人的需要、動(dòng)機(jī)、興趣、理想、信念、世界觀、人生觀和價(jià)值觀等。個(gè)性傾向?qū)е旅總€(gè)人有不同的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度。風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度是影響保險(xiǎn)消費(fèi)者心理的內(nèi)在主要原因。保險(xiǎn)的影響策略：保險(xiǎn)營(yíng)銷觀念是以市場(chǎng)需求為中心，以研究如何滿足市場(chǎng)需求為重點(diǎn)的新型的營(yíng)銷觀念。保險(xiǎn)營(yíng)銷觀念的主要內(nèi)容有以下幾個(gè)方面：一是注重顧客需求。樹立“顧客需要什么，就推出什么保險(xiǎn)產(chǎn)品”的保險(xiǎn)營(yíng)銷觀念，不僅要將顧客的需求作為保險(xiǎn)營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)，而且

要將滿足顧客的需求貫穿于保險(xiǎn)營(yíng)銷的全過程，滲透于保險(xiǎn)營(yíng)銷的各部門，成為各部門工作的準(zhǔn)則。不僅要了解和滿足顧客的現(xiàn)實(shí)需求，而且要了解和滿足顧客的潛在需求，根據(jù)市場(chǎng)需求的變化趨勢(shì)，來調(diào)整保險(xiǎn)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化，求得企業(yè)的生存與發(fā)展。二是堅(jiān)持整體營(yíng)銷。保險(xiǎn)營(yíng)銷觀念要求-

企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中，必須以保險(xiǎn)營(yíng)銷的總體目標(biāo)為基礎(chǔ)，協(xié)調(diào)地運(yùn)用產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、公關(guān)等因素，從各個(gè)方面來滿足顧客的整體需求。三是謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求企業(yè)不僅要注重當(dāng)前的利益，更要重視企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。在營(yíng)銷中不僅要滿足顧客的需要，而且要使顧客滿意，通過顧客的滿意，來樹立企業(yè)的良好形象，爭(zhēng)取再次購買者。因此，公司在保險(xiǎn)營(yíng)銷中，不僅要注重產(chǎn)品的開發(fā)，而且要注重營(yíng)銷服務(wù)。把服務(wù)貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過程，而且貫穿始終。一個(gè)循環(huán)的結(jié)束，是另一個(gè)新的循環(huán)的開始，從而推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)管理水平的不斷提高。四是向顧客學(xué)習(xí)。我們必須清醒認(rèn)識(shí)到：要在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)中勝出，關(guān)鍵是抓住客戶的需求。因此，在保險(xiǎn)產(chǎn)品研發(fā)過程中，首先需要保險(xiǎn)營(yíng)銷一線業(yè)務(wù)人員更深入地了解潛在投保人的需求和需求動(dòng)向，并把客戶的需求信息及時(shí)反饋-

到產(chǎn)品研發(fā)部門，使保險(xiǎn)產(chǎn)品真正作到按需定制、投客戶之所好，那么后一工序—投保，核保才會(huì)順利實(shí)現(xiàn)哪“驚險(xiǎn)的一躍”。因此，在保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中，必須盡快消除霸權(quán)思想，從根本

上確定以人為本、顧客至上的理念，扎扎實(shí)實(shí)、謙虛向顧客學(xué)習(xí)，達(dá)到從顧客中來，到顧客中去。否則，可能將丟失部分市場(chǎng)。第五是向同行學(xué)習(xí)。飛速發(fā)展的中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)使本來就十分稀缺的保險(xiǎn)人才分散到眾多的公司，單一一家保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)營(yíng)銷策略難有充分的精力和人才投入全方位精準(zhǔn)周到的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，尤其在中國(guó)保險(xiǎn)產(chǎn)品日趨個(gè)性化的今天，各公司同類產(chǎn)品各有強(qiáng)弱，各有優(yōu)劣，因而需各公司放下盲目的“自尊”，虛心向同行、向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)，取其精華，揚(yáng)長(zhǎng)避短，站在巨人的肩上，可以更快地推動(dòng)中國(guó)保險(xiǎn)與國(guó)際接軌，催化中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的成熟，提升本土保險(xiǎn)業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。：通過這次調(diào)查，了解了社會(huì)上影響人們購買保險(xiǎn)等因素，了解了保險(xiǎn)在銷售過程中所遇到的問題。更加認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制。一定程度上了解了保險(xiǎn)的一些銷售策略。----

第2篇：保險(xiǎn)調(diào)查報(bào)告

關(guān)于影響人們購買保險(xiǎn)的因素及保

險(xiǎn)的營(yíng)銷策略的調(diào)查報(bào)告

國(guó)際商學(xué)院

財(cái)務(wù)管理08級(jí)本科一班

調(diào)查人：

調(diào)查目的：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，越來越多的人或單位產(chǎn)生購買保險(xiǎn)的欲望，隨之越來越多的保險(xiǎn)產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生。通過這側(cè)

調(diào)查了解影響人們購買保險(xiǎn)的因素以及保險(xiǎn)公司可以用來擴(kuò)大保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售和影響的措施。二、對(duì)公司的了解及比較。三、對(duì)產(chǎn)品的比較，目前世面上有太多大同小異的產(chǎn)品，讓人眼花。四、群眾的言論影響：人總是生活在一定的社會(huì)群體中，通常一個(gè)群體中的人有著某些相近的客觀條件，如年齡、性別、職業(yè)、支付能力、文化水準(zhǔn)等。每個(gè)人的保險(xiǎn)消費(fèi)心理也就受到了自身所在群體的影響，同時(shí)也受到其他群體的影響。社會(huì)群體內(nèi)部的交流和溝通不斷促使群體信念、價(jià)值觀念和群體規(guī)范的形成，這就形成了群體之間的一致性。一般來說，個(gè)體出于對(duì)群體的信賴以及對(duì)離群的恐懼心理往往希望保持群體之間的一致性。五、理賠時(shí)出現(xiàn)的爭(zhēng)議。（業(yè)務(wù)員解釋與出險(xiǎn)時(shí)的情況沖突的?；蚴莻€(gè)別免陪條款沒有認(rèn)識(shí)清楚的）。六、保險(xiǎn)商品的質(zhì)量和價(jià)格：消費(fèi)行為中，人們不可避免地會(huì)追求“價(jià)廉物美”，因此，保險(xiǎn)商品本身的質(zhì)量和價(jià)格成為影響保險(xiǎn)消費(fèi)心理的因素之一。保險(xiǎn)商品的質(zhì)量體現(xiàn)在保險(xiǎn)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、理賠度、人員素質(zhì)、職業(yè)道德以及經(jīng)營(yíng)環(huán)境等要素。其中保險(xiǎn)企業(yè)的服務(wù)尤為重要。除了災(zāi)后能夠得到一定的補(bǔ)償之外，消費(fèi)者還希望在投保方案的設(shè)計(jì)、防災(zāi)技術(shù)咨詢等方面得到滿意的服務(wù)。而且隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，保險(xiǎn)服務(wù)還需要注重對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研，及時(shí)捕捉信息，不斷開發(fā)設(shè)計(jì)滿足時(shí)代要求的險(xiǎn)種。保險(xiǎn)商品的價(jià)格即保險(xiǎn)費(fèi)。商業(yè)保險(xiǎn)消費(fèi)是建立在一定的貨幣支付能力基礎(chǔ)上的，所以，保險(xiǎn)商品的自身價(jià)格對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)的影響是十分明顯的。一般來講，兩者呈反方向關(guān)系變化。個(gè)人或單位購買保險(xiǎn)時(shí)是比較理智的，他們遵循的是最大邊際效應(yīng)原則。就是說，他們會(huì)根據(jù)自己有限的收入和所獲得的市場(chǎng)信息，去選擇最需要、最有價(jià)值的保單。七、影響人們購買保險(xiǎn)的心理因素：個(gè)人心理因素從心理學(xué)的角度看，每個(gè)人有著不同的心理結(jié)構(gòu)，其中最重要的就是人的個(gè)性傾向。主要包括人的需要、動(dòng)機(jī)、興趣、理想、信念、世界觀、人生觀和價(jià)值觀等。個(gè)性傾向?qū)е旅總€(gè)人有不同的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度。風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度是影響保險(xiǎn)消費(fèi)者心理的內(nèi)在主要原因。（二）保險(xiǎn)的影響策略：保險(xiǎn)營(yíng)銷觀念是以市場(chǎng)需求為中心，以研究如何滿足市場(chǎng)需求為重點(diǎn)的新型的營(yíng)銷觀念。保險(xiǎn)營(yíng)銷觀念的主要內(nèi)容有以下幾個(gè)方面：一是注重顧客需求。樹立“顧客需要什么，就推出什么保險(xiǎn)產(chǎn)品”的保險(xiǎn)營(yíng)銷觀念，不僅要將顧客的需求作為保險(xiǎn)營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)，而且

要將滿足顧客的需求貫穿于保險(xiǎn)營(yíng)銷的全過程，滲透于保險(xiǎn)營(yíng)銷的各部門，成為各部門工作的準(zhǔn)則。不僅要了解和滿足顧客的現(xiàn)實(shí)需求，而且要了解和滿足顧客的潛在需求，根據(jù)市場(chǎng)需求的變化趨勢(shì)，來調(diào)整保險(xiǎn)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化，求得企業(yè)的生存與發(fā)展。二是堅(jiān)持整體營(yíng)銷。保險(xiǎn)營(yíng)銷觀念要求企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中，必須以保險(xiǎn)營(yíng)銷的總體目標(biāo)為基礎(chǔ)，協(xié)調(diào)地運(yùn)用產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、公關(guān)等因素，從各個(gè)方面來滿足顧客的整體需求。三是謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求企業(yè)不僅要注重當(dāng)前的利益，更要重視企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。在營(yíng)銷中不僅要滿足顧客的需要，而且要使顧客滿意，通過顧客的滿意，來樹立企業(yè)的良好形象，爭(zhēng)取再次購買者。因此，公司在保險(xiǎn)營(yíng)銷中，不僅要注重產(chǎn)品的開發(fā)，而且要注重營(yíng)銷服務(wù)。把服務(wù)貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過程，而且貫穿始終。一個(gè)循環(huán)的結(jié)束，是另一個(gè)新的循環(huán)的開始，從而推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)管理水平的不斷提高。四是向顧客學(xué)習(xí)。我們必須清醒認(rèn)識(shí)到：要在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)中勝出，關(guān)鍵是抓住客戶的需求。因此，在保險(xiǎn)產(chǎn)品研發(fā)過程中，首先需要保險(xiǎn)營(yíng)銷一線業(yè)務(wù)人員（無論是保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)營(yíng)銷策略的直銷人員，還是各種保險(xiǎn)中介人）更深入地了解潛在投保人的需求和需求動(dòng)向(包括顧客的抱怨也可能正是我們的商機(jī))，并把客戶的需求信息及時(shí)反饋到產(chǎn)品研發(fā)部門，使保險(xiǎn)產(chǎn)品真正作到按需定制、投客戶之所好，那么后一工序—投保，核保才會(huì)順利實(shí)現(xiàn)哪“驚險(xiǎn)的一躍”（順利成交）。因此，在保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中，必須盡快消除霸權(quán)思想，從根本

上確定以人為本、顧客至上的理念，扎扎實(shí)實(shí)、謙虛向顧客學(xué)習(xí)，達(dá)到（需求）從顧客中來，（產(chǎn)品銷售）到顧客中去。否則，可能將丟失部分市場(chǎng)。第五是向同行（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）學(xué)習(xí)。飛速發(fā)展的中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)使本來就十分稀缺的保險(xiǎn)人才（包括調(diào)研、設(shè)計(jì)、精算、營(yíng)銷等人才）分散到眾多的公司，單一一家保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)營(yíng)銷策略難有充分的精力和人才投入全方位精準(zhǔn)周到的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，尤其在中國(guó)保險(xiǎn)產(chǎn)品日趨個(gè)性化的今天，各公司同類產(chǎn)品各有強(qiáng)弱，各有優(yōu)劣，因而需各公司放下盲目的“自尊”，虛心向同行、向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)（包括向先進(jìn)的國(guó)家，進(jìn)入中國(guó)的外資、合資保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)營(yíng)銷策略學(xué)習(xí)），取其精華，揚(yáng)長(zhǎng)避短，站在巨人的肩上，可以更快地推動(dòng)中國(guó)保險(xiǎn)與國(guó)際接軌，催化中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的成熟，提升本土保險(xiǎn)業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力?？偨Y(jié)：通過這次調(diào)查，了解了社會(huì)上影響人們購買保險(xiǎn)等因素，了解了保險(xiǎn)在銷售過程中所遇到的問題。更加認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制。一定程度上了解了保險(xiǎn)的一些銷售策略。第3篇：養(yǎng)老保險(xiǎn)調(diào)查報(bào)告養(yǎng)老保險(xiǎn)調(diào)查報(bào)告3篇

?重視，加大投入，探索建立新型農(nóng)村基本養(yǎng)老制度。首先，要建立農(nóng)村老人基本養(yǎng)老保障制度。要結(jié)合各地農(nóng)村的實(shí)際情況分階段、分地區(qū)實(shí)施，資金由各級(jí)財(cái)政按比例分?jǐn)偨鉀Q。還要認(rèn)真研究和開展農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)，讓農(nóng)民同企業(yè)職工一樣，從成年開始就繳納一定數(shù)額的養(yǎng)老金，進(jìn)入社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度覆蓋范圍。其次，要逐步實(shí)行農(nóng)村老年人集中供養(yǎng)?？捎擅裾块T統(tǒng)一規(guī)劃，在農(nóng)村分區(qū)域建設(shè)供養(yǎng)所或老人院，對(duì)無勞動(dòng)能力的老人實(shí)行集中供養(yǎng)，由子女繳納一定的費(fèi)用，民政部門將相關(guān)資金和社會(huì)救助的物資錢財(cái)捆綁使用，讓農(nóng)村老年人能夠安度晚年。再次，要建立針對(duì)農(nóng)村老年人的各種救助體系。一是要建立對(duì)農(nóng)村老年人的法律援助制度。二是認(rèn)真執(zhí)行《老年人權(quán)益保障法》，堅(jiān)決制止子女不孝和虐待老人現(xiàn)象。三是將農(nóng)村低保向老年人傾斜。四是將民政部門的大病救助政策和合作醫(yī)療政策進(jìn)行有機(jī)的整合與捆綁，提高報(bào)銷比例或者免除自費(fèi)部分，使農(nóng)村的貧困老人得了大病之后能夠得到及時(shí)的住院治療。最后，要緊扣新農(nóng)村建設(shè)的展開，把孝敬老人、尊崇老人、贍養(yǎng)老人作為鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)的重要內(nèi)容;老年協(xié)會(huì)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等組織要樹立典型，倡導(dǎo)“百善孝為先”的傳統(tǒng)民族文化。1.調(diào)查目的初步了解目前社會(huì)上什么保險(xiǎn)險(xiǎn)種（保險(xiǎn)產(chǎn)品）比較好賣？怎么賣法？2.調(diào)查對(duì)象

保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)（保險(xiǎn)代理人，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人，保險(xiǎn)公估人）

3.調(diào)查方式

本次調(diào)查所采取的方式以資料法為主，訪談法為輔，將訪談結(jié)果以及查閱到的資料相結(jié)合，得到本次調(diào)查結(jié)果。4.調(diào)查時(shí)間

2010年11月20日——2010年11月30日

5.調(diào)查內(nèi)容

通過訪談的形式與保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)代理人進(jìn)行交流，了解目前什么保險(xiǎn)險(xiǎn)種最好賣，什么保險(xiǎn)險(xiǎn)種最吸引消費(fèi)者。并通過查閱資料，了解社會(huì)上各類保險(xiǎn)的發(fā)展?fàn)顩r。6.調(diào)查結(jié)果

在改革開放的今天，中國(guó)保險(xiǎn)事業(yè)異軍突起，在社會(huì)生活的方方面面發(fā)揮了巨大的作用。中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)與西方保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的劃分略有不同，現(xiàn)在國(guó)際上大都把保險(xiǎn)劃分為壽險(xiǎn)與非壽險(xiǎn)兩大類而中國(guó)將保險(xiǎn)直接業(yè)務(wù)劃分為人身保險(xiǎn)與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)兩大類。6.1人身保險(xiǎn)

人身保險(xiǎn)是以人的壽命和身體為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。人身保險(xiǎn)的投保人按照保單約定向保險(xiǎn)人繳納保險(xiǎn)費(fèi)，當(dāng)被保險(xiǎn)人在合同期限內(nèi)發(fā)生死亡、傷殘、疾病等保險(xiǎn)事故或達(dá)到人身保險(xiǎn)合同約定的年齡、期限時(shí)，由保險(xiǎn)人依照合同約定承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。傳統(tǒng)人身保險(xiǎn)的產(chǎn)品種類繁多，但按照保障范圍可以劃分為人壽保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)。而人壽保險(xiǎn)又可分為定期壽險(xiǎn)、兩全保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)、疾病保險(xiǎn)等，健康保險(xiǎn)則又可分為疾病保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失能收入損失保險(xiǎn)、護(hù)理保險(xiǎn)等。其中，年金保險(xiǎn)因其在保險(xiǎn)金的給付上采用每年定期支付的形式而得名，實(shí)際操作中年金保險(xiǎn)還有每季度給付、每月給付等多種形式。養(yǎng)老年金保險(xiǎn)可以為被保險(xiǎn)人提供老年生活所需的資金，教育年金保險(xiǎn)則可以為子女教育提供必要的經(jīng)費(fèi)支持。同時(shí)，消費(fèi)者可能會(huì)在人身意外傷害保險(xiǎn)和定期壽險(xiǎn)的選擇上難以抉擇，其實(shí)兩者還是有較大不同的。首先意外傷害保險(xiǎn)承保因意外傷害而導(dǎo)致的身故，不承保因疾病而導(dǎo)致的身故，而這兩種原因?qū)е碌纳砉识紝儆诙ㄆ趬垭U(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任范圍。其次，意外傷害保險(xiǎn)承保因意外傷害導(dǎo)致的殘疾，并依照不同的殘疾程度給付保險(xiǎn)金。定期壽險(xiǎn)有的不包含殘疾給付責(zé)任，有的雖然包含殘疾責(zé)任，但僅包括《人身保險(xiǎn)殘疾程度與保險(xiǎn)給付比例表》中的最

嚴(yán)重的一級(jí)殘疾。最后，意外傷害保險(xiǎn)一般保險(xiǎn)期間較短，多為一年及一年期以下，而定期壽險(xiǎn)則一般保險(xiǎn)期間較長(zhǎng)，可以為五年、十年、二十年甚至更長(zhǎng)時(shí)間。以上幾種傳統(tǒng)人身保險(xiǎn)，均為純保障類型。而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，資本市場(chǎng)化程度的日益提高，近幾年在國(guó)內(nèi)投資市場(chǎng)上又出現(xiàn)了將保障和投資融于一體的新型投資型險(xiǎn)種，主要包括分紅型、萬能型、投資連結(jié)型等三種類型。分紅型保險(xiǎn)，是指保險(xiǎn)公司將其實(shí)際經(jīng)營(yíng)成果優(yōu)于定價(jià)假設(shè)的盈余，按照一定比例向保單持有人進(jìn)行分配的人壽保險(xiǎn)。與普通型產(chǎn)品相比，分紅型產(chǎn)品增加了分紅功能。但需要注意的是，其分紅是不固定，也是不保證的，分紅水平與保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)狀況有著直接關(guān)系。通常來說，在保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)狀況良好的年份，客戶可能分到較多的紅利，但如果保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)狀況不佳，客戶能分到的紅利就可能比較少甚至沒有。投資連結(jié)型保險(xiǎn)是指包含保險(xiǎn)保障功能并至少在一個(gè)投資賬戶擁有一定資產(chǎn)價(jià)值的人壽保險(xiǎn)，其具備萬能險(xiǎn)第一、第二項(xiàng)的特點(diǎn)，但兩者之間也有不同。投連險(xiǎn)靈活性高，賬戶資金可自由轉(zhuǎn)換。由于投資連結(jié)保險(xiǎn)通常具有多個(gè)投資賬戶，不同投資賬戶具有不同的投資策略和投資方向，投保人可以根據(jù)自身偏好將用于投資的保費(fèi)分配到不同投資賬戶，按合同約定調(diào)整不同賬戶間的資金分配比例，并可以隨時(shí)支取投資賬戶的資金。另外，投連險(xiǎn)通常不設(shè)定最低保證利率。投資收益可以在賬戶價(jià)格波動(dòng)中反映出來，目前中國(guó)保險(xiǎn)公司通常不少于一周公布一次賬戶價(jià)格，因此，若具體投資賬戶運(yùn)作不佳或隨股市波動(dòng)，投入該投資賬戶的投資收益可能會(huì)出現(xiàn)負(fù)數(shù)。6.2財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(PropertyInsurance)是指投保人根據(jù)合同約定，向保險(xiǎn)人交付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)人按保險(xiǎn)合同的約定對(duì)所承保的財(cái)產(chǎn)及其有關(guān)利益因自然災(zāi)害或意外事故造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任的保險(xiǎn)。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)包括財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。可保財(cái)產(chǎn)，包括物質(zhì)形態(tài)和非物質(zhì)形態(tài)的財(cái)產(chǎn)及其有關(guān)利益。以物質(zhì)形態(tài)的財(cái)產(chǎn)及其相關(guān)利益作為保險(xiǎn)標(biāo)的的，通常稱為財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)。例如，飛機(jī)、衛(wèi)星、電廠、大型工程、汽車、船舶、廠房、設(shè)備以及家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等。以非物質(zhì)形態(tài)的財(cái)產(chǎn)及其相關(guān)利益作為保險(xiǎn)標(biāo)的的，通常是指各種責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)等。例如，公眾責(zé)任、產(chǎn)品責(zé)任、雇主責(zé)任、職業(yè)責(zé)任、出口信用保險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)等。但

是，并非所有的財(cái)產(chǎn)及其相關(guān)利益都可以作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的。只有根據(jù)法律規(guī)定，符合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同要求的財(cái)產(chǎn)及其相關(guān)利益，才能成為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)作為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的組成部分,它與保險(xiǎn)有著共同的基本職能,經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償是保險(xiǎn)的基本職能,也是保險(xiǎn)產(chǎn)生與發(fā)展的最初目的和最終目標(biāo).財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)作為保險(xiǎn)的一個(gè)大類,在社會(huì)生產(chǎn)和人民生活中發(fā)揮了重大作用,但是有些人因此卻把它認(rèn)為是取得額外利益的一種手段,這種思想是極為不對(duì)的.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是指以各種物質(zhì)和有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的,以補(bǔ)償被保險(xiǎn)人或投保人的經(jīng)濟(jì)損失為基本目標(biāo)的一種社會(huì)化經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償制度.投保人或被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的投保是不會(huì)帶來額外收益的,它只是在保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生保險(xiǎn)事故,并在投保人做出補(bǔ)償?shù)纳暾?qǐng)時(shí),對(duì)被保險(xiǎn)人進(jìn)行相關(guān)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償.在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償時(shí),保險(xiǎn)人會(huì)根據(jù)保險(xiǎn)標(biāo)的的實(shí)際價(jià)值及損失情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償,即使是在重復(fù)投保的情況下,保險(xiǎn)人也會(huì)按照各自實(shí)際應(yīng)該分擔(dān)的比例進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,不會(huì)出現(xiàn)一個(gè)保險(xiǎn)標(biāo)的重復(fù)補(bǔ)償?shù)那闆r。中國(guó)商業(yè)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)體系大致包括財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)和其它商業(yè)性保險(xiǎn)三大類，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的性質(zhì)是組織經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。在保險(xiǎn)事故發(fā)生之后，保險(xiǎn)人會(huì)依據(jù)保險(xiǎn)合同進(jìn)行相關(guān)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，以彌補(bǔ)保險(xiǎn)事故對(duì)保險(xiǎn)人帶來的損失。在推定全損的情況下，保險(xiǎn)人可以獲得物上代位權(quán)取得對(duì)被保險(xiǎn)物的支配權(quán)，同時(shí)，保險(xiǎn)人還可依法向與事故有關(guān)的第三者進(jìn)行追償，這樣一來，即可以避免了重復(fù)賠償，又發(fā)揮了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)架風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)定社會(huì)秩序，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展的作用。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)起源于共同分擔(dān)海損的制度，經(jīng)過海上保險(xiǎn)和火災(zāi)保險(xiǎn)兩個(gè)階段發(fā)展而來，在１８世紀(jì)因汽車保險(xiǎn)和工業(yè)保險(xiǎn)的出現(xiàn)和迅速發(fā)展而跨入現(xiàn)代保險(xiǎn)階段．中國(guó)是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)思想萌芽最早的國(guó)家，大約在公元前三四千年，中國(guó)就已經(jīng)產(chǎn)生了關(guān)于保險(xiǎn)的一些思想，其中最主要的是風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)思想，利用風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)思想古人把貨物放在不同的船只上，以盡可能減少損失．另外，在古代，中國(guó)還建立了各種各樣的倉儲(chǔ)制度，它是中國(guó)古代原始保險(xiǎn)的一個(gè)重要標(biāo)志．但是現(xiàn)代保險(xiǎn)事業(yè)并不是在中國(guó)產(chǎn)生的．現(xiàn)代保險(xiǎn)的最先形式是海上保險(xiǎn)，它發(fā)源于１４世紀(jì)中葉經(jīng)濟(jì)活躍的意大利．中國(guó)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)事業(yè)起步較晚，現(xiàn)在并未出現(xiàn)規(guī)模效益，關(guān)于中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的起步時(shí)間出現(xiàn)了極大分歧。中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)雖然起步較晚，但是它在國(guó)家相關(guān)政策的扶持下，正利用自身的顯著優(yōu)勢(shì)努力發(fā)展，在中國(guó)公司制改革的今天，在現(xiàn)代化企業(yè)制度的推動(dòng)下，中國(guó)的保險(xiǎn)事業(yè)，包括財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，必定會(huì)有長(zhǎng)足的發(fā)展。6.3訪談?dòng)涗浉鶕?jù)與保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)代理人進(jìn)行的交流和對(duì)保險(xiǎn)公司提供的數(shù)據(jù)分析來看，人身險(xiǎn)較為好賣。從如下表一保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)可以看出人身保險(xiǎn)已經(jīng)在中國(guó)眾多保險(xiǎn)行業(yè)中占據(jù)主導(dǎo)地位。表一：

原保險(xiǎn)保費(fèi)收入

1、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)

2、人身險(xiǎn)單位:萬元71339913.1316507359.3754832553.76

（1）壽險(xiǎn)

（2）健康險(xiǎn)

（3）人身意外傷害險(xiǎn)

養(yǎng)老保險(xiǎn)公司企業(yè)年金繳費(fèi)

原保險(xiǎn)賠付支出

1、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)

2、人身險(xiǎn)

（1）壽險(xiǎn)

（2）健康險(xiǎn)

（3）人身意外傷害險(xiǎn)

業(yè)務(wù)及管理費(fèi)

銀行存款

投資49168722.644301728.441362102.68--19843920.458650233.7711193686.689689276.651106497.87397912.166675704.6471770560.50200954874.427.調(diào)查體會(huì)經(jīng)過這次調(diào)查，不僅使所學(xué)的統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)在實(shí)踐中得到了運(yùn)用，而且使我對(duì)現(xiàn)代保險(xiǎn)行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解。通過這次調(diào)查，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析后發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)今社會(huì)，保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，具有很好的社會(huì)背景，以及良好的政策背景，保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展前景相當(dāng)廣闊。另外，保險(xiǎn)是一種互惠互利的商業(yè)形式，人們可以通過購買保險(xiǎn)來保障自己的一些利益，或者減少損失，甚至去獲得投資收益。但是在這個(gè)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)達(dá)，各種保險(xiǎn)業(yè)務(wù)充斥的社會(huì)，在選擇購買保險(xiǎn)的種類，保險(xiǎn)公司，并且決定購買保險(xiǎn)時(shí)，一定要對(duì)保險(xiǎn)合同盡量多地去了解，盡可能的避免在將來與保險(xiǎn)公司發(fā)生財(cái)務(wù)糾紛。而且，面對(duì)眾多的影響人們購買保險(xiǎn)的因素，要做到充分考慮。另外，保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人，都應(yīng)該去遵守最大誠信原則，保障雙方的權(quán)益。8.個(gè)人計(jì)劃

另外，通過此次的調(diào)查，我打算賣人身保險(xiǎn)中集保障和投資為一體的萬能型保險(xiǎn)。一個(gè)人的漫漫人生難免會(huì)遭遇意外、疾病、未盡的責(zé)任等，我們無法預(yù)料它們什么時(shí)候會(huì)降臨到我們身上，但是我們可以做好充分的準(zhǔn)備。意外無處不在，災(zāi)難不期而至，近年來發(fā)生的自然災(zāi)害如汶川地震、雪災(zāi)、舟曲泥石流等等，只是在短短的時(shí)間了，我們失去了很多，這些都是我們沒辦法預(yù)料到的。有數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)平均每4分鐘就有1人死于車禍，每50秒鐘有1人在車禍中傷殘；每年發(fā)生交通事故50萬起，因交通事故死亡人數(shù)超過10萬人，居世界第一；中國(guó)每年工傷事故死亡13萬人；中國(guó)每年約20萬人死于藥物不良反應(yīng)；每年醫(yī)療事故死亡20萬人??誰能給我們一個(gè)保障，一個(gè)避風(fēng)港？從張悟本現(xiàn)象看百姓對(duì)健康的追求。張悟本的書上市6個(gè)月銷量突破300萬冊(cè)，掛號(hào)費(fèi)高達(dá)2000元，而且要候診半年以上，他被稱為“京城最貴的中醫(yī)”。5月28日上午，衛(wèi)生部否認(rèn)了張悟本“衛(wèi)生部首批高級(jí)營(yíng)養(yǎng)專家”的身份，并邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名的中西醫(yī)專家駁斥其“養(yǎng)生理論”，有律師稱其違法行醫(yī)。但為什么有這么多人會(huì)上當(dāng)受騙呢？原因就是隨著生活水平的提高，人們?cè)絹碓疥P(guān)注健康問題，現(xiàn)在我們要的不但是吃的好，還要吃的健康。重疾是現(xiàn)代人們最關(guān)心和最擔(dān)憂的問題。重大疾病目前呈現(xiàn)出年輕化、突發(fā)性、費(fèi)用高、持久性的趨勢(shì)?，F(xiàn)實(shí)中，許多人得了病，往往不是沒時(shí)間治療，而是沒有錢治療。人生的美好愿望無非就是住著自己的大房子，有一部漂亮的車子，讓孩子上名牌大學(xué)，過舒適的退休生活，大量的應(yīng)急現(xiàn)金。而在現(xiàn)實(shí)中阻礙愿望達(dá)成有兩大難題，第一是如何才能創(chuàng)造財(cái)富人生？第二是一旦失去健康有無錢治？央行統(tǒng)計(jì)，存款占中國(guó)家庭金融資產(chǎn)的比重高達(dá)80％。有50%以上的居民將“養(yǎng)老、急用、醫(yī)療”作為存款準(zhǔn)備的主要目的，并占至存款的60%以上。近日，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布2010年前三季度國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示：三季度CPI同比上漲2.9%；其中9月CPI同比上漲3.6%,漲幅創(chuàng)23個(gè)月新高！與百姓生活休戚相關(guān)的食品類價(jià)格同比漲幅更高，達(dá)到6.1%！也就是說如果我們將10萬元存一年，至一年期滿實(shí)際的購買力僅為96400元，3600元被“蒸發(fā)”了！通貨膨脹正在不斷吞噬著我們的財(cái)富。想要擁有財(cái)富人生，享受健康幸福，只需要將放在銀行的一部分錢換個(gè)地方。買一份全能型保險(xiǎn)，既可以保障健康又可以保值資產(chǎn)，兩全齊美。第5篇：保險(xiǎn)偏好調(diào)查報(bào)告

保險(xiǎn)偏好調(diào)查報(bào)告

在經(jīng)過改革開放30多年的洗禮之后，中國(guó)國(guó)民的保險(xiǎn)意識(shí)得到了明顯的提升，保險(xiǎn)產(chǎn)品已經(jīng)走入千萬百姓家庭之中，而保險(xiǎn)行業(yè)也發(fā)展成為金融行業(yè)的支柱之

一。然而，由于歷史、文化等多方面的原因，中國(guó)國(guó)民的保險(xiǎn)意識(shí)就整體而言仍然比較欠缺，這與中國(guó)正在建立的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制還不相適應(yīng)，而這也意味著，提升國(guó)民的保險(xiǎn)意識(shí)仍將是未來中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)。本人在今年7月6日至8月22日有幸為一個(gè)在平安保險(xiǎn)公司的好朋友幫忙，也大概了解了保險(xiǎn)行業(yè)在中國(guó)國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)與前景，以及居民對(duì)購買保險(xiǎn)的意識(shí)與偏好。我在從中主要大部分時(shí)間是電話約訪客戶以及去周邊向客戶發(fā)邀請(qǐng)函等。具體報(bào)告如下

一、大多數(shù)居民對(duì)于商業(yè)保險(xiǎn)的認(rèn)知度還不夠

考慮到中國(guó)的保險(xiǎn)市場(chǎng)主體正在不斷走向成熟，以及政府職能轉(zhuǎn)變已經(jīng)成為當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的內(nèi)在要求和必然趨勢(shì)，在新的發(fā)展階段，保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)在提升國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)的過程中需要更加主動(dòng)。事實(shí)上，從中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的工作來看，由于中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的不成熟，在過去很長(zhǎng)一段時(shí)間里，監(jiān)管機(jī)構(gòu)不得不將主要精力放在了對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)行為和償付能力的監(jiān)管上，而對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)建設(shè)無暇顧及太多。雖然近年來監(jiān)管機(jī)構(gòu)加強(qiáng)了保險(xiǎn)知識(shí)的宣傳教育和普及工作等，但總的來說離消費(fèi)者的需求尚有距離，保險(xiǎn)行業(yè)的社會(huì)形象仍然有待改善。展望未來，中國(guó)的保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)可以考慮從以下兩方面進(jìn)一步提升國(guó)民的保險(xiǎn)意識(shí)：（一）構(gòu)建和完善保險(xiǎn)市場(chǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為保險(xiǎn)市場(chǎng)的運(yùn)行提供更好的公共服務(wù)比如監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全社會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)教育和現(xiàn)代保險(xiǎn)保障教育，建立和完善保險(xiǎn)信用等級(jí)評(píng)價(jià)制度，加強(qiáng)對(duì)各類保險(xiǎn)組織經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)信息的披露，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)意愿和購買決策的了解，并為其購買保險(xiǎn)盡可能提供便捷和可靠的服務(wù)等等。(二)開展政策性保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

對(duì)于一些具有較強(qiáng)外部性的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，比如責(zé)任保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、巨災(zāi)保險(xiǎn)，政府可以考慮適度推行強(qiáng)制保險(xiǎn)，也要求滿足特定條件的人們必須購買保險(xiǎn)，而政府對(duì)購買保險(xiǎn)的人們給予一定的激勵(lì)。政策性保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開展能夠使更多的消費(fèi)者切身感受到保險(xiǎn)的作用，有效地改變他們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知。二、商業(yè)保險(xiǎn)逐漸會(huì)成為居民一種必不可少的購買趨勢(shì)

每個(gè)家庭根據(jù)自己的實(shí)際情況，對(duì)資產(chǎn)都有一定的配置方法，徐敦謨表示，家庭資產(chǎn)配置中存在“4321理財(cái)法則”，即收入的40%用于供房及其他方面的投資，30%用于家庭生活開支，20%用于銀行存款以備應(yīng)急之需，10%購買保險(xiǎn)。徐敦謨強(qiáng)調(diào)，在實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)中，優(yōu)先順序應(yīng)該是“1234”，即首先要為家庭購買充足的保險(xiǎn)，留有足夠應(yīng)急的現(xiàn)金，最后才是投資。而占家庭資產(chǎn)40%的投資，也包含事業(yè)投資，對(duì)自我的投資，如提升自己、充電再學(xué)習(xí)等。徐敦謨建議，一個(gè)家庭擁有的保險(xiǎn)金額應(yīng)為其家庭年收入的10倍左右。在所有壽險(xiǎn)產(chǎn)品中，意外險(xiǎn)和人身險(xiǎn)是保障程度較高的兩個(gè)險(xiǎn)種，保費(fèi)相對(duì)較為低廉。理財(cái)類保險(xiǎn)主要包括分紅險(xiǎn)、投連險(xiǎn)、萬能險(xiǎn)等，一般來說，這些產(chǎn)品時(shí)間越長(zhǎng)投資收益越高。保險(xiǎn)能幫企業(yè)主解決什么問題？（一）它能幫助您建立家庭的風(fēng)險(xiǎn)保障體系

（二）合法避稅，保全資產(chǎn)，以最低成本完成財(cái)富的順利交接

（三）規(guī)避債務(wù)的工具

（四）合理分配投資渠道，分散投資風(fēng)險(xiǎn)

（五）身價(jià)的體現(xiàn)（自我價(jià)值的肯定）

（六）幫助您“節(jié)流”

三、對(duì)于給自己的孩子上保險(xiǎn)也逐漸成為現(xiàn)金社會(huì)人士的一種趨勢(shì)，投資及分紅型保險(xiǎn)也很受青睞

這幾年，選擇用壓歲錢給孩子買份保單的家長(zhǎng)越來越多了。很多孩子的壓歲錢少則幾千元，多則上萬元，而且基本上每年的“收入”都很穩(wěn)定，加上這筆“收入”的時(shí)間又很固定，非常適合投保。孩子的出生，對(duì)于一個(gè)家庭來說，甚至可以稱為“劃時(shí)代”的變化。此時(shí)，對(duì)于下一代的撫養(yǎng)和教育將成為整個(gè)家庭最重要的事情。同時(shí)，這一階段父母的事業(yè)均達(dá)到高峰，任何一方發(fā)生意外，對(duì)整個(gè)家庭以及孩子人生的影響都是很大的。所以這個(gè)階段，也是父母人生責(zé)任最重、保險(xiǎn)需求最高的時(shí)候。為了保證孩子的健康成長(zhǎng)，首先，作為父母要有相應(yīng)的保障，因?yàn)樵诤⒆尤松淖畛蹼A段，父母是最好的安全屏障。家庭中的主要經(jīng)濟(jì)收入者應(yīng)考慮到如果遭遇意外或疾病，如何保障自己和家庭的生活，緩解由此帶來的家庭生活危機(jī)。建議購買含重大疾病的保障型保險(xiǎn)，并附加較高比例的意外險(xiǎn)和健康醫(yī)療險(xiǎn)。其次，可以選擇為孩子投保。每個(gè)孩子都是父母心中的寶貝，為子女規(guī)劃萬無一失的人生，更是身為父母者的天職。隨著教育費(fèi)用的不斷上漲，應(yīng)當(dāng)為孩子的教育基金早做規(guī)劃，另外還可以購買保障較高的重大疾病保險(xiǎn)。由于目前多數(shù)家庭都是獨(dú)生子女，孩子生性愛動(dòng)，而且孩子的活動(dòng)空間也擴(kuò)大了，因此還需考慮意外傷害保險(xiǎn)。孩子的保險(xiǎn)規(guī)劃，著重在健康和教育兩方面，還有創(chuàng)業(yè)金和婚嫁金。而且小孩買保險(xiǎn)，在很多方面都有優(yōu)勢(shì)，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)主要是靠時(shí)間積累的，投保人的年齡越小，保費(fèi)就越低。2009年，根據(jù)居民存款和銀行業(yè)務(wù)顯示，居民開始購買分紅型保險(xiǎn)的比較多。近幾年居民的理財(cái)意識(shí)逐漸形成，他們開始意識(shí)到保險(xiǎn)可以讓自己未雨綢繆，更好地規(guī)劃自己未來的生活。四、城市居民家庭的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、對(duì)于保險(xiǎn)的認(rèn)同、保險(xiǎn)的購買意識(shí)、保險(xiǎn)的偏好、保險(xiǎn)的購買、保險(xiǎn)的滿意度等方面都發(fā)生了明顯的變化

（一）風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)明顯增強(qiáng)

（二）關(guān)注保險(xiǎn)購買信息（三）要我買變?yōu)槲乙I

（四）既買保險(xiǎn)又要掙錢

（五）低收入也要買保險(xiǎn)

（六）感覺不滿意就退保

五、倡導(dǎo)全民風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

瑞士是世界上保險(xiǎn)業(yè)最發(fā)達(dá)的國(guó)家之一。它的保險(xiǎn)密度是５６６０美元，排在世界第一位。究其原因，一是樹立全民保險(xiǎn)意識(shí)；二是推行法定保險(xiǎn)。在瑞士，不僅養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)屬于法定保險(xiǎn)，就連火災(zāi)保險(xiǎn)也被列入法定保險(xiǎn)范疇。將法定保險(xiǎn)作為每個(gè)公民的基本義務(wù)，每個(gè)具有勞動(dòng)能力的人，必須購買這些保險(xiǎn)。長(zhǎng)此以往，就慢慢形成了一種深入人心的、自覺遵守的保險(xiǎn)消費(fèi)習(xí)慣?！?009-2010年度中國(guó)居民人身保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)研城市總報(bào)告》調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)前城市居民對(duì)人身保險(xiǎn)的認(rèn)知水平還有比較大的提升空間，在全部受訪者中，有一半以上表示不清楚應(yīng)該購買什么樣保險(xiǎn)產(chǎn)品；有超過六成表示不清楚各個(gè)保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品有什么區(qū)別；有六成不知道分紅險(xiǎn)、萬能險(xiǎn)和投連險(xiǎn)產(chǎn)品有什么區(qū)別等等。《2009-2010年度中國(guó)居民人身保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)研城市總報(bào)告》調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)前城市居民對(duì)人身保險(xiǎn)的認(rèn)知水平還有比較大的提升空間，在全部受訪者中，有一半以上表示不清楚應(yīng)該購買什么樣保險(xiǎn)產(chǎn)品；有超過六成表示不清楚各個(gè)保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品有什么區(qū)別；有半數(shù)不清楚保險(xiǎn)產(chǎn)品與其他金融理財(cái)產(chǎn)品的區(qū)別；有六成不知道分紅險(xiǎn)、萬能險(xiǎn)和投連險(xiǎn)產(chǎn)品有什么區(qū)別；有近六成不知道中資保險(xiǎn)公司和外資保險(xiǎn)公司存在差異；還有超過三分之一不清楚該去哪里購買保險(xiǎn)。僅從當(dāng)前城市居民持有商業(yè)人身險(xiǎn)保單數(shù)量的總體情況來看，僅持有一份保單的占到41%，持有兩份的不足三成，持有三份保單的占22%，已經(jīng)持有四份更多保單的人數(shù)比例合計(jì)不到一成。從不同特征人群持有商業(yè)人身險(xiǎn)保單的情況來看，女性持有保單的數(shù)量總體上多于男性；年齡在36歲到45歲之間的人群持有三份以上保單的比例更大；較高學(xué)歷的人群持有保單的數(shù)量相對(duì)對(duì)于較低學(xué)歷的人群；相對(duì)于其他職業(yè)人群，“教師、律師、會(huì)計(jì)師、醫(yī)生等專業(yè)人員”、“私營(yíng)業(yè)主”和“企事業(yè)單位中高層管理人員”持有保單的數(shù)量總體較多；收入水平在3,000元到5,000元之間的人群持有保單的數(shù)量相對(duì)多于其他更高收入或更低收入的人群；"已婚有子女"的被訪者持有保單的數(shù)量多于“已婚無子女”和“單身狀態(tài)的人群”；“與家庭同住”的被訪者持有保單的數(shù)量相對(duì)多于“單獨(dú)居住”狀態(tài)的人群；儲(chǔ)蓄比例占總收入35%到50%之間的人群持有保單的數(shù)量總體多于其他儲(chǔ)蓄比例的人群。再者從當(dāng)前城市居民持有商業(yè)人身險(xiǎn)保單的險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)來看，壽險(xiǎn)產(chǎn)品占比超過三分之一，養(yǎng)老險(xiǎn)、健康險(xiǎn)和意外險(xiǎn)產(chǎn)品分別各占兩成多一點(diǎn)；分紅險(xiǎn)產(chǎn)品占據(jù)六成以上，萬能險(xiǎn)產(chǎn)品占22%，投資連結(jié)險(xiǎn)產(chǎn)品占15%。最后從不同特征人群持有商業(yè)人身險(xiǎn)保單的險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)來看，男性持有投資連結(jié)險(xiǎn)保單的比重明顯大于女性投保人；年齡在40歲以下，特別是30歲以下的人群持有萬能險(xiǎn)產(chǎn)品保單的比重相對(duì)較大；隨著收入水平提高，持有壽險(xiǎn)的人數(shù)比重增大，同時(shí)持有投資連結(jié)險(xiǎn)保單的比重也相對(duì)增加；“單位統(tǒng)一參保社會(huì)保險(xiǎn)的人群持有意外險(xiǎn)保險(xiǎn)的比重相對(duì)較大，同時(shí)持有投資連結(jié)險(xiǎn)保單的比重也大于“個(gè)人單獨(dú)參保”和“沒有參?！钡娜巳?；儲(chǔ)蓄比例在15%到25%之間的受訪者持有投資連結(jié)險(xiǎn)保單的比重最小?？傊?，在全部接受訪問的城市居民中，對(duì)“我不太清楚應(yīng)該購買什么樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品”表示非常同意或者比較同意的占到53%，同時(shí)也有20%表示不太同意或非常不同意，這說明當(dāng)前中國(guó)城市居民對(duì)人身保險(xiǎn)的險(xiǎn)種及產(chǎn)品功能差異有一定的認(rèn)知，但仍有很大的提升空間

只有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)增強(qiáng)了，與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)相聯(lián)系的保險(xiǎn)意識(shí)才能樹立起來。風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、保險(xiǎn)意識(shí)是中國(guó)潛在保險(xiǎn)需求向現(xiàn)實(shí)保險(xiǎn)需求轉(zhuǎn)化的前提條件。推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，首先要提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。因此，我們向全社會(huì)發(fā)出一個(gè)呼吁，建議在我們的國(guó)家生活中，大力倡導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)是人類共同的敵人，客觀上需要人類共同的努力才能克服。我們提出“全民風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)”，決不僅僅是為了保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)需要，也不僅僅是為了保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展需要，更重要的是為了整個(gè)社會(huì)發(fā)展的需要，是全面建設(shè)小康社會(huì)的需要，是構(gòu)建和諧社會(huì)的需要。一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)貧乏的民族，不是一個(gè)成熟的民族；一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)貧乏的國(guó)家，不可能成為強(qiáng)大的國(guó)家。因此，我們認(rèn)為，大力倡導(dǎo)全民風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，既是保險(xiǎn)人的責(zé)任和義務(wù)，也是社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)、政府的責(zé)任和義務(wù)。第6篇：保險(xiǎn)學(xué)調(diào)查報(bào)告

現(xiàn)在，保險(xiǎn)開始漸漸成小康生活所需必備的新“三大件”之一，與住房、汽車平起平坐。許多專業(yè)人士認(rèn)為，人生需要的保障層次為：第一安全，第二健康，第三子女得到良好的教育，第四老人得到良好的贍養(yǎng)，第五規(guī)避職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。因此，對(duì)于一個(gè)家庭而言，最具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的人是家庭的經(jīng)濟(jì)支柱。因而，家庭支柱最需要保險(xiǎn)。如果我們是家庭支柱，那么保險(xiǎn)對(duì)我們而言是愛心、責(zé)任以及一如既往的承諾，里面有對(duì)父母的反哺之情、有對(duì)子女的殷殷期盼、有對(duì)配偶的綿綿愛意、更有對(duì)生命尊嚴(yán)的無限尊崇。保險(xiǎn)是一種非常好的理財(cái)工具。理財(cái)首先是保證既有財(cái)產(chǎn)安全性，比如說現(xiàn)代社會(huì)有很多的理財(cái)方式，包括銀行儲(chǔ)蓄、股票投資、基金產(chǎn)品、房產(chǎn)投資、外匯、期權(quán)、期貨古玩等等，而保險(xiǎn)作為一種理財(cái)產(chǎn)品唯一不可替代的是對(duì)既有資產(chǎn)的一種保全。這種“既有資產(chǎn)”甚至包括人本身，從某種意義來說，每個(gè)人都有兩個(gè)生命，一個(gè)是“自然的生命”，另一個(gè)就是“經(jīng)濟(jì)生命”。每個(gè)生活在這個(gè)世界上的人都對(duì)家人承擔(dān)一種責(zé)任，這種責(zé)任可以有很多的表現(xiàn)方式。保險(xiǎn)就是一種很好的體現(xiàn)責(zé)任的方式。因?yàn)樗形宕蠊δ埽謩e是：1家庭保障；2教育基金；3退休金；4應(yīng)急現(xiàn)金；5有計(jì)劃的儲(chǔ)蓄。目前社會(huì)上，保險(xiǎn)的種類越來越多，保險(xiǎn)所涉及的范圍也越來越廣，壽險(xiǎn)，車險(xiǎn)，意外傷害險(xiǎn)，責(zé)任險(xiǎn)等等保險(xiǎn)，已經(jīng)越來越深地進(jìn)入我們的生活中的各個(gè)領(lǐng)域，人們會(huì)根據(jù)自己不同的目的去選擇不同的險(xiǎn)種，以保障在特定的情況下，自己的利益可以得到有效的保障，或者將損失盡量降低。另外，保險(xiǎn)還有其他派生職能，主要由防災(zāi)防損職能和投資職能，這使得人們?cè)谫徺I保險(xiǎn)時(shí)，可以有更多的需求選擇。其中我的調(diào)查具體情況如下：

一·調(diào)查目的本次關(guān)于保險(xiǎn)的調(diào)查，主要目的是去了解目前社會(huì)上影響人們購買保險(xiǎn)的因素主要有哪些，另外，保險(xiǎn)公司可以采取哪些措施來擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售和影響。二·調(diào)查對(duì)象及其一般情況調(diào)查對(duì)象

南昌市民特別是保險(xiǎn)消費(fèi)者，以及保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人。三·調(diào)查方式

本次調(diào)查所采取的方式以訪談為主，資料法為輔，將訪談結(jié)果以及查閱到的資料相結(jié)合，得到本次的調(diào)查結(jié)果。四·調(diào)查時(shí)間

2013年12月20日—2013年12月21日

五·調(diào)查內(nèi)容

主要通過查閱資料，了解了下現(xiàn)階段，南昌市內(nèi)有些保險(xiǎn)的政策是什么，并通過訪談，調(diào)查了人們對(duì)待保險(xiǎn)的態(tài)度，調(diào)查了影響人們購買保險(xiǎn)產(chǎn)品的因素，還調(diào)查了，就作為消費(fèi)者而言，保險(xiǎn)公司應(yīng)如何來擴(kuò)大保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售和影響。六·調(diào)查結(jié)果

當(dāng)今社會(huì)上保險(xiǎn)的發(fā)展快速增長(zhǎng)，服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，市場(chǎng)體系日益完善，法律法規(guī)逐步健全，風(fēng)險(xiǎn)得到有效防范，在促進(jìn)改革，保障經(jīng)濟(jì)，穩(wěn)定社會(huì)，造福人民等方面也發(fā)揮了積極作用。但是也有一些不完善的地方。據(jù)調(diào)查，有一個(gè)民生人壽的業(yè)務(wù)員說：“哎，說真的，這保險(xiǎn)太難做。首先，人們的觀念意識(shí)還非常非常的薄弱。還有一個(gè)很重要的問題,就在于我們的業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)客戶，沒有根據(jù)客戶的實(shí)際情況來設(shè)計(jì)出適合客戶的險(xiǎn)種，導(dǎo)致后來的一系列的人們對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)生了反感的心理。最主要的不能怪人們，而是公司的業(yè)務(wù)員。為了提高自己的業(yè)績(jī)，多得點(diǎn)傭金就誤導(dǎo)客戶，不設(shè)計(jì)適合客戶的產(chǎn)品使得現(xiàn)在市場(chǎng)非常非常的難做，這真的不能怪客戶啊。而是我們這個(gè)行業(yè)還存在著太多不專業(yè)的人士，如果每個(gè)業(yè)務(wù)員都站到客戶的立場(chǎng)上，設(shè)計(jì)適合客戶的產(chǎn)品，用專業(yè)知識(shí)去說服客戶，這一切的一切都只有怪業(yè)務(wù)員，我是民生人壽的，對(duì)此深有體會(huì)。”當(dāng)然，現(xiàn)在也有一些比較的優(yōu)秀的政策，比如2011年南昌市社會(huì)保險(xiǎn)政策，它的最低繳費(fèi)基數(shù)暫定為1500.南昌市社會(huì)保險(xiǎn)結(jié)算年度從2010年起調(diào)整為每年1月1日至12月31日因全省上年度在崗職工平均工資公布滯后，導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)無法正常辦理，影響參保人員合法權(quán)益。根據(jù)省人力資源和社會(huì)保障廳通知精神，暫定我市2011年度社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)金額費(fèi)基準(zhǔn)數(shù)為25